Monat: September 2018

Effiziente Handhabung von Leitungen in MCAD, Anlagen- und BIM Daten

Effiziente Handhabung von Leitungen in MCAD, Anlagen- und BIM Daten

Leitungsobjekte gibt es nicht nur in MCAD Modellen bei Fahrzeugen, Schiffen, im Maschinenbau, sondern auch bei Anlagen der Offshore Industrie und bei Gebäuden in BIM Modellen. Abhängig von der Verantwortlichkeit der jeweiligen Anwender müssen diese unterschiedliche Überprüfungen anhand der CAD Daten durchführen. Da sich Leitungsobjekte deutlich von herkömmlichen Körpern und Flächen unterscheiden, benötigen diese Anwender spezialisierte Werkzeuge und Analyseoptionen.

Um solche Prozesse zu unterstützen bietet die KISTERS 3DViewStation Standardfunktionalitäten zum Laden von nativen oder vorkonvertierten CAD-Daten, zum Isolieren und zur Untersuchung von Teilbaugruppen, zum Messen, Bemaßen, Schneiden und Annotieren der Modelle. Das Ergebnis wird in Ansichten organisiert, die für die spätere Verwendung gespeichert werden können. Alle diese Operationen werden sowohl mit der Desktop- als auch mit der WebViewer- Version zur Verfügung gestellt, viele sogar mit der VR-Edition.

Alle diese Funktionen der KISTERS 3DViewStation werden täglich genutzt, reichen aber nicht für Leitungsobjekte. Den Wünschen der Kunden folgend hat KISTERS nun die Berechnung der neutralen Faser für Leitungen implementiert, die mit diversen fortgeschrittenen Optionen ausgestattet wurde. Die Berechnung der neutralen Faser ist wichtig, da sie kein geometrisches Objekt ist, aber dennoch benötigt wird, um z.B. die Gesamtlänge eines kompletten mehrteiligen Schlauches zu berechnen, die Länge der jeweiligen Einzelteile oder die Radien der gekrümmten Elemente etc.

Darüber hinaus wurde eine Messfunktion entwickelt, die den Abstand von der Mitte des angeklickten Rohres zu einer Fläche berechnet, inkl. der üblichen Optionen, um auch die Anteile in x/y/z auszuweisen. Besonders für den Anlagen- und BIM-Bereich ist das jetzt sehr umfangreiche Funktionsangebot der KISTERS 3DViewStation recht außergewöhnlich.

Die KISTERS 3DViewStation steht für eine moderne Oberfläche, performantes Viewing, fortgeschrittene Analyse und Integrationsfähigkeit in führende Systeme. Die 3DViewStation verfügt über viele aktuelle Importer für 3D und 2D Daten von u.a. Catia, Creo, NX, Inventor, Solidworks, SolidEdge, Inventor, JT, 3D-PDF, STEP, DWG, DXF, DWF, MS Office und viele andere.

Alle Neuerungen & Verbesserungen können auch in unserem Blog unter http://blog.kisters.de nachgelesen werden.

Die KSTERS 3DViewStation wird nahe an Kundenanforderungen entwickelt und ist als Desktop, ActiveX, VR-Edition und HTML5 Web-Version verfügbar. Alle Produktvarianten sind dank APIs für den Einsatz in PLM-, ERP- oder anderen Management-Systemen wie Produktkonfiguratoren und Ersatzteilanwendungen vorgesehen. Für Cloud-, Portal- und Web-Anwendungen steht die HTML5-basierte WebViewer Version zur Verfügung, die keinerlei Client-Installation erfordert. Alle Datenformate können in Kombination mit den intelligenten Navigations- und Hyperlinkingfunktionen genutzt werden, um den Anforderungen komplexer Integrationsszenarien gerecht zu werden.

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Neue Geschäftsmodelle auf sicherer Datenbasis

Neue Geschäftsmodelle auf sicherer Datenbasis

Neue Geschäftsmodelle entwickeln, Berichte und Steuerungskennzahlen an veränderte Märkte anpassen – in der digitalisierten Geschäftswelt müssen heute alle am Ball bleiben und prüfen, welche Entwicklungen das eigene Unternehmen voranbringen. Die meisten Unternehmen sind bereit und starten an verschiedensten Stellen Digitalisierungs-Initiativen.

Das Problem: Viele Projekte bewegen sich noch im absolutem Neuland und laufen nach dem Prinzip "Try and Error", mit dem hohen Risiko, dass Zeit, Ressourcen und Geld vergeudet werden. Eine entscheidende Ursache liegt darin, dass die Meisten den Rohstoff ihrer Digitalisierungsmaßnahmen nicht gut genug kennen: Sie können ihre Datenlage nicht überblicken bzw. die Tauglichkeit der Datenbasis für ihre Geschäftsidee nicht beurteilen. Dazu wären Fragen zu beantworten wie: Welche Daten sind aus verschiedenen Systemen wie ERP- und CRM-Lösungen in welcher Form rauszuholen? Wie sieht deren Qualität aus und wo genau liegen welche Schwächen? Sind die Daten nach konsistenten Business-Regeln strukturiert? Wie kann man sie technisch und logisch sinnvoll verknüpfen? Was würde die Einführung von Advanced Analytics bringen? Wer diese Fragen präzise beantworten kann – und zwar am besten direkt in der zuständigen Fachabteilung – setzt seine Initiativen auf realistischer Basis mit guten Erfolgsaussichten auf.

Mit InfoZoom beliebige Datenquellen sichten und prüfen

InfoZoom ist das passende Tool dafür. Mit der schnellen Analysesoftware können Fachanwender beliebige Datenquellen in wenigen Sekunden komplett überblicken und für ihre eigenen Zwecke prüfen. Den Beweis tritt die Herstellerfirma humanIT beim Best Practice Day am 29. November 2018 an. Der Tag startet mit einem einstündigen Workshop für Interessenten und Neukunden, die sich einen ersten Eindruck von der Softwarelösung verschaffen wollen. Danach geben verschiedene Unternehmen Einblick in ihre InfoZoom-Anwendungen.

Praxisbeispiel: Agile Entwicklung datengetriebener Anwendungen bei Unitymedia

So zeigt Marco Geuer, Director Data Governance & Quality im Business Intelligence Competence Center (BICC) von Unitymedia, wie sein Team die Qualität und Leistungsfähigkeit von Daten im agilen Projektumfeld des Unternehmens mit InfoZoom ermittelt. Lange Voranalysen und Irrwege bei Neuentwicklungen kann sich Unitymedia in seinem dynamischen Markt nicht leisten. Mit InfoZoom kann das BICC-Team in kurzen Sprints  von wenigen Tagen konkrete, anschauliche Ergebnisse seiner Datenanalysen präsentieren und die Datenquellen in Abstimmung mit der zuständigen Fachabteilung dann gezielt weiter sondieren. Das Besondere an InfoZoom ist, dass allen Shareholdern jeweils eine verständliche Gesamtsicht auf alle Daten vorliegt, nachvollziehbar von der höchsten Aggregationsstufe bis in die operative Detailinformation. Auch Fehlerursachen, die meist auf DQ-Probleme im operativen System zurückzuführen sind, sind für alle nachvollziehbar, was für schnelle Lösungsansätze statt vage Diskussionen sorgt.

Im Rapid-Prototyping-Verfahren hat das Projektteam so beispielsweise die Entwicklung neuer Steuerungskennzahlen für ein erstmals etabliertes kundenzentriertes Reporting  unterstützt. Durch die flexiblen InfoZoom-Analysen mit schnell erstellten Kennzahlen-Szenarien aus anfangs über 400 Millionen Datensätzen konnten die Ergebnisse in nur vier Wochen mit allen Beteiligten abgestimmt und von der Datenquelle bis zum Report umgesetzt werden. Die strukturierten Vorlagen aus InfoZoom können dann einfach in das vorhandene Data Warehouse übernommen werden. Unitymedia kann mit dieser agilen Vorgehensweise nun wesentlich schneller auf neue Kundenanforderungen reagieren. Auch für andere Anwendungsbereiche werden die Datenquellen in diesem Verfahren sondiert und damit neue Ideen mit zunächst unklaren Anforderungen zügig konkretisiert und sinnvoll umgesetzt.

humanIT lädt Kunden, Partner und Interessenten zum 11. InfoZoom Best Practice Day auf Schloss Birlinghoven in Sankt Augustin ein – die Teilnahme ist wie immer kostenfrei. Informationen, Agenda und Anmeldung unter www.infozoom.com/bpd .

Über die humanIT Software GmbH

InfoZoom ist eine einzigartige IT-Lösung für die einfache und flexible Datenanalyse. Mit seinem besonderen visuellen Konzept verschafft InfoZoom Anwendern unmittelbare Erkenntnisse aus großen Datenbeständen und unterschiedlichen Datenquellen. Fachanwender aller Abteilungen werten mit wenigen Klicks ihre Geschäftsdaten nach Bedarf aus und erstellen übersichtliche Berichte, zum Beispiel mit kombinierten Analysen von ERP-, CRM- und Vertriebsdaten. InfoZoom macht Fachabteilungen unabhängig in der Datenanalyse und unterstützt zeitnahe, fundierte Entscheidungen.

Auf Basis des InfoZoom Partnerprogramms bereichern bereits zahlreiche spezialisierte Anbieter Ihre Produkte und Portfolios um leistungsfähige Funktionalität für Ad-hoc-Reporting und Self-Service BI. Die InfoZoom Academy steht Anwendern und Partnern mit ihrem ausgefeilten Seminarprogramm zur Seite.

InfoZoom wird von der humanIT Software GmbH entwickelt und vermarktet. 1997 als Spin-Off eines Fraunhofer Instituts entstanden, ist humanIT heute ein Konzernunternehmen der proALPHA Gruppe.

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humanIT Software GmbH
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Marketingreferentin
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Stefan Mussel
U3 marketing unlimited Mainz
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Success Story: Maximale Automatisierung für Reifen- & Felgen-Handel

Success Story: Maximale Automatisierung für Reifen- & Felgen-Handel

Gerade in der schnelllebigen Welt des Online-Handels kann sich glücklich schätzen, wer einen verlässlichen Partner an seiner Seite hat. So sieht es auch der bekannte Reifen- und Felgenhändler REIFF. Mit Speed4Trade verbindet REIFF eine lange Geschäftsbeziehung. Zusammen werden die Verkaufskanäle weiterentwickelt und das Unternehmen beim Erreichen seiner Ziele unterstützt.

Händler mit Historie
REIFF ist der größte herstellerunabhängige Reifenhändler in Deutschland. Das Unternehmen blickt auf 108 Jahre Erfahrung in der Reifen-/Felgenbranche zurück und ist seit 2017 Teil der European FinTyre Distribution Limited (EfTD). Im Jahr 2016 erzielte REIFF in den drei Marktsegmenten Groß-, Einzel- sowie Onlinehandel/eCommerce rund 340 Millionen Euro Umsatz. REIFENDISCOUNT.DE ist einer der erfolgreichsten deutschen B2C-Reifen- und Felgen-Online-Shops und zählt deswegen zu den Fokus-Vertriebskanälen REIFFs.

Langjährige Geschäftsbeziehung
Um sich im eCommerce-Umfeld zu behaupten, sieht REIFF im Einsatz von State-Of-The-Art-Technologien die Basis für den Erfolg. Das Ziel: Geringer manueller Aufwand und hohe Automatisierung. Dafür ging REIFF 2008 eine Geschäftsbeziehung mit dem Softwarehersteller Speed4Trade ein, bei der von Anfang an die Chemie stimmte. „Im Aftersales-Umfeld und speziell im Reifenhandel verfügt das Team über sehr viel Expertise und Know-how“, sagt Dr. Jan Herstell, Chief Digital Officer von REIFF Reifen und Autotechnik GmbH.

Shops und Marktplatz-Anbindung
Speed4Trade wurde mit der Shop-Erstellung für REIFENDISCOUNT.DE, PNEUDISCOUNT.CH, REIFF-REIFEN.DE und NETTO-REIFENDISCOUNT.DE betraut. Dafür kam das auf den Kompletträder-Handel ausgerichtete Shopsystem Speed4Trade COMMERCE zum Einsatz. Die Online-Shops bieten Kunden einige Vorzüge wie vorkonfigurierte Komplettradpaket-Angebote, die deutschlandweite Lieferung an Montagepartner oder die Wahlmöglichkeit aus vielen Zahlungsarten.

Mit der eCommerce-Software Speed4Trade CONNECT wurden für REIFENDISCOUNT.DE die Marktplätze eBay und Amazon angebunden. Angebote werden damit marktplatzübergreifend automatisiert eingestellt. Dafür werden Artikeldaten z.B. um marktplatzspezifische Attribute, Bilder, Videos und Beschreibungen angereichert und Reifenprofile mit Reifentestergebnissen namhafter Herausgeber verknüpft. Speed4Trade CONNECT verbindet die Marktplätze mit einem zentralen Backend-System und darüber mit der Warenwirtschaft (eine Eigenentwicklung REIFFs). „Wir profitieren am meisten davon, dass durch die Software alle relevanten Prozesse unkompliziert und zuverlässig automatisch ablaufen“, so Dr. Herstell. „Übernommen wird zum Beispiel die Sortiments- und Lagerbestandssteuerung, das Artikel-Listing auf den Marktplätzen, das Abholen und Anlegen der Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem und die Zahlungsabwicklung.“

Weitere Zusammenarbeit
Das Ergebnis: Maximal möglicher Automatisierungsgrad und Einsparung manuellen Pflegeaufwands. Die REIFF-Vertriebskanäle laufen erfolgreich. Mit über 95% entfällt der Großteil des Geschäftsvolumens (bei einer Auftragsmenge im sechsstelligen Bereich) auf den REIFENDISCOUNT.DE-Shop und -eBay-Kanal. REIFENDISCOUNT.DE verzeichnet über 70.000 positive Kundenbewertungen und wurde von COMPUTER BILD über mehrere Jahre wiederholt als „TOP-SHOP“ prämiert.

Darum wird REIFF weitere Projekte mit dem Softwarehersteller verwirklichen. Rechtzeitig zur Umbereifungszeit wurde zuletzt der Reifen- & Felgenkonfigurator Speed4Trade WHEEL in REIFENDISCOUNT.DE implementiert. Im aktuellen Geschäftsjahr folgt die Integration in weitere Shops. „Von Speed4Trade WHEEL erwarten wir eine steigende Kundenzufriedenheit und daraus folgend eine – insbesondere im Mobile-Bereich – steigende Konversionsrate“, so Dr. Herstell. Nächster Meilenstein wird ein höchst individuelles, mehrmandantenfähiges Multi-Shopsystem. Mit ihm als „Unterbau“ können weitere internationale Rollouts von Tochterfirmen als Sub-Shops schnell und effizient realisiert werden. Dr. Herstell ist mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden: „Bei Diskussionen über fach- und produktspezifische Themen stehen wir bei Speed4Trade kompetenten Ansprechpartnern gegenüber, die auch komplexere Zusammenhänge innerhalb unserer Produkt-Range effizient in technische Lösungen übersetzen.“

Dr. Jan Herstell, Chief Digital Officer der REIFF Reifen und Autotechnik GmbH: „Es ist nicht häufig der Fall, einen Dienstleister zu haben, mit dem die Zusammenarbeit sowohl auf fachlicher als auch auf persönlicher Ebene als derart positiv, konstruktiv und zukunftsgewandt zu beschreiben ist.“

Die gesamte Success Story und weitere Details sind zu finden unter: www.speed4trade.com/downloads/Speed4Trade-Success-Story-REIFF.pdf

Über die Speed4Trade GmbH

Speed4Trade liefert erstklassige digitale Lösungen für den internationalen Omni-Channel-Commerce. Das Softwarehaus mit 90 Mitarbeitern versteht sich als Integrationsspezialist für Verkaufsprozesse auf allen Kanälen: Online, Mobile und am Point of Sale. Seit mehr als 10 Jahren vertrauen renommierte Unternehmen aus Handel und Industrie auf das einschlägige eCommerce-Know-how. Diese profitieren von einem Gesamtpaket aus Beratung, Konzeption, Umsetzung und Integration in die bestehende Systemlandschaft. Speed4Trade-Kunden erhalten damit ein solides Fundament für deren profitable plattformgestützte B2C- und B2B-Handelsstrategien.

www.speed4trade.com

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An den Gärten 8 – 10
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Neues, kostenfreies Online-Berechnungstool für Konstrukteure und Ingenieure

Neues, kostenfreies Online-Berechnungstool für Konstrukteure und Ingenieure

Zeitgleich mit dem Erscheinen der aktualisierten 25. Auflage des Lehrbuchs DUBBEL – Taschenbuch für den Maschinenbau im September 2018 ist die neue MDESIGN Dubbel Edition online gegangen. Das kostenfreie Online-Tool unterstützt Ingenieure und Konstrukteure in Ausbildung, Studium und Beruf beim Lösen Ihrer Berechnungs- und Konstruktionsaufgaben. Es bietet Zugriff auf hunderte technische Formeln aus sieben unterschiedlichen Bereichen: Mechanik, Maschinenelemente, Geometrie, Hydraulik, Fertigungsverfahren, Pneumatik und Physik. Dank der klar strukturierten Icon-Oberfläche werden die gewünschten Formeln schnell gefunden.

Dabei bietet die kostenfreie MDESIGN Dubbel Edition Ingenieuren nicht nur Zugang zu wichtigen technischen Formeln, sondern ermöglicht gleichzeitig deren komfortable Anwendung. Nach Auswahl der jeweiligen Formel-Anwendung unterstützten kontextsensitive Erläuterungen und Grafiken den User beim Festlegen der benötigten Eingabeparameter. Anschließend liefert die MDESIGN Dubbel Edition per Mausklick die Ergebnisse.

… und vieles mehr I: Schnell zu relevanten Werkstoffkenndaten

Die Auswahl von Werkstoffen sowie die Ermittlung notwendiger Materialkennwerte, beispielsweise für fortgeschrittene Festigkeitsberechnungen, ist aufgrund der Vielzahl an verfügbaren Werkstoffarten oftmals mühsam und zeitaufwändig. Die MDESIGN Dubbel Edition bietet hier eine funktionale und zeitsparende Lösung: Mithilfe des Tools können in Sekundenschnelle genormte Werkstoffkenndaten von rund 50 Werkstoffen in Anlehnung an die aktuelle FKM-Richtlinie „Rechnerischer Festigkeitsnachweis für Maschinenbauteile“ (6. Ausgabe 2012) ermitteln werden. Das Besondere: Die MDESIGN Dubbel Edition berechnet Materialkennwerte in Abhängigkeit von Bauteilabmessung, Wärmebehandlungszustand und Einsatztemperatur – passgenau für den speziellen Anwendungsfall des Ingenieurs.

… und vieles mehr II: Mühelos Toleranzen und Passungen berechnen

Zusätzlich bietet die MDESIGN Dubbel Edition die Möglichkeit, Passungen und Toleranzen nach DIN EN ISO 286 zeitsparend online zu ermitteln und statistischen Toleranzanalysen effizient durchzuführen.

Und: Die MDESIGN Dubbel Edition erstellt automatisch Dokumentationen im PDF-Format. Der Nutzer kann die generierte Dokumentation direkt im Browser öffnen oder bequem auf den Desktop herunterladen. Eingabedaten, Grafiken und Ergebnisse können somit komfortabel mit Kollegen geteilt werden.

Die kostenfreie MDESIGN Dubbel Edition ist ab sofort unter https://dubbel.mdesign.online/ erreichbar. Um den vollständigen Berechnungsumfang dieser Spezialausgabe zu nutzen, ist eine Registrierung erforderlich.

Weitere Informationen über die MDESIGN Produkte und Services online unter https://www.mdesign.de/.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

MDESIGN Vertriebsgesellschaft mbH
Königsallee 45
44789 Bochum
Telefon: +49 (234) 30703-60
Telefax: +49 (234) 30703-69
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Nicola Grade
Marketing & Communication
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Industrie 4.0 – BAUMANN Software sichert die Zukunftsfähigkeit von Klein- und Mittelbetrieben aus Industrie- und Fertigungsbranchen

Industrie 4.0 – BAUMANN Software sichert die Zukunftsfähigkeit von Klein- und Mittelbetrieben aus Industrie- und Fertigungsbranchen

Geht es um das Thema „Industrie 4.0“, sind kleine und mittlere Betriebe immer noch sehr häufig ratlos. Das ist insofern verständlich, als dieses Thema zum einen vielschichtig und kompliziert scheint, und zum anderen – vermeintlich – hohe bis sehr hohe Kosten impliziert. Was also tun?
Zunächst muss man sich darüber klar werden, wo das Unternehmen steht und was das Unternehmen tun muss, um Industrie-4.0-fähig zu werden: Produktionsplanung anhand von Excel-Listen muss dringend durch moderne Informations- und Produktionstechniken abgelöst werden, das Ganze muss eingebettet sein in gut funktionierende abteilungsübergreifende und strukturierende Unternehmensführungsinstrumente, deren Daten die überlebenswichtigen betrieblichen Auskunftssysteme speisen. Wenn dies alles mit einer Beratung und Systemeinführung auf Augenhöhe, die den Betrieb nicht überfordert, und natürlich mit moderaten Kosten verbunden sein soll, ist man bei der BAUMANN Software GmbH an der richtigen Adresse. Der Aalener Software-Entwickler hat in den letzten 2 Jahren verschiedenste Industrie-4.0-Projekte sehr erfolgreich bei Kunden durchgeführt, die sich das ursprünglich fachlich und finanziell nicht zugetraut hatten.

Industrie 4.0 ganz einfach: Die Leitstände der Baumann-Produktionsplanung
Das Kernsystem ist die Baumann-Warenwirtschaft mit den Modulen Einkauf, Verkauf und Lagerwesen. Für Industriebetriebe steht zusätzlich das Produktionsmodul zur Verfügung. Die Funktionalitäten der Produktionsplanung können zusätzlich um die Leitstände für die Einzel- oder Serienproduktion ergänzt werden. Die Leitstände sind leistungsfähige Werkzeuge, mit denen sich die Produktionsabläufe einer Firma auf einfache und schnelle Weise planen und auswerten lassen. Sie ermöglichen die vollständige Kontrolle über die zur Verfügung stehenden Ressourcen, die freien Kapazitäten sowie die aktuelle Auftragslage. Die Baumann-Leitstände optimieren die Abläufe in der Produktion und helfen, Engpässe frühzeitig zu erkennen bzw. Konflikte zu lösen. In Zeiten, in denen Termintreue, Kostendruck und ein reibungsloser Auftragsdurchlauf in der Fertigung überlebenswichtig sind, führt die Baumann-Software zu transparenten Strukturen und leistet enorme Hilfe bei der Übersicht über Aufträge, Termine, Läger, Abteilungen, Fertigungsprozesse, Fertigungszeiten, Kosten usw.
Das vordringlichste Problem, nämlich für eine exakte und optimale Terminplanung zu sorgen, ist bei den Verantwortlichen stets sicher im Griff.

Exakte Planung mit Funkscannern
Beim Thema „Betriebsdatenerfassung (BDE)“ setzt Baumann auf die Scanner der Fa. NordicID – mit diesen sind zusätzlich auch umfassende Lagerbuchungen möglich. Direkte Zuweisungen von gescannten Waren zu Kommissionslagern oder von Lieferscheinen zu Paletten sind mittels Strichcode einfach und schnell durchführbar. Genauso einfach funktioniert die Regelung der Warenannahme in Zusammenarbeit mit Zulieferern und Veredelungsbetrieben. Mehrlagerverwaltung durch die Anbindung von Funkscannern ist nur ein Highlight aus den vielen Möglichkeiten. Mit der Scanner-Unterstützung sind präzise und komplexe Auftrags-, Arbeitszeit- und Maschinenzuweisungen möglich. Hieraus resultieren Transparenz bei den Fertigungskosten und Fehlervermeidung bereits im Vorfeld.

Produktionsoptimierung? Ganz einfach!
Das System überprüft Maschine-Auftrags-Beziehungen auf Korrektheit und meldet Ausfälle. Fehlende oder bereits durchgeführte Arbeitsschritte werden erfasst, Probleme und Änderungen im Produktionsplan lassen sich am PC direkt auswerten. Auf diese Weise ist eine effiziente Produktionsoptimierung möglich. Rückprüfungen mit der Datenbank zeigen sofort aktuelle Änderungen an den Stücklisten und sonstigen Auftragsdaten. Unterbrechungen oder ein spontaner Wechsel des Fertigungsauftrags oder des Mitarbeiters sind problemlos realisierbar. Während der Produktion informiert das System über Fertigmeldungen einzelner Arbeitsschritte, schlägt die empfohlene Artikelmenge pro Palette vor und wiegt diese auf Wunsch auch automatisch ab. Selbstverständlich können auch die Maschinen in der Produktion angesteuert bzw. ausgelesen werden. Durch diesen Umstand hat man die Maschinenauslastungen voll im Blick.

Die Baumann Software GmbH ist spezialisiert auf die Produktionsthematiken bei kleinen und mittleren Industriebetrieben und berät und unterstützt kompetent bei der Einführung des passenden Systems. „Unsere Erfahrung ist, dass oftmals erst der Einsatz des Kernprogramms mit dem Einkauf, dem Verkauf und der Lagerverwaltung erfolgen sollte. Erst wenn diese Module nach einigen Wochen oder Monaten reibungslos im Betrieb angewendet werden, sollte die Produktionsplanung schrittweise hinzugenommen werden“, raten die Baumann-Geschäftsführer Gordon Baumann und Gabriele Baumann-Franke den kleinen und mittleren Betrieben, die sich Industrie-4.0-fit machen lassen möchten. Die Betriebe werden bei diesen Entscheidungen nicht alleine gelassen. Schritt für Schritt findet die Anwendung der für ein Unternehmen maßgeblichen Module mitsamt den notwendigen Beratungen und Schulungen der Abteilungen statt.

Auch die Themen „Sonderprogrammierung“ und „Customizing“ sind für BAUMANN Software keine Fremdwörter. Bei Bedarf können Anbindungen an weitere Systeme wie CAD oder ein automatisiertes Hochregallager programmiert werden. Damit sind weitere wichtige Schritte in Richtung Industrie 4.0 möglich.

Zum Testen des Systems bietet die Baumann Software GmbH eine Baumann ERP Demoversion an, mit der zeitlich unbegrenzt getestet werden kann.

Über die BAUMANN Software GmbH

Die BAUMANN Software GmbH bzw. deren Vorgängergesellschaft ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem Softwaremarkt tätig. Das süddeutsche Softwarehaus hat sich neben der Entwicklung von ERP-Standardsoftware auch auf Analyse, Beratung und Organisation, Industrie 4.0 sowie Sonderprogrammierung und Customizing spezialisiert. Die Experten aus den Bereichen der Informatik und dem Wirtschaftsingenieurwesen kümmern sich um die Weiterentwicklung und die Betreuung der Software-Editionen BAUMANN Warenwirtschaft für Handel und Industrie sowie der Financial Edition mit Finanzbuchhaltung, Kostenrechung/Controlling und Anlagenrechnung. Alle Programme stehen auch in Cloud-Versionen zur Verfügung. Groß geschrieben werden insbesondere die optimale Kundenbetreuung mit effektiver Einsatzunterstützung und kurzen Antwortzeiten bei der Hotline.
Die kostenlose BASIC Edition sowie eine kostenlose Demo-Version der BAUMANN Warenwirtschaft PLUS bzw. des BAUMANN ERP stehen auf der BAUMANN Software-Homepage www.baumanncomputer.de zur Verfügung.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

BAUMANN Software GmbH
Wiesentalstr.18
73434 Aalen
Telefon: +49 (7361) 4600-0
http://www.baumannsoftware.de

Ansprechpartner:
Gordon Baumann
Geschäftsführer
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Fax: +49 (7361) 4600-40
E-Mail: go.baumann@baumannsoftware.de
Gabriele Baumann-Franke
Vertrieb, Marketing, Programmberatung
Telefon: +49 (7361) 4600-0
Fax: +49 (7361) 4600-40
E-Mail: ga.baumann@baumanncomputer.de
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it-sa 2018 – consistec präsentiert Next Level Service & Security Monitoring für IT & OT

it-sa 2018 – consistec präsentiert Next Level Service & Security Monitoring für IT & OT

Digitalisierung und Vernetzung eröffnen viele neue Möglichkeiten für das Wachstum und die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen. Den Vorteilen und Chancen stehen jedoch auch neue Herausforderungen und Risiken gegenüber.
Wachsende Datenmengen, gepaart mit immer höheren Datenschutzanforderungen und viele Insellösungen führen zu Intransparenz und erschweren die Kontrolle. Raffinierte Cyber-Angriffe unterwandern Systeme und bedrohen die Geschäftsfähigkeit von Unternehmen. Eine Flut von Anbietern und Begriffe wie Künstliche Intelligenz, Deep Learning und Machine Learning tun ihr übriges. Für viele Unternehmen eine Mammutaufgabe, den Überblick zu behalten und die richtigen Entscheidung zu treffen.

consistec unterstützt mit seinen Lösungen ‚made in Germany‘ Unternehmen dabei, die Chancen und Potenziale der Digitalisierung kontrolliert, sicher und zu ihrem Vorteil zu nutzen. Im Focus stehen Backdoor-freie, High Performance Tracing & Monitoring-Systeme, die das Datenmissbrauchsrisiko durch innovative Technologien erheblich reduzieren. Hier setzt consistec den Maßstab zum „Stand der Technik“.

Die Standard-Produktlinie caplon© bietet Lösungen zur Überwachung von Qualität, Verfügbarkeit, Integrität sowie Performance und Sicherheit von IT-Systemen und geschäftskritischen Anwendungen/kritischen Infrastrukturen (IT und OT). Eine leistungsfähige Alternative zu den marktdominierenden angelsächsischen Anbietern von Tracing- und Monitoring-Systemen für einen breiten Anwendungsbereich.

Ein Monitoring. Volle Kontrolle. Ganzheitliche Sicht.

Auf der it-sa präsentiert consistec in diesem Jahr mit seinen Technologiepartnern finally safe GmbH und AixpertSoft GmbH

die integrierte Service und Security Monitoring-Plattform für IT und OT-Umgebungen – made in Germany

Die Plattform ermöglicht einen schnellen und umfassenden Überblick über alle im Netzwerk ablaufenden Vorgänge für die Office-IT, bei Industriellen Steuerungs- und Automatisierungssystemen oder in Fernwartungsnetzen. So können Störungen, Performanceeinbrüche, Sicherheitsschwachstellen sowie Anomalien automatisch und kontinuierlich visualisiert und analysiert, Angriffe aufgedeckt und abgewehrt werden. Ein System zur vollständigen Netzwerktransparenz und zum proaktiven Schutz gegen Cyber-Bedrohungen.

„Mit unserer innovativen Lösung behält der Kunde auch bei komplexen IT-Infrastrukturen den Überblick. Angriffe können frühzeitig erkannt und abgewehrt werden. Risiken durch Cyber-Bedrohungen und Kosten durch technische Störungen werden so massiv reduziert.Dr. Thomas Sinnwell, CEO FuE von consistec.

„Wir möchten unsere Kunden unterstützen, die Chancen und Potenziale der Digitalisierung kontrolliert, sicher und zum Vorteil ihres Unternehmens zu nutzen.“  Michael Böffel, CEO von finally safe.

consistec und seine Partner stellen auf der it-sa Halle 9, Stand 342 aus.

Über die consistec Engineering & Consulting GmbH

Die 2000 gegründete consistec Engineering & Consulting GmbH ist ein inhabergeführtes, innovatives, mittelständisches Unternehmen mit 150+ Personenjahren Erfahrung in Tracing & Monitoring und langjähriger Consultingerfahrung im ITK- und Industriebereich.

An einem der besten Informatikstandorte Europas entwickeln unsere Informatiker und Ingenieure innovative Produkte und damit korrespondierende Lösungen.
Durch die systematische Verzahnung unserer Kompetenzbereiche Softwareentwicklung, IP-basierte Dienste, Netzwerktechnik sowie Test & Integration bieten wir Lösungen aus einer Hand.
Wir helfen Kunden dabei, durch den Einsatz unserer Produkte und Dienstleistungen innovativer zu werden und Maßstäbe hinsichtlich Qualität, Performance und Sicherheit zu setzen.

Die Tätigkeitsschwerpunkte der consistec sind:

– Tracing & Monitoring
– Sichere Software für technische Systeme

Unser Handeln ist in besonderem Maße geprägt von Transparenz, Engagement und Innovation. Mit unseren Kunden pflegen wir einen offenen Dialog und legen sehr viel Wert auf Transparenz innerhalb des Unternehmens. Wir engagieren uns nicht nur für unsere Kunden, sondern ebenfalls für ein familienfreundliches Leben und Arbeiten. Innovation ist für uns nicht nur ein Anspruch, sondern gelebte Praxis: Wir investieren regelmäßig mehr als 25% unseres Umsatzes in Forschung und Entwicklung.

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Tabak Rückverfolgung durch Ihre Prozesse

Tabak Rückverfolgung durch Ihre Prozesse

Tabak Rückverfolgung durch Ihre Geschäftsprozesse

COSYS TPD Softwareclient zur reinen Erfüllung der EU-Richtlinie oder Vollintegration in die COSYS WMS/TMS/CRM-Prozesse des Kunden.

Wareneingangsprozesse im Lager des Großhandels

Neben dem Wareneingangsprozess und der Vereinnahmung muss die Arrival-Meldung nach TPD Richtlinie gemeldet werden. Dazu wird der SSCC Code der Palette oder einzelne Gebinde an die EU zurückgemeldet. Die Vereinnahmung erfolgt sobald die EU diese freigegeben und bestätigt hat.

Kommissionierung im Lager des Tabak Großhändlers

Bei der Kommissionierung wird gegen die Bestellung des Kunden oder auch gegen Lagerbestellungen von Außendienstkräften kommissioniert. Zusätzlich muss jedes Gebinde gescannt werden. Sind 5 Stangen Tabak bestellt muss jede einzelne Stange identifiziert werden. Bei der Abnahme / Bestellung von Einzelpackungen müsste also jede Schachtel und somit jeder Dotcode erfasst werden. Mengeneingaben sind somit bei Tabak-Produkten ausgeschlossen, da jeder Dotcode nur einmal erfasst und zurückgemeldet werden darf. Bei Produkten die der T&T Richtlinie unterliegen kann die Erfassung normal vorgenommen werden, ein Feld im Artikelstamm des ERP-Systems übergibt diese Daten an das COSYS TPD Tracking-System.

Warenausgang des Tabak Großhandels

Die Dispatch-Meldung erfolgt nach dem gebuchten Warenausgang des Kunden. Dazu muss der nächste Prozessteilnehmer z.B. der LKW erfasst werden. Hierbei berücksichtigt der COSYS Tabak-Client, das die Ware sowohl auf der Zugmaschine als auch auf einem Trailer geladen wird. Für die Dispatch-Meldung werden alle Paletten (SSCC Codes) erfasst und an die Spedition oder den Außendienst übergeben. Hierbei gibt es nach EU-Richtlinie Unterschiede zwischen Speditionen und KEP-Dienstleistern.

Folgeprozesse des Tabak Großhandels

Die Geschäftsmodelle der Tabak-Großhändler sind höchst unterschiedlich und doch unterliegen alle Transaktionen der Tabak-Richtlinie. Egal ob Außendienst / Fahrverkaufskräfte Kioske und Supermärkte anfahren und eine Auffüllung (Auftragserfassung vor Ort, direkt vom Transport liefern) erfassen oder die Ware gegen eine Bestellung nur ausgeliefert wird (Ablieferscanning, Auslieferungsfahrer). Alle Prozesse lassen sich mit dem COSYS TPD Client abbilden.

Auch in den Verkaufsprozessen im Fahrverkauf muss der Wareneingang, also das Arrival im Fahrverkaufsfahrzeug gemeldet werden. Nachdem der Fahrer vor Ort die Ware kommissioniert hat meldet er den letzten Dispatch und übermittelt die Lieferscheindaten an die EU. Bei späterer Rechnungsstellung in der Zentrale des Großhändlers wird die Rechnung und der Zahlungseingang als separates Transkation an die EU-Server zurückgemeldet.

COSYS TPD Client

COSYS bietet für die mobile Erfassung der Daten nach EU-Richtlinie die Erfassungssoftware sowie passende Hardware-Softwarelösung zur Erfassung der Tabak-Codes (insbesondere Dotcode-Erfassung). Die Daten werden in COSYS Datenbanken (COSYS TPD Tracking Backend) gesammelt, mit den Rechnungs-Lieferscheindaten des ERP-Systems angereichert und an die EU-Stellen auf nationaler Ebene weitergeleitet. Die Beantragung der Operator, Facility sowie der Aggregationsnummern wird automatisiert über das COSYS TPD-System abgebildet. Alle Transkationen sind im COSYS WebDesk einsehbar.

Mit dem COSYS-Tabak-Standalone-Client können alle Teilnehmer der Tabak-Marktteilnehmer die Anforderungen der EU vollumfänglich erfüllen.

Über die Cosys Ident GmbH

Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Cosys Ident GmbH
Am Kronsberg 1
31188 Holle – Grasdorf
Telefon: +49 (5062) 900-0
Telefax: +49 (5062) 900-30
http://www.cosys.de

Ansprechpartner:
Vertrieb
Telefon: +49 (5062) 900-0
E-Mail: vertrieb@cosys.de
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rexx systems als beste Bewerbermanagement Software ausgezeichnet

rexx systems als beste Bewerbermanagement Software ausgezeichnet

Das Institute for Competitive Recruiting (ICR) hat gleich zwei seiner namhaften Awards an die Bewerbermanagement Software von rexx systems vergeben. In der Kategorie „Unternehmen mit 51-100 Einstellungen p. a.“  wurde rexx systems als Testsieger ausgezeichnet. Das Testergebnis „sehr gut“ in der Kategorie „Unternehmen mit 101-500 Einstellungen p.a.“ spricht auf ganzer Linie für die marktführenden Lösungen des erfolgreichen Hamburger Unternehmens.

Das Institute for Competitive Recruiting (ICR), Heidelberg, würdigt im jährlich durchgeführten „E-Recruiting Software Report“ die beste Bewerbermanagement Software Deutschlands.

rexx systems erzielte im „E-Recruiting Software Report 2018/19“ von ICR gleich zweimal Spitzenwertungen. In der Kategorie Unternehmen mit 51-100 Einstellungen per annum ging rexx systems auf Basis von mehr als 900 Kundenbewertungen, u. a. SAP E-Recruiting, d.vinci, Taleo (Oracle), Successfactors, eRecruiter, Persis, Haufe u. v. m.) als Testsieger hervor. Bewertet wurden u. a. Datensicherheit, Vergleichsmöglichkeit der Kandidaten und die Nutzerfreundlichkeit der Systeme. In der Kategorie Unternehmen mit 101-500 Einstellungen per annum hat rexx systems darüber hinaus die Auszeichnung Sehr gut erreicht.

Das ICR hat für den „E-Recruiting Software Report“ in den letzten Jahren jeweils über 10.000 Personaler zu einem Qualitätscheck von Bewerbermanagement Software befragt. Mehr als 900 Kunden von Bewerbermanagementsystem-Anbietern haben für den 2018 /2019 Report die von ihnen genutzte Lösung zum Management von Bewerbern beurteilt. Sie haben insgesamt 25 Funktionalitäten danach eingestuft, wie wichtig diese für die tägliche Arbeit sind. Darunter zu finden waren neben den oben genannten, unter anderem auch das Management des Bewerbungseingangs, die Prozessdarstellung, die Kollaboration mit anderen Recruitern sowie das Test-/Auswahlverfahren für Bewerber.

Die Verleihung der Gütesiegel zu "Deutschlands Beste Bewerbermanagementsysteme 2018 / 2019", erfolgte dieses Jahr zum dritten Mal im Rahmen des Future of Recruiting Summits 2018 auf der Zukunft Personal in Köln am 12.09.2018.

Über die rexx systems GmbH

rexx systems steht für einfach zu bedienende, hochskalierbare Software für Kunden jeder Größe und Branche, die in über 20 Ländern und in allen gängigen Sprachen eingesetzt wird.

Die Software-Lösungen in den Bereichen Recruiting, Talent Management und Human Resources überzeugen durch herausragende Effizienzsteigerung und zuverlässige Technik. Die rexx Suite sorgt durch Workflows und Vernetzung für die optimale Unterstützung und Zusammenarbeit der HR Abteilung, Manager und Mitarbeiter – ob bei der Durchführung regelmäßiger Tätigkeiten oder der Unterstützung komplexer und individueller Prozesse.

Sie erhalten die Software als Lizenz-Installation auf Ihrem Server oder als praktische Mietlösung – als „Software as a Service“ aus der Cloud.

International

In der Schweiz und Österreich bieten eigene rexx Niederlassungen qualifizierte Vertriebsberatung und Projektbetreuung durch lokale Büros mit erfahrenen Sales Managern und Consultants für die Projektbetreuung.

In anderen Ländern begleiten Teams mit internationaler Erfahrung die Kunden. Die Kundenbetreuung erfolgt dabei wahlweise auf Englisch, Deutsch, in der Konzern- oder in der jeweiligen lokalen Sprache.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

rexx systems GmbH
Süderstrasse 75-79
20097 Hamburg
Telefon: +49 (40) 890080-0
Telefax: +49 (40) 890080-120
http://www.rexx-systems.com

Ansprechpartner:
Florian Walzer
Head of sales & marketing
Telefon: +49 (40) 890080-0
E-Mail: florian.walzer@rexx-systems.com
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EASY SOFTWARE holt Top-Manager an Bord

EASY SOFTWARE holt Top-Manager an Bord

  • Andy Boulton leitet das Team der EASY SOFTWARE AG in UK
  • Experte der Software-Industrie soll Aktivitäten in der UK vorantreiben
  • Dieter Weißhaar setzt Wachstumsstrategie EASY 21 um

Seit vergangenem Montag, den 24.09.2018, leitet Andy Boulton am Standort UK der EASY SOFTWARE AG die Geschäfte. Der ehemalige Leiter des Consultings und Supports bei Oracle gilt als anerkannter Fachmann der Software-Industrie. Als früherer Leiter des englischen Applikations-Geschäftes bei Oracle ist er insbesondere ausgewiesener Sales-Experte für Enterprise Resource Planning (ERP).

Bereits während seiner Zeit bei Version 1 war Boulton federführend an dem Ausbau der Sales Organisation in Großbritannien beteilig und ist somit für die Umsetzung der EASY 21 Strategie hochqualifiziert. Mit ihrer neuen Wachstumsstrategie möchte die EASY SOFTWARE AG nicht nur das Cloud Geschäft ausweiten, sondern auch Innovationen und Internationalisierung vorantreiben und die eigene Wertschöpfungskette weiter vertiefen.

„Wir freuen uns sehr, dass Andy Boulton nun Teil des EASY-Teams ist und unsere Geschäfte in Großbritannien leiten wird. Als früherer Leiter des Oracle Application-Geschäftes in UK und aufbauend auf seiner Tätigkeit bei Version 1 wird er mit seiner enormen Erfahrung in der Software-Industrie den Ausbau unserer Tätigkeiten in der UK und in Irland spürbar vorantreiben,“ sagt Dieter Weißhaar, CEO der EASY SOFTWARE AG.

Über die EASY SOFTWARE AG

Über die EASY SOFTWARE AG

Die EASY SOFTWARE AG mit Sitz in Mülheim an der Ruhr entwickelt seit 1990 für Kunden intuitiv bedienbare, maßgeschneiderte Softwareprodukte zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Diese lassen sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und automatisieren, mobilisieren sowie optimieren Arbeitsabläufe weltweit. EASY stellt diese Lösungen On-Premises, in der Cloud und mobil zur Verfügung.

Mit über 12.800 branchenübergreifenden Installationen ist die EASY SOFTWARE AG eines der marktführenden Unternehmen für Softwareprodukte und Softwarelösungen in Deutschland. Das Unternehmen ist in 60 Ländern aktiv und beschäftigt aktuell mehr als 360 Mitarbeiter. Die EASY SOFTWARE verfügt dabei über ein Netzwerk von rund 100 Partnern. Ihre internationalen Tochterunternehmen befinden sich in Europa, Asien und den USA.

Mit der Akquisition der Apinauten GmbH aus Leipzig, die die Multiexperience Plattform ApiOmat anbietet, hat die EASY SOFTWARE AG Ende 2018 einen bedeutenden Technologiezukauf getätigt. Dieser bietet Zugang zu neuen Kundensegmenten im attraktiven und stark wachsenden Cloud-Geschäft und wird im Jahr 2020 profitabel sein.

Im Geschäftsjahr 2017 erzielte die EASY SOFTWARE Gruppe Umsatzerlöse von EUR 42,7 Mio.

Weitere Informationen finden Sie unter www.easy-software.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

EASY SOFTWARE AG
Jakob-Funke-Platz 1
45127 Essen
Telefon: +49 (201) 65069-0
Telefax: +49 (201) 65069-90
http://easy-software.com

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Chatbot informiert bei Verkehrsdelikten

Chatbot informiert bei Verkehrsdelikten

Das IT-Beratungsunternehmen Materna Information & Communications SE entwickelte für die bundesweit tätige Kanzlei Voigt einen innovativen Chatbot, der bei Verkehrsdelikten über Strafen informiert und die weitere Vorgehensweise vorschlägt. Der virtuelle Assistent steht auf der Webseite www.bussgeldprofi.de allen Besuchern kostenfrei zur Verfügung. Unter dem Namen Sofort-Helfer beantwortet der Chatbot wiederkehrende Fragen bei Verkehrsdelikten aus den Bereichen Geschwindigkeit, Abstand und Ampel. Das Ziel ist es, Telefonate zu Standardfragen durch den Chatbot zu beantworten.

Seit über 40 Jahren berät die Kanzlei Voigt im Verkehrsrecht und ist damit Experte in allen Rechtsgebieten rund um das Auto. Über 250 Mitarbeiter, davon 75 Rechtsanwälte, sind an 28 Standorten deutschlandweit tätig. Die Kanzlei Voigt Rechtsanwälte gehört der international agierenden ETL-Gruppe an, die in Deutschland mit über 840 Kanzleien und weltweit in über 50 Ländern vertreten ist.

„Wir haben Materna beauftragt, einen Chatbot für unsere Kanzlei zu entwickeln, über den sich Interessenten zum Thema Bußgeldkatalog im Verkehrsrecht informieren können“, erläutert Henning Hamann, Fachanwalt für Verkehrsrecht und Geschäftsführer der Kanzlei Voigt am Standort Dortmund. „Damit automatisieren wir die Beantwortung häufiger Anfragen und bieten gleichzeitig einen Service, der rund um die Uhr an allen Tagen verfügbar ist“, so Hamann weiter.

Materna wurde mit der Implementierung des Chatbots auf Basis von IBM Watson Assistant, einer KI-Komponente aus dem IBM Watson Cloud Portfolio, beauftragt. Das Projekt umfasste einen Onboarding-Workshop, die Erarbeitung der Dialoge sowie die Implementierung der Lösung inklusive einer Web-Anwendung, die den Chatbot steuert. Der Betrieb des Watson Chatbots erfolgt im deutschen Cloud-Rechenzentrum von IBM in Frankfurt, während Materna den Betrieb unterstützt, die laufenden Redaktionsarbeiten steuert und eine Nutzungsanalyse übernimmt.

Mehr Effizienz durch Automatisierung

Mit dem Chatbot will die Kanzlei die Arbeitslast der Mitarbeiter reduzieren und die große Anzahl an wiederkehrenden, gleichartigen Standardanfragen rund um das Thema Bußgeldkatalog automatisiert  beantworten. Ziel ist es zudem, Besucher der Webseite als potenzielle Mandanten zu erkennen. Die im Hintergrund laufende Analyse erkennt, ob und wann sich für eine Verteidigung vielversprechende Ansätze ergeben und sich daher ein Kunde als Mandant eignet und bietet proaktiv eine Kontaktaufnahme mit der Kanzlei an.

Auch Chatbots müssen lernen

Das bei dem Chatbot genutzte KI-System lernt im Laufe seiner Nutzungszeit stetig dazu. Hierzu sind gemeinsam mit Materna umfangreiche Dialogstrukturen erarbeitet worden. Zunächst wird abstrakt geplant, wie ein Idealgespräch verlaufen soll und anschließend wird dies in IBM Watson implementiert. Für die Themen Geschwindigkeits-, Abstands- und Rotlichtverstöße existieren drei Bußgeldrechner, deren Wissen in die Dialogstrukturen eingebunden ist. Darüber hinaus nimmt das Team regelmäßig Änderungen an den Dialogen vor, erweitert die Themenfelder und analysiert das User-Verhalten, um so die Antworten des Chatbots optimieren zu können.

„Die Erkenntnisse, die unsere Kunden aus ihren Daten durch diese Kundeninteraktionen gewinnen, werden nicht mit anderen IBM Kunden geteilt“, sagt Yasser Eissa, Vice President Watson und Cloud Platform Europe bei IBM. „Alle Kundendaten, die Watson in der IBM Cloud verarbeitet, gehören dem Kunden“.

Damit der Chatbot künftig noch präziser antwortet, bindet Materna weitere Wissensquellen der Kanzlei ein. Dafür wird ein weiterer Service aus dem IBM Watson Portfolio genutzt: Mit dem Watson Discovery Service werden natürlichsprachliche Abfragen der Benutzer unterstützt, um aus weiteren Quellen relevante Antworten zu finden und zu bewerten. Damit wird das Online-Magazin sowie das Glossar der Kanzlei Voigt eingebunden und ist von dem Chatbot referenzierbar. Er kann somit auch komplexere Fragen beantworten, die nicht im Dialog des Chatbots vorgesehen sind.

Die tatsächlichen Fälle werden auch weiterhin die Rechtsanwälte der Kanzlei bearbeiten, da die persönliche und individuelle Rechtsberatung in jedem Fall dem Menschen vorbehalten bleiben soll.

Über Materna Information & Communications SE

Als führender IT-Dienstleister beschäftigt Materna weltweit mehr als 2.000 Mitarbeiter und erzielte 2017 einen Umsatz von 254 Millionen Euro. Materna deckt das gesamte Leistungsspektrum eines Full-Service-Dienstleisters im Premium-Segment ab: von der Beratung über Implementierung bis zum Betrieb. Materna berät und begleitet Unternehmen und Behörden in allen Belangen der Digitalisierung und liefert maßgeschneiderte Technologien für eine agile, flexible und sichere IT. Kunden sind IT-Organisationen sowie Fachabteilungen in Unternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Materna ist in sechs Business Lines organisiert: IT Factory, Digital Enterprise, Government, Communications, Mobility sowie das SAP-Beratungsunternehmen cbs aus Heidelberg.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Materna Information & Communications SE
Voßkuhle 37
44141 Dortmund
Telefon: +49 (231) 559900
Telefax: +49 (231) 5599-100
https://www.materna.de

Ansprechpartner:
Christine Siepe
Teamleitung Unternehmenskommunikation
Telefon: +49 (231) 5599-168
Fax: +49 (231) 5599-165
E-Mail: christine.siepe@materna.de
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