Sendungseingang in öffentlichen Verwaltungen digital und transparent organisieren

Sendungseingang in öffentlichen Verwaltungen digital und transparent organisieren

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Einleitung: Bedeutung des Sendungseingangs in öffentlichen Verwaltungen Der Sendungseingang spielt in öffentlichen Verwaltungen eine wichtige Rolle im täglichen Arbeitsablauf. In Behörden, Kommunen, Universitäten oder anderen öffentlichen Einrichtungen treffen täglich zahlreiche Sendungen ein, darunter Briefe, Einschreiben, Akten und Pakete. Diese müssen zuverlässig angenommen, dokumentiert und an die zuständigen Mitarbeiter oder Abteilungen weitergeleitet werden. Gerade in größeren …

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Donna macht CRM-Logins für SAP-CX-Außendienstteams überflüssig

Donna macht CRM-Logins für SAP-CX-Außendienstteams überflüssig

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Donna, die einzige proaktive KI-Assistentin speziell für den Außendienst, hat heute die Verfügbarkeit ihrer Lösung für die SAP Sales and Service Cloud bekanntgegeben. Die Integration ermöglicht es SAP-Kunden, die Effektivität ihrer Außendienstorganisation deutlich zu steigern – ohne dass Vertriebsteams Zeit am Bildschirm verbringen müssen. Durch die nahtlose Integration in die SAP Sales and Service Cloud …

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HANNOVER MESSE 2026: N+P zeigt vernetzte Datenräume für Industrie und Bauwesen

HANNOVER MESSE 2026: N+P zeigt vernetzte Datenräume für Industrie und Bauwesen

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Zur HANNOVER MESSE 2026 präsentiert die N+P Informationssysteme GmbH (N+P) gemeinsam mit Partnern vier zukunftsweisende Anwendungsfelder für die digitale Wertschöpfung. Das Unternehmen ist vom 20. bis 24. April 2026 auf dem Industrie-4.0-Partnerstand des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWE) in Halle 13, Stand C24 vertreten. Im Mittelpunkt stehen souveräne Software-Plattformen im Cloud-Edge-Continuum (8ra), CO₂-Tracking über …

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Wie setzt man einen Prozess im Workforce Management richtig auf?

Wie setzt man einen Prozess im Workforce Management richtig auf?

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Was macht guten Außendienst aus? Auf jeden Fall eine hohe First-Time-Fix-Rate: Einmal hinfahren und den Einsatz erfolgreich durchzuführen. Das ist das Ideal. Die Grundlage dafür sind die Prozesse. Also das „Was ist wann wo und wie zu tun?“. Prozesse müssen funktionieren, egal welche Überraschungen die Realität am Einsatzort bereithält. Das bedeutet: Sie müssen alle fachlichen …

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Flottenmanagement-Software Avrios erhält KI-gestütztes Dokumentenmanagement

Flottenmanagement-Software Avrios erhält KI-gestütztes Dokumentenmanagement

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Mit der Fuhrparkmanagement-Software Avrios will Shiftmove das Dokumentenmanagement im Fuhrpark auf ein neues Level heben: Die „Poststelle – der AI Dokumenten Manager“ erkennt Dokumente automatisch, ordnet sie zu und stößt eigenständig Folgeprozesse an. Damit schafft Shiftmove eine Künstliche Intelligenz, die im Fuhrpark-Alltag für echte Entlastung sorgt und mittleren sowie großen Flotten jeden Monat mehrere Arbeitstage …

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Zukunft des Vertriebs: IBB erweitert mit Bold Academy das Portfolio um Digital Sales Manager (IHK)

Zukunft des Vertriebs: IBB erweitert mit Bold Academy das Portfolio um Digital Sales Manager (IHK)

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Der digitale Wandel verändert die Vertriebslandschaft grundlegend. Während traditionelle Verkaufsmethoden an Bedeutung verlieren, wächst die Nachfrage nach Fachkräften im Digital Sales exponentiell. Das Institut für Berufliche Bildung (IBB) reagiert auf diese Marktentwicklung und bietet ab sofort in Kooperation mit der Bold Academy eine spezialisierte Weiterbildung zum Digital Sales Manager (IHK) an. Der Lehrgang schließt eine …

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Nicht nur für Konzerne: Warum Validato die ideale Lösung für das Schweizer Rückgrat (KMU) ist

Nicht nur für Konzerne: Warum Validato die ideale Lösung für das Schweizer Rückgrat (KMU) ist

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Die Schweizer Wirtschaft wird von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) getragen. Über 99% der Firmen zählen zu dieser Kategorie. Doch gerade KMUs sind oft das Ziel von Bewerbern, die in grossen Konzernen aufgrund lückenhafter Lebensläufe oder fehlender Qualifikationen durch das Raster gefallen sind. Betrüger wissen: Ein KMU mit 50 Mitarbeitern hat selten eine eigene Compliance-Abteilung …

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Offlinefähige Inventur im Lager: Prozessstabilität auch bei eingeschränkter Netzabdeckung

Offlinefähige Inventur im Lager: Prozessstabilität auch bei eingeschränkter Netzabdeckung

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Lückenhafte Netzabdeckung in Lagern und Außenbereichen kann Inventurprozesse erheblich beeinträchtigen. Die COSYS Inventur App unterstützt die Erfassung im Offlinebetrieb und synchronisiert Daten nach Wiederverbindung automatisch mit dem zentralen System. Die Herausforderung: Netzabdeckung als kritisches Inventurrisiko  In Lagerhallen, Kühlhäusern und Außenlagern ist eine durchgehende WLAN-Verbindung oft nicht gewährleistet. Inventurprozesse, die auf permanente Online-Verfügbarkeit angewiesen sind, werden …

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CIOOFFICE.cloud: Neue Plattform stärkt strategische IT-Steuerung im Mittelstand

CIOOFFICE.cloud: Neue Plattform stärkt strategische IT-Steuerung im Mittelstand

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Mit ciooffice.cloud steht Unternehmen eine innovative, cloudbasierte Plattform zur Verfügung, die IT-Strategie, Budgetplanung und Governance in einer integrierten Lösung vereint. Die Software richtet sich insbesondere an mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Organisation transparenter, effizienter und strategischer ausrichten möchten. In Zeiten wachsender Digitalisierung und steigender Komplexität von IT-Landschaften wird die IT zunehmend zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Gleichzeitig fehlen …

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❌ Risiken bei LLMs minimieren ? KI bietet enormes Potenzial, erfordert aber konsequente Datenmaskierung ❗

❌ Risiken bei LLMs minimieren ? KI bietet enormes Potenzial, erfordert aber konsequente Datenmaskierung ❗

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So reduzieren Unternehmen PII-Risiken bei LLMs: Große Sprachmodelle (LLMs) eröffnen neue Möglichkeiten in der Datenanalyse und Automatisierung – bringen aber auch erhebliche Datenschutzrisiken mit sich. Besonders kritisch ist der Umgang mit personenbezogenen Daten (PII), die unbeabsichtigt in Trainingsdaten, Prompts oder Modellantworten auftauchen können. Beim Einsatz von LLMs entstehen vor allem drei Gefahren: 1. Datenlecks: Modelle …

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