
Warenverfügbarkeit im Einzelhandel: Warum Bestandsgenauigkeit für Omnichannel entscheidend ist
Ein Artikel wird im Onlineshop als verfügbar angezeigt, doch in der Filiale ist er nicht auffindbar. Für den Kunden ist das ein gescheiterter Click-and-Collect-Auftrag, für die Filiale zusätzlicher Suchaufwand und für den Händler eine verlorene Verkaufschance. Solche Situationen entstehen häufig nicht durch zu wenig Ware, sondern durch ungenaue oder verspätet aktualisierte Bestände. Warenverfügbarkeit beschreibt mehr …








