5 Jahre Birlingo – oder wie das Marketing eine App von 0 auf 7-stelligen Umsatz bringen kann.

Es begann mit Corona und dem Zufall…

Die Agentur Standout ist zwar durch und durch digital, aber Sprachlern-Apps gehören eigentlich nicht zum Kerngeschäft. Birlingo gibt es nur, weil ab 2020 die Corona-Pandemie die Welt fest im Griff hatte. Geschäftsführer Martin Kost erinnert sich: „Uns ging es im Lockdown genauso wie vielen anderen auch: Statt im Büro saßen wir meist im Home-Office und unsere Kunden legten viele ihrer Projekte erst einmal auf Eis. Wir hatten also viel Zeit und uns gefragt, wie wir diese möglichst sinnvoll nutzen können. Ich hatte gerade das Buch „Sprachen lernen leicht gemacht“ von Vera F. Birkenbihl gelesen und fand das beschriebene Prinzip des Sprachenlernens sehr interessant. Da lag es für uns nahe zu sagen: Hey, wir haben die Zeit und digitale Know-How, probieren wir doch einfach, eine App zu entwickeln, mit der sich Sprachen nach diesem Prinzip lernen lassen. Und das haben wir getan.“ Die Sprachlern-App Birlingo kam 2021 in die App-Stores.

Sprachlern-App und Testfeld für das Online-Marketing

Obwohl während der Pandemie viele mehr Menschen mehr Zeit für die Dinge hatten, für die sonst die Zeit fehlt, war noch eine Sprachlern-App nicht das, worauf die Welt gewartet hatte. Auch weil das Reisen kaum möglich war und damit der Hauptgrund wegfiel, eine neue Sprache zu lernen. „Für uns war und ist Birlingo mehr als eine App: Für uns ist es genauso ein Experimentierfeld für das Online-Marketing, in dem wir auch Dinge ausprobieren, die unsere Kunden in Ihrem Marketing vielleicht nicht riskieren wollen,“ so Martin Kost. „Und das ist neben der sehr hohen Nutzerzufriedenheit der Schlüssel zum Erfolg.“

Klare Positionierung und auf Performance optimiertes Marketing

Wenn der Markt bereits aufgeteilt ist, steckt das Potential in der Nische. Standout legte beim Marketing für Birlingo deshalb einen klaren Fokus auf den USP, der Methode des Sprachenlernens, und bot damit einen Mehrwert wie auch ein Differenzierungsmerkmal. „Wir wollen mit unserer App nicht alle ansprechen, sondern nur den kleinen Teil der Userinnen und Unser, die sich tatsächlich dafür interessieren,“ erläutert Martin Kost den Ansatz. Diese Zielgruppe wird auf den drei reichweitenstärksten Kanälen, nämlich Google, Meta und per E-Mail-Marketing gezielt und sehr stark auf Performance ausgerichtet angesprochen. Das Marketing lässt sich als ein permanentes, kreatives Ausprobieren, Ausloten, Testen und Optimieren mit neuen Videos, Bildern, Botschaften, Hooks und UX-Elementen beschreiben. Der klare USP sorgt dabei für die Differenzierung vom Wettbewerb, das Angebot, 14 Tage lang kostenlos zu testen und eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie für eine hohe Conversion-Rate. Rund 25 % entscheiden sich am Ende des Testzeitraums für das kostenpflichtige Abo. „Als Online-Marketing-Agentur haben wir hier einen klaren Vorteil gegenüber unseren Mitbewerbern,“ so Martin Kost. „Wir können die gesamte Customer-Journey „sezieren“ und sehen, wo Potential für die Optimierung steckt. Das gilt nicht nur für das Marketing, sondern auf für die Weiterentwicklung der App.“  Nicht nur aus Sicht von Standout ist das Experiment Birlingo ein voller Erfolg: Die Bewertungen in den App-Stores zeigen, dass die App auch die Erwartungen der Userinnen und User erfüllt.

Fazit: Es reicht nicht, eine gute App zu programmieren oder ein gutes Produkt anzubieten. Für den Erfolg braucht man auch zielgerichtetes und überprüfbares Marketing.

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