Hybride Arbeitsumgebungen werden zunehmend zum Standard. Damit gehen neue Herausforderungen für die IT bei der Verwaltung der Mitarbeiter-Endgeräte einher: IT-Teams müssen regelmäßig neue Prioritäten setzen, um die Anforderungen an den sich wandelnden Arbeitsplatz zu adressieren – gleichzeitig gilt es, die Produktivität zu steigern und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Mittlerweile haben 87 Prozent der Unternehmen die Mitarbeitererfahrung in ihre IT Performance-Ziele integriert. Die Mehrheit der Firmen verfügt jedoch nicht über die notwendigen Ressourcen, um die durch die Remote-Arbeit entstandenen Schwierigkeiten zu bewältigen. Oftmals müssen Organisationen sich entscheiden, ob sie Zeit in die Verwaltung von Endgeräten und den Support von Anwendern, unabhängig vom Standort, investieren oder strategische IT-Initiativen umsetzen. Die neuen HP Lösungen erleichtern ihnen die Entscheidung: Sie übernehmen wichtige Aufgaben der Endgeräteverwaltung, optimieren so die IT-Produktivität und verbessern die Erfahrung der Mitarbeiter.

Ein neuer Managed Service für die IT

IT-Teams, die die PC-Verwaltung modernisieren und automatisieren möchten, erhalten mit HP Adaptive Endpoint Management[ii] einen vollständigen Managed Service. Damit sind IT-Manager in der Lage, PCs direkt an die Arbeitnehmer zu schicken, ohne dass diese etwas tun müssen. In weniger als einer Stunde sind Mitarbeiter einsatzbereit und können mit der Arbeit beginnen: Windows PC auspacken und mit einem Klick anmelden. Die Anwendungssuite wird dabei automatisch installiert – und all dies, ohne mit der IT in Kontakt treten zu müssen. HP Adaptive Endpoint Management entlastet die IT-Abteilung zudem von der täglichen PC-Verwaltung. Mit Hilfe von HP Service-Experten lassen sich automatisch PCs mit Microsoft Autopilot einrichten und  Sicherheitsrichtlinien aus der Cloud durchsetzen. HP Service-Experten sind darüber hinaus in der Lage, auch Legacy-Anwendungen über die Cloud zu unterstützen und so deren Modernisierung zu beschleunigen. HP Adaptive Endpoint Management verwaltet zunehmend dezentrale PC-Umgebungen sicher – auch solche mit einer Reihe von Betriebssystemen und Anbietern. 

Neue Manageability Lösungen für die IT

Für IT-Abteilungen, die das BIOS über die Cloud verwalten möchten, setzt der HP Connect for Microsoft Endpoint Manager[iii] wertvolle IT-Ressourcen frei – auf diese Weise ist eine unkompliziertere Remote-Konfiguration, Sicherung und Aktualisierung des BIOS von kommerziellen HP PCs möglich. Darüber hinaus ist die IT in der Lage, Richtlinien für Gerätegruppen zu definieren und dabei über 100 verschiedene HP BIOS-Einstellungen anzupassen. So können IT-Teams die gewünschten Einstellungen bei der Ersteinrichtung systematisch auf die richtigen Geräte übertragen und die Einstellungen bei Bedarf per Fernzugriff ändern – dies geschieht über die Cloud. HP Connect für Microsoft Endpoint Manager ermöglicht es der IT außerdem, das PC-BIOS besser vor unbefugten Änderungen zu schützen und Risiken von herkömmlichen kennwortbasierten Ansätzen zu reduzieren.

Seit Beginn der COVID-19-Pandemie haben 58 Prozent der Integrated Technology and Device Manufacturers (ITDMs) die Nutzung virtueller Desktops vorangetrieben.[iv] HP Cloud Endpoint Manager[v] ist eine Cloud-fähige Lösung, die sich speziell an IT-Teams richtet, die Tausende von HP Thin Clients über eine moderne und intuitive Benutzeroberfläche einsetzen und sicher verwalten möchten. Die Lösung ist von jedem beliebigen Standort aus über einen Webbrowser zugänglich. Sie unterstützt die IT bei der Definition von Prioritäten durch anpassbare Dashboards mit Metriken und Analysen – diese halten IT-Teams über Bereitstellungen, Gerätekonformität und Serverzustand auf dem Laufenden. HP Cloud Endpoint Manager warnt sie darüber hinaus in Echtzeit. Damit ist die IT in der Lage, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben – die Automatisierung repetetiver Aufgaben spart gleichzeitig Zeit. 

Preise und Verfügbarkeiten[vi]

• HP Adaptive Endpoint Management ist ab sofort verfügbar. Die Kosten orientieren sich an der individuellen IT-Umgebung und damit einhergehenden Anforderungen der Kunden.  
• HP Cloud Endpoint Manager steht voraussichtlich ab Januar zum Download zur Verfügung.  
• HP Connect for Microsoft Endpoint Manager ist ab Dezember erhältlich.

Dynata primary research for HP.

[ii] HP Adaptive Endpoint Manager includes HP TechPulse, a telemetry and analytics platform that provides critical data around devices and applications and is not sold as a standalone service. HP TechPulse follows stringent GDPR privacy regulations and is ISO27001, ISO27701, ISO27017 and SOC2 Type2 certified for Information Security. Internet access with connection to TechPulse portal is required. For full system requirements, please visit http://www.hpdaas.com/requirements. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.

[iii] HP Connect for Microsoft Endpoint Manager will be available at Admin.hp.com for HP Pro, Elite, Z and Point-of-Sale PCs managed with Microsoft Endpoint Manager. Subscription to Microsoft Endpoint Manager required and sold separately. Network connection required.

[iv] HP Proprietary Research, 5/2020, n = 1070 TDMs: US, Japan, UK [IT POV]

[v] Requires Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019 or later or HP ThinPro 7.2 operating system or later on endpoint and Internet access. Downloadable from www.hp.com/endpoint-manager. See data sheet for complete details, features and configuration requirements.

[vi] Availability subject to change without notice.