Verbesserte Tourenplanung inklusive Lkw-Restriktionen
Mit der Option Lkw-Restriktionen werden ab sofort Länge, Breite, Höhe und Gewicht der Fahrzeuge bei der Tourenplanung mit Einschränkungen für die Befahrbarkeit von Straßen, Brücken und Unterführungen abgeglichen und in der Planung berücksichtigt – für ganz Europa. Auf diese Weise können schon im Vorfeld Touren bis ins Detail vor Ort so angelegt werden, dass die Fahrer keine überraschenden und zeitraubenden Umwege wegen einer zu engen Durchfahrt oder einer zu niedrigen Unterführung machen müssen. „Wer immer dieselben Empfänger anfährt, kann sich auch bisher schon Vermerke zu Lkw-Restriktionen oder Lieferzeitfenstern in TRAMPAS machen. Doch wer eine Vielzahl wechselnder und neuer Empfänger anfahren lässt, hatte bisher das Risiko, dass ‚Überraschungen‘ vor Ort eng getaktete Touren aus dem Ruder laufen ließen. Nun können Disponenten vorab alle Restriktionsinformationen automatisch in ihrer Tourenplanung berücksichtigen“, erklärt Kai Kachel, Leiter Tourenplanung bei Dr. Städtler Transport Consulting GmbH & Co. KG. Das Modul Lkw-Restriktionen wird zudem in Kürze um Gefahrguteinschränkungen ergänzt.
Fuhrparkverwaltung inklusive Wartung
Analog zur Berücksichtigung von Urlaubszeiten bei der Disposition von Fahrern fließen nun auch „Abwesenheiten“ von Fahrzeugen komfortabel in die Planung ein. So lassen sich beispielsweise Wartungs-, Reinigungs- oder TÜV-Termine bei der Verfügbarkeit automatisch berücksichtigen – eine Funktion, die bisher nur in extra eingerichteten Fuhrparkverwaltungsmodulen von Städtler-Logistik verfügbar war. Ein neuer Kostenfaktor in der Transportplanung: ab 1. Juli 2018 wird die Maut auf alle Bundesstraßen in Deutschland ausgeweitet. Sie ist in TRAMPAS 12 hinterlegt und braucht bei Inkrafttreten nur noch aktiviert werden. Schon heute steht sie für Simulationen und Kostenkalkulationen zur Verfügung.
1961 gegründet gehört die Dr. Städtler Transport Consulting GmbH & Co. KG (Städtler-Logistik) zu den Pionieren und anerkannten Spezialisten im Bereich Softwarelösungen und Beratungsleistungen im Bereich der Transportlogistik. Mittleren und großen Industrie-, Handels- und Transportunternehmen hilft die in Nürnberg beheimatete Firma dabei, Logistik-Leistungen zu optimieren, Kosten zu minimieren und die Wettbewerbskraft zu steigern. Dazu übernimmt Städtler-Logistik als Dienstleister Aufgaben des Transportmanagements und des Controllings, berät zu Fragen der internen und externen Logistik, des Supply Chain Managements, der Warenstromanalyse und des Transportkosten-Benchmarking. Als Softwarehersteller bietet Städtler-Logistik leistungsstarke Lösungen zur Tourenplanung und Fuhrparkverwaltung (TRAMPAS), zum Transportmanagement (LP/2), für Simulation und Controlling (SCALA und SP/2) sowie das globale Frachtenauskunftssystem efreight. Zu den Kunden des Unternehmens gehören ABB, BASF, Bauder, Brenntag, EDEKA, GO!, Himolla, IHLE Tires, Kemmler, Metro, Novelis, Pistor, Refresco, REWE, Schüller Küchen, SEG, Siemens, STIHL, SOEX, thyssenkrupp, WERU, XXXLutz.
Weitere Informationen unter www.staedtler-logistik.de.
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Tank Storage Awards: Implico-Technologie ausgezeichnet
Es war eine Hochglanz-Veranstaltung im Rotterdamer „Floating Pavilion“, aufmerksam verfolgt von der Tanklager-Branche: Gestern verlieh das Tank Storage Magazine zum zweiten Mal die Tank Storage Awards an wichtige Unternehmen und Persönlichkeiten. So ehrte das Fachmagazin beispielsweise das effizienteste Tanklager, den besten Hafen oder den Mitarbeiter des Jahres. Über die Preisträger hatte zuvor eine zwölfköpfige, unabhängige Experten-Jury aus Mitgliedern der weltweiten Tanklager-Branche entschieden.
Die Implico Group hatte sich in drei Technologie-Kategorien für die Shortlist qualifiziert. So war das Unternehmen als „Best Terminal Supplier“ nominiert, seine Handheld-Lösung als „Most Innovative Technology“ und das Terminal Management System OpenTAS in der Kategorie „Excellence in Terminal Optimisation“. Den Award erhielt Implico schließlich in der Kategorie „Best Terminal Supplier“.
“Wir fühlen uns sehr geehrt, diesen Award zu erhalten”, sagt Dimitris Pagonis. „Wir bedanken uns bei unseren geschätzten Kunden, die uns stets Antrieb geben, unsere Lösungen auf Basis ihrer operativen Herausforderungen weiterzuentwickeln. Nur so können wir sicherstellen, dass unsere Produkte und Lösungen die Best Practices der Branche anführen.“
Die Implico Group optimiert die Logistik- und Geschäftsprozesse für Öl- und Gas-Unternehmen im Downstream-Bereich. Das internationale Beratungs- und Softwarehaus mit Hauptsitz in Hamburg betreibt Niederlassungen in Malaysia, Rumänien und den USA. Heute beschäftigt das 1983 gegründete Unternehmen rund 200 Mitarbeiter.
Implico bietet Beratung, Datendienstleistungen und Softwarelösungen für die gesamte Supply Chain – vom Forecasting und Auftragsmanagement über Disposition und Tourenoptimierung bis zur Rückerfassung und Rechnungsstellung. Führende Öl- und Gas-Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen der Branchenkenntnis und den leistungsstarken IT-Lösungen von Implico, wie etwa OpenTAS und iGOS. OpenTAS automatisiert die Lagerung und den Transport von Öl- und Gas-Produkten für Raffinerien, Tankläger und Tankstellennetze. iGOS (Implico Global Operation Services) bietet innovative Downstream-Lösungen aus der Cloud.
Darüber hinaus bietet Implico eine einzigartige Beratungskompetenz rund um die Downstream-Lösungen SAP Secondary Distribution Management for Oil & Gas (SAP SDM) und SAP Retail Fuel Network Operations (SAP RFNO). SAP SDM steuert und optimiert den gesamten Order-to-Cash-Prozess. SAP RFNO automatisiert alle Zahlungs- und Mengenströme von Tankstellennetzen.
Implico ist Microsoft Gold Partner, Software-Entwicklungspartner der SAP und Mitglied im Oracle PartnerNetwork. Das Unternehmen wurde mehrfach für seine Produkte und Services ausgezeichnet, unter anderem erhielt es den Titel „Oil & Gas Logistics Company of the Year 2015“ und „Best Oil & Gas Software Specialists” im Jahr 2017. Im Bereich Terminal Automation Systems ist Implico Marktführer in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (ARC-Marktstudie, Juli 2016).
Implico GmbH
Weidestrasse 120b
22083 Hamburg
Telefon: +49 (40) 2709-360
Telefax: +49 (40) 2709-3646
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Public Relations Manager
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E-Mail: stefanie.schmidt@implico.com
Implico Technology Wins Tank Storage Award
The glittering event at the Floating Pavilion in Rotterdam was closely followed by the tank storage industry. Yesterday evening, Tank Storage Magazine presented the second Tank Storage Awards to important companies and individuals. Awards were given for categories such as the most efficient storage terminal, the best port and employee of the year. The winners were chosen by a 12-member jury of independent experts from the global tank storage industry.
The Implico Group was shortlisted in three technology categories. The company was nominated as the “Best Terminal Supplier,” its handheld solution was nominated as the “Most Innovative Technology” and the OpenTAS terminal management system was nominated in the “Excellence in Terminal Optimisation” category. Implico ultimately received the award in the “Best Terminal Supplier” category.
“We are very honored to receive this award,” said Dimitris Pagonis. “We would like to thank our esteemed customers, who always drive us to enhance and refine our solutions based on their operational challenges. This is the only way we can ensure that our products and solutions spearhead the industry’s best practices.”
The Implico Group optimizes logistics and business processes for oil and gas downstream companies. The international consulting and software company with its headquarters in Hamburg, Germany, has subsidiaries in Malaysia, Romania and the USA. Founded in 1983, the company today employs around 200 staff.
Implico provides consulting services, data services and software solutions for the entire supply chain – from forecasting, order entry, dispatching and tour optimization to data collation and invoicing. Leading oil and gas companies all over the world trust in Implico’s industry expertise and high-performance IT solutions including OpenTAS and iGOS. OpenTAS automates the storage and transportation of hydrocarbons for refineries, tank farms, and service station networks. iGOS (Implico Global Operation Services) offers innovative downstream solutions out of the Cloud.
Additionally, Implico offers unique consulting expertise surrounding the SAP Secondary Distribution Management for Oil & Gas (SAP SDM) and SAP Retail Fuel Network Operations (SAP RFNO) downstream solutions. SAP SDM steers and optimizes the complete order-to-cash process. SAP RFNO automates all payment and quantity flows of service station networks.
Implico is a Microsoft Gold Partner, a Software Development Partner of SAP and a member of the Oracle PartnerNetwork. The company has been recognized for its products and services on numerous occasions. It was named, for example, Oil & Gas Logistics Company of the Year in 2015 and Best Oil & Gas Software Specialists in 2017. In the field of Terminal Automation Systems, Implico is market leader in Europe, Middle East and Africa (ARC market study, July 2016).
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Integrationspartnerschaft im Bereich E-Bilanz und Verfahrensdokumentation nach GoBD
mps public solutions gmbh und die hsp Handels-Software-Partner GmbH vereinbarten eine Integrationspartnerschaft im Bereich E-Bilanz und Verfahrensdokumentation nach GoBD. Die Lösungsfamilie mps RECHNUNGSWESEN für die Pflege- und Gesundheitsbranche sowie Energieversorger und Einrichtungen der öffentlichen Hand wurde unter anderem für die Übermittlung der E-Bilanz und Offenlegung beim Bundesanzeiger um die Funktionalitäten von Opti.Tax OEM erweitert.
Mit Opti.Tax OEM wird für die Kunden die Einreichung der E-Bilanz und Offenlegung der Handelsbilanz beim Bundesanzeiger einfach. Durch die Lösung der hsp GmbH lässt sich die E-Bilanz problemlos aufstellen, validieren und übermitteln. Die umfangreiche und intuitiv bedienbare Software wird stetig erweitert und aktualisiert. Damit sind auch die nicht steuerpflichtigen Eigenbetriebe und Betriebe gewerblicher Art ausgerüstet, um ihre E-Bilanz erstmals für Wirtschaftsjahre, die nach dem 31. Dezember 2014 beginnen, elektronisch einzureichen.
Die neueste Entwicklung zur Erstellung von Dokumentationen nach GoBD und EU-DSGVO ergänzt das Produktangebot. Grundlage sind die hierfür entwickelten Taxonomien. Per Interviewmodus erfassen sowohl interne Verantwortliche als auch optionale externe Mitwirkende ihre Daten in strukturiert Form. Sie erhalten am Ende ein vollständiges Dokument. Einzelne Taxonomiepositionen lassen sich mit Wiedervorlagen versehen, so dass die Dokumentation immer aktuell ist.
Über mps public solutions gmbh
Das vor 40 Jahren in Koblenz gegründete Unternehmen ist heute einer der führenden Anbieter im Public Sector. Durch den Einsatz modernster IT-Lösungen unterstützt die mps public solutions gmbh Kommunen und Unternehmen dabei, Prozesse zu optimieren, Kosten einzusparen und Ressourcen effizient einzusetzen. Das umfangreiche Softwareportfolio bietet praxisbezogene und professionelle Lösungen im Bereich Finanzwesen, Bauhof- und Friedhof, Prozessmanagement und mehr.
Neben den öffentlichen Verwaltungen profitieren auch soziale Einrichtungen und Staatsanwaltschaften von den maßgeschneiderten Software-Lösungen. Bundesweit, sowie in Österreich, der Schweiz und weiteren europäischen und außereuropäischen Ländern arbeiten fast 3.000 Kunden mit Lösungen von mps und seiner Tochterunternehmen. Das Leistungsspektrum umfasst dabei neben der Software auch ein lückenloses Dienstleitungsportfolio – von der professionellen Projektbetreuung über kompetentes Anwendertraining bis zum deutschlandweiten reaktionsschnellen Support. Das mps-Team von Spezialisten für Informationstechnik, Verwaltungsrecht und Betriebswirtschaft macht das Unternehmen zur Know-how-Schnittstelle zwischen IT und Verwaltung. Angepasst an den digitalen Wandel, investiert der IT-Spezialist stets in die Weiterentwicklung der Bestandsprodukte sowie in innovative und funktionale Neuerungen, wie das neue Finanzwesen K1.
Die hsp Handels-Software-Partner GmbH besteht seit 1991 erfolgreich am Markt. Der Schwerpunkt der Tätigkeit in den ersten Jahren, lag in der Unterstützung der Kunden in den Warenwirtschaften von collection software, später von Prohandel sowie der Finanz- und Lohnbuchhaltung b&p Computer Programme GmbH.
Seit dem Jahr 2001 entwickelt und vertreibt das Unternehmen seine Compliance Suite Opti.X über ein stetig wachsendes Netzwerk an OEM Partnern und kann auf ein umfassendes Distributionssystem zugreifen.
Als OEM-Lösung ist die Taxonomie-Software Opti.Tax – mit den Modulen E-Bilanz, Bundesanzeiger, Jahresabschluss, Verfahrensdokumentation und in Kürze auch Digitaler Finanzbericht – in jedem geforderten Branding lieferbar und integriert sich unbemerkt vom Anwender damit in jede andere Software.
Mit Opti.List werden ERP – Altsysteme revisionssicher archiviert und gesetzeskonform abgeschaltet. Opti.View hilft bei der Vorbereitung auf Betriebsprüfungen und ermöglicht die Analyse von GDPdU/GoBD Exportdaten.
Weitere Infos: www.hsp-software.de
hsp Handels-Software-Partner GmbH
Notkestraße 9
22607 Hamburg
Telefon: +49 (40) 534369 0
https://www.hsp-software.de
Geschäftsführer
Telefon: +49 (40) 5343690
Fax: +49 (40) 534369-149
E-Mail: info@hsp-software.de
DSGVO gewinnt an Brisanz – PROMATIS Webinar war ein voller Erfolg
Der Countdown läuft: am 25. Mai 2018 tritt die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union in Kraft. Dieses europaweite Gesetz erfordert Anpassungen auf nationaler Ebene, die sich in Neuerungen des Bundesdatenschutzgesetzes widerspiegeln. Davon sind sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen betroffen. Doch was bedeutet das für jedes einzelne Unternehmen? Welche Bereiche sind betroffen und wo herrscht akuter Handlungsbedarf? Die Zeit drängt, denn ab dem Stichtag bedeutet die Nichteinhaltung der Vorgaben hohe Bußgelder. PROMATIS beschäftigt sich schon lange und intensiv mit den Datenschutz-Themen und unterstützt Unternehmen bei der Implementierung und Einhaltung der europaweiten DSGVO-Richtlinien und gab im Rahmen eines Webinars am 13. März 2018 einen Überblick über die Anforderungen.
Christian Vellmer, Risikomanager und Datenschutzexperte im Hause PROMATIS resümiert das Webinar: „Wir waren überwältigt von der großen Nachfrage und den vielen positiven Stimmen, so dass wir weitere Webinar-Termine anbieten werden“.
„Einige der Unternehmen haben sich bereits im Vorfeld des Webinars für einen PROMATIS Workshop zur Evaluierung ihrer Prozesse im Hinblick auf die DSGVO-Konformität entschieden. Das hat uns ganz besonders gefreut“, berichtet PROMATIS Geschäftsführer Rainer Mann.
Für diejenigen, die das Webinar am 13. März 2018 verpasst haben, bietet PROMATIS nun zwei neue kostenlose Webinare am 10. und 24. April 2018 jeweils um 10:00 Uhr an. Somit profitieren weitere Unternehmen von der langjährigen Geschäftsprozess-Expertise der PROMATIS Spezialisten und erhalten wertvolle Tipps für die gesetzeskonforme Gestaltung ihrer IT-Unternehmenslandschaft.
Als Oracle Pionier und mehrfach ausgezeichneter Platinum Partner bietet PROMATIS seit über 20 Jahren erfolgreiche Projektarbeit im gehobenen Mittelstand, in global tätigen Großunternehmen sowie für stark expandierende Unternehmen. Unsere Kunden profitieren von praxiserprobten Vorgehensmodellen, leistungsfähigen Softwarewerkzeugen und ausgefeilten Best Practice-Lösungen (u.a. vorkonfigurierte Enterprise Cloud Services, Integration, BPM, Content Management).
PROMATIS steht für intelligente Geschäftsprozesse und Oracle Applikations-, Cloud Service- und Technologiekompetenz aus einer Hand. Mit Ländergesellschaften in Österreich (Wien), Schweiz (Zürich) und USA (Denver, CO) und einem lebendigen globalen Partnernetzwerk positioniert sich PROMATIS als globaler Lösungsanbieter.
Weitere Informationen zu PROMATIS erhalten Sie im Internet unter www.promatis.de.
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Fax: +41 (44) 2146299
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Offene Plattformen als Türöffner der Digitalisierung im Einkauf
Über 1.200 Besucher trafen sich vergangene Woche in Düsseldorf zu den 8. BME-eLösungstagen. Auch wescale war in diesem Jahr unter dem Veranstaltungsmotto „Einkauf der Zukunft: Potenziale der Digitalisierung nutzen“ selbstverständlich wieder mit von der Partie und zeigte mit dem Digital Procurement Workplace eindrucksvoll, wie der Einkaufsarbeitsplatz der Zukunft aussehen wird:
• Offene Plattformen als Enabler vertikaler & horizontaler Vernetzung im Einkauf
• Die Integration aller einkaufsnahen Anwendungen in einem System
• Die end2end Digitalisierung von Procure-to-Pay bis Source-to-Contract
• Die Echtzeit-Content-Integration über alle Beschaffungskanäle
und vieles mehr. Die Entwicklung, die der Markt in allen strategischen und operativen Einkaufsbereichen nimmt, wird die zukünftigen Lösungslandschaften grundlegend verändern, so die Meinung fast aller Teilnehmer in diesem Jahr!
Als besonderes Highlight zeigten die Teams von wescale, Meplato und der Schweitzer Fachinformation wie die Echtzeit-Integration und Abrechnung via 1-Creditor der Schweitzer eBook-Bibliothek über Meplato in der wescale Plattform aussieht und demonstrierten so auf beeindruckende Weise, was zukünftig von Lösungsanbietern erwartet wird:
„Der Einkauf erwartet von uns Lieferanten und Lösungsanbietern, dass wir die digitale Transformation mit innovativen Konzepten und Ideen vorleben. Und dazu gehört, dass wir Einkaufserlebnisse schaffen wollen, die maximale Zufriedenheit beim internen Kunden generieren, gleichzeitig aber auch strategiekonform und prozess-compliant sind. Mit der Integration des Schweitzer eBook-Sortiments in die wescale Plattform haben wir dies geschafft!“, so Alexander Graff, Leiter Corporate Business bei der Schweitzer Fachinformationen.
Neben dieser tollen Umsetzung waren die diesjährigen eLösungstage durch viele lebhafte und interessante Diskussionen und Gespräche geprägt. Der Einkauf zeigt sich wissbegierig, mutig und bereit, die Herausforderungen der digitalen Transformation anzunehmen und in die Tat umzusetzen. Ein insgesamt tolles Feedback hat uns dabei gezeigt: Mit wescale, Meplato und unserem Portfolio aus offener Plattform, Procure-to-Pay, Source-to-Contract, der Catalog Cloud und Meplato Business 1-Creditor (Marktplatz Content) sind wir als Anbieter bestens auf die Herausforderungen unserer Kunden vorbereitet und blicken voller Vorfreude und mit Spannung auf die kommenden Wochen und Monate.
WPS Management GmbH
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10785 Berlin
Telefon: +49 (30) 57701555-0
Telefax: +49 (30) 57701555-9
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Corporate Marketing Manager
Telefon: +49 (5251) 29039-295
Fax: +49 (160) 98938917
E-Mail: markus.reinhardt@wps-management.de
Viessmann geht mit 3D BIM Produktkatalog von CADENAS online
Architekten, Planer & Bauingenieure können unter http://viessmann.partcommunity.com kostenlos 3D BIM CAD Modelle von diversen Viessmann Produkten, wie unter anderem Heizwasserkessel, Gas-Brennwertkessel, Holzheizkessel oder Blockheizkraftwerke herunterladen und direkt in ihre bestehende Konstruktion integrieren. Darüber hinaus stehen die digitalen Produktdaten auch in einem 3D PDF Datenblatt zur Verfügung.
BIM CAD Modelle beschleunigen Konstruktionsprozess und minimieren Fehler
Für Komponentenhersteller im Architekturbereich ist es immer wichtiger, ihre digitalen Produktdaten mit Building Information Modeling (BIM) anzureichern. Daher setzen Hersteller wie Viessmann zunehmend auf den Elektronischen Produktkatalog sowie die intelligenten 3D BIM CAD Modelle von CADENAS und bauen so ihren bestehenden Kundenservice noch weiter aus. Durch den schnellen und einfachen Download der 3D BIM CAD Produktdaten können Architekten, Planer sowie Bauingenieure ihre Konstruktions- und Planungsprozesse beschleunigen und mögliche Fehlerquellen werden von vornherein minimiert.
Weitere Viessmann Produktdaten bald online – Bestimmen Sie mit, welche!
Der Elektronische Produktkatalog von Viessmann soll zukünftig noch um weitere Produktbereiche erweitert werden. Kunden und Interessenten können dabei aktiv mitwirken, welche Produkte von Viessmann als nächstes in den bestehenden digitalen Produktkatalog aufgenommen werden sollen und damit schon bald als Download zur Verfügung stehen.
Ihr gewünschtes Viessmann Produkt ist noch nicht als BIM CAD Download verfügbar?
Dann kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Viessmann Produktkatalog“ unter infowob@cadenas.de und nennen uns das von Ihnen benötigte BIM CAD Modell des Viessmann Produkts. Wir setzen uns dafür ein, dass dieses möglichst bald verfügbar ist.
CADENAS GmbH
Schernecker Str. 5
86167 Augsburg
Telefon: +49 (821) 258580-0
Telefax: +49 (821) 258580-999
http://www.cadenas.de
Telefon: +49 (821) 258580-0
Fax: +49 (821) 258580-999
E-Mail: Info@cadenas.de
Echtzeitkommunikation für Business-Workflows: Vonage schließt Partnerschaften mit führenden Workflow-Automatisierungs-, iPaaS- und Bot-Anbietern
Mit dem neuen Nexmo-Partnerprogramm können Vonage-Partner die Nexmo API-Suite nutzen, um innerhalb der eigenen Anwendungen, Integrationsprojekte oder ergänzenden Plattformen innovative Messaging- und Voice-Experiences für ihre Kunden zu entwickeln. Im Rahmen des Programms findet eine direkte Zusammenarbeit mit den Anwendungs-, Integrations- und Technologiepartnern statt, die Nexmo-APIs oder eine Kombination aus APIs und Beratungsleistungen einsetzen. Indem sie Anwendungen, Workflow-Plattformen und Bots mit erweiterten Messaging- und Voice-Funktionen entwickeln und vermarkten, möchten die Vonage-Partner ihren Kunden zu besseren Ergebnissen verhelfen.
Durch die Bereitstellung von Nexmo-Kommunikationsfunktionen wie Voice, SMS, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Sprachsynthese (TTS) auf den Partnerplattformen wird die globale Kommunikation für Nutzer weniger komplex. Die visuellen Tools der iPaaS- und Bot-Partner von Vonage ermöglichen den Unternehmen, automatisierte Workflows und Chatbots aufzusetzen, ohne auch nur eine einzige Codezeile zu schreiben.
„Der Umfang unserer API-Plattform, seine globale Reichweite, unsere starken Partnerschaften – all das setzt neue Maßstäbe in der Kundenkommunikation", so Tony Jamous, President von Nexmo, der Vonage API-Platform. „Unsere Lösungen sind einzigartig auf dem Markt: Wir schaffen eine komplett offene Struktur, mit der wir unseren Ökosystem-Partnern unsere Ideen und Tools zur Verfügung stellen, um die Marktakzeptanz und den geschäftlichen Erfolg zu beschleunigen."
Die Nexmo-API von Vonage ist bekannt für ihre erstklassige Experience, die die Entwicklung kommunikationsfähiger Anwendungen ermöglicht. Nun hat Vonage ein Programm ins Leben gerufen, das seine leistungsstarke Plattform einer neuen Kategorie von Entwicklern zur Verfügung stellt: Business-Analysten und „Citizen Developern“. Denn die Unterstützung jener Mitarbeiter, die sich mit den Anforderungen ihres Unternehmens bestens auskennen und eigene, hochproduktive und optimierte Automatisierungslösungen entwickeln, kann eine signifikante Steigerung der Produktivität bewirken.
Dank Nexmo sorgen die visuellen Tools der Partner zudem dafür, dass die Entwickler sich nicht mehr mit der Entwicklung einfacher Apps zur Automatisierung von Arbeitsprozessen beschäftigen müssen, sondern komplexere, strategisch wichtige Software schreiben können. Diese Tools reduzieren den Gesamtaufwand für die Lösung eines Problems und beschleunigen die Auslieferung von Funktionen und Produkten.
Die Integration mit den iPaaS- und Bot-Partnern belegt, wie sehr sich Vonage einer Partnerschaftsstrategie verpflichtet hat. Der Umfang seines Partnernetzwerks wird weiterwachsen, je mehr Partnerunternehmen ihre Plattformen um globale Business-Kommunikationsfunktionen erweitern möchten, die ihre eigenen Produkte aufwerten und nicht mit diesen konkurrieren.
Folgende iPaaS-Partner binden Nexmo-APIs in ihre Plattformangebote ein
- MuleSoft: MuleSoft bietet eine der führenden Plattformen zur Entwicklung von Anwendungsnetzwerken an: Anypoint Platform ist eine moderne Enterprise-Plattform, mit der APIs und Integrationen zentral designt, entwickelt und verwaltet werden können. Anypoint Platform kann in jeder beliebigen Umgebung für kleine wie für strategisch wichtige Projekte eingesetzt werden. Mithilfe der SMS API von Nexmo kann die Anypoint Plattform zur Erstellung individueller Workflows genutzt werden, um Echtzeitkommunikationsfunktionen in automatisierte Business-Workflows zu integrieren – so zum Beispiel, um von E-Commerce-Plattformen wie Magento Meldungen zum Auftragsstatus an die Kunden zu versenden.
- Microsoft Flow, PowerApps and Logic Apps: Die Workflow-Tools von Microsoft ermöglichen via Nexmo die Einbindung von Echtzeitkommunikationsfunktionen und die Aufteilung repetitiver Aufgaben in Workflows mit mehreren Schritten. Dies steigert Produktivität und Effizienz; zudem muss kein Code mehr geschrieben oder verwaltet werden. Anwendungsbeispiele sind in diesem Zusammenhang Benachrichtigungen für Vertriebsmitarbeiter, wenn eine neue Vertriebschance in Microsoft Dynamics erstellt wurde, oder die Möglichkeit, auf negative Social Media Posts in Echtzeit reagieren zu können.
- Built.io: Als Markttreiber der API-Branche vereinfacht Built.io die Integration zahlreicher Business-Anwendungen mit den Nexmo-APIs, wie beispielsweise die SMS-, Voice- und TTS-APIs, mittels einer leistungsfähigen Workflow-Automatisierung. Hierdurch haben Unternehmen die Möglichkeit, verschiedene cloudfähige und lokal installierte Business-Anwendungen einzusetzen, um ihre Marketing-, Sales-, Kundenservice-, Customer-Engagement- und Backoffice-Prozesse zu automatisieren. So lässt sich beispielsweise bei Erstellung eines Zendesk-Tickets eine automatische Antwort per SMS an den Kunden versenden oder einen Kunden via TTS anrufen, wenn ein Ticket geschlossen wird.
- Tray.io: Die Automationsplattform Tray.io setzt die Nexmo SMS API ein, um cloudbasierte Collaboration-Tools direkt in die Konten mittelständischer und großer Kunden zu integrieren. Dies ermöglicht eine erweiterte Funktionalität wie SMS-Benachrichtigungen und die Aufzeichnung von SMS-Interaktionen. Tray.io integriert die SMS API nahtlos in beliebige CRM-Tools und Business-Anwendungen. Über die Nexmo Verify API werden die Kontakte validiert, die sich in diesen Datenbanken befinden.
Folgende Bot-Plattformen setzen die API-Plattform von Nexmo bereits ein, um direkte Interaktionen in Echtzeit mit den Kunden zu ermöglichen:
- Dialogflow: Um die Entwicklung von Chat-Workflows über Dialogflow und über Schnittstellen zum kompletten Google-Produktportfolio zu ermöglichen, stellt Nexmo nun eine direkte Anbindung seiner SMS-API an Dialogflow bereit.
- Converse.ai (übernommen durch Smartsheet): Chatbot-Anbieter Converse.ai bindet Nexmo SMS und Voice in seine grafische Benutzeroberfläche ein und gestattet so die schnelle Entwicklung von Features wie Sprachdialogsystemen (IVR). Administratoren von Facebook Workplace und Google G Suite können so von der Effizienz der Echtzeitkommunikation profitieren, um beispielsweise Workflows für unternehmensweite Benachrichtigungen, Schichtplanungen und Mitarbeiterbefragungen zu verbessern.
- Aspect Bot Framework: Aspect ist eine kanalübergreifende Chatbot-Anwendungsentwicklungs- und Life-Cycle-Plattform mit integrierter semantischer NLU-Funktionalität (NLU = Natural Language Understanding). Durch die Einbindung der Nexmo SMS API in ihre Plattform stellt Aspect eine zentrale Chatbot-Anwendung bereit, die in eine Call-Center-Infrastruktur integriert ist und Kundenservice, Marketing und Vertrieb optimiert. Ein Anwendungsbeispiel ist hier die Aspect-Lösung, die mithilfe von Nexmo SMS Erinnerungen an Arzttermine versendet.
- Exceed.ai: Exceed.ai, die führende Chat-Automationsplattform für Marketing und Sales, sorgt durch die Automatisierung von Lead-Erfassung und -Qualifizierung für höhere Verkaufszahlen. Exceed.ai sendet mithilfe der Nexmo SMS API Benachrichtigungen an die Vertriebsmitarbeiter, wenn ein potenzieller Lead die Voraussetzungen erfüllt, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Auch zur Überprüfung seiner Telefonnummer wird eine Nexmo-API eingesetzt, um die Korrektheit der erfassten Daten sicherzustellen. Dank dieser Integration können Vertriebsmitarbeiter sofort reagieren, schneller handeln und höhere Abschlussraten erzielen.
- Inference Solutions: Die Chat-gestützte Customer-Engagement-Plattform von Inference unterstützt mit den Funktionen der Nexmo SMS API seine virtuellen Agenten. Dank Nexmo können die Inference Virtual Agents in wenigen Minuten erstellt und implementiert werden – ohne Arbeitsaufwand für die Entwicklerabteilung. Inference bietet auch Unternehmen, die nicht aus dem technischen Bereich kommen, den Zugang zu moderner Kundenkommunikation: von simplen Umfragen über Benachrichtigungen bis hin zu komplexen natürlichsprachlichen Interaktionen.
Brian Miller, Vice President of Business Development bei MuleSoft, erklärt die Kooperation mit Vonage wie folgt: „Mit dieser Partnerschaft bekommt unser Ökosystem von Technologiepartnern und -lösungen, die über Anypoint Exchange zugänglich sind, erneut Zuwachs. Die Fähigkeit, Kundendaten zur Entwicklung einer dynamischen und attraktiven Customer Experience zu nutzen, ist in unserer hochspezialisierten, digitalisierten Welt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Mit der MuleSoft Certified Nexmo API können MuleSoft-Nutzer ihre Kundenkommunikation innovativer und nachhaltiger gestalten."
Tony Jamous fügt hinzu: „Wir freuen uns sehr, mit diesen großen iPaaS- und Bot-Anbietern zusammenarbeiten zu können. So ermöglichen wir den Unternehmen die unterschiedlichsten individuellen und branchenspezifischen Anwendungen zur Optimierung der Kundenkommunikation – und unterstützen sie damit beim Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und besserer Kundenerlebnisse.“
Über Vonage
Vonage (NYSE: VG) hat sich als Entwickler disruptiver Technologien einen Namen gemacht und ist im Begriff, Business-Kommunikation neu zu definieren. Durch den Einsatz neuer Technologien will das Unternehmen die geschäftliche Kommunikation von Grund auf verändern und so bessere Ergebnisse ermöglichen. Seine einzigartige Cloud-Kommunikationsplattform verbindet eine robuste Unified-Communications-Lösung mit agilen, integrierten APIs, die eine kontextbasierte Kommunikation gestatten. Diese leistungsstarke Kombination sorgt für mehr Produktivität in der internen Zusammenarbeit und eine effektivere Kundenansprache – via Messaging, Chat, Social Media, Video und Sprachkommunikation.
Für Privatkunden bietet Vonage darüber hinaus eine vielseitige Suite von Kommunikationslösungen mit vielfältigem Funktionsspektrum.
Der Hauptsitz der Vonage Holdings Corporation befindet sich in Holmdel, USA. Weitere Niederlassungen betreibt das Unternehmen in den USA, Europa, Asien und Israel. Vonage® ist ein eingetragenes Warenzeichen von Vonage Marketing LLC, einem Unternehmen der Vonage America Inc.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.vonage.com/…
Vonage
23 Main St
USANJ 07733 Holmdel
Telefon: 49 (0) 89 673043030
https://www.vonage.com/
messerPR – Public Relations
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
estos erweitert seine internationalen Vertriebsaktivitäten in Italien
Danilo Achilli ist 44 Jahre alt und lebt in Mailand. Er hat vor seiner Tätigkeit bei estos in unterschiedlichen Positionen zahlreiche Erfahrungen in der ITK-Branche gesammelt: Sowohl im direkten als auch im indirekten Vertrieb hatte er mit verschiedenen Kunden und IT Lösungen zu tun. Seine jüngste Position war die des Sales Managers bei Piemme Telecom srl. „Meinen neuen Herausforderungen bei estos sehe ich mit Begeisterung entgegen“, erzählt Danilo Achilli, Sales Manger bei estos. „Mein Ziel ist es, durch Partnerschaften mit Telecom Carriern und Systemintegratoren unsere bestehenden und künftigen Kunden bestmöglich bei ihren ITK-Projekten zu unterstützen.“ Mehr Informationen über estos Italien unter www.estos.it, mehr Informationen über estos unter www.estos.de
estos – enables easy communication
Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg, ein Büro in Berlin sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.
estos GmbH
Petersbrunner Str. 3a
82319 Starnberg
Telefon: +49 (8151) 36856-177
Telefax: +49 (8151) 36856-199
http://www.estos.de
Deputy Head of Marketing & Communications
Telefon: +49 (8151) 36856-122
E-Mail: susanna.heine@estos.de
Fragen Sie den CeMAT Digitalisierungsberater!
Um die Messebesucher hier proaktiv zu unterstützen bietet das SCC-Center In Kooperation mit der CeMAT die kostenfreie Möglichkeit einer Digitalisierungsberatung an.
Christoph Groß steht als Buchautor mit Erfahrung aus 55+ Digitalisierungsprojekten in Halle 19/20 Stand E85 als Berater zur Verfügung.
Auf www.scc-center.de können interessierte Anwenderunternehmen online einen Termin vereinbaren
Dort finden Interessierte auch weiterführende Informationen zu möglichen Beratungsthemen. Die Beratung ist dabei unabhängig von der Branchen oder Unternehmensgröße.
13 Jahre erfolgreiche Kundenberatung. 2005 bis 2018!
Christoph Groß, Buchautor und Inhaber des SCC-Centers, ist seit 2005 als Unternehmensberater rund um die Themen der Digitalisierung, Industrie 4.0 oder Logistik 4.0 tätig. Er berät Unternehmen in Industrie, Handel, Dienstleistungen und Logistik inkl. einer "Neutral beraten oder Geld-zurück-Garantie". Bisher betreute er > 55 Projekte mit einem Ausschreibungsvolumen von > 16,9 Mio. € in Software und Dienstleistungen mit > 3.900 Benutzern. Sitz des Unternehmens ist München.
Supply Chain Competence Center Groß & Partner
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