Autor: Firma estos
estos Customer Care: Der direkte Draht zum Hersteller

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Der Starnberger Softwarehersteller estos gibt das neue Vertragsprodukt estos Customer Care frei. Unternehmen, die Fragen zu den Lösungen von estos haben, können damit ihr Anliegen direkt an den Hersteller richten.

„Mit unserem neuen Vertragsprodukt estos Customer Care kommen wir einem häufig geäußerten Wunsch unserer Kundinnen und Kunden nach, direkt von uns auch nach dem Kauf beraten zu werden“, erzählt Raphael Bossek, Vice President Customer Success bei estos. „Zusätzlich entlasten wir damit unsere Partner und unterstützen sie in jeder Phase der Customer Journey.“

estos Customer Care ist ein kostenpflichtiger Vertrag, der auch zeitversetzt bei Bedarf nach dem Kauf der Produktlizenzen abgeschlossen werden kann. Die Unternehmen schließen ihn mit ihrem estos Reseller ab. Danach können sie sich entweder über das Ticket-System oder direkt telefonisch an den Hersteller wenden. Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monate und verlängert sich automatisch, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird. Er umfasst die Beratung für die Produkte ProCall 8 Enterprise inklusive ECSTA, MetaDirectory 6 Enterprise, ProCall Analytics 3 und den ECSTA ab Version 7.

Weitere Informationen zum estos Customer Care sind hier zu finden: https://www.estos.de/estos-customer-care

Über die estos GmbH

estos enables easy communication

Die estos GmbH entwickelt innovative Kommunikationssoftware und -lösungen für Unified Communications. Faire Partnerschaften auf Augenhöhe, eine hervorragende Benutzererfahrung und eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen für den Erfolg des Softwareherstellers. Innovation und Erfahrung zeichnen ihn aus: estos entwickelt bereits seit 1997 professionelle Standardsoftware für Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen optimieren. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg sowie weitere Niederlassungen in Deutschland.

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Petersbrunner Str. 3a
82319 Starnberg
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estos gibt Web-Client für Unified Communications & CTI Software Suite frei

estos gibt Web-Client für Unified Communications & CTI Software Suite frei

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Der Starnberger Softwarehersteller estos gibt den Web-Client für seine UCC Software Suite ProCall Enterprise als Preview frei: Mit der ProCall App für Web stehen den Usern UCC-Features wie Text-, Audio- und VideoChat zur Verfügung. Ebenso können sie via Softphone telefonieren, nach Kontakten suchen und die Präsenzen von Kolleginnen und Kollegen einsehen. Sie arbeiten direkt in ihrem gewohnten Browser und sind unabhängig vom Desktop-Betriebssystem. Neue Features, Funktionen und Verbesserungen werden automatisch eingespielt, Datenschutz- und IT-Sicherheitsstandards werden eingehalten. Die ProCall App für Web ist ein Bestandteil der Unified Communications & CTI Software Suite ProCall 8 Enterprise.

„Mit der Preview-Version unseres Web-Clients möchten wir wertvolles Feedback unserer Kundinnen, Kunden und Partner einholen, um das Produkt entsprechend den Marktbedürfnissen weiterzuentwickeln“, erklärt Andrea Pompeuse, Teamlead Product Management bei estos. „Selbstverständlich können die Nutzerinnen und Nutzer bereits jetzt mit der ProCall App für Web arbeiten. Sie erhalten automatisch sämtliche Aktualisierungen, sobald diese verfügbar sind.“ „Es lohnt sich also auf jeden Fall, sich die ProCall App für Web bereits jetzt einzurichten“, so das Resümee von Andrea Pompeuse.

Die ProCall App für Web ist ab sofort verfügbar. Weitere Informationen zum Web-Client für ProCall 8 Enterprise sind hier zu finden: https://www.estos.de/produkte/procall-enterprise/procall-app-fuer-web

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estos GmbH besetzt Führungsebene im Vertrieb neu

estos GmbH besetzt Führungsebene im Vertrieb neu

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Die estos GmbH, ein führender Anbieter von Unified Communications und Collaboration-Lösungen im DACH-Raum, hat einen neuen Vice President Sales: Florian Kiermeier. Er löst Oliver Heim, der die Stelle interimsmäßig besetzt hatte, ab. „Ich freue mich sehr, meine Expertise und Energie für die estos einzubringen“, erzählt Florian Kiermeier. „Zum einen haben mich die tollen Softwareprodukte überzeugt, zum anderen das super Team! Mit so guten Voraussetzungen können die kommenden Jahre nur erfolgreich werden.“ Florian Kiermeier ist seit Mitte Februar bei estos beschäftigt. „Gehe auf jeden Kunden mit dem Gedanken zu, ihm zu helfen, ein Problem zu lösen oder ein Ziel zu erreichen! Und nicht mit dem Gedanken, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen!“, das ist das Motto des Vertrieblers. Florian Kiermeier blickt auf langjährige Berufserfahrung im Bereich Sales zurück.

„Wir sind aktuell dabei, unseren Vertrieb umzubauen. Unser Ziel ist es, unsere Vertriebspartner künftig noch besser zu unterstützen, um gemeinsam kontinuierlich noch erfolgreicher zu werden. Mit unserem neuen Vertriebsleiter sind wir diesem Ziel wieder ein gutes Stück nähergekommen“, freut sich Dr. Alexander Seyferth, Geschäftsführer der estos GmbH. „Wir haben bereits einige neue Kolleginnen und Kollegen im Sales Team. An dieser Stelle nochmals ein herzliches Willkommen, natürlich auch für Florian. Gemeinsam können wir Großes erreichen!“

Weitere Maßnahmen, um zusammen mit den Distributoren und Resellern noch stärker am Markt zu werden, sind in Planung, so der Softwarehersteller: Zusätzlich zu den Investitionen in den Vertrieb sollen Service und Entwicklung ebenfalls ausgebaut und das Partnermodell vereinfacht werden. Außerdem stehen zu den stetigen Verbesserungen der bestehenden Produkte ebenso neue, zukunftsorientierte Lösungen auf der Agenda. „Unser Fokus für die nächsten Jahre liegt auf einer UCaaS-Produktlinie“, führt der Geschäftsführer aus. „Wir gehen mit großen Schritten Richtung Zukunft – und fühlen uns hier bestens aufgestellt für die kommenden spannenden Jahre“, so sein Resümee.

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Die estos GmbH entwickelt innovative Kommunikationssoftware und -lösungen für Unified Communications. Faire Partnerschaften auf Augenhöhe, eine hervorragende Benutzererfahrung und eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen für den Erfolg des Softwareherstellers. Innovation und Erfahrung zeichnen ihn aus: estos entwickelt bereits seit 1997 professionelle Standardsoftware für Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen optimieren. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg sowie weitere Niederlassungen in Deutschland.

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estos integriert Künstliche Intelligenz in seine UC-Software

estos integriert Künstliche Intelligenz in seine UC-Software

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Der Starnberger Softwarehersteller estos hat ChatGPT in seine UC & CTI Software Suite ProCall Enterprise integriert. Die Anwendenden können die Künstliche Intelligenz – KI – ab sofort direkt in ihrer ProCall Chat-Oberfläche nutzen. Sie geben ihre Anforderungen in den Chat des Users „ChatGPT“ ein und erhalten das entsprechende Ergebnis: Sie können sich Grafiken erstellen oder Texte schreiben, zusammenfassen oder übersetzen lassen, ohne die Oberfläche zu wechseln. „Ihre persönliche Assistenz, die immer direkt für Sie da ist“, so bezeichnen die Starnberger die Integration von ChatGPT in ProCall Enterprise.

Die „persönliche Assistenz“ steht ab sofort mit dem Service Release 3 der Version 8 von ProCall Enterprise zur Verfügung: estos bietet eine Schnittstelle zu den Drittanbietern OpenAI und Microsoft mit Azure OpenAI Service, eine Lizenz für ChatGPT ist Voraussetzung für die Nutzung. Es gelten die jeweils aktuellen rechtlichen Copyright- und Urheberrechtsangaben, betont der Hersteller.

„Lassen Sie sich einen Entwurf zu einem Kurzvortrag für ein bestimmtes Thema schreiben, komplizierte Berichte prägnant zusammenfassen, eine E-Mail in korrektes Businessenglisch übertragen oder eine Grafik erstellen, und das alles in Ihrem gewohnten ProCall Client!“, begeistert sich David Welzmiller, Vice President Product Management, von estos. „Mit der Integration der KI in unsere UC & CTI Software Suite bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein weiteres wertvolles Feature, mit dem sie ihren Arbeitstag effizienter gestalten können. Moderne Kommunikation und künstliche Intelligenz ergänzen sich hervorragend!“, so sein Fazit.

Weitere Informationen sind hier zu finden: https://www.estos.de/produkte/procall-enterprise/chatgpt

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Die estos GmbH entwickelt innovative Kommunikationssoftware und -lösungen für Unified Communications. Faire Partnerschaften auf Augenhöhe, eine hervorragende Benutzererfahrung und eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen für den Erfolg des Softwareherstellers. Innovation und Erfahrung zeichnen ihn aus: estos entwickelt bereits seit 1997 professionelle Standardsoftware für Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen optimieren. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg sowie weitere Niederlassungen in Deutschland.

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estos Partner-Summit im Europa-Park

estos Partner-Summit im Europa-Park

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estos lädt seine Partner vom 27. bis 28. September 2023 in den Europa-Park nach Rust zum estos Partner-Summit ein. Der Starnberger Softwarehersteller verspricht seinen Resellern ereignisreiche Tage: Exklusive Informationen, spannende Vorträge und zahlreiche Break-out-Sessions sind geplant.

„Auf dem Partner-Summit erfahren unsere Partner, welche nächsten Schritte wir in Richtung Cloud und UCaaS planen“, erzählt Hille Vogel, Vice President Sales. „Dabei spielen natürlich die langfristigen Potenziale, die diese neuen Angebote für unsere Partner bieten eine wesentliche Rolle.“

Weiter auf der Agenda stehen neueste Informationen zu Produkten und Lösungen sowie spannende Referenzen, Kundenbeispiele und Live-Demos. Zusätzlich sind die estos Expertinnen und Experten jederzeit für persönliche Gespräche vor Ort. Unterstützt wird das Partner-Summit von den Sponsoren ALSO Deutschland GmbH, Herweck AG, KOMSA AG, MichaelTelecom
AG und TE-SYSTEMS GmbH.

Ein unterhaltsames Rahmenprogramm rundet das Event ab: Als Stargast ist der ehemalige Olympiasieger und Boxweltmeister Henry Maske in Rust. Mit seinem Vortrag: „Austeilen, einstecken, durchboxen – Boxen: eine Metapher des Lebens“ motiviert er die Zuhörerinnen und Zuhörer. Der stilvolle Galaabend unter dem Motto „A wild’s 20 Party“ bringt kulinarische Genüsse und musikalische Unterhaltung. Zusätzlich erhalten ausgewählte Partner die Auszeichnung zum „estos Partner oft he Year“.

„Wir freuen uns darauf, in diesem Jahr mit unseren Partnern live vor Ort in den Dialog zu treten und Ihnen gleichzeitig ein wertvolles und unterhaltsames Event bieten zu können!“, ergänzt Hille Vogel abschließend.

Für estos Partner ist der estos Partner-Summit kostenfrei.  Unter https://my.estos.de/b2b/de/partner-summit-2023/estos-partner-summit-2023-infos/ erhalten Sie detaillierte Informationen. Anmelden können sie sich unter https://my.estos.de/b2b/de/partner-summit-2023/estos-partner-summit-2023-anmeldung/.

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Die estos GmbH ist Hersteller von Kommunikationssoftware und innovativer Bausteine für Unified Communications unter dem Dach der SF Technologies GmbH. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg sowie weitere Niederlassungen in Deutschland.

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TOP 100-Auszeichnung: Ranga Yogeshwar würdigt estos

TOP 100-Auszeichnung: Ranga Yogeshwar würdigt estos

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Glückwünsche auf dem Deutschen Mittelstands-Summit: Ranga Yogeshwar gratuliert der estos GmbH aus Starnberg zu ihrer Auszeichnung mit dem TOP 100-Siegel. Die Preisverleihung im Rahmen des Summit fand in Augsburg für alle Mittelständler statt, die am Jahresanfang das TOP 100-Siegel erhalten haben. Der Wissenschaftsjournalist begleitet den zum 30. Mal ausgetragenen Innovationswettbewerb als Mentor. In dem wissenschaftlichen Auswahlverfahren beeindruckte estos in der Größenklasse B (51 bis 200 Mitarbeiter) besonders in der Kategorie „Innovationsklima“. Das Unternehmen zählt bereits zum zweiten Mal zu den Top-Innovatoren.

Damit die Anwendungen des Softwareherstellers estos auch künftig so stark nachgefragt werden wie aktuell, werden die Kundinnen und Kunden kontinuierlich nach ihren Bedürfnissen befragt. estos entwickelt und vermarktet intelligente Kommunikationssoftware für Unternehmen. „Wir haben unsere Kundenkontakte und Kundeninterviews 2022 mehr als verdoppelt. Jede wichtige Anregung von außen fließt in die Produktinkrement-Planung oder wird unverzüglich von unserem sogenannten NexGen-Client-Team bearbeitet“, sagt der Geschäftsführer Florian Buzin.

Zudem unterhält der Mittelständler auch eine enge Kooperation mit den beiden Schwesterfirmen STARFACE und TeamFON. All diese Impulse will das Unternehmen in den nächsten Jahren für die interne Verbesserung nutzen. Ein erster Schritt dazu war, das Prinzip der agilen Softwareentwicklung auch auf andere Kernprozesse zu übertragen. Das verhilft zu einem positiven Innovationsklima und steigert die soziale Komponente nachhaltig. „Mitarbeiter und Teams sollen zu den von ihnen bearbeiteten Themen eigeninitiativ den Austausch mit externen Experten suchen“, sagt Florian Buzin.

Zum vollständigen Porträt geht’s hier: www.top100.de/die-top-innovatoren.

Mehr Informationen zu estos sind hier zu finden: https://www.estos.de/…

TOP 100: der Wettbewerb

Seit 1993 vergibt compamedia das TOP 100-Siegel für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge an mittelständische Unternehmen. Die wissenschaftliche Leitung liegt seit 2002 in den Händen von Prof. Dr. Nikolaus Franke. Franke ist Gründer und Vorstand des Instituts für Entrepreneurship und Innovation der Wirtschaftsuniversität Wien. Mentor von TOP 100 ist der Wissenschaftsjournalist Ranga Yogeshwar. Projektpartner sind die Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung und der BVMW. Die Magazine manager magazin und impulse begleiten den Unternehmensvergleich als Medienpartner, ZEIT für Unter-nehmer ist Kooperationspartner. Mehr Infos unter www.top100.de.

 

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Die estos GmbH ist Hersteller von Kommunikationssoftware und innovativer Bausteine für Unified Communications unter dem Dach der SF Technologies GmbH. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg sowie weitere Niederlassungen in Deutschland.

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estos launcht cloud-basierte Telefonanlage „ProCall Voice Services“

estos launcht cloud-basierte Telefonanlage „ProCall Voice Services“

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Die estos GmbH launcht die cloud-basierte Telefonanlage „ProCall Voice Services“. Als Erweiterung zu dem Kernprodukt von estos, „ProCall Enterprise“, bietet das Unternehmen damit seinen Kunden, die heute noch klassische und häufig vor der Ablösung stehende Telefonanlagen einsetzen, ein aufeinander abgestimmtes Komplettangebot für kleine und mittelständische Unternehmen. 

„estos Kunden nutzen ihre gewohnten UC-Funktionen aus ProCall Enterprise und können diese nun mit einer zeitgemäßen Telefonanlage aus der Cloud kombinieren, die allen Anforderungen moderner, digitaler Kommunikation gerecht wird“, erklärt Hille Vogel, bei estos für Märkte und Kunden verantwortlich. 

„ProCall Voice Services“ lässt sich einfach und schnell in Betrieb nehmen und vereint alle wichtigen Funktionen komfortabler Business-Telefonie: Integrierte Voicemail, Teamfunktionen und die Verteilung von Anrufen. Die Benutzerzahl kann flexibel erweitert und reduziert werden, der Vertrag ist monatlich kündbar. Kunden behalten damit die volle Kostenkontrolle bei geringem Investitionsaufwand. Sicherheit bietet „ProCall Voice Services“ durch eine standardmäßige Verschlüsselung und den DSVGO-konformen Serverstandort in Deutschland.

„ProCall Voice Services ist für estos ein echter Meilenstein auf dem Weg zum Cloud-Anbieter“, erläutert David Welzmiller, Head of Product bei estos, und ergänzt: „estos Partner und Kunden profitieren bei der neuen Lösung von der langjährigen Cloud-Expertise der SF Technologies Gruppe, zu der neben estos auch STARFACE und TeamFON gehören.“

ProCall Voice Services wird stetig weiterentwickelt und um weitere Leistungsmerkmale ergänzt. Partner sowie Endkundinnen und -kunden können ProCall Voice Services kostenlos und unverbindlich für 45 Tage testen: 500 Freiminuten für 30 Tage werden dabei kostenfrei bereitgestellt.

Mehr Informationen sind hier zu finden: https://www.estos.de/produkte/procall-voice-services

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Veränderung in der Geschäftsführung der estos GmbH

Veränderung in der Geschäftsführung der estos GmbH

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Die SF Technologies Gruppe und die Geschäftsführer der estos GmbH, Christoph Lösch und Florian Bock, haben in gegenseitigem Einvernehmen beschlossen, die gemeinsame Zusammenarbeit zu beenden. Beide Geschäftsführer haben in den vergangenen Jahren maßgeblich zum erfolgreichen Integrationsprozess der estos GmbH in die SF Technologies Gruppe beigetragen und bereits davor den Erfolg der estos GmbH gestaltet.

Florian Buzin übernimmt ab sofort die Geschäftsführung der estos GmbH. Als Interimsmanager konnte Hans Szymanski gewonnen werden, der über langjährige Erfahrung in der Unternehmensführung verfügt und den Mitarbeitenden als Berater bereits gut bekannt ist. Er wird mit seiner Erfahrung und Expertise die estos GmbH in dieser Übergangsphase begleiten. Parallel dazu wird ein weiterer Geschäftsführer gesucht.

Die neue Unternehmensführung wird das aktuelle Geschäftsmodell und die bestehende Partnerlandschaft ausbauen. Die estos GmbH wird strategisch zu einem cloud-orientierten Unternehmen mit Fokus auf wiederkehrende Umsatzerlöse ausgerichtet. Damit wird die estos GmbH ihren aktuellen Wachstumskurs fortsetzen. Die Zwei-Marken-Strategie von estos und STARFACE bleibt weiterhin bestehen.

Die SF Technologies Gruppe bedankt sich bei Florian Bock und Christoph Lösch für die erfolgreiche und engagierte Arbeit für die estos GmbH und wünscht ihnen für ihre persönliche und berufliche Zukunft alles Gute.

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estos eines der innovativsten Unternehmen Deutschlands

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estos zählt erneut zu den innovativsten mittelständischen Unternehmen Deutschlands: Der Starnberger Hersteller wurde auch in 2023 von der compamedia als TOP 100 Innovator ausgezeichnet. „Das erfüllt uns mit Stolz“, sagt Christoph Lösch, Geschäftsführer Innovation und Technik, im Namen der estos GmbH. „Es bestätigt, dass wir mit unseren Software-Produkten nachhaltig zukunftsorientierte Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden bieten.“

Das Credo von estos ist es, mit Produkten und Lösungen die tägliche Kommunikation in Unternehmen effektiver zu gestalten. In 2023 wird der Starnberger Hersteller dieses Credo in zwei Varianten umsetzen. Zum einen erweitert er seine Produkte für Plattformen wie Microsoft Teams, Nutzerinnen und Nutzer sollen so von einem einfacheren Arbeitsalltag profitieren. Zum anderen weist er mit einer gänzlich neuen Entwicklung den Weg: „Voice made easy“ lautet das Motto der Cloud-PBX-Funktionen, die er als ProCall Voice Services vermarktet. Diese ergänzt den Bestseller ProCall Enterprise um Business-Telefonie-Funktionen. Gleichzeitig markiert sie den nächsten Schritt in die Cloud, den die Starnberger mit einem umfassenderen UCaaS – Unified Communication as a Service – Angebot gehen.

„Es freut uns besonders, dass unsere Schwestergesellschaft STARFACE ebenfalls mit dem TOP 100-Siegel 2023 ausgezeichnet wurde", ergänzt Christoph Lösch. "Es belegt, dass wir als Gruppe zum Thema Innovation Made in Germany wirklich herausragend für die Zukunft aufgestellt sind.“

Am 23. Juni 2023 findet die offizielle Preisverleihung auf dem Deutschen Mittelstands-Summit in Augsburg statt. Hier wird Ranga Yogeshwar persönlich zum Erfolg gratulieren.


TOP 100: Der Wettbewerb
Bereits seit 30 Jahren vergibt compamedia das TOP 100-Siegel für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge an mittelständische Unternehmen. Projektpartner sind die Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung und der Mittelstandsverband BVMW.

Der Wettbewerb basiert auf einem wissenschaftlichen Auswahlverfahren. Der Innovationsforscher Prof. Dr. Nikolaus Franke von der Wirtschaftsuniversität Wien und sein Team bewerteten estos anhand von mehr als 100 Kriterien aus fünf Kategorien: Innovationsförderndes Top-Management, Innovationsklima, Innovative Prozesse und Organisation, Außenorientierung/Open Innovation sowie Innovationserfolg. Besonders wichtig ist dabei, ob die Innovationen systematisch geplant werden und damit in der Zukunft wiederholbar sind.

Mehr Infos über estos und die estos Produkte unter www.estos.de. 

Microsoft Teams is a trademark of the Microsoft group of companies.

 

Über die estos GmbH

Seit 1997 entwickelt und vertreibt die ESTOS GmbH innovative Standard-Software und ist heute führender Hersteller von Unified Communications-Produkten. Die CTI- und SIP-basierten Lösungen werden zur Optimierung des Workflows in kommunikationsintensiven Unternehmensbereichen eingesetzt. Vom Know-how der ESTOS profitieren heute mehr als 500.000 Kunden sowie zahlreiche strategische Technologie- und Vertriebspartner in Europa. Der unabhängige Hersteller hat seinen Firmensitz in Starnberg bei München sowie eine Niederlassung im italienischen Udine. Weitere Informationen unter www.estos.de

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Kommunikation unlimited. Immer und überall.

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Die UC & CTI Suite ProCall Enterprise in der neuen Version 8 ist ab sofort freigegeben: Die User können jetzt ohne VPN-Zugang im Homeoffice arbeiten, außerdem erleben sie eine neue Chat-Experience. Auf administrativer Seite vereinfacht der neue Kontaktdaten-Editor die Konfiguration des Gesprächsfensters. Und Unternehmen profitieren von echten Kostenvorteilen, der Online-Registrierung und dem neuen Software-Pflegevertrag.

Passend dazu plant der Starnberger Softwarehersteller die Cloud-PBX ProCall Voice Services. Diese ergänzt ProCall Enterprise um Business-Telefonie-Funktionen aus der Cloud.

ProCall 8 Enterprise – die Neuheiten im Überblick

Ab sofort können die Anwendenden mit dem Windows-Client von ProCall 8 Enterprise ohne VPN-Verbindung jederzeit und überall kommunizieren: Im Büro, im Homeoffice oder mobil unterwegs. Mit der neuen Chat-Experience behalten Nutzerinnen und Nutzer ihre Chats im Überblick und navigieren schneller zwischen ihren Kontakten. In der Medienübersicht sehen sie alle in ihren Chats geteilten Dokumente auf einen Blick.

Der Kontaktdaten-Editor bietet eine grafische Benutzeroberfläche: Über diese definiert und konfiguriert die Administratorin oder der Administrator zügig und einfach, welche Kontaktdetails im Gesprächsfenster sichtbar sind.

Echte Kostenvorteile für Unternehmen bietet estos mit ProCall 8 Enterprise gleich auf zwei Arten: Die Treibersoftware zur Anschaltung an die Telefonanlage, also den passenden ECSTA, liefert der Hersteller kostenfrei mit. Zusätzlich ermöglicht es die SIP-Anlagenvernetzung SIP-Leitungen zu bündeln. Kostenpflichtige Einzelregistrierungen werden nicht mehr benötigt.

Das Support-Handling und der Überblick über Lizenzen und Verträge ist durch die Online-Lizenzierung optimiert. Und der neue Software-Pflegevertrag beinhaltet sämtliche Updates und Upgrades innerhalb der Laufzeit. Diesen liefert estos automatisch mit der Version 8 von ProCall Enterprise mit aus. Unternehmen haben immer die aktuelle Software-Version auf höchsten Sicherheitsstandards im Einsatz. Die Kosten bleiben transparent und die Investition sicher.

ProCall 8 Enterprise ist ab sofort verfügbar. Weitere Informationen unter www.estos.de/produkte/procall-8-enterprise  

Über die estos GmbH

estos – enables easy communication
Die estos GmbH ist Hersteller von Kommunikationssoftware und innovativer Bausteine für Unified Communications unter dem Dach der SF TechnologiesGruppe. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg und weitere Niederlassungen in Deutschland. www.estos.de

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

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Petersbrunner Str. 3a
82319 Starnberg
Telefon: +49 (8151) 36856-177
Telefax: +49 (8151) 36856-199
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Ansprechpartner:
Sibylle Klein
Content Production Manager
Telefon: +49 (8151) 36856-466
E-Mail: Sibylle.Klein@estos.de
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