Prozess-Automatisierung im Einrichtungs- und Möbelhandel: Mehr Effizienz von Wareneingang bis Inventur

Logistische Komplexität im Möbelhandel

Der Einzelhandel im Sektor Home & Living ist geprägt von hohen Artikelzahlen, saisonalen Spitzen und einer Vielzahl an Lieferanten. Dazu kommen steigende Erwartungen durch den Omnichannel-Vertrieb mit Click & Collect, Online-Bestellungen und Filialabholung.

Werden diese Abläufe manuell oder in voneinander isolierten Systemen gesteuert, führt dies zu unklaren Beständen, hohen Betriebskosten und einer steigenden Fehlerquote. Besonders die manuelle Datenerfassung bei Wareneingang, Inventur und Umlagerungen bindet wertvolle Personalressourcen und erschwert die Disposition.

Digitalisierung als Basis für Effizienz

Um diese Ineffizienzen zu beseitigen, ist eine durchgängige Digitalisierung der warenführenden Prozesse notwendig. COSYS Ident bietet mit der COSYS Retail Management Software eine integrierte Lösung, die alle Abläufe in Filiale und Lager digital vernetzt und zentral steuerbar macht.

Der Schlüssel liegt in der mobilen Datenerfassung (MDE) direkt am Ort des Geschehens, kombiniert mit intelligenter Prozess-Software. Diese Retail 360° Lösung transformiert physische Abläufe in transparente, digitale Workflows und schafft eine verlässliche Datengrundlage für operative Entscheidungen.

Digitale Prozesse entlang der Wertschöpfungskette
Wareneingang und Etikettierung: Anstatt Lieferungen manuell mit Papierlisten abzugleichen, ermöglicht eine mobile Wareneingangs-App den direkten Soll-Ist-Abgleich per Barcodescan. Abweichungen werden sofort erkannt, fehlende oder beschädigte Etiketten lassen sich über mobile Drucker direkt neu erstellen, was den Einlagerungsprozess erheblich beschleunigt.
Bestandsführung und Inventur: Die permanente oder zyklische Inventur mit MDE-Geräten oder Smartphones gewährleistet eine hohe Bestandsgenauigkeit, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen. Damit entsteht eine solide Datenbasis für Nachbestellungen und Disposition.
Filialsteuerung durch Task Management: Die COSYS Task Management Software automatisiert die Aufgabenverteilung. Auf Basis von Bestandsdaten oder Zeitplänen werden Arbeitsaufträge wie „Regale auffüllen“ oder „Preisänderungen durchführen“ digital erstellt und in Echtzeit an die Mitarbeitenden übermittelt.

Transparente Filiallogistik und Omnichannel-Integration
Umlagerung (IBT): Der Warentransfer zwischen Filialen wird per Scan vollständig dokumentiert. So lassen sich Ladenhüter gezielt dorthin verlagern, wo die Nachfrage besteht, während Schwund und Fehlbestände reduziert werden.
Retourenmanagement: Rücknahmen werden digital erfasst und können bei Bedarf mit Fotos zur Zustandsbewertung ergänzt werden. Dadurch beschleunigt sich die Gutschriftenerstellung und die Prozessqualität im Retourenmanagement steigt messbar.

Omnichannel-Abwicklung:

Click & Collect Aufträge werden direkt in die Filialprozesse integriert. Die Software steuert die Kommissionierung der Online-Bestellung bis hin zur Übergabe an den Kunden oder die Ablage in Smart Lockern, vollständig digital, nachvollziehbar und effizient.

Zentrale Steuerung und Business Intelligence

Alle erfassten Daten laufen im zentralen Backend, dem COSYS WebDesk, zusammen. Dieses System bietet nicht nur eine übersichtliche Visualisierung, sondern auch integrierte Business Intelligence (BI) Module, mit denen sich Prozess-Kennzahlen analysieren und Optimierungspotenziale erkennen lassen.

Manager können Durchlaufzeiten, Inventurdifferenzen oder die Effizienz von Umlagerungen auswerten und erhalten eine fundierte Basis für operative und strategische Entscheidungen. So wird aus Datenerfassung messbare Prozessintelligenz.

Automatisierung als Wettbewerbsvorteil

Die Einführung der COSYS Retail Management Software führt im Einrichtungs- und Möbelhandel zu deutlich geringeren Betriebskosten und höherer Prozesssicherheit. Manuelle Aufgaben werden durch digitale, vernetzte Workflows ersetzt, die Fehler reduzieren, Personalressourcen entlasten und die Bestandsgenauigkeit maximieren.

Erfahren Sie in einer unverbindlichen Beratung, wie die COSYS Retail Management Software Ihre Filialprozesse automatisieren und die operative Effizienz nachhaltig steigern kann. Die kostenlose Demo-App steht im Google Play Store und Apple App Store zum Download bereit.