Wie Banken interne Dokumentenwege drastisch verkürzen
Banken gelten als hochdigitalisierte Organisationen. Gleichzeitig laufen intern noch erstaunlich viele Prozesse analog ab. Während Kundenunterlagen digital beantragt, geprüft und freigegeben werden, bewegen sich Verträge, Originaldokumente, Karten, IT-Equipment, Betriebsmittel, Verbrauchsmaterialien und Pakete häufig weiterhin über klassische Poststellen, Empfangsbereiche oder persönliche Übergaben. Genau dort entstehen Verzögerungen, die im Tagesgeschäft selten sichtbar werden, sich über viele Vorgänge …
