
Novalnet veröffentlicht neues Zahlungsplugin für WooCommerce
Das Plugin von Novalnet für die Zahlungsabwicklung sorgt dafür, dass bei jeder einzelnen Zahlung via Kreditkarte das 3D-Secure-Verfahren Anwendung findet. Dies entspricht den Vorgaben der PSD 2 und der sogenannten starken Kundenauthentifizierung, die ab 01.01.2021 endgültig Pflicht wird. Mit der automatischen Durchführung des Verfahrens sorgt Novalnet dafür, dass der WooCommerce Shop den von der Kreditkartenindustrie und der Politik vorgeschriebenen Regulativen entspricht.
Innovativ ist in diesem Plugin die individuelle Änderung der Zahlungsdaten. Die Fälligkeit der jeweiligen Rechnungen lässt sich so schnell und einfach individuell anpassen. Ebenso sind On-hold-Transaktionen für die gängigsten Zahlungsarten möglich.
Inklusive Forderungsmanagement und Inkasso
Für Shop-Betreiber ergibt sich durch das Integrieren des Zahlungsplugins die Möglichkeit, neue Märkte zu erschließen und auch im entfernten Ausland Umsätze zu generieren. Da sich diverse Zahlungsprozesse von der Rechnungsstellung bis zur Übergabe an das Inkasso über das Novalnet-Plugin managen lassen, spart dies den Betreibern auch erhebliches an Zeit. Der Shop-Betreiber kann fortan nach seinen individuellen Vorstellungen und Wünschen diverse Zahlungsmethoden hinzufügen, die allesamt von Novalnet überwacht werden.
Zu den weiteren Vorteilen des Zahlungsplugins für WooCommerce zählt ein über mehrere Stufen laufendes Forderungsmanagement, das in der Übergabe fälliger Rechnungen an ein Inkasso-Unternehmen mündet. Für mehr Verkaufserfolg sind alle wichtigen, lokalen und internationalen, Zahlungsmethoden sowie eine Vielzahl an Betrugspräventionsmodulen enthalten. Ein weiterer Anreiz für WooCommerce Shopbetreiber ist das integrierte Affiliate-System. Über dieses lässt sich die Kommunikation und Umsatzbeteiligung diverser Vertriebspartner einfach managen.
Shop-Betreiber können zudem jederzeit den aktuellen Status einer Transaktion abrufen. Auch laufende Buchhaltungsberichte können sie sich in diversen Formaten wie CSV oder XML ausgeben lassen.
WooCommerce und Novalnet
WooCommerce ist eines der populärsten WordPress-Plugins und wird insgesamt auf über einer Million Webseiten verwendet. Von den Neuerungen rund um das neue Zahlungsplugin von Novalnet profitieren somit zahlreiche Händler sowie weitere Drittanbieter und Lösungspartner. Die Kombination aus Shop-Software und dem Payment-Service-Provider Novalnet sorgt für eine Rundumkontrolle sowie ein hohes Maß an Sicherheit bei der Abwicklung von Zahlungstransaktionen in WooCommerce.
Die Novalnet AG, gegründet im Januar 2007, ist ein führendes europäisches Zahlungsinstitut für professionelle elektronische Zahlungsabwicklung. Payment-Service-Provider gibt es viele. Einen Full-Service-Payment-Provider wie Novalnet mit seinem einzigartigen Portfolio gibt es nur einmal. Dieses bietet alle gängigen Zahlungsarten mit allen nötigen Services komplett aus einer Hand: eine sichere Zahlungsabwicklung über Treuhandkonten namhafter Banken in Deutschland und Österreich, ein integriertes umfangreiches Risikomanagement zur Minimierung von Zahlungsausfällen und Betrug, eine automatisierte Rechnungsstellung, ein automatisiertes Debitoren- und Forderungsmanagement inkl. verschiedener Mahnstufen, kostenlosen und vollen technischen Support sowie zahlreiche Zusatzservices (z.B. umfangreiche Abonnement- und Mitgliederverwaltung, ein nützliches Affiliate-Programm etc.).
Der Vorteil für Online-Händler liegt in der Gesamtheit aller dieser vielfältigen Dienstleistungen unter einem Dach. Es bleibt ihnen erspart, mit unterschiedlichen Banken, Kreditkartenacquirern, Auskunfteien, Inkassounternehmen, Affiliate-Plattformen und Technologiepartnern (wie z.B. PCI) unzählige Verträge mit unterschiedlichen Laufzeiten und Gebühren abzuschließen. Bei Novalnet haben sie die Möglichkeit, mit nur einem Vertrag und nur einem direkten Ansprechpartner alle oben genannten Leistungen in Anspruch zu nehmen.
Novalnet AG
Gutenbergstraße 7
85748 Garching near Munich
Telefon: +49 89 9230683-20
Telefax: +49 89 9230683-11
http://www.novalnet.de
PR- & Marketing-Manager
Telefon: +49 89 9230683-20
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E-Mail: presse@novalnet.de
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Altair Inspire™ Mold revolutioniert das Spritzgießen
Inspire Mold bietet Ingenieuren schnelle, hochleistungsfähige Werkzeuge mit unübertroffener Solver Leistung und beispiellosen Möglichkeiten, um bessere Designentscheidungen früher zu treffen, Kosten zu reduzieren, die Zeit bis zur Marktreife zu verkürzen und die Qualität und Herstellbarkeit finaler Bauteile zu optimieren.
„Inspire Mold verkörpert all das, was Simulation unserer Ansicht nach sein sollte. Damit haben Designer und Ingenieure die schnellere, intelligentere und intuitivere Bewertung von spritzgegossenen Kunststoffteilen fest im Griff“, sagte James Dagg, Chief Technical Officer, Altair. „Inspire Mold reduziert die Kosten und vermeidet Verzögerungen, die gewöhnlich in dem langsamen und zeitraubenden Iterationsprozess in der Konstruktion sowie beim Bau und der Überarbeitung von Prototyp-Formen auftreten.“
Die Herstellbarkeit neuer Komponenten kann nun bereits zu Beginn des Entwicklungsprozesses bewertet werden, und das Risiko von Fehlern wie Bauteilverzug, Einfallstellen und Short Shots wird verringert, bevor kostspielige Investitionen für Gießformen getätigt werden. Design-Iterationen werden schneller abgeschlossen und eine geringere Anzahl von ihnen wird benötigt, bis eine optimale Lösung gefunden ist. Ausschuss-, Werkzeug- und Nachbearbeitungskosten werden drastisch gesenkt, und es gibt keine Anforderungen an spezielle GPU-Computer-Hardware.
Weitere Kernfeatures von Inspire Mold umfassen:
- Ein optimiertes Anwendererlebnis – Produktdesigner und Ingenieure können auf einfache Weise virtuelle Tests, Validierungen, Korrekturen und Optimierungen von Gießkonstruktionen mithilfe eines intuitiven, fünfstufigen Arbeitsablaufs durchführen.
- Schnelle Next-Generation-3D-Technologie – experimentelle Näherungen herkömmlicher 2,5 D-Solver werden eliminiert. Support von moderner Physik verhilft fortgeschrittenen Anwendern und Neueinsteigern zu tiefgehenden Einblicken und Erkenntnissen.
- Zugang zu Materialdaten – In Inspire Mold sind Daten von 60 Materialien eingebettet, und das Altair Material Data Center (MDC) wird in Kürze integriert und ermöglicht damit den Inhabern von MDC-Lizenzen einen direkten, sofortigen Zugang zu zuverlässigen, qualitativ hochwertigen Materialdaten.
- Umfassende, durchgängige Lösung – die Technologie reicht vom ersten Entwurf bis zur Materialabbildung von verstärkten Polymeren und analysiert und optimiert so die Struktur- und Ermüdungsleistung komplexer Bauteile.
Inspire Mold ergänzt Altairs bestehendes Angebot an Fertigungssimulationen einschließlich Gießen, Formen, Formfüllung, Extrusion und Additive Fertigung.
Für weitere Informationen über Inspire Mold, besuchen Sie https://web.altair.com/breaking-the-mold.
Altair ist ein weltweit agierendes Technologieunternehmen, das Software- und Cloud-Lösungen für die Bereiche Data Analytics, Produktentwicklung und High-Performance Computing (HPC) und anbietet. Altair ermöglicht es Organisationen aus verschiedensten Industriezweigen, in einer vernetzten Welt konkurrenzfähiger zu werden und dabei gleichzeitig eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.altair.de.
Altair Engineering GmbH
Calwer Str. 7
71034 Böblingen
Telefon: +49 (7031) 62080
Telefax: +49 (7031) 620899
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Marketing Manager
E-Mail: donker@altair.de
Investor relations
Telefon: +1 212.871.3927
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Presse
Telefon: +49 (6421) 9684351
E-Mail: habermann@bluegecko-marketing.de
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IT Talk „Nachhaltige Software-Entwicklung mit Refactoring“ (Networking-Veranstaltung | Online)
Im letzten IT Talk haben wir euch vorgestellt, wie man mit Test Driven Development (TDD) einen funktionierenden Clean Code ermöglicht. Doch leider ist nicht jeder Code, dem man im Arbeitsalltag begegnet, so clean. Und selbst Code, der einmal clean war, entspricht eventuell aufgrund geänderter Richtlinien oder neuer Sprachfeatures nicht mehr den heutigen Vorstellungen von Clean Code. Was also tun?
Refactoring verspricht Rettung! Doch was ist überhaupt Refactoring? Woran erkenne ich, dass Refactoring notwendig ist? Wie schaffe ich es, keine Bugs mit dem Refactoring einzubauen und wann bin ich fertig? Kann ich jeden Code mit dieser Methode retten oder wäre es in manchen Situationen besser, den Code wegzuwerfen und neu zu schreiben? Wir möchten unsere Erfahrungen mit euch teilen und Anregungen geben.
Ihr seid herzlich eingeladen, wieder in die Diskussion mit einzusteigen! Wir freuen uns auf einen informativen Talk und spannende Diskussionen – Let‘s talk about Refactoring am 25. November 2020 um 17:00 Uhr.
Eventdatum: Mittwoch, 25. November 2020 17:00 – 18:00
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
Insiders Technologies GmbH
Brüsseler Straße 1
67657 Kaiserslautern
Telefon: +49 (631) 92081-1700
Telefax: +49 (631) 92081-1711
http://www.insiders-technologies.de
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Increase Your Skills lädt ein zum Digital-Meetup Datenschutz & Informationssicherheit (Networking-Veranstaltung | Online)
Details
Sind Sie überfordert mit Begriffen wie DS-GVO, SIEM, OT, ISMS, KRITIS oder ISO? Fehlen Ihnen die Ressourcen und das Know-how in Ihrem Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie herzlich zu unserem ersten digitalen Meetup ein.
Home-Office, Gästelisten, mobiles Arbeiten, verschlüsselte Kommunikation und die Speicherung von privaten Daten in der Cloud sind nur einige der typischen Schwierigkeiten, die Unternehmen zurzeit betreffen. Mit diesen Problematiken sind Sie nicht allein. Der Austausch mit Gleichgesinnten kann ein richtiger Schritt raus aus der Welt der Fragezeichen sein.
In einer lockeren Atmosphäre möchten wir mit Ihnen abends zusammenkommen. Es werden Expert/innen in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit dabei sein. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Das Meetup wird digital über Microsoft Teams stattfinden.
Es handelt sich um keine Verkaufsveranstaltung.
Eventdatum: Dienstag, 10. November 2020 18:00 – 19:30
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
Increase Your Skills GmbH
Katharinenstraße 21
04109 Leipzig
Telefon: +(49) 341 24911671
http://www.increaseyourskills.com
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Gebündeltes Experten-Know-how
SailPoint IdentityIQ als governancebasierte Identity- und Access Management-Lösung wird durch Analyse-, Modellierungs- und IAM-Designfunktionen von NEXIS Controle hervorragend ergänzt.
Gerade, wenn es um das Management von Geschäftsrollen oder um die Einbindung der Fachbereiche geht, ist eine Unterstützung mit größtmöglicher Flexibilität von enormer Bedeutung. Geschäftsrollen lassen sich hervorragend managen, d.h. Rollendesign und Genehmigungen können mit nur wenigen Klicks gehandhabt werden. Die erweiternden Funktionen von NEXIS Controle ermöglichen eine schnelle Bereitstellung aller relevanten Prozesse für Geschäftsrollen und bieten Unternehmen ganzheitliche Kontrolle über Ihre IAM-Daten.
Um eine erfolgreiche Integration zu gewährleisten, bündeln KOGIT und Nexis ihre Expertise und entwickeln gemeinsam einen Standardkonnektor, der beide Systeme bestens miteinander verbindet.
Für Unternehmen, die bereits SailPoint IdentityIQ im Einsatz haben und NEXIS Controle als Add-on Lösung nutzen möchten, ergeben sich folgende Vorteile:
- Analytics und Rollenmodellsimulationen auf den automatisch aus IdentityIQ in NEXIS Controle bereitgestellten Daten
- Benutzerfreundlicher Überblick über Geschäftsrollen
- Erkennen, Lösen und Kontrollieren von Verstößen gegen Geschäftsrollenrichtlinien
- Automatisierung von Berechtigungsvergaben durch Geschäftsrollen mit einer attributbasierten Zugriffskontrolle
- Automatische Information über Optimierungspotenziale in rollenbasierten Berechtigungsmodellen
- Umfassende Geschäftsrollenmodelle sowie deren Lebenszyklusmanagement und -kontrolle
- Änderungen an den Geschäftsrollen werden durch den Konnektor automatisch nach IdentityIQ übertragen und dort provisioniert
- Einbindung externer Genehmigungen innerhalb der Prozesse durch Export an das IAM-System
Sie haben Fragen zu unserem Konnektor und dessen Nutzung? Dann kontaktieren Sie gerne KOGIT oder Nexis GmbH oder besuchen uns auf unseren jeweiligen Webseiten:
www.nexis-secure.com
www.kogit.de
Die KOGIT GmbH ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen, spezialisiert auf die Bereiche Identity & Access Management, Single-Sign-On und Governance, Risk & Compliance. Des Weiteren umfasst unsere langjährige Expertise die Themen Privileged Access Management (PAM), SIEM/UEBA und Role Management. Seit 2002 bieten wir unseren Kunden Strategie- und Technologieberatung, Machbarkeitsstudien inklusive Wertanalysen und Produktauswahl, Konzepte, Architektur-Design und Realisierung sowie Projektplanung und -leitung.
Wir beraten eine Vielzahl von Unternehmen aller Größenordnungen produkt- und herstellerunabhängig, um unseren Kunden die besten Lösungen und neuesten Technologien zur Verfügung stellen zu können. Dabei setzen wir auf Partnerschaften mit den führenden Softwareanbietern rund um das Thema „Sicherer Umgang mit digitalen Identitäten und Berechtigungen“. Rollen- und Rechtekonzepte, Benutzermanagement, Zugriffsberechtigungen und EU-DSGVO sind hier einige der Themen, die uns tagtäglich begleiten.
Unsere erfahrenen KOGIT Experten verfügen über umfangreiches Know-how in allen Branchen und kennen die branchenspezifischen Herausforderungen und Prozesse im Identity & Access Management. Das ermöglicht es uns, für Ihr Identitäts- und Zugriffsmanagement die passende Lösung zu finden und dieses sicher und effizient umzusetzen.
KOGIT GmbH
Rheinstraße 40-42
64283 Darmstadt
Telefon: +49 (6151) 7869-0
Telefax: +49 (6151) 7869-270
http://www.kogit.de
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Investition E-Commerce: Wann lohnt es sich? (Webinar | Online)
Auch Ihnen ist der rasante Anstieg des E-Commerce im B2B nicht entgangen? Ihre Mitbewerber betreiben eigene Plattformen für den digitalen Vertrieb? Sie selbst sind sich aber immer noch unsicher, ob sich eine Investition für Ihr eigenes Unternehmen lohnt.
Für eine Investition sprechen mit Sicherheit bekannte Faktoren wie Krisenfestigkeit, sofortige Vertriebsentlastung und Zukunftsfähigkeit, die den digitalen Vertrieb ausmachen. Wie der Einstieg aussehen kann, was es zu beachten gilt und welche weiteren Vorteile mit einer eigenen E-Commerce-Lösung verbunden ist, sind oft die größeren Fragen.
In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Ihr Weg zum eigenen B2B Shop aussehen kann. Anhand verschiedener Praxisbeispiele zeigen wir auf, wie Unternehmen die Einstiegshürden erfolgreich bewältigt haben.
In diesem Webinar erklären wir:
– Wann sich eine Investition in den E-Commerce lohnt
– Anhand mehrerer Case Studies, wie unsere Kunden den Einstieg gemeistert haben
– Wie ein detaillierter Projektplan Ihres E-Commerce-Projekts aussehen kann
Eventdatum: Mittwoch, 02. Dezember 2020 10:00 – 10:45
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
IntelliShop AG
Amalienbadstr. 41
76227 Karlsruhe
Telefon: +49 (721) 381341-500
Telefax: +49 (721) 381341-76
https://www.intellishop-software.com/
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Der neue IT Security Summit 2020 als exklusive Online-Edition
Auf dem Trainings- und Konferenzevent vermitteln vom 23. bis 25. November erstklassige Security-Expert*innen, wie man Software-Anwendungen vor Bedrohungen schützen und Entwicklungsprozesse an modernsten Security-Standards ausrichten kann.
Die Veranstaltung findet online statt, ganz i m Zeichen der Zeit: Alle Workshops und Vorträge können remote besucht werden. Es sind mehr als 12 Top-Trainer*innen & Speaker*innen dabei, die i n 10 praxisnahen Workshops und 7 spannenden Sessions Themen rund um IT-Security behandeln. Am ersten und dritten Tag des Summits finden hands-on Workshops statt. Aus drei parallel l aufenden Tracks können Teilnehmende sich die Themen aussuchen, die am besten zu den eigenen Projekten passen. Interessante Keynotes eröffnen die Tage und geben gleich aktuelle Denkanstöße. Am zweiten Tag kommt man in den Genuss von insgesamt 7 Sessions plus einem spannenden Abendvortrag. In j eweils 45 Minuten erhält man so über den Tag verteilt viele neue Inspirationen und Ratschläge für die IT-Sicherheit von Anwendungen.
IT-Security ist der entscheidende Erfolgsfaktor heutiger Softwaresysteme: Die wachsende Komplexität der Anwendungen sowie die ständig steigende Vernetzung von Backend-Systemen, Nutzer-Endgeräten und IoT-Devices rufen i mmer mehr gefährliche Angreifer auf den Plan. Dem gegenüber stehen neue Konzepte zum Schutz von Anwendungen. Software-Entwickler*innen sind i m Lichte der zunehmenden Bedrohungen gefordert, Security-Expert*innen zu werden. Die Trainer*innen des IT Security Summit führen deshalb in moderne Security-Prozesse ein, i nformieren über wichtige Tools für Security-Analyse und -Tests und zeigen auf, welche konkreten Maßnahmen gegen Angreifer ergriffen werden können.
National und i nternational anerkannte Professionals der IT-Security-Branche, wie beispielsweise Christian Schneider (Schneider IT-Security), Erkan Yanar (Linsenraum.de), Victoria Almazova (Microsoft), Christian Wenz (Arrabiata Solutions GmbH) behandeln Themen wie Advanced Web Pentesting, Security i n Docker und Kubernets, OWASP u.v.m.
>>Einblick i n die Workshops:
● Daniel Etzold (1&1 IT-Security): Maschinelles Lernen zur Erkennung von Angriffen auf IT-Systeme nutzen
● Mirko Richter (mgm security partners): Canitrust.in Workshops – Browser-Security i n der Tiefe
● Daniel Kefer (1&1): Produktsicherheitsstrategie mit Hilfe von OWASP SAMM erstellen und ausführen
>>Einblick i n die Sessions:
● Timo Pagel (Frrelancer): Strategic Usage of OWASP DSOMM
● Rainer Stropek (software architects / IT-Visions.de): Der lange Weg zu DevSecOps – Tipps für die richtige Teamorganisation
● Ben Dechrai (Auth0): Say Goodbye to Passwords and Hello to WebAuthn
Das große Trainings- & Konferenzevent hat Einsteigern und Fortgeschrittenen gleichermaßen viel zu bieten.
Bei einer Anmeldung von mind. drei Kolleg*innen erhalten Teilnehmende einen Rabatt von bis zu 100 € auf das Ticket.
Das komplette Programm als auch weitere Informationen finden Interessenten hier: https://it-security-summit.de/…
Entwickler.de
Schwedlerstraße 8
60314 Frankfurt
Telefon: +49 (69) 6300890
Telefax: +49 (69) 63008989
http://www.entwickler.de
Telefon: +49 (30) 214806627
E-Mail: kmoerke@sandsmedia.com
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Projekte erfolgreich(er) managen – Vorstellung Microsoft Project Operations (Webinar | Online)
In Kooperation mit Microsoft präsentieren wir Ihnen die neue Business Software Lösung – Microsoft Dynamics 365 Project Operations – für Projektmanager und/oder Sponsoren auf der Dynamics 365 Plattform.
In einer Live-Demo gibt Ihnen unser Produktmanager Hermann Erlacher gemeinsam mit unserem Partner Microsoft erstmals Einblicke in das neue Project Operations!
Sie zeigen Ihnen anhand eines Prozessablaufs wie Sie Ihre Projekte verwalten:
- Von der Leadgewinnung
- über die Projektabwicklung und der Ressourcenzuteilung
- bis hin zum Controlling und der finalen Abrechnung.
Überzeugen Sie sich selbst wie Sie das gesamte Projekt in einer einzigen Microsoft-Anwendung abbilden und damit künftig noch erfolgreicher Ihre Projekte „wuppen“.
Wir freuen uns Ihnen als langjähriger Partner von Microsoft und Inner Circle Mitglied diese neu entwickelte Lösung vorstellen zu dürfen!
Eventdatum: Mittwoch, 18. November 2020 10:00 – 10:50
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
BE-terna GmbH
Grabenweg 3a
A6020 Innsbruck
Telefon: +43 512 362060 0
Telefax: +43 (512) 362060-600
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Modern Manufacturing: Vom Auftrag bis zum Service (Webinar | Online)
Da heutzutage die Wertschöpfungsmodelle von produzierenden Betrieben immer umfangreicher werden, wird das Zusammenspiel unterschiedlicher Businesslösungen zum erfolgsentscheidenden Faktor. Die Dynamics Plattform von Microsoft bietet hierzu die Lösung und bringt zusammen, was Sie benötigen! Von der Auftragserfassung im CRM, zur Abwicklung über ERP bis hin zur Übergabe an Sales bzw. den Service-Techniker über eine Plattform.
Folgende Themen erwartet Sie:
- Dual Write
- Live-Szenarien: Kundenbestellung bis Serviceauftrag
- Power BI
Wir zeigen Ihnen, wie mit der Microsoft D365 Plattform eine systemübergreifende Infrastruktur geschaffen wird, mit der Sie Transparenz und Überblick über Prozesse erhalten. Melden Sie sich gleich zu unserem kostenfreien Webinar an!
Eventdatum: Dienstag, 10. November 2020 14:00 – 15:00
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
BE-terna GmbH
Grabenweg 3a
A6020 Innsbruck
Telefon: +43 512 362060 0
Telefax: +43 (512) 362060-600
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Staatliche amerikanische Autobahnbehörde E-470 setzt auf USU-Technologien
Die Entscheidung zugunsten der USU-Technologie und -Expertise fiel im Zuge eines umfassenden Evaluierungs-Prozesses durch den strategischen Consulting-Partner WSP. Das weltweit anerkannte Dienstleistungs-Unternehmen, das auch das Service Center für E-470 betreibt, untersuchte im Auftrag der Behörde den Markt. Ziel war es, sämtliche heterogen vorliegenden Support-Informationen in einer auf die speziellen Kundenservice-Anforderungen zugeschnittenen zentralen Plattform („single point of truth“) zu bündeln. Die Lösung sollte nicht nur einen konsistenten Service über unterschiedliche Kommunikationskanäle sicherstellen, sondern auch als digitale Drehscheibe für Mitarbeiterschulungen und Onboarding dienen.
Knowledge Center wurde innerhalb von zwei Wochen konfiguriert, angepasst und bereitgestellt.
„Knowledge Center ist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Service-Agenten. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder zurückzugehen“, so Susan Ermisch, Director of Customer Service bei WSP USA für E-470.
„Durch die hervorragende Zusammenarbeit der unterschiedlichen Teams sowohl von WSP als auch von E-470 hatten wir eine schnelle und erfolgreiche Einführung. Das Gesamtsystem ist ein sehr wichtiges Element der Contact-Center-Infrastruktur, auf das sich das Service-Team auch während der COVID-19-Krise verlassen konnte“, sagt Mel Passarelli, der die USU-Aktivitäten in Amerika verantwortet.
Die 1977 gegründete USU gehört zu den größten europäischen Anbietern für IT- und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.
Mit intelligenten Lösungen und ihrer Expertise im Kompetenzfeld Digital Interaction treibt der Geschäftsbereich unymira die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran. Durch Standard-Software und Beratungsleistungen werden Service-Abläufe automatisiert und Wissen aktiv für alle Kommunikations-Kanäle und Kundenkontaktpunkte in Vertrieb, Marketing und Kundenservice bereitgestellt. Das Customer-First-Portfolio in diesem Bereich wird durch individuelle Anwendungen, Portal- & CMS-Lösungen, UX-Design und Social Media Management komplettiert.
Die USU GmbH ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen: http://www.usu.com
USU Digital Consulting GmbH
Spitalhof 1
71696 Möglingen
Telefon: +49 (7141) 4867-0
https://www.usu-digitalconsulting.com/de-de/
phronesis PR GmbH
Telefon: +49 (821) 444800
Fax: +49 (821) 4448022
E-Mail: moerz@phronesis.de
Investor Relations
Telefon: +49 (7141) 4867-351
Fax: +49 (7141) 4867-108
E-Mail: f.sorge@usu-software.de
Corporate Communications
Telefon: +49 (7141) 4867-440
Fax: +49 (7141) 4867-909
E-Mail: t.gerick@usu.de
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