Angst vor Stellenabbau blockiert IT-Abteilungen
Ein optimiertes Client Management kann durch einen hohen Grad an Automatisierung zu beträchtlichen Einsparungen führen. Die IT-Mitarbeiter, die mit dem Client Management betraut sind, stellen aktuell durchschnittlich rund 10 Prozent der Gesamtmitarbeiteranzahl in Unternehmen dar. Die Einsparungen an Arbeitszeit, die durch den Einsatz einer Client Management Lösung entstehen, werden zumeist im Bereich von 10 bis 40 Prozent geschätzt. In Unternehmen mit 100 bis 199 Mitarbeitern sind es derzeit durchschnittlich 13 IT-Mitarbeiter, die sich um die Clients im Unternehmen kümmern. Mindestens ein Mitarbeiter würde durch Automatisierung im Client Management frei werden für andere Projekte.
Vor dem Hintergrund der Personalknappheit in IT-Abteilungen und dringend notwendigen Digitalisierungs- und Innovationsprojekten fernab des Tagesgeschäfts liegt hier also viel Potenzial, nötige Freiräume zu schaffen. Doch es gibt auch Befürchtungen, dass die Effizienzsteigerung dazu führt, dass die frei gewordenen Ressourcen gestrichen werden, das heißt Stellen abgebaut werden.
„Aktuell nimmt das Client Management rund die Hälfte der Zeit der IT in Anspruch. Nur ein Drittel der Zeit wird für IT-Projekte eingesetzt. Dieses Verhältnis muss sich umdrehen, wenn ein Unternehmen innovative Themen wie Digitalisierung voranbringen will“, kommentiert Henrik Groß, Senior Analyst bei techconsult, das Ergebnis. „Es ist absolut nachvollziehbar, dass IT-Abteilungen sich wenig um die Effizienzsteigerung bei Standardprozessen des Client Managements kümmern, wenn sie dadurch Mitarbeiterstellen gefährden.“
Unternehmen sollten dies daher in ihrer IT-Strategie und IT-Personalplanung berücksichtigen. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung der Wirtschaft wird es zukünftig darauf ankommen, dass IT-Abteilungen nicht bloß das Tagesgeschäft aufrechterhalten, sondern dass sie einen Beitrag zur Transformation und Innovation im Unternehmen leisten. Die notwendigen Mittel sollten Unternehmen dafür fest vorsehen. Ein Teil der personellen Ressourcen könnte schon allein dadurch gewonnen werden, dass Standardprozesse des Client Managements automatisiert werden.
Über die Studie
Die Studie wurde von techconsult im Auftrag von Aagon im Mai 2017 durchgeführt. Basis war eine Online-Befragung von 200 Unternehmen aller Branchen mit 100 und mehr Clients. Die Ansprechpartner waren Personen, die Aussagen zum Client Management treffen konnten, hauptsächlich aus den Bereichen IT, Geschäftsführung und Vorstandsebene und leitenden Mitarbeitern.
Die Studie steht zum kostenfreien Download bereit.
Über Aagon
Die Aagon GmbH bietet seit 25 Jahren Client-Management- und Automations-Lösungen an, die den Anforderungen des Mittelstands perfekt entsprechen. Die von Aagon entwickelte Software-Suite ACMP – mit den Modulen Inventarisierung, Lizenzmanagement, Softwareverteilung, Betriebssystemverteilung und Helpdesk – ermöglicht Unternehmen, Routineaufgaben zu automatisieren und hilft so, IT-Kosten zu senken. Das 1992 gegründete Unternehmen mit Sitz in Soest beschäftigt derzeit 80 Mitarbeiter. Zu den Kunden von Aagon gehören namhafte Unternehmen aus der Automobil-, Luftfahrt-, Logistik- und Elektronik-Branche sowie große Behörden, Krankenhäuser und Versicherungen. Neben Migrationsprojekten und Rollouts jeder Größenordnung bieten die Experten von Aagon professionelle Consulting-Services rund um das Client Management.
Als Research und Analystenhaus ist techconsult seit 25 Jahren der Partner für Anbieter und Nachfrager digitaler Technologien und Services. Analysen auf der Anwenderseite erlauben einen Einblick in die Problemfelder und Zukunftsvisionen der Unternehmen. Für ein realitätsnahes Bild sorgen dafür über 20.000 Interviews pro Jahr mit Business- und IT-Entscheidern. In Verbindung mit dem permanenten Screening von Produkten und Serviceleistungen der Anbieter erfolgt die erfolgsorientierte Strategie- und Umsetzungsberatung. Auf digitalen Plattformen stellt techconsult Business- und IT-Entscheidern seit vielen Jahren themenspezifische Assessment-Tools zur Problemfeld- und Positionierungsanalyse zur Verfügung. Die techconsult GmbH wird vom geschäftsführenden Gesellschafter und Gründer Peter Burghardt am Standort Kassel mit einer Niederlassung in München geleitet und ist Teil der Heise Gruppe.
techconsult GmbH
Baunsbergstraße 37
34131 Kassel
Telefon: +49 (561) 8109-0
Telefax: +49 (561) 8109-101
http://www.techconsult.de
Leiterin Public Relations
Telefon: +49 (561) 8109-140
Fax: +49 (561) 8109-101
E-Mail: nancy.weddig@techconsult.de
Senior Analyst
Telefon: +49 (561) 8109-178
Fax: +49 (561) 8109-101
E-Mail: henrik.gross@techconsult.de
Aagon GmbH
Telefon: +49 (2921) 789-200
E-Mail: astuehl@aagon.com
TDWI München 2017 – der Branchen-Treff für Analytics und Business Intelligence
Seit 2004 ist die TDWI Konferenz fester Bestandteil im Kalender von BI-Experten. In den letzten 13 Jahren ist sowohl die Aufmerksamkeit für die Themen Business Intelligence, Analytics und Big Data gestiegen, als auch die Veranstaltung stetig gewachsen. Neben der seit Jahren sehr erfolgreichen Zusammenarbeit mit dem BARC Institut von Dr. Carsten Bange ist die aktive Community des TDWI ein Garant für den Erfolg.
In verschiedenen Tracks mit über 90 Sessions konnten sich die Teilnehmer aus 14 Ländern (von Dänemark bis USA) über alle Facetten des Business Intelligence informieren.
Programmschwerpunkte waren Analytics, Big Data, Machine Learning, AI, Cognitive Computing, DWH Modernisierung und Industrie 4.0/IoT. Nationale und internationale Experten sowie zahlreiche Sprecher aus Anwenderunternehmen boten den Teilnehmern praxisnahe Wissensvermittlung auf einem hohen Niveau.
Das erfolgreiche Konzept der TDWI Konferenz ist die Verbindung von „In- Depth Tutorials“, Fach- und Anwendersessions sowie Trendüberblicken und Branchen-Tracks. Bitkom präsentierte in einem eigenen Track Big Data- und AI-Anwendungen im Umfeld IoT.
Das German Regional Team des Industrial Internet Consortium (IIC) beleuchtete am Dienstag die Potenziale von IoT und Industrie 4.0 für Business Intelligence und Analytics an verschiedenen Anwenderbeispielen. Mit Handel, Finanzen und Automobilindustrie wurden wieder 3 Branchen in den Mittelpunkt gerückt und erfolgreiche BI-Strategien unter den besonderen Aspekten der jeweiligen Branche vorgestellt.
Prof. Dr. Jens Albrecht und Stephan Kessler widmeten sich am Mittwoch dem Thema Spark. Die beiden Trackchairs stellten eine große Bandbreite dieser Schlüsseltechnologien von der Einführung über Formel 1 bis hin zu Deep Learning mit Apache Spark zusammen.
Prof. Dr. Carsten Felden, Vorstandsvorsitzender TDWI e.V., über die Veranstaltung: „Der Themenwandel von Business Intelligence über Big Data und Industrie 4.0 hin zur Digitalisierung im Allgemeinen verdeutlicht die stete Aktualität analytischer Ansätze in Unternehmen und deren Auswirkungen auf den Wandel der Geschäftsmodelle. Diese Entwicklung reflektiert jährlich die große TDWI Konferenz in München in Kooperation mit BARC mit spannenden Vorträgen internationaler Referenten. Neu ist in diesem Jahr, dass wir die einzelnen Tage in von Moderatoren begleitete thematische Tracks eingliedern. Darüber hinaus laden wir zur Intensivierung des Austauschs am Montag zu World Cafés ein.“
Die parallel stattfindende Ausstellung bot eine exzellente Möglichkeit zum Networking zwischen Anwendern, Consultants und Lösungsanbietern. Ferner gaben hier über 80 Aussteller eine Übersicht über neueste Trends und Entwicklungen (die gesamte Austeller-Übersicht finden Sie hier).
Der TDWI hat die diesjährige Konferenz zum Anlass genommen, ein umfangreiches Re-Design durchzuführen. Der TDWI e.V. mit seinen vielfältigen Aktivitäten und Angeboten präsentiert sich in einem neuen frischen Design, das die Aktualität der Branche und die zentrale Rolle des TDWI im Analytics- und BI-Markt widerspiegelt.
Der TDWI versteht sich als Networking Plattform, als Wissensdrehscheibe sowie Beispiel- und Impulsgeber, in der sich Menschen über die für sie relevanten Themen austauschen können, Wissenstransfer stattfindet sowie auch Wissen weiterentwickelt wird.
Die TDWI Konferenz ist der Branchentreffpunkt im Themenumfeld Big Data, BI und Analytics. Alle Informationen zur Konferenz: http://www.TDWI-Konferenz.de
11. TDWI Award ausgelobt:
Der TDWI e.V. und die Infomotion GmbH zeichneten auch in diesem Jahr wieder herausragende Bachelor- und Masterarbeiten mit dem TDWI Award aus.
Bei der Vergabe des 11. TDWI Award für Bachelor- und Masterarbeiten auf dem Gebiet Business Intelligence und Analytics gab es zum 1. Mal zwei Erstplatzierte: Benjamin Barann von der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster sowie Helena Sternkopf von der Berlin School of Economics and Law.
Benjamin Barann erhielt den mit 2.000 Euro dotierten Hauptpreis für seine Abschlussarbeit zum Thema „Quantifying the Potential of Taxi-Ridesharing Services: A Data-Driven Analysis in Metropolitan Areas“. Betreut wurde Benjamin Barann bei seiner Arbeit von Herr Prof. Dr. Daniel Beverungen.
Helena Sternkopf wurde mit dem 1. Preis für die von Prof. Dr. Roland Müller betreute Arbeit mit dem Thema “Doing Good with Data – Development of a Maturity Model for Data Literacy in Non-Governmental Organizations “ ausgezeichnet. Sie erhielt ebenfalls ein Preisgeld in Höhe von 2.000 Euro.
Den mit 1.000 Euro Preisgeld ausgezeichneten dritten Rang erzielte Benjamin Gürtl von der Fachhochschule Joanneum, Graz. In der von DI (FH) Christopher Schwarz betreuten Arbeit befasst sich Benjamin Gürtl mit dem Thema „Road Traffic Optimization and Decision Support by Means of Prescriptive Analytics as a Service“.
Folgen Sie TDWI auch bei Twitter:
www.twitter.com/TDWI_eu @TDWI_EU
#TDWImuc
Die XING-Gruppe
Kennen Sie schon die XING-Gruppe „Business Intelligence Community“?
Hier tummeln sich schon über 7.000 Mitglieder – und es werden täglich mehr. Informieren Sie sich doch auch regelmäßig hier über Neuigkeiten aus der Branche.
https://www.xing.com/…
Der TDWI hat sich in den vergangenen Jahren zur zentralen Community für Analytics und Business Intelligence entwickelt. Heute ist der Verein Taktgeber der deutschsprachigen BI-Szene.
www.tdwi.eu
TDWI wurde 1995 in den USA gegründet und hat ca. 7.000 Mitglieder in USA, ca. 1.500 Mitglieder in Europa, darunter über 1.200 Mitglieder in Deutschland, Österreich und Schweiz.
TDWI e.V. ist das Institut für berufliche Fort- und Weiterbildung für Analytics und BI in der D-A-CH-Region und zeichnet sich durch unabhängige, technologieübergreifende Angebote aus:
Zeitschrift "BI-SPEKTRUM", "Business Intelligence Journal", Research Reports, Konferenzen, Seminare, Webinare Ebenso ist TDWI Anbieter des Zertifizierungsprogramms CBIP (Certified Business Intelligence Professional) nach weltweit gültigen Maßstäben.
Website TDWI Deutschland: www.tdwi.eu
Website TDWI USA: www.tdwi.org
Veranstalter SIGS DATACOM GmbH, Troisdorf, ist offizieller Partner des TDWI USA und internationaler Anbieter von IT-Weiterbildungsseminaren und Fachkongressen, Herausgeber der Fachzeitschriften OBJEKTspektrum, JavaSPEKTRUM und BI-SPEKTRUM.
SIGS DATACOM GmbH
Lindlaustraße 2c
53842 Troisdorf
Telefon: +49 (2241) 2341-100
Telefax: +49 (2241) 2341-199
http://www.sigs-datacom.de
Leitung Marketing, Presse- & Öffentlichkeitsarbeit
Telefon: +49 (2241) 2341-500
E-Mail: beate.friedrichs@sigs-datacom.de
CRM-Einführung im Rekordtempo
Um den Kunden ein ganzheitliches Betreuungserlebnis zu bieten, entschloss sich Baloise Life (Liechtenstein), die CRM-Lösung aus dem Hause BSI Business Systems Integration AG einzuführen. «Es gab in der Vergangenheit noch kein dediziertes CRM- oder Partner-Management-System. Die Daten von Kunden und Geschäftspartnern wurden zum Teil in den Fachsystemen oder in Excel-Listen verwaltet», erinnert sich Alain Wittwer, Projektverantwortlicher seitens Baloise. «Ausschlaggebend für die Auswahl von BSI CRM waren die Abdeckung der Anforderungen, der weitgehend selbständige Betrieb durch Baloise und die tiefen Kosten für Lizenzen, Installation, Konfiguration und Betrieb», sagt Alain Wittwer.
Mit BSI CRM erhalten die Mitarbeitenden eine 360°-Sicht auf Kunden und Geschäftspartner (Vermögensverwalter, Banken und Depotbanken). Das wiederum steigert die Effizienz im Lead- und Verkaufsprozess und optimiert die Servicequalität.
Rekordgeschwindigkeit bei der Umsetzung
In einem eintägigen Workshop erarbeiteten Baloise und BSI die Ziele und den Scope des CRM-Projekts. Als Ergebnis wurden zwei Entwicklungsphasen definiert: In Phase 1 wurden alle Anforderungen umgesetzt, die im Standard rein durch Konfiguration realisiert werden können. Zudem wurden die Kundendaten migriert. In der zweiten Phase folgt die Integration der CTI, des Dokumentenmanagements und der Risikosysteme.
«Die Zeitdauer vom ersten Workshop bis zur Produktivsetzung dauerte rund 4 Monate, der Aufwand seitens IT nur rund 18 Tage. Dies ist auf den ausgereiften Standard von BSI CRM und unsere Erfahrungswerte innerhalb der Baloise zurückzuführen», so Alain Wittwer und fügt an: «Wir werden nun Erfahrung im Produktivbetrieb sammeln und freuen uns darauf, im Anschluss die Phase 2 einzuläuten.»
Transparente Geschäftsbeziehungen dank CRM
Baloise Life (Liechtenstein) erwartet von der CRM-Einführung eine transparente Abbildung der Geschäftsbeziehungen für Sales und Backoffice, ein umfassendes Partnermanagement vom Prospect zum Kunden, eine zentrale Kundensicht und ein einheitliches Kontaktmanagement einschliesslich Planung und Historie, sowie die Erstellung und Ablage von Dokumenten zu den Geschäftsbeziehungen. «Ausserdem steht BSI CRM den Kundenberatern auch als mobile Lösung zur Verfügung, was die Betriebs- und Vertriebsprozesse im Office aber auch von unterwegs fördert», führt Alain Wittwer aus.
Wir entwickeln Software an der Nahtstelle zum Kunden. BSI CRM, das Kernprodukt von BSI, schafft einfache Abläufe mit 360°-Sicht in Verkauf, Marketing und Service. Mit BSI Contact Center, BSI PoS, BSI CTMS sowie Speziallösungen bieten wir fokussierte Produkte für jede Branche und Aufgabe. Offene Technologie (Java/Eclipse) garantiert dabei Effizienz, Individualität und Zukunftssicherheit. Von unserer Software profitieren täglich über 120 000 Anwender in Unternehmen wie Actelion, AMAG, Basler Versicherungen, Die Schweizerische Post, ERGO Direkt, Hermes, Lidl, Münchener Verein, PostFinance, Privatbank Metzler oder Walbusch. Dahinter steht die harte Arbeit von 252 Ingenieuren und Projektleitern – in Baar, Baden, Bern, Darmstadt, Düsseldorf, München, Zürich. Und überall dort, wo Sie uns brauchen.
BSI Business Systems Integration AG
Täfernweg 1
CH5405 Baden
Telefon: +41 (56) 48419-20
Telefax: +41 (56) 48419-30
http://www.bsi-software.com
Marketing Manager
Telefon: +41 (56) 4841624
Fax: +41 (56) 48419-30
E-Mail: catherine.crowden@bsi-software.com
PR Management
Telefon: +41 (31) 8501213
E-Mail: claudia.gabler@bsi-software.com
anyWARE AG – Best of 2017 Initiative Mittelstand
Mehrere tausend Unternehmen bewerben sich in 41 Kategorien um diese begehrte Auszeichnung Die Jury, bestehend aus Professoren, Wissenschaftlern, Branchenvertretern und Fachjournalisten bewerteten die eingereichten Produkte und Lösungen nach einem festgelegten Kriterien-Katalog. Kriterien sind unter anderem der Innovationsgehalt und die Mittelstandseignung.
In der Kategorie „IT-Service“ wurde die anyWARE AG mit dem Prädikat „Best of 2017“ ausgezeichnet.
Unser neues Servicekonzept anyCARE überzeugte die Jury und gehört zur Spitzengruppe des diesjährigen INNOVATIONSPREIS-IT. anyCARE besticht durch modular aufgebaute Dienstleistungspakete, die durch zentralisierte und automatisierte Services einer IT-Abteilung maximalen Komfort, Sicherheit und vor allem Zeitersparnis bieten. Unsere Service-Matrix zeigt dabei auf einen Blick, welche Leistungen in den jeweiligen Paketen enthalten sind und welche Kosten hierfür anfallen.
„Wir freuen uns über die Auszeichnung des „Best of 2017“ in der Kategorie IT-Service und die damit verbundene Anerkennung der Experten.“, so Rudolf Braun, Vorstand der anyWARE AG.
Mehr zu unserem Servicekonzept erfahren Sie hier: https://www.anyware.de/managed-services/anycare-unser-it-servicekonzept/
anyWARE AG
Max-Hufschmidt-Str. 4
55130 Mainz
Telefon: +49 (6131) 96596-50
Telefax: +49 (6131) 96596-55
http://www.anyware.de
Telefon: +49 (6131) 9659621
E-Mail: vanessa.griego@anyware.ag
Mehr Mitsprache in der Spezifikation der Systembeschreibungssprachen
„Mit der Mitgliedschaft in beiden Komitees ermöglichen wir unseren GfSE-Mitgliedern, die aus den verschiedenen Industrien kommen, eine direkte Mitarbeit und einen gestaltenden Einfluss auf die künftige Standardisierung“, sagt Sven-Olaf Schulze, Vorsitzender der GfSE. „So werden wir beispielsweise an den Safety und Reliability Profiles arbeiten, die bereits Thema unserer letzten Workshops in Hannover waren. Die Erweiterung der SysML mit Hilfe unserer Arbeitsgruppe zu einer System Safety Modelling Language (Sys(S)ML) ist eines unserer Anliegen.“
Die Mitglieder des Domain Technical Committee repräsentieren laut OMG-Definition die vertikalen Branchen, die intern die objektorientierten Technologien verwenden und auch vertreiben. In dieser Domain sind die meisten Mitglieder registriert. Neben Unternehmen wie Ford, BAe Systems, ProSTEP und Microsoft ist aber auch die INCOSE (International Council on Systems Engineering) Mitglied. Mit der GfSE als deutsche Sektion der INCOSE gewinnt die internationale Gemeinschaft der Systemingenieure eine zweite Stimme in diesem Gremium.
Neue GfSE-Geschäftsstelle
Die GfSE wächst und hat eine neue Geschäftsstelle im World Trade Center am Bremer Flughafen bezogen.
GfSE e.V.
Hermann-Köhl-Straße 7
28199 Bremen
Tel.: +49 421 9601-495
Fax: +49 421 9601-150
E-Mail: office@gfse.de
Die Gesellschaft für Systems Engineering e.V. wurde 1997 gegründet. Die GfSE ist die deutsche Sektion des International Council on Systems Engineering (INCOSE) und vertritt als German Chapter of INCOSE die Organisation im deutschsprachigen Raum. Die GfSE fördert als gemeinnützige Organisation Wissenschaft und Bildung im Bereich des Systems Engineering in Industrie, Forschung und Lehre. Sie partizipiert an den Aktivitäten von INCOSE auf europäischer und internationaler Ebene und offeriert darüber hinaus ein deutschsprachiges Dienstleistungsangebot zum Thema Systems Engineering.
Weitere Informationen unter www.gfse.de
INCOSE konstituierte sich in den neunziger Jahren als internationale, gemeinnützige Organisation. INCOSE gilt heute als die international maßgebende Körperschaft zur Definition, Verständnisbildung, Förderung und Anwendung des Systems Engineering.
Weitere Informationen über INCOSE unter www.incose.org
Gesellschaft für Systems Engineering e.V.
Hermann-Köhl-Straße 7
28199 Bremen
Telefon: +49 (421) 9601-495
Telefax: +49 (421) 9601-150
http://www.gfse.de
Vorsitzender
Telefon: +49 (421) 9601-495
Fax: +49 (421) 9601-150
E-Mail: office@gfse.de
Modernes Qualitätsmanagement gegen verlorene Arbeitszeit
Die Ideen zur Entwicklung der Software-Tools von InspectionXpert seien, berichtet Cope, durch eigene persönliche Erfahrungen entstanden. „Stellen wir uns doch ruhig mal Jeff Cope als unbefangenen jungen Ingenieur vor, der mit seiner CAD Zeichnung zu dem zuständigen Kollegen in der Firma geht. Dessen Aufgabe war es damals, meine Ideen in eine Tabelle in Microsoft Word einfügen, Tabellenzeilen umständlich zu kennzeichnen usw. Und wehe, diesem jungen Ingenieur fiel einige Stunden später noch etwas dazu ein und er käme zurück und sagte „Oh, ich habe noch einige Fehler entdeckt, ich habe es noch einmal neu gemacht“. – Bereits damals habe er sich, berichtet Cope, darüber Gedanken gemacht, wie man diese „verlorene Arbeitszeit“ vermeiden könne.
Das war die „Geburtsstunde von InspectionXpert“. Damit könne beispielsweise die Erhebung von Bemaßungs- und Toleranzinformationen in der Qualitätssicherung völlig automatisiert werden, CAD Zeichnungen sowie 3D Modelle könnten per Knopfdruck digital gestempelt, Prüfmerkmale automatisiert erfasst und in Prüfberichtsvorlagen ausgegeben werden.
Während es noch vor wenigen Jahren „Unmengen von Fehlerquellen“ gegeben habe, habe man mit InspectionXpert eine Softwarelösung geschaffen, „die aus CAD Zeichnungen und Modellen mit nur einem Klick gestempelte Prüfzeichnungen und Prüfpläne erzeugen“ könne. Eine „tolle Sache“, findet Cope. „Unsere Kunden haben uns eine Zeitersparnis von 50% bis 90% bestätigt.“
Nach Angaben von Cope nutzen bereits „über 7000 Anwender in über 2000 Unternehmen auf 7 Kontinenten“ Software der InspectionXpert Corporation Die K2D-KeyToData GmbH übernimmt als strategischer Partner Vertrieb und Implementierung von InspectionXpert auf dem gesamten europäischen Markt.
Zum gesamten Interview: http://www.keytodata.com/…
Die K2D-KeyToData GmbH mit Hauptsitz in Leonberg bei Stuttgart ist ein weltweit agierendes, modernes IT-Unternehmen. Der Schwerpunkt liegt auf dem Vertrieb und der Implementierung hocheffizienter QS-Software zur Prüfplanung und Prozesssteuerung. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen CAD Visualisierung, Konstruktion, Konvertierung und vertreibt weiterhin intelligente Lösungen für das Lizenzmanagement.
Weitere Informationen unter www.keytodata.com.
K2D-KeyToData GmbH
Berliner Str. 31
71229 Leonberg
Telefon: +49 (7152) 9453-0
Telefax: +49 (7152) 9453-90
https://keytodata.com
Geschäftsführer
Telefon: +49 (7152) 9453-60
Fax: +49 (7152) 9453-90
E-Mail: jochen.layer@keytodata.com
Neue Version der USU-Software Valuemation bietet IT- und Enterprise-Service-Management mit überragender Usability und neuem Design
Neue Oberfläche und Usability
Die Neugestaltung des Oberflächen-Designs und die weitergehende Optimierung der Usability war ein zentraler Schwerpunkt dieser neuen Produktversion. Die Komplexität der Anwendung wurde stark reduziert und der Bedienkomfort gesteigert. Viele Operationen können in grafischen Ansichten mit der Maus gesteuert werden. Das gilt z.B. für die Visualisierung von Servicestrukturen oder die Pflege der CMDB mittels Drag & Drop. Mit dem neuen WYSIWYG-Editor geht die Anpassung der Benutzeroberfläche an die eigenen Bedürfnisse nun schneller und einfacher vonstatten.
Intelligentes Ticket-Routing
Mittels intelligenter Textanalyse wird der inhaltliche Kern eines Tickets automatisch erkannt, das Ticket entsprechend klassifiziert und automatisch der richtigen Bearbeitergruppe zugeteilt. Durch intelligente Algorithmen bringt sich das System die Klassifizierungsregeln selbst bei und lernt ständig dazu. Somit entfallen der bisher notwendige manuelle Klassifizierungsschritt und die manuelle Ticketweiterleitung. Und zwar nicht nur bei IT-Tickets, sondern auch bei Tickets aus den Non-IT-Bereichen wie Human Resources, Facility Management oder Field Service Management.
Vordefinierte Prozesse und Reports für das HR-Service-Management
Speziell für den Einsatz im Personalbereich wurden wichtige Prozesse und Reports bereits vordefiniert. Die Implementierung eines HR-Service-Management-Systems kann somit deutlich schneller erfolgen.
Prozesstreu nach ITIL®-Standard
Valuemation ist eine international anerkannte, breit etablierte Software-Suite. Pink Elephant, die weltweit bekannteste Zertifizierungsorganisation, bescheinigt der USU AG und ihrer Software-Suite Valuemation höchste Prozesstreue in der maximal möglichen Anzahl von 16 ITIL®-Prozessen. Aktuell gibt es nur zwei Software-Anbieter weltweit mit dieser Auszeichnung.
Mehr Informationen über Valuemation 5.0
Detaillierte Informationen und grafische Eindrücke von der neuen Produktgeneration sind verfügbar auf der Website www.valuemation.com.
Interessierte können sich über die Valuemation-Suite und die Neuerungen in der Version 5.0 auch in einem aufgezeichneten Webinar unverbindlich informieren: Zum Webinar.
Die 1977 gegründete USU AG gehört zu den größten europäischen Anbietern für IT- und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.
Der Geschäftsbereich Valuemation unterstützt Unternehmen mit umfassenden, ITIL®-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- und Enterprise Service Management. Kunden steuern damit sämtliche Serviceprozesse, schaffen Transparenz über ihre Servicekosten sowie ihre IT-Infrastruktur und können dadurch ihre Services effizient planen, überwachen und verrechnen.
Zum Einsatz kommt dabei die gleichnamige Software Valuemation, eine modulare, integrierte und ITIL®-zertifizierte Produktsuite. Sie wird im IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service Providern eingesetzt. Valuemation kommt aber auch in weiteren Servicebereichen wie z.B. Personal, Facility Management und Field Service Management zum Einsatz. Von Analystenhäusern und Zertifizierungsunternehmen wird Valuemation als weltweit führend eingestuft.
Die USU AG ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen: www.valuemation.com
USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen
Telefon: +49 (7141) 4867-0
Telefax: +49 (7141) 4867-200
http://www.usu.com
Leiter
Telefon: +49 (7141) 4867-440
Fax: +49 (7141) 4867-200
E-Mail: kommunikation@usu.de
Investor Relations
Telefon: +49 (7141) 4867-351
Fax: +49 (7141) 4867-108
E-Mail: f.sorge@usu-software.de
Klaus-Fischer-Fußballschule veranstaltet Trainingslager im Saarland
Wer kennt ihn nicht, den Fallrückzieher, der Klaus Fischer berühmt machte? Damit auch junge Kicker von seiner Erfahrung profitieren, hat Klaus Fischer vor Jahren bereits eine eigene Fußballschule gegründet, mit der er regelmäßig durch Deutschland tourt.
Insgesamt an drei Terminen macht Fischer mit seinem 2-3 tägigen Trainingscamp im Saarland Station: St. Wendel/Winterbach (3.-6. Juli), Neunkirchen/Hangard (7.-9. Juli) und Eppelborn (24.-27. Juli). Das Camp umfasst ein qualifiziertes Training unter Leitung eines Ex-Profi-Spielers, ein T-Shirt, Autogramme von Klaus Fischer und anderen Trainern, eine Teilnehmerurkunde sowie einen Pokal.
„Nachwuchs, Gesundheit und sportliches Engagement sind Werte, die uns sehr am Herzen liegen“, sagt Uwe Richter, Vorstandvorsitzender der eurodata Unternehmensgruppe. „Deshalb freuen wir uns, dass sich unser Partner, die ETL ADVIMED Steuerberatung in Saarlouis, als Sponsor der legendären Klaus-Fischer-Fußballschule einbringt und die regionalen Trainingslager finanziell und als Motivator am Spielfeldrand unterstützt.“
Melanie Demmer, Steuerberaterin bei ETL ADVIMED ergänzt: „Wir haben sofort ja gesagt, als man uns gefragt hat. Schließlich sind wir mit unserer Steuerberatung auf Gesundheitsberufe spezialisiert. Das passt gut zusammen.“
Weitere Informationen zu den Trainingslagern unter: http://www.klaus-fischer-fussballschule.de
Anmeldung unter kontakt@klaus-fischer-fussballschule.de oder telefonisch bei Jürgen Wilhelm (0179/ 9774373).
Die eurodata AG entwickelt und vermarktet cloudbasierte Softwarelösungen für Handelsnetze, Steuerberater und KMUs sowie Softwareprodukte zur Implementierung von Industrie 4.0 Lösungen. Mehr als 50.000 Kunden vertrauen den eurodata-Hochleistungsrechenzentren, einer sicheren Cloud "Made in Germany", mit professionellen Business Intelligence-, Web- und Cloud-Dienstleistungen. Damit übernehmen wir auch die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der Lösungen. Die eurodata AG wurde 1965 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Saarbrücken. Heute fokussieren sich mehr als 500 Mitarbeiter nachhaltig auf den Erfolg unserer Kunden in ganz Europa. www.eurodata.de
eurodata AG
Großblittersdorfer Str. 257-259
66119 Saarbrücken
Telefon: +49 (681) 8808-0
Telefax: +49 (681) 8808-300
https://www.eurodata.de/
Leiter Corporate Marketing
Telefon: +49 (681) 8808-734
Fax: +49 (681) 8808-300
E-Mail: m.metz@eurodata.de
Die neuen alternativen Cloud-Dienste innerhalb Deutschlands
„Wir freuen uns sehr, dass wir unseren Kunden ab sofort in Zusammenarbeit mit einem der führenden Software-Hersteller für Backups, eine Cloud Lösung in deutschen Rechenzentren für kleines Geld anbieten können“, spricht Christoph Herrnkind, Vorstand der myLoc managed IT AG und Verantwortlicher für die Produktentwicklung.
Bei den neuen Cloud Backup Produkten stehen den Kunden voreingestellte Produkte zur Auswahl, die jederzeit und individuell erweitert werden können. Für die kleinste Produktvariante der Backup-Lösungen bietet webtropia.com den Kunden einen kostenlosen Testzeitraum für Cloud Backup Workstations und Server an. Sowohl die Workstation Backups als auch die Server Backups werden ausschließlich in den Rechenzentren der myLoc managed IT AG gehostet. Alternativ können Kunden Ihre Backups auch lokal bei sich vor Ort sichern.
Zusätzlich bietet webtropia.com ab sofort auch ein Cloud Storage Produkt, welches eine alternative Lösung zu den üblichen amerikanischen Online-Speichern wie GoogleDrive und Dropbox ist an. Das Cloud Storage Produkt eignet sich ideal zum Ablegen von Fotos, Videos oder anderer Dateien. Alle Nutzer starten unverzüglich nach der Registrierung mit einem kostenlosen Online-Speicher von 10 GB und können diesen Speicher auch Ihren Wünschen entsprechend nutzen. Sollten 10 GB Online-Speicher für einen Nutzer dennoch nicht genügen, so besteht die Möglichkeit den Speicher des Cloud Storage auf bis zu 1.000 GB zu erweitern.
Greifen Sie ganz unbeschwert und einfach auf Ihren Online Cloud Speicher von webtropia.com zu und nutzen Sie Ihre abgelegten Daten von überall.
Weitere Informationen finden Sie unter www.webtropia.com,
webtropia.com ist die Hosting Marke der myLoc managed IT AG. Die myLoc betreibt in Düsseldorf ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren mit Platz für über 30.000 Server. In der weltweit größten Lampertz-Hochsicherheitszelle werden sensible Systeme von Großkunden, u.a. Banken, Versicherungen und ISPs vor äußeren Einflüssen geschützt. myLoc bietet Produkte unter den Marken myLoc (RZ Dienstleistungen, Racks, Hosting), webtropia.com (virtuelle und dedizierte Server) und servdiscount.com (dedizierte Server) an.
myLoc managed IT AG
Am Gatherhof 44
40472 Düsseldorf
Telefon: +49 (211) 61708-300
Telefax: +49 (211) 61708-199
http://www.myloc.de
Manager
Telefon: +49 (211) 171659-13
Fax: +49 (211) 171659-77
E-Mail: ak@myloc.de
Zusammenarbeit: Nutanix und Google Cloud verschmelzen Cloud-Umgebungen für Unternehmensanwendungen
Unternehmenskunden können die kombinierte Leistung von Nutanix und der Google Cloud Platform folgendermaßen nutzen:
- „Ein-Klick“-Betrieb mit Nutanix Calm™ für GCP: Mittels einer zentralen Steuerung lassen sich Anwendungen in und zwischen den Cloud-Umgebungen von Nutanix und GCP managen. Traditionelle wie Cloud-native Applikationen lassen sich mit einem einzigen Klick in den Cloud-Umgebungen von Nutanix und GCP provisionieren und zwischen beiden reibungslos migrieren. Mittels Nutanix Calm werden Anwendungen in Form von einfachen und reproduzierbaren Applikations-Blueprints modelliert. Diese lassen sich mit nur einem Klick starten und problemlos zwischen Nutanix- und GCP-Umgebungen migrieren.
- Nutanix Xi™ Cloud Services auf GCP: Mit diesen Services können Nutanix-Kunden ihre Rechenzentrumsumgebung nativ auf GCP erweitern. Eine einheitliche Softwareschicht entsteht, mit deren Hilfe sich sowohl traditionelle „Mode 1“- als auch moderne „Mode 2“-Anwendungen implementieren lassen, so dass Migrationen zwischen privaten und öffentlichen Clouds erleichtert werden. Zum Beispiel können Unternehmen den Dienst Xi Cloud Services Disaster Recovery nutzen, der in GCP betrieben wird, und anschließend BigQuery-Analysen gegen die Gesamtheit der Applikationsdaten ohne teure und wiederholte Datenmigrationen durchführen.
- Nutanix Enterprise Cloud OS mit eingebauter Unterstützung für Kubernetes®: Damit lassen sich Container-basierende Anwendungen in einer Nutanix Enterprise Cloud implementieren, verwalten und skalieren. Mit einer gemeinsamen Lösung aus Kubernetes, Google Container Engine (GKE) und Acropolis Container Services (ACS) kann eine für Unternehmen geeignete Umgebung für Container bereitgestellt werden, einschließlich skalierbarer persistenter Speicherdienste für zustandsabhängige Applikations-Workloads. Cloud-Manager können Kubernetes mittels eines vordefinierten Anwendungs-Blueprints mit Nutanix Calm schnell und automatisch provisionieren und Instanzen „containerisierter“ Anwendungen entweder in der Google-Cloud oder einer Nutanix-Umgebung implementieren.
Darüber hinaus haben Google und Nutanix vereinbart, im Bereich Internet-of-Things (IoT)-Szenarien zusammenzuarbeiten und dabei Echtzeit-Intelligenz am Entstehungsort der Daten („real-time edge intelligence“) mit Cloud Computing zu verbinden. Kunden können TensorFlow für „Edge Processing“ implementieren, gleichzeitig Modelle für maschinelles Lernen trainieren, die in GCP verarbeiteten Metadaten analysieren und somit Nutanix als intelligente Edge-Umgebung für IoT-Anwendungen auf GCP-Basis nutzen. Eine Konzeptstudie dieser IoT-Plattform wird während der .NEXT-Konferenz in der Sitzung mit dem Titel „VS101: IoT and Edge Computing“ vorgestellt.
„Nutanix und Google haben vor, die traditionelle IT ebenso wie das Cloud Computing zu erneuern“, so Ashok Belani, EVP Technology, Schlumberger. „Wir haben beide Lösungen für unsere privaten und öffentlichen Cloud-Dienste im Einsatz, um die Innovation in der Öl- und Gasindustrie voranzubringen.“
„Die hybride Cloud darf keine Einbahnstraße sein“, erklärt Sudheesh Nair, President bei Nutanix. „Die strategische Allianz mit Google unterstreicht unser Engagement, unseren Kunden mit Hilfe eines einheitlichen Cloud-Betriebssystems über private und öffentliche Clouds hinweg den IT-Betrieb zu vereinfachen – orts- und zeitunabhängig, erweiterbar und mit einem intuitiven Design.“
„Dank der strategischen Allianz mit Nutanix nimmt sich Google einer der drängendsten technologischen Herausforderungen an, der die Unternehmen gegenüberstehen – der Fähigkeit, hybride Cloud-Anwendungen ohne Abstriche bei der Sicherheit und Skalierbarkeit zu managen“, betont Nan Boden, Head of Global Technology Partners, Google Cloud. „Partner wie Nutanix sind für uns essenziell, um ein lebendiges Ökosystem zu errichten und den Unternehmen zu einer höheren Innovationsgeschwindigkeit zu verhelfen.“
Preisgestaltung und Verfügbarkeit
Die Integration von Nutanix Calm und Google Cloud Platform wird im ersten Quartal des Kalenderjahres 2018 verfügbar sein. Weitere Funktionalitäten befinden sich in der Entwicklung. Details zur Preisgestaltung werden in zeitlicher Nähe zur Produktfreigabe bekanntgegeben.
Weitere Informationen
Forward-looking statement
This press release includes forward-looking statements, including but not limited to statements concerning our plans and expectations relating to product features and technology that are under development or in process and capabilities of such product features and technology, our plans to introduce product features in future releases, strategic partnerships that are in process, product performance, competitive position and potential market opportunities. These forward-looking statements are not historical facts, and instead are based on our current expectations, estimates, opinions and beliefs. The accuracy of such forward-looking statements depends upon future events, and involves risks, uncertainties and other factors beyond our control that may cause these statements to be inaccurate and cause our actual results, performance or achievements to differ materially and adversely from those anticipated or implied by such statements, including, among others: failure to develop, or unexpected difficulties or delays in developing, new product features or technology on a timely or cost-effective basis; delays in or lack of customer or market acceptance of our new product features or technology; failure to form, or delays in the formation of, new strategic partnerships and the possibility that we may not receive anticipated results from forming such strategic partnerships; the introduction, or acceleration of adoption of, competing solutions, including public cloud infrastructure; a shift in industry or competitive dynamics or customer demand; and other risks detailed in our Form 10-Q for the fiscal quarter ended April 30, 2017, filed with the Securities and Exchange Commission. These forward-looking statements speak only as of the date of this presentation and, except as required by law, we assume no obligation to update forward-looking statements to reflect actual results or subsequent events or circumstances.
Nutanix macht Infrastrukturen unsichtbar und versetzt IT-Abteilungen dadurch in die Lage, sich auf Anwendungen und Services zu konzentrieren, den Treibstoff ihrer Unternehmen. Die Enterprise-Cloud-Plattform von Nutanix nutzt Web-Scale-Engineering und ein anwenderfreundliches Design, um Rechenleistung, Virtualisierung und Storage in einer resilienten, softwaregesteuerten Lösung mit reichhaltiger Maschinenintelligenz miteinander zu verschmelzen. Das Ergebnis sind vorhersagbare Leistung, Infrastrukturnutzung nach Art der Cloud, robuste Sicherheit und nahtlose Anwendungsmobilität für eine große Bandbreite an Unternehmensanwendungen. Weitere Informationen sind auf www.nutanix.de oder über Twitter unter @Nutanix erhältlich.
© 2017 Nutanix, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Nutanix, Enterprise Cloud Platform, das Nutanix-Logo, Xi und Nutanix Calm sind in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern eingetragene Handelsmarken der Nutanix, Inc. Google und Google Cloud Platform sind eingetragene Handelsmarken oder Handelsmarken der Google Inc.Alle anderen hier erwähnten Marken- und Produktnamen dienen ausschließlich der Identifizierung und gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
NUTANIX GERMANY GMBH
Mies-van-der-Rohe-Str. 8
80807 München
Telefon: +49 (0) 89 255 52 897
https://www.nutanix.com/de
Senior Communications Manager
Telefon: +44 (7905) 47-1332
E-Mail: Luica.mak@nutanix.com
phronesis PR GmbH
Telefon: +49 (821) 444-800
Fax: +49 (821) 44480-22
E-Mail: info@phronesis.de
