All-in-One Retail Software: Strategische Wertschöpfungskette für den Elektronikhandel

Digitalisierung im Elektronikhandel: Die Notwendigkeit einer vernetzten Supply Chain

Der Elektroniksektor steht vor der Herausforderung, hochwertige Güter mit kurzen Produktlebenszyklen und individuellen Seriennummern zu verwalten. Ein isoliertes Warenwirtschaftssystem reicht heute nicht mehr aus, um den Anforderungen des Omnichannel-Retail gerecht zu werden. Die Integration aller Prozessschritte in einer zentralen Retail Software ist das Fundament, um Datensilos aufzulösen und die Marge durch Transparenz zu schützen.

Vom Zentrallager bis zur Auslieferung: Effiziente Warenannahme und Transportsteuerung

Der Wertschöpfungsprozess beginnt im Zentrallager mit dem COSYS WMS. Hier werden Seriennummern und Chargen bereits bei der Warenannahme mittels MDE-Geräten wie dem Honeywell CT32 erfasst. Dank der FlexRange-Technologie erfolgt die Einlagerung im Hochregal sicher und effizient.

Der anschließende innerbetriebliche Transport (IBT) stellt sicher, dass Warenbewegungen zwischen Lager und Filialen lückenlos dokumentiert werden. Durch das Scannen von Lademitteln und Containern (NVE/SSCC) mit dem Zebra TC27 sowie digitaler Unterschriftserfassung beim Proof of Delivery gehören Verluste auf dem Transportweg der Vergangenheit an.

Filialmanagement: Intelligente Prozesse am Point of Sale

In der Filiale entfaltet die Retail Management Software ihr volles Potenzial. Mitarbeitende nutzen den Zebra TC22 als multifunktionales Werkzeug für alle täglichen Aufgaben direkt auf der Verkaufsfläche:

• Echtzeit-Bestandsanfrage: Sofortige Prüfung von Beständen in der eigenen Filiale oder in anderen Standorten zur Vermeidung von Verkaufsverlusten.
• Bestellwesen und Replenishment: Wegeoptimierte Regalauffüllung und direkte Nachbestellungen am Regal zur Vermeidung von Out-of-Stock-Situationen.
• Click and Collect: Effiziente Bearbeitung von Online-Bestellungen von der Kommissionierung bis zur Übergabe im Store oder Smart Locker.

Die integrierte Inventur-Lösung ermöglicht zudem permanente Bestandsaufnahmen ohne Betriebsunterbrechung. Da alle Daten sofort mit dem COSYS WebDesk synchronisiert werden, erreicht das Unternehmen eine Bestandsgenauigkeit von über 98%.

Retourenmanagement und Datenanalyse: Die Wertschöpfungskette proaktiv optimieren

Ein kritischer Punkt im Elektronikhandel ist das Retourenmanagement. Die COSYS Retourenmanagement Lösung digitalisiert den RMA-Prozess: Defekte Geräte werden erfasst, mittels Fotodokumentation rechtssicher bewertet und sofort dem entsprechenden Workflow zugewiesen. Diese Daten fließen in das Process Data Analysis Modul ein. Dashboards visualisieren KPIs wie Durchlaufzeiten und Fehlerquoten, was eine proaktive Optimierung der gesamten Kette erlaubt.

Messbare Erfolge der COSYS Gesamtlösung:

• Bestandspräzision: Erreichung einer Bestandsgenauigkeit von über 98% und Reduzierung der Erfassungsfehler um bis zu 70%.
• Prozessgeschwindigkeit: Bis zu 30% schnelleres Picking im Lager und eine signifikant beschleunigte Retourenbearbeitung.
• Nachhaltige Rentabilität: Optimierung der Kapitalbindung und Senkung der operativen Kosten durch automatisierte Workflows.

Fazit

Die Komplexität im modernen Elektronik-Retail lässt sich nur durch eine vollständige digitale Integration beherrschen. Nur wer den Weg eines Artikels vom ersten Scan im Lager bis zur finalen Analyse nach dem Verkauf lückenlos nachvollziehen kann, bleibt wettbewerbsfähig. Die All-in-One Retail Software von COSYS bietet hierfür die technologische Sicherheit und operative Tiefe.

Optimieren Sie Ihre Logistik:

Erfahren Sie in einer unverbindlichen Beratung, wie COSYS Ihre Prozesse transformieren kann. Besuchen Sie unsere Webseite für weitere Informationen oder testen Sie unsere Workflows direkt in der kostenlosen Demo-App, verfügbar für Android und iOS.