20 Jahre Erfolg gehören gefeiert: LinkThat mit starken Partnern auf der CCW 2026

20 Jahre Erfolg gehören gefeiert: LinkThat mit starken Partnern auf der CCW 2026

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Seit 20 Jahren verbessern wir bei LinkThat Kundenservice-Installationen dort, wo es im Alltag zählt: in Telefonie, Integration und Automatisierung. Auf der CCW 2026 zeigen wir gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern SAP und Sinch, wie moderne Customer Experience 2026 aussehen muss: integriert, sicher, EU-souverän. Und im Betrieb so umgesetzt, dass es nachhaltig funktioniert.

Vom 24. bis 26. Februar 2026 präsentieren wir in Halle 1 (Stand 1A3) auf 52 m² eine Reihe von Use Cases, die sich an serviceorientierte Unternehmen und öffentliche Institutionen richten.

Praktische Erfahrungen: So läuft es wirklich – auch in 10 Jahren noch

Auf der CCW teilen wir die Strategie mit dir, die uns seit 20 Jahren prägt: Zuverlässigkeit ist kein Feature, sondern die Grundlage. Unsere Kunden betreiben Serviceumgebungen, in denen Ausfälle keine Option sind – und genau dafür sind unsere Lösungen gebaut:

  • Skalierbar, nachhaltig, zuverlässig: Lösungswege, die in der Praxis gewachsen sind – und in neuen Teams, Ländern und Lastprofilen wiederholbar funktionieren.
  • EU-souverän betrieben: Betrieb in der EU, mit klaren Verantwortlichkeiten und passenden Zertifizierungen, damit du die Kontrolle behältst.
  • Nahtlos integriert: Geprüfte Schnittstellen zu führenden CRM-Umgebungen und Telefonie-Providern – die Integration wird zum Mehrwert statt Projekt-Risiko.
  • KI, wo sie Sinn macht, statt zum Selbstzweck: Reaktionsschnelle Automatisierungen, die Agent:innen entlasten, Prozesse beschleunigen und Qualität stabilisieren.

Unser Fokus bei LinkThat liegt auf EU-Datensicherheit, digitaler Souveränität und flexiblen Betriebsmodellen. Du entscheidest, ob in der Public Cloud, Private Cloud oder on-premises.

Made in Europe: Verlässliche, sichere Lösungen – ohne Kompromisse beim Betrieb

In Zeiten wachsender Unsicherheiten wird eine Frage zentral: Wem gibst du Kundendaten, Prozesswissen und Betriebsstabilität in die Hand? Wir von LinkThat haben uns darauf spezialisiert, dir Lösungen mit europäischer Qualität anzubieten.

Für sicheren und effizienten Service bieten wir dir:

  • Voice-KI in Echtzeit: Intelligente Voice-Bots, automatische Vorschläge für Agent:innen, schnellere Falllösung, automatische Nachbearbeitung inkl. Zusammenfassung.
  • Dokument- und E-Mail-Automatisierung: Eingehende Informationen klassifizieren, weiterverarbeiten und Schritte automatisieren, damit nichts liegen bleibt und Standards eingehalten werden.
  • Contact Center auf europäischer Basis: Moderne CX-Funktionen, vollständig DSGVO-konform – aus Europa, für Europa.

Unser Grundsatz bleibt dabei einfach: Unternehmens- und Kundendaten sind nicht verhandelbar. Mit Lösungen europäischer Unternehmen, die in Europa laufen, bist du heute sauber aufgestellt, und ready für die nächsten Entwicklungsschritte. Lass uns genau darüber auf der CCW sprechen.

Kostenloses CCW-Ticket sichern

Auch für 2026 gibt es wieder kostenlose Tickets. Trag hier einfach deine Kontaktdaten ein, und wir senden dir gleich dein Ticket zu:
https://www.linkthat.eu/ccw-2026/

Solltest du bereits ein Ticket besitzen, kannst du unter dem Link auch direkt einen Vor-Ort-Termin mit LinkThat, SAP und Sinch vereinbaren.

Über die LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs GmbH

LinkThat bietet hochwertige Lösungen für digitale Kommunikation und Prozessoptimierung an: Für den gesamten Service-Sektor, von der Telefonie bis zur Dokumentenverarbeitung. Ehrliche Beratung, Flexibilität und proaktives Mitdenken machen LinkThat zu einem Partner, mit dem man professionell und gerne zusammenarbeitet.

Mit neuesten Technologien und intelligenten Schnittstellen für hohe Datenverfügbarkeit frischt LinkThat digitale Prozesse auf. Der Einsatz künstlicher Intelligenz steigert die Effizienz in allen Branchen: Ob automatische Klassifizierung, Bild- und Spracherkennung, oder Live-Unterstützung von Service-Hotlines. Spezialisierte Lösungen für Contact Center reichen von der Integration von CRM- und Telefonie-Systemen bis zur Spracherkennung in Echtzeit mit Keyword-Spotting.

Seit fast 20 Jahren betreut LinkThat mit Hauptsitz in Wien weltweit namhafte Kunden. Die Innovationskraft wurde mehrfach ausgezeichnet – unter anderem mit dem Constantinus Award und mehreren Nominierungen zum österreichischen Staatspreis. www.linkthat.eu

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
Schmalzhofgasse 26
A1060 Wien
Telefon: +43 (1) 3344044
Telefax: +43 (1) 3344044-33
http://www.linkthat.eu

Ansprechpartner:
Michael Weiss
CRO
Telefon: +491752600070
E-Mail: m.weiss@linkthat.eu
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