Black Friday & Weihnachtsshopping 2019: Ein Viertel der Deutschen hat Angst vor Zahlungsproblemen durch PSD2
„Die Vorweihnachtszeit ist Stresszeit, wenn Geschenkejäger auf der Suche nach den passenden und günstigen Präsenten sind. Vor allem der Black Friday lockt mit besonderen Schnäppchen. Solche Gelegenheiten nutzen auch Cyberkriminelle, um illegal Daten zu kopieren. Daher ist es verständlich, dass sich viele Deutsche große Sorgen um die Datensicherheit machen“, erklärt Tim Berghoff, Security Evangelist bei G DATA CyberDefense. „Schon einfache Vorkehrungen, wie die Installation einer umfassenden und die sorgfältige Auswahl von Onlineshops erhöht die Sicherheit beim Online-Shopping enorm und macht den Tätern das Leben schwer.“ Ein weiterer Sicherheitsfaktor beim Onlineshopping ist die Zahlungsdiensterichtlinie PSD2. Der Sicherheitsexperte rät Käufern, einen kühlen Kopf zu bewahren, wenn Zahlungen oder Zugänge nicht auf Anhieb funktionieren sollten. Wer Online Geschenk einkaufen will, sollte nicht erst drei Tage vor Heiligabend versuchen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung seiner Bank korrekt einzustellen.
Zahlungsdiensteverordnung verunsichert Onlineshopper
Wie hoch die Unsicherheit ist, zeigt die G DATA Studie: Ein Viertel der Deutschen befürchtet in diesem Jahr Probleme durch PSD2, zum Beispiel die Nichterreichbarkeit des Onlinekontos oder fehlgeschlagene Zahlungen für bestellte Geschenke. Diese könnten dazu führen, dass die Bestellung storniert wird und der Einkauf von Neuem erfolgen muss. Somit besteht auch ein erhebliches wirtschaftliches Risiko für den Shopbetreiber, wenn der Kunde den Bestellvorgang ganz abbricht.
PSD2 zielt unter anderem darauf ab, die Sicherheit im Zahlungsverkehr zu erhöhen. So ist seit September 2019 die Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Onlinebanking verpflichtend. Auch wenn es Übergangsfristen gibt, werden die Systeme bei Banken und Händlern jetzt Schritt für Schritt umgestellt.
Angst vor Datenmissbrauch
Der Kompromittierung und unkontrollierte Weitergabe persönlicher Daten bereitet fast der Hälfte der Deutschen (45 Prozent) die größten Bauchschmerzen beim Onlineshopping. Es zeigt sich, dass auch die umfangreichen Anpassungen im Zuge der DSGVO offenbar kein umfassendes Sicherheitsgefühl vermitteln. Auch der Nichterhalt der bestellten Ware ist eine häufige Sorge von Verbrauchern, trotz Zahlung des Kaufpreises. Ganz ohne Sorgen kaufen nur fast 15 Prozent der Deutschen im Internet. Beachtlich: Dieser Anteil ist im Vergleich zum Vorjahr um mehr als acht Prozent gesunken. Das zeigt: Deutsche Onlinekäufer sind sensibler für Gefahren im Internet geworden.
Vier von zehn Deutschen klicken nicht auf Onlinewerbung
Soziale Netzwerke verdienen viel Geld mit personalisierter Werbung. Auf Facebook und Instagram klicken die Deutschen (30 Prozent) am ehesten auf Werbebanner. Aber: Mehr als vier von zehn Befragten klicken keine Banner an. Immer wieder gibt es aber auch Werbeanzeigen, die auf gefälschte Produkte hinweisen und Nutzer in die Irre führen.
„Gerade in der Vorweihnachtszeit und zum Black Friday setzen viele Händler auf Onlinebanner und andere Werbeformen, um ihre Waren anzupreisen und den Umsatz anzukurbeln. Dabei setzen auch Betrüger auf Onlinewerbung, um Käufer beispielsweise durch Angebote in die Falle zu locken, die zu schön klingen, um wahr zu sein. Auch vermeintliche Gutscheine für Online-Shopping und den stationären Handel haben wir schon in unserer Analyse gesehen – doch wer darauf klickt, kann sich mit Schadsoftware infizieren“, sagt Tim Berghoff.
Weitere Ergebnisse der G DATA Umfrage zum Thema Weihnachtsshopping 2019
- Gekauft wird am ehesten über den Computer oder Laptop:
Sieben von zehn Deutschen kaufen via PC oder Notebook online ihre Geschenke. Mehr als sechs Prozent der Käufer nutzt dabei die Hilfe eines digitalen Assistenten, wie Siri oder Amazon Alexa. - Beliebteste Zahlungsweise sind Online-Bezahldienste:
Die meisten Befragten (42,1 Prozent) nutzen fürs Bezahlen am liebsten Bezahldienstleister, wie zum Beispiel Paypal. Fast drei von zehn Internetnutzern bevorzugt die Zahlung der bestellten Waren per Rechnung. - Webshopbetreiber sind für die Sicherheit verantwortlich:
Eine sichere Webseitenverbindung ist für neun von zehn Deutschen wichtig oder sehr wichtig. Dies liegt in der Verantwortung des Shopbetreibers. Mit der eigenen Sicherheit nehmen es die Befragten nicht so genau. Nur 75 Prozent geben an, für jedes Online-Konto ein eigenes Passwort zu setzen, um die Sicherheit signifikant zu erhöhen.
Über die G DATA Umfrage
Für die G DATA Umfrage zum Thema Weihnachtsshopping wurden 1.000 Internetnutzer aus Deutschland im November 2019 befragt. Die repräsentative Kurzumfrage führte die OmniQuest GmbH durch.
Aktuelle Tipps zum sicheren Onlineshopping finden Internetnutzer im G DATA Ratgeber.
Mit umfassenden Cyber-Defense-Dienstleistungen macht der deutsche Erfinder des AntiVirus Unternehmen verteidigungsfähig gegen Cybercrime. Mehr als 500 Mitarbeiter sorgen für die digitale Sicherheit von Unternehmen und Anwendern. „Made in Germany“: Mit über 30 Jahren Expertise in Malwareanalyse betreibt G DATA Forschung und Softwareentwicklung ausschließlich in Deutschland. Höchste Ansprüche an den Datenschutz sind oberstes Gebot. Bereits 2011 hat G DATA mit dem Vertrauenssiegel „IT Security Made in Germany“ des TeleTrust e.V. eine „No-Backdoor“-Garantie abgegeben.
G DATA bietet ein umfassendes Portfolio von AntiVirus und Endpoint Protection über Penetrationstests und Incident Response bis zu forensischen Analysen, Security-Status-Checks und Cyber-Awareness-Trainings, um Unternehmen wirksam zu verteidigen. Neue Technologien wie DeepRay schützen mit Künstlicher Intelligenz vor Malware.
Service und Support gehören zum mit Ökostrom betriebenen G DATA Campus in Bochum, wie das Trojan Horse Café und das Bistro.
G DATA Lösungen sind in 90 Ländern erhältlich und wurden vielfach ausgezeichnet, zuletzt mit einem Doppelsieg beim PUR-Award für Malware Protection und E-Mail-Security.
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Herstellerkataloge beliebter denn je: Erstmals über 39 Mio. CAD Modelle Downloads im Monat
Zahlen, die für sich sprechen:
- Stetiges Wachstum in 2019: Der Downloadrekord im Oktober ist bereits der 5. Monatsrekord in 2019.
- Hohe Steigerung der Downloadzahlen innerhalb von 12 Monaten: Die Anzahl der 3D CAD Downloads ist innerhalb eines Jahres, auch dank 3Dfind.it, um 37 % gestiegen.
(Zeitraum: Oktober 2018 – Oktober 2019). - Große Anzahl an Herstellerkatalogen: Über 1300 Kataloge sind bereits auf 3Dfind.it vertreten.
- Stetig Erweiterung der Herstellerkataloge: Über 300 neue Kataloge sind seit September 2019 auf 3Dfind.it hinzugekommen.
- Weltweite Verbreitung: Ziel ist es, bis 2022 auf 3Dfind.it 50 Millionen Nutzern bis zu 25.000 Produktkataloge für 10 verschiedenen Märkte bereitstellen zu können.
3Dfind.it bietet weltweites Vermarktungspotenzial für Komponentenhersteller
Die innovative Suchmaschine 3Dfind.it von CADENAS ist im Juni 2019 an den Start gegangen. Herkömmliche Suchmaschinen fokussieren sich speziell darauf, möglichst alltagstaugliche Suchergebnisse zu liefern. Diese sind jedoch für das Engineering und den Architekturbereich häufig ungeeignet bzw. nicht relevant. Mittels 3Dfind.it können die Hersteller mit ihren Komponenten direkt in die CAD & BIM Konstruktionen von Ingenieuren und Architekten sowie in die jeweiligen Stücklisten integriert werden. Diese werden anschließend durch den Einkauf letztendlich beschafft. Studien belegen, dass in 87 % der Fälle das Herunterladen von Engineering Daten später zu einem realen Kauf des Produktes führt.
Sie sind Komponentenhersteller und möchten Ihren Produktkatalog in 3Dfind.it integrieren? Dann registrieren Sie sich einfach kostenlos unter www.cadenas.de/3Dfind und Ihre Webseite wird automatisch nach 3D CAD Daten durchsucht.
CADENAS ist ein führender Softwarehersteller in den Bereichen Strategisches Teilemanagement und Teilereduzierung (PARTsolutions) sowie Elektronische CAD Produktkataloge (eCATALOGsolutions). Das Unternehmen stellt mit seinen maßgeschneiderten Softwarelösungen ein Bindeglied zwischen den Komponentenherstellern und ihren Produkten sowie den Abnehmern dar.
Der Name CADENAS (span. Prozessketten) steht mit seinen 380 Mitarbeitern an 19 internationalen Standorten seit 1992 für Erfolg, Kreativität, Beratung und Prozessoptimierung.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.cadenas.de
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CADENAS is a leading software developer in the areas of Strategic Parts Management and parts reduction (PARTsolutions), as well as Electronic Product Catalogs (eCATALOGsolutions). With its customized software solutions, the company acts as a link between the component manufacturers with their products and the purchasers.
With its 380 employees at 19 international subsidiaries, the name CADENAS (Spanish: process chains) has been standing for success, creativity, support and process optimization since 1992.
More information can be found at: www.cadenas.de/en
CADENAS GmbH
Schernecker Str. 5
86167 Augsburg
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Telefax: +49 (821) 258580-999
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Gesunde und glückliche Menschen – Software und Services von NEXUS unterstützen die Vision der Schloss Gracht GmbH
In den geschichtsträchtigen Gebäuden von Schloss Gracht in Erftstadt bei Köln dreht sich zukünftig alles um psychodynamische Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik, stets getreu dem Motto: „Wir helfen Menschen, die seelisch leiden, wieder zu sich selbst zu finden – damit sie mit Zuversicht und Freude leben können.“
Innovative IT für moderne Behandlungskonzepte
Das Behandlungskonzept orientiert sich an modernsten wissenschaftlichen Erkenntnissen – ein Grund für die Schloss Gracht GmbH, auch im Bereich IT auf innovative, wegweisende Lösungen zu setzen. Mit der NEXUS AG wurde ein Anbieter gefunden, der nicht nur die entsprechenden Hardware- und Software-Komponenten liefert, sondern auch deren Betrieb vollständig betreut. Dabei kann das Unternehmen auf langjährige Erfahrungen aus anderen IT-Outsourcing-Projekten zurückgreifen.
„Für uns ist es wichtig, mit einem kompetenten Partner zusammenzuarbeiten, der alles aus einer Hand anbietet – von der Telefonanlage bis zum Krankenhausinformationssystem“, fasst Dr. Michael Bornheim, Klinikdirektor und Chefarzt von Schloss Gracht, zusammen. „So können sich unsere Mitarbeiter auf das konzentrieren, was wirklich zählt: Den Patienten beim Gesundwerden helfen.“ Eine eigene IT-Abteilung musste nicht aufgebaut werden – NEXUS garantiert die Ausfallsicherheit der Systeme, stellt Serverkapazitäten bereit und verantwortet den Support.
Digital von Anfang an
Ohne Papier arbeiten, administrative wie klinische Prozesse durchgängig digital gestalten, die Anwender optimal unterstützen – was für viele Kliniken nach wie vor nicht selbstverständlich ist, war für die Spezialklinik Schloss Gracht Ausgangspunkt der Überlegungen. Mit dem NEXUS / KISNG stand für den Produktivstart im September 2019 ein an die individuellen Anforderungen des Hauses angepasstes, innovatives Klinikinformationssystem in den Startlöchern, das mit einfacher Benutzerführung und vollständiger Funktionsabdeckung überzeugt – von der Aufnahme bis zur Entlassung und darüber hinaus.
Mobile Applikationen für unterschiedliche Anwendungsbereiche ergänzen das System optimal: Mit den NEXUS / APPS für Ärzte und Pflegende kann auf den Stationen jederzeit und ortsunabhängig auf wichtige Informationen zugegriffen und dokumentiert werden – intuitiv und auf die Erfordernisse der Anwender zugeschnitten. Vervollständigt wird die neu aufgebaute Systemlandschaft durch die Anbindung eines leistungsstarken, digitalen Archivs mit Dokumentenmanagementfunktionen.
„Wir freuen uns sehr, dass wir das Projekt von der Pike auf begleiten durften und weiter begleiten werden“, kommentiert Daniel Heine, Vertriebsleiter NEXUS Deutschland. „Für uns ist Digitalisierung mehr als ein Buzzword – unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, sämtliche Prozesse und Abläufe in Gesundheitseinrichtungen digital zu unterstützen.“
Die NEXUS AG ist ein, auf E-Health spezialisiertes Softwareunternehmen. NEXUS-Lösungen helfen Krankenhäusern, Psychiatrien und Rehabilitations-Einrichtungen ihre Patienten effizienter und sicherer zu behandeln. Mit rund 1.300 Mitarbeitern entwickelt NEXUS Lösungen, die weltweit im Einsatz sind.
NEXUS AG
Irmastraße 1
78166 Donaueschingen
Telefon: +49 (771) 22960-0
Telefax: +49 (771) 22960-999
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Marketing Manager
Telefon: +49 (30) 5858422-43
E-Mail: Louise.Knorre-Witt@nexus-ag.de
SaniVision in der Transformation: neue Synergien und Wechsel in der Geschäftsführung
- Wechsel in der Geschäftsführung von SaniVision zum 01. Januar 2020
- Verstärkte Zusammenarbeit von SaniVision und azh
- Innovationsprojekt für den Hilfsmittel-Markt
Eine noch engere Zusammenarbeit zwischen azh, Geschäftsbereich der NOVENTI HealthCare GmbH und SIC SaniVision Consulting GmbH kündigt sich ab dem 01. Januar 2020 an. Der Schulterschluss setzt die Stärkung der Kundeninteressen in den Fokus. Durch Schaffung neuer Synergien und Anpassungen in den Unternehmensstrukturen stellen sich die NOVENTI HealthCare und die SaniVision der digitalen Challenge.
Um die Services beider Unternehmen optimal zu bündeln, werden Veränderungen in der Unternehmensstruktur durchgeführt. Thomas Krüger, bisheriger Geschäftsführer der SaniVision, wird aus eigener Veranlassung zum 31. Dezember 2019 als Geschäftsführer ausscheiden. Ab dem 01. Januar 2020 wird er als externer Berater beim Innovationsprojekt „NHC 2022 Hilfsmittel“ der NOVENTI HealthCare mitwirken. Susanne Hausmann, Geschäftsführerin NOVENTI HealthCare, wird die Geschäftsführung der SaniVision zwischenzeitlich übernehmen.
„Die Digitalisierung des Gesundheitsmarkts sehen wir als Chance, die individuellen Kundenbedürfnisse bereits bei der Entwicklung optimal einfließen zu lassen. In diesem Bereich werden SaniVision und azh eng kooperieren und die gemeinsamen Stärken für kundenwirksame Service-Innovationen nutzen. Gleichzeitig werden wir modernste, hochsichere Technologie zur vollständigen Digitalisierung hochgradig automatisierter Prozesse einführen, um den Anforderungen von morgen vollkommen zu genügen. Im Zuge dessen haben wir die notwendigen Ressourcen bereitgestellt, um für die Umsetzung des eRezepts optimal aufgestellt zu sein“, kündigt Susanne Hausmann den Start des Projekts an. Arnd Cordes, der in Lübeck als Standortleiter das Management des operativen Geschäfts übernimmt, verantwortet gemeinsam mit Susanne Hausmann die anstehenden Veränderungen.
Über SaniVision
Die SaniVision mit Sitz in Lübeck ist eines der bundesweit führenden Branchen-Softwarehäuser, das mit seinen Lösungen die gesamte Prozesskette der Betriebe im Marktsegment Orthopädietechnik/Sanitätshaus abdeckt. Professionelle Beratungs-Dienstleistungen und zahlreiche Online- und Webservices runden das Produktportfolio ab. Die SaniVision Consulting GmbH ist eine Tochter der NOVENTI HealthCare GmbH. www.sanivision.de
Die NOVENTI HealthCare ist nationaler Marktführer im Gesundheitswesen in den Bereichen Abrechnung, Finanz- und IT-Dienstleistungen für Apotheken und Sonstige Leistungserbringer. Über 1.000 Mitarbeiter der sechs Marken ALG, azh, SARZ, SRZH, VSA und zrk betreuen bundesweit mehr als 33.000 Kunden. Die NOVENTI HealthCare GmbH ist als Finanzdienstleistungsinstitut zugelassen und wird beaufsichtigt durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht. Schon heute ist die NOVENTI HealthCare mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von 19 Mrd. Euro der relevante Finanzpartner für ihre Kunden. Durch den Fokus auf innovative Weiterentwicklung und die mehrfach ausgezeichnete Kundenorientierung gestaltet die NOVENTI HealthCare GmbH aktiv die Prozesse und Standards für den deutschen Gesundheitsmarkt. Weitere Informationen finden sich unter www.noventi.healthcare.
NOVENTI azh srzh zrk
Einsteinring 41-43
85609 Aschheim bei München
Telefon: +49 (89) 92108-0
Telefax: +49 (89) 92108-108
http://www.azh.de
Söllner Communications AG
Telefon: +49 (89) 419473-25
Fax: +49 (89) 419473-26
E-Mail: clemens.wolf@w-soellner.de
Digitalisierung der Hauspostverteilung mit COSYS
Die COSYS Paket Inhouse Software kann auf einem Smartphone, Tablet oder MDE- Gerät betrieben werden und bietet folgende Module:
- Sammelannahme
= zur Listenerfassung vieler Paket - KEP Paketannahme
= zur schnellen und einfachen Annahme von Paketen und Zuordnung zum Empfänger - Scan auf Lager
= zur optionalen Einlagerung der Pakete - Selbstabholer
= zur Abholung der Pakete durch den Empfänger selbst - Verladung
= zur internen Auslieferung zwischen mehreren Gebäuden/Standorten - Auslieferung
= zur Auslieferung beim Empfänger inkl. Unterschriftserfassung (Ersatzempfänger sind auch möglich) - Retoure KEP
= zur Übergabe von Retoursendungen an den KEP-Dienst/die Spedition
Die COSYS Ident GmbH hat Erfahrungen in unterschiedlichsten Branchen gesammelt und die Softwarelösungen sind immer modular aufgebaut, sodass sich die Module individuell vom Kunden wählen lassen. Auch individuelle Anpassungen nehmen wir auf Kundenwunsch vor. So bekommt jeder Kunde eine Lösung die für seine Zwecke perfekt funktioniert ist. Auch eine Anbindung der Daten an Ihr ERP System oder eine LDAP Anbindung an Ihr Active Directory sind möglich.
Das Erfassen der Sendungen in der Paket Inhouse Software funktioniert mittels Scan der Barcodes, die sich an den Paketen befinden oder auch mittels eigenen Barcodes, die auch aus der Software heraus erstellt werden können.
Der COSYS WebDesk ist eine weitere Komponente der Software. Bei dem COSYS WebDesk handelt es sich um eine Browseranwendung, in der sich alle erfassten Daten einsehen und verwalten lassen. Er bietet nützliche Übersichten und die Sendungsverfolgung. Außerdem lassen sich Bilder und Unterschriften einsehen, die über das mobile Gerät erfasst werden können.
Die Lösung kann in der COSYS Cloud (SaaS) gehostet werden oder lokal bei Ihnen auf einem Server (OnPremise) betreiben werden. Gerne können Sie auch die COSYS Hauspostverteilung App für Android und iOS im Play-/App Store testen.
Informieren Sie sich noch heute zu COSYS Paket Management Inhouse Softwarelösung unter: https://www.cosys.de/paket-management/inhouse-logistik
Und besuchen Sie unsere Webseite oder rufen Sie bei uns an unter: +49 5062 900 0 .
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Cosys Ident GmbH
Am Kronsberg 1
31188 Holle – Grasdorf
Telefon: +49 (5062) 900-0
Telefax: +49 (5062) 900-30
http://www.cosys.de
Telefon: +49 (5062) 900-0
E-Mail: vertrieb@cosys.de
Bavarian BBQ WEEK 2020 – Messe München (Sonstige Veranstaltung | München)
Bald ist es wieder soweit: Die Bavarian BBQ WEEK 2020 in München!
Auch im nächsten Jahr präsentieren wir wieder brandheiße News und Trends rund um die Themen Grillen, Barbecue und Outdoor Cooking. FIRE&FOOD – Europas Grill- & Barbecue-Magazin N° 1 freut sich darauf, mit Ihnen gemeinsam auf der Bavarian BBQ Week die Grillsaison 2020 zu eröffnen!
Auf über 600 Quadratmetern In- und Outdoorfläche finden Besucher alles, was das begeisterte Grillerherz begehrt: Vom kleinen Campinggrill über Plancha und Smoker bis zur vollausgestatteten Outdoorküche, von der Holzkohle über Gas bis hin zu Pellets – perfektes Timing zum Start der Saison! Hier kann man die neuesten Entwicklungen und Innovationen beim Grill-Equipment ganz genau unter die Lupe nehmen. In Workshops, Vorführungen und Shows werden den Messebesuchern neue kulinarische Grillwelten eröffnet. Hier darf verkostet, gestaunt und auch mal genauer bei den Machern nachgefragt werden. Im direkten Austausch mit allen wichtigen Marken und Newcomern erhalten die Besucher tiefe Einblicke in neue Entwicklungen und auch die Aussteller haben die Chance, das Publikum für ihre Grill-Innovationen zu begeistern.
Öffnungszeiten: Bavarian BBQ Week
Messe Garten München 2020
11. März 2020 – 15. März 2020
Mittwoch bis Sonntag
Täglich 9.30 bis 18 Uhr
Alle Infos auf: https://www.bbq-week.de/bavarian-bbq-week.html
Eventdatum: 11.03.20 – 15.03.20
Eventort: München
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
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Altdorfer Str. 11
88276 Berg OT Kasernen
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Paketstau am „Black Friday“!
Im Vorweihnachtsgeschäft kam der Paketversand eines Paketdienstleisters in Großbritannien fast zum Erliegen. Der Grund: eine überlastete Db2-Datenbank. Wir stabilisierten das System innerhalb eines Wochenendes. Unsere wichtigsten Helfer: Gelassenheit, Erfahrung – und das Monitoring-Tool „Speedgain“.
Treffen wir Sie auf den #ittage? @itgain_gmbh @InformatikAktue #digitalisierung #speedgain
Wir sind Konzeptdenker, Projektlenker und Umsetzer. Wir sind Kosten-Reduzierer und Zeit-Sparer. Wir sind Anwendungs-Modernisierer, IT-Architekten, Mainframe-Migrierer-Modernisierer. Service-Manager, Software-Ingenieure, Datenbank-Versteher, Daten-Modellierer und Analytics-Könner.
Kurz: Wir sind diejenigen, die Ihre Anforderungen verstehen – und Ihre Anwendungen und Infrastruktur zukunftsfähig und qualitätssicher machen. Mit modernsten Technologien. Mit Wissen und Methode. Mit Kompetenz, Konstanz und Kreativität – und immer mit Herz und Verstand.
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Webinar zur Magie von RPA
Obwohl seit längerem einer der größten Trends in der IT-Welt, wissen viele noch nicht, was sich hinter dem Begriff Robotic Process Automation (RPA) eigentlich verbirgt. Grundsätzlich geht es dabei um die Automatisierung von Prozessen. An dieser Basis setzt das Webinar an, erläutert zunächst den Begriff und welche Vorteile sich aus der Nutzung von RPA ergeben. Die DMSFACTORY arbeitet in ihren RPA-Projekten mit der Software des Herstellers Nice. In dem Web-Event erläutern die Firmen, für welche Unternehmensbereiche sich der Einsatz von RPA-Bots eignet und wie die Einführung einer solchen Automatisierungs-Lösung idealerweise abläuft
Die Magie von RPA entfaltet sich vor dem Hintergrund, dass die täglichen Geschäftsprozesse auch kleiner und mitteständischer Unternehmen immer komplexer werden. Neu zu schaffende Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Systemen führen zu hohem manuellem Aufwand für die Systempflege und Datenübertragungen. In der Folge sind Arbeitskräfte oft mit monotonen Abläufen konfrontiert. Hier hilft RPA – zu Deutsch „robotergesteuerte Prozessautomatisierung“ – dabei, sich wiederholende und regelbasierte Geschäftsprozesse vollautomatisch durch Software-Bots ausführen zu lassen.
Unter http://bit.ly/2QT40EE können sich Interessierte zum kostenlosen Webinar anmelden. Wer am 12. Dezember keine Zeit hat, erhält bei Registrierung nach Veranstaltungsende eine Aufzeichnung zugesendet.
Die DMSFACTORY GmbH ist ein IT-Lösungsdienstleister für das Gebiet Geschäftsprozessmanagement mit den Schwerpunkten Document Capture, Business Process Management (BPM), Dokumenten-Management (DMS) und Archivierung. Das Portfolio ist branchenneutral und richtet sich an nationale und internationale Unternehmen. DMSFACTORY ist Partner der Hyland, M-Files, Kofax, Abbyy und Nice und u.a. für die Softwareprodukte Saperion ECM, M-Files ECM, M-Files Online, Kofax Capture, Kofax Transformation Modules, Kofax TotalAgility und Abbyy FlexiCapture zertifiziert.
DMSFACTORY Gesellschaft für integrierte Dokumenten-Management-Systeme mbH
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63322 Rödermark
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FOOD & LIFE Messe in München (Sonstige Veranstaltung | München)
FIRE&FOOD ist auf der FOOD & LIFE mit einem Messestand in Halle C3 / 566 vertreten. Kommen Sie bei uns vorbei!
Grillen und Barbecue ist eine Lebensart, die in Europa seit 2002 untrennbar mit der Zeitschrift FIRE&FOOD und seinem Gründer Elmar Fetscher verbunden und repräsentiert wird. Das Leben draußen zu gestalten und zu genießen – und das nicht nur im kulinarischen Sinne – ist der Motor, welcher FIRE&FOOD seit dieser Zeit antreibt.
Die FOOD & LIFE in Halle C3 ist Deutschlands größter Treffpunkt für Essen, Trinken und Genießen! Über 300 Aussteller – Manufakturen, Käsemeister, Kaffeeröster, Winzer, Brenner und Brauer – präsentieren ihre handwerklich und regional hergestellten Köstlichkeiten aus ganz Europa. Probieren, kaufen und schlemmen Sie auf dieser Food-Messe nach Herzenslust!
Eventdatum: 27.11.19 – 01.12.19
Eventort: München
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
Fire&Food Verlag GmbH
Altdorfer Str. 11
88276 Berg OT Kasernen
Telefon: +49 (751) 561775-0
Telefax: +49 (751) 561775-59
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TOPdesk erhält im November 2019 wieder den Gartner Customer Choice Award in der Kategorie IT-Servicemanagement Tools
Laut Gartner ist "The Gartner Peer Insights Customers‘ Choice" eine Auszeichnung von Anbietern durch verifizierte Endbenutzer. Peer Insights ist eine Online-Plattform für Bewertungen und Rezensionen von IT-Software und -Dienstleistungen, die von IT-Experten und Technologie-Entscheidern in mehr als 340 Märkten geschrieben und gelesen werden.
„Wir glauben, dass die Ernennung zum Gartner’s Customer‘ Choice für Servicemanagement Tools eine ermutigende Auszeichnung ist und zu den besten Komplimenten gehört, die ein Anbieter erhalten kann, da sie auf Kundenbewertungen basiert, die wir sehr schätzen." , sagte Wolter Smit, Mitbegründer und CEO von TOPdesk. „Wir freuen uns sehr und sind dankbar für diejenigen, die uns und unsere Lösungen überprüft haben. Wir werden weiterhin nach Service Exzellenz streben und unseren Kunden helfen, ihren Kunden zu helfen, und wir schätzen das Feedback, das wir über Plattformen wie Gartner Peer Insights erhalten."
Mit seiner Lösung unterstützt TOPdesk Unternehmen bei der Verbesserung Ihrer Servicemanagement-Prozessen und Optimierung Ihrer Services durch die Bereitstellung eines benutzerfreundlichen Tools. Kunden können Ihren Mitarbeitern und Kunden damit einen umfassenden Support bietet. TOPdesk ermöglicht Ihre Unternehmensservices zu verbessern und bietet eine qualitativ hochwertige Servicemanagement-Lösung.
Um eine faire Bewertung zu gewährleisten, hält sich Gartner an strenge Kriterien für die Auszeichnung von Anbietern mit einer hohen Kundenzufriedenheit. Weitere Informationen und die Bekanntgabe der Gartner Peer Insights Customer‘ Choice für IT Servicemanagement Tools vom November 2019 finden Sie hier: Best IT Service Management Tools of 2019 as reviewed by customers
Über Peer Insights
Peer Insights ist eine Online-Plattform für Bewertungen und Rezensionen von IT-Software und -Dienstleistungen, die von IT-Experten und Technologieentscheidern verfasst und gelesen werden. Ziel ist es, IT-Führungskräften zu helfen, fundiertere Kaufentscheidungen zu treffen und Technologieanbietern zu helfen, ihre Produkte zu verbessern, indem sie objektives, unvoreingenommenes Feedback von ihren Kunden erhalten. Gartner Peer Insights umfasst mehr als 215.000 verifizierte Bewertungen für mehr als 340 Märkten. Weitere Informationen finden Sie hier: Gartner Peer Insights
Die Wahl von Gartner Peer Insights Customers‘ Choice stellt die subjektive Meinung einzelner Endbenutzerbeurteilungen, Bewertungen und Daten dar, die nach einer dokumentierten Methodik durchgeführt werden. Die Ergebnisse geben weder die Ansichten von Gartner oder seinen verbundenen Unternehmen wieder, noch stellen sie eine Befürwortung dar.
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement. Im Hauptsitz Delft und den Standorten Kaiserslautern und Augsburg (DE), London und Manchester (UK), Antwerpen (BE), Budapest (HU), Kopenhagen (DK), Oslo (NO), São Paulo (BR), Orlando (US), Toronto (CA) und Oslo (NO) beschäftigt das Unternehmen über 700 Mitarbeiter. Mit über 4.000 Kunden in mehr als 45 Ländern ist TOPdesk führender Anbieter in Europa. Die Software orientiert sich am ITIL-Standard, ist SERVIEW CERTIFIEDTOOL, Trust in Cloud-zertifiziert und 100%-webbasiert, wodurch sie als SaaS- oder lokale Installation verfügbar ist. Durch eine große Auswahl an Erweiterungsmodulen lässt sich leicht ein Shared-Service-Center abbilden – egal ob Anfragen an IT-, Facility- oder HR-Abteilungen – alle Bereiche des Servicemanagements werden so abgedeckt.
TOPdesk Deutschland GmbH
Carl-Euler-Straße 8
67663 Kaiserslautern
Telefon: +49 (631) 62400-0
Telefax: +49 (631) 62400-100
http://www.topdesk.de
Marketing Manager
Telefon: +49 (631) 62400-0
E-Mail: k.pitz@topdesk.de
