Monat: Oktober 2018

KAEMI goes Cloud Expo / Techweekfrankfurt.de

KAEMI goes Cloud Expo / Techweekfrankfurt.de

Von Cloud-Connectivity bis Netzwerk-Perfomance: Der Managed Service Provider KAEMI ist erstmalig auf der Cloud Expo Europe in Frankfurt dabei. Zum Infrastruktur-Booster SD-WAN stellt der Dienstleister zwei Top-Speaker: KAEMI CEO Sven Launspach und ENGIE Deutschland IT-Service-Leiter Klaus Schiewald. Reger Erfahrungsaustausch über kurze Wege in der smarten Transformation garantiert.

Die Cloud Expo Europe ist Deutschland größte B2B-Ausstellung im Bereich Cloud und Digitale Transformation. Sie findet am 7. und 8. November 2018 in der Messe Frankfurt statt. Rund 6.000 CIO, CTO und CSO von führenden Enterprise-Unternehmen, KMU und Service-Providern werden erwartet. Der Managed Service Provider KAEMI wird auf der Cloud Expo 2018 sein Messedebüt geben.

Mit Klaus Schiewald, IS- und IT-Service-Chef bei ENGIE Deutschland und Sven Launspach, Chef von KAEMI stehen Besuchern zwei spannende Gesprächspartner im Rahmen zahlreicher Panels & Workshops zur Verfügung. Klaus Schiewald wird den von KAEMI begleiteten IT-Strategiewechsel von On-Premise hin zu Cloud Service basierten Arbeiten für die knapp 3.000 Mitarbeiter im Unternehmen beschreiben. Der KAEMI Gründer – Sven Launspach – zeigt hingegen auf, wie Sie ihr frei skalierbares Firmennetzwerk mittels SD-WAN & MPLS Offloading auch künftig zukunftssicher konzipieren können, ohne dabei Unsummen zu investieren.

Darüber hinaus sind am KAEMI Stand (Halle 4.1 / Stand 613 – in der Nähe des Haupteingangs) noch div. eigene Aktionen und Vorführungen zum Thema MSP, Digitalisierung uvm. geplant.  Holen Sie sich heute noch Ihr CLOUD EXPO Gratisticket unter: www.techweekfrankfurt.de/kaemi

PANEL TERMINE:
Strategiewechsel – von der On-Premis Lösung hin zu Cloud Services
07-Nov-2018 / 13:00 – 13:25 Uhr
Digital Transformation Keynote Theatrehttps://techweekfrankfurt.de/speakers/klaus-schiewald

Transformationsbeschleuniger Software Defined WAN

07-Nov-2018  13:45 – 14:05

Service Providers & MSPs Theatre
https://techweekfrankfurt.de/speakers/sven-launspach

Über die KAEMI GmbH

IT war gestern. KAEMI sichert die Digital-Infrastruktur für Ihre Geschäftsprozesse proaktiv ab. Wir sind ein Managed Service Provider und stellen Ihnen genau die Managed IT Services bereit, die Ihr Unternehmen jetzt braucht. Operational Technologies und Cloud Services binden wir sicher und transparent für Sie an. Wir betreiben alles und skalieren die Lösung, wenn Ihr Business wächst. Das nennen wir: Infrastructure as a Service.

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Data Science: Praxis trifft Wissenschaft

Data Science: Praxis trifft Wissenschaft

Zahlreiche interessierte Studierende und Professoren des berufsbegleitenden Masterstudiengangs „Machine Learning – Menschen lernen Maschinelles Lernen“ besuchten am Freitag, den 19. Oktober 2018 den Praxisvortrag „Applied Magic: Reale Data Science Lösungen im täglichen Einsatz“ an der Hochschule Offenburg. Caroline Kleist, Leiterin Analytics bei mayato, zeigte kurzweilig und anschaulich, welches Projektvorgehen sich bei Data Science Projekten in der Praxis bewährt hat.

Die Bandbreite der vorgestellten mayato Projektbeispiele war vielseitig: Sie reichte vom klassischen Data Science Anwendungsfall Predictive Maintenance über die Optimierung von Werbekampagnen bis hin zur Nutzung von Data Science zur Aufdeckung von Anomalien in Rechenzentren oder die Entwicklung von Recommender Systemen im Online Handel. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer an der Hochschule Offenburg zeigten sich sehr interessiert an den Ausführungen der Data Science Expertin, und es entstand eine rege Diskussion mit zahlreichen Fragen im Anschluss an den Vortrag. Neben den fachlichen Themen des Vortrags interessierten sich die Studierenden für die beruflichen Perspektiven für Data Scientists. Caroline Kleist zeigte an ihrem eigenen Werdegang die vielseitigen Karrieremöglichkeiten bei mayato exemplarisch auf. Das Beratungsunternehmen zeichnet sich insbesondere durch die Nähe zu Hochschulen und flexiblen Einstiegsmöglichkeiten für Studierende und Young Professionals aus.

Über CBTW Collaboration Betters The World

mayato ist spezialisiert auf Business Analytics. Von zahlreichen Standorten in Deutschland und Österreich aus arbeitet ein Team von erfahrenen Prozess- und Technologieberatern an Lösungen für Business Intelligence, Big Data und Analytics für ein breites Spektrum an Anwendungsgebieten und Branchen. Business Analysten und Data Scientists von mayato ermitteln auf der Basis dieser Lösungen für ihre Kunden relevante Zusammenhänge in Small und Big Data und prognostizieren zukünftige Trends und Ereignisse. Als Teil der Unternehmensgruppe Positive Thinking Company verfügt mayato über ein breites, internationales Netzwerk und ein technologisch und inhaltlich vielfältiges Leistungsportfolio. Nähere Infos unter www.mayato.com.

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Das THW ehrt secova

Das THW ehrt secova

Das Technische Hilfswerk (THW) hat secova, Anbieter der EHS-Software sam®, ausgezeichnet. Anlass ist das anhaltende Engagement des Unternehmens als Arbeitgeber, der durch Mitarbeiter-Freistellungen die Hilfsorganisation seit Jahren bei zahlreichen Projekten unterstützt. Die Ehrung erhielt secova jetzt im Rahmen eines Festaktes in der Sky Lounge des LWL-Textilwerkes in Bocholt. 

"Dieser Betrieb ermöglicht ehrenamtliches Engagement im Technischen Hilfswerk" – das verkündet die ausgehändigte Urkunde, die Dr. Hans-Ingo Schliwienski, Landesbeauftragter des THW Nordrhein-Westfalens, an secova-Geschäftsführer Jörg Klaas übergab. Insgesamt neun Unternehmen – die nicht vom THW direkt, sondern durch Vorschläge der eigenen Mitarbeiter ausgesucht wurden – erhielten eine entsprechende Anerkennung.

Ob bei Hilfeleistungen zur Brandbekämpfung, der Bereitstellung und Betreibung von Notstrom-Aggregaten oder der Einrichtung von Notunterkünften auf dem Höhepunkt der Flüchtlingswelle: Es gab und gibt vielfältige Arbeitseinsätze, bei denen das THW immer wieder auf die tatkräftige Hilfe durch secova-Mitarbeiter zählen konnte. Denn ohne Verständnis und Kooperationsbereitschaft auf Unternehmensseite würde die Bundesanstalt ihre zahlreichen Aufgaben rund um den Bevölkerungsschutz nicht bewältigen können. Für dieses ehrenamtsfreundliche Verhalten hat sich das THW nun mit seiner Auszeichnung bei secova und den anderen Unternehmen bedankt.

THW bedankt sich für ehrenamtsfreundliches Verhalten von secova

Mit seinen vielen ehrenamtlichen Helfern trägt das THW maßgeblich zur Versorgung und Unterstützung von Menschen nicht nur in Krisensituationen bei – und sorgt so bei den Betroffenen immer wieder für das wichtige Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit. Die Sicherheit am Arbeitsplatz zu verbessern und gleichzeitig die Rechtssicherheit von Unternehmen zu erhöhen – das wiederum sind Kernthemen der westfälischen Softwareschmiede secova.

Die secova GmbH & Co. KG mit Hauptsitz im münsterländischen Rheine entwickelt und vertreibt das professionelle Dokumentations- und Unterweisungssystem sam®. Es erleichtert Unternehmen die Wahrnehmung ihrer zahlreichen Pflichten in den Bereichen Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit. Ob elektronische Unterweisung, Gefährdungsbeurteilung, Prüf- oder Verbandbuch, Fremdfirmen-, Gefahrstoff-, Compliance- oder Ideen-Management – die einzelnen Module lassen sich je nach Bedarf individuell zusammenstellen. Und ergänzen sich dann ideal zu einem ganzheitlichen Lösungssystem. Dabei ist trotz zahlreicher durchdachter Funktionen die Bedienung von sam® ganz einfach – so leicht wie bei einem Geldautomat. Über 1.000.000 Anwender haben sich bereits davon überzeugt.

Über die secova GmbH & Co. KG

Die secova GmbH & Co. KG mit Hauptsitz im münsterländischen Rheine entwickelt und vertreibt die professionelle EHS-Software sam®. Schwerpunkt der browserbasierten Software bildet der Bereich EHS mit den Themen Compliance, Unterweisungssystematik, Gefährdungsbeurteilung und Gefahrstoffmanagement.

Seit 2008 hat das 50-köpfige Expertenteam über 1 Million neue Anwender gewonnen, die mit den verschiedenen sam®-Funktionsmodulen arbeiten. Besonders wegen des einfachen Bedienkonzepts und der durchdachten Funktionalität sind namhafte Unternehmen und Konzerne heute überzeugte Referenzkunden.

In den Bereichen Wissensmanagement, Arbeitsschutz, Qualitätsmanagement und HR setzt secova mit sam® neue Maßstäbe. Das Unternehmen und die Softwarelösung wurden bereits mehrfach ausgezeichnet – etwa beim "IT-Innovationspreis" oder als "TOP 100 – Deutschlands innovativste Unternehmen" sowie bei "Great Place to Work" und "TOP JOB" als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland.

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secova GmbH & Co. KG
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Ist Datenmodellierung noch wichtig?

Ist Datenmodellierung noch wichtig?

Wie Sie das Optimum aus Ihren Daten herausholen! Modellierung leicht gemacht – Konzeptuelle, logische und physische Datenmodelle ermöglichen, ein Verständnis der Geschäftsregeln zwischen den Geschäftsobjekten abzubilden. Mehr darüber und dazu: https://bit.ly/2Jr6tjI

Und interessiert? Dann auf zum Unterricht: https://bit.ly/2OfP1zu – ITGAIN AKADEMIE Wissen sichern, Erfahrung weitergeben.

Über die ITGAIN Consulting Gesellschaft für IT-Beratung mbH

Wir sind Konzeptdenker, Projektlenker und Umsetzer. Wir sind Kosten-Reduzierer und Zeit-Sparer. Wir sind Anwendungs-Modernisierer, IT-Architekten, Mainframe-Migrierer-Modernisierer. Service-Manager, Software-Ingenieure, Datenbank-Versteher, Daten-Modellierer und Analytics-Könner.

Kurz: Wir sind diejenigen, die Ihre Anforderungen verstehen – und Ihre Anwendungen und Infrastruktur zukunftsfähig und qualitätssicher machen. Mit modernsten Technologien. Mit Wissen und Methode. Mit Kompetenz, Konstanz und Kreativität – und immer mit Herz und Verstand.

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ITGAIN Consulting Gesellschaft für IT-Beratung mbH
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USU präsentiert auf der ICMI Contact Center Demo 2018 Innovationen für den digitalen Kundenservice

USU präsentiert auf der ICMI Contact Center Demo 2018 Innovationen für den digitalen Kundenservice

Der USU-Geschäftsbereich unymira stellt sein wissensbasiertes Portfolio rund um den digitalen Kundenservice auf der ICMI Contact Center Demo Conference & Expo vor. Diese findet vom 12.-14. November 2018 in Las Vegas statt. Auf einer der wichtigsten Branchen­veranstaltung in den USA demonstrieren unymira-Experten live und praxisnah am Stand 317, wie Kundenanfragen schnell, effizient und mit hoher Qualität gelöst werden können und dadurch eine höhere Kundenzufriedenheit auf allen Support-Kanälen erzielt werden kann. Service Center-Mitarbeiter profitieren künftig von wichtigen Neuerungen der „AKTIVEN“ Wissensdatenbank Knowledge Center, zum Beispiel einer selbst­lernenden Suche, die – basierend auf AI-Techno­logien und einem Crowd-Sourcing-Ansatz – das relevante Wissen einer großen Anwendergruppe bündelt. Self-Service und Chatbots sind weitere wesentliche Themen, um Kunden-zentrierte Organisationen ganzheitlich und automatisiert auf allen Service-Kanälen zu unterstützen. Damit können Customer Experience und entscheidende Kennzahlen (KPI’s) wie Erstlösungsrate und Call Handling Time im Customer Service deutlich verbessert werden.

Neue Version Knowledge Center 

In vielen Service-Organisationen bildet die AKTIVE Wissensdatenbank Knowledge Center das Herzstück des Wissensmanagements. Und die AKTIVE Dokumenten-Technologie von Knowledge Center ist einzigartig und hat sich inzwischen als neuer Standard in der Service Center-Welt etabliert. Die Version 6.9 bietet vor allem eine neue Generation der Suche –
die „AI-powered“ search. Diese speichert das Suchwissen aller Agenten. Das Ergebnis ist ein ständig wachsender Pool von Fragen, Synonymen und Begriffen einer Branche und Sprache, so dass die Anwender exakt die Dokumente finden, die sie benötigen.

Neue Funktionen für Web Self-Service

Die intelligente Web Self-Service-Lösung Knowledge First verfügt nun über eine deutlich verbesserte Integrationsfähigkeit, insbesondere bei so genannten One Page-Seiten. Die Applikation greift dabei nicht nur auf die Inhalte der Wissensdatenbank zurück, sondern bietet Nutzern auch erweiterte Service-Funktionen, z.B. Push-Nachrichten, Filter etc. Die dynamische Bereitstellung individueller Informationen unterstützt die Anliegen von Kunden bedarfsgerecht, mobil und rund um die Uhr.

Neue Lösung Knowledge Bot

Mit Knowledge Bot bietet unymira die Möglichkeit, Inhalte der zentralen Wissensdatenbank in Bot-Dialogen zu nutzen. Damit wird die Entwicklung in Richtung Service Automation konsequent fortgesetzt. Die Nutzung textbasierter Dialoge erlaubt es, das Wissen aus Knowledge Center auch auf der Website oder in sozialen Netzen anzubieten. Anwender haben die Möglichkeit, Wissen strukturiert, einfach und effizient zu pflegen und qualitätsgesichert bereit zu stellen. Die integrierte Lernfunktion ermöglicht es, den Bot durch die tägliche Arbeit der Agenten zu trainieren und damit automatisch zu verbessern. Um auch Komponenten anderer Hersteller integrieren zu können, besitzt Knowledge Bot entsprechende Schnittstellen, die es ermöglichen, Funktionen von z.B. Facebook oder Microsoft einzubinden.

Über die USU Software AG

Die 1977 gegründete USU GmbH gehört zu den größten europäischen Anbietern für IT- und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.

Mit intelligenten Lösungen und ihrer Expertise im Kompetenzfeld Digital Interaction treibt der Geschäftsbereich unymira die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran. Durch Standard-Software und Beratungsleis­tungen werden Service-Abläufe automatisiert und Wissen aktiv für alle Kommunikations-Kanäle und Kundenkontaktpunkte in Vertrieb, Marketing und Kundenservice bereitgestellt. Das Customer-First-Portfolio in diesem Bereich wird durch individuelle Anwendungen, Portal- & CMS-Lösungen, UX-Design und Social Media Management komplettiert.

Die USU GmbH ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: www.usu-software.de

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

USU Software AG
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71696 Möglingen
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Falk Sorge
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IIoT ready: Myfactory ermöglicht Automatisierung im Support

IIoT ready: Myfactory ermöglicht Automatisierung im Support

Industrial Internet of Things (IIoT) wird zur Automatisierung von Prozessen beitragen. Das hat auch der Cloud-ERP-Hersteller Myfactory erkannt und setzt bei der Abwicklung von Supportanfragen auf selbstständige Abläufe. Dabei hilft der Service Manager. Was sich dahinter verbirgt, warum Cloud gerade für Service-Anfragen ideal ist und warum Myfactory nachweisbar IIoT-ready ist, erklärt die folgende Medienmitteilung.

Myfactory, ein führender ERP-Cloud-Hersteller aus Deutschland, bringt Industrial Internet of Things (IIoT) und Enterprise Ressource Planning (ERP) zusammen. Dazu setzt der Cloud-Pionier auf die Vollautomatisierung von Prozessen: Sendet beispielsweise eine mit Sensoren ausgestatte Maschine selbstständig eine Wartungsanfrage an den Service, wird diese automatisch im ERP erfasst und dem passenden Team in Form eines Tickets zugestellt. Verantwortlich dafür ist der Service Manager. Er ist update-sicher, einfach zu konfigurieren und als Ergänzung zum CRM ab 79,00 Euro pro Monat verfügbar. Damit unterstützt Myfactory seine Kunden darin, interne Abläufe zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und die Servicequalität zu erhöhen.

David Lauchenauer, Geschäftsführer und Gesellschafter der Myfactory Gruppe

„Gerade im Support ist hohe Verfügbarkeit essentiell, um Ausfälle zu vermeiden. Darum setzen immer mehr Unternehmen auf Cloud-ERP-Systeme. Wer dabei auch noch seine Prozesse automatisieren will, braucht zudem noch ein Service-Modul, das Supportanfragen selbstständig bearbeitet. Veraltete Software stößt hier schnell an ihre Grenzen und muss aufwendig anprogrammiert werden. Mit dem Service Manager von Myfactory hingegen sind Kunden sofort IIoT-ready. Denn sie erhalten eine zuverlässige Lösung, die einmal eingerichtet, automatisch Anfragen an das richtige Serviceteam schickt – ohne manuelles Eingreifen. Damit wird das Service-Team entlastet, die Fallhistorie für alle Beteiligten transparent und die Kundenzufriedenheit gesteigert.“

Myfactory Service Manager: Automatisierung im Support

Mit dem Service Manager können Nutzer ihre Anfragen manuell oder automatisch via eingehende E-Mails anlegen. Letzteres erfolgt anhand der Absenderadresse, die automatisch dem entsprechenden Team zugeordnet wird. Die Standardvorlagen für Antworten vereinfachen die Kundenkommunikation und entlasten das Serviceteam. Zudem ist der gesamte Arbeitsprozess abbildbar: Vom Bearbeiter, über die Abteilung und Historie bis hin zum aktuellen Status lässt sich alles einsehen und nachprüfen.

Myfactory ist IIoT-ready: Gewinner des Schweizer Software Contest

Im Frühjahr 2018 veranstaltete die Schweizer Topsoft zum Thema „Serviceprozesse digitalisieren“ einen Software Contest. Dabei stellten sich fünf ERP-Anbieter, darunter Myfactory, der Aufgabe von Dr. Marcel Siegenthaler. Er konstruierte für den Wettbewerb ein IIoT-Gerät in Form eines alten Spinnrades, das dank Sensoren selbständig Störungen über das Web an die Unternehmenssoftware meldet. Die Herausforderung der ERP-Hersteller war nun, diese Meldung in ihrem System zu verarbeiten. Zum Beispiel in Form einer Aufgabe, die mit dem Kunden und der betroffenen Maschine verknüpft ist und automatisch im Aufgabenpool des Supportteams erscheint. Von den fünf Anbietern haben es nur zwei geschafft, die Meldung in der Software zu empfangen und weiter zu verarbeiten – einer der Gewinner war Myfactory, die mit dem Modul „Service Manager“ überzeugten.

Über die myfactory International GmbH

Myfactory gehört zu den führenden Herstellern von webbasierter Business Software für die Cloud. Mit Myfactory Cloud ERP bietet das Unternehmen integrierte und individuell kombinierbare Module. Dazu gehören: ERP (Enterprise Ressource Planning), CRM (Customer Relationship Management), Finanzbuchhaltung, Produktion, MIS und eCommerce. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen aus den Branchen Handel, Produktion und Dienstleistung setzen die Lösung ein. Myfactory zählt zu den Cloud-ERP-Pionieren und entwickelt seit 2002 kontinuierlich seine Business Software weiter. An den Standorten München (Deutschland) und St.Gallen (Schweiz) betreuen rund 50 Experten zusammen mit über 100 Vertriebspartnern mittelständische Unternehmen im deutschsprachigen Raum: Beropur, Ehlert, Kärcher Center Drescher, Karls Markt OHG, Messe Stuttgart, Rotel AG, Zaugg AG (Auswahl).

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

myfactory International GmbH
Rosenheimer Str. 141 h
81671 München
Telefon: +49 (89) 2190963-0
Telefax: +49 (89) 2190963-49
http://www.myfactory.com

Ansprechpartner:
Sonja Heisler
Marketing & PR
E-Mail: marketing@myfactory.com
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Integriertes Payment für die Hotellerie: Concardis schafft Schnittstelle zur Infor Hospitality Management Solution

Integriertes Payment für die Hotellerie: Concardis schafft Schnittstelle zur Infor Hospitality Management Solution

  • Paymentdienstleister und Softwareanbieter für Property-Management-Systeme starten Kooperation
  • Nahtloser Übergang zwischen Bezahllösung und Hotelmanagement-Software sorgt für automatisierte Prozesse
  • Tokenization für sichere Abläufe und erhöhten Datenschutz
  • Pilotphase mit The Rilano Hotel München erfolgreich abgeschlossen

Der Full-Service Payment Provider Concardis bietet Hoteliers jetzt eine Schnittstelle zwischen seiner Branchenlösung für das Gastgewerbe, dem Concardis Payment Gateway (CPG), und der Hotelmanagement-Softwarelösung von Infor. Mit der Anbindung an die Infor Hospitality etabliert sich der Eschborner Bezahldienstleister weiter als präferierter Paymentpartner der Hotellerie: Integrierte Lösungen für automatisierte Prozesse werden kundenseitig stark nachgefragt. Das The Rilano Hotel München hat die neue CPG-Schnittstelle von Concardis zum Property-Management-System Starlight PMS von Infor als Pilotkunde erfolgreich getestet.

„Wir sind sehr froh, dass wir Concardis unterstützen und die neue Schnittstelle in verschieden Phasen der Umsetzung testen konnten“, sagt Jan-Nicolas Corbach, General Manager des The Rilano Hotel München. „Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, Frontend-Prozesse zu optimieren. Die automatische Datenübertragung zwischen unserer Bezahllösung und unserer Hotelmanagement-Software spart uns und vor allem unseren Gästen Zeit. Administrative Prozesse am Empfang und in der Buchhaltung werden dadurch ebenso verschlankt.“

„Gästebewertungen zeigen die Relevanz von raschem, effizienten Service an der Rezeption. Infor unterstützt Hotels bei ihrer Digitalisierungsstrategie, um hier neue Möglichkeiten zu eröffnen”, sagt Stefan Bezold, Executive Sales Director Hospitality DACH bei Infor. „Concardis liefert uns einen wichtigen Baustein, um Prozesse rund um Bezahlung sowohl im Front- als auch im Backend weiter zu straffen und zu automatisieren.”

„Concardis ist in der Hotelbranche stark verankert. Wir wissen daher sehr genau, welche Lösungen wirklich gebraucht werden: Schnittstellen zwischen einzelnen digitalen Systemen ermöglichen Hoteliers echte Effizienzsteigerungen. Eine enge Zusammenarbeit mit den wichtigsten Hotelmanagement-Softwareanbietern hat für uns daher Priorität“, sagt Thomas Gregory, Chief Product Officer der Concardis Payment Group.

Hoteliers erhalten mit dem Payment Gateway von Concardis ein softwaregesteuertes EMV-Kartenlesegerät, das einfach im Netzwerk des Kunden an beide Property-Management-Systeme von Infor (HMS oder Starlight PMS) angeschlossen werden kann. Alle Reservierungen und Umsätze laufen dabei in einem System zusammen, die Lösungen greifen nahtlos ineinander. Durch eine Referenznummernübergabe zwischen den Systemen entfällt zum Beispiel ein manueller Belegabgleich – eine echte Erleichterung in der Finanzbuchhaltung.

Auch beim Datenschutz profitieren Hoteliers: Concardis arbeitet bei seinem Payment Gateway jetzt standardmäßig mit Tokenization. Alle zahlungsrelevanten Daten werden dabei von Concardis erfasst und verwaltet. Der Hotelier kommt mit diesen Daten nicht mehr direkt in Berührung – und erspart sich damit aufwendige PCI-DSS Datenschutz-Zertifizierungsprozesse. Die neue Lösung unterstützt auch die Girocard-Kontaktlos-Applikation und alle weiteren internationalen Debit-Brands.

Für internationale Gäste bietet Concardis zudem neben den nationalen Zahlungsverfahren auch alle gängigen internationalen Kreditkartenbrands, auf Wunsch mit automatischer Währungsumrechnung (Dynamic Currency Conversion) und mehrsprachiger Bedienungsführung. Auch die Akzeptanz von Alipay, der beliebtesten Mobile Payment-Lösung aus China, ist seit neuestem voll integriert.

Neben der neuen Schnittstelle zur Infor Hospitality Management Solution bietet Concardis auch Anbindung an andere gängige Property Management-Systeme in Deutschland an. Kooperationen mit weiteren Anbietern von Hotelsoftware und eine Erweiterung der Schnittstellenfunktionen sind geplant.

Über Infor

Infor bietet branchenspezifische Cloud-Applikationen an, mit denen Unternehmen ihre Geschäftsprozesse optimieren können. Der Anbieter zählt 16.000 Angestellte und mehr als 68.000 Kunden in mehr als 170 Ländern. Weitere Informationen finden sich unter www.infor.de.

Über Rilano Hotels & Resorts

Raum für Individualität ist das Leitmotiv der Gruppe. Rilano Hotels & Resorts vereinen Hotels unterschiedlicher Design-Ansprüche und stehen ebenso für zeitlosen Stil und Eleganz, wie für Servicequalität und Orientierung an neuesten Technologien. Rilano Hotels & Resorts besinnen sich auf Tradition und internationale Hotelwerte mit zukunftsweisendem Auftritt. Der Name "Rilano" vereint das Beste aus drei Ländern mit großer Gastgebertradition:

Italien stand Pate für Leichtigkeit, Stil und Lebensfreude. Die Serviceorientierung und die Affinität zu modernster Technologie finden ihren Ursprung in der amerikanischen Tradition. Zuverlässigkeit und Qualität haben heimische, deutsche Wurzeln. Für den perfekten Schlaf haben die Rilano Hotels & Resorts in Zusammenarbeit mit einem namhaften Bettenhersteller ein eigenes Betten- und Matratzenkonzept entwickelt, das „Gentle-Sleep-System“ mit Qualitätsmatratzen und XXL-Bettdecken. Das Markenportfolio von Rilano Hotels & Resorts: The Rilano Hotel, Rilano 24|7 sowie Rilano Resorts sind derzeit an den Standorten München, Hamburg, Kleve, Frankfurt/Oberursel und Wolfenbüttel sowie in den Kitzbüheler Alpen zu finden.

Über die Nexi Germany GmbH

Concardis ist ein führender Full-Service Payment Provider der DACH-Region. Für mehr als 100.000 Kunden ist Concardis Berater und Ansprechpartner und sorgt mit schnellen und einfachen bargeldlosen Zahlungsprozessen für reibungslose Abläufe am Point of Sale. Mit innovativen Lösungen im E- und M-Commerce sowie im stationären Handel hilft Concardis seinen Kunden, ihren Vertrieb über alle Kanäle und Ländergrenzen hinweg zu realisieren und so vom wachsenden internationalen Handel zu profitieren. Über den Ausbau seiner Leistungen und die Integration ergänzender Produkte und Services arbeitet der Paymentdienstleister konsequent daran, den Mehrwert für Händler und Verbraucher beim Payment zu steigern. Durch seine langjährige Erfahrung, die enge Bindung zum Handel und die tiefe Kenntnis des Paymentmarktes ist Concardis gefragter Partner und Wegbereiter für neue Bezahlangebote.

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Nexi Germany GmbH
Helfmann-Park 7
65760 Eschborn
Telefon: +49 (69) 7922-0
Telefax: +49 (69) 7922-4500
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Ansprechpartner:
Regina Bruschke
BCC für Concardis
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E-Mail: concardis@bcc-ffm.de
Christian Drixler
Head of Corporate Communications / Pressesprecher
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Wir machen Sie sichtbar!

Mehr als 130 Jahre Tradition und zugehörig zu den leistungsfähigsten, modernsten und innovativsten Druckereien Norddeutschlands – das zeichnet die Hahn Media + Druck GmbH in Rostock aus.

Auf 3.500 qm Produktionsfläche mit 44 Mitarbeitern werden Kundenideen und ~wünsche umgesetzt, und das Motto „Wir machen Sie sichtbar“ gelebt, jährlich 5 Mio. € Umsatz generiert. 4.500 Kunden in 22 Ländern vertrauen auf Hahn Media + Druck und der Kombination aus Offset-, Digitaldruck und Direktmarketing. Die Betreuung und Beratung der Kunden erfolgt von den Ideen über den Entwurf und Layout bis zum fertigen Endprodukt. Einzigartig sind auch die Andrucke, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden: diese erfolgen grundsätzlich originalgetreu und mit entsprechenden Musterdetails, genauso wie Optimierungs- und Highlight-Vorschläge. Die Fertigung im Hause Hahn erfolgt grundsätzlich mit einem sehr hohen Veredelungsgrad. Seit kurzem werden weitere Veredelungsmöglichkeiten ohne zusätzliche Werkzeugkosten erreicht, was die Fixkosten auf der einen Seite senkt, auf der anderen Seite aber klar den Mehrwert für den Kunden in den Vordergrund stellt.

Zusätzlich fokussiert sich Hahn neben den Druckaktivitäten auch in Online Aktivitäten. Auch wird jährlich in eigene Marketingaktivitäten investiert, um die Wahrnehmung zu erhöhen und gleichzeitig auch den Kundenfokus und damit auch das Interesse der Kunden zu erhöhen sowie Kunden Online Aktivitäten und deren Möglichkeiten und Reichweiten aufzeigen zu können. Unterstützt wird dies mit der eigens entwickelten und kostenfreien PrintPLUS App, die Print und Online Medien verbindet.

Zu Agfa Graphics besteht seit vielen Jahren eine enge, vertrauensvolle Partnerschaft. So war es ein logischer Schritt bei der Reinvestition in Belichtertechnologie, Agfa wieder mit in die Gespräche einzubinden. Überzeugt haben dabei die positiven Erfahrungen aus der Vergangenheit zur stabilen Qualität und Produktivität. Die Entscheidung fiel zugunsten eines Avalon N8-50 S Belichters zusammen mit Energy Elite Eco Druckplatten.

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Über Agfa NV

Die Agfa-Gevaert-Gruppe gehört zu den weltweit führenden Unternehmen bei Imaging-Lösungen und Informationstechnologien. Agfa entwickelt, produziert und vermarktet analoge und digitale Systeme für die Druck- und Medien-industrie (Agfa Graphics), für das Gesundheitswesen (Agfa HealthCare) sowie für spezielle industrielle Anwendungen (Agfa Specialty Products). Agfa hat seinen Hauptsitz in Mortsel, Belgien. Das Unternehmen agiert in 40 Ländern und verfügt weltweit in weiteren 100 Ländern über Vertretungen. 2017 erzielte die Agfa-Gevaert-Gruppe einen Umsatz von 2,443 Mrd. Euro.

http://www.agfa.com

Über Agfa Graphics.

Agfa Graphics ist ein führender Anbieter für die Druckindustrie und bietet innovative und zuverlässige Lösungen.
– Akzidenz-, Zeitungs- und Verpackungsdruckereien in aller Welt vertrauen auf uns für die umfassendste Palette an integrierten Lösungen, von Computer-to-Plate-Systemen mit digitalen Offsetplatten über Farbmanagement- und Workflow-Optimierungssoftware bis hin zu Druckchemikalien. Unsere nachhaltigen Innovationen bieten Druckereien Vorteile in Bezug auf Ökologie, Ökonomie und extra Nutzen – ECO³.
– Wir unterstützen Sign & Display Unternehmen mit hochproduktiven und vielseitigen Wide Format Inkjetdruckern, dedizierten Tinten sowie Workflow Software, Schneidemaschinen und Inkjet-Medien.
– Agfa Graphics entwickelt Hochleistungs-Inkjet-Tinten und -Fluids für verschiedene industrielle Inkjet-Drucksysteme und -anwendungen, die es industriellen Herstellern ermöglicht, diese in ihre bestehenden Produktionsprozesse zu integrieren.

Agfa Graphics. We Embody Print.

www.agfagraphics.com

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Agfa NV
Paul-Thomas-Straße 58
40599 Düsseldorf
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http://www.agfa.com

Ansprechpartner:
Susi Rösner
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Virtueller Rundgang durch das eurodata Rechenzentrum

Virtueller Rundgang durch das eurodata Rechenzentrum

Auf ihrer Webseite gewährt die eurodata AG einen interaktiven Einblick in ihr modernes Hochleistungsrechenzentrum. Kunden und Interessenten können sich einfach mit ihrer Maus durch die einzelnen Bereiche des Rechenzentrums klicken und über deren Funktionsweise informieren.

„Die Idee hinter diesem virtuellen Rundgang ist, die Komplexität eines modernen Rechenzentrums zu vermitteln und aufzuzeigen, welche Komponenten erforderlich sind, um auf der einen Seite maximale Datensicherheit zu attraktiven Preisen zu gewährleisten und auf der anderen Seite auch Umweltaspekte, wie beispielweise den Energieverbrauch zu berücksichtigen“, sagt Dieter Leinen, Vorstand der eurodata AG. Trotz dieser Offenheit gewähre das „interaktive Rechenzentrum“ aber keinen Einblick in sicherheitskritische Bereiche, ergänzt der Vorstand.

Im Rahmen des virtuellen Rundgangs können Aspekte wie Sicherheit, Brandschutz, Klimatisierung, Stromversorgung sowie die Netzanbindung betrachtet werden. Dabei erfährt der „Rechenzentrums-Besucher“ nicht nur wie eurodata seine Server kühlt, für Brandschutz sorgt oder wie das Rechenzentrum an das Internet angebunden und abgesichert ist. Es gibt darüber hinaus verschiedene Erklär-Videos, die zeigen wie die einzelnen Bereiche „in natura“ aussehen und funktionieren. So können sich Interessenten in kurzer Zeit den bestmöglichen Überblick verschaffen und über die Solidität des Rechenzentrums und der darin betriebenen eurodata Cloudlösungen informiert werden.

Virtueller Rechenzentrumsrundgang unter: rechenzentrum.eurodata.de

Über die eurodata AG

Die eurodata Unternehmensgruppe entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen kaufmännische Anwendungen, die für die Bereiche Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen von besonderer Bedeutung sind. Seit Gründung im Jahr 1965 stellen Steuerberatungen, Tankstellen- und Handelsnetze den Kern des eurodata Kundenstamms dar. Heute vertrauen insgesamt mehr als 80.000 Kunden der sicheren Cloud "Made in Germany" aus dem in Deutschland ansässigen, zertifizierten eurodata Rechenzentrum.

Die Mission von eurodata ist, ihre Kunden durch automatisierte und digitalisierte Prozesse darin zu unterstützen, die Chancen für ein vernetztes Arbeiten konkret zu nutzen. Modernste Digitalisierungs- und Business Analytics-Lösungen für dezentrale Ecosysteme sowie professionelle Web-Dienstleistungen komplettieren heute das eurodata Produktportfolio und fördern die stetige Innovation aller Lösungen der eurodata Gruppe. Mehr als 500 Mitarbeiter in Deutschland und Europa engagieren sich für diese Mission.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

eurodata AG
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66119 Saarbrücken
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Telefax: +49 (681) 8808-300
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Markus Metz
Leiter Corporate Marketing
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E-Mail: m.metz@eurodata.de
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Neues Zusatzmodul für das Autohaus-Intranetsystem DealerNet

Neues Zusatzmodul für das Autohaus-Intranetsystem DealerNet

Das Autohaus-Intranet-System DealerNet der Concore GmbH hilft Autohäusern, Prozesse zu vereinfachen und den Informationsfluss zielgerichteter einzusetzen. Ab sofort beinhaltet die Allround-Lösung das neu überarbeitete Modul „Zentraler Rechnungseingang“ (ZRE).

Buchhaltungstool erleichtert Rechnungseingang

Das Zusatzmodul ZRE ist das Nachfolger-Update des bisherigen CarProcess-Moduls. Dieses wurde funktionstechnisch überarbeitet und mit einer neuen Oberfläche vollständig optimiert. Beim ZRE handelt es sich um ein nützliches Buchhaltungstool, das genau das macht, wonach es benannt ist: Alle eingehenden Rechnungen eines Autohauses werden digital hochgeladen und anhand eines Freigabeprozesses an die verschiedenen Abteilungen weitergeleitet, kommentiert und anschließend revisionssicher archiviert.

Dafür werden die Rechnungen auf einen Server hochgeladen und automatisiert mit einem Barcode versehen. Anschließend überträgt das System die Rechnungen in das ZRE-Modul oder sie werden vom Anwender manuell angelegt. Die Rechnungen werden einer Abteilung zugewiesen und können vom Abteilungsverantwortlichen freigegeben oder vorkontiert werden. Alle freigegebenen Rechnungen landen schlussendlich in der Buchhaltung und gehen dort in den Bezahlprozess über. Die Rechnungen werden im Zuge dessen revisionssicher archiviert und können anhand von Stich- oder Schlagworten aufgerufen werden.

Das neue Modul zentralisiert und erleichtert damit nicht nur den Rechnungseingangsprozess, sondern sorgt zusätzlich dafür, dass Rechnungen finanzamtkonform abgelegt sind. Für Autohäuser, die bisher CarProcess im Einsatz hatten, entsteht durch das Upgrade kein Nachteil. Das Modul wurde so aufgebaut, dass sich Anwender direkt wieder zurechtfinden und die bisherigen Daten und Rechnungen erhalten bleiben beziehungsweise mit dem Update übertragen wurden.

Intranet-Lösung speziell für Autohäuser

DealerNet ist eine markenunabhängige Intranetplattform für alle Softwaresysteme, die speziell an den Bedürfnissen von Autohäusern ausgerichtet ist. Sie ist wie eine Themenplattform aufgebaut, auf der Mitarbeiter eine Reihe verschiedener Standard- und Zusatzmodule nutzen können. Dazu gehören beispielsweise die Dateifunktion ein Kalendertool, der Besprechungsplaner oder das neue ZRE-Modul.

Dadurch entsteht ein ganzheitliches Informationsnetzwerk auf Basis des Mitarbeiter- und Firmen-Know-hows, das Prozesse vereinfacht und die innerbetriebliche Kommunikation im Autohaus optimiert und verbessert.

Über die SEG System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH

Concore hat sich auf die Entwicklung innovativer Softwareprodukte und Softwareschnittstellen für den Automobilhandel spezialisiert. Das Angebot des IT-Systementwicklers umfasst die anwenderorientierte Beratung, zielgerichtete Lösungskonzepte auf der Basis spezifischer Anforderungen und Wünsche, die Entwicklung passender Software inklusive Design sowie die Implementierung.

Weiterführende Informationen unter www.concore.de

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SEG System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH
Borsteler Chaussee 49
22453 Hamburg
Telefon: +49 (7031) 7021-0
Telefax: +49 (7031) 7021-199
http://www.seghamburg.de/

Ansprechpartner:
Amina Khamassi
Marketing Managerin
Telefon: +49 (7031) 65937-74
Fax: +49 (7031) 6593782
E-Mail: amina.khamassi@concore.de
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