Autor: Firma sixData

Stadt Laichingen profitiert von der schnellen Datenerfassung durch die CL Design GmbH und dem Einsatz von luxData.easy

Stadt Laichingen profitiert von der schnellen Datenerfassung durch die CL Design GmbH und dem Einsatz von luxData.easy

Die Leinenweberstadt im Herzen der Schwäbischen Alb verwaltet ca. 2.200 Lichtpunkte um die Sicherheit ihrer 12.000 Einwohner im Alltag zu gewährleisten. Die Stadt Laichingen offeriert ihren Bürger*innen sowie ihren Gästen einen hohen Erholungs- und Freizeitwert mit vielen Möglichkeiten für Genusswanderungen und Spaziergängen in und um die Stadt. Gespurte Loipen, Skilifte und attraktive Einkaufmöglichkeiten runden das Angebot ab. Umso wichtiger ist es, die Sicherheit in der Stadt durch funktionierende Straßenbeleuchtungen zu garantieren. Für diesen Zweck nutzen Sie die Software luxData.easy.

Mithilfe der CL Design GmbH und dem Einsatz von luxData.easy und der luxData.easyApp erfolgte deshalb Anfang 2023eine komplette Datenerfassung von über 2.000 Leuchtstellen, die in nur einer Woche abgeschlossen werden konnte. Zudem wurden die Leuchtenstandorte bereits in das GIS der Stadt Laichingen eingepflegt.

Mit der App-Version von luxData.easy kann die Position sämtlicher Straßenleuchten genauestens definiert werden. Außerdem wird der Zustand der Leuchten in der Software erfasst und die Mitarbeiter wissen sofort, ob beispielsweise eine Leuchte zugewachsen ist oder ersetzt werden muss. Die Bestimmung des genauen Standorts einer Leuchte erleichtert der Stadtverwaltung zusätzlich die Zuordnung und Bearbeitung sämtlicher Störungsmeldungen.

„Die meisten Störungsmeldungen erreichen uns per E-Mail oder per Telefon, wobei pro Monat meist nicht mehr als zwei Meldungen getätigt werden. Bei Störungsfällen hoffen wir insbesondere auf die Mithilfe unserer Bürger*innen“, appelliert Hr. Hau, zuständig für den Breitbandausbau und die Straßenbeleuchtung von der Stadtverwaltung Laichingen. Insgesamt beschäftigen sich drei bis vier Mitarbeiter mit den Schadensfällen in Laichingen. Eine Person übernimmt die gesamte Koordination im Haus und zwei bis drei externe Mitarbeiter kümmern sich um die Begutachtung und Behebung sämtlicher Störungsfälle. Nach Meldungserhalt werden die Störungen in eine Excel-Tabelle als „To-do“ eingetragen und an die ausführende Firma zur Bearbeitung weitergeleitet. In der Regel sind die Mitarbeiter der externen Firma an ein bis zwei Tagen in der Woche vor Ort, um Schäden an der Straßenbeleuchtungsanlage zu beheben oder alte konventionelle Leuchten durch neue LED-Leuchten zu ersetzen. Häufig sind für die Störungen defekte Kabel oder Muffen verantwortlich. Der Vorgang zum Austausch einer defekten Leuchte dauert im Schnitt eine Woche. Ein Defekt am Kabel oder einer Muffe hingegen, kann sich über einen Zeitraum von drei bis vier Wochen erstrecken, da die schadhafte Stelle erst mit einem Ortungsgerät ermittelt werden muss. Nach erledigter Arbeit erfolgt eine Rückmeldung an die Stadtverwaltung Laichingen, welche die Arbeiten nochmal prüft und den Fall dann abschließt.

luxData.easy überzeugt in seiner einfachen Anwendbarkeit und übersichtlichen Struktur. Mit der Darstellung und farbigen Gruppierung sämtlicher Objekte in einer Karte, wird stets der Überblick behalten. Des Weiteren profitiert das System von der Möglichkeit, Störungen und wiederkehrende Wartungen zu dokumentieren.

Die Stadt Laichingen schätzt vor allem den einfachen und detaillierten Zugriff auf die Bestandsanlage. Anhand der Bildhaftigkeit von luxData.easy erkennt die Stadt Laichingen sofort, welche Leuchten neu erfasst und welche ausgetauscht werden müssen bzw. ob die Änderung eines Standortes notwendig ist.

„Wir sind von der Software luxData.easy überzeugt und bedanken uns bei der Firma sixData GmbH vor allem für die stets schnelle und unbürokratische Hilfe bei etwaigen Problemen und Fragestellungen“, erklärt Hr. Hau.

Über die sixData GmbH

Die sixData GmbH ist ein im In- und Ausland tätiges IT- und Dienstleistungsunternehmen.

Der Schwerpunkt der GmbH liegt im Bereich der Entwicklung von Managementinformationssystemen für die Straßenbeleuchtung. Die sixData GmbH beschäftigt 22 Mitarbeiter. Davon 17 Entwickler, die unsere Produkte permanent aktualisieren und weiterentwickeln.

Die sixData GmbH unterstützt und begleitet ihre Kunden bei der Umsetzung und Einführung eines modernen Straßenbeleuchtungsmanagements, das in seiner betriebswirtschaftlichen und technischen Aufgabe zunehmend komplexer und bedeutungsvoller wird.

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83209 Prien am Chiemsee
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Das Tiefbauamt der Stadt Dortmund nutzt die Vielfältigkeit von luxData.easy für unterschiedlichste Objekte und profitiert von einer einfachen und effektiven Störungsbearbeitung

Das Tiefbauamt der Stadt Dortmund nutzt die Vielfältigkeit von luxData.easy für unterschiedlichste Objekte und profitiert von einer einfachen und effektiven Störungsbearbeitung

Die Stadt Dortmund gehört mit mehr als 609.000 Einwohner*innen zu den größten Städten in Deutschland. Vor allem in den letzten Jahren ist die Zuwanderungsrate enorm gestiegen. Mehr Bürger*innen bedeuten gleichwohl auch mehr Aufwand für die Gewährleistung der täglichen Sicherheit in der Stadt. Um dies zu ermöglichen, nutzt die Stadt Dortmund einen Service der sixData GmbH.

sixData ist Marktführer im Bereich Software für die Verwaltung der Straßenbeleuchtung. Mit der Nutzung der Software luxData.easy verwalten die Mitarbeiter der Stadt Dortmund ca. 3.000 Objekte. luxData.easy wird primär als Kommunikationsmittel für die Störungsbearbeitung sämtlicher Lichtsignalanlagen, Verkehrszeichen, Geschwindigkeitsanzeigeanlagen und Leitsysteme verwendet.

Die Stadt Dortmund schätzt luxData.easy vor allem für die unkomplizierte Verwaltung der Störungsmeldungen und die klar strukturierte Darstellung der überwachten Objekte. Die gezielte Nachverfolgung aller eingehenden Meldungen sowie die Erstellung einer übersichtlichen Störfallauswertung erleichtern die Aufgaben des Störungsmanagements wesentlich.

Entdecken die Bürger*innen der Stadt Dortmund Probleme oder Störungen, können diese per E-Mail, per Telefon oder vorzugsweise über das stoerung24-Portal, das im Serviceportal der Stadt Dortmund als iFrame eingebettet ist, gemeldet werden. Die Mithilfe der Dortmunder*innen wird sehr geschätzt und kann rund um die Uhr erfolgen. Mitteilungen, die über die Störungskarte des Serviceportals getätigt werden, gelangen automatisch in die Störungstabelle von luxData.easy und stehen für eine sofortigen Bearbeitung zur Verfügung.

Die zuständigen Mitarbeiter*innen der Stadt Dortmund koordinieren täglich alle anfallenden Arbeitsschritte von der Störungsannahme über die Weiterleitung an die Servicetechniker*innen bis hin zur Abnahme der instandgesetzten Verkehrseinrichtungen.

Pro Monat erreicht die Störungszentrale des Tiefbauamts derzeit etwa 70 Störungsmeldungen aus dem Bereich der Verkehrseinrichtungen über das stoerung24-Portal. Zu den häufigsten Störungsarten zählen „Taster defekt“ und „Lampe geht nicht“.

„Abhängig von der Art des Problems dauert es meist nur wenige Stunden, bis Störungen behoben und die Funktionen der Verkehrseinrichtungen wiederhergestellt sind. Bei den mittlerweile hoch technologisierten Geräten spielt die Materialverfügbarkeit jedoch eine große Rolle. Wenn die benötigten Ersatzteile nicht sofort lieferbar sind, kann es auch schon mal zu einer längeren Bearbeitungsdauer kommen“, erklärt Hr. Habelmann-Kraus, stellv. Bereichsleiter für die Verkehrstechnik der Stadt Dortmund.

Die Stadt Dortmund setzt ihre Prioritäten hoch, anfallende Störungen schnell zu beseitigen und die Sicherheit ihrer Bürger*innen bei Tag und Nacht sicherzustellen. luxData.easy unterstützt die Stadt dabei, schnell und agil zu handeln und die dauerhafte Funktionalität der wegweisenden Beschilderung, Lichtsignalanlagen, Geschwindigkeitsanzeiganlagen sowie Park- und Verkehrsleitsysteme zum Schutz der Bürger*innen zu gewährleisten.

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ewz schätzt die einwandfreie Zusammenarbeit mit sixData

ewz schätzt die einwandfreie Zusammenarbeit mit sixData

Das Elektrizitätswerk der Stadt Zürich (ewz) zählt zum größten Energieversorger der Schweiz und konzentriert sich auf die nachhaltige Versorgung und Lösungsfindung in erneuerbare Energien. Zur Gewährleistung der dauerhaften Sicherheit der knapp 423.000 Einwohner und Identifikation mit der Stadt, sorgt ewz für eine zweckgerichtete und konsequente Beleuchtung öffentlicher Straßen, Wege und Plätze in Zürich. Die Optimierung der Verwaltung ihrer 54.000 Lichtpunkte erfolgt mittels des Einsatzes von luxData.licht und luxData.control.

Um die permanente Funktionalität der Straßenbeleuchtung sicherzustellen, arbeiten insgesamt 40 Mitarbeiter, aufgeteilt auf verschiedene Aufgabenbereiche, mit luxData.licht. Beispielsweise dokumentiert die Abteilung „Unterhalt“ den Ausbau auf LED, „Bau links und rechts der Limmat“ befassen sich mit anfallenden Umbauten bzw. Demontagen und der Bereich „Spezialbeleuchtung“ kümmert sich um die schnelle Behebung entstandener Schadensfälle sowie das Anleuchten von sakralen Bauten, Brunnen und Fassaden. Außerdem werden Uhren sowie weitere notwendige Bauteile von der Uhrenabteilung gepflegt. luxData.licht erleichtert die alltäglichen Herausforderungen vor allem mit der Möglichkeit, Statistiken über jegliche Daten zu erstellen und alle Anlagen direkt im integrierten GIS anzeigen zu können. In Statistiken können sämtliche Ergebnisse und Statistikwerte in tabellarischer Form oder als graphische Darstellung gespeichert, als Bericht ausgedruckt oder nach Excel exportiert werden. Über die in luxData.licht eingepflegte kostenlose GIS-Komponente werden sämtliche Leuchtstellen in einer Karte abgebildet. Mit dem neu integrierten luxData.map steht den Anwendern ein nahezu komplettes Geoinformationssystem innerhalb von luxData zur Verfügung.

Energieeinsparung und Kostensenkung spielt natürlich auch in der fortschrittlichen Stadt Zürich eine große Rolle. Aus diesem Grund nutzt das Elektrizitätswerk der Stadt Zürich luxData.licht und luxData.control in Verbindung mit esave. Mit luxData.control profitieren Kommunen vorrangig von der herstellerunabhängigen Steuerung, wobei sie innerhalb einer Applikation wie z.B. luxData.licht alle Leuchten ansteuern können. Das Elektrizitätswerk schätzt zudem die Option mit luxData.control Leuchten zu dimmen und dadurch Energie zu sparen. Voraussetzung dafür ist eine passend integrierte Steuerung in den Leuchten, welche mit luxData.control gekoppelt wird und anschließend gemeinsam kommuniziert. Derzeit spart ewz rund 7% an Energie pro Jahr. Die prozentuale Einsparung basiert vorrangig auf den Tausch von konventioneller Leuchtmittel zu LED. Über die Verknüpfung der eingesetzten Softwares werden wichtige Informationen wie die aktiv verbauten Controller, die aktuelle Helligkeitsstufe, die programmierte Haltezeit und sämtliche Messwerte der Energie übermittelt. Die Hauptaufgabe in der Kommunikation besteht in der Sicherstellung der notwendigen Informationen und der anschließenden, verständlichen Darstellung innerhalb der einzelnen Leuchtstellen für alle befugten Anwender. Die in luxData.licht und luxData.control automatisierten Prozesse erleichtern dabei wiederholende Tätigkeiten. Die tägliche Abfrage der Energiewerte, aber auch den Abruf aktualisierter Helligkeiten und Haltezeiten, die in der Nacht über den Aktionsmanager regelmäßig erfolgen, sind hierbei nur zwei Aufgaben von vielen weiteren. Von großem Vorteil sieht ewz die übersichtliche Darstellung aller Daten in luxData.licht. Alle relevanten Informationen werden aus esave direkt in luxData übertragen und stehen allen Anwendern jederzeit für die weitere Planung und Umsetzung von Projekten zur Verfügung.

Ein weiterer wichtiger Punkt in der Zusammenarbeit zwischen ewz und sixData ist die stets unkomplizierte Bearbeitung und Ausführung ihrer Anliegen innerhalb von luxData sowie die von der sixData vorgeschlagenen kompetenten Lösungsansätze. sixData nimmt sich stets die Zeit, sämtliche Forderungen und Wünsche zu verstehen und zu klären, um eine erfolgreiche Umsetzung zu garantieren und die tägliche Arbeit mit luxData problemlos zu gewährleisten.

 

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sixData erscheint in neuem Glanz

sixData erscheint in neuem Glanz

Bereits vor über 20 Jahren, im Jahr 2002, begann unsere Geschichte mit der Gründung der sixData GmbH im Jahr 2002. Sechs Männer und ein gemeinsames Ziel: Der Aufbau eines erfolgreichen IT- und Dienstleistungsunternehmens mit Schwerpunkt im Bereich der Entwicklung von Managementinformationssystemen für die Straßenbeleuchtung. Motiviert und mit positiver Energie geballt wagten sie den Schritt ins Ungewisse. Mit der Umsetzung innovativer Ideen, die auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet sind, profitierten sie von Beginn an mit einem attraktiven Alleinstellungsmerkmal. Über höchstem Qualitätsanspruch und beständiger Zuverlässigkeit im Produkt- und Kundenservice sowie dem Aufbau einer starken Kernmarke fokussierten sie sich auf die Realisierung ihrer gesetzten Ziele. Mit Erfolg!

Bereits vier Jahre später fasste die Software luxData, als Marktführer im Bereich Straßen- und Außenbeleuchtung, Fuß. Aus dem Namen sixData entwickelte sich Persönlichkeit. Sicherheit und Konsistenz prägen unser Unternehmensbild, das zeigt sich auch im Logo und dem Corporate Design der sixData GmbH. Ein auffälliges „Blau“ repräsentiert unsere Werte: Verlässlichkeit, Vertrauen und Autorität.

Wir alle wachsen, verändern unsere Visionen und lassen uns inspirieren von den Ideen und Fortschritte der Zukunft. Scott J. Kelly sagte einst: "Wenn wir ein Ziel und einen Plan haben und bereit sind, Risiken und Fehler einzugehen und als Team zu arbeiten, können wir beschließen die großen Herausforderungen anzugehen.“ Nicht nur im Konsumverhalten zeigen sich starke Veränderungen, auch die Technologien befindet sich im beschleunigten Wandel. Der Trend schreitet in Richtung Offenheit und Flexibilität sowie Leichtigkeit und Anpassungsfähigkeit. Wir nehmen als sixData-Team die Herausforderung an und folgen der Bewegung in die Richtung „moderner“ und „einfacher“. Wir verändern uns mit Euch.

Seit Mitte März 2023 dürfen wir Euch voller Stolz unser neues Logo – ein „Redesign“ der erstklassigen Art präsentieren. Modern und anpassungsfähig sowie ein Hauch von Leichtigkeit in der Formgebung. Eines ist sicher: Wir bewegen uns kontinuierlich in Richtung Zukunft – wir präsentieren die Zukunft, vergessen dabei aber unsere Wurzeln nicht.

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sixData Newsletter

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Es erwarten Sie wieder spannende Themen rund um das Qualitätsmanagement der sixData GmbH in Zusammenhang mit der Sicherheit Ihrer Daten. Die CL Design GmbH berichtet über die Reduzierung der täglichen Umweltbelastungen mit Hilfe von luxData.easy und die Stadtwerke Passau profitieren von einer unkomplizierten Verwaltung Ihrer Leuchtstellen und Lichtsignalanlagen mit luxData.licht bzw. luxData.lsa. Zudem erfahren Sie mehr über die neuen Funktionen und Verbesserungen der upgedateten Version 2.6.0 von luxData.easy.

Interessiert? Dann entdecken Sie den sixData-Newsletter gleich hier.

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sixData GmbH erhält BITMi-Gütesiegel „Software Hosted in Germany“

sixData GmbH erhält BITMi-Gütesiegel „Software Hosted in Germany“

Die Software luxData offeriert als Marktführer in der Verwaltung von Straßenbeleuchtung eine professionelle und zeitgemäße Alternative, um den technisch einwandfreien Betrieb der Straßenbeleuchtungen, Lichtsignalanlagen und E-Ladestationen zu gewährleisten. Diesbezüglich garantiert die sixData GmbH die Zukunftssicherheit Ihrer Daten!

Richtige Entscheidungen benötigen ein Höchstmaß an Verlässlichkeit und Präzision an verfügbaren Daten und Informationen. Zur einwandfreien Bewältigung legt das Managementinformationssystem luxData ihren Schwerpunkt auf eine effiziente und effektive Unterstützung zur Erfassung, Dokumentation, Historisierung und Bearbeitung aller Objekte. Die Ausgangsbasis für eine einwandfreie Verwaltung stellt die zielgerichtete Betreuung und Pflege aller Daten dar. Als Siegelträger verspricht die sixData GmbH mit ihrer Software luxData das Hosting der Daten aller Kunden in einem Rechenzentrum innerhalb Deutschlands. Primär steht immer die Sicherstellung der Datensicherheit im Vordergrund.

Mit dem Qualitätssiegel wird Ihnen deutsche Qualität, dauerhafte Verfügbarkeit und vor allem Vertrauen in die Sicherstellung des Datenschutzes gewährleistet!

Mehr Infos unter: https://www.sixdata.de/…

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sixData ist und bleibt ISO 27001 zertifiziert

sixData ist und bleibt ISO 27001 zertifiziert

Für das Jahr 2023 hat sich die sixData GmbH wieder den erforderlichen Qualitätskontrollen und Prüfungen unterzogen. Diese konnten ohne Probleme bewältigt werden und damit ist und bleibt der  Marktführer im Bereich Software für Straßenbeleuchtung ISO 27001 zertifiziert.

Die ISO 27001 Zertifizierung ist ein Merkmal dafür, dass Unternehmen einen großen Wert auf die IT-Sicherheit legen und Kunden sich auf eine leistungsstarke Informationstechnik verlassen können. Die sixData GmbH steht für Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität. sixData definiert ihre Leistungen über eine beständige Eigenkontrolle und kontinuierlichen, fortlaufenden Verbesserungen. Bereits seit dem 04.07.2017 ist sixData ununterbrochen ISO 27001 zertifiziert. 

Mehr Informationen zu unserer Dienstleistung Serverhosting finden Sie hier.
 

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2022 wurden mittels stoerung24 über 160.000 Störungen gemeldet

2022 wurden mittels stoerung24 über 160.000 Störungen gemeldet

Wer kennt es nicht: bei einem Spaziergang in der Dämmerung durch den Park wird schnell zur Handykamera gegriffen, da die Straßenbeleuchtung teilweise defekt ist oder der Mülleimer quillt über und es findet sich kein Platz mehr zur Entsorgung des Kaffeebechers? stoerung24 schafft Abhilfe! Das Portal steht allen Nutzern (Störungsmeldern) kostenlos zur Verfügung. Optional können neben Störungen an Leuchtstellen auch Defekte an Lichtsignalanlagen, Verkehrszeichen, Stadtmobiliar, Spielplätzen, Straßenschäden usw. gemeldet werden.

stoerung24 ist und bleibt eines der meistgenutzten Störungsportale in Deutschland. Im Jahr 2022 wurden damit mehr als 160.000 Störungen gemeldet. Hierzu zählt natürlich nicht nur stoerung24.de, sondern auch deren Ableger für die Schweiz und Österreich, die stoerung24-App sowie natürlich auch die Störungsservices und angepassten Apps unserer Kunden. Ganz ohne Aufwand ist es möglich sämtliche Mängel, Schäden und Verunreinigungen über das Portal oder die App zu melden. Und das Schöne daran ist, wirklich jeder kann rund um die Uhr und natürlich kostenlos mithelfen.

Die Mitteilungen gelangen vorweg zur sixData GmbH, die eine direkte Weiterleitung via E-Mail an die zuständige Stelle veranlasst. Die entsprechende E-Mail-Adresse wird im System der sixData hinterlegt, damit zukünftig einlangende Störungen automatisch an die Verantwortlichen übermittelt werden. Die E-Mail-Adresse kann jederzeit geändert, gelöscht oder ergänzt werden.

stoerung24, als eigener Störungsservice, offeriert eine Reihe an Vorteile. Die Kommunen bzw. Unternehmen profitieren von einer einfachen und strukturierten Störungserfassung sowie einer integrierten Lichtpunktkoordination, die optional auch für andere Objekte erweiterbar ist. Über die automatische GPS-Standortermittlung kann der Bürger den genauen Ort der Störung bekannt geben. In die Störungsmeldung integrierte Fotos dienen dazu, das Problem neben der Beschreibung auch visuell darzustellen. Bei Rückfragen kann der Bearbeiter auf die integrierte Kommentarfunktion zurückgreifen und direkten Kontakt zum Informanten aufnehmen. Auch der Störungsmelder kommt nicht zu kurz, denn über die Statusfunktion erhält er Informationen zum Bearbeitungsfortschritt wie z.B. den Start der Behebung oder die Beendigung der Störung. Eines ist sicher: Sie gewährleisten ihren Bürgern ohne weitere technische Aufwände die dauerhafte Sicherheit und Sichtbarkeit in ihrer Stadt.

Sie bevorzugen eine individuelle Anpassung der Basisversion von stoerung24 an ihre Unternehmensidentität? Das Layout soll Ihre Unternehmensfarben und Ihr individuelles Logo erhalten? Lassen Sie die stoerung24-App zu Ihrer App werden und sichern Sie Ihren Bürgern den einfachen und kostenlosen Service, Störungen rund um die Uhr über die App zu melden.

Sie nutzen stoerung24 noch nicht? Dann informieren Sie sich jetzt auf unserer Homepage über Ihre Möglichkeiten. Von der kostenlosen Hinterlegung Ihrer E-Mail-Adresse für die Weiterleitung der gemeldeten Störungen in Ihrem Zuständigkeitsbereich, bis hin zur Entwicklung Ihrer eigenen Störungs-App realisieren wir den perfekten Störungsservice für Sie. Ihre Fragen dürfen Sie uns auch gerne per E-Mail senden.

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badenovaNETZE nutzen luxData.easy für die Störungsbearbeitung und als Kommunikationsmöglichkeit mit stoerung24

badenovaNETZE nutzen luxData.easy für die Störungsbearbeitung und als Kommunikationsmöglichkeit mit stoerung24

Um die Sicherheit der Bürger und Verkehrsteilnehmer in Freiburg zu gewährleisten verwenden die badenovaNETZE (früher: bnNetze) die Software luxData.easy, um Störungen von Straßenbeleuchtungen schnellstmöglich zu beheben. Dabei können Störungsmelder sämtliche Probleme und Schäden über das stoerung24-Portal, das auf der Homepage der badenovaNETZE als iFrame eingebettet ist, oder telefonisch über die Verbundwarte, welche 365 Tage rund um die Uhr besetzt ist, anzeigen. Der Schwerpunkt fokussiert sich immer mehr auf die Online-Meldungen, die derzeit bei einem stetig wachsenden Anteil von ca. 60 % liegen.

Die Funktionalität der Straßenbeleuchtung und die daraus resultierenden Störungsmeldungen sind stark vom Tageslicht abhängig, wodurch sich die Störmeldungen über die Monate sehr unterschiedlich verteilen. „Pro Jahr erfolgen ca. 1.600 – 1.800 Meldungen. Die Zahl bewegt sich permanent nach unten, da immer mehr LED-Beleuchtung zum Einsatz kommt. Die häufigste Störungsart lautet "Leuchte defekt“. Nach Eingang einer Störungsmitteilung in stoerung24 wird diese direkt ins SAP eingepflegt. Anschließend erfolgt die Weiterleitung der automatisch erzeugten SAP-Meldung an die Disposition und Verbundwarte. Wir planen umgehend den Einsatz und informieren unsere Monteure, die mit Ersatzmaterial ausgestattet zur defekten Leuchte fahren und die Instandhaltung bzw. Reparatur durchführen. Anschließend erfolgt die Dokumentation in der Datenbank und die Rücksetzung der Störung in luxData.easy“, erklärt Rolf Fien, Leiter Netzukunden-Stromtechnik der badenovaNETZE GmbH, den Ablauf nach einer Störungsmeldung.

Bei den badenovaNETZE beschäftigen sich derzeit vier Mitarbeiter zu jeweils 50 % mit der Bearbeitung der Beleuchtungsstörungen. Die Zuordnung der zu bearbeitenden Aufträge erfolgt nach Regionen und umfasst die Behebung, Dokumentation, Rücksetzung und Abrechnung der jeweiligen Störung.

Die Störungen werden in A-, B- und C-Störungen unterteilt, wobei die A-Störungen sofort, die B-Störungen innerhalb 48 Stunden und die C-Störungen innerhalb von 14 Tage behoben werden. Die tatsächliche Bereinigungszeit kann allerdings von den Zielmarken abweichen und hängt stark von der Diversifizierung und Anzahl der Störungseingänge ab. Auch die Materialverfügbarkeit spielt eine große Rolle und kann zu ungewollten Verzögerungen führen.

Die badenovaNETZE schätzen besonders die Übersichtlichkeit von luxData.easy. Die eingehenden Störungen werden anschaulich und klar abgebildet und das Rücksetzen von Störungen kann problemlos durchgeführt werden. „Bei luxData.easy handelt es sich um ein sehr durchdachtes und anwenderfreundliches Tool. luxData.easy etablierte sich immer weiter am Markt und gewinnt in der Digitalisierung von Störungsprozessen an beachtlicher Bekanntheit und Anerkennung“, ergänzt Fien.

Mit luxData.easy kann schnell und agil gehandelt und die dauerhafte Funktionalität der Straßenbeleuchtungen zum Schutz der Bürger in Freiburg gewährleistet werden.

Über die sixData GmbH

Die sixData GmbH ist ein im In- und Ausland tätiges IT- und Dienstleistungsunternehmen.

Der Schwerpunkt der GmbH liegt im Bereich der Entwicklung von Managementinformationssystemen für die Straßenbeleuchtung. Die sixData GmbH beschäftigt 22 Mitarbeiter. Davon 17 Entwickler, die unsere Produkte permanent aktualisieren und weiterentwickeln.

Die sixData GmbH unterstützt und begleitet ihre Kunden bei der Umsetzung und Einführung eines modernen Straßenbeleuchtungsmanagements, das in seiner betriebswirtschaftlichen und technischen Aufgabe zunehmend komplexer und bedeutungsvoller wird.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

sixData GmbH
Seestraße 11
83209 Prien am Chiemsee
Telefon: +49 (8051) 96557-0
Telefax: +49 (8051) 96557-66
https://sixdata.de

Ansprechpartner:
Tanja König
Assistentin der Geschäftsführung
Telefon: 08051/965570
E-Mail: news@sixdata.de
Armin Mühlberger
Geschäftsführer
Telefon: +49 (8051) 965570
E-Mail: info@sixdata.de
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Vom Neuling in der Branche zum Marktführer

Vom Neuling in der Branche zum Marktführer

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2022 können wir bereits unser 20-jähriges Betriebsjubiläum feiern.

Seit der Gründung im Jahr 2002 und der Einführung des Managementinformationssystems luxData im Jahr 2004, ist einiges geschehen. Für uns stand die stetige Weiterentwicklung und Modifikation der Produkte immer im Vordergrund. Eine Vielzahl an Ideen und Fortschritte konnten in den letzten Jahren immer wieder erfolgreich umgesetzt und im Markt etabliert werden.

2006 – luxData wird zum Marktführer
Zu Beginn der sixData-Geschichte lag der Schwerpunkt bei Straßen- und Außenbeleuchtung. Wir wollten Kommunen und EVUs den größtmöglichen Mehrwert mit unserer Software luxData bieten. Mittlerweile haben wir Kunden in vielen anderen Bereichen, die sich u.a. mit Lichtsignalanlagen, Verkehrszeichen und E-Ladestationen beschäftigen. Dabei liegt unser Fokus auf der effektiven und effizienten Unterstützung der Kommunen bei der Erfassung, Dokumentation, Historisierung und Bearbeitung der Instandhaltungsaufgaben der Objekte.

2010 – stoerung24 wird geboren
Mit der Entwicklung des Internetportals stoerung24.de im Jahr 2010 besteht für jede/n Bürger*innen die schnelle und unkomplizierte Option technische Probleme und Störungen, optional jeglicher Art, an die verantwortliche Stelle weiterzuleiten. Dabei spielt es keine Rolle, ob eine Straßenbeleuchtung defekt ist, eine Parkbank kaputt oder der Müllbehälter überläuft – die Kommune muss es nur von uns einrichten lassen!

2021 – luxData.easy revolutioniert die Datenverwaltung vieler Kommunen
Seit der Einführung von luxData.easy können nun auch viele kleinere Kommunen unterstützt werden, die zuvor eine Hemmschwelle hatten sich ein Managementinformationssystem ins Haus zu holen. „luxData.easy bietet uns schnellen Zugriff auf alle notwendigen Informationen. Das spart Zeit und sorgt für mehr Datenqualität bei geringem Pflegeaufwand. Besonders freue ich mich über die Möglichkeit zur Einbindung eines WMS-Dienstes“, so lautet die Rezension der Stadt Fulda. luxData.easy gehört mittlerweile zu den „Gamechanger“ für Kommunen und wurde mit immer mehr Funktionen sowie Anbindungen zu anderen Systemen weiterentwickelt. Vor allem kleinere Kommunen schätzen die einfache Bedienbarkeit für die übersichtliche Datenverwaltung, die in der Tabelle aufgelistet und über eine zusätzliche Kartendarstellung visualisiert werden können. Dadurch sparen Sie Zeit und Personal und können ihren Monteuren die Software sogar vor Ort zur Datenaufnahme und -korrektur zur Verfügung stellen.

Mittlerweile zählen neben Städten, Stadtwerken, Kommunen und Energieversorgen in Deutschland auch Kunden und Partner aus Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Luxemburg und Dänemark zu unserem Abnehmerkreis.

Weiterhin steht die permanente Aktualisierung und Weiterentwicklung der Produkte für die sixData GmbH im Vordergrund. Wir legen mit unseren 28 Mitarbeitern den Fokus stets darauf unsere Kunden bei der Umsetzung und Einführung eines modernen Verwaltungsmanagements zu unterstützen und bei Fragen sowie Anregungen jederzeit zur Verfügung zu stehen. Innovationsfreude, hervorragende Leistungen und erstklassiger Kundenservice zählen zu den größten Stärken der sixData. Die GmbH, die mit ihren Impulsen und Ideen, bestärkt durch die positiven Feedbacks ihrer Kunden, ihren Horizont täglich um ein kleines Stück erweitert, freut sich auf die Zukunft!

Anlässlich unseres 20-jährigen Jubiläums möchten wir uns bei allen Geschäftspartnern, die uns auf unserem Weg begleiten, für die erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit und ihre langjährige Treue bedanken! 

Über die sixData GmbH

Die sixData GmbH ist ein im In- und Ausland tätiges IT- und Dienstleistungsunternehmen.

Der Schwerpunkt der GmbH liegt im Bereich der Entwicklung von Managementinformationssystemen für die Straßenbeleuchtung. Die sixData GmbH beschäftigt 22 Mitarbeiter. Davon 17 Entwickler, die unsere Produkte permanent aktualisieren und weiterentwickeln.

Die sixData GmbH unterstützt und begleitet ihre Kunden bei der Umsetzung und Einführung eines modernen Straßenbeleuchtungsmanagements, das in seiner betriebswirtschaftlichen und technischen Aufgabe zunehmend komplexer und bedeutungsvoller wird.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

sixData GmbH
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Geschäftsführer
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