Autor: Firma QuestionPro

Produkt-Ankündigung: Neues Multi-User-Analyse- und Reporting-Dashboard für QuestionPro kommt Ende Juni 2018

Produkt-Ankündigung: Neues Multi-User-Analyse- und Reporting-Dashboard für QuestionPro kommt Ende Juni 2018

QuestionPro, einer der führenden Anbieter für Befragungs- und Analyse-Lösungen, gibt den Launch-Termin für das neue, webbasierte Auswertungs- und Reporting-Add-on für seine Online-Umfrage-Software bekannt, die es Anwendern erlaubt, Online-Umfragen in Echtzeit und in Abhängigkeit entsprechender Rechte und Rollen auszuwerten. Hierzu lassen sich multidimensionale Organisationsstrukturen und hierarchische Nutzer-Rechte definieren, die den Zugriff auf Inhalte von Umfrageergebnissen steuern. Zur Veröffentlichung am 26. Juni 2018 veranstaltet QuestionPro eine Live-Präsentation.

Das Analyse- und Reporting-Add-on für QuestionPro erlaubt zudem aufgrund einer integrierten Notification- und Messaging-Funktion ein kollaboratives Arbeiten der Nutzer untereinander sowie das Teilen von Umfrageergebnissen und das Delegieren von Aufgaben.

Multidimensionale Organisationsstruktur:
Einfaches User- und Segment-Management
Nutzer können per Batch-Upload hinzugefügt werden. Die Vergabe von Rechten erfolgt einfach per Toggle-Switch. Vergeben können etwa Lese-, Schreib-, Lösch und Delegationsrechte. Auch das Erstellen von Segmenten, etwa Teams, Regionen, Abteilungen oder Projekte, gehört zum Funktionsumfang des Analyse- und Reporting-Add-on für QuestionPro, Segmente können miteinander verglichen werden.

Widgetbasiertes Dashboard
Grafische Analysen und Reporting
Mit dem Analyse- und Reporting-Add-on für QuestionPro lassen sich multiple Dashboards schnell und einfach mittels Widget-Wizzard erstellen für einen individuellen Blick auf gewonnene Daten aus Online-Umfragen und Offline-Befragungen. Die Darstellungsmöglichkeiten der Umfrageergebnisse sind vielfältig: Radare, Kreis-, Balken-, Stab- und Linien-Diagramme. Des Weiteren stehen unter anderem Zeitreihenvergleiche, internes und externes Benchmarking, Scoring-Modelle, Heatmaps, Score Cards, Key-Driver-Analysen sowie semantische Text-Analysen zur Verfügung.

Sowohl die kompletten Dashboards als auch einzelne Umfrageergebnisse und selektive Auswertungen lassen sich mit anderen Nutzern einfach über die “Share-Dashboard” Funktion teilen. Benutzerdefinierte Berichte können als PDF heruntergeladen werden.

Vollständig individualisierbare Portallösung – Mobile Ready
Des Reporting- und Analyse-Add-on für QuestionPro wurde als webbasierte Portallösung entwickelt, so dass der Zugriff von überall auf der Welt und mit jedem stationären oder mobilen Endgerät erfolgen kann. Das Portal ist “mobile ready” und somit höchst benutzerfreundlich in der alltäglichen Anwendung.

Neben den Dashboards, Auswertungen und Berichten ist auch das Look-and-Feel des Tools komplett individualisierbar. Farbe, Menüführung, Logo und Log-In-Bereich lassen sich an die eigenen Wünsche und Bedürfnisse anpassen.

15-minütige Live Präsentation am 26. Juni 2018 um 15:30
Interessenten des Analyse- und Reporting-Dashboard-Add-on für QuestionPro können sich bereits heute für die Teilnahme an einer Live-Online-Präsentation am 26. Juni 2018 um 15:30 registrieren unter https://www.questionpro.de/…

Ausführliche Informationen zum Analyse-Tool finden Sie unter
https://www.questionpro.de/…

Über die QuestionPro GmbH

QuestionPro ist mit über 3 Millionen Nutzern in mehr als 100 Ländern eines der führenden Anbieter von Online Befragungslösungen und Enterprise Feedback Management. Die Nutzung von QuestionPro ermöglicht es, Erkenntnisse aus Umfragen sowie aus der Erfassung, Strukturierung und Analyse von Daten aus Drittsystemen in bessere Unternehmensentscheidungen umzuwandeln. Dabei enthält die webbasierte Software nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch Möglichkeiten für Abstimmungen (Votings), Tablet-basierte mobile Marktforschung, Conjoint Analysen, Customer Journey Mapping, Net Promoter Score, Community-Systeme, Mitarbeiterbefragungen und Datenvisualisierung.

Unsere verlässlichen und innovativen Technologien werden seit über 10 Jahren von den TOP-100 Unternehmen, Universitäten, KMU und auch in der Markt- und Meinungsforschung genutzt.

www.questionpro.de

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10117 Berlin
Telefon: +49 (30) 91607401
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Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

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GDPR / DSGVO – Konformität bei Online-Umfragen: QuestionPro implementiert Funktion zur Erfüllung der neuen EU-Datenschutzregelungen

GDPR / DSGVO – Konformität bei Online-Umfragen: QuestionPro implementiert Funktion zur Erfüllung der neuen EU-Datenschutzregelungen

QuestionPro, einer der weltweit führenden Anbieter von Befragungs- und Analyseplattformen, hat vor Inkrafttreten der neuen EU-Datenschutzverordnung am 25. Mai 2018 ein neues Feature in sein webbasiertes Enterprise Feedback Management System implementiert, welches Unternehmen und Organisationen bei der Erfüllung der GDPR / DSGVO – Konformität bei der Durchführung von Online-Umfragen unterstützt.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), international als General Data Protection Regulation (GDPR) bezeichnet, ist eine Verordnung der Europäischen Union, mit der Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch private Unternehmen und öffentliche Einrichtungen EU-weit vereinheitlicht werden.

“Unsere GDPR-kompatiblen Einstellungsmöglichkeiten, die ab sofort zur Verfügung stehen, gewährleisten unseren Kunden, auch weiterhin Daten aus Online-Umfragen gewinnen zu k& ouml;nnen, ohne dabei Angst vor den immensen Geldbußen haben zu müssen, die bei Verstößen gegen die Datenschutz-Grundverordnung drohen”, so Mike Wilde, Geschäftsführer der QuestionPro Deutschland GmbH mit Sitz in Berlin.

Die neuen Einstellungsmöglichkeiten zur Gewährleistung der GDPR-Konformität beinhalten unter anderem folgende Komponenten:

• Eintragung eines Datenschutzverantwortlichen sowie die

• Anpassung von Richtliniendokumenten zur Aufbewahrungsdauer von Daten, zum Verwendungszweck von Daten sowie die Erklärung zur Nicht-Weitergabe der Daten an Dritte.

Des Weiteren erfüllt QuestionPro die Forderung des “Rechts auf Vergessen”, in dem Umfrageteilnehmer alle eingegebenen Daten nebst Metadaten, wie etwa der genutzte Browser, das verwendete Endgerät und der Zeitpunkt der Datenabgabe, vollständig l&oum l;schen können. Auch die Einsicht in sämtliche Daten, die im Kontext einer Online-Umfrage gespeichert wurden, ist ab dem ersten Geltungstag der neuen Datenschutz-Grundverordnung für Umfrageteilnehmer möglich.

Weitere Informationen zu GDPR / DSGVO-konformen Online-Umfragen finden Sie unter: http://www.questionpro.de/gdpr

Über die QuestionPro GmbH

QuestionPro ist mit über 3 Millionen Nutzern in mehr als 100 Ländern einer der führenden Anbieter von Online Befragungslösungen und Enterprise Feedback Management. Die Nutzung von QuestionPro ermöglicht es, Erkenntnisse aus Umfragen sowie aus der Erfassung, Strukturierung und Analyse von Daten aus Drittsystemen in bessere Unternehmensentscheidungen umzuwandeln. Dabei enthält die webbasierte Software nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch Möglichkeiten für Abstimmungen (Votings), Tablet-basierte mobile Marktforschung, Conjoint Analysen, Customer Journey Mapping, Net Promoter Score, Community-Systeme, Mitarbeiterbefragungen und Datenvisualisierung.

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Change-Prozesse erfolgreich steuern: ISPA consult und QuestionPro laden zum Praxis-Webinar ein

Change-Prozesse erfolgreich steuern: ISPA consult und QuestionPro laden zum Praxis-Webinar ein

ISPA consult, Beratungs-Spezialist im Bereich Human Ressource & Personalmanagement sowie QuestionPro, einer der weltweit führenden Anbieter von Feedback-Technologien, veranstalten am 29. Mai 2018 um 15:30 Uhr gemeinsam ein Praxis-Webinar zum Thema Change-Management und innovative Mitarbeiter-Befragungen. Es referieren Elena Kneer, Managing Consultant bei ISPA consult und Mike Wilde, Geschäftsführer von QuestionPro Europa.

Mehr als die Hälfte aller Change-Prozesse scheitern
Experten gehen davon aus, dass Change-Prozesse nur zur Hälfte oder teilweise gelingen. Gemäß Deloitte scheitert sogar eine alarmierende Anzahl von 70% aller Change-Initiativen. Die Gründe hierfür sind vielfältig: mangelndes Bewußtsein der Notwendigkeit, ungenügender Informationstransfer, fehlende interne Kommunikation, fehlende Visionen und Ziele, unzureichende Planung, Gegenwind von Seiten der Mitarbeiter und fehlendes Feedback. Insbesondere der letzte Punkt, also das fehlende Feedback seitens der Belegschaft, führt nicht selten zu Fehleinschätzung zum gegenwärtigen Stand des Change-Prozesses.

Ziehen die Mitarbeiter mit? Werden die Ziele und Visionen verstanden und mitgetragen? Gibt es ausreichend Unterstützung seitens des Führungspersonals? Existiert eine entsprechende Infrastruktur für die anstehenden Veränderungen? Fühlen sich Mitarbeiter ausreichend in den Change-Prozess einbezogen? Gibt es Befindlichkeiten und Ängste? Wie ist das Mitarbeiter-Engagement zu bewerten?

Echtzeit-Feedback sorgt für eine klare Standortbestimmung
All diese Fragen lassen sich schnell und einfach beantworten. Innovative Befragungs-Technologien vereinfachen heute den Prozess der Mitarbeiterbefragung erheblich. Dennoch greifen nur wenige Unternehmen regelmäßig auf dieses mächtige und wertvolle Instrument zur Gewinnung eines Echtzeit-Abbildes im Change-Prozess zurück. Auf der einen Seite wird der Aufwand, der zur Durchführung regelmäßiger Mitarbeiterbefragungen betrieben werden muss, maßlos überschätzt, die Wichtigkeit hingegen vielfach dramatisch unterschätzt. Zum anderen fehlen schlicht und ergreifend sowohl Methoden-Kenntnisse zur Durchführung von Mitarbeiterbefragungen als auch Kenntnisse hinsichtlich der Interpretation der Ergebnisse.

Webinar Change-Prozesse erfolgreich steuern
Das Webinar Change-Prozesse erfolgreich steuern greift sowohl methodische als auch praktische Fragen des Change-Prozesses auf. Elena Kneer von der ISPA consult spricht in ihrem Teil des Webinars vor allem über das methodische Vorgehen bei der Planung und Durchführung von Mitarbeiterbefragungen . Mike Wilde von QuestionPro präsentiert im praktischen Teil die Möglichkeit der Gewinnung von Mitarbeiter-Feedback durch regelmäßige Befragungen mittels innovativer Feedback-Technologien.

Wer ist angesprochen?
Das Webinar spricht vor allem Führungsverantwortliche im Change-Prozess an, zudem HR Manager, Personal- und Abteilungsverantwortliche sowie Projektleiter. Aber auch Consultants aus dem Bereich Change-Management sind herzlich eingeladen, an einer regen Diskussion teilzunehmen, für die am Ende des Webinars ausreichend Zeit zur Verfügung stehen wird.

Webinar-Agenda:

  • Vorstellung ISPA consult & QuestionPro GmbH
    und Vorstellung der Referenten
  • Elena Kneer: Change Management
    • Inhaltliche Themensetzung
    • Zeitliche Gestaltung
    • Initiierung der Befragungsprozesse
    • Ergebnisse betrachten und umsetzen
  • Mike Wilde: Mitarbeiterbefragungen
    • Technische Realisierbarkeit
    • Live Demo HR Feedback-Plattform
    • Analyse-Dashboard
  • Diskussion, Fragen & Antworten

Link zur Anmeldung:
https://www.questionpro.de/…

Über ISPA-consult

ISPA consult – Pflegt das Ideal der wissenschaftlich fundierten HR Beratung und gilt als Ansprechpartner in allen Fragen rund um das Personalmanagement. ISPA consult bietet eine ganzheitliche HR Unternehmensberatung als unabhängiger Spezialist für Personalprobleme mit Kümmerer-Mentalität.

Über die QuestionPro GmbH

QuestionPro ist mit über 3 Millionen Nutzern in mehr als 100 Ländern eines der führenden Anbieter von Online Befragungslösungen und Enterprise Feedback Management. Die Nutzung von QuestionPro ermöglicht es, Erkenntnisse aus Umfragen sowie aus der Erfassung, Strukturierung und Analyse von Daten aus Drittsystemen in bessere Unternehmensentscheidungen umzuwandeln. Dabei enthält die webbasierte Software nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch Möglichkeiten für Abstimmungen (Votings), Tablet-basierte mobile Marktforschung, Conjoint Analysen, Customer Journey Mapping, Net Promoter Score, Community-Systeme, Mitarbeiterbefragungen und Datenvisualisierung. Unsere verlässlichen und innovativen Technologien werden seit über 10 Jahren von den TOP-100 Unternehmen, Universitäten, KMU und auch in der Markt- und Meinungsforschung genutzt. www.questionpro.de

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QuestionPro erhält Prädikat „IT-Partner 2018“ des Haus des Stiftens gGmbH

QuestionPro erhält Prädikat „IT-Partner 2018“ des Haus des Stiftens gGmbH

Haus des Stiftens gGmbH vergibt Auszeichnung

Bereits zum achten Mal vergibt das Haus des Stiftens gGmbH das Prädikat „IT-Partner“ an Unternehmen, die mit großem und beständigem Engagement das IT-Portal stifter-helfende.de und somit auch gemeinnützigen Organisationen mit Software-Spenden unterstützen. In diesem Jahr erhält auch QuestionPro diese Auszeichnung.

Unterstützung der Gemeinnützigkeit

“Es ist uns ein wirklich wichtiges Anliegen, Organisationen und die Menschen dahinter, die sich nicht kommerziell und ehrenamtlich für wichtige gesellschaftliche Belange einsetzen, mit der Bereitstellung unserer Befragungs- und Analyseplattform zu unterstützen”, so Mike Wilde, Geschäftsführer der QuestionPro GmbH in Deutschland mit Sitz in Berlin.

Voll-Lizenz für gemeinnützige Unternehmen

Non Profit Organisationen können die QuestionPro Corporate-Lizenz zu einem sehr günstigen Verwaltungsentgelt, welches direkt in das Haus des Stiftens fließt, ohne Limitierungen oder Einschränkungen nutzen und somit professionelle und wissenschaftlichen Studien, Erhebungen und Umfragen durchführen und analysieren.

Regelmäßige, kostenlose Anwender-Webinare

Damit die ehrenamtlich engagierten Menschen sich nicht lange in die ohnehin intuitive Umfrage-Software einarbeiten müssen, veranstalten sowohl das Haus des Stiftens gGmbH als auch QuestionPro regelmäßig Webinare, zu denen sich jeder kostenfrei anmelden kann.

Namenhafte Non Profit Organisationen

Namenhafte Non Profit Organisationen arbeiten bereits mit QuestionPro, darunter etwa UNICEF, WILDLIFE, Amnesty International oder Ärzte ohne Grenzen. Aber auch kleinere Organisationen setzen bei der Erstellung, Durchführung und Auswertung auf QuestionPro. Weltweit sind es mittlerweile mehr als 1500 Organisationen.

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WEBINAR: Customer Journey & Touchpoint Analysen in Theorie und Praxis

WEBINAR: Customer Journey & Touchpoint Analysen in Theorie und Praxis

Das Thema → Customer Experience Management ist längst zu einer festen Größe in kundenorientierten Unternehmen geworden. Und das Thema wird immer umfangreicher und komplexer. Und es rückt immer weiter in den Fokus kundenorientierter Unternehmen. Neben der Schaffung positiver und der Minimierung negativer Kundenerfahrungen ist auch mehr und mehr die Messbarkeit von Maßnahmen, die im Rahmen des Customer Experience Management durchgeführt werden, stark ins ins Zentrum gerückt.

Denn schließlich möchten Unternehmen auch wissen, ob diese Maßnahmen, die wünschenswerterweise ein → gewinnbringender Kostenfaktor sind, auch tatsächlich greifen oder überhaupt von ihren Kunden wahrgenommen werden. Für die Messung solcher Maßnahmen an den Schnittstellen zwischen Unternehmen und Kunden stehen mittlerweile Befragungstechnologien zur Verfügung, die es Unternehmen ermöglichen, nahezu jeden Berührungspunkt zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu evaluieren. Diese sogenannten → Touchpoint-Analysen sind aus der Praxis des Customer Experience Managements nicht mehr wegzudenken. Nur: Wie identifizieren und visualisieren Unternehmen solche Berührungspunkte, also Touchpoints, wie gestaltet man diese und wie genau erfolgt die Messung?

WEBINAR: Customer Journey & Touchpoint Analysen – Schnittstellen zwischen Unternehmen und Kunden identifizieren, visualisieren und mittels Befragung bewerten

Teil 1:
Customer Journey Mapping:
Touchpoints Analysen Identifizieren und gestalten

In unserem Webinar “Customer Journey & Touchpoint Analysen in Theorie und Praxis” möchten wir Ihnen Methodik und Technologie des Customer Experience Managements aufzeigen. Im ersten Teil verrät Ihnen David Hicks, CEO des sich auf Customer Experience Management spezialisierten Beratungsunternehmens → TribeCX, wie Sie die Berührungspunkte zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden nachzeichnen und Maßnahmen ergreifen können, die Ihren Kunden positive Erfahrungen verschaffen. David Hicks stellt Ihnen zudem das TribeCX Tool-Kit vor, ein Beratungspackage für das Customer Experience Management.

Teil 2:
Touchpoint Measurement: So messen und bewerten Sie die
Berührungspunkte zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden

Im zweiten Teil des Webinars zeigt Ihnen Mike Wilde, Geschäftsführer von QuestionPro in Deutschland, wie Sie all diese unterschiedlichen Touchpoints mit Unterstützung der eigens für das Customer Experience Management entwickelten Befragungs- und Analysplattform → QuestionPro CX visualisieren, messen und schließlich grafisch auswerten können. Zur Verfügung stehen Ihnen hier unter anderem Tools zum Customer Journey Mapping, zur Ermittlung des → Net Promoter Scores , Conjoint- und TURF-Analyen, Online-Intercept Befragungen sowie umfassende und schier unerschöpfliche Echtzeit-Analyse- und Vergleichsmöglichkeiten. Was Sie alles noch erwartet, das erfahren Sie in unserem Webinar.

Auf einen Blick: Webinar: Customer Journey und
Touchpoint Analysen in Theorie und Praxis

Datum: 01. Dezember 2017
Uhrzeit: 16:00 Uhr CET
Webinarsprache: Englisch

Bitte beachten Sie: Die Zahl der Teilnehmer ist auf 15 begrenzt, so dass am Ende noch ausreichend Zeit für Ihre Fragen bleibt.

Teil 1: Methodik (30 Minuten)
Speaker: David Hicks

  • Customer Experience Management – an introduction.
  • What are the key capabilities successful CX companies have in place?
  • How to accelerate & de-risk Customer Mapping & Metrics effort
  • Tool-Kits – Mapping & Metrics: Let us know if you’d like free access
  • Best Practice Approach: Mapping & Metrics

Teil 2: Technologie & Measurement (30 min)
Speaker: Mike Wilde

  • QuestionPro CX Suite Introduction
  • Touchpoint Management
  • Distribution Options
  • Reporting & Analysis
  • Question & Answers

Und hier können Sie sich → ANMELDEN

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QuestionPro bietet Dienstleistungen zur Einrichtung, zur Administration und zum Management von Feedback- und Kunden-Communities an

QuestionPro bietet Dienstleistungen zur Einrichtung, zur Administration und zum Management von Feedback- und Kunden-Communities an

QuestionPro, einer der weltweit größten Anbieter von webbasierten Plattformen für die professionelle Erhebung und Analyse von Daten im Rahmen der Marktforschung, bietet mit seiner “Out Of The Box” – Community-Lösung kundenorientierten Unternehmen die Möglichkeit zur schnellen und unkomplizierten Einrichtung, Administration und zum Management von virtuellen Gemeinschaften in Eigenregie. QuestionPro bietet zudem ab sofort umfassende Community-Management-Dienstleistungen für Unternehmen an, die Unterstützung beim Aufbau und Betrieb ihrer Community benötigen oder aber das Community-Management generell auslagern möchten.

“Die Einrichtung der Online Community als Technologie ist eine Sache, tiefgreifendes Community-KnowHow eine andere”, so Mike Wilde, Geschäftsführer von QuestionPro Deutschland. Schließlich verfügt nicht jedes Unternehmen über Mitarbeiter mit umfangreichen Kenntnissen im Community-Management. Und insbesondere in der Pilotphase ist es wichtig, auf Expertenwissen zurückgreifen zu können, um die Community zügig “ans Laufen” zu bringen.

“Kunden, die unsere Community-Dienstleistungen in Anspruch nehmen erhalten ein Rundum-Sorglos Paket. Neben der reinen technischen Implementierung und Administration beinhaltet unser Service auch das komplette Community-Management, also die Mitgliederbetreuung, die Motivation zur aktiven Teilnahme seitens der Mitglieder, das Responsemanagement, Reporting, Engagement & Incentivierung, das Ideenmanagement, das Community-Monitoring sowie die Initiierung von Umfragen und Online-Diskussionen via virtueller Fokusgruppen”, erklärt Mike Wilde..

Die Dienstleistung ist in drei unterschiedlichen Varianten verfügbar. Das Full-Management umfasst die komplette Administration und das Management der Community. Das Starter-Kit unterstützt Unternehmen beim Aufbau der Community innerhalb der ersten drei Monate und beim Partial-Management übernimmt QuestionPro Teilbereiche des Community-Managements.

Eine Übersicht aller Module finden Sie auf der -> QuestionPro-Webite

Über die QuestionPro GmbH

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QuestionPro-Webinar: Software für die Marktforschung

QuestionPro-Webinar: Software für die Marktforschung

Am 10. November 2017 startet um 15:00 Uhr das ca. 60-minütige QuestionPro Webinar “Software für die Marktforschung”. QuestionPro, einer der weltweit größten Anbieter von webbasierten Befragungs- und Analyselösungen, präsentiert hierbei einzigartige sowie zeit-, kosten- und nervensparende Web-Anwendungen für die Datenerhebung- und Auswertung, welche auf die Anforderungen marktforschender Unternehmen zugeschnitten sind.

Webasierte Anwendungen – Alles aus einer Hand
Conjoint Analyse, TURF, van Westendorp, Net Promoter Score, Online-Fokusgruppen, Umfragen & Erhebungen, Intercept-Befragungen, Offline-Anwendungen, Online-Panel-Integration, Kunden- und Feedback-Communities, umfassende Analysen und vieles mehr. Die webbasierte Befragungs- und Analyse-Software QuestionPro vereint mächtige Tools für die Marktforschung auf nur einer einzigen Plattform.

An wen richtet sich das Webinar?
Das Webinar richtet sich an professionelle Marktforschungsunternehmen sowie an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Unternehmen und Organisationen, die Marktforschung im eigenen Hause betreiben.

Was sind die Inhalte?
Im Rahmen des Webinars erhalten Teilnehmerinnen und Teilnehmer einen umfassenden Überblick über die Funktionen und Anwendungen der webbasierten Befragungs- und Analysesoftware QuestionPro. Hier die Themen im Einzelnen:

Teil 1: Befragungs- und Analyseplattform für die Marktforschung

  • Kurze Einführung in QuestionPro / Übersicht der Lösungsbausteine
  • Einführung in die QuestionPro Survey Suite für Umfragen und Erhebungen
  • Spezielle Funktionen, Fragetypen und Anwendungen für die Marktforschung
  • Auswertungsmöglichkeiten, Datenanalyse und Datenexport

Teil 2: Kunden-, Feedback- und Marktforschungs-Communities

  • Vorstellung der QuestionPro Community Suite
  • Darstellung der Module innerhalb der Community
  • Community Administration
  • Mitglieder Dashboard und Incentives
  • Hier können Sie sich anmelden

Die Teilnahme ist kostenlos! Durch das Webiar führt Mike Wilde, Geschäftsführer von QuestionPro DACH.

Hier gelangen Sie zur Anmeldung:
https://webinar-marktforschung.questionpro.com/…

Alles auf einen Blick
Webinar “Software für die Marktforschung”
Termin: 10. November 2017
Uhrzeit: 15:00 Uhr
Dauer: ca. 60 Minuten

Über die QuestionPro GmbH

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QuestionPro und MARKSIM® beschließen Kooperation im Bereich High-End-Conjoint-Analysen

QuestionPro und MARKSIM® beschließen Kooperation im Bereich High-End-Conjoint-Analysen

Bewertung von Markt-Herausforderungen und Risiken mittels Conjoint Analyse

Der globale Markt für prädiktive Analytik, einschließlich Kundenanalytik, Risikoanalytik, Marketing- & Sales-Analytik, wird laut Studien voraussichtlich um mehr als 270% wachsen. Die entscheidenden Faktoren hierfür sind ein erhöhtes Interesse seitens der Unternehmen in Richtung Premium-Analytik zur Betrachtung und Bewertung der Marktentwicklung sowie zur Risikominderung. Die erste Wahl aus dem Set an Marktforschungsmethoden ist hierbei die Conjoint-Analyse, die durch indirekte Befragung und anschließender multivariater Auswertung, dem steigenden Bedarf an verlässlichen Prognosen gerecht wird.

Vorhersage zukünftiger Marktanteile

MARKSIM® Services ist ein in Österreich ansässiger Anbieter von prädiktiver Analysesoftware der sich auf die unkomplizierte Anwendung hochwertiger Conjoint Analysen spezialisiert hat. Die einzigartige MARKSIM®-Methodik bietet eine bisher nicht dagewesene transparente Sicht auf den Markt. Sie ermöglicht nicht nur die Vorhersage zukünftiger Marktanteile für den Gesamtmarkt, sondern auch für einzelne Marktsegmente (Target-groups). Sie zeigt den Wettbewerb innerhalb dieser Target- Groups und gibt Aufschluss über die Stabilität des simulierten Ergebnisses durch Berechnung der Markt-Hierarchie. Zum Einsatz kommen hierbei bekannte Methoden aus dem Bereich der Multivariaten Statistik wie, GLM, Hierarchisches Bayes und Clusteranalyse. Die zukünftigen Kaufentscheidungen der Konsumenten werden mittels Random First Choice Simulation (RFC) prognostiziert.

Der MARKSIM®-Markt-Navigator

Ein weiteres Highlight und zentraler Bestandteil ist der ‚MARKSIM®-Markt-Navigator‘, die Zusammenführung von automatischer Marktsegmentierung mit der Marktsimulation. Der MARKSIM®-Markt-Navigator – der einzige seiner Art – weist den Weg durch unbekanntes Terrain, indem er Multidimensionale Skalierung (MDS) mit Clusteranalyse und Conjoint-Analyse kombiniert und damit in eindrucksvoller Weise den Markt in Form von Market-Maps visualisiert. Damit werden erstmals auf einen Blick die eigene Marktposition, die Position der Kunden und deren Wünsche sowie die Positionen der Wettbewerber sichtbar – ein unabdingbares Instrument für jeden Business-Case und die weitere strategische Produktentscheidung.

Die MARKSIM®-Methodik

MARKSIM® simuliert nicht nur zukünftige Marktanteile für beliebige Produkte aus einer Produktgruppe, sondern unterstützt Unternehmen auch bei der Suche nach attraktiven Marktsegmenten. Mit der MARKSIM®-Methodik verschwenden Unternehmen somit nicht länger Zeit mit der aufwendigen Suche nach Zielgruppen und passenden Produkten, sondern können sich voll und ganz auf das go-to-Market mit dem von MARKSIM® simulierten Produkt für die von MARKSIM® identifizierte Target-group konzentrieren.

QuestionPro und MARKSIM®

QuestionPro pflegt eine Reihe technologischer und strategischer Partnerschaften in den unterschiedlichen Wirkungsbereichen. Ein wesentliches Segment ist dabei die Marktforschung. QuestionPro bietet exakt auf diesen Bereich zugeschnittene Befragungs- und Analyse-Lösungen wie beispielsweise “Out of the Box Communities”, weltweite Online-Panels oder Werkzeuge für Touchpoint-Analysen im Rahmen des Customer Experience Managements. Um den hohen Anforderungen von marktforschenden Unternehmen gerecht zu werden und den Aufwand bei Studien zu verringern, beinhalten Lösungen von QuestionPro eine Vielzahl von vordefinierten Frage- und Analysetypen, wie das van Westendorp Price Sensitivity Meter, TURF und die Conjoint Analyse. Mit der neuen Partnerschaft zu MARKSIM® erhalten QuestionPro-Kunden darüber hinaus ab sofort die Möglichkeit zur Durchführung weitergehender Marktanalysen im Umfeld der Prädiktiven-Analytik.

Über MARKSIM®

MARKSIM® ist ein Anbieter von Predictive Analytics SaaS, spezialisiert auf Conjoint-Analysen. Die einzigartige MARKSIM®-Methodik nutzt Multidimensionale Skalierung (MDS) in Kombination mit Cluster Analyse zur automatischen Marktsegmentierung und generiert dadurch wertvolle Insights für die Planung erfolgreicher Marketing-Strategien. MARKSIM® kombiniert die Leistungsfähigkeit von High-End Conjoint-Analysen mit der Effizienz von Online-Marktforschungsanwendungen und ist ein zuverlässiger Technologiepartner der dynamischsten Branchen unserer Zeit.
Hier geht’s zur → MARKSIM®-Website

Über die QuestionPro GmbH

QuestionPro ist mit über 3 Millionen Nutzern in mehr als 100 Ländern eines der führenden Anbieter von Online Befragungslösungen und Enterprise Feedback Management. Die Nutzung von QuestionPro ermöglicht es, Erkenntnisse aus Umfragen sowie aus der Erfassung, Strukturierung und Analyse von Daten aus Drittsystemen in bessere Unternehmensentscheidungen umzuwandeln. Dabei enthält die webbasierte Software nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch Möglichkeiten für Abstimmungen (Votings), Tablet-basierte mobile Marktforschung, Conjoint Analysen, Customer Journey Mapping, Net Promoter Score, Community-Systeme, Mitarbeiterbefragungen und Datenvisualisierung.

Unsere verlässlichen und innovativen Technologien werden seit über 10 Jahren von den TOP-100 Unternehmen, Universitäten, KMU und auch in der Markt- und Meinungsforschung genutzt.

www.questionpro.com

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

QuestionPro GmbH
Friedrichstraße 171
10117 Berlin
Telefon: +49 (30) 91607401
Telefax: +49 (30) 91607402
http://www.questionpro.de

Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

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QuestionPro bietet ab sofort Anwenderschulungen für die Erstellung, Durchführung und Auswertung von Online Umfragen

QuestionPro bietet ab sofort Anwenderschulungen für die Erstellung, Durchführung und Auswertung von Online Umfragen

QuestionPro, einer der weltweit führenden Anbieter von webbasierten Befragungs- und Analyseplattformen und Enterprise Feedback Management Systemen, bietet ab sofort die Möglichkeit zur Teilnahme an Intensiv-Schulungen am Standort Berlin sowie auch die Option zur Durchführung von Inhouse-Schulungen in den Räumen seiner Kunden. QuestionPro komplettiert damit sein Akademie-Angebot zur KnowHow-Vermittlung hinsichtlich der Erstellung, Durchführung und Analyse von Online Umfragen und Offline Befragungen.

“Wir haben ein sechsstündiges Schulungskonzept entwickelt, das sich eng an die Bedürfnisse unserer Anwenderinnen und Anwender anlehnt, abgeleitet aus Support-Anfragen, Help-File-Abrufstatistiken, Best Practice Ansätzen sowie aus Dialogen mit unseren Kunden aus unterschiedlichsten Branchen und Bereichen”, so Mike Wilde, Geschäftsführer von QuestionPro Deutschland.

Die Anwenderschulung “QuestionPro Classic” findet in den Räumen des Berliner Umfrage- und Analyse-Spezialisten statt und startet am 13. September 2017 um 9:00 Uhr zum ersten Mal. Auf der Agenda stehen Themen wie Fragebogengestaltung, Durchführung von Online Umfragen, Datenmanagement, Auswertung und Reporting, mobile Befragungen und Offline-Datenerfassung. Der Inhalt wird in praktischen Übungen vermittelt. Am Ende bleibt ausreichend Zeit für individuelle Fragestellungen seitens der Teilnehmerinnen und Teilnehmer.

Die Anwenderschulung “QuestionPro Inhouse” wird in den Räumen der auftraggebenden Kunden durchgeführt. Die Schulungsinhalte orientieren sich an der Agenda der Classic-Variante, können jedoch im Vorfeld an spezielle Fragestellungen angepasst werden.

Weitere Informationen zum Schulungsangebot von QuestionPro, zu den Inhalten und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie unter https://www.questionpro.com/de/schulungen/

Über die QuestionPro GmbH

QuestionPro ist mit über 3 Millionen Nutzern in mehr als 100 Ländern eines der führenden Anbieter von Online Befragungslösungen und Enterprise Feedback Management. Die Nutzung von QuestionPro ermöglicht es, Erkenntnisse aus Umfragen sowie aus der Erfassung, Strukturierung und Analyse von Daten aus Drittsystemen in bessere Unternehmensentscheidungen umzuwandeln. Dabei enthält die webbasierte Software nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch Möglichkeiten für Abstimmungen (Votings), Tablet-basierte mobile Marktforschung, Conjoint Analysen, Customer Journey Mapping, Net Promoter Score, Community-Systeme, Mitarbeiterbefragungen und Datenvisualisierung.

Unsere verlässlichen und innovativen Technologien werden seit über 10 Jahren von den TOP-100 Unternehmen, Universitäten, KMU und auch in der Markt- und Meinungsforschung genutzt.

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Mike Wilde
Geschäftsführer
Telefon: +49 (30) 9160-7401
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Der interaktive, intelligente Chat-Fragebogen von QuestionPro: Mehr Umfrageteilnehmer, mehr Feedback, mehr Spaß an der Befragung

Der interaktive, intelligente Chat-Fragebogen von QuestionPro: Mehr Umfrageteilnehmer, mehr Feedback, mehr Spaß an der Befragung

Mer Befragungsteilnehmer gewinnen im hart umkämpften Umfrage-Markt
Zu keinem Zeitpunkt gab es mehr Online Umfragen im Internet zu finden als heute! Tendenz steigend. Das Buhlen um Befragungsteilnehmer seitens der Initiatoren von Online Umfragen ist zu einem regelrechten Wettbewerb geworden, denn schließlich ist kontinuierliches Kunden-Feedback der Garant für eine am Markt orientierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen. Online Fragebögen werden daher immer anspruchsvoller, was Look & Feel, Aufbau und Dramaturgie betrifft. Denn langweilige Fragebögen, die zudem noch umständlich auszufüllen sind, finden kaum noch Beachtung – ganz gleich, wie spannend Thema und Inhalt auch sein mögen. Eine Online Umfrage muss heutzutage regelrecht vermarktet werden. QuestionPro, einer der weltweit größten Anbieter von webbasierten Befragungs- und Analyselösungen, hat nun mit dem Chat-Fragebogen im Konversations-Stil einen echten “Hingucker” entwickelt, der Befragungsteilnehmer fasziniert an sich bindet und somit für erheblich mehr Feedback sorgt.

Intelligenter Chat-Roboter: Dialog wie mit einem Menschen
Der QuestionPro Chat-Fragebogen wirkt auf die Befragungsteilnehmer wie ein echter Dialog. Doch steht hinter dem digitalen Interviewer kein Mensch, sondern künstliche Intelligenz. Ein Chat-Roboter gibt Fragen vor und reagiert unmittelbar in Echtzeit auf das eingegebene Feedback. Das Ergebnis: Die Chat-Umfrage wirkt persönlicher, weniger statisch und somit auch weniger langweilig.

“In ersten umfangreichen Tests konnten wir mit den Chat-Fragebogen das Fünffache an Feedback im Gegensatz zu herkömmlichen Online Fragebögen verzeichnen”, so Mike Wilde, Geschäftsführer von QuestionPro in Deutschland. “Die Befragungsteilnehmer hatten beim Ausfüllen des Chat-Fragebogens sichtlich viel Freude, denn zum einen ist das Umfrageformat völlig neu, zum anderen ist die Umfragesituation viel spannender, da sie wie ein echtes Interview anmutet.”

Ausgeklügelte Fragelogiken, Plausibilitäten und Validierungen inklusive
Wie bei herkömmlichen Online Umfragen kann der Chat-Fragebogen im Konversations-Stil sämtliche Fragetypen verarbeiten: Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, Freitext-Kommentare oder Ratings, um hier nur einige Beispiele zu nennen. Feldeingabeprüfungen, Validierungen, Plausibilitätschecks und Fragelogiken komplettieren den Funktionsumfang. Bei Falscheingaben weist der Chat-Roboter Befragungsteilnehmer freundlich und charmant darauf hin, dass die Eingabe wiederholt werden muss und gibt zudem wertvolle Ausfülltipps. Und das alles in einer Art und Weise, als stünde man in einem Dialog mit einem echten Menschen.

Einfache Erstellung und Integration des Chat-Fragebogens
Die Erstellung des Chat-Fragebogens erfolgt nicht anders als bei einem herkömmlichen Online-Fragebogen über einen intuitiv zu bedienenden Fragebogen-Editor. Der Chat-Fragebogen lässt sich schnell und einfach auf der eigenen Website integrieren, und das ganz ohne Programmierkenntnisse. Denn das Befragungs-System QuestionPro konvertiert aus dem Editor heraus den Chat-Fragebogen vollautomatisch, in dem hier ein Quellcode generiert wird, der sich spielend per Copy & Paste in den Code einer Website oder eines Blogs einbetten läßt. Doch auch wer über keine eigene Internetpräsenz verfügt kann den Chat-Fragebogen nutzen, und zwar direkt auf der Umfrageplattform von QuestionPro..

Optimiert für alle Endgeräte
Der Chat-Fragebogen von QuestionPro passt sich vom Design an jedes verwendete Endgerät an, von dem aus er aufgerufen wird. Sei es am PC, auf dem Laptop, über das Smartphone oder dem Tablet-PC. Die Konvertierung erfolgt hier vollautomatisch und gewährleistet somit eine hohe Nutzerfreundlichkeit und somit eine höhere Affinität zum Ausfüllen.

Chat-Fragebogen in der QuestionPro Free-Variante kostenlos nutzbar
Wer nicht mehr als bis zu 10 Fragen und 100 Feedbacks benötigt, der kann den Chat-Fragebogen von QuestionPro kostenlos nutzen. Hierzu bedarf es lediglich einer Registrierung auf der Umfrageplattform von QuestionPro unter www.questionpro.com/de. Reicht die Free-Variante nicht aus, so ist ein schnelles Upgrade auf eine höhere Lizenzversion möglich, wobei sämtliche Fragen und bereits erfasste Antworten beibehalten werden.

Ein Beispiel des QuestionPro Chat-Fragebogen im Konversations-Stil finden Sie unter http://forms.questionpro.com/a/startConversation.do?formID=5614731

Weitere Informationen finden Sie unter
https://www.questionpro.com/de/forms/

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