Autor: Firma FirstAttribute
IT-Abteilung überlastet : Aufgaben mit IDM-Portal delegieren

IT-Abteilung überlastet : Aufgaben mit IDM-Portal delegieren

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Was IT-Abteilungen vor allem überlastet und von dringenderen Aufgaben abhält, ist eine Unmenge an Datenänderungen, die jeden Tag angefragt wird. Tendenz steigend. Passwörter müssen zurückgesetzt, Adressdaten aktualisiert oder Berechtigungen angepasst werden. Abstimmungen und Änderungen selbst kosten viel Zeit, die für wichtige IT-Projekte verloren geht, weiß Matthias Rudolph von der FirstAttribute AG.

Mit dem FirstWare IDM-Portal lassen sich Routineaufgaben im Active Directory und Verantwortung einfach und kontrolliert delegieren. Management und Mitarbeiter profitieren von aktuelleren Daten und kommen schneller zum Ergebnis.

IT-Routineaufgaben benutzerfreundlich delegieren

Active Directory bildet Windows-Netzwerke in Unternehmen entsprechend ihrer organisatorischen Strukturen ab. IT, Benutzer und Berechtigungen werden hier zentral verwaltet – der Aufwand hierfür wächst ständig. Da die Administration einer Active-

Directory-Umgebung in der Regel von der IT-Abteilung durchgeführt wird, ist diese häufig überlastet.

Mit dem FirstWare IDM-Portal kann die Pflege des Active Directory benutzerfreundlich an Nicht-Administratoren und Mitarbeiter auch ohne IT-Kenntnisse übergeben werden. Die Delegation erfolgt einfach und sicher über zuvor definierte Rollen, in denen die Aufgaben je nach Bedarf flexibel auf den Benutzer zugeschnitten werden. Dank Self Service können Mitarbeiter außerdem eigenverantwortlich ihre persönlichen Daten anpassen.

Während Anwender sich über die schnelle Änderung ihrer Kontaktinformationen und stets aktuelle Daten freuen, gehen in der IT weniger Anrufe und Anfragen ein. Wichtige IT-Aufgaben rücken wieder in den Vordergrund und bringen das Unternehmen voran.

IT-Administratoren betreuen das System und steuern die Prozesse, wiederkehrende Aufgaben bei der Benutzerverwaltung werden sinnvoll delegiert.

Weiterführende Informationen unter https://www.firstware.com/de/active-directory-delegation/

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

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Am Büchele 18
86928 Hofstetten
Telefon: +49 (89) 215442400
Telefax: +49 (89) 215442409
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E-Mail: matthias.rudolph@firstattribute.com
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FirstWare IDM-Portal macht Active Directory zum Telefonbuch

FirstWare IDM-Portal macht Active Directory zum Telefonbuch

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Um effizient arbeiten zu können, müssen Mitarbeiter in Unternehmen auf schnellstem Weg ihre Kollegen finden können. Das FirstWare Identity-Management-Portal der FirstAttribute AG nutzt das unternehmenseigene Active Directory als Datenpool für interne Adresslisten. Die Daten werden beispielsweise als Telefonbuch weiterverwendet, ohne dass zusätzliche Systeme benötigt werden.

„In der Vergangenheit hat man Active Directory eher als ein rein IT-internes System gesehen – wir ändern das nun“, erklärt Matthias Rudolph von der FirstAttribute AG. Wenn sich Mitarbeiter in einem Unternehmensnetzwerk an ihrem PC anmelden, werden Benutzerkonto und Passwort im Active Directory hinterlegt und abgeprüft. „Wir nutzen diese Daten zusätzlich für andere Zwecke.“ Das IDM-Portal stellt die Daten aus dem Active Directory über eine leicht zugängliche Webanwendung bereit. Das Intranet-Telefonbuch kann individuell gestaltet werden und eignet sich für Unternehmen aller Branchen und Größen; tausende Daten lassen sich schnell und zuverlässig abrufen. Da das Portal im Sinne des Anwenders einfach und übersichtlich aufgebaut ist, entfallen Schulungen und Kosten für Support.

Dank Self Service können Kontaktdaten auf dem aktuellsten Stand gehalten und regelmäßig aktualisiert sowie um ein Profilfoto ergänzt werden. Erfahrungsgemäß spielt ein Foto vor allem in größeren Unternehmen eine wesentliche Rolle für die Kommunikation, da sich die Kollegen oft nicht persönlich kennen. „Es verstärkt auch die Motivation, sich um das eigene Profil zu kümmern und die eigenen Daten auf dem aktuellen Stand zu halten.“

Neben den unternehmensinternen Kontaktdaten können im Active-Directory-Telefonbuch auch Lieferanten und externe Ansprechpartner verwaltet werden. Such- und Filterfunktionen unterstützen die Nutzung. Die Systemvoraussetzungen für die Einführung des Intranet-Telefonbuchs mit Active-Directory-Daten sind minimal: benötigt werden lediglich ein Webserver und internetfähige Endgeräte.

Weiterführende Informationen zum Active Directory Telefonbuch unter https://www.firstware.com/de/active-directory-telefonbuch/

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Identitätsmanagement mit Anwenderfokus

Identitätsmanagement mit Anwenderfokus

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FirstWare IDM-Portal, die anwenderfreundliche Identity Management-Lösung (IdM) ist in der Version 2018 erschienen. Die Neuauflage setzt den Fokus noch stärker auf Anwenderorientierung.

Anwenderorientierung bringt Nutzen
Anwenderorientierung im Identity Management bedeutet, dass alle Mitarbeiter die Software produktiv nutzen und daraus Vorteile erzielen – auch ohne IT Kenntnisse oder Schulungen. Das IDM-Portal ProEdition 2018 zeichnet sich durch seine einfache Bedienung und individuelle Anpassbarkeit aus. Auf diese Weise ist die Berechtigungslage sicher und immer auf dem aktuellsten Stand. Im Hintergrund und für den Anwender unmerklich, werden alle Genehmigungen verwaltet.

„Anwendern ist es wichtig, schnell zu handeln – und nicht mit Funktionen überladen zu werden.“, sagt Andreas Martin, CEO der FirstAttribute AG. „Den Anwender in den Mittelpunkt zu setzen, bedeutet schnelle Identitätsprozesse, Entlastung der IT und damit Mehrwert für das Unternehmen.“

Mitarbeiter sehen nur was sie brauchen
Mit rollenbasierten Ansichten sehen Anwender nur Funktionen und Felder, die für sie relevant sind. Die Möglichkeiten reichen dabei von der Pflege eigener Adressdaten bis hin zur Berechtigungsvergabe mit Genehmigungsprozess. Eine Anmeldung am IDM-Portal entfällt durch integriertes Single Sign-On (SSO).

Weniger Buttons, leichtere Bedienbarkeit
In der neuesten Version sind Geräte, Gruppen und Kontakte noch einfacher über das IDM-Portal ProEdition steuerbar. Viele Funktionen können flexibel angepasst werden, ohne die Anwender mit vielen neuen Buttons und Auswahlmöglichkeiten zu überfordern. IT-fremde Anwender können ohne größere Einweisung die Benutzerverwaltung übernehmen.

Über FirstWare IDM-Portal
Das FirstWare IDM-Portal ist eine Software, die den zentralen Zugriff auf Identitäts- und Verzeichnisdienste ermöglicht. Statt einer klassischen Identity-Datenbank, setzt das IDM-Portal auf vorhandene Infrastruktur auf. Dies verhindert Redundanzen und beschleunigt die Implementierung. Der Fokus der Software ist die Anwenderorientierung und die schnelle Datenbearbeitung, auch durch IT-fremde Mitarbeiter.
Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen setzen das FirstWare IDM-Portal ein.

Weitere Informationen zur Software: FirstWare IDM-Portal ProEdition

Über die FirstAttribute AG

Die FirstAttribute AG ist ein inhabergeführtes deutsches Software- und Consultingunternehmen. Bereits im Firmennamen wird deutlich, FirstAttribute bedeutet Spezialwissen rund um das Thema Directorys und Identity Management.

Mit der FirstWare-Produktreihe bietet die FirstAttribute schlanke und praxisorientierte Software-Lösungen im Bereich des Identity- und Access-Managements an. Der Microsoft Verzeichnisdienst Active Directory spielt dabei eine zentrale Rolle. Die FirstAttribute AG wurde 2001 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Hofstetten.

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