Für den vertrauenswürdigen Einsatz von Artificial Intelligence: Der „Empolis Buddy“ sorgt als digitaler Kollege für mehr Produktivität
Als weltweiter Spezialist für AI-basierte Industrial-Knowledge-Anwendungen hat Empolis ein Standardprodukt entwickelt, das die Performanz und Einfachheit von Generative AI mit langjährig bewährten, wissensbasierten AI-Verfahren kombiniert. So stiftet der Buddy als digitaler Kollege größten Nutzen, da er alles weiß, was das Unternehmen weiß, und Mitarbeiter, Partner und Kunden bei der täglichen Arbeit assistiert, verlässliche Antworten gibt und für komplexe Probleme die richtigen Lösungen findet.
Die Fähigkeiten des Empolis Buddy:
- Stellt gesicherte, vertrauenswürdige Informationen zur Verfügung.
- Agiert nachvollziehbar und transparent, unter Angabe der verwendeten Informationsquellen.
- Repräsentiert umfassend die unternehmensspezifischen Logiken, dank der zugrundeliegenden Wissensmodelle und Ontologien.
- Kann durch den API-first-Ansatz einfach in bestehende Ticketsysteme, Webseiten, Apps etc. integriert werden.
Als digitaler Experte mit Zugriff auf gesichertes Unternehmenswissen in Form eines Standardprodukts ermöglicht der Buddy auch KMUs das eigene Wertschöpfungspotenzial zu heben und die Produktivität über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg, wie z. B. Vertrieb, Beratung, Kundenservice und Produktion zu steigern.
Der Empolis Buddy wird auch eine Hauptrolle auf dem Empolis Exchange am 5. Juni 2024 spielen. Unter dem Motto “AI – From Hype To Business” präsentiert Empolis konkrete Anwendungsbeispiele, die bewährte AI-Technologien mit Generative AI gewinnbringend kombinieren. Anmeldung unter: https://www.empolis.com/exchange2024/
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Als Teil der proALPHA Unternehmensgruppe beschleunigt Empolis die digitale Transformation seiner Kunden mithilfe der intelligenten Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Homag, Koenig & Bauer, KUKA, MAN Energy Solutions und Vodafone, vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 500 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.
Empolis ist die erste Ausgründung des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und einer dessen Industriegesellschafter.
Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: Big Data 75: Companies Driving Innovation in 2023, DBTA Trend-Setting Product 2023, German Stevie® Award 2023 in der Kategorie „Beste Nutzung von AI und Maschinellem Lernen im Bereich Apps“, 2022 Cloud Computing Product of the Year, DBTA100 The Companies That Matter Most in Data.
www.empolis.com / www.service.express / www.content.express / www.knowledge.express
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Preisträger der German Stevie® Awards 2024 bekanntgegeben: Empolis erhält höchste Auszeichnungen
Der Softwareanbieter erhielt eine Goldauszeichnung für Empolis Service Express® als beste AI-basierte Support-Lösung zur Verbesserung der Effizienz bei Problemlösungen und zur Steigerung des Kundenerlebnisses. Die SaaS-Lösung ermöglicht als zentrale Wissensplattform, dass Servicemitarbeiter, Partner und Kunden schnell und zuverlässig die richtige Lösung zu ihren Servicefällen erhalten.
Zusätzlich wurde das Unternehmen mit einem zweiten Award für seine Aktivitäten gewürdigt, im öffentlichen Diskurs zur Anwendbarkeit der Generative AI über die Risiken und Chancen im geschäftlichen Kontext zu informieren und sich als Vordenker bei diesem Thema zu positionieren. So werden am 5. Juni auf dem Empolis Exchange 2024 unter dem Motto „AI – From Hype To Business” nicht nur bewährte AI-Anwendungen, sondern auch der Empolis-Buddy im Mittelpunkt stehen. Dieser verknüpft GenAI mit etablierten AI-Ansätzen und bietet als digitaler Assistent ganz neue Möglichkeiten für Unternehmen.
Anmeldungen zur kostenfreien Teilnahme am Online-Event unter Empolis Exchange 2024 | AI – From Hype To Business
Eine Übersicht zu den German Stevie Awards 2024 finden Sie HIER und HIER.
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Als Teil der proALPHA Unternehmensgruppe beschleunigt Empolis die digitale Transformation seiner Kunden mithilfe der intelligenten Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Homag, Koenig & Bauer, KUKA, MAN Energy Solutions und Vodafone, vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 500 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.
Empolis ist die erste Ausgründung des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und einer dessen Industriegesellschafter.
Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: Big Data 75: Companies Driving Innovation in 2023, DBTA Trend-Setting Product 2023, German Stevie® Award 2023 in der Kategorie „Beste Nutzung von AI und Maschinellem Lernen im Bereich Apps“, 2022 Cloud Computing Product of the Year, DBTA100 The Companies That Matter Most in Data.
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Internationale Auszeichnung für Empolis
Die prämierte Cloudlösung Empolis Knowledge Express® unterstützt Unternehmen dabei, ihr Expertenwissen effektiv zu erfassen, zu organisieren, zu verteilen sowie das explizite Wissen, das in Datensilos steckt, zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Die schlüsselfertige Standard-Software basiert auf der Knowledge-Graph-Technologie, eine nachvollziehbare und erklärbare Form der Künstlichen Intelligenz. Die Kombination mit statistischen KI-Verfahren wie Maschinellem Lernen und Large Language Models vermeidet die allgemeinen Schwachstellen von Generative AI und garantiert so auf Basis von validierten Wissensquellen nachvollziehbare und glaubwürdige Ergebnisse für die Anwender.
„Wir sind äußerst stolz darauf, diese renommierte Auszeichnung vom Cloud Computing Magazine entgegenzunehmen“, sagte Andreas Klüter, CEO. „Sie ist eine Anerkennung für das Engagement unseres Teams, wegweisende cloudbasierte Lösungen zu entwickeln, die internationale Unternehmen dabei unterstützen, ihre Daten und ihr Wissen optimal zu nutzen.“
Mehr Informationen zu den Cloud Computing Excellence Awards 2023 unter:
https://cloud-computing.tmcnet.com/…
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Als Teil der proALPHA Unternehmensgruppe beschleunigt Empolis die digitale Transformation seiner Kunden mithilfe der intelligenten Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Homag, Koenig & Bauer, KUKA, MAN Energy Solutions und Vodafone, vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 500 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.
Empolis ist die erste Ausgründung des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und einer dessen Industriegesellschafter.
Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: Big Data 75: Companies Driving Innovation in 2023, DBTA Trend-Setting Product 2023, German Stevie® Award 2023 in der Kategorie „Beste Nutzung von AI und Maschinellem Lernen im Bereich Apps“, 2022 Cloud Computing Product of the Year, DBTA100 The Companies That Matter Most in Data.
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Empolis und nyonic begründen strategische Partnerschaft zur Weiterentwicklung von AI-Sprachmodellen für die Industrie
Nyonic, ein junges Berliner AI-Unternehmen, hat es sich zur Aufgabe gemacht, leistungsstarke Sprachmodelle für die europäische Industrie zu schaffen. Sie sollen hohen ethischen und rechtlichen Standards entsprechen, gleichzeitig die Bedürfnisse der mehrsprachigen sowie multikulturellen Unternehmen berücksichtigen und für den industriellen Einsatz optimiert sein.
Hinter nyonic stecken die fünf namhaften Gründer Han Dong, Chief Executive Officer (ehemals Rocket Internet), Dr. Feiyu Xu, Chief Innovation Officer (ehemalige KI-Chefin von SAP), Vanessa Cann, CEO Europe (ehemalige Geschäftsführerin des KI Bundesverbands), Prof. Dr. Hans Uszkoreit, Chief Science Officer sowie wissenschaftlicher Direktor am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz, und Dr. Johannes Otterbach, Chief Technology Officer (ehemals OpenAI).
Empolis, ein Unternehmen der proALPHA-Gruppe und führender Anbieter von SaaS-Software für AI-Anwendungen in der Industrie, bringt seine patentierte Knowledge-Graph-Technologie, langjährige AI-Expertise und starke Marktpräsenz in die Partnerschaft ein. Kunden von Empolis, die weltweit tätig sind, profitieren von den branchenspezifischen Sprachmodellen von nyonic für sichere industrielle Anwendungen, um ihre Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu stärken.
„Unsere Partnerschaft mit Empolis markiert einen bedeutenden Schritt in der Evolution der industriellen AI-Anwendungen“, sagt Dr. Feiyu Xu, Chief Innovation Officer von nyonic. „Gemeinsam wollen wir maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, die die Anforderungen und Herausforderungen industrieller Kunden erfüllen.“
„Unsere Kooperation mit nyonic ist ein Schlüsselfaktor für die Zukunft von AI in der Industrie“, fügt Andreas Klüter, CEO von Empolis, hinzu. „Die Kombination von nyonics innovativen Sprachmodellen mit der datengetriebenen Expertise von Empolis wird eine transformative Kraft entfesseln, die die Grenzen des Möglichen neu definieren wird.“
Im Mittelpunkt der partnerschaftlichen Entwicklungen stehen Prinzipien wie Korrektheit, Nachvollziehbarkeit und berechtigungsgesteuerte Informationsfreigabe. Das gemeinsame Ziel von nyonic und Empolis ist es, eine völlig neue Ära der Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine einzuleiten, bei der die Intelligenz von AI genutzt wird, um menschliche Fähigkeiten zu erweitern und zu verstärken.
Über nyonic
Nyonic hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Grenzen der modernen großen Sprach- und Foundation Modelle neu zu definieren. Die Expertise des Teams liegt in der Entwicklung von spezialisierten Large Language Models mit einem starken Fokus auf Industrieanwendungen und Mehrsprachigkeit, um eine optimale Leistung für Unternehmen weltweit zu gewährleisten. Der einzigartige Ansatz von nyonic geht über die natürliche Sprache hinaus und schließt auch industrielle Sprache und Wissen ein. Damit sind die Modelle von nyonic perfekt auf industrielle Anwendungsfälle zugeschnitten.
Über die proALPHA Gruppe
Seit rund drei Jahrzehnten ist proALPHA an 56 Standorten und mehr als 2.000 Mitarbeitern weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Bei mehr als 8.200 Kunden – aus der Fertigungsindustrie, dem Handel und weiteren Branchen – bilden die leistungsstarken ERP-Kern- und -Zusatzlösungen von proALPHA und seinen Partnern das digitale Rückgrat ihrer gesamten Wertschöpfungskette. Dabei sorgt proALPHA für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse. In zunehmend härter umkämpften Märkten ist es darüber hinaus entscheidend, auch vor- und nachgelagerte Prozesse optimal zu integrieren. Deshalb unterstützen die verschiedenen Software-Lösungen der proALPHA Gruppe mit ihren 262 Partnern Kunden in exakt den Bereichen, die für ihr Business von zentraler Relevanz sind. Ob Datenanalyse und Künstliche Intelligenz, Beschaffung, Financial Performance Management, Security, Qualitäts-, Produktions- oder Zeitmanagement – die Motivation der rund 2.000 Menschen bei proALPHA ist so einfach wie fokussiert: tagtäglich an einer digitalen Lösungsplattform zu arbeiten, die dem Mittelstand den notwendigen Wettbewerbsvorsprung im fortwährenden Transformationsprozess verschafft.
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Als Teil der proALPHA Unternehmensgruppe beschleunigt Empolis die digitale Transformation seiner Kunden mithilfe der intelligenten Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Homag, Koenig & Bauer, Kuka, MAN Energy Solutions und Vodafone, vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 500 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.
Empolis ist die erste Ausgründung des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und einer dessen Industriegesellschafter.
Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: Big Data 75: Companies Driving Innovation in 2023, DBTA Trend-Setting Product 2023, German Stevie® Award 2023 in der Kategorie „Beste Nutzung von AI und Maschinellem Lernen im Bereich Apps“, 2022 Cloud Computing Product of the Year, DBTA100 The Companies That Matter Most in Data.
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GMS Development GmbH, parson AG und T3 GmbH gewinnen die Empolis Partner Awards 2023
„Die Symbiose aus Best-of-Breed-Software, Branchen Know-how und umfassender Beratungsexpertise macht unsere gemeinsamen Kunden im Bereich des digitalen Kundenservice nicht nur zufrieden, sondern sehr erfolgreich“, beschreibt Philipp Naujoks, Director Channel Sales, das Erfolgsgeheimnis der Partnerschaften.
Die GMS Development GmbH bietet leistungsstarke Field-Service-Management-Applikationen zur innovativen und effizienten Steuerung von Service-Organisationen an, die von namhaften Unternehmen wie z. B. Stiebel Eltron GmbH & Co. KG, Roche Diagnostics GmbH, Vaillant Group oder SMA Technology AG eingesetzt werden.
Die parson AG gehört zu den führenden Dienstleistungsunternehmen für smarten Content und intelligente Informationslösungen und berät bei der Digitalisierung von Content-Prozessen und der Einführung nachhaltiger Content-Strategien. Zu den Kunden gehören unter anderem Endress+Hauser AG, NXP Semiconductors Germany GmbH oder Navigation Data Standard e.V.
Für ihre herausragenden Kunden- und Serviceplattformen wird T3 bereits zum zweiten Mal mit dem Empolis Partner Award ausgezeichnet. Das Unternehmen und Empolis bündeln ihre Expertise, um Informationen und Wissen für das industrielle Internet und digitale Information Services nutzbar zu machen. Als Berater, Reseller und Integrator für Empolis Service Express® realisiert T3 Smart Content-Delivery-Plattformen sowie Smart Information Services mit IoT-fähigen, modular semantisch verknüpften Inhalten. Zu den Kunden zählen unter anderem Von Ardenne GmbH, WashTec AG, Wolf GmbH sowie SLM Solutions Group AG.
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Empolis‘ Ansatz ist die intelligente Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, BOMAG, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Doppelmayr Seilbahnen GmbH, FOBA Laser Marking + Engraving, Händle, Homag, INOTEC, J. Wagner GmbH, Koenig & Bauer, Komptech GmbH, KUKA, MAN Energy Solutions, Miele, Pfeiffer Vacuum, Phoenix Contact, SAF-HOLLAND, Vaillant Group, Vodafone und Weiss Umwelttechnik vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 600 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.
Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: DBTA Trend-Setting Product 2023, German Stevie® Awards 2023 und 2022 in Gold, 2022 Stevie® Awards for Sales & Customer Service in Gold, Silber und Bronze, 2022 Cloud Computing Product of the Year, Deutschlands digitaler Vorreiter 2022, DBTA100 The Companies That Matter Most in Data.
Empolis ist Gesellschafter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und im Vorstand der Science und Innovation Alliance Kaiserslautern (SIAK) vertreten.
Das Tochterunternehmen Empolis Intelligent Views GmbH, mit Sitz in Darmstadt, zählt mit seiner Knowledge-Graph-Plattform zu den führenden Anbietern semantischer Technologien und wissensbasierter KI im deutschsprachigen Raum.
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AWS und Empolis beschleunigen die digitale Transformation von Fertigungsunternehmen
Empolis betreibt die KI-basierte SaaS-Lösung Empolis Service Express® auf AWS. Sie ermöglicht, dass sowohl Servicemitarbeiter als auch Partner und Kunden schnell und zuverlässig die richtige Lösung zu ihren Servicefällen erhalten. Dadurch können Unternehmen ihren Service digital optimieren und Wettbewerbsvorteile sichern. Als zentrale Wissensplattform strukturiert und bündelt die Lösung das gesamte Servicewissen eines Unternehmens über alle Datenquellen, Dokumente und Medien hinweg.
AWS überzeugt mit einem breiten, skalierbaren und hoch performanten Service-Angebot, hoher Innovationsgeschwindigkeit sowie einer optimalen Partnerbetreuung. Die umfassende regionale Verfügbarkeit der AWS-Ressourcen unterstützt Empolis beim effizienten Betrieb der SaaS-Lösung, die von Kunden an vielen Standorten eingesetzt wird. Zudem bietet AWS höchstmögliche Sicherheitsstandards.
„Wir freuen uns darauf, als ein ISV Accelerate, Marketplace und Workload Migrations Partner von AWS unsere gemeinsame Kundenbasis auszubauen. Wir stellen unseren Kunden eine Cloudlösung zur Verfügung, die unmittelbaren Nutzen für ihre Geschäftsprozesse in Form von Performance, Kosteneffizienz und Datensicherheit erzielt“, sagt Empolis Geschäftsführer Andreas Klüter.
Über 150 Kunden setzen bereits auf Empolis Service Express® als zentrale Wissensplattform wie z. B. KUKA, einer der weltweit führenden Anbieter von intelligenten Automatisierungslösungen, für sein weltweites Servicenetzwerk in 40 Ländern oder der Lasermaschinenhersteller FOBA Laser Marking + Engraving als 24/7 Self Service Portal für ihre Kunden.
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Empolis‘ Ansatz ist die intelligente Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, BOMAG, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Doppelmayr Seilbahnen GmbH, FOBA Laser Marking + Engraving, Händle, Homag, INOTEC, J. Wagner GmbH, Koenig & Bauer, Komptech GmbH, KUKA, MAN Energy Solutions, Miele, Pfeiffer Vacuum, Phoenix Contact, SAF-HOLLAND, Vaillant Group, Vodafone und Weiss Umwelttechnik vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 600 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.
Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: DBTA Trend-Setting Product 2023, German Stevie® Awards 2023 und 2022 in Gold, 2022 Stevie® Awards for Sales & Customer Service in Gold, Silber und Bronze, 2022 Cloud Computing Product of the Year, Deutschlands digitaler Vorreiter 2022, DBTA100 The Companies That Matter Most in Data.
Empolis ist Gesellschafter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und im Vorstand der Science und Innovation Alliance Kaiserslautern (SIAK) vertreten.
Das Tochterunternehmen Empolis Intelligent Views GmbH, mit Sitz in Darmstadt, zählt mit seiner Knowledge-Graph-Plattform zu den führenden Anbietern semantischer Technologien und wissensbasierter KI im deutschsprachigen Raum.
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BOMAG erhält den Empolis Customer Solution Award 2022
Mit der Auszeichnung würdigt Empolis jährlich die erfolgreiche Zusammenarbeit bei der Einführung von intelligenten, digitalen Servicelösungen. In diesem Jahr wird die BOMAG GmbH für ihre Serviceplattform BIP (BOMAG-Information-Plattform) und die dazugehörige Field Service App prämiert, die weltweit allen Servicemitarbeitern tagesaktuelle Informationen jederzeit und am richtigen Ort zur Verfügung stellt.
Mit der App können Servicemitarbeiter, im Falle eines Problems, einen dynamisch generierten QR-Code, der auf dem Maschinendisplay eingeblendet wird, mit dem Smartphone einscannen. Dadurch werden neben der Fehlerinformation weitere Maschinendaten, wie Typ und Echtzeitdaten, zur Verfügung gestellt, die dann mithilfe der zugrundeliegenden Künstlichen Intelligenz in Empolis Service Express® analysiert werden. Jeder Servicemitarbeiter erhält in Sekundenschnelle die passende Fehlerbeschreibung sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, sodass er das Problem zügig und sicher beheben kann. So können Stillstandzeiten geringgehalten und kostspielige Verzögerungen auf Baustellen verhindert werden. Gleichzeitig werden durch die Analyse der Anfragen Rückschlüsse auf den Maschineneinsatz gezogen.
Andreas Klüter, CEO von Empolis: „Wir gratulieren BOMAG sehr herzlich zum Customer Solution Award! Unsere langjährige Zusammenarbeit im Bereich Wissensmanagement und die daraus entstandene Serviceplattform sind sehr gute Beispiele dafür, wie aus Mitarbeitern, Wissen und Technologie ein unschlagbares Team wird, mit dem man das Bestehende nutzt und in neue, digitale Produkte und Services verwandelt.“
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Empolis‘ Ansatz ist die intelligente Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
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Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnungen untermauert, unter anderem: 2022 Stevie® Awards for Sales & Customer Service in Gold, Silber und Bronze, German Stevie® Awards 2022 in Gold, 2022 Cloud Computing Product of the Year, Deutschlands digitaler Vorreiter 2022, DBTA Trend-Setting Product 2022, DBTA100 The Companies That Matter Most in Data.
Empolis ist Gesellschafter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und im Vorstand der Science und Innovation Alliance Kaiserslautern (SIAK) vertreten.
Das Tochterunternehmen Empolis Intelligent Views GmbH, mit Sitz in Darmstadt, zählt mit seiner Knowledge-Graph-Plattform zu den führenden Anbietern semantischer Technologien und wissensbasierter KI im deutschsprachigen Raum. Auf dieser Basis wurden mehr als 180 Anwendungen in namhaften Unternehmen realisiert. Kunden wie Bosch Rexroth AG, Doppelmayr Seilbahnen GmbH, Duden GmbH, Merck KGaA, Voith Group sowie die Würth-Gruppe vertrauen auf die Empolis Intelligent Views GmbH und ihre Partner.
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Empolis:Exchange Summit 2022 (Konferenz | Mannheim)
PRODUKTE & SERVICES DIGITAL NEU DENKEN. SO FUNKTIONIERT ES!
Mitarbeiter, Wissen und Technologie – diese drei Faktoren bilden ein unschlagbares Team, mit dem man das Bestehende nutzt und in neue, digitale Produkte und Services verwandelt. Für mehr Effizienz. Für neue Geschäftsmodelle. Für mehr Wachstum. Für die Zukunft.
Denken Sie mit uns digitale Lösungen im Kundenservice neu. In Fachvorträgen und Kundenbeispielen lernen Sie innovative Möglichkeiten kennen, um einen Tag menschlicher Arbeit in 10 Sekunden Computerarbeit umzuwandeln.
Nutzen Sie Ihre Chance zum Netzwerken und Austausch mit Gleichgesinnten. 1000+ Teilnehmer heißen wir am 27. und 28. September herzlich willkommen.
Am 27. September startet unsere Live-Veranstaltung in der Alten Schildkrötfabrik in Mannheim um 14 Uhr. Diese streamen wir auch live. Nach einem spannenden Tag lassen wir dann gemeinsam den Abend mit einer Party ausklingen – bei erfrischenden Getränken, Leckereien und guten Beats. Das Multitalent Andy Ost – Comedian, Parodist und Singer-Songwriter – ist auch dabei!
Weiter geht es dann rein virtuell am 28. September mit 4 gestreamten Vortragsreihen.
Eventdatum: 27.09.22 – 28.09.22
Eventort: Mannheim
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Empolis ist jetzt ein Teil der proALPHA Gruppe
Empolis hatte 2021 trotz Pandemie das erfolgreichste Jahr in der Unternehmensgeschichte, der Softwareanbieter konnte die Zahl seiner Kunden fast verdoppeln. Mit gutem Grund: Die cloud-basierten SaaS-Lösungen bieten die volle Leistungsfähigkeit der Künstlichen Intelligenz und sind sofort, ohne Vorkenntnisse, einfach und intuitiv anwendbar.
„Daten sind der Treiber für die Künstliche Intelligenz. Die in Business-Software bereits gespeicherten Daten können mithilfe von Empolis in wertvolle Erkenntnisse und bessere Entscheidungen umgewandelt werden. Damit erweitern wir die Fähigkeiten des Menschen, ohne diesen zu bevormunden“, sagt Dr. Stefan Wess, Gründer und langjähriger geschäftsführender Gesellschafter der Empolis Gruppe. Wess ist mit der Übernahme aus der Geschäftsführung ausgeschieden, steht dem Unternehmen aber weiter beratend zur Seite. Seine Funktion übernimmt der bisherige Co-CEO Andreas Klüter. Klüter bekräftigt: „Die Angebote von Empolis und proALPHA ergänzen sich hervorragend und werden unseren Kunden und Partnern neue Möglichkeiten bieten.“
„Die KI-Expertise von Empolis bietet uns die Chance, proALPHA mit neuen KI-basierten Use Cases im ERP-Markt deutlich stärker zu positionieren und unsere branchenfokussierte und cloudbasierte Innovationsplattform mit intelligenten Lösungen für Unternehmen in der industriellen Fertigung auszubauen“, sagt Eric Verniaut, CEO der proALPHA Gruppe.
Die Empolis-Unternehmensgruppe und ihre Gesellschaften werden unverändert eigenständig weitergeführt. In der Strategie und den Geschäftsbeziehungen zu Mitarbeitern, Kunden, Partnern und Lieferanten wird es keinerlei Veränderungen geben. Im Mittelpunkt der Empolis-Aktivitäten stehen weiterhin das SaaS-Geschäft mit den drei Produkten Empolis Service Express®, Empolis Content Express® und Empolis Knowledge Express® sowie die weitere Internationalisierung und der starke Ausbau des Partnergeschäfts.
Die beiden Unternehmen werden auf dem jährlich stattfindenden Empolis:Exchange Summit 2022 am 27. und 28. September ihre Zusammenarbeit erläutern und gemeinsam geplante Initiativen vorstellen. Die hybride Veranstaltung vermittelt unter dem Motto „Produkte & Services digital neu denken – So funktioniert es“ in Fachvorträgen und Kundenbeispielen, wie intelligente Technologien genutzt werden können, damit zum Beispiel Servicetechniker schneller und präziser ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen oder Wissensarbeiter durch die Vernetzung und intelligente Aufbereitung komplexer Daten bessere Entscheidungen treffen können.
Über Empolis
Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Empolis‘ Ansatz ist die intelligente Ver-knüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto „DECIDE. RIGHT. NOW.“
Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Homag, Koenig & Bauer, Kuka, MAN Energy Solutions und Vodafone, vertrauen auf Empolis-Lösungen und das um-fassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 500 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.
Das Know-how wird durch zahlreiche renommierte nationale und internationale Auszeichnun-gen untermauert, unter anderem: 2022 Stevie® Awards for Sales & Customer Service in Gold, Silber und Bronze, German Stevie® Awards 2022 in Gold, 2022 Cloud Computing Product of the Year, Deutschlands digitaler Vorreiter 2022, DBTA Trend-Setting Product 2022, DBTA100 The Companies That Matter Most in Data.
Empolis ist Gesellschafter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und im Vorstand der Science und Innovation Alliance Kaiserslautern (SIAK) vertreten.
Das Tochterunternehmen Empolis Intelligent Views GmbH, mit Sitz in Darmstadt, zählt mit seiner Knowledge-Graph-Plattform zu den führenden Anbietern semantischer Technologien und wissensbasierter KI im deutschsprachigen Raum. Auf dieser Basis wurden mehr als 180 Anwendungen in namhaften Unternehmen realisiert. Kunden wie Bosch Rexroth AG, Dop-pelmayr Seilbahnen GmbH, Duden GmbH, Merck KGaA, Voith Group sowie die Würth-Gruppe vertrauen auf die Empolis Intelligent Views GmbH und ihre Partner.
www.empolis.com / www.service.express / www.content.express / www.knowledge.express
Über die proALPHA Gruppe
Seit rund drei Jahrzehnten ist proALPHA an 49 Standorten weltweit der digitale Sparrings-partner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP-Kern- und -Zusatzlösungen von proALPHA und seinen Partnern bilden das digitale Rückgrat der gesam-ten Wertschöpfungskette von mehr als 7.700 Kunden – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Confidential Branchen. Dabei sorgt proALPHA für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse. In zunehmend härter umkämpften Märkten ist es darüber hinaus entschei-dend, auch vor- und nachgelagerte Prozesse optimal zu integrieren. Deshalb unterstützen die verschiedenen Software-Lösungen der proALPHA Gruppe mit ihren 181 Partnern jeden Kun-den in exakt den Bereichen, die für sein Business von zentraler Relevanz sind. Ob Datenana-lyse und Künstliche Intelligenz, Beschaffung, Financial Performance Management, Security, Qualitäts-, Produktions- oder Zeitmanagement – die Motivation der mehr als 1.700 Menschen bei proALPHA ist so einfach wie fokussiert: tagtäglich an einer digitalen Lösungsplattform zu arbeiten, die dem Mittelstand den notwendigen Wettbewerbsvorsprung im fortwährenden Transformationsprozess verschafft.
www.proalpha.com
Empolis
Europaallee 10
67657 Kaiserslautern
Telefon: +49 (631) 68037-0
Telefax: +49 (631) 68037-77
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E-Mail: dirk.brandes@empolis.com
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Fax: +49 (631) 68037-77
E-Mail: martina.tomaschowski@empolis.com
T3 GmbH erhält Empolis Partner Award 2022
Als Partner bündeln Empolis und T3 ihre Expertise, um Informationen und Wissen in Unternehmen für das industrielle Internet und digitale Information Services nutzbar zu machen. T3 realisiert auf Basis von Empolis-Software Kunden- und Serviceplattformen sowie Smart Information Services mit IoT-fähigen, modular semantisch verknüpften Inhalten.
So wurde für das Maschinenbauunternehmen VON ARDENNE das zentrale Informationsportal „my.VA“ umgesetzt. Dieses stellt allen Kunden, Servicemitarbeitern und Partnern des Unternehmens sämtliche Informationen als „Smart Content“ bereit, also als modulare Informationsobjekte, die semantisch verknüpft sind. Dadurch können Portal-Anwender benötigte Informationen schneller finden und Servicefälle eigenständig lösen. Gleichzeitig deckt VON ARDENNE alle Nutzungsprozesse im After Sales-Bereich ab und kann diese „Digital Information Services“ als neue Mehrwertangebote an ihre Kunden vermarkten.
Cornelia Mockwitz, Head of Company und CEO von T3: „Wir freuen uns sehr über die starke Partnerschaft mit Empolis, mit der wir für unsere Kunden KI-basierte Digital Information Services realisieren, die sie noch erfolgreicher machen.“
Philipp Naujoks, Head of Channel Sales, Empolis: „T3 ist ein wichtiger Bestandteil unseres starken Partner-Ökosystems. Ich bin gespannt, welche spannenden Projekte wir zukünftig umsetzen dürfen.“
Еmpolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Empolis‘ Ansatz ist die intelligente Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto "DECIDE. RIGHT. NOW."
Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Homag, Koenig & Bauer, Kuka, MAN Energy Solutions und Vodafone, vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 500 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.
Empolis ist Gesellschafter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und im Vorstand der Science und Innovation Alliance Kaiserslautern (SIAK) vertreten.
Das Tochterunternehmen Empolis Intelligent Views GmbH, mit Sitz in Darmstadt, zählt mit seiner Knowledge-Graph-Plattform zu den führenden Anbietern semantischer Technologien und wissensbasierter KI im deutschsprachigen Raum. Auf dieser Basis wurden mehr als 180 Anwendungen in namhaften Unternehmen realisiert. Kunden wie Bosch Rexroth AG, Doppelmayr Seilbahnen GmbH, Duden GmbH, Merck KGaA, Voith Group sowie die Würth-Gruppe vertrauen auf die Empolis Intelligent Views GmbH und ihre Partner.
www.empolis.com / www.service.express / www.content.express / www.knowledge.express
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