Autor: Firma Empolis

Empolis ist weiter auf Wachstumskurs

Empolis ist weiter auf Wachstumskurs

Die Empolis Gruppe erzielte im Jahr 2021 den höchsten Umsatz in der Unternehmensgeschichte und ist trotz der anhaltenden Pandemie weiter auf Wachstumskurs. So stieg der Jahresumsatz des Softwareanbieters um 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Mit dem anderthalbfachen Umfang des Jahresumsatzes konnte auch ein Rekord-Auftragseingang verzeichnet werden. Wesentlichen Anteil hatte dabei das cloudbasierte SaaS-Geschäft. So stieg der SaaS-Umsatz der Unternehmensgruppe um 85 Prozent und der Kundenstamm vergrößerte sich um 60 Prozent.

Im Rekordjahr konnte Empolis zahlreiche nationale und internationale Auszeichnungen erringen, wie z. B. 4 Stevie Awards® 2022 for Sales & Customer Service, Champion der Digitalen Transformation 2021, Cloud Computing Excellence Award 2021 sowie DBTA Trend-Setting Product 2022.

Empolis-Geschäftsführer Andreas Klüter freut sich über das Rekordergebnis: „Immer mehr Unternehmen setzen bei ihrer digitalen Transformation auf unsere SaaS-Produkte. Unser starker Kundenfokus, bewährte Best Practices sowie tiefe Prozess- und Technologiekenntnisse überzeugen und sind die Basis für unser weiteres Wachstum in den kommenden Jahren.“

Die gemeinsame Vision und Mission, eine starke Unternehmenskultur sowie standardisierte, auf KI basierende SaaS-Software-Produkte sind Basis des Erfolgs und tragen den Wachstumskurs des Unternehmens.

In einer datengetriebenen Welt muss niemand mehr falsche Entscheidungen treffen. Täglich nutzen rund 700.000 professionelle User*innen die Empolis Intelligent Views Platform® und die darauf basierenden SaaS-Software-Produkte Empolis Service Express®, Empolis Knowledge Express® und Empolis Content Express®. Diese stehen ihnen als intelligente, digitale Assistenten ständig zur Seite, die alle verfügbaren Informationen nutzen und Empfehlungen geben. Anwender*innen können somit auch in schwierigen Situationen die richtigen Entscheidungen treffen und Probleme schneller lösen.

Empolis legt starken Wert auf eine aktiv gelebte und diverse Unternehmenskultur, die sich an einem transparenten Code of Conduct orientiert. Dabei unterstützt Empolis die Work-Life-Balance und die persönliche Weiterentwicklung jeder Mitarbeiter*in. Seit diesem Jahr bietet das Unternehmen die Möglichkeit eines Sabbaticals an.

Die Attraktivität als Arbeitgeber wird durch verschiedene Auszeichnungen belegt: kununu weist Empolis als „Top Company 2022“ und fünftbeliebteste IT-Arbeitgeber in Deutschland aus und das FOCUS-Magazin prämiert das Unternehmen jährlich als „Top-Arbeitgeber Mittelstand“ im Bereich IT. Insgesamt arbeiten mehr als 220 Beschäftigte bei Empolis an fünf Standorten.

Über Empolis

Empolis ist führender Anbieter von cloudbasierter Software im Bereich Intelligent Decision Support Solutions auf Basis Künstlicher Intelligenz. Empolis‘ Ansatz ist die intelligente Verknüpfung von Knowledge- und Content Management in standardisierten SaaS-Produkten gemäß dem Motto "DECIDE. RIGHT. NOW."

Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Homag, Koenig & Bauer, Kuka, MAN Energy Solutions und Vodafone, vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 500 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.

Empolis ist Gesellschafter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und im Vorstand der Science und Innovation Alliance Kaiserslautern (SIAK) vertreten.

Das Tochterunternehmen Empolis Intelligent Views GmbH, mit Sitz in Darmstadt, zählt mit seiner Knowledge-Graph-Plattform zu den führenden Anbietern semantischer Technologien und wissensbasierter KI im deutschsprachigen Raum. Auf dieser Basis wurden mehr als 180 Anwendungen in namhaften Unternehmen realisiert. Kunden wie Bosch Rexroth AG, Doppelmayr Seilbahnen GmbH, Duden GmbH, Merck KGaA, Voith Group sowie die Würth-Gruppe vertrauen auf die Empolis Intelligent Views GmbH und ihre Partner.

www.empolis.com / www.service.express / www.content.express / www.knowledge.express

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67657 Kaiserslautern
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Empolis Executive Forum 2022 (Konferenz | Online)

Empolis Executive Forum 2022 (Konferenz | Online)

Empolis Executive Forum 2022
„Now You Can Make Super-Human Operators – Wie Mensch und Maschine ein unschlagbares Team werden“

Das 19. Empolis Executive Forum findet am 15. & 16. März mit dem Motto „Now You Can Make Super-Human Operators – Wie Mensch und Maschine ein unschlagbares Team werden“ wieder virtuell statt.

Den 15. März übertragen wir direkt als Live-Stream. Es erwartet Sie eine spannende Keynote, Vorträge und eine Gesprächsrunde mit Thomas Frey, Dina Reit,  Dr. Helmut Mößmer, Sebastian Feldmann und Eric Brabänder. Unsere Moderatorin Ursula Heller vom Bayerischen Fernsehen wird uns durch den Tag begleiten.

Am 16. März bieten wir Ihnen informative und spannende Best Practices und Use Cases in insgesamt vier Vortragsreihen (Tracks), aus denen Sie sich Ihr ganz persönliches Programm selbst zusammenstellen können.

In Track 1 erfahren Serviceleiter, wie sie Servicewissen und Maschinendaten in einem zentralen Knowledge-Hub bündeln, und daraus digitale Geschäftsmodelle realisieren. Sehen Sie, wie die All-in-One-Plattform Servicefälle schneller abschließt, Prozesskosten senkt und die Servicequalität steigert. Lernen Sie zudem, wie mobile Apps Service-Techniker im Alltag unterstützen und dabei deren Expertenwissen nachhaltig digitalisieren.

Track 2 ist die Anlaufstelle für Knowledge Worker in Wirtschaft, Verwaltung und Forschung. Hier erhalten Sie Einblicke, wie Sie mit vertrauenswürdigen KI-Lösungen alle verfügbaren Informationen nutzen können, um komplexe Fragen schnell zu beantworten und richtige Entscheidungen zu treffen. Und wie Sie gleichzeitig die unternehmensweite Zusammenarbeit beschleunigen, um das volle Unternehmenswissen auszuschöpfen.

Track 3 richtet sich an Chief Information Officer, Product Manager und Technische Redakteure. Sie erfahren, wie Sie mit der Kombination aus Knowledge-Graph-Technologie und Content Delivery Portal sämtliche Produktinformationen intelligent abbilden und individualisiert auf Knopfdruck ausspielen können. Sehen Sie, wie sämtliche Produkte zu „smart products“ werden, und Sie Ihren Kunden die perfekte Product Experience bieten.

Im Track „Das Empolis Ökosystem“  werden Use Cases und Integrationen unserer Partner mit vielen erfolgreichen Business-Beispielen aus der Praxis erläutert und präsentiert.

Eventdatum: 15.03.22 – 16.03.22

Eventort: Online

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KI-Lösungen von Empolis werden international ausgezeichnet

KI-Lösungen von Empolis werden international ausgezeichnet

Das amerikanische Fachmagazin Database Trends and Applications (DBTA) würdigte die Wissensmanagement-Lösung Empolis Service Express® als "Trend-Setting Product 2022". Empolis Service Express® hat sich als SaaS-Software der Digitalisierung und Effizienzsteigerung im Kundendienst verschrieben. Mithilfe Künstlicher Intelligenz können Unternehmen ihr gesamtes Service- und Produktwissen digitalisieren und strukturieren, und anschließend zentral zur Verfügung stellen. Dadurch werden Servicefälle schneller abgeschlossen, Prozesskosten gesenkt und die Servicequalität gesteigert.

Das US-Medienhaus TMC hat Empolis Knowledge Express® mit dem "Cloud Computing Excellence Award 2021" ausgezeichnet. Dieser würdigt neue, innovative Cloud-Dienste und -Lösungen. Empolis Knowledge Express® ist eine schlüsselfertige, digitale Wissens- und Kollaborationsplattform für die Lifescience-, Healthcare- und Prozess-Industrie. Diese basiert auf der Knowledge-Graph-Technologie, eine nachvollziehbare und erklärbare Form der Künstlichen Intelligenz. Sie macht den Aufbau von Wissensnetzen möglich, mit denen Unternehmen das gesamte Spektrum ihrer Wissensbestände und Kompetenzen erfassen und über alle Standorte, Geschäftseinheiten und Landesgrenzen hinweg per Mausklick zugänglich machen können. Damit beschleunigt Empolis Knowledge Express® den unternehmensweiten Wissensaustausch und neue, datengesteuerte Strategien.

"Wir sind sehr stolz auf diese prestigeträchtigen Auszeichnungen. Diese sind auch ein Beleg für unsere Strategie, internationale Märkte zu erschließen", so Eric Brabänder, CPO & Mitglied der Geschäftsleitung von Empolis.

Die Liste der DBTA Trend-Setting Products 2022 finden Sie unter https://www.dbta.com/Editorial/Trends-and-Applications/Trend-Setting-Products-in-Data-and-Information-Management-for-2022-150284.aspx.

Mehr Infos zu den TMC 2021 Cloud Computing Excellence Awards unter https://cloud-computing.tmcnet.com/breaking-news/articles/450241-tmc-announces-recipients-the-2021-cloud-computing-excellence.htm.

Über Empolis

Empolis ist führender Anbieter von Smart Information Management Software zur ganzheitlichen Erstellung, Verwaltung, Analyse, intelligenten Verarbeitung und Bereitstellung aller für einen Geschäftsprozess relevanten Informationen. Empolis‘ Ansatz ist die intelligente Verknüpfung von Knowledge- und Content Management gemäß dem Motto "DECIDE. RIGHT. NOW."

Viele nationale und internationale Unternehmen sowie öffentliche Institutionen, wie z. B. ABB, BMW, Bosch, Bundesverwaltungsamt, Carl Zeiss Microscopy, Homag, Koenig & Bauer, Kuka, MAN Energy Solutions und Vodafone, vertrauen auf Empolis-Lösungen und das umfassende Branchen- und Prozess-Know-how. Weltweit gibt es derzeit ca. 500 Empolis-Installationen und täglich nutzen rund 700.000 professionelle User Empolis-Lösungen, um damit etwa 40 Millionen Endkunden zu bedienen.

Empolis ist Gesellschafter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und im Vorstand der Science und Innovation Alliance Kaiserslautern (SIAK) vertreten.

Das Tochterunternehmen Empolis Intelligent Views GmbH, mit Sitz in Darmstadt, zählt mit seiner Knowledge-Graph-Plattform zu den führenden Anbietern semantischer Technologien und wissensbasierter KI im deutschsprachigen Raum. Auf dieser Basis wurden mehr als 160 Anwendungen in namhaften Unternehmen realisiert. Kunden wie die Daimler AG, Deutsche Lufthansa AG, Duden GmbH sowie Voith vertrauen auf die Empolis Intelligent Views GmbH und ihre Partner und maximieren so den Wert ihrer Daten.

www.empolis.com / www.service.express / www.knowledge.express

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Servicewissen intelligent digitalisiert: Carl Zeiss Microscopy erhält den Empolis Customer Solution Award 2021

Servicewissen intelligent digitalisiert: Carl Zeiss Microscopy erhält den Empolis Customer Solution Award 2021

Im Rahmen des "Empolis:Exchange Summit 2021" wurde die Carl Zeiss Microscopy GmbH mit dem "Empolis Customer Solution Award 2021" ausgezeichnet. Das Unternehmen, mit Hauptsitz in Jena, ist einer der weltweit führenden Hersteller von Mikroskopen und ein führender Anbieter von Mikroskoplösungen für Biowissenschaft und Materialforschung, Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle.

Mit dem Customer Solution Award würdigt Empolis jährlich die erfolgreiche Zusammenarbeit bei der Einführung von intelligenten Servicelösungen. Dieses Jahr das Wissensmanagement-System "Mira" von Carl Zeiss Microscopy, das auf der cloudbasierten Standardlösung Empolis Service Express® fußt.

Mit Mira digitalisiert Carl Zeiss Microscopy das gesamte Wissen für weltweit über 1.000 Servicemitarbeiter, beschleunigt Prozesse und steigert die Servicequalität. Sämtliche Experteninformationen aus Anleitungen, Dokumentationen, Ersatzteilkatalogen, gelösten Fällen aus Ticket-Systemen und sogar Marketing-Dokumenten werden über eine zentrale und einfache Navigation zur Verfügung gestellt – in 12 Sprachen und sowohl on- als auch offline.

Andreas Klüter, Co-CEO und CTO von Empolis: "Wir gratulieren Carl Zeiss Microscopy sehr herzlich zum Customer Solution Award! Die erfolgreiche Digitalisierung von Servicewissen hat unter anderem dazu beigetragen, dass die Lösungsgeschwindigkeit im Service um beachtliche 30 Prozent gesteigert werden konnte."

Über Empolis

Empolis ist führender Anbieter von Smart Information Management Software zur ganzheitlichen Erstellung, Verwaltung, Analyse, intelligenten Verarbeitung und Bereitstellung aller für einen Geschäftsprozess relevanten Informationen. Empolis‘ Ansatz ist die intelligente Verknüpfung von Knowledge- und Content Management gemäß dem Motto "DECIDE. RIGHT. NOW."

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Empolis ist Gesellschafter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und im Vorstand der Science und Innovation Alliance Kaiserslautern (SIAK) vertreten.

Das Tochterunternehmen Empolis Intelligent Views GmbH, mit Sitz in Darmstadt, zählt mit seiner Knowledge-Graph-Plattform zu den führenden Anbietern semantischer Technologien und wissensbasierter KI im deutschsprachigen Raum. Auf dieser Basis wurden mehr als 160 Anwendungen in namhaften Unternehmen realisiert. Kunden wie die Daimler AG, Deutsche Lufthansa AG, Duden GmbH sowie Voith vertrauen auf die Empolis Intelligent Views GmbH und ihre Partner und maximieren so den Wert ihrer Daten.

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Capital und Infront zeichnen Empolis als „Champion der Digitalen Transformation“ aus

Capital und Infront zeichnen Empolis als „Champion der Digitalen Transformation“ aus

Die Empolis Gruppe ist "Champion der Digitalen Transformation". Dies ergab die Benchmarking-Studie der Management- und Strategieberatung Infront Consulting sowie des Wirtschaftsmagazins Capital zur digitalen Transformation in deutschen Unternehmen.

Die Studie ermittelt die Erfolgsmuster der digitalen Transformation, differenziert nach Branchen und Geschäftschancen. Die Leser erhalten direkt auf das eigene Unternehmen übertragbare Erkenntnisse und Best Practices zur digitalen Transformation und deren Bausteine – von der Technologie bis zur Organisation und dem kulturellen Wandel.

Gleichzeitig wurden aus 127 untersuchten deutschen Unternehmen in acht Branchen die "Champions der Digitalen Transformation" ausgezeichnet, also jene Unternehmen, die besonders erfolgreich die Chancen der Digitalisierung ergriffen haben. Empolis erreichte dabei den 2. Platz in der Kategorie Dienstleistungen. Die Unternehmensgruppe begleitet Kunden bei der digitalen Transformation mithilfe standardisierter KI-basierter Cloudlösungen und Beratungsangeboten.

Empolis Co-CEO Andreas Klüter: "Wir freuen uns sehr über diese großartige Auszeichnung von Capital und Infront, die eine Bestätigung für unseren Weg ist. Digital ist für uns mehr als Technologie, sie ist eine Geisteshaltung und in unserer Unternehmensstrategie fest verankert. Wir haben unsere digitale Transformation vom klassischen On-Premise- zum Software-as-a-Service-Anbieter selbst erfolgreich vollzogen, sodass wir unseren Kunden ein kompetenter Begleiter auf deren eigenen digitalen Weg sind."

Die gesamte Studie und das Ranking aller Preisträger finden Sie unter: https://www.infront-consulting.com/champions-der-digitalen-transformation-2021/

Über Empolis

Die Empolis Gruppe besteht aus den Unternehmen Empolis Information Management GmbH, Empolis Intelligent Views GmbH und Empolis Solutions GmbH.

Alle Unternehmen verfolgen die gleiche Mission: In unserer datengetriebenen VUCA-Welt muss niemand mehr falsche Entscheidungen treffen, weil Empolis Software – mithilfe von Knowledge Computing und Enterprise AI – alle Informationen nutzt, um die richtigen Empfehlungen zu geben und komplexe Fragen schnell zu beantworten.

Die WirtschaftsWoche bezeichnet Empolis als einen der führenden KI-Pioniere in Deutschland. Täglich nutzen weltweit rund 700.000 professionelle User in Unternehmen und öffentlichen Institutionen die Empolis Intelligent Views Platform® und die darauf basierenden SaaS-Software-Produkte Empolis Knowledge Express®, Empolis Service Express® und Empolis Content Express®.

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Für die oben stehenden Pressemitteilungen, das angezeigte Event bzw. das Stellenangebot sowie für das angezeigte Bild- und Tonmaterial ist allein der jeweils angegebene Herausgeber verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Pressetexte sowie der angehängten Bild-, Ton- und Informationsmaterialien. Die Nutzung von hier veröffentlichten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber.