Kommissionierung Software im Baumarkt: Wie DIY-Händler Abholung, Filialversorgung und Bestände in den Griff bekommen

Eine zusätzliche Besonderheit ist das Geschäft mit Profikunden. Handwerksbetriebe bestellen häufig vorab, holen Ware zu festen Zeitfenstern ab und erwarten vollständig vorbereitete Aufträge. Genau hier entscheidet sich, ob Click & Collect, Reservierungen und Lieferservices wirtschaftlich funktionieren.

Die COSYS Kommissionierung Software führt Mitarbeitende positionsweise durch den Auftrag, prüft Artikel und Mengen per Scan und meldet den Auftragsstatus beziehungsweise die Fertigstellung zurück. So entfallen papierbasierte Picklisten, deren Bearbeitungsstand schwer nachvollziehbar ist und die im Außenbereich zusätzlich beschädigt werden können.

Welche Aufgaben eine Kommissionierung Software im Baumarkt übernimmt

Die Software startet dort, wo der Auftrag aus Warenwirtschaft oder Onlineshop eintrifft. Aufträge werden priorisiert, zugeteilt und auf dem MDE-Gerät bereitgestellt. Der Kommissionierer scannt EAN oder Regaletikett, das System verifiziert die Position und schlägt bei Abweichungen Alternativen oder Fehlmengen vor.

Für den DIY-Handel sind vor allem drei Ausprägungen relevant: die Einzelkommissionierung für Kundenaufträge in der Filiale, das Multiorderpicking für mehrere Abholaufträge in einem Gang und die Zentrallagerkommissionierung für die Filialbelieferung. Wegeoptimierung reduziert dabei die Laufwege zwischen Gartencenter, Hauptfläche und Baustoffhof spürbar.

Warum Kommissionierfehler im DIY-Handel besonders teuer werden

Ein falsch gepicktes Profil oder eine abweichende Fliesencharge fällt oft erst beim Kunden auf. Die Folge sind Retouren mit hohem Handling-Aufwand, Nachlieferungen mit eigenem Transport und gebundene Beratungszeit an der Abholstation.

Hinzu kommt der Bestandseffekt: Wird bei manueller Kommissionierung nicht sauber gebucht, laufen Systembestand und Realbestand auseinander. Artikel gelten als verfügbar, sind es aber nicht – Onlineverfügbarkeit, Nachschubsteuerung und Aktionsplanung verlieren ihre Datenbasis. Saisonspitzen rund um Grill-, Garten- und Heizperiode verstärken diesen Effekt zusätzlich.

Worauf es bei der ERP-Anbindung einer Retail Software ankommt

Entscheidend ist, dass Kommissionierdaten zeitnah zurückfließen. Die COSYS Retail Management Software lässt sich über Datei-, Datenbank- oder API-/Webservice-Schnittstellen an bestehende ERP- und Kassensysteme anbinden. Aufträge und Stammdaten kommen aus dem Führungssystem, Bewegungsdaten gehen online oder im Batch zurück.

Über den COSYS WebDesk behalten Marktleitung und Zentrale den Status offener Aufträge im Blick, arbeiten Fehlbuchungen nach und steuern Importe und Exporte. Weil die Plattform modular aufgebaut ist, lässt sie sich mit einem Prozess starten, etwa Kommissionierung und Wareneingang, und später um Umlagerung, Retouren, Preisauszeichnung, Inventur oder das COSYS Task Management erweitern. Der Umfang richtet sich nach Filialzahl, Nutzern, Geräten sowie Cloud- oder On-Premise-Betrieb, was die Lösung auch für kleinere Baumarktverbünde wirtschaftlich hält.

Wie sich Kommissionierung, Bestandsverwaltung und Auswertung verbinden lassen

Sie greift auf die Bestandsverwaltung zu, also auf Buchungen, Lagerorte und Umlagerungen, und liefert gleichzeitig die Daten für ein strategisches Bestandsmanagement: Verfügbarkeit erhöhen, Überbestände in Saisonware reduzieren, Nachschub gezielt steuern.

Ergänzend wertet COSYS Business Intelligence die Prozessdaten aus. Ein KI-Chatbot auf Basis aktueller Unternehmensdaten beantwortet dann Fragen wie „Welche Artikel verursachten letzte Woche die meisten Fehlmengen bei Abholaufträgen", „Wie lange dauert die Kommissionierung im Baustoffhof im Vergleich zur Hauptfläche" oder „Welche Saisonartikel binden aktuell zu viel Bestand".

Praxistipp zum Schluss: Messen Sie eine Woche lang nur eine Kennzahl, die Zeit zwischen Auftragseingang und Abholbereitschaft. Diese eine Zahl legt schonungslos offen, wo Ihre Kommissionierung wirklich hakt, und liefert die Argumente für jedes weitere Digitalisierungsprojekt.

Sie möchten Kommissionierung im Baumarkt zuverlässiger mit Bestand, Abholung und Filialversorgung verbinden?

Kontaktieren Sie das COSYS Team für eine individuelle Beratung zu Kommissionierung Software, Bestandsverwaltung, Click & Collect, ERP-Anbindung und Prozessdatenanalyse. Vereinbaren Sie einen Termin unter vertrieb@cosys.de oder +49 5062 900 0.

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