Seidl verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung als Unternehmer, CEO und Investor im Aufbau und der Internationalisierung technologiegetriebener B2B-Softwareunternehmen. Als Gründer und Geschäftsführer der Human Solutions Group entwickelte er das Unternehmen zu einer international erfolgreichen Gruppe mit 230 Mitarbeitenden und Standorten in Deutschland, Italien und den USA. Mit dieser Erfahrung in Strategie, Produktentwicklung, Internationalisierung und M&A bringt er beste Voraussetzungen mit, um Sematell in die nächste Entwicklungsphase zu führen.

„Künstliche Intelligenz verändert den Kundenservice grundlegend – und Sematell verfügt über hervorragende technologische Voraussetzungen, diese Entwicklung aktiv mitzugestalten“, sagt Dr.-Ing. Andreas Seidl. Auch sein Vorgänger Sven Kolb, der Sematell über 1,5 Jahre als CEO geprägt hat, blickt positiv auf den Wechsel: „Mit Andreas Seidl übernimmt ein ausgewiesener Unternehmer und Technologieexperte die Verantwortung. Ich bin überzeugt, dass Sematell den eingeschlagenen Wachstumskurs erfolgreich fortsetzen wird“, so Kolb.

Mit der Berufung unterstreicht Sematell den Anspruch, seine Position als führender Anbieter intelligenter, DSGVO-konformer KI-Lösungen für den Kundenservice weiter auszubauen.

Über Sematell

Die Sematell GmbH entwickelt seit über 25 Jahren intelligente Softwarelösungen für den Kundenservice. Mit KI-gestützten Lösungen unterstützt das Unternehmen Kunden dabei, Serviceprozesse zu automatisieren und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus Branchen wie E-Commerce, Energie, Versicherungen, Industrie und Finanzdienstleistungen. Weitere Informationen unter www.sematell.com.