SYSback und USU werden Partner
Alessandro Bello, Leiter des Bereichs Holistische Automation und Mitglied der Geschäftsleitung der SYSback AG freut sich über die neue ITSM-Lösung im SYSback-Portfolio sowie die geschlossene Partnerschaft: „SYSback möchte bis zum Jahresende der größte strategische USU Partner in Deutschland werden. USU Valuemation hat einen sehr breiten Funktionsumfang und ist weltweit führend bei der ITIL-Zertifizierung der abgebildeten Prozesse. Damit ist sie bestens für den Mittelstand, aber auch für das Enterprise Umfeld aufgestellt.“
SYSback stellt für USU einen ebenso wichtigen Partner dar. Mit umfassendem Knowhow und dank langjähriger Expertise im Bereich IT Service Management weiß SYSback die Valuemation Suite bei Kunden erfolgreich einzusetzen.
„Wir freuen uns über SYSback als weiteren Partner in unserem Netzwerk. Implementierungs- und Vertriebspartner sind für uns eine strategische Wachstumssäule für die weitere flächendeckende Marktdurchdringung und Internationalisierung“, so Frank Dreher, Geschäftsführer der USU GmbH.
SYSback bietet innovative Systemlösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Service-Management (ITSM) und IT-Automation. Angefangen 2002 als klassisches Systemhaus entwickelte sich das Unternehmen zunehmend zum Multi Vendor Automation Service Provider und steht für das Thema "Holistische Automation". Ein Ansatz, bei dem IT-Prozesse und Technologien gleichermaßen ganzheitlich und systemübergreifend mit Hilfe von RunBook Automation, Robotic Process Automation und Artificial Intelligence automatisiert werden.
Mit diesem Ansatz und seinem vielfältigen Consultingangebot unterstützt SYSback große Unternehmen dabei, ihre silobasierte Aufstellung mit unterschiedlich agierenden IT-Abteilungen zu durchbrechen und Automatisierungsprojekte ganzheitlich, erfolgreich und wirtschaftlich umzusetzen.
SYSback AG
Theresienstieg 11
22085 Hamburg
Telefon: +49 (40) 809033-500
Telefax: +49 (40) 809033-555
http://www.sysback.de
Unternehmenskommunikation
E-Mail: A.Usher@sysback.de
AUTOMATE IT: Einzigartig, zukunftsweisend, praxisnah
Eine hohe System-Komplexität, ansteigende Arbeitsflut und Fachkräftemangel sind nur einige Herausforderungen, denen sich Unternehmen heute stellen müssen, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Interesse an neuen, ganzheitlichen Konzepten zur IT-Automatisierung ist von daher groß. Besonders wichtig und hilfreich ist dabei der Wissensaustausch. „Das hat uns und unsere Partner dazu bewogen, die Konferenzreihe AUTOMATE IT ins Leben zu rufen. Die Teilnehmer erhalten hier wichtige und brandaktuelle Informationen über aktuelle Trends und Entwicklungen, ob in den Best-Practise-Vorträgen und Erfahrungsberichten durch unabhängige Experten und hochrangige Referenten namhafter Unternehmen oder im direkten Austausch. Das neu gewonnene Wissen hilft dabei, eigene IT-Automatisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen.“ sagt Olaf Windhäuser, Bereichsvorstand Services der SYSback AG – gemeinsam mit FLOWSTER Solutions GmbH und USU AG Veranstalter der Konferenz.
Wie interessant und relevant das Thema IT-Automatisierung für den Markt ist zeigte erneut die hohe Teilnehmerzahl. 120 CIOs, Leiter von Rechenzentren, IT-Projektleiter, IT-Administratoren sowie Verantwortliche aus den Bereichen IT-Service und IT-Infrastruktur nahmen an der 3. AUTOMATE IT Konferenz teil und profitierten von Erfahrungsberichten namhafter Unternehmen und unabhängiger Experten. Das Feedback war durchweg positiv:
„Eine sehr spannende Veranstaltung mit sehr guten Use Cases. Besonders interessant waren die Live-Demos von Systemen.“
„Sehr informative Vorträge, gute Praxisberichte, guter Austausch. Meine Erwartungen wurden erfüllt.“
Ein besonderes Highlight: der einzigartige Veranstaltungsort. Das Hamburger Literarturhaus – eine prachtvolle, denkmalgeschützte Villa direkt an der Außenalster – sorgte mit seiner bewegten Geschichte und geschmackvollen Ambiente für eine inspirierende Atmosphäre und einen regen Austausch unter den Teilnehmern.
Die Veranstaltungspartner blicken zufrieden auf eine erfolgreiche Veranstaltung zurück und freuen sich darauf, wenn die AUTOMATE IT am 20. September 2018 in München in die vierte Runde geht.
Weitere Informationen unter: http://www.automate-it.de/
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PMCS.helpLine Software Gruppe und SYSback AG schließen Partnerschaft
Die PMCS.helpLine Software Gruppe, Hersteller von Service-Management-Lösungen, hat eine strategische Partnerschaft mit dem Anbieter für holistische Automation SYSback AG geschlossen.
Inhalt dieser Kooperation ist einerseits der gemeinsame Vertrieb von helpLine, der mehrfach ausgezeichneten IT-Service-Management-Software von PMCS.helpLine. Damit erweitert die SYSback AG ihr Portfolio an Softwarelösungen im Bereich IT Service Management. Andererseits unterstützt SYSback als IT-Dienstleister den Softwarehersteller bei der Beratung und Implementierung der Lösungen.
Volker Bub, Bereichsleiter ITSMplus von SYSback, hebt die Bedeutung von PMCS.helpLine als Partner hervor: „Wir freuen uns, mit helpLine eine so leistungsstarke, mehrfach ausgezeichnete ITSM-Lösung in unser Portfolio aufnehmen zu können. Mit dem jetzigen Portfolio ist SYSback in der Lage, führende ITSM-Lösungen On-Premise oder in der Cloud für jede Zielgruppe anzubieten, vom Mittelstand bis zum Großkonzern.“
„Die SYSback AG ist für uns ein wichtiger Partner”, erläutert Dr. Alexander Becker, Geschäftsführer bei der PMCS.helpLine Software Gruppe. „Sie bringt umfangreiches Know-how und die notwendigen Zertifizierungen im Bereich IT Service Management und ITIL mit, um unsere Software helpLine erfolgreich bei ihren Kunden einzusetzen. Darüber hinaus profitieren wir von der Unterstützung von SYSback bei der Beratung und Implementierung unserer Lösungen in eigenen Projekten. SYSback und PMCS.helpLine verbindet somit ein gemeinsames Ziel: unseren Kunden bestmögliche Lösungen und Services zu bieten.“
PMCS.helpLine Software Gruppe – Wir leben Service!
Die PMCS.helpLine Software Gruppe unterstützt Unternehmen mit Softwarelösungen und Beratungsleistungen bei der Digitalisierung ihres Business.
Die Gruppe mit Hauptsitz in Bad Camberg beschäftigt mehr als 250 Mitarbeiter an sieben europäischen Standorten. Mit den Lösungen helpLine und Serviceware können Unternehmen ihre Prozesse im IT- und Customer Service Management digitalisieren und automatisieren. Mit der Financial-Management-Software anafee lassen sich transparente Kosten- und Leistungsstrukturen für IT- und Shared Services generieren.
Eine Strategieberatung für die Digitalisierung des Business und von Prozessen im Service erweitert das Angebot. Darüber hinaus implementiert PMCS.helpLine Lösungen basierend auf den Produkten führender Partner, mit denen Unternehmen Daten und Systeme verwalten und sichern können. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.helpLine.de.
SYSback ist spezialisiert auf passgenaue Lösungen für Rechenzentren, Hochverfügbarkeit, Virtualisierung, Computer-Netzwerke und Datensicherheit.
Das SYSback Leistungsspektrum ist möglich durch ein großes Experten-Team in den Bereichen, ITSMplus, holistische Automation, Enterprise Architektur Services, SAP, Lizenzmanagement, Managed Services, Service Delivery Management und Projektmanagement. SYSback bietet Lösungen, die exakt auf Kundenanforderungen zugeschnitten sind: Von der Planung über die vollständige Integration bis hin zum störungssicheren Betrieb und der darauffolgenden Optimierung. Damit bildet SYSback mit seinen verschiedenen Service Lines den "PLAN – BUILD – RUN – OPTIMIZE" Zyklus in der IT vollständig ab.
Dazu bietet SYSback Consulting, Automationslösungen, Trainings, ITIL®-Schulungen, Monitoring und Help-Desk – SYSback bietet ein echtes 360°-Angebot für Mittelstand und Großkunden. SYSback hat Standorte in Frankfurt, Köln und Dresden, die Zentrale sitzt in Hamburg an der Alster. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.sysback.de.
SYSback AG
Theresienstieg 11
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Telefon: +49 (40) 809033-500
Telefax: +49 (40) 809033-555
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Geschäftsführer / Managing Director
Telefon: +49 (69) 2691979-12
Fax: +49 (69) 2691979-22
E-Mail: O.Windhaeuser@sysback.de
SYSback hilft Festo, Abläufe in der IT Infrastruktur zu automatisieren
Ziel ist die sukzessive Einführung holistischer Automation in der IT Infrastruktur.
Auf SYSback Seite freut sich Alessandro Bello, Bereichsleiter Automation, der das Automations-Projekt leitet, über Festo als neuen Kunden. „Es ist schon etwas Besonderes für einen Weltmarktführer in diesem Bereich zu arbeiten! SYSback freut sich sehr über dieses neue Logo in seiner Kundschaft. Zu Beginn stehen viele komplexe Deployment Use Cases, die in einer heterogenen IT-Landschaft vollständig automatisiert werden, danach werden viele weitere Use Cases aus den verschiedenen ITIL Prozessen folgen. Damit gewinnt die Festo IT deutlich an Effizienz und Flexibilität, die Qualität steigt und die Time to Market verkürzt sich enorm.“
SYSback realisiert das Projekt zusammen mit seinem Automationssoftware-Partner FLOWSTER Solutions aus Potsdam. Auch Réne Drescher, Geschäftsführer von FLOWSTER Solutions ist sehr erfreut über die Zusammenarbeit zwischen Festo, SYSback und FLOWSTER. „Wir freuen uns Festo als Kunden gewonnen zu haben und gesetzte technische Anforderungen an die IT Infrastruktur Automatisierung erfüllt zu haben“, so Drescher.
Über Festo
Festo ist gleichzeitig Global Player und unabhängiges Familienunternehmen mit Sitz in Esslingen am Neckar. Festo liefert pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik für 300.000 Kunden in über 35 Branchen.
Das Unternehmen investiert jedes Jahr rund acht Prozent seines Umsatzes in Forschung und Entwicklung – für innovative Lösungen, die den Kunden einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Die Folge: 100 patentreife Produktneuheiten jährlich, mehr als 2.600 Patente weltweit und die Auszeichnung mit dem Deutschen Zukunftspreis 2010.
Festo ist ein weltweit führender Anbieter von Automatisierungstechnik. Das global ausgerichtete, unabhängige Familienunternehmen mit Hauptsitz in Esslingen a. N. hat sich in über 50 Jahren durch Innovationen und Problemlösungskompetenz in der Fabrik- und Prozessautomatisierung sowie mit einem einzigartigen Angebot an industriellen Aus- und Weiterbildungsprogrammen zum Leistungsführer seiner Branche entwickelt.
Die Konzernaktivitäten umfassen die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Produkten, technischen Systemen und Dienstleistungen sowie die Vermittlung von Wissen für Aufgaben der Automatisierung, wie Steuerung, Regelung, Positionierung und Handhabung bei Maschinen, Apparaten und technischen Prozessen. Der Konzern gliedert sich in die beiden Geschäftsbereiche Automation sowie Didactic.
Über FLOWSTER Solutions
FLOWSTER Solutions mit Sitz in Potsdam ist Hersteller von Software-Produkten und –Lösungen für die plattformübergreifende bzw. ganzheitliche Automatisierung und Orchestrierung von Services in der IT-Infrastruktur – On-Premise und in der Cloud. Mit einem modernen und innovativen Modellierungsansatz können Workflow-Automaten in kürzester Zeit realisiert werden.
Durch umfangreiches Wissen aus der IT-Infrastruktur und –Prozessen sowie Skripten und mehrjähriger Erfahrung aus großen Automatisierungsprojekten hat sich FLOWSTER zum Spezialisten für Infrastruktur-Automatisierung entwickelt. Mit End-to-End-Automatisierung für komplexe Enterprise-Umgebungen sowie hochintegrativen und nachhaltigen Komplettlösungen in allen IT-Bereichen verschafft FLOWSTER entscheidende Wettbewerbsvorteile und trägt einen entscheidenden Beitrag zur Digitalisierung.
SYSback ist spezialisiert auf passgenaue Lösungen für Rechenzentren, Hochverfügbarkeit, Virtualisierung, Computer-Netzwerke und Datensicherheit.
Das SYSback Leistungsspektrum ist möglich durch ein großes Experten-Team in den Bereichen, ITSMplus, holistische Automation, Enterprise Architektur Services, SAP, Lizenzmanagement, Managed Services, Service Delivery Mangement und Projektmanagement. SYSback bietet Lösungen, die exakt auf Kundenanforderungen zugeschnitten sind: Von der Planung über die vollständige Integration bis hin zum störungssicheren Betrieb und der darauffolgenden Optimierung.
Damit bildet SYSback mit seinen verschiedenen Service Lines den "PLAN – BUILD – RUN – OPTIMIZE" Zyklus in der IT vollständig ab. Dazu bietet SYSback Consulting, Automationslösungen, Trainings, ITIL®-Schulungen, Monitoring und Help-Desk – SYSback bietet ein echtes 360°-Angebot für Mittelstand und Großkunden.
SYSback hat Standorte in Frankfurt, Köln und Dresden, die Zentrale sitzt in Hamburg an der Alster.
SYSback AG
Theresienstieg 11
22085 Hamburg
Telefon: +49 (40) 809033-500
Telefax: +49 (40) 809033-555
http://www.sysback.de
Geschäftsführer / Managing Director
Telefon: +49 (69) 2691979-12
Fax: +49 (69) 2691979-22
E-Mail: O.Windhaeuser@sysback.de
Großes Kino bei der SYSback AG
SYSback wird CinemaxX deutschlandweit im IT-Betrieb der 29 deutschen Standorte der Kinokette, sowie im Betrieb des User Help Desks und des First Level Supportes unterstützen. Weiterhin bietet SYSback IT-Support in den Bereichen der verschiedenen Kassensysteme, Spamfilter, dem Intranet und aller anfallenden First Level Support Anfragen. Darüber hinaus ist geplant, die Partnerschaft noch auf weitere gemeinsame Themengebiete auszubauen.
„Wir freuen uns mit SYSback einen flexiblen IT-Service Partner gefunden zu haben, der uns im Help Desk und im First Level so unterstützt, dass unsere eigenen IT-Mitarbeiter wieder Freiräume für den Second Level Support und für anstehende CinemaxX IT-Projekte bekommen“, sagt Natalie Bartelt, Head of IT-Operations der CinemaxX Zentrale in Hamburg. „SYSback hat in den vergangenen Wochen schon eine optimale und zuverlässige Service Transition durchgeführt und alle notwendigen Betriebsprozesse detailliert protokolliert.“
Auf SYSback Seite freuen sich Axel Himmelreich, Vertrieb, und Denny Rüß als Leiter Managed Service über den neuen Kunden: „ Ein neuer spannender Kunde in unserem Portfolio bei dem unsere Managed Services Kollegen beste Leistungen abliefern werden.´“.
Über CinemaxX. Mehr als Kino.
Die CinemaxX Gruppe betreibt 33 Kinos mit insgesamt 289 Leinwänden und rund 73.000 Sitzplätzen in Deutschland und Dänemark. Als Deutschlands bekanntester Kinobetreiber hat es sich CinemaxX zur Aufgabe gemacht, seinen Gästen sowohl technisch als auch inhaltlich „Mehr als Kino“ zu bieten: mehr Service, mehr Komfort, mehr Unterhaltung in vollkommenster Bild- und Tonqualität. Mit den Eigenmarken MAXXIMUM 4K, MAXXIMUM 3D, MAXXIMUM HFR und MAXXIMUM SOUND setzt CinemaxX neue Qualitätsstandards. Zudem sorgen 3.228 VIP-Sitze aus edlem Leder in 23 Standorten Deutschlands mit extra breiten Sitzflächen und Armlehnen sowie der Möglichkeit sich zurückzulehnen für ultimativen Komfort. Die Sitze sind perfekt im Saal positioniert und garantieren dadurch optimale Bild- und Soundqualität. Auch inhaltlich wird das Motto „Mehr als Kino“ konsequent umgesetzt und stetig ausgebaut: Neben dem vollen Kinoprogramm überträgt die Kinokette hochkarätige Klassik-, Rock- und Popkonzerte sowie Opern- und Ballettaufführungen von den weltweit bedeutendsten Künstlern auf die große Leinwand – viele davon live. Einmal im Monat locken Specials wie „LADIES NIGHT“, „MÄNNERABEND“, „Spotlight“ oder „KlexXi Sause“ in die CinemaxX Kinos. Perfekt auf die jeweilige Zielgruppe abgestimmte Filme werden als Preview mit dem passenden Rahmenprogramm präsentiert.
Mehr über CinemaxX und sein Programm: CinemaxX.de
Informationen rund ums Unternehmen: CinemaxX.com
SYSback ist spezialisiert auf passgenaue Lösungen für Rechenzentren, Hochverfügbarkeit, Virtualisierung, Computer-Netzwerke und Datensicherheit.
Das SYSback Leistungsspektrum ist möglich durch ein großes Experten-Team in den Bereichen Managed Services, ITSM, holistische Automation, SAP, Lizenzmanagement und Enterprise Architektur Services. SYSback bietet Lösungen, die exakt auf Kundenanforderungen zugeschnitten sind: Von der Planung über die vollständige Integration bis hin zum störungssicheren Betrieb und der darauffolgenden Optimierung.
Damit bildet SYSback mit seinen verschiedenen Service Lines den "PLAN – BUILD – RUN – OPTIMIZE" Zyklus in der IT vollständig ab. Dazu bietet SYSback Consulting, Automationslösungen, Trainings, ITIL®-Schulungen, Monitoring und Help-Desk – SYSback bietet ein echtes 360°-Angebot für Mittelstand und Großkunden.
SYSback hat Standorte in Frankfurt, Köln und Dresden, die Zentrale sitzt in Hamburg an der Alster.
Über SYSback – www.sysback.de
SYSback AG
Theresienstieg 11
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Geschäftsführer / Managing Director
Telefon: +49 (69) 2691979-12
Fax: +49 (69) 2691979-22
E-Mail: O.Windhaeuser@sysback.de