Karriere im KI-Zeitalter: So kommen IT-ler flotter in die Lernkurve
Anlässlich des „International Day of Education“ am 24. Januar erklärt Sascha Giese, Tech Evangelist bei SolarWinds, an welchen Lernschrauben die IT-Branche jetzt unbedingt drehen sollte.
Fachkräfte „recyceln“ statt Neue beschaffen
Innovationen kommen nicht aus dem Nichts. Bei der Digitalisierung werden bestehende Praktiken oder Technologien durch Tools erweitert, und nicht von Grund auf neu entwickelt. Wenn es also darum geht die richtigen Experten oder Expertinnen für eine neue Anwendungen zu finden, lohnt sich oft ein Blick in die eigenen Reihen. Indem man das Skill-Set einer Fachkraft erweitert, schlägt man mehrere Fliegen mit einer Klappe – der Mitarbeitende freut sich über die neue Perspektive und man spart sich die teure Rekrutierung eines (raren) Profis.
Für den Aufbau von digitaler Infrastruktur könnte auf kurz oder lang die Kybernetik für entscheidende Neuerungen sorgen. Viele Unternehmen haben aber bereits Fachkräfte für herkömmliche Infrastrukturen. Warum also nach einem Kybernetik-Experten suchen, wenn bereits jemand zur Hand ist, der den halben Weg dorthin schon beschritten hat, mit aktuellen Systemen vertraut ist und praxisnahe Erfahrung vorweisen kann?
Für solche Fälle sollten Unternehmen bei ihren Mitarbeitenden einen Lernhunger schüren und Angebote zu Fortbildungen je nach Bedarf anbieten. Das allein reicht jedoch noch nicht aus. Unternehmen müssen ihren Mitarbeitenden auch die Zeit einräumen sich weiterzubilden. Außerhalb der Arbeitszeiten zu lernen, weckt kaum Motivation.
Ein weiteres Beispiel wäre, Cloud-Administratoren im Umgang mit verschiedenen Clouds zu schulen. In Zeiten von Multi-, Hybrid-, Private- und Public-Cloud-Umgebungen ist es nicht ungewöhnlich zwischen verschiedenen Providern zu wechseln. Spätestens dann wäre es gut, wenn sich der hauseigene Cloud-Admin bereits mit den Grundzügen der jeweiligen Cloud auskennt oder ein generell vertieftes Verständnis für unterschiedliche Umgebungen und ihre Funktionsweisen hat.
Grundsatzwissen schaffen
Neben vertieftem Wissen bei einzelnen Fachkräften lohnt es sich aber auch, ein allgemeines Basiswissen zu etablieren. Gerade in großen IT-Unternehmen sollte jeder Mitarbeitende ein gewisses Know-How über die wichtigsten Prozesse haben. Das vereinfacht die Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen.
Zum Standard-Skill-Set eines IT-Mitarbeitenden sollten beispielsweise auch Programmierkenntnisse gehören. Ausgefeilten Code muss man dafür aber nicht mehr erstellen können, zumindest nicht, wenn man einen Low Code-/No Code-Ansatz in Betracht zieht. Hierbei handelt es sich um eine stark vereinfachte Form des Codings, bei dem der Code in einzelne, visuelle dargestellte Bausteine zerlegt wird, die je einer codierten Anwendung entsprechen. Um einen funktionierenden Code zu schreiben, werden diese Teile nur noch zusammengesetzt – ähnlich wie bei Klemmbausteinen.
Aber ohne das zugrundeliegende Basiswissen kann auch das nicht funktionieren. Allerdings ist es einfacher zu vermitteln als das klassische Coding in all seinen Programmiersprachen. Und selbst, wenn das tiefergehende Coden nötig werden sollte, gibt es bereits Bestrebungen selbst kleine Codezeilen als solche Bauteile zu nutzen. Mit anderen Worten: das Programmieren wird immer einfacher und leichter zu vermitteln und zu verstehen. In einer digitalisierten Welt ein enormer Vorteil.
Künstliche Intelligenz intelligent vermitteln
Nicht alle haben bereits gelernt richtig mit KI umzugehen. Chatbots sind auch nur so gut, wie die Prompts, mit denen sie gefüttert werden. Das wird so aber nicht bleiben. Gerade weil diese Technologie immer weiter in alle Systeme integriert werden wird, lohnt es sich schon jetzt in Fortbildungen zum KI-Handling zu investieren. Je besser sich Mitarbeitende damit auskennen, desto besser können Bots und Automatisierung kleine Aufgaben effektiv übernehmen.
Aber auch diejenigen, die besagte KIs entwickeln, können noch etwas lernen. Künstliche Intelligenzen sind wie Kinder, die sich alles von uns abschauen. Dabei übernehmen sie die Vorstellungen, Meinungen und Gewohnheiten ihrer Erbauer. Leider führt das aber auch dazu, dass KIs nicht divers sind – und das in einer diversen Welt. Bereits vor Jahren hat man bemerkt, dass eine falsch trainierte KI auch zu Diskriminierung führen kann. Trainiert man sie nur mit männlichen Stimmen, reagiert sie nicht auf weibliche. Trainiert man Gesichtserkennung nur mit weißen Gesichtern, erkennt sie keine dunklen Hauttypen. Bei einer Technologie, die zukünftig immer und überall eingesetzt werden wird, ist das eine denkbar schlechte Ausgangslage.
KI-Entwickelnde sollten sich also ein erweitertes Bewusstsein für ethische und gleichberechtigende Ansätze aneignen. Unternehmen können dafür sorgen, dass die Entwicklungsteams möglichst divers aufgestellt sind. Dabei spielt nicht nur Hautfarbe oder Geschlecht eine Rolle, sondern auch Religion, physische Einschränkungen und Kultur. Auch unterbewusste Vorurteile können ihren Weg in den Code einer KI finden und sie dort aufzuspüren und zu entfernen ist fast unmöglich. Es klingt sehr banal, aber Entwickler müssen lernen und verstehen, dass die Welt nicht nur Schwarz und Weiß ist und dieses Wissen an ihre KIs weitergeben – bewusst und unbewusst.
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Umfrage unter IT-Experten: Nur ein Fünftel gibt an, die Funktionsweise von KI-Tools vollständig zu verstehen
Die Studie, die auf einer Umfrage unter 267 IT-Experten basiert, zeigt, dass dieses mangelnde Verständnis zu einer Diskrepanz zwischen der Wahrnehmung und der Realität bei der Nutzung von KI-Tools führen könnte. Obwohl mehr als die Hälfte (55 Prozent) der befragten IT-Experten der Meinung ist, dass solche Werkzeuge ihre Aufgaben erleichtern werden, und die meisten (90 Prozent) glauben, dass ihre Kollegen solche Tools annehmen würden, nutzt die Mehrheit (62 Prozent) KI derzeit nicht im Arbeitsalltag.
Die Antworten derjenigen, die bereits KI-Tools nutzen, zeigen, dass sich deren Einsatz auf grundlegendere Funktionen beschränkt, als man vielleicht erwarten würde. Der häufigste Einsatzbereich ist die Informationsbeschaffung und ‑recherche – mehr als ein Viertel (28 Prozent) nutzt sie zu diesem Zweck. In ähnlicher Weise nutzen 18 Prozent KI-Tools, um Kollegen, die keine Techniker sind, komplexe Themen zu erklären. Weitere 14 Prozent nutzen sie, um Dokumente für den internen Gebrauch zu erstellen. Bei der Erstellung von Dokumenten für den externen Gebrauch sinkt diese Zahl auf 9 Prozent.
Was die technischen Fähigkeiten angeht, so verwenden nur 16 Prozent der Anwender von KI-Tools diese, um Code zu schreiben. Nur 6 Prozent setzen KI ein, um Fehler und Sicherheitslücken im Code zu identifizieren. Dies deutet darauf hin, dass es nicht nur am mangelnden Verständnis liegt, sondern dass auch mangelndes Vertrauen oder Unternehmensrichtlinien den Einsatz von KI für komplexere Aufgaben einschränken könnten.
Sascha Giese, Tech Evangelist bei SolarWinds, kommentiert die Ergebnisse: „KI hat das Potenzial, das Leben von IT-Experten zu verändern – und viele sind sich dessen bewusst. Es mag daher überraschen, dass die Mehrheit keine KI-Tools zur Unterstützung ihrer Aufgaben einsetzt. Diese Werkzeuge sind immer noch von einem allgemeinen Gefühl der Rätselhaftigkeit umgeben, selbst bei denjenigen in eher technischen Positionen. Wenn Unternehmen also die Effizienzvorteile von KI nutzen und Einsparungen in Innovationen stecken möchten, müssen sie in Weiterbildung und Schulung investieren. Nur mit einem klaren Verständnis der internen Funktionsweise von KI-Tools, spezifischen Anwendungsfällen und Best Practices werden IT-Teams diese Werkzeuge in ihrer täglichen Arbeit sicher einsetzen können.
In Zukunft sind Transparenz bezüglich KI-Bedenken und eine kollaborative, offene Diskussion zwischen der Chefetage und den IT-Teams der einzige Weg, um die Einführung dieser transformativen Tools zu beschleunigen.“
Methodik
Die Ergebnisse basieren auf einer Umfrage vom August 2023, die Antworten von 267 Befragten aus der THWACK®-Community von SolarWinds lieferte. Darunter sind IT-Experten in verschiedenen Positionen als Praktiker, Manager und Führungskräfte in den Regionen Europa, Amerika und Asien-Pazifik. Die Befragten kommen aus dem öffentlichen und privaten Sektor, aus kleinen, mittleren und großen Unternehmen.
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SolarWinds Prognose: Enterprise-IT-Trends 2024
Digitale Umgebungen sind durch die zunehmende Nutzung von Hybrid- und Multi-Cloud-Bereitstellungen nicht nur moderner und ausgereifter geworden, sondern auch komplexer in ihrer Migration, ihrem Monitoring und Management. IT-Teams, die mit eingeschränkten Ressourcen, begrenzten Zeitbudgets und steigenden Arbeitslasten umgehen müssen, haben begonnen, KI-gestützte Automatisierungen als mögliche Lösung einzusetzen.
„KI wird immer ausgereifter und ihre Anwendungsfälle immer umfassender – von Verbraucheranwendungen wie ChatGPT bis hin zu leistungsstarken Unternehmensimplementierungen wie automatisierter Servicebereitstellung und Anomalieerkennung. Es ist nicht mehr die Präsenz von KI, die bemerkenswert ist, sondern die Art und Weise, wie sie verwendet wird“, sagt Jeff Stewart, Vice President of Global Solutions Engineering bei SolarWinds. „Vor allem dank beeindruckender Entwicklungen in den Bereichen KI und maschinelles Lernen in diesem Jahr sind Unternehmen besser als je zuvor dafür ausgerüstet, 2024 kostspielige Rückschläge für ihre Systeme, Dienste oder Umsätze zu lösen oder komplett zu vermeiden.“
SolarWinds prognostiziert, dass diese Themen – ermöglicht und beschleunigt durch KI und maschinelles Lernen – 2024 die Unternehmenstechnologie prägen werden:
- Observability für den gesamten Technologie-Stack wird zu einer Priorität werden. Studien von SolarWinds zufolge verliert ein typisches Unternehmen jährlich mehr als 13 Millionen USD durch Kosten in Verbindung mit den neun jeden Monat auftretenden Brownouts oder Ausfällen. Dennoch sieht fast die Hälfte der befragten IT-Experten einen Mangel an Transparenz für den Großteil der Anwendungen und Infrastrukturen ihres Unternehmens. KI-gestützte Observability-Lösungen schaffen Abhilfe, indem sie Daten dazu erfassen, was aus welchen Gründen nicht wie gewünscht funktioniert. So können Teams proaktiv gegen Ausfallzeiten vorgehen, Innovationen schaffen und Kundenerwartungen übertreffen.
- Unternehmen werden Datenbankproblemen auf den Grund gehen. 2024 werden Teams mithilfe von KI und Automatisierungen die Integrität, Stabilität und Skalierbarkeit ihrer Services sicherstellen. So können sie nicht nur Problemursachen erkennen, sondern auch von Lösungen in Echtzeit profitieren, Auswirkungen auf die Datenbank bei neuen Codebereitstellungen erkennen und sogar kostspielige Ausfälle vermeiden.
- Unternehmen werden künstliche Intelligenz für den IT-Betrieb (AIOps) nutzen, um vielbeschäftigte Teams zu unterstützen. Mit AIOps können Unternehmen Daten aus komplexen hybriden IT-Umgebungen integrieren und erhalten so verwertbare, prädiktive Informationen, die sie benötigen, um die Leistung zu optimieren, Probleme zu beheben und den Druck auf IT-Teams zu senken. Außerdem macht AIOps den Weg zu einem autonomen Betrieb frei, der nahezu kein menschliches Eingreifen mehr erfordern wird.
- Das IT-Servicemanagement (ITSM) wird schnellere, erfolgreichere IT-Ergebnisse ermöglichen. Untersuchungen zeigen, dass diejenigen befragten Unternehmen, welche KI-gestützte Tools zum Erfüllen ihrer ITSM-Anforderungen nutzten, die Systemausfallzeiten um 21 Prozent reduzieren und die Zeit für das Beheben von Vorfällen und Serviceanfragen um 23 Prozent senken konnten. Funktionen wie virtuelle Agents für die Fehlerbehebung und die geleitete Vorfallslösung werden IT-Teams 2024 weiter bei der Arbeit unterstützen. Der durchschnittliche befragte SolarWinds Service Desk-Kunde sparte eigenen Angaben zufolge aufgrund des geringeren Ticketvolumens 23 Stunden pro Woche ein.
Weitere Informationen zu den Observability- und ITSM-Lösungen von SolarWinds und dazu, wie sie die hybriden IT-Umgebungen von heute optimieren, finden Sie unter: https://www.solarwinds.com/
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SolarWinds (NYSE:SWI) ist ein führender Anbieter einfacher, leistungsstarker und sicherer Observability- und IT-Management-Software, mit der Kunden die digitale Transformation vorantreiben können. Unsere Lösungen bieten Unternehmen auf der ganzen Welt unabhängig von Typ, Größe oder Komplexität eine umfassende, zentrale Sicht auf die modernen, verteilten und hybriden Netzwerkumgebungen von heute. Wir sind im ständigen Austausch mit Experten für IT-Service und ‑Betrieb, DevOps- und SecOps-Experten und Datenbankadministratoren (DBAs), um herauszufinden, welchen Herausforderungen sie bei der Verwaltung leistungsfähiger und hochverfügbarer hybrider IT-Infrastrukturen, ‑Anwendungen und ‑Umgebungen gegenüberstehen. Mithilfe der Erkenntnisse aus diesem Austausch, beispielsweise in unserer THWACK-Community, können wir die Anforderungen unserer Kunden jetzt und in Zukunft erfüllen. Unser Schwerpunkt auf den Benutzer und unser Engagement für Spitzenleistungen in der End-to-End-Verwaltung in der hybriden IT haben SolarWinds zu einem weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Observability, IT-Servicemanagement, Anwendungsleistung und Datenbankmanagement gemacht. Weitere Informationen finden Sie unter www.solarwinds.com/de.
Die Marken SolarWinds, SolarWinds & Design, Orion und THWACK stehen im alleinigen Eigentum der SolarWinds Worldwide, LLC oder ihrer verbundenen Unternehmen, sind im U.S. Patent and Trademark Office eingetragen und können in anderen Ländern eingetragen oder angemeldet sein. Alle sonstigen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos von SolarWinds können Marken nach nicht kodifiziertem Recht, eingetragen oder angemeldet sein. Alle sonstigen hier erwähnten Marken dienen lediglich zu Identifikationszwecken und sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen.
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SolarWinds verbessert Database Observability für cloudnative Plattform
Database Observability ist Teil des SolarWinds Database Performance Management Portfolios, zu dem auch SQL Sentry und Database Performance Analyzer gehören. Mit den neuen Funktionen bietet SolarWinds nun eines der umfassendsten Datenbank-Performance-Management-Portfolios in der Branche.
Die Datenbankleistung ist entscheidend für den Erfolg der IT-Strategie eines Unternehmens und seines Geschäftsbetriebs. Gleichzeitig verursachen Datenbanken jedoch auch einige der komplexesten Herausforderungen, vor denen IT-Teams in ihrem Alltag stehen: Genau in diesem Bereich entstehen oft komplizierte, geschäftskritische und schwer diagnostizierbare Probleme. Ohne ein umfassendes, präzises Datenbankmonitoring und Observability ist es für IT- und DevOps-Teams schwer, die zugrunde liegende Ursache von Leistungsproblemen richtig zu diagnostizieren. Dadurch riskiert man kostspielige Ausfallzeiten, eine schlechtere Servicequalität und andere Bedrohungen für die Integrität und das Wachstumspotenzial des ganzen Unternehmens.
Das SolarWinds Database Observability-Angebot ist auf die Bedürfnisse moderner Unternehmensumgebungen zugeschnitten. Es sorgt für eine optimale Leistung durch vollständige, einheitliche Einblicke und das Workload-Monitoring auf Abfrageebene in zentralisierten, verteilten, cloudbasierten und On-Premises-Datenbanken. Unternehmen können mit SolarWinds Database Observability besser als zuvor Datenbankauswirkungen beim Bereitstellen von neuem Code verstehen, Datenbankleistungsprobleme in Echtzeit beheben und ungewöhnliches Verhalten und potenzielle Probleme innerhalb der Datenbank isolieren.
„Datenbanken gelten oft als die undurchblickbare, rätselhafte Black Box der IT, doch mit dieser fehlenden Transparenz müssen Unternehmen sich nicht länger abfinden. Unternehmen benötigen heutzutage einen vollständigen Überblick über ihre Systemleistung im gesamten Tech-Stack. Nur so bleiben sie Problemen einen Schritt voraus, vermeiden Ausfälle und können die Integrität und Skalierbarkeit ihrer Systeme und Services überblicken“, sagt Cullen Childress, Senior Vice President bei SolarWinds. „SolarWinds Database Observability wurde entwickelt, um die Leistung und Fähigkeiten von immer komplexer werdenden Datenbankumgebungen neu zu denken und zu optimieren.“
SolarWinds Database Observability wurde für die Cloud und für ein vereinfachtes Datenbankleistungsmanagement entwickelt, mit dem Unternehmen kritische Probleme identifizieren können, selbst wenn sie durch komplexe Abhängigkeiten zwischen Datenbank, Betriebssystem und Netzwerk verursacht wurden. SolarWinds Database Observability ist die neueste leistungsstarke Option, die mit SolarWinds Observability verfügbar ist: eine vollständig integrierte, cloudnative Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), die einheitliche und umfassende Transparenz für den gesamten Technologie-Stack bietet. So können Unternehmen Servicelevel-Ziele einhalten und das Nutzererlebnis optimieren.
Weitere Informationen zu den leistungsstarken Observability-Lösungen von SolarWinds für die Datenbank und mehr finden Sie hier.
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SolarWinds-Report: IT Service Management steigert Produktivität, Innovation und IT-Ergebnisse
Die wachsende Komplexität der modernen verteilten, hybriden Multi-Cloud-IT-Umgebungen ist eine der größten Herausforderungen, vor denen Unternehmen bei der digitalen Transformation stehen. Unternehmen wenden sich zunehmend an ihre IT-Abteilungen, wenn es um die Einführung neuer digitaler Tools und Prozesse geht. Das bedeutet jedoch, dass IT-Teams mit immer mehr Leistungsproblemen, Fehlerbehebungen und Supportanfragen überschwemmt werden, die von dringenden Geschäftsanforderungen ablenken.
Der neue SolarWinds-Report untersucht die Vorteile, die Kunden von SolarWinds® Service Desk durch die Einführung von ITSM erzielt haben, wie z. B. höhere Produktivität, geringere Systemausfallzeiten und schnellere Problemlösungen.
Der durchschnittliche befragte SolarWinds Service Desk-Kunde sparte aufgrund des geringeren Ticketvolumens 23 Stunden pro Woche ein – das entspricht fast der Einstellung eines zusätzlichen Mitarbeiters in seinem Team. Darüber hinaus gaben Teilnehmer an, dass sie durchschnittlich 19 % mehr Tickets pro IT-Agent bearbeiten konnten. Diese Zeitersparnis ist von unmittelbarem Wert, da sie eine stärkere Konzentration auf Innovation und die Entwicklung von langfristigen Geschäftszielen ermöglicht.
SolarWinds befragte 163 Service Desk-Kunden und fand zusätzlich heraus:
- ITSM unterstützt den Erfolg und die Geschwindigkeit von IT-Ergebnissen: Dank KI-gestützter Funktionen, einschließlich eines virtuellen Agents zur Unterstützung der Fehlersuche und der geführten Lösung von Vorfällen, konnten die Kunden von SolarWinds Service Desk den Zeitaufwand für die Lösung von Vorfällen und Service-Tickets um durchschnittlich 23 % reduzieren. Darüber hinaus meldeten die Befragten nach der Implementierung von ITSM eine Reduzierung von 21 % sowohl der Systemausfallzeiten als auch des Ticketaufkommens.
- ITSM schafft bessere Mitarbeitererfahrungen: Eine erfolgreiche Service Desk-Implementierung trägt dazu bei, die Zufriedenheit der Endbenutzer zu verbessern. Sie gewährleistet eine eine schnellere Problemlösung, bessere Self-Service-Funktionen und einen besser organisierten Zugang zum Support. Die Benutzer von SolarWinds Service Desk konnten die Benutzererfahrung im Durchschnitt um 21 % und in einigen Fällen sogar um 45 % verbessern.
- Investitionen in ITSM zahlen sich aus: Einer von sechs SolarWinds Service Desk-Kunden meldete einen ROI von bis zum Dreifachen seiner ITSM-Investition. Dabei berichteten mehr als die Hälfte (51 %) von einer Rendite in Höhe des Dreifachen zur Investition. Dies gilt zusätzlich zu dem immensen Wert, der sich aus der schnelleren Erkennung und Lösung von Vorfällen und der schnelleren Bereitstellung von Services ergibt.
„Wir bei SolarWinds sind der Meinung, dass Transformation und Erfolg Hand in Hand gehen. Wir sind stolz auf die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden während ihrer gesamten ITSM-Reise, vom einfachen Ticketing bis hin zur KI-gestützten Servicebereitstellung, und helfen ihnen dabei, Wert zu maximieren“, sagt Cullen Childress, Senior Vice President, Product bei SolarWinds. „Die Ergebnisse des SolarWinds Service Desk-Kundenberichts sind ein Beleg für unser Engagement bei der Entwicklung leistungsfähiger Lösungen, die dort, wo sie am dringendsten benötigt werden, einen echten Mehrwert bieten.“
SolarWinds Service Desk hilft Unternehmen, den IT-Betrieb zu vereinfachen und ihre IT-Services besser auf die geschäftlichen Anforderungen abzustimmen. Dafür vereint es das Servicemanagement und die Berichterstattung über Vorfälle in einer zentralen Anlaufstelle. Die cloudnative SolarWinds Service Desk-Lösung wird in der Branche als benutzerfreundlich und effektiv für Benutzer und Mitarbeiter geschätzt und bietet eine schnelle Wertschöpfung. Außerdem können Kunden Service Desk durch Integrationen mit mehr als 200 beliebten Cloud-Anwendungen erweitern und personalisieren.
Um den vollständigen SolarWinds Service Desk-Kundenbericht zu lesen, besuchen Sie https://www.solarwinds.com/resources/survey/service-desk-customer-report/delivery.
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SolarWinds zelebriert den Cybersecurity Awareness Month mit Fokus auf die Fortschritte der Softwarebranche im Secure by Design-Prozess
SolarWinds hat Secure by Design ins Leben gerufen, um sich der ständig weiterentwickelnden Bedrohung durch hochkomplexe und unvorhersehbare Cyberangriffe entgegenzustellen, insbesondere Angriffen fortgeschrittener nationalstaatlicher Bedrohungsakteure. Secure by Design dient als Leitprinzip für Softwaresicherheit und Cyberresilienz und bietet eine effektive und neuartige Verteidigung von Lieferketten gegen fortgeschrittene Cyberbedrohungen. Die SolarWinds Secure by Design-Prinzipien legen den Fokus auf den Aufbau sichererer Umgebungen. Sie wurden zur Sicherheit des Unternehmens und der gesamten Softwarebranche entwickelt.
„Die Sicherheit ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung ohne klare Ziellinie. Doch wenn wir auf das vergangene Jahr zurückblicken, sehen wir deutliche Fortschritte hin zu einer Branche, die Secure by Design ist“, sagt Sudhakar Ramakrishna, CEO und President bei SolarWinds. „Die Cybersicherheits-Community muss geschlossen darauf reagieren, dass Cyberbedrohungen immer häufiger und immer ausgereifter werden. Wir tragen gemeinsam die Verantwortung, zusammenzuarbeiten und Innovationen zu schaffen, um eine sicherere Zukunft für alle zu ermöglichen.“
Im vergangenen Jahr wurden bei der Einführung und Implementierung von Secure by Design-Methoden deutliche Fortschritte erzielt, darunter neue Community-Initiativen für eine bessere Cyberresilienz, sicherere Software-Build-Systeme, eine verbesserte Informationsweitergabe zu Bedrohungen innerhalb der Branche und besser vorbereitete Teams.
Einen Community-Ansatz für die Cyberresilienz entwickeln
In diesem Jahr findet zum 20. Mal der Cybersecurity Awareness Month statt, in dem der Präsident und Kongress der USA gemeinsam mit dem öffentlichen und privaten Sektor an einem stärkeren Bedeutungsbewusstsein für Cybersicherheit arbeiten. SolarWinds hat sich kontinuierlich für eine transparente und offene Informationsweitergabe innerhalb der Branche und für solidere Partnerschaften zwischen dem öffentlichen und dem privaten Sektor eingesetzt, um gegen die immer ausgereifteren nationalstaatlichen Cyberangriffe vorzugehen.
Kürzlich hat SolarWinds eine Podiumsdiskussion in Washington, D.C. veranstaltet, bei der mehrere zentrale Möglichkeiten für die Sicherheit der Branche ausgelotet wurden. Gemeinsam mit Sudhakar Ramakrishna sprachen Congressman Darrell Issa (R-CA), Congressman Raja Krishnamoorthi (D-IL) und CISA Executive Assistant Director for Cybersecurity Eric Goldstein über die Notwendigkeit stärkerer öffentlich-privater Partnerschaften, um die Sicherheit der nationalen Cyberinfrastruktur zu stärken.
Zusätzlich wird SolarWinds gemeinsam mit mehr als 10.000 weiteren technischen Innovatoren, politischen Entscheidungsträgern und Endnutzern an der GovWare 2023 teilnehmen. Das diesjährige Thema „Fostering Trust Through Collaboration in the New Digital Reality“ beschäftigt sich damit, wie stark digitales Vertrauen mit dem Erfolg in der Cyberwelt von heute zusammenhängt.
Entwicklung einer resilienten Build-Umgebung mit dem Next-Generation Build System
Das Next-Generation Build System von SolarWinds ist zentraler Bestandteil der Secure by Design-Initiative des Unternehmens. Mit einem einzigartigen parallelen Build-Prozess wird Software in mehreren sicheren, duplizierten und flüchtigen Umgebungen entwickelt. Das letztes Jahr erstmals von SolarWinds vorgestellte Next-Generation Build System erschwert Supply-Chain-Angriffe, indem die Cybersicherheit im gesamten Lebenszyklusmanagementprozess priorisiert wird.
Wie SolarWinds vor Kurzem bekanntgab, erfüllt oder übertrifft das Next-Generation Build System die Standards des Secure Software Development Framework (SSDF), welches dieses Jahr vom National Institute of Standards and Technology (NIST®) veröffentlicht wurde. Die Ausrichtung des Build System am SSDF und dem Enduring Security Framework der CISA bringt kontinuierlich mehr und mehr Unternehmen dazu, Secure by Design zu werden.
Das SolarWinds Next-Generation Build System hat dieses Jahr mehrere Branchenauszeichnungen erhalten, darunter den CSO50 Award für IT-Infrastrukturmonitoring und ‑management, den BIG Innovation Fortress Cyber Security Award und eine Auszeichnung der Cloud Security Awards. Zusätzlich wurde Tim Brown, Chief Information Security Officer und VP of Security bei SolarWinds, bei den Globee® Cybersecurity Awards als CISO of the Year ausgezeichnet. Er war in leitender Position für die fortlaufende Entwicklung des Next-Generation Build System verantwortlich.
Mehr Sicherheit durch mehr Arbeitskräfte im Cyberbereich
Dieses Jahr legt die Branche den Fokus darauf, die Zahl der Fachkräfte im Cybersicherheitsbereich zu erhöhen – eine wichtige Aufgabe angesichts der 3,4 Millionen offenen Stellen in diesem Bereich. Das Weiße Haus hat kürzlich eine neuartige National Cyber Workforce and Education Strategy ins Leben gerufen, die dazu beitragen soll, sowohl kurz- als auch langfristig den Bedarf an Cybersicherheitsfachkräften zu decken. Zusätzlich unterstützt das U.S. National Science Foundation CyberCorps®Scholarship for Service-Programm in den nächsten vier Jahren mit mehr als 24 Mio. USD die Entwicklung einer stärkeren Belegschaft im Bereich Cybersicherheit.
SolarWinds setzt sich schon seit Langem für zusätzliche Ressourcen für berufliche und fähigkeitsbezogene Weiterbildungen ein. Das Unternehmen hat in diesem Bereich eine Führungsrolle eingenommen und regt Softwareunternehmen dazu an, die Arbeitskraft eines geschulten Vollzeitäquivalents dafür einzusetzen, CISA zu unterstützen und die Informationsweitergabe zwischen Unternehmen und Regierungsorganisationen zu verbessern. Diese sektorübergreifende Zusammenarbeit ist notwendig, um einheitliche Best Practices zu schaffen und eine gemeinsame Threat Intelligence zu entwickeln.
Weitere Informationen zur Secure By Design-Initiative von SolarWinds finden Sie hier: https://www.solarwinds.com/trust-center
SolarWinds (NYSE:SWI) ist ein führender Anbieter einfacher, leistungsstarker und sicherer Observability- und IT-Management-Software, mit der Kunden die digitale Transformation vorantreiben können. Unsere Lösungen bieten Unternehmen auf der ganzen Welt unabhängig von Typ, Größe oder Komplexität eine umfassende, zentrale Sicht auf die modernen, verteilten und hybriden Netzwerkumgebungen von heute. Wir sind im ständigen Austausch mit Experten für IT-Service und ‑Betrieb, DevOps- und SecOps-Experten und Datenbankadministratoren (DBAs), um herauszufinden, welchen Herausforderungen sie bei der Verwaltung leistungsfähiger und hochverfügbarer hybrider IT-Infrastrukturen, ‑Anwendungen und ‑Umgebungen gegenüberstehen. Mithilfe der Erkenntnisse aus diesem Austausch, beispielsweise in unserer THWACK-Community, können wir die Anforderungen unserer Kunden jetzt und in Zukunft erfüllen. Unser Schwerpunkt auf den Benutzer und unser Engagement für Spitzenleistungen in der End-to-End-Verwaltung in der hybriden IT haben SolarWinds zu einem weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Observability, IT-Servicemanagement, Anwendungsleistung und Datenbankmanagement gemacht. Weitere Informationen finden Sie unter www.solarwinds.com/de.
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SolarWinds entwickelt mit neuen Servicemanagement- und Datenbank-Observability-Lösungen und Upgrades sein Geschäft kontinuierlich weiter
Beim Virtual Summit am heutigen SolarWinds Day wurden die neue Lösung Enterprise Service Management (ESM) sowie Upgrades für SQL Sentry® vorgestellt. Die Neuerungen sind Teil der fortlaufenden transformativen Strategie, mit der das Unternehmen Observability und Servicemanagement auf einzigartige Weise vereinheitlichen will. SolarWinds ist seit fast 25 Jahren führend im Bereich Enterprise-Software und bietet seinen Kunden die Tools, die sie brauchen, um mit ihren digitalen Innovationen einen maximalen Mehrwert zu schaffen und in komplexen IT-Umgebungen die Produktivität zu erhöhen. Das Unternehmen hat eine breite Kundenbasis unter ITOps-, DevOps-, SecOps-, AIOps- und CloudOps-Teams. Auf diesem Erfolg baut SolarWinds mit Transformationsinitiativen auf, die sein Geschäft weiterentwickeln, sein Produktportfolio an branchenführenden KI-gestützten Lösungen erweitern und seine Markteinführungsstrategie verbessern.
„Unsere Kunden stehen vor immer neuen Herausforderungen und wir sehen uns verpflichtet, unsere Lösungen und unser Geschäft entsprechend weiterzuentwickeln, damit wir durchgehend ihre Anforderungen erfüllen“, sagt Sudhakar Ramakrishna, SolarWinds President und CEO. „Unsere Erfolgsstrategie bei SolarWinds ist einfach, aber fundamental: Wir hören unseren Kunden zu und lernen von ihnen. Dabei hat es für uns höchste Priorität, unsere Kunden dabei zu unterstützen, innovativ, wettbewerbsfähig und produktiv zu bleiben. Wir geben ihnen genau die Tools an die Hand, die sie für die wichtigsten Herausforderungen von heute brauchen, und halten Schritt, wenn unsere Kunden – und die Branche – sich verändern. So konnten wir wachsen und unser eigenes Geschäft voranbringen und ausbauen.“
Enterprise Service Management: Service Desks über die IT hinaus
Die neue Lösung SolarWinds® Enterprise Service Management (ESM) erweitert den Mehrwert des Servicemangements über die IT-Teams hinaus und verbessert die Verwaltung, Effizienz, Interaktionen und Benutzererfahrung in jeder Abteilung des Unternehmens.
SolarWinds ESM ist eine leistungsstarke Lösung für Kunden, die aktuell in verschiedenen Abteilungen unterschiedliche, nicht miteinander verbundene Tools zur Verwaltung eingehender Anfragen und Workflows nutzen. Dies erzeugt Silos, die Antwortzeiten verlängern und den Technologie-Stack des Unternehmens noch komplizierter machen. Mit SolarWinds ESM können Abteilungen wie Personal- und Rechtsabteilung, Marketing und Facilities eigene Servicemangement-Umgebungen mit individuellen Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, Serviceportalen und Anfragekatalogen erstellen.
Durch diese zentrale Übersicht über Serviceanfragen und Vorfallsmanagement können alle Abteilungen innerhalb und außerhalb der IT eingehende Anfragen, Abteilungsportale und interne Arbeitsaufträge besser definieren und verwalten. Damit verbessern sie das Mitarbeitererlebnis und legen den unternehmensweiten Fokus darauf, internen und externen Stakeholdern einen maximalen Mehrwert zu bieten.
„Die digitale Landschaft hat völlig neue Arbeitsweisen in Unternehmen geschaffen. In Zeiten, in denen jedes Unternehmen ein Technologieunternehmen ist, sollte unserer Überzeugung nach jede Abteilung Zugriff auf die wichtigsten digitalen Tools haben, um ihre Effizienz, Transparenz und Integrationen optimal zu verbessern. Die Vorteile davon zeigen sich schnell im gesamten Unternehmen“, sagt Cullen Childress, GVP of Product Management bei SolarWinds. „Mit diesen neuen Funktionen können alle Abteilungen sämtliche anderen Geschäftsbereiche als echte Partner unterstützen.“
„Wenn Menschen an ihre Bank denken, kommen den meisten nicht unbedingt als Erstes Dinge wie Transparenz, Bequemlichkeit und Schnelligkeit in den Sinn. Durch das einheitliche Servicemanagement von SolarWinds sind unsere Angestellten immer bereit, den Kunden der Great Plains Bank bei jeder Interaktion einen erstklassigen Service zu bieten“, sagt Nick Lenius, IT Officer und VP der Great Plains Bank. „Das Servicemanagement von SolarWinds bietet dabei nicht nur ein wichtiges Fundament für unsere IT, sondern hilft auch anderen Abteilungen wie Recht, Compliance, Finanzen und Personalwesen.“
SQL Sentry 2023.3: Verbesserungen bei Warnungen und Monitoring für Datenbankadministratoren
Zusätzlich kündigte SolarWinds ein Upgrade von SQL Sentry an, seiner umfassenden Lösung für Datenbankleistungsüberwachung und DataOps. Ein verbessertes Webportal, neue Wartezeitstatistiken auf Abfrageebene und das neu gestaltete Environmental Health Overview-Dashboard (EHO) machen es Unternehmen mit SQL Sentry 2023.3 leichter als je zuvor, Datenbankleistungsprobleme zu identifizieren und ihnen vorzubeugen.
Besonders in komplexen Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen führen Datenbankleistungsprobleme schnell zu kostspieligen Engpässen oder ernsthaften Ausfällen. SQL Sentry bietet erweiterte und verbesserte Monitoring-Optionen mit Echtzeit- und Verlaufsdaten, sodass Datenbankexperten Probleme schneller und einfacher erkennen, beheben und ihnen vorbeugen können.
SolarWinds hat SentryOne im Oktober 2020 erworben und zu seiner Palette an leistungsstarken Datenbankmanagement-Lösungen hinzugefügt. SolarWinds investiert fortlaufend in seine Datenbank-Observability-Lösungen einschließlich Database Performance Analyzer (DPA) und Database Performance Monitor (DPM), mit denen Kunden proaktiv gegen Ausfälle vorgehen, Problemursachen identifizieren und mit möglichst niedrigem Risiko den höchsten Mehrwert aus ihren Datenbanken holen können.
„Die Rolle von Datenbankadministratoren entwickelt sich ständig weiter und sie unterliegen zunehmend der Last, immer komplexere Datenbestände verwalten zu müssen – von traditionellen relationalen Datenbanken über Online-SQL-Dienste in den öffentlichen Clouds von Microsoft Azure und Amazon AWS bis hin zu Data Warehouses wie Snowflake oder Synapse oder auch nicht-relationalen Datenbanken wie Cassandra und MongoDB“, sagt Kevin Kline, Senior Staff Technical Marketing Manager bei SolarWinds. „Durch den kontinuierlichen offenen Dialog mit unseren Nutzern und der breiteren Daten-Community bieten wir mit den führenden Lösungen von SolarWinds immer neue Innovationen, die das Leben von Datenmanagement-Experten bereichern und ihren Job einfacher machen.“
SolarWinds (NYSE:SWI) ist ein führender Anbieter einfacher, leistungsstarker und sicherer Observability- und IT-Management-Software, mit der Kunden die digitale Transformation vorantreiben können. Unsere Lösungen bieten Unternehmen auf der ganzen Welt unabhängig von Typ, Größe oder Komplexität eine umfassende, zentrale Sicht auf die modernen, verteilten und hybriden Netzwerkumgebungen von heute. Wir sind im ständigen Austausch mit Experten für IT-Service und ‑Betrieb, DevOps- und SecOps-Experten und Datenbankadministratoren (DBAs), um herauszufinden, welchen Herausforderungen sie bei der Verwaltung leistungsfähiger und hochverfügbarer hybrider IT-Infrastrukturen, ‑Anwendungen und ‑Umgebungen gegenüberstehen. Mithilfe der Erkenntnisse aus diesem Austausch, beispielsweise in unserer THWACK-Community, können wir die Anforderungen unserer Kunden jetzt und in Zukunft erfüllen. Unser Schwerpunkt auf den Benutzer und unser Engagement für Spitzenleistungen in der End-to-End-Verwaltung in der hybriden IT haben SolarWinds zu einem weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Observability, IT-Servicemanagement, Anwendungsleistung und Datenbankmanagement gemacht. Weitere Informationen finden Sie unter www.solarwinds.com/de.
Die Marken SolarWinds, SolarWinds & Design, Orion und THWACK stehen im alleinigen Eigentum der SolarWinds Worldwide, LLC oder ihrer verbundenen Unternehmen, sind im U.S. Patent and Trademark Office eingetragen und können in anderen Ländern eingetragen oder angemeldet sein. Alle sonstigen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos von SolarWinds können Marken nach nicht kodifiziertem Recht, eingetragen oder angemeldet sein. Alle sonstigen hier erwähnten Marken dienen lediglich zu Identifikationszwecken und sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen.
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IT Trends Report 2023: Observability bringt Automatisierung voran und fördert Innovationen, doch die Einführung steht noch am Anfang
Der neue Report wird im Vorfeld des IT Pro Day 2023 veröffentlicht, der dieses Jahr auf den 19. September fällt. Die Ergebnisse zeigen einen starken Kontrast zwischen Unternehmen, die Observability einsetzen, und denen, die es noch nicht tun. Die Umfrage fand unter anderem heraus, dass Observability-Vorreiter – Unternehmen, die Best Practices zur Observability-Nutzung befolgen und im Ergebnis von besseren Geschäfts- und IT-Ergebnissen berichten – mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit angeben, dass ihr Unternehmen sehr erfolgreich seinen Umsatz steigert. Sie geben mit mehr als zweimal höherer Wahrscheinlichkeit dasselbe für die betriebliche Effizienz an und sagen mit 2,5-mal höherer Wahrscheinlichkeit, dass ihre Innovationsgeschwindigkeit hervorragend ist. Außerdem bewerten Observability-Vorreiter das Mitarbeitererlebnis in ihren Unternehmen höher und geben an, dass weniger Angestellte von Burnout berichten und weniger Qualifikationslücken in ihren Teams bestehen.
Diese Ergebnisse kommen zu einem wichtigen Zeitpunkt heraus: IT-Umgebungen werden immer komplexer und machen es Unternehmen zunehmend schwerer, IT-Probleme effizient zu lösen. Den Ergebnissen zufolge erleidet ein typisches Unternehmen jeden Monat durchschnittlich neun partielle oder komplette Ausfälle, die jeweils um die 12 Stunden andauerten und jährlich durchschnittlich 13,7 Mio. $ kosteten. Observability ist eine Lösung, die nicht nur Anomalien und potenzielle Probleme im Voraus erkennt, bevor sie Ausfälle verursachen, sondern es auch möglich macht, die Probleme proaktiv an der Ursache anzugehen und zukünftige Ausfälle zu verhindern.
„Ausfälle und Sicherheitsbedenken sind nicht mehr länger nur ein IT-Problem und Observability ist nicht mehr nur eine IT-Lösung“, sagt Jeff Stewart, Field CTO und Vice President Global Solutions of Engineering bei SolarWinds. „Die besseren Ergebnisse in geschäftlichen und technologischen Bereichen sowie bei Innovationen, die Observability-Vorreiter erzielen, belegen die Vorteile für alle Unternehmensebenen, Abteilungen und Mitarbeitenden. Die Ergebnisse des diesjährigen Reports sollten Führungskräfte in Unternehmen aufrütteln, die glauben, dass sie sich die Investition in Observability-Tools nicht leisten können – denn wir entwickeln uns schnell hin zu einer Landschaft, in der Unternehmen es sich einfach nicht leisten können, sie nicht zu nutzen.“
Außerdem zeigte die Umfrage, dass Observability-Vorreiter weniger und seltenere Herausforderungen in ihrem Ökosystem erleben. Auf den Großteil von ihnen trifft Folgendes zu:
- Sie investieren in Top-Prioritäten: Die Daten zeigen, dass Unternehmen Observability-Lösungen zur Unterstützung der Prioritäten nutzen, die für ihr Wachstum und ihren Erfolg am entscheidendsten sind: ein verbessertes Kundenerlebnis (96 %), schnellere Innovationen (71 %), weniger Zeitaufwand bei der Problemlösung (71 %) sowie der Erkennung von Problemen (60 %) und eine höhere betriebliche Effizienz (55 %).
- Sie nutzen Automatisierung und Integrationen stärker: Observability-Vorreiter, die Automatisierungsmöglichkeiten nutzen und in effizienzfördernde Tools investieren, geben mit 214 % höherer Wahrscheinlichkeit an, eine sehr gute betriebliche Effizienz zu haben. Sie geben mit 750 % höherer Wahrscheinlichkeit sehr gute Erfolge bei der automatischen Behebung komplexer Warnungen an und sind um 300 % besser darin, automatisch Hintergrund-Diagnosedaten für das IT-Supportpersonal zu erfassen.
- Sie sind im IT-Bereich einen Schritt voraus: Die Daten zeigen, dass die Unternehmen, die bei der Observability führend sind, auch einen deutlichen Vorsprung haben, wenn es darum geht, Probleme, die den Geschäftsbetrieb zum Stillstand bringen könnten, zu überwachen, zu erkennen und zu beheben. Im Bezug auf IT sind sie 233 % besser bei der automatischen Ticketeskalation, 213 % besser beim automatischen Beheben einfacher Warnungen und 36 % besser darin, Warnlevel auf Basis des vergangenen Verhaltens einzurichten.
SolarWinds bietet seinen Kunden Full-Stack-Observability-Lösungen, mit denen Unternehmen aller Größen und Branchen kostengünstige End-to-End-Transparenz und handlungsrelevante Informationen erhalten und mithilfe leistungsstarker Machine Learning- und KI-Funktionen die Problemlösung beschleunigen können. Diese vollständig integrierten, On-Premises nutzbaren und cloudnativen SaaS-Lösungen bieten umfassende Einblicke in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen, etwa mit SolarWinds Observability und SolarWinds Hybrid Cloud Observability.
Den vollständigen Report „Erkenntnisse von Observability-Vorreitern“ finden Sie unter https://it-trends.solarwinds.com/.
Methodik
SolarWinds hat in Zusammenarbeit mit Eleven Research diese Unternehmensumfrage unter 300 leitenden IT-Fachleuten in kleinen, mittleren und großen Unternehmen in Nordamerika durchgeführt. Um die Gruppen der „Vorreiter“ und „Nachzügler“ zu definieren, wurden die Antworten zu den Geschäfts- und IT-Ansätzen der Unternehmen sowie zu den Ergebnissen (z. B. Häufigkeit und Schwere der Ausfälle) bewertet. Die Gesamtpunktzahl der Befragten wurde dann auf drei Kategorien verteilt, wobei das oberste Drittel als „Vorreiter“ und das unterste Drittel als „Nachzügler“ bezeichnet wurde.
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SolarWinds (NYSE:SWI) ist ein führender Anbieter einfacher, leistungsstarker und sicherer Observability- und IT-Management-Software, mit der Kunden die digitale Transformation vorantreiben können. Unsere Lösungen bieten Unternehmen auf der ganzen Welt unabhängig von Typ, Größe oder Komplexität eine umfassende, zentrale Sicht auf die modernen, verteilten und hybriden Netzwerkumgebungen von heute. Wir sind im ständigen Austausch mit Experten für IT-Service und ‑Betrieb, DevOps- und SecOps-Experten und Datenbankadministratoren (DBAs), um herauszufinden, welchen Herausforderungen sie bei der Verwaltung leistungsfähiger und hochverfügbarer hybrider IT-Infrastrukturen, ‑Anwendungen und ‑Umgebungen gegenüberstehen. Mithilfe der Erkenntnisse aus diesem Austausch, beispielsweise in unserer THWACK-Community, können wir die Anforderungen unserer Kunden jetzt und in Zukunft erfüllen. Unser Schwerpunkt auf den Benutzer und unser Engagement für Spitzenleistungen in der End-to-End-Verwaltung in der hybriden IT haben SolarWinds zu einem weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Observability, IT-Servicemanagement, Anwendungsleistung und Datenbankmanagement gemacht. Weitere Informationen finden Sie unter www.solarwinds.com/de.
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Rückkehr zu SolarWinds – Der erfahrene Technologieführer Kevin Kline legt den Fokus auf DataOps, SQL und Cloud-Migration
Mit fast 35 Jahren Erfahrung in den Bereichen Daten- und Analysetechnologien, Produktmanagement und Vertrieb wird Kline sein Fachwissen einbringen, um die Observability-Lösungen von SolarWinds für Datenbanken voranzutreiben und sicherzustellen, dass Service Level Objectives für kritische Anwendungen übertroffen werden und eine breite Palette von Cloud- und On-Premises-Datenbanken unterstützen.
SolarWinds ist ein führender Anbieter von Datenbank-, Netzwerk- und Systemverwaltungstools. SolarWinds Observability-Lösungen für Datenbanken beheben kritische Herausforderungen und ermöglichen es Unternehmen, Probleme proaktiv zu erkennen und zu diagnostizieren und das Risiko von Ausfallzeiten zu verringern. Zu diesem Produktportfolio gehören SolarWinds® Database Performance Analyzer (DPA) für die Leistungsüberwachung und -analyse, SQL Sentry® für die Ursachenanalyse und Database Observability, eine SaaS-Lösung, die durch die Überwachung von Open Source-, Cloud-fähigen und NoSQL-Datenbanken für optimale Leistung sorgt.
„Wir freuen uns sehr, Kevin Kline als hochkarätigen Experten für relationale Datenbanktechnologie wieder in unserem Team zu haben“, sagte Cullen Childress, GVP, Product Management bei SolarWinds. „Kevin ist ein erfahrener und strategischer Branchenexperte mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz, wenn es um stabile, zuverlässige, vorhersehbare und hoch skalierbare Datenintegration und Datenbankmanagement geht.“
„Ich freue mich darauf, die Mission von SolarWinds mit voranzutreiben, die Verwaltung der komplexen Datenbanken unserer Kunden durch unübertroffene und intelligente Lösungen zu vereinfachen,“ sagte Kline. „Durch meine Rückkehr in das SolarWinds-Team habe ich die Möglichkeit, nicht nur über das vielfältige Produktportfolio zu beraten, sondern auch Lösungen für einige der anspruchsvollsten und interessantesten Prioritäten der Branche voranzutreiben, von Datenbank-Tuning über Cloud-Migration bis hin zu hochskalierbarer Verwaltung sowie DevOps und DataOps.“
Kevin Kline begann seine berufliche Laufbahn Mitte der 80er Jahre als Datenbankspezialist bei der NASA, wo er an den Projekten ISS und Hubble arbeitete. Er ist Autor und Träger zahlreicher Branchenauszeichnungen, darunter Microsoft® Data Platform MVP (2004–2022), AWS® Data Community Hero Award (2020–2022) und Redgate® Top 100 Database Influencers (2021–2022). Kline widmet einen Großteil seiner Zeit der Unterstützung und Weiterbildung von Microsoft-Datenexperten. Er hält Vorträge auf Konferenzen wie Microsoft Ignite/TechEd, dem PASS Summit, DevTeach, Oracle® OpenWorld, Dev Intersections und Dev Connections und schreibt monatlich Beiträge für die Zeitschrift Database & Application Trends.
SolarWinds (NYSE:SWI) ist ein führender Anbieter einfacher, leistungsstarker und sicherer Observability- und IT-Management-Software, mit der Kunden die digitale Transformation vorantreiben können. Unsere Lösungen bieten Unternehmen auf der ganzen Welt unabhängig von Typ, Größe oder Komplexität eine umfassende, zentrale Sicht auf die modernen, verteilten und hybriden Netzwerkumgebungen von heute. Wir sind im ständigen Austausch mit Experten für IT-Service und ‑Betrieb, DevOps- und SecOps-Experten und Datenbankadministratoren (DBAs), um herauszufinden, welchen Herausforderungen sie bei der Verwaltung leistungsfähiger und hochverfügbarer hybrider IT-Infrastrukturen, ‑Anwendungen und ‑Umgebungen gegenüberstehen. Mithilfe der Erkenntnisse aus diesem Austausch, beispielsweise in unserer THWACK-Community, können wir die Anforderungen unserer Kunden jetzt und in Zukunft erfüllen. Unser Schwerpunkt auf den Benutzer und unser Engagement für Spitzenleistungen in der End-to-End-Verwaltung in der hybriden IT haben SolarWinds zu einem weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Observability, IT-Servicemanagement, Anwendungsleistung und Datenbankmanagement gemacht. Weitere Informationen finden Sie unter www.solarwinds.com/de.
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SolarWinds gibt Ausrichtung seines Next-Generation Build System am NIST Secure Software Development Framework bekannt
SolarWinds hat 2021 seine Secure by Design-Initiative als Reaktion auf SUNBURST ins Leben gerufen. Die mehrgleisige strategische Initiative umfasst proprietäre Technologien, Produkte und Prozesse, die das Unternehmen und die gesamte Branche weiter stärken sollen. Ein zentraler Bestandteil der Initiative ist das Next-Generation Build System des Unternehmens: Mit einem einzigartigen parallelen Build-Prozess wird Software in mehreren sicheren, duplizierten und flüchtigen Umgebungen entwickelt.
„Die SSDF-Richtlinien werden ein wichtiger Schritt sein, um die Cybersicherheit der USA insgesamt zu verbessern“, sagt Tim Brown, Chief Information Security Officer und VP of Security bei SolarWinds. „Wir haben die Secure by Design-Initiative bei SolarWinds mit dem Ziel gestartet, führend im Bereich der Sicherheit von Unternehmenssoftware zu werden. Dazu gehört der Schritt, unsere Softwareentwicklungsprozesse an das Secure Software Development Framework von NIST und das Enduring Security Framework von CISA anzugleichen, wie es von der National Cybersecurity Strategy empfohlen wird.“
Das Next-Generation Build System von SolarWinds hält die empfohlenen Standards des NIST Secure Software Development Framework durchgehend ein oder übertrifft sie:
- Parallele Ausführung von Software-Builds in drei isolierten, unterschiedlichen Build-Umgebungen; jeder Build-Schritt wird signiert und verifiziert, bevor er eine sichere Validierungsumgebung durchläuft, in der vor der Produktveröffentlichung mehrere Scans und Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden
- Über Zero Trust hinausgehende Einführung und Implementierung einer Assume-Breach-Herangehensweise, die implizites Vertrauen in Anwendungen und Dienste vermeidet
- Nutzung flüchtiger Vorgänge im Softwareentwicklungsprozess, um Abhängigkeiten zu vermeiden und Bedrohungsakteuren keine Möglichkeit zu bieten, eine „Homebase“ in Systemen aufzubauen
- Bereitstellung automatisierter Tools, die regelmäßig Schwachstellenscans im gesamten Entwicklungsprozess durchführen, einschließlich Open-Source-Software-Schwachstellenprüfungen, statischen Code-Analysen und dynamischen Anwendungssicherheitstests
- Erstellung einer Software Bill of Materials (SBOM), die einen umfassenden Überblick über alle im Build-Prozess genutzten Komponenten, Bibliotheken, Tools und Prozesse bietet
- Befolgung verantwortungsbewusster Offenlegungsprotokolle für verifizierte und validierte Schwachstellen
Im Mai 2021 hat Präsident Biden die Executive Order 14028 mit dem Ziel unterzeichnet, robustere Cybersicherheitsstandards in der US-Regierung umzusetzen und die Software-Lieferkette zu verbessern. Die Executive Order wies NIST an, Richtlinien für Zero-Trust-Architekturen und Frameworks zu entwickeln, um die Sicherheit von Software-Lieferketten zu erhöhen. Gleichzeitig wurde das Office of Management and Budget (OMB) angewiesen, zur Einhaltung der NIST-Richtlinien aufzufordern.
Zusätzliche Ressourcen
- Executive Order on Improving the Nation’s Cybersecurity (EO 14028)
- Secure Software Development Framework Version 1.1 (SSDF)
- Enduring Security Framework (ESF)
- Enhancing the Security of the Software Supply Chain through Secure SoftwareDevelopment Practices (M-22-18)
- Die Maßnahmen von SolarWinds zur sicheren Softwareentwicklung
- Whitepaper: Das Next-Generation-Build-System
- Secure by Design-Ressourcen-Center
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