Effizient, modular, intelligent – SoftTec GmbH begeistert mit neuer Software-Lösung für die Hotellerie: Die neue SoftTec Cloud Hotelsoftware vereint Innovation mit 37 Jahren Erfahrung
Mit über 37 Jahren Firmenhistorie und mehr als 60 Mitarbeitenden wurde die SoftTec Cloud Hotelsoftware von und für Hoteliers konzipiert und entworfen. Zusammen mit zahlreichen Kund:innen und dem erfahrenen Team wurde eine moderne Software-Lösung entwickelt, die alle Punkte entlang der Guest-Journey aus einer Hand abwickelt. Hotelmanagern, Geschäftsführenden und Mitarbeitenden wird es ermöglicht, alle Schritte und Arbeitsprozesse in Echtzeit zu verwalten und zu optimieren.
Mehr Effizienz durch smarte Automatisierung von Prozessen und Kommunikation
Ohne den Bedarf von aufwendiger Server-Infrastruktur begleitet die neue Hotelsoftware den Hotelier im Arbeitsalltag. Da viele Prozesse ohne manuellen Aufwand automatisch ablaufen, können Personalressourcen im Hotel effizienter genutzt werden. Als Beispiel kümmert man sich nur um die Buchbarkeit – die Software übernimmt anschließend die Buchungsbestätigung sowie die Pre- und Post-Stay E-Mail voll automatisiert. Die Rechnung kann ebenfalls ohne händischen Eingriff an den Gast geschickt werden. Darüber hinaus ist die moderne, intuitive Benutzeroberfläche ein absolutes Highlight. Design und Funktion arbeiten hier Hand in Hand. Hotelmitarbeitende können die Hotelsoftware ohne Vorwissen oder große Einarbeitung nutzen. So arbeitet die Hotelsoftware in vielen Teilen eigenständig und entlastet das Hotelpersonal massiv.
Modularer Aufbau bietet passgenaue Lösung
Mit der Cloud Hotelsoftware bietet die SoftTec GmbH eine All-In-One-Plattform. Mit den bereits enthaltenen Kernmodulen erhalten Hoteliers die wichtigsten Grundfunktionen. Der modulare Aufbau ermöglicht es darüber hinaus, Bausteine zu nutzen, die man sich wünscht beziehungsweise benötigt – zum Beispiel die Erweiterung um einen Channelmanager, die Anbindung eines Kassensystems oder weiterer Lösungen, wie einem Checkin-Kiosk. So erhält man die Möglichkeit, ein perfekt zugeschnittenes System zu erschaffen und zu nutzen. Egal ob kleines Boutique-Hotel oder großes Haus mit Tagungsräumen, Wellness und vielen Zimmern – die Cloud Hotelsoftware ist für jeden Bedarf individuell anpassbar. Bei der SoftTec GmbH erhalten Kund:innen folglich alles aus einer Hand oder profitieren zusätzlich von der Möglichkeit, im Markt etablierte Drittsysteme per Schnittstelle einzubinden.
Intelligente Funktionen durch Expertise und Innovation
Jahrelange Erfahrung in der Entwicklung von Hotelsoftware und das tiefe Verständnis für die Branche machen die SoftTec Cloud Hotelsoftware zu einer intelligenten Lösung für Hoteliers. Die Funktionen sind maximal ineinandergreifend und Abläufe clever verknüpft. Ein Beispiel für diese intelligente Verknüpfung von Prozessen ist der Checkin-Kiosk: Er ordnet dem Gast die richtige Buchung zu, bietet verfügbare Zimmer-Optionen und Zusatzleistungen an und gibt die Zimmerkarten aus. Der Checkin kann somit vollautomatisiert und absolut personallos stattfinden, ohne Cross-Selling Potenziale ungenutzt zu lassen.
Das neue Produkt ergänzt das große Angebot der SoftTec GmbH um eine innovative Lösung zur optimalen Unterstützung von Hoteliers entlang der gesamten Guest Journey. Sie erhalten damit alles aus einer Hand, um Ihre Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Weitere Informationen zur SoftTec Cloud Hotelsoftware und der SoftTec GmbH finden Sie unter www.softtec.de.
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 zahlreiche Software-Produkte, die nicht nur Hoteliers zugutekommen, sondern auch Unternehmen mit Außendienst- oder Service-Mitarbeitenden optimal unterstützen. Das Angebot umfasst unter anderem die mehrfach ausgezeichnete hotline Hotelsoftware mit zahlreichen Erweiterungen, das Kassensystem Easy2Bon, die Zahlungstechnologie Payment oder den SoftTec Webservice. Neu im Portfolio ist die SoftTec Cloud Hotelsoftware, eine All-In-One-Plattform, mit der jeder Punkt der Guest Journey digital abgewickelt werden kann.
Bei der Produktentwicklung wird eng mit Hotelfachleuten und Expert:innen aus der Branche zusammengearbeitet – so entstehen optimale Lösungen, die benutzerfreundlich und intuitiv sind. Mit den Software Produkten der SoftTec und der damit einhergehenden Digitalisierung in Hotels und anderen Unterkünften sparen die Unternehmer:innen viel Zeit, Personaleinsatz und weitere Kosten. Sie helfen den Kunden und Kundinnen bestens, ihren Arbeitsalltag noch effizienter zu gestalten. Dies beweisen bereits mehr als 5.000 zufriedene Kund:innen.
Als branchenunabhängige Produkte bietet die SoftTec GmbH die VIS Außendienststeuerung sowie eine Zeiterfassungs- und Whistleblowsoftware an.
SoftTec GmbH
Hindelanger Str. 35
87527 Sonthofen
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Mit SoftTec Whistleblow bietet die SoftTec GmbH ein digitales Hinweisgebersystem zur Erfüllung des Hinweisgeberschutzgesetzes (HinSchG)
Immer wieder erkennen Mitarbeitende oder andere Interessensgruppen Missstände in Unternehmen, wie z.B. Diskriminierung am Arbeitsplatz oder Betrug, und wissen dann nicht, an wen sie sich wenden bzw. ob sie die Fälle überhaupt melden sollen. Gründe hierfür sind neben der Unwissenheit oft die Angst vor möglichen Konsequenzen. Gemäß der Hinweisgeberrichtlinie 2019/1937 der Europäischen Union, auch Whistleblower-Richtlinie genannt, soll es ermöglicht werden, solche Gesetzesverstöße anonym zu melden – ohne mögliche Folgen und Repressalien. Das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) ist die deutsche Umsetzung der EU-Richtlinie und weitet den Anwendungsbereich aus. So sind Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitenden sowie aus dem öffentlichen Sektor seit dem 02.07.2023 verpflichtet, ein Hinweisgebersystem einzurichten. Auch Städte und Kommunen ab 10.000 Einwohner:innen sind an das Gesetz gebunden. Für Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitenden folgt die gesetzliche Vorschrift ab dem 17.12.2023.
Mit SoftTec Whistleblow erhalten Unternehmen eine digitale und einfache Lösung zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen. Die Cloud-Lösung bedarf keiner Installation und ist direkt einsatzbereit. Made in Germany ist die Software zu 100 % gesetzes- und DSGVO-konform. Grundlegende Funktionen wie die Anonymität, der Schutz der Identität und ein übersichtliches Dashboard werden durch Highlights wie die Verwaltung von Zugangsrechten, Kategorienzuweisung, Checklisten u.v.m. erweitert.
Nachdem ein Vorfall beobachtet wurde, meldet die hinweisgebende Person diesen über das Whistleblow System. Sie erhält im Anschluss Zugangsdaten für ein anonymes Postfach. Die verschlüsselte Meldung geht bei den Compliance-Verantwortlichen ein und wird von diesen bearbeitet. Eine weiterführende, anonyme Kommunikation mit der hinweisgebenden Person ist möglich. Es wird ein Entscheidungsvorschlag über die Maßnahmen unterbreitet und als Abschluss eine DSGVO-konforme Dokumentation erstellt. Alle Schritte sind verschlüsselt und schützen die meldende Person. „Wir sind stolz, unser Hinweisgebersystem SoftTec Whistleblow vorzustellen. Es unterstützt Unternehmen dabei, das neue Hinweisgeberschutzgesetz zu erfüllen und gewährleistet gleichzeitig den Schutz ihrer Mitarbeitenden – egal wie groß das Team ist“, sagt Oliver Anschütz, Geschäftsführer der SoftTec GmbH. „Im Vergleich zu Ombudspersonen, Kummerkasten oder Telefon ist das digitale Meldesystem die einzig sinnvolle und rechtmäßige Lösung: Es ist rund-um-die Uhr erreichbar, anonymisierbar und die automatische Kommunikations-Speicherung für die Dokumentation ist gewährleistet.“
Nach einer möglichen 14-tägigen, kostenlosen Testphase kann die Software direkt über das Onlineportal abonniert werden. Neben der Basis-Version ist auch ein Full-Service Paket erhältlich. Mit diesem profitiert man von der Komplettbetreuung durch die SoftTec GmbH und benötigt keine Compliance-Mitarbeitenden, welche sich um die Fallbearbeitung kümmern. In einem weiteren Punkt hebt sich die SoftTec von vergleichbaren Anbietern ab: Egal für welches Modell sich Kund:innen entscheiden: der monatliche Preis von SoftTec Whistleblow ist immer unabhängig von der Mitarbeitenden-Anzahl.
Das Produkt ergänzt das Angebot der SoftTec um eine weitere Software-Lösung, welche neben Hoteliers auch Unternehmen aus anderen Branchen unterstützt. Weitere Informationen zur SoftTec GmbH finden Sie unter www.softtec.de.
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 zahlreiche Software-Produkte, die nicht nur Hoteliers zugutekommen, sondern auch Unternehmen mit Außendienst- oder Service-Mitarbeitenden optimal unterstützen. Das Angebot umfasst die mehrfach ausgezeichnete Hotelsoftware hotline, das Buchungssystem und Channelconnect, das Kassensystem Easy2Bon, den Anfragemanager, den Digitalen Meldeschein, die Gäste-App, den Checkin-Kiosk, die Zahlungstechnologie Payment sowie die Gutscheinverwaltung und den SoftTec Webservice. Bei der Produktentwicklung wird eng mit Hotelfachleuten und Expert*innen aus der Branche zusammengearbeitet – so entstehen optimale Lösungen, die benutzerfreundlich und intuitiv sind. Sie sind nicht “von der Stange”, sondern werden an die Vorgaben der Hoteliers und deren Bedürfnisse und Wünsche angepasst. Mit den Software Produkten der SoftTec und der damit einhergehenden Digitalisierung in Hotels und anderen Unterkünften sparen die Unternehmer:innen viel Zeit, Personaleinsatz und weitere Kosten. Sie helfen den Kunden und Kundinnen bestens, ihren Arbeitsalltag somit noch effizienter zu gestalten. Dies beweisen bereits mehr als 5.000 zufriedene Kund:innen.
Als branchenunabhängige Produkte bieten die SoftTec GmbH die VIS Außendienststeuerung sowie eine Zeiterfassung- und Whistleblowsoftware.
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SoftTec GmbH gewinnt zwei Mal Gold und ein Mal Bronze beim Tophotel Star Award 2023
In der Kategorie „Effizienz“ gewinnt der „SoftTec Checkin-Kiosk“ (Gold). Mit den Software-Lösungen „SoftTec Gäste-App“ (Gold) und „SoftTec Payment“ (Bronze) überzeugte die SoftTec GmbH in der Kategorie „Software“ und dominiert in diesem Bereich mit gleich zwei ihrer Produkte. Mit drei Gewinnen hebt sie sich deutlich von ihren Mitbewerbern ab. Der von Tophotel in Kooperation mit Hotel+Technik vergebene Preis zeichnet in einer Leserwahl innovative Produkte und Leistungen der Hotelzulieferindustrie aus. Eine Fachjury hatte zunächst aus den zahlreichen Bewerbungen 12 Unternehmen in vier Kategorien nominiert. Die Leser: innen stimmten daraufhin ab und favorisierten direkt drei Lösungen der SoftTec GmbH, die nun zu den besten Produkten auf dem Markt zählen.
Mit dem SoftTec Checkin-Kiosk checken Hotelgäste völlig kontakt- und personallos ein – zu jeder Tages- und Nachtzeit. Sie sind somit flexibel und haben die Möglichkeit, unabhängig von Öffnungszeiten und Mitarbeitenden vor Ort anzureisen. Diese moderne Lösung erspart Hoteliers großen manuellen Aufwand und Personaleinsatz. So schaffen sie maximale Effizienz und Freiheit für Gäste und ihr Team.
Die SoftTec Gäste-App dient als digitaler Reisebegleiter und unterstützt Reisende dabei, ihre Buchung selbst zu organisieren. Die App begleitet sie entlang der gesamten Guest-Journey voll automatisch mit allen notwendigen Informationen. Nach der Buchung bekommen die Gäste einen Link zu ihren Daten und haben über die Web-Anwendung alle Buchungsinfos jederzeit und von jedem Endgerät im Blick. Sie erhalten Infos zum Hotel, können direkt online bezahlen und einchecken. Durch die digitale, zeitunabhängige Betreuung ihrer Gäste entlasten Hoteliers ihr Personal und steigern ihr Umsatzpotenzial.
SoftTec Payment bietet eine moderne Technologie für bargeldlosen Zahlungsverkehr. Zusammen mit der hotline Hotelsoftware schaffen sie hier die größtmögliche Integration und Automatisierung für maximale Effizienz. Mit Payment haben Kunden und Kundinnen eine professionelle, sichere Lösung und erfüllen gleichzeitig die hohen Anforderungen von zeitgemäßen Zahlungsmöglichkeiten. Sie erhalten ihren Cashflow und sorgen für die Reduzierung manueller Fehler.
Alle drei Produkte ergänzen das große Angebot der SoftTec GmbH ideal, Hoteliers entlang der gesamten Guest Journey zu unterstützen. Sie erhalten somit alles aus einer Hand, um Ihre Prozesse zu digitalisieren. Weitere Informationen zu den Gewinner-Produkten und der SoftTec GmbH finden Sie unter www.softtec.de.
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 zahlreiche Software-Produkte, die nicht nur Hoteliers zugutekommen, sondern auch Unternehmen mit Außendienst- oder Service-Mitarbeitenden optimal unterstützen. Das Angebot umfasst die mehrfach ausgezeichnete Hotelsoftware hotline, das Buchungssystem und Channelconnect, das Kassensystem Easy2Bon, den Anfragemanager, den Digitalen Meldeschein, die Gäste-App, den Checkin-Kiosk, die Zahlungstechnologie Payment sowie die Gutscheinverwaltung und den SoftTec Webservice. Bei der Produktentwicklung wird eng mit Hotelfachleuten und Expert*innen aus der Branche zusammengearbeitet – so entstehen optimale Lösungen, die benutzerfreundlich und intuitiv sind. Sie sind nicht “von der Stange”, sondern werden an die Vorgaben der Hoteliers und deren Bedürfnisse und Wünsche angepasst. Mit den Software Produkten der SoftTec und der damit einhergehenden Digitalisierung in Hotels und anderen Unterkünften sparen die Unternehmer:innen viel Zeit, Personaleinsatz und weitere Kosten. Sie helfen den Kunden und Kundinnen bestens, ihren Arbeitsalltag somit noch effizienter zu gestalten. Dies beweisen bereits mehr als 5.000 zufriedene Kund:innen.
Als branchenunabhängige Produkte bietet die SoftTec GmbH die VIS Außendienststeuerung, den Kipptester sowie eine Zeiterfassung- und Whistleblowsoftware.
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Weniger manueller Aufwand = Automatisch mehr Erfolg!
Der Checkin-Kiosk der SoftTec GmbH, dem Software-Unternehmen aus dem Allgäu, bietet eine Vielzahl an Funktionen mit großem Mehrwert. Mit vorhandenen Buchungsdetails oder einem QR-Code können Buchungen schnell und einfach aufgerufen werden. Mit dem integrierten Kartenlesegerät können offene Rechnungen vor Ort bezahlt und Quittungen direkt gedruckt werden. Mit Hilfe des großen Touch-Monitors lässt sich der Checkin-Kiosk nutzerfreundlich und intuitiv bedienen. Während des Checkin-Prozesses werden alle relevanten Meldedaten erfasst, Zusatzleistungen können aufgebucht werden und die Rechnung wird direkt per E-Mail verschickt. Auch Walk-In Situationen kann der Checkin-Kiosk umsetzen. Oliver Anschütz, Geschäftsführer der SoftTec GmbH, ist überzeugt: „Dank der tiefen Integration in die hotline Hotelsoftware entfallen so manuelle Arbeitsschritte und eventuelle Fehlerquellen. Mit nur wenig finanziellem Aufwand schaffen Hoteliers mit unserem SoftTec Checkin-Kiosk maximale Effizienz und Freiheit.“
Mehr unter: www.softtec-checkin-kiosk.de
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 zahlreiche Software-Produkte, die nicht nur Hoteliers zu Gute kommen, sondern auch Unternehmen mit Außendienst- oder Service-Mitarbeitern.
Das Angebot der SoftTec GmbH umfasst: Die mehrfach ausgezeichnete hotline Hotelsoftware, caesar data Direktbuchbarkeit und Channelconnect, das Easy2Bon Kassensystem, den automatischen Anfrage- und Angebotsmanager CLEO, den digitalen Meldeschein IDeFIX, die SoftTec Gäste-App, den SoftTec Checkin-Kiosk, die Zahlungstechnologie SoftTec Payment, das VOUCHER Gutschein-Tool, die VIS mobile Außendienststeuerung und den SoftTec Webservice, speziell und modular zugeschnitten für Hotels. Die Software der SoftTec GmbH sind keine Produkte „von der Stange“. Alles wird an die Vorgaben der Hoteliers, egal ob kleine oder große Hotels, angepasst.
Die Software-Lösungen gibt es zu fairen und transparenten Preisen. Mit Produkten der SoftTec und der Digitalisierung der Prozesse und Abläufe in Hotels und weiteren Unterkünften, sparen die Unternehmer Zeit, Personal und Kosten und ermöglichen ein besonderes Gästeerlebnis, was für mehr Buchungen und Umsatz sorgt. Dies beweisen bereits mehr als 5.000 zufriedene Kunden. Das Angebot ist so umfangreich und ganzheitlich, dass Hotels alles für Ihren Arbeitsalltag von einem Anbieter erhalten. Außerdem ist die Software-Firma aus Sonthofen als einzige Software-Partner der DATEV und wurde mehrmals ausgezeichnet, unter anderem mit dem Top Star Award oder der Auszeichnung TOP 100 Innovator.
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Stechuhr-Urteil – Die SoftTec GmbH schafft im Eilschritt eine Lösung
Für alle Pflicht
Das Bundesarbeitsgericht hat ein Grundsatzurteil zur Erfassung der Arbeitszeit gefällt, welches generell in Deutschland zur Pflicht wird. Obwohl die Ampel-Regierung, Wirtschaftsvertreter und Arbeitsrechtler noch darüber diskutieren, ist es bereits höchstrichterlich entschieden. Begründet wird dies mit der Auslegung des deutschen Arbeitsschutzgesetzes, nach dem sogenannten „Stechuhr-Urteil“ des Europäischen Gerichtshofs.
Die Zeiterfassungs-Lösung der SoftTec GmbH
Im Eiltempo wurde eine priorisierte Arbeitsgruppe gegründet, die in den nächsten Wochen eine effektive und bezahlbare Lösung entwickelt und auf den Markt bringt. Alle Regularien der Gesetzesanforderung werden erfüllt, ohne dabei mit unnötigen Funktionen überladen zu sein. Die Software-Lösung wird zu 100% cloudbasiert und dadurch geräteunabhängig sowie ortsunabhängig sein. Die Zeiterfassung erfolgt über eine Web-Oberfläche in gesicherter Umgebung, in der sich Mitarbeitende nicht nur selber „Ein- und Ausstechen“, sondern auch ihren Monatszettel freigeben können. Arbeitgeber erhalten die Möglichkeit, die Reports zu exportieren und zu verarbeiten.
Oliver Anschütz weiter: „Schon jetzt möchte ich allen unsere Lösung anbieten, welche im Oktober verfügbar und schnell und einfach einsatzbereit sein wird. Wir garantieren mit unserer Zeiterfassungs-Software die rechtskonforme Verarbeitung und Speicherung der Daten, als auch die gewohnt gute Qualität. “
Die SoftTec Zeiterfassungs-Software kann bereits jetzt geordert werden. Die Bestellbestätigung dient als Beleg für Behörden, in der Sache aktiv zu werden.
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 zahlreiche Software-Produkte, die nicht nur Hoteliers zu Gute kommen, sondern auch Unternehmen mit Außendienst- oder Service-Mitarbeitern.
Das Angebot der SoftTec GmbH umfasst: Die mehrfach ausgezeichnete hotline Hotelsoftware, caesar data Direktbuchbarkeit und Channelconnect, das Easy2Bon Kassensystem, den automatischen Anfrage- und Angebotsmanager CLEO, den digitalen Meldeschein IDeFIX, die SoftTec Gäste-App, den SoftTec Checkin-Kiosk, die Zahlungstechnologie SoftTec Payment, das VOUCHER Gutschein-Tool, die VIS mobile Außendienststeuerung und den SoftTec Webservice, speziell und modular zugeschnitten für Hotels. Die Software der SoftTec GmbH sind keine Produkte „von der Stange“. Alles wird an die Vorgaben der Hoteliers, egal ob kleine oder große Hotels, angepasst.
Die Software-Lösungen gibt es zu fairen und transparenten Preisen. Mit Produkten der SoftTec und der Digitalisierung der Prozesse und Abläufe in Hotels und weiteren Unterkünften, sparen die Unternehmer Zeit, Personal und Kosten und ermöglichen ein besonderes Gästeerlebnis, was für mehr Buchungen und Umsatz sorgt. Dies beweisen bereits mehr als 5.000 zufriedene Kunden. Das Angebot ist so umfangreich und ganzheitlich, dass Hotels alles für Ihren Arbeitsalltag von einem Anbieter erhalten. Außerdem ist die Software-Firma aus Sonthofen als einzige Software-Partner der DATEV und wurde mehrmals ausgezeichnet, unter anderem mit dem Top Star Award oder der Auszeichnung TOP 100 Innovator.
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Gegen den Fachkräftemangel – Die SoftTec GmbH aus Sonthofen ist auch in diesem Jahr stark in der Nachwuchsförderung
Aktuelle Nachwuchskräfte bei der SoftTec GmbH:
6 Azubis
5 Studierende
Geschäftsführer Oliver Anschütz sagt dazu: „Ich habe vor über 15 Jahren ebenfalls eine sehr qualifizierte Ausbildung genossen und wir im Team möchten das anderen jungen Menschen ebenfalls ermöglichen. Wir haben zahlreiche belegbare Beispiele von tollen Kolleg:innen, die bei uns gelernt haben und uns heute in wichtigen Positionen zur Verfügung stehen. Das ist Teil unserer Firmen DNA und ebenfalls eine Grundphilosophie der FORUMGRUPPE, zu der die SoftTec GmbH seit 2020 gehört. Außerdem haben wir in diesem Jahr erstmals das kununu Top Company Siegel erhalten, was dafür spricht, dass sich die Mitarbeitenden bei uns im Unternehmen wohlfühlen. Das zeigt auch die 100% Weiterempfehlungsquote auf kununu, Europas führender Plattform für Arbeitgeberbewertungen, worauf wir sehr stolz sind.“
Somit leistet das Sonthofener Unternehmen einen Beitrag zur Förderung von jungen Menschen und freut sich immer über Bewerbungen motivierter Durchstarter in allen Abteilungen des Unternehmens. Aktuelle Jobangebote findet man unter: www.softtec.de/karriere
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 zahlreiche Software-Produkte, die nicht nur Hoteliers zu Gute kommen, sondern auch Unternehmen mit Außendienst- oder Service-Mitarbeitern.
Das Angebot der SoftTec GmbH umfasst: Die mehrfach ausgezeichnete hotline Hotelsoftware, caesar data Direktbuchbarkeit und Channelconnect, das Easy2Bon Kassensystem, den automatischen Anfrage- und Angebotsmanager CLEO, den digitalen Meldeschein IDeFIX, die SoftTec Gäste-App, den SoftTec Checkin-Kiosk, die Zahlungstechnologie SoftTec Payment, das VOUCHER Gutschein-Tool, die VIS mobile Außendienststeuerung und den SoftTec Webservice, speziell und modular zugeschnitten für Hotels. Die Software der SoftTec GmbH sind keine Produkte "von der Stange". Alles wird an die Vorgaben der Hoteliers, egal ob kleine oder große Hotels, angepasst. Die Software-Lösungen gibt es zu fairen und transparenten Preisen. Mit Produkten der SoftTec und der Digitalisierung der Prozesse und Abläufe in Hotels und weiteren Unterkünften, sparen die Unternehmer Zeit, Personal und Kosten und ermöglichen ein besonderes Gästeerlebnis, was für mehr Buchungen und Umsatz sorgt. Dies beweisen bereits mehr als 5.000 zufriedene Kunden. Das Angebot ist so umfangreich und ganzheitlich, dass Hotels alles für Ihren Arbeitsalltag von einem Anbieter erhalten. Außerdem ist die Software-Firma aus Sonthofen als einzige Software-Partner der DATEV und wurde mehrmals ausgezeichnet, unter anderem mit dem Top Star Award oder der Auszeichnung TOP 100 Innovator.
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SoftTec Payment – Kundenerwartungen mit neuester Zahlungstechnologie für bargeldlosen Zahlungsverkehr einfach und professionell erfüllen
Die SoftTec GmbH bietet mit SoftTec Payment eine professionelle, günstige und zeitgemäße Möglichkeit, bargeldlose Zahlungsoptionen anzubieten und professionell zu verwalten. Durch die tiefe Integration in die hauseigenen Software-Lösungen (z.B. hotline Hotelsoftware [PMS], caesar data [IBE], CLEO [Anfragemanager], u.v.m.) wird der manuelle Aufwand fast vollständig digitalisiert.
Als technologische Grundlage dient Adyen, ein global agierender Zahlungstechnologie-Dienstleister mit führendem Know-how, Innovationskraft und globalen Lizenzen für vielzählige Zahlungsarten.
Die Vorteile von SoftTec Payment liegen auf der Hand. Aufgrund der Kompatibilität der Software-Lösungen werden keine weiteren Dienstleister benötigt – für den gesamte Vorgang gibt es einen einzigen Ansprechpartner. Sowohl für das Vertragswesen als auch für den späteren Live-Support steht das deutschsprachige Unternehmen SoftTec GmbH mit Firmensitz in Sonthofen im Allgäu zur Verfügung. Keine Drittanbieter, die Prozesse verkomplizieren, verlangsamen oder unzureichenden Support leisten. Keine abweichenden Konditionen zwischen Präsenz- und Online-Zahlungen. Die Gebühren sind vollkommen transparent – keine Mindestumsätze und keine Mindestvertragslaufzeit. Der Funktionsumfang bietet verschiedenste Möglichkeiten zur Nutzung.
Bei POS-Zahlungen übergibt die Software den offenen Zahlbetrag per Schnittstelle an das Zahlungsterminal. Nach der Zahlung gibt das Terminal sowohl den exakten Zahlbetrag, als auch die exakte Zahlart an die Software-Lösung zurück. Der Bon wird direkt mit auf der in der Software-Lösung generierten Rechnung angedruckt. Dieser Vorgang reduziert nicht nur Fehler, sondern schont außerdem die Umwelt und Ressourcen, da kein zusätzlicher Ausdruck des Kartenbeleges am Terminal notwendig ist (Reduzierung von Thermopapierverbrauch).
Auch Anzahlungen oder Deposit-Zahlungen werden deutlich einfacher. Aufwendige Überweisungen und die damit verbundene manuelle Zuordnung ist nicht mehr nötig, sondern wird vollkommen automatisiert. Der vollautomatisch erstellte Paylink mit aktuellem Saldo wird sofort aktualisiert, sobald sich der Saldo ändert. Der Gast kann seine Rechnung dadurch volldigital vorab oder vor Ort per Knopfdruck bezahlen. Hoteliers optimieren dadurch ihren Cash-Flow und bieten ihren Gästen volle Flexibilität. Die vollständige Zahlung kann bereits vor Anreise oder durch das Anbieten von Hot-Deal-Raten mit direkt verbundener Vorauszahlung garantiert werden.
Im E-Commerce Bereich kommt SoftTec Payment für die Einbindung von Zahlungsoptionen zum Einsatz. Buchungsmaschinen (IBE) oder andere Software-Lösungen aus dem Hause SoftTec, wie z.B. die SoftTec Gäste-App oder der Angebotsmanager, können mit der Möglichkeit ausgestattet werden, die Buchung direkt im Buchungsvorgang oder zu einem anderen Zeitpunkt zu bezahlen. Dadurch können Hoteliers attraktive Optionen bieten und den Cash-Flow durch angepasste Raten erhöhen, bzw. garantierte Buchungen annehmen, bei denen kein Zahlungsausfall zu befürchten ist. Die aufwendige manuelle Abfrage von Zahlarten oder die Erstellung von Anzahlungsrechnungen entfällt damit komplett.
Die Zahlungstechnologie für den bargeldlosen Zahlungsverkehr erfüllt die Grunderwartungen von Kundenbedürfnissen der heutigen Zeit. Die Onlinezahlung gehört zum guten Ton und wird vom Gast erwartet, weshalb kein Hotelier oder Gastronom darauf verzichten sollte.
Mehr unter:
www.softtec.de/payment
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Die SoftTec GmbH gewinnt Doppelgold beim Tophotel Star Award 2022
Mit den Software-Lösungen „IDeFIX Digitaler Meldeschein“ und „CLEO Anfragemanager“ konnte die SoftTec GmbH in den Kategorien „Effizienz“ (IDeFIX) sowie „Softwarelösung“ (CLEO) überzeugen und setzt sich somit deutlich von den Mitbewerbern der Branche ab. Eine Fachjury hatte beim diesjährigen „Tophotel Star Award“ aus zahlreichen Bewerbungen zunächst 18 Produkte in sieben Kategorien nominiert. Rund 2.000 Leser wählten daraus ihre Favoriten – und entschieden sich gleich für zwei Software-Lösungen der SoftTec GmbH, die nun zu den besten Produkten für die Hotellerie zählen.
IDeFIX ist die digitale Lösung für eine schnellere und kostengünstigere Erfassung der Gästedaten während des Check-Ins und sorgt für effizientere Arbeitsabläufe. Hotelgäste können ihre Daten und die Daten der Mitreisenden bereits vor ihrer Anreise oder an der Rezeption online, per Smartphone oder Tablet, im digitalen Meldeschein ergänzen. Auch separate Rechnungsadressen bei Geschäftsreisenden werden in diesem Schritt direkt hinterlegt. Die Schnittstelle importiert alle Daten automatisch in die hotline Hotelsoftware und schafft dadurch eine deutliche Reduzierung von manuellem Aufwand, doppelter Dateneingabe, Fehlerquellen, Personaleinsatz und Ressourcen.
Als automatischer Anfrage- und Angebotsmanager überzeugte CLEO in der Kategorie „Softwarelösungen“. Gästeanfragen und Verfügbarkeitsabfragen können über die hoteleigene Website vollautomatisch abgewickelt werden. Der Automatismus in der Korrespondenz sorgt dafür, dass die Gäste schnell und unkompliziert an ihre gewünschten, und vor allem maßgeschneiderten, Angebote gelangen – ohne, dass sich Mitarbeiter langwierig um die Angebote, Errinnerungsmails und die Korrespondenz mit den Gästen kümmern müssen. Zeitsparend, personalsparend und ohne Mehraufwand können so die Buchungszahlen und Zusatzverkäufe erhöht werden.
Beide Software-Lösungen ergänzen das umfangreiche Portfolio der SoftTec GmbH, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, Hoteliers alles aus einer Hand und entlang der gesamten Guest Journey zu bieten.
Weitere Informationen zu den Gewinner-Produkten sind hier verfügbar: www.hotelmeldeschein.de und www.anfragemanager.de
ie SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 zahlreiche Software-Produkte, die nicht nur Hoteliers zu Gute kommen, sondern auch Unternehmen mit Außendienst- oder Service-Mitarbeitern.
Das Angebot der SoftTec GmbH umfasst: Die mehrfach ausgezeichnete hotline Hotelsoftware, caesar data Direktbuchbarkeit und Channelconnect, Easy2Bon Kassensystem, CLEO automatischer Anfrage- und Angebotsmanager, IDeFIX digitaler Meldeschein, die SoftTec Gäste-App, VOUCHER Gutschein-Tool, VIS mobile Außendienststeuerung und den SoftTec Webservice, speziell und modular zugeschnitten für Hotels. Die Software der SoftTec GmbH sind keine Produkte "von der Stange". Alles wird an die Vorgaben der Hoteliers, egal ob kleine oder große Hotels, angepasst.
Die Software-Lösungen gibt es zu fairen und transparenten Preisen. Mit Produkten der SoftTec und der Digitalisierung der Prozesse und Abläufe in Hotels und weiteren Unterkünften, sparen die Unternehmer Zeit, Personal und Kosten und ermöglichen ein besonderes Gästeerlebnis, was für mehr Buchungen und Umsatz sorgt. Dies beweisen bereits mehr als 5.000 zufriedene Kunden. Das Angebot ist so umfangreich und ganzheitlich, dass Hotels alles für Ihren Arbeitsalltag von einem Anbieter erhalten.
Außerdem ist die Software-Firma aus Sonthofen als einzige Software-Partner der DATEV und wurde mehrmals ausgezeichnet, unter anderem mit dem Top Star Award oder der Auszeichnung TOP 100 Innovator.
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Hindelanger Str. 35
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Die neu entwickelte SoftTec Gäste-App
Die SoftTec GmbH veröffentlicht ein völlig neues Produkt zur Gäste-Buchungsverwaltung für Hotels jeder Größe und Art. Mit der SoftTec Gäste-App, dem digitalen Reisebegleiter, organisieren die Hotel-Gäste ihre Buchung einfach selbst. Die Gäste-App begleitet die Gäste entlang der gesamten Guest-Journey voll automatisch. Hoteliers sparen dadurch enorme Kosten und Personaleinsatz.
Über die Web-Anwendung haben Gäste ihre Buchungs- und Reservierungsinfos jederzeit und von jedem Endgerät im Blick und können diese selbst verwalten, ohne sich dafür einloggen bzw. anmelden zu müssen oder eine App herunterzuladen. Auch Änderungen, z.B. bei der Rechnungsadresse, Rechnungssplittung oder bei Mitreisenden, können dort direkt vorgenommen werden. Außerdem bleiben die Gäste durch die digitale Gästemappe und den Newsfeed bezüglich Wetter am Anreisetag, Events am Reiseziel, WLAN, Angebote im Hotel, Sonderaktionen, Corona-Bestimmungen und sonstige Informationen, die das Hotel bereit stellt, immer auf dem neuesten Stand. "Hoteliers oder die Mitarbeiter müssen für die Verwaltung von Anreiseinformationen, Meldescheinen und Gästeinformationen nun kaum noch tätig werden und können dadurch viel Zeit, Aufwand und Kosten sparen", erklärt Oliver Anschütz, Geschäftsführer des All-In-One-Software-Unternehmens aus Sonthofen im Allgäu.
Automatische Chats und E-Mail-Benachrichtigung komplettieren den Allrounder für den Hotelalltag. Der digitale Begleiter für Hotelgäste deckt viele Bereiche, wie Check-In/Check-Out, digitaler Meldeschein, Zusatzangebote oder Payment ab und arbeitet damit eigenständig und personallos. Oliver Anschütz weiter: "Die tiefe Integration in die Hotelsoftware und die umfangreichen Funktionen machen die Gäste-App in der Form einzigartig. Eine Anwendung für Hotels in diesem Umfang, von einem einzigen Anbieter, gab es bisher noch nicht auf dem Markt und unterscheidet sich daher stark von den bisher verfügbaren Gäste-App-Systemen von Drittanbietern." Auch finanziell sei die Lösung der SoftTec GmbH sehr attraktiv und mitunter deutlich günstiger als andere aktuelle Systeme.
Mehr unter:
www.softtec-gaeste-app.de
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 zahlreiche Software-Produkte, die nicht nur Hoteliers zu Gute kommen, sondern auch Unternehmen mit Außendienst- oder Service-Mitarbeitern.
Das Angebot der SoftTec GmbH umfasst: Die mehrfach ausgezeichnete hotline Hotelsoftware, caesar data Direktbuchbarkeit und Channelconnect, Easy2Bon Kassensystem, CLEO automatischer Anfrage- und Angebotsmanager, IDeFIX digitaler Meldeschein, VOUCHER Gutschein-Tool, VIS mobile Außendienststeuerung und den SoftTec Webservice, speziell und modular zugeschnitten für Hotels. Die Software der SoftTec GmbH sind keine Produkte "von der Stange". Alles wird an die Vorgaben der Hoteliers, egal ob kleine oder große Hotels, angepasst. Die Software- Lösungen gibt es zu fairen und transparenten Preisen. Mit Produkten der SoftTec und der Digitalisierung der Prozesse und Abläufe in Hotels und weiteren Unterkünften, sparen die Unternehmer Zeit, Personal und Kosten und ermöglichen ein besonderes Gästeerlebnis, was für mehr Buchungen und Umsatz sorgt. Dies beweisen bereits mehr als 5.000 zufriedene Kunden. Das Angebot ist so umfangreich und ganzheitlich, dass Hotels alles für Ihren Arbeitsalltag von einem Anbieter erhalten.
Außerdem ist die Software-Firma aus Sonthofen als einzige Software-Partner der DATEV und wurde mehrmals ausgezeichnet, unter anderem mit dem Top Star Award oder der Auszeichnung TOP 100 Innovator.
SoftTec GmbH
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Speziell zugeschnittener Webservice für Hotels – Neues von der SoftTec GmbH
Mit dem neuen SoftTec Webservice bekommen Hoteliers die Komplettbetreuung aus einer Hand, von einem Anbieter, und zwar von den Hotelsoftware-Profis aus Sonthofen. Seit 1986 entwickelt die SoftTec GmbH Software für die Hotellerie und Gastronomie, und bringt somit ihre volle Branchenexpertise in den perfekten Online-Auftritt – Eine Zeit-, Arbeits- und Kostenersparnis für jeden Hotelier.
„Der SoftTec Webservice für Hotels geht weit über ein an das Hotel angepasstes Webdesign einer Werbeagentur hinaus. Der Hotelier liefert Input und Wünsche, und wir übernehmen den kompletten Rest“ so Oliver Anschütz, Geschäftsführer des Software-Unternehmens. „Wir wollen, dass der Hotelier seine Webseite als weiteres Verkaufsinstrument nutzen kann und mit unserem Full-Service Zeit spart und sich auf seine wesentlichen Aufgaben konzentrieren kann“ so Anschütz weiter. Der neue SoftTec Webservice besteht nämlich nicht nur aus einer suchmaschinenoptimierten, optisch attraktiven Website, die in verschiedenen Sprachen fungiert. Das Baukastenprinzip erlaubt es, auf jegliche Bedürfnisse des Hoteliers einzugehen. Das bedeutet, dass weitere Produkte der SoftTec GmbH zur Basis-Website hinzugefügt werden können – wie zum Beispiel caesar data Direktbuchbarkeit, CLEO – den automatischen Anfragemanager, oder IDeFIX, zum digitalen Erfassen von Gästedaten. Auch Zusatzverkäufe können durch zusätzlich integrierte Tools, wie die Gutscheinverwaltung VOUCHER, generiert werden.
Damit die Hotelwebsite auch von potentiellen neuen Gästen gefunden wird, übernimmt die SoftTec GmbH auf Wunsch auch die SEA-Strategie mit Hilfe von Google Ads. Hier werden die relevanten Keywords ermittelt sowie die Konkurrenz analysiert, um gewinnbringende Werbeanzeigen im Google-Suchnetzwerk zu schalten und die Sichtbarkeit des Hotels dadurch noch weiter zu erhöhen. Die Werbemaßnahmen werden kontinuierlich überprüft und gegebenenfalls angepasst, um eine bestmögliche Platzierung in den Suchergebnissen zu erreichen.
Zudem wird der Kunde monatlich über den Erfolg der jeweiligen Anzeigen informiert. Ergänzt werden kann dies durch den optionalen Social Media-Service, um die Zielgruppe der Hoteliers auf allen Kanälen anzusprechen. Hierbei übernimmt die SoftTec GmbH die Content-Pflege auf Facebook, Instagram und Pinterest. Ein weiterer großer Vorteil, mit nur einem Ansprechpartner bei SoftTec wird der Aufwand und die Hürden für die Hoteliers auf ein Minimum reduziert.
Das Rundum-Sorglos-Paket gibt es zu fairen und transparenten Preisen, ohne Vertragsbindung, Provisionen und versteckte Kosten – für kleine und große Hotels.
Weitere Informationen findet man unter: www.softtec-webservice.de
Die SoftTec GmbH, mit Hauptsitz in Sonthofen, entwickelt seit 1986 mehrfach ausgezeichnete Software- und Individuallösungen. In der Hotellerie- und Gastronomiebranche profitieren derzeit schon über 5.000 Betriebe von den Produkten und Dienstleistungen der SoftTec GmbH. Allen voran durch die mehrfach ausgezeichnete "hotline Hotelsoftware". Über Schnittstellen lassen sich alle gängigen Hotelsysteme, von Online-Buchbarkeit, Channelmanagement über Restaurantkassen bis hin zu Checkin-Automaten an das Hotelprogramm anbinden.
Auch die Direktbuchbarkeit auf der eigenen Homepage (caesar data & software), der automatisierte Anfrage- und Angebotsmanager (CLEO), Easy2Bon-Registrierkassensysteme, und eine innovative Gutscheinverwaltung (VOUCHER) für Hotels und Restaurants zählen zum Repertoire des Unternehmens. Zudem wird effizienteres Arbeiten für Außendienst- und Servicemitarbeiter, durch eine einzigartige Außendienst-Steuerung (VIS mobile), ermöglicht. Als weiteres Standbein wird durch die SoftTec GmbH zudem professionelles Web Design für Hotels angeboten. Dabei liegt der Fokus der Websites auf moderner Optik mit allen wichtigen Funktionen auf einen Blick.
Unter der Leitung von Geschäftsführer Oliver Anschütz arbeiten über 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, im Innen- und Außendienst, täglich an der Verbesserung der rund 35 Produkte der SoftTec GmbH.
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