ABB AG unterschreibt sicher und compliant mit e-Sign Agent und TRUST2GO
Ein "klassisches" IT-Projekt
Was war passiert? Legistische Änderungen bei den Themen Identitätsfeststellung, Datenschutz und Dokumentation hatten die bislang verwendete Lösung nach und nach ausgehebelt. Obwohl das Tool von einem renommierten Softwareanbieter stammte, war die Art und Weise, wie elektronische Signaturen angebracht, authentifiziert und dokumentiert wurden, künftig nicht mehr rechtskonform. "Innerhalb kürzester Zeit mussten wir also eine Lösung für digitale rechtsgültige Unterschriften finden und integrieren", erklärt Gerhard Koller, Leiter der Informationstechnologie bei der österreichischen ABB AG.
Selbstverständlich sollte die neue Anwendung den aktuellsten EU-rechtlichen Rahmenbedingungen (eIDAS) entsprechen, im vorliegenden Budget darstellbar und anwenderfreundlich sein – die Umstellung sollte schließlich keine Probleme verursachen. Das klassische Anforderungsprofil für ein IT-Projekt also.
Signaturlösung von r>it mit qualifizierter Cloud-Signatur
Erfreulicherweise dauerte die Suche nicht lange. Schon seit vielen Jahren arbeitete Gerhard Koller bei SAP-Projekten erfolgreich mit snap Consulting zusammen. Deren Tochterunternehmen r>it entwickelt bereits seit 1999 Lösungen für digitale Unterschriftenprozesse und nutzt für ihre aktuellen Signatur-Lösungen unter anderem die qualifizierte Cloud-Signatur TRUST2GO des Vertrauensdiensteanbieters Globaltrust. Nach einem Crashkurs von IT-Leiter Koller zu digitalen Signaturen und eingehender Recherche bei mehreren potentiellen Anbietern entschied sich ABB schließlich für r>it und TRUST2GO.
"Die Lösung macht, was sie soll, ist einfach zu bedienen und der ganze Prozess ist eigentlich recht simpel. Zudem sind die anfallenden Kosten tatsächlich moderat und die Unterstützung von r>it war sehr kundenfreundlich", begründet IT-Chef Koller die Wahl seines Unternehmens. "Da eine rasch nutzbare Lösung gefragt war, um Dokumente aus dem lokalen Filesystem zu unterzeichnen, haben wir ABB unseren clientseitigen e-Sign-Agent für die Anbringung der Signatur empfohlen", ergänzt rit-Geschäftsführerin Romana Klaus-Rohr.
Clientseitige Signatur und 2-Faktor-Authentifizierung
Bei der ABB-Signaturlösung werden die Signaturdaten clientseitig mittels e-Sign-Agent von r>it angebracht und in die Dokumente (pdf-Dateien) integriert. Die Authentifizierung – also der Nachweis, dass der oder die Unterzeichnende tatsächlich er bzw. sie ist und niemand anderer – erfolgt bei jeder Signatur durch die mittlerweile vom Online-Banking hinreichend bekannte 2-Faktor-Authentifizierung, entweder im SMS-TAN-Verfahren oder über die TRUST2GO-App für Smartphones mittels PIN-Eingabe, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.
Rollout für 150 Entscheidungsträger
Anfangs war die neue Signaturlösung nur für die Mitglieder des Vorstands und die Prokuristen der ABB AG gedacht. Aufgrund der guten Erfahrungen und der einfachen Bedienbarkeit entschied die Geschäftsführung aber sehr bald, das Tool allen 150 unterschriftsberechtigten Entscheidungsträgern zur Verfügung zu stellen.
Mit der qualifizierten Signatur verfügt ABB über das höchstmögliche Sicherheitsniveau. Dieses ist eigentlich für Dokumente mit gesetzlichen Auflagen und hohem Haftungsrisiko gedacht. Allerdings spricht nichts dagegen, auch andere Dokumente auf diesem hohen Niveau zu unterzeichnen. Das hohe Sicherheitslevel schreibt allerdings die eindeutige Identifikation der Benutzerinnen und Benutzer vor.
Um die Durchlaufzeit zu verkürzen, entschied sich ABB dafür, nur in Ausnahmefällen das Video Ident-Verfahren per Webbrowser zu nutzen und nahm das Angebot der r>it, sie dabei zu unterstützen, an. r>it-Geschäftsführerin Klaus-Rohr besuchte also kurzerhand mit einem Kollegen den Kunden, scannte die Reisepässe der 150 neuen Nutzerinnen und Nutzer, erfasste ihre Daten, überprüfte ihre Identität und bestätigte diese Globaltrust.
Einführung der digitalen Signatur IST ein IT-Projekt
"Das war für uns ein ungewöhnlich hoher Level an Costumer Support", freut sich IT-Leiter Koller über diese Unterstützung. Alles in allem ist man bei ABB sehr zufrieden und stolz auf die Wahl der richtigen Lösung mit r>it und TRUST2GO. Von der sportlichen Implementierung in nur zwei Monaten ganz zu schweigen. Bleibt ein konstruktiver Rat von Gerhard Koller an Unternehmen mit vergleichbarer Anforderung: "Machen Sie die Einführung der digitalen Signatur wirklich zu einem IT-Thema. Auch wenn wir für uns die optimale Lösung gefunden haben, das lässt sich nicht nebenbei implementieren."
snap Consulting ist ein SAP® Beratungsunternehmen mit Sitz in Wien und Hallbergmoos bei München. Als zuverlässiger Partner mit hoher Umsetzungskompetenz unterstützt snap seine Kunden im DACH-Raum bei den Themen SAP® HealthCare, Logistik (Einkauf, Instandhaltung, EAM) und Technologie (S/4HANA, ABAP, Fiori und SAP BTP) und ermöglicht mit snapWARE Best-Practice Softwarelösungen rasche Umsetzungsergebnisse. Gemeinsam mit der 100%-Tochter r>it und dem Vertrauensdienstleister Globaltrust bietet snap Consulting die Lösung TRUST2GO für elektronische Signaturen an.
r>it bietet seit 1999 rechtssichere Lösungen für Prozessoptimierungen mit Hilfe von mobilen, digitalen Unterschriften bzw. Freigaben an. Das Unternehmen mit Sitz in Wien überdenkt und beschützt Ihre SAP/Geschäftsprozesse durch eine einzigartige, digitale Unternehmensidentität. Es stehen erprobte out-of-the-box-Softwarelösungen für unterschiedliche Branchen und Zielgruppen zur Verfügung, die sich nahtlos in unterschiedliche SAP® Systemlandschaften integrieren lassen oder über Schnittstellen mit Produkten anderer Softwareanbieter interagieren.
Die ABB AG ist ein führendes Technologieunternehmen in den Bereichen Elektrifizierung, Robotik, Automation und Antriebstechnik mit Sitz in Baden in der Schweiz.. Mit der Verbindung von technischer Expertise und Software verbessern die rund 110.000 Mitarbeiter:innen die Art und Weise, wie etwas hergestellt, bewegt, angetrieben und betrieben wird. In Österreich sind 400 Personen in den Bereichen Engineering und Vertrieb für die ABB AG tätig. Neben der Zentrale in Wiener Neudorf betreibt das Unternehmen Standorte in Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz und Wals bei Salzburg.
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snap und AGRANA holen dritten SAP Quality Award
"Award-Hattrick" dank erfolgreicher Partnerschaft
"In drei aufeinander folgenden Jahren wurden wir für drei unterschiedliche Projekte ausgezeichnet. Wir freuen uns sehr über diesen Hattrick, den wir gemeinsam mit snap geschafft haben", freut sich AGRANA-Projektleiter Markus Besau. "Der Erfolg kommt wohl auch daher, dass snap nicht nur Standards umsetzt, sondern versucht, die für uns bestmögliche Lösung zu realisieren. Und das bewährt sich vielfach".
Ambitionierte Aufgabe
AGRANA beschäftigt an weltweit 55 Standorten und in vier unterschiedliche Geschäftsbereichen knapp 9000 Mitarbeiter*innen. Jedes Jahr wird eine Vielzahl interner Projekte eingereicht, die geprüft und mit budgetären Mitteln ausgestattet werden müssen. Um diese zu erfassen, zu verwalten und auszuwerten wurde ein entsprechendes System benötigt.
State of the Art-Lösung
Die Umsetzung des ProPoCo genannten Projektmanagement-Tools passierte mit Einsatz aktuellster Technologien und Methoden: "Wir haben das Projekt mittels Scrum, Confluence und Jira konzipiert, eine Knowledge Base erstellt und die Meilensteine geplant. In mehreren Design Thinking Workshops wurden zahlreiche MockUps für die mit SAP UI5/Fiori realisierten Interfaces entwickelt und perfektioniert", erklärt snap-Projektmanager Christopher Neuberger die Herangehensweise. Die Programmierung des Tools erfolgte im neuen SAP Framework RAP (Restfull Application Programming), als automatisierte Testumgebung kam Tosca TTA zum Einsatz.
Innovative, wirtschaftliche Projektmanagementlösung
Der Go-Live der neuen Software erfolgte nach einem Aufwand von 30 Personentagen im August 2022. Gestartet wurde in allen 28 Ländern, in denen Agrana Niederlassungen oder Büros hat. Neben den Kernfunktionen enthält das aktuelle Programm auch innovative praxisgerechte Auswertungen. So können die Stakeholder mit dem "Current Status-Tab" die Kennzahlen einzelner Projekten einsehen, eine grafische Übersicht über mehrere Projekte bekommen oder den Bestand nach Typ und Geschäftsbereich filtern. Dank der Umsetzung mit UI5/Fiori sind die Ergebnisse optisch ansprechend gestaltet und lassen sich rasch erfassen.
Achter Quality Award für snap
Der Finalist Award 2022 ist der 8. SAP Quality Award für snap Consulting. Neben den drei Preisen mit AGRANA wurde snap Consulting auch für Arbeiten für die Kunden KAV (Gold und Silber), Hörbiger (Silber), Stadt Wien MA01/MA06 (Gold) und Bramac (Silber) ausgezeichnet.
Aufgrund des neuen Reglements wurden in diesem Jahr keine Awards in Gold und Silber verliehen, sondern nur noch Winners und ein Grand Winner gewürdigt. AGRANA wurde ein weiteres Mal ausgezeichnet, und zwar in der Kategorie Business Transformation mit SAP als Umsetzungspartner.
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In SAP eIDAS-konform signieren – jederzeit, auf jedem Endgerät!
Dank der topmodernen SAP BTP-Architektur lässt sich das Tool aus der snapWARE-Produktfamilie problemlos in SAP ERP, S/4HANA, oder – über Legacy Systeme wie SAP Integration Suite oder SAP Cloud Connector – in SAP OnPremise Systeme einbinden.
Qualifizierte Cloud-Signatur
Die digitale Unterschriftenmappe verwendet die topmoderne, rechtssichere und qualifizierte Cloud-Signatur von TRUST2GO (www.trust2go.eu). Diese erfüllt die eIDAS-Verordnung der Europäischen Union zum Einsatz von Vertrauensdiensten und elektronischer Identifizierung, die auch Fernsignaturen regelt, zu 100 Prozent. Somit lassen sich mit der digitalen Unterschriftenmappe von snap rechtsverbindliche Dokumente wie Verträge aller Art (Aufträge, Bestellungen, Dienstverträge, NDAs), aber auch Angebote, Anträge oder logistische Prozesse wie Lieferscheine und Frachtbriefe, digitalisieren und optimieren.
Rechtsverbindlich mit oder ohne eigener digitaler Identität
Die Anbringung der digitalen Unterschrift ist dank der topmodernen, mobilen TRUST2GO®-Signatur mit Smartphone und Tablet ebenso möglich wie per Desktop-PC. Personen, die keine eigene digitale Identität zur Verfügung stellen, können mit digitalen Signaturpads beweissicher unterzeichnen.
Dank SAP Fiori und SAPUI5 bietet das Tool, das selbstverständlich auch im SAP Store erhältlich ist, eine zeitgemäße User Experience für produktives Arbeiten. Das Highlight der neuesten Produktgeneration ist die direkte Signaturmöglichkeit aus der SAP Fiori Oberfläche ohne jegliche Clientkomponenten.
Aktueller Status jederzeit im Blick
Mit der digitalen Unterschriftenmappe von snap haben die Nutzerinnen und Nutzer jederzeit den Überblick über die zu signierenden Dokumente und deren Status. Sie können Dokumente hochladen, über einen Workflow digital im Unternehmen zu Einfach- oder Mehrfachunterschriften vorlegen und danach auf Wunsch in einem unveränderlichen Archiv compliant ablegen. Automatische Notifications an die Zeichnungsberechtigten beschleunigen den Freigabeprozess zusätzlich.
Trial-Version für zwei Monate zum Festpreis
Interessierten bietet snap Consulting die Möglichkeit, die digitale Unterschriftenmappe zwei Monate lang zum Festpreis auszuprobieren. Die Trial-Version beinhaltet die produktiv nutzbaren Zertifikate, eine Laufzeitumgebung und umfassenden Support durch das snap-Entwicklerteam. Auch die Nutzung bestehender Lizenzen und Infrastruktur (SAP BTP, RISE, CPEA, etc.) ist selbstverständlich möglich.
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SAP-Prozesse optimieren mit Add-Ons von snap Consulting
Dass die ERP-Software SAP nicht alle Geschäftsprozesse in der Ressourcenplanung lückenlos abdeckt, ist bekannt. Dass es genau für diese Anwendungsfälle praxiserprobte Funktionserweiterungen gibt, hingegen weniger. Die sogenannten Add-Ons erfüllen genau eine Aufgabe exzellent und sind flexibel in den SAP-Kosmos integrierbar. Die gute Nachricht: Immer mehr Nutzerinnen und Nutzer wissen die innovativen, updatefähigen Problemlöser von snap Consulting zu schätzen.
Neu: Digitale Unterschriftenmappe als Cloud-Anwendung auf SAP BTP
2007 hat snap Consulting mit dem Jump2SAP Tool das erste Add-On programmiert. „Ermutigt vom großen Erfolg haben wir daraus strategisch eine eigene Produktfamilie entwickelt – die snapWARE. Zum 15-jährigen Jubiläum stellen wir 2022 mit der digitalen Unterschriftenmappe unser erstes snapWARE-Produkt als Cloud-Anwendung auf der SAP Business Technology Platform (BTP) zur Verfügung“, freut sich snap-Geschäftsführer Christian Knell.
Best-Practice Lösungen für Prozessautomatisierung
Heute umfasst die snapWARE-Familie mehr als 30 Best-Practice Lösungen für Prozessautomatisierungen in den Bereichen Instandhaltung, Produktivität, HealthCare und Finanzwirtschaft. Kein Wunder, denn der Trend zu funktionalen und effizienten Tools ist längst auch im SAP-Universum angekommen. Die Add-Ons sind oft auch als professionelle Antwort auf regulatorische Vorgaben entstanden, wie etwa die Lösungen für E-Rechnungen, elektronische Registrierkassen oder mobile Zahlungsterminals. Zudem finden sich im snapWARE-Portfolio weitere nützliche Lösungen wie Stammdatencockpit und Artikeldatenmaster, ein CRM Connector, der SAP-fremde Lösungen (Dynamics CRM, Salesforce) integriert, der Issue Reporter sowie Lösungen für automatisierte digitale Unterschriften (auch für sehr große Mengen).
Jubiläum als Fest der snapWARE-Community
„Dass unsere snapWARE-Add-Ons so erfolgreich sind, verdanken wir unseren Kunden“, sagt snap-Verlaufsleiter Markus Gerdenich. „Denn snapWARE ist Community-Software – sie wird laufend mit den Anwenderinnen und Anwendern verbessert und weiterentwickelt“. Daher nimmt snap das Jubiläum zum Anlass, um mit der Community zu feiern.
Mit einem eigenen Newsletter rund um snapWARE-Themen und Einladungen zu Workshops, Best Practice-Vorträgen und Produktvorstellungen sind Mitglieder der snapWARE-Community immer up-2-date, wenn es um Trends, Prozessmanagement und neue Technologien geht. Bei Gewinnspielen werden attraktiven Preise für die körperliche Fitness verlost und bei den snapWARE Technologie Events gibt es Informationen über die Produktpalette mit der Möglichkeit Hands-on-Erfahrungen zu sammeln und sich mit Anwender*innen und Entwickler*innen austauschen. Interessierte können sich kostenfrei zum snapWARE-Newsletter anmelden und dabei auch Mitglied der Community werden.
Anmeldung zum snapWARE-Newsletter und zur snapWARE-Community sowie weitere Informationen unter www.snapconsult.com/15-jahre-snapware
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Check-In snapWARE Produktivität – Der Feinschliff für Ihre SAP Prozesse für noch mehr Produktivität (Webinar | Online)
In diesem Webinar stellen wir Ihnen in kurzen knackigen Impulsvorträgen die Apps zur Steigerung der Produktivität vor.
Egal ob Sie gesetzliche Vorgaben umsetzen, Ihre Prozesse mobilisieren oder externe Services integrieren wollen, unsere snapWARE Lösungen unterstützen Sie dabei! In diesem Webinar stellen wir Ihnen in kurzen knackigen Impulsvorträgen die Apps zur Steigerung der Produktivität vor. Bestandskunden erhalten einen Überblick über neue Featuren sowie spannende Upgrademöglichkeiten im snapWARE Jubiläumsjahr.
- Issue Reporter for Fiori
- CRM Connector
- snap ecosio Bridge
- Digitale Unterschriftenmappe
- Barcodetool
- snap4scan
- Jump2SAP – Absprünge direkt in SAP
- e-Sign Agent – Confluence Add-On
- e-Sign Agent – UI5 Add-On
Eventdatum: Mittwoch, 09. November 2022 10:00 – 11:00
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Check-In snapWARE Finanzen – Der Feinschliff für Ihre SAP Prozesse im Finanzbereich (Webinar | Online)
In diesem Webinar stellen wir Ihnen in kurzen knackigen Impulsvorträgen die Apps im Bereich Finanzen vor.
Egal ob Sie gesetzliche Vorgaben umsetzen, Ihre Prozesse mobilisieren oder externe Services integrieren wollen, unsere snapWARE Lösungen unterstützen Sie dabei! In diesem Webinar stellen wir Ihnen in kurzen knackigen Impulsvorträgen die Apps im Bereich Finanzen vor. Bestandskunden erhalten einen Überblick über neue Featuren sowie Upgrademöglichkeiten im snapWARE Jubiläumsjahr.
- UID CHECK Tool
- Rechnungsausgangsbuch für E-Rechnung und XRechnung
- SAP Registrierkasse (AT)
- Kassensicherungsverordnung (DE) – TSE für SAP ERP S/4HANA
- Payment Agent
Eventdatum: Freitag, 11. November 2022 10:00 – 11:00
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B2B Integration mit SAP Cloud Integration Suite, Trading Partner Management und Integration Advisor (Webinar | Online)
In diesem Webinar geben wir einen Einblick zum Thema B2B Integration mit der SAP Cloud Integration Suite.
In diesem Webinar geben wir einen Einblick zum Thema B2B Integration mit der SAP Cloud Integration Suite. Dabei werden die relevanten Tools der Suite beleuchtet und erklährt. Dazu gehören unter anderem der Integration Advisor, mit dem Sie unterstützt von Machine Learning Mappings und Nachrichtendefinitionen erstellen können, und das Trading Partner Management, mit dem Sie ihre B2B Szenarien verwalten können. Abgerundet wird das Webinar durch eine kleine Demo der Tools und Prozesse.
- Wie funktioniert B2B mit SAP heute?
- B2B mit der SAP Integration Suite
- Einschränkungen und Lessons Learned
Eventdatum: Dienstag, 25. Oktober 2022 10:00 – 11:00
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Key User Extensibility in S/4HANA (Webinar | Online)
In diesem Webinar geben wir ihnen einen Einblick in das Konzept der Key User Extensibility und welche Apps ihnen zur Verfügung stehen.
Key User Extensibility und In-App Extensibility in S/4HANA stellt ihnen verschiedene Apps zur Verfügung, mit denen sie in wenigen Schritten Anpassungen an ihrem System vornehmen können. In diesem Webinar geben wir ihnen einen Einblick in das Konzept der Key User Extensibility und welche Apps ihnen zur Verfügung stehen. Anhand verschiedener Demo zeigen wir ihnen wie sie ihr System mit Hilfe der Extensibility Apps anpassen können.
Eventdatum: Donnerstag, 20. Oktober 2022 10:00 – 11:00
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CDS, FIORI, RAP, … Wo ist ABAP? (Webinar | Online)
Sie würden gerne Fiori Apps in ihrem Unternehmen einsetzen, der Weg dorthin scheint aber zu kompliziert?
Das ABAP RESTful Application Programming (RAP) Model bietet Ihnen die Möglichkeit, strukturiert und einfach REST-konforme Applikationen auf CDS Views aufzubauen. Wenn Sie gerne das RAP Model in Ihrem Unternehmen ausprobieren möchten, können Sie dies ab sofort tun, entweder in einem S/4HANA- oder sogar in einem älteren ECC System kombiniert mit der SAP Cloud Platform.
- Einführung in das ABAP RESTful Application Programming (RAP) Model
- Der Unterschied zwischen managed und unmanaged Szenario
- On Premise vs Cloud
- Das RAP Tooling – Eclipse ABAP Development Tools (ADT)
- Live Demo mit Datendefinitionen, Verhaltensdefinitionen und Business-Services
- Fiori Elements App Vorschau mittels ADT
Eventdatum: Donnerstag, 29. September 2022 10:00 – 11:00
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Erlebnisworkshop SAP „Fiori“ (Webinar | Online)
Fiori ist in aller Munde! Ob Sie gerade vor oder in einem S/4HANA Release Wechsel stehen oder Zusatzanforderungen mit Hilfe der SAP BTP (Side by Side) oder OnPremise (Steampunk) lösen wollen – wir erklären und zeigen Grundlagen rund um die Architektur, die Entwicklung und berichten aus konkreten Praxisszenarien!
Wir vollziehen einen Streifzug über die Einordnung von Fiori in Bezug auf die SAP Private / Public Cloud / Industry Cloud bzw. SAP BTP und zeigen die kommenden Anforderungen.
U.a. werden folgende Thematiken behandelt:
- Fiori im Kontext von SAP RAP und CAP
- Welche Skills sind in Ihrer SAP Mannschaft notwendig?
- Welche Toolbox kommt zum Einsatz?
- Welche Programmiersprache soll man anwenden (ABAP/Java/Javascript)?
- Wie kann man Fiori mit TOSCA automatisiert testen?
- Wie steigert man die Qualität der Softwareentwicklung?
- Welche Entwicklungsrichtlinien gibt es?
Alle diese Fragestellungen beantworten und behandeln wir in unserem Erlebnisworkshop! Der Workshop richtet sich an SAP Architekten / SAP Projektleiter und SAP Manager mit Grundkenntnissen über Fiori. SAP Developer profitieren von einem Überblick, es werden aber im Rahmen dieses Webinars keine tiefgreifenden Entwicklungsthemen behandelt. Dazu empfehlen wir unsere Erlebnisworkshops zu RAP und CAP.
Eventdatum: Mittwoch, 28. September 2022 09:00 – 11:30
Eventort: Online
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