Retarus automatisiert Benutzerverwaltung mit API-basiertem Provisioning
Bislang nutzen viele Unternehmen für die Verwaltung ihrer E-Mail-Infrastrukturen klassische Directory-Synchronisationen (DirSync), bei denen Benutzerinformationen in regelmäßigen Abständen als Dateien übertragen werden. Dieses Verfahren verursacht hohen administrativen Aufwand und verzögert Änderungen bis zum nächsten Synchronisationslauf. Mit dem neuen API-basierten Provisioning ersetzt Retarus diesen Prozess durch eine direkte, automatisierte Kommunikation zwischen den Verzeichnisdiensten des Kunden und dem Secure Email Gateway.
Benutzerverwaltung nahtlos automatisieren und integrieren
Über die neuen API-Funktionalitäten können Unternehmen die Benutzer- und Domänenverwaltung direkt in ITSM-Workflows integrieren und Lebenszyklusprozesse durchgängig automatisieren. Die manuelle Erstellung und Übertragung von Directory-Dateien entfällt. Neben Benutzern lassen sich auch E-Mail-Adressen, Aliase, Domains und Weiterleitungen automatisiert verwalten. Nach einer initialen Synchronisation werden ausschließlich Änderungen übertragen, sodass neue Benutzer unmittelbar zur Verfügung stehen und gelöschte Konten oder geänderte Berechtigungen in Echtzeit übernommen werden. Der manuelle Koordinationsaufwand beim Onboarding neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, bei Positionswechseln oder anderen Änderungen in der Organisationsstruktur reduziert sich somit erheblich. Unternehmen mit vielen Standorten oder umfangreichen Nutzerverzeichnissen profitieren dabei am stärksten.
Vom Provisioning bis hin zum Betrieb: Eine zentrale Administration API für mehr Kontrolle
Das neue API-basierte Provisioning stärkt zugleich die operative Kontrolle der IT-Teams, indem sie ihnen die volle Kontrolle über ihre Benutzerdaten gibt. Benutzerdaten können bei Bedarf direkt aktualisiert werden, ohne auf fest definierte Synchronisationsintervalle angewiesen zu sein. Unternehmen entscheiden selbst, wann Änderungen erfolgen und behalten jederzeit die Hoheit über ihre Administrationsprozesse. Transaktionsprotokolle und unmittelbare Fehlermeldungen sorgen zusätzlich für Transparenz und erleichtern Monitoring sowie Fehlerbehebung. Gerade im Zusammenspiel mit den bereits bestehenden weiteren Konfigurationsmöglichkeiten der umfassenden Administration API lassen sich auch im laufenden Betrieb Einstellungen wie Allow- und Blocklisten oder Richtlinien über eine einheitliche Schnittstelle mit identischen API-Credentials verwalten.
Für die sichere Anbindung nutzt die Lösung moderne OAuth2-Authentifizierung in Verbindung mit dem Retarus Identity & Access Management. Mithilfe granularer Rollen- und Berechtigungskonzepte können so Lese-, Schreib- oder Administrationsrechte gezielt einzelnen Servicekonten zugewiesen werden.
Einfache Integration in moderne Cloud-Umgebungen
Die API benötigt lediglich die erforderlichen Berechtigungen auf das Cloud-Verzeichnis – beispielsweise über Microsoft Graph – und kommt ohne zusätzliche DirSync-Server oder lokale Synchronisationsdienste aus. Dadurch lässt sich die Lösung besonders einfach implementieren und ebenso unkompliziert wieder deaktivieren. Vor allem Unternehmen mit Microsoft-365-Umgebungen, cloudbasierten Infrastrukturen oder laufenden Migrationsprojekten profitieren von der schlanken Architektur. Während Neukunden direkt auf das API-basierte Provisioning setzen können, haben Bestandskunden die Möglichkeit, ihre bestehende DirSync-Lösung parallel weiterzubetreiben und schrittweise auf die neue Technologie zu migrieren.
„IT-Abteilungen erwarten heute Verwaltungsprozesse, die sich nahtlos automatisieren und in bestehende Workflows integrieren lassen", sagt Sören Schulte, E-Mail Security Experte bei Retarus. „Mit unseren zentralen APIs schaffen wir für unsere Kunden die Grundlage für eine ‚Directory Free‘-Administration. Mit maximaler Kontrolle und Sicherheit vom automatisierten Provisioning über die Konfiguration im laufenden Betrieb bis hin zu transparentem Monitoring. Dieses Zusammenspiel aus Provisioning, Konfiguration und Observability Metrics sorgt für eine durchgängige und zentrale Administration API, die im Markt einzigartig ist.“
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 15 Niederlassungen auf drei Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.de
retarus GmbH
Aschauer Straße 30
81549 München
Telefon: +49 (89) 55280000
Telefax: +49 (89) 5528-1919
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Corporate Communications Managerin
Retarus zum vierten Mal unter „Bayerns Best 50“
Die vierte Auszeichnung ist eine Bestätigung für eine Strategie, auf die Retarus bereits lange setzte, bevor digitale Souveränität zu einem branchenweiten Gebot wurde. Als europäischer Marktführer im Bereich Enterprise Messaging Services investiert Retarus kontinuierlich in seine eigene leistungsstarke Infrastruktur, baut sein Portfolio für sichere Kommunikation und die Automatisierung geschäftskritischer Prozesse konsequent aus und betreibt seine Dienste völlig unabhängig von US-amerikanischen Hyperscalern. Diese strategische Ausrichtung trifft heute auf eine wachsende Nachfrage: Unternehmen und Behörden suchen zunehmend nach hochverfügbaren Cloud-Lösungen, die überall in Europa höchste Standards bei Sicherheit, Datenschutz und regulatorischer Compliance erfüllen.
Digitale Souveränität und operative Resilienz immer wichtiger
Angesichts zunehmender geopolitischer Unsicherheit und immer strengerer regulatorischer Vorgaben wie DORA und NIS-2 sind digitale Souveränität und eine widerstandsfähige Kommunikationsinfrastruktur zu einer Grundvoraussetzung für den Geschäftserfolg geworden. Gleichzeitig treiben Unternehmen und öffentliche Verwaltungen die Digitalisierung ihrer Kommunikations- und Geschäftsprozesse voran und suchen verstärkt nach vertrauenswürdigen europäischen Anbietern, die höchste Sicherheits- und Compliance-Standards mit langfristiger Investitionssicherheit verbinden. Retarus begegnet diesen Anforderungen mit einer vollständig eigenbetriebenen Infrastruktur, vertraglich garantierter Datenverarbeitung innerhalb Europas und einer auf Ausfallsicherheit ausgerichteten Architektur, die kritische Geschäftskommunikation unter allen Bedingungen aufrechterhält. Diese Kombination aus operativer Resilienz, vollständiger Kontrolle über Daten und Infrastruktur sowie der konsequenten Erfüllung regulatorischer Anforderungen überzeugte auch die Jury von „Bayerns Best 50“. Gleichzeitig trägt sie zur anhaltend hohen Nachfrage von Unternehmen mit besonders hohen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen bei.
„Seit unserer Gründung haben wir konsequent in unsere eigene Technologie, Infrastruktur und unsere technologische Expertise investiert – und das lange bevor die aktuelle Nachfrage nach souveränen Alternativen zu US-amerikanischen Hyperscalern einsetzte“, erklärt Martin Hager, Gründer und CEO von Retarus. „Dadurch profitieren unsere Kunden von höchster Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit sowie von vollständiger Transparenz und Kontrolle darüber, wo ihre geschäftskritischen Daten verarbeitet werden und wer die zugrunde liegende Technologie betreibt. In einer Welt mit zunehmenden regulatorischen Anforderungen und geopolitischen Risiken ist diese Unabhängigkeit nicht nur ein Vorteil, sondern genau das, was der Markt derzeit verlangt. Diese Auszeichnung bestätigt unseren Kurs und bestärkt uns darin, die Zukunft der europäischen digitalen Infrastruktur aktiv mitzugestalten.“
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 15 Niederlassungen auf drei Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.com
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Retarus ermöglicht vollständige Kontrolle über geschäftskritische Kommunikationsprozesse
Mit den neuen Observability Metrics erhalten Retarus-Kunden ab sofort einen vollständigen, ungefilterten Echtzeit-Überblick über die Gesamtperformance ihrer Services. Alle Daten werden zentral im gängigen Prometheus-Format bereitgestellt und lassen sich daher einfach in bestehende Monitoring-Systeme wie Splunk, Dynatrace, Datadog, Grafana oder Elastic integrieren. Die Metriken sind speziell auf die Anforderungen komplexer Kommunikationsinfrastrukturen von Enterprises ausgelegt und liefern IT-Teams belastbare Prozessdaten für Forensik, Audits und regulatorische Anforderungen. Da Kunden zu jedem Zeitpunkt vollen Zugriff auf die kompletten Prozessdaten erhalten, können sie auch auf neue Compliance-Anforderungen flexibel reagieren.
Schnellere Reaktionszeiten
Je nach Anforderung können sich Unternehmen individuelle Dashboards und Auswertungen erstellen – von operativen Monitoring-Dashboards für den IT-Betrieb bis hin zu strukturierten Reports für Controlling oder Compliance. Die Observability Metrics ermöglichen dabei einen umfassenden Überblick über die Performance des gesamten Kommunikations-Traffics. IT-Teams erhalten in Echtzeit Einblick in die Systemauslastung. Dadurch können sie mögliche Systeminstabilitäten, Zustellverzögerungen oder regionale Performance-Einbrüche frühzeitig erkennen und proaktiv gegensteuern, bevor diese sich auf geschäftskritische Prozesse auswirken. Unternehmen profitieren somit von kürzeren Reaktionszeiten, einer stabileren Leistung und effizienteren Workflows.
Detaillierte Auswertungen für jeden Bedarf
Für Unternehmen ohne eigenes Monitoring-System stellt Retarus auf Basis der gleichen Daten im Retarus-eigenen Adminportal myEAS vorkonfigurierte Dashboards zur Verfügung. Administratoren und Helpdesk-Teams, die hingegen primär Reporting- und Analysefunktionen benötigen, können dort auch einzelne E-Mail-Nachrichten oder Fax-Dokumente über umfassende Suchfunktionen und Reportings detailliert analysieren. Einzelne sicherheitsrelevante Events lassen sich zudem in bestehende SIEM-Systeme integrieren und im Security Operations Center zentral überwachen.
Alle Daten im Blick
„Transparenz ist für uns kein Versprechen, sondern ein Prinzip“, erklärt Martin Hager, Gründer und Geschäftsführer von Retarus. „Deshalb machen wir mit den Observability Metrics die Performance unserer Services vollständig transparent. Unsere Kunden erhalten Zugriff auf dieselben Daten, mit denen auch wir unsere Systeme betreiben und überwachen. So behalten sie jederzeit die Kontrolle über ihre Kommunikationsprozesse und können jederzeit im Falle des Falles schneller Probleme eingrenzen.“
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 15 Niederlassungen auf drei Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.com
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Gira automatisiert Auftragserfassung mit Retarus Intelligent Document Processing
Gira produziert intelligente Systemlösungen für die elektro-mechanische und vernetzte digitale Gebäudesteuerung. Die Gira-Gruppe erwirtschaftet mit rund 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern etwa 370 Millionen Euro Umsatz (2024). Bisher erfasste das Unternehmen eingehende Auftragsbestätigungen für die eigene Materialbeschaffung mit hohem manuellem Aufwand im SAP-System. Der Prozess ist zeitkritisch: Der Wareneingang kann ankommende Lieferungen grundsätzlich nur dann einbuchen, wenn die entsprechende Auftragsbestätigung bereits in SAP angelegt ist. Verzögerungen können die gesamte Lieferkette beeinträchtigen.
Für die Suche nach einer passenden Lösung erstellte Gira ein Pflichtenheft mit 25 gewichteten Kriterien, die IT und Fachabteilungen gemeinsam definierten. Im anschließenden Auswahlprozess setzte sich Retarus aus einer Shortlist mit fünf Anbietern durch. Ausschlaggebend war die KI-gestützte IDP-Lösung, deren Intelligenz über reine Texterkennung (OCR) deutlich hinausgeht. Darüber hinaus überzeugte Retarus mit seiner langjährigen EDI-Expertise und dem damit verbundenen tiefgehenden Prozessverständnis.
Hohe Benutzerfreundlichkeit des IDP-Portals
Acht Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Gira arbeiten mit dem IDP-Portal. Alle verfügen über einen separaten Arbeitsvorrat und eine eigene Confidence-Parametrisierung. Bei Bedarf greifen sie als „Human in the Loop“ ein und korrigieren Daten, bevor diese via Retarus EDI automatisiert ins SAP-System übertragen werden. Das System wurde mit typischen Auftragsbestätigungen trainiert und analysiert eingehende Dokumente automatisch. Es erkennt relevante Bestellinformationen und extrahiert diese unabhängig von Layout und Format strukturiert.
„Die Usability ist hervorragend. Alles ist übersichtlich gestaltet und lässt sich intuitiv bedienen. Das hilft uns im Alltag sehr“, sagt Dinah Henseler, Mitarbeiterin Materialbeschaffung und IDP-Projektleiterin bei Gira. „Gleichzeitig hat sich die manuelle Verarbeitungszeit deutlich verkürzt. Die gewonnene Zeit können wir nun effizienter nutzen und verstärkt für Tätigkeiten einsetzen, die sich nicht automatisieren lassen.“
Europäische KI-Technologie von Mistral als Fundament
Retarus IDP basiert auf einem modernen Open-Source-Sprachmodell des französischen Anbieters Mistral. Retarus hat sich bewusst für diese europäische Lösung entschieden und betreibt das für IDP angepasste KI-Modell vollständig DSGVO-konform in seinen europäischen Rechenzentren. Die Architektur ermöglicht Funktionen wie Instant Learning und Sub-Line-Item-Splitting, die den Automatisierungsgrad künftig noch weiter steigern.
Über Gira
Die Gira Giersiepen GmbH & Co. KG (www.gira.de) mit Sitz in Radevormwald zählt zu den führenden Komplettanbietern intelligenter Systemlösungen für die elektro-mechanische und vernetzte digitale Gebäudesteuerung. Mit seinen zahlreichen Entwicklungen prägt und beeinflusst das Familienunternehmen seit seiner Gründung im Sommer 1905 die Welt der Elektroinstallation und Gebäudesteuerung. Der zukunftsträchtigen Entwicklung zu intelligent vernetzten Smartbuilding-Systemen und zur Digitalisierung von Gebäuden hat Gira als Smartbuilding-Pionier der ersten Stunde mit vielfältigen Innovationen wie etwa dem Gira HomeServer von Beginn an maßgebliche Impulse gegeben. Dabei stehen Gira Produkte und Lösungen für deutsche Ingenieurskunst, für Qualität „Made in Germany“, für nachhaltige Prozesse bei ihrer Herstellung und einen möglichst umwelt- und ressourcenschonenden Betrieb, für Perfektion in Form und Funktion – vor allem aber dafür, dass sie den Menschen das Leben ein Stück einfacher, komfortabler und sicherer machen. Nicht umsonst finden Schalter, Steuerungs-, Kommunikations- und Sicherheitssysteme von Gira heute in rund 40 Ländern Anwendung, etwa in der Hamburger Elbphilharmonie, im Olympia-Stadion in Kiew, im Stephansdom in Wien und im Banyan Tree Hotel in Shanghai. Zur Gira Gruppe gehören darüber hinaus die Tochtergesellschaft Stettler Kunststofftechnik in Burgwindheim und das britische Unternehmen Wandsworth in Woking sowie die Beteiligungen am Elektronikspezialisten Insta in Lüdenscheid und am Softwareunternehmen ISE in Oldenburg. Zusammen erwirtschaften damit ca. 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen Jahresumsatz von 370 Millionen Euro (2024).
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 19 Niederlassungen auf vier Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.com
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Seit über zehn Jahren bewährt: Dachser nutzt Enterprise SMS von Retarus
Dachser nutzt SMS in mehreren geschäftskritischen Szenarien. Dazu zählen Liefer- und Abholankündigungen an Kunden, die das Unternehmen per Email-to-SMS direkt versendet. Auf diese Weise erreicht Dachser Empfänger unabhängig davon, ob sie Zugriff auf E-Mail oder spezielle Anwendungen haben. Zusätzlich setzt das Unternehmen SMS als redundanten Kanal für die Alarmierung bei IT-Störungen ein und erhöht so die Betriebssicherheit.
Unterstützung internationaler Zollprozesse
Ein weiterer Einsatzbereich sind internationale Zollprozesse. Dachser unterstützt unter anderem Abläufe im Zusammenhang mit dem britischen Goods Vehicle Movement Service (GVMS) über SMS-to-Email. In diesem Umfeld ist eine schnelle und verlässliche Zustellung entscheidend, da Verzögerungen unmittelbar zu hohen Kosten und Imageschäden führen können.
Der SMS-Versand erfolgt bei Dachser direkt aus bestehenden Anwendungen. Zum Einsatz kommen unter anderem HCL Domino, die IT-Monitoring-Tools CheckMK und Mplus sowie Microsoft Outlook. Durch diese enge Integration in die vorhandene IT-Landschaft vermeidet das Unternehmen manuelle Zwischenschritte und zusätzliche Medienbrüche.
Zentrale Steuerung und weltweiter Einsatz
Dachser bezieht Retarus Enterprise SMS als SaaS (Software-as-a-Service). Der Logistikdienstleister nutzt diese Architektur, um den Dienst weltweit auszurollen und zentral zu administrieren – ohne zusätzlichen Infrastrukturaufwand. Die einheitliche Steuerung vereinfacht den Betrieb über Länder- und Standortgrenzen hinweg. Funktionen wie Billing Codes sorgen dafür, dass das Unternehmen die entstehenden Kommunikationskosten transparent einzelnen Kostenstellen zuordnen kann. Die UTF-16-Kodierung gewährleistet die korrekte Übertragung von Inhalten, selbst bei Verwendung nicht-lateinischer Zeichensätze. Für einen kontrollierten Zugriff gleicht Dachser Berechtigungen automatisiert mit dem Active Directory ab. Neben Enterprise SMS nutzt das Unternehmen weitere Kommunikationsservices von Retarus, darunter Cloud Fax.
Verlässlichkeit als entscheidender Faktor
Für Dachser steht die Zuverlässigkeit der Zustellung im Mittelpunkt. SMS müssen ohne Verzögerung ankommen und Informationen korrekt wiedergeben. Ausfälle oder fehlerhafte Nachrichten können Lieferprozesse behindern, IT-Abläufe stören oder Zollabwicklungen verzögern. Die langjährige Nutzung zeigt, dass der Dienst diesen Anforderungen im täglichen Betrieb gerecht wird.
„Retarus Enterprise SMS läuft bei uns seit Jahren zuverlässig – und wenn doch einmal eine Frage auftaucht, reagiert der Support schnell und kompetent. Diese Verlässlichkeit schätzen wir sehr“, sagt Hubertus de Poorter, Head of Corporate Indirect Procurement bei Dachser.
Über Dachser
DACHSER is one of the global market leaders in system logistics and moved 83.2 million shipments weighing 44.1 million tons in the 2024 financial year. Headquartered in Kempten (Allgäu), the family-owned company is represented at 379 locations worldwide and generated consolidated sales of around 8.1 billion euros in 2024. DACHSER currently employs around 32,850 people. More than half of them work in Germany. DACHSER is represented by its own national subsidiaries in 41 countries.
With its global transport and logistics network and integrated IT solutions, DACHSER strives for the world’s most intelligent combination and integration of logistics network expertise. The aim is to optimise the logistics balance of customers from industry and trade.
Since the company was founded, DACHSER’s strategy has been geared towards the sustainable growth of its networks. New regions and markets have always been opened up through the establishment of branches and national subsidiaries or the acquisition of companies that could be integrated into the network in a tailor-made way. Consistent adherence to the corporate strategy and corporate values has the highest priority.
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 19 Niederlassungen auf vier Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.com
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Upgrade von Retarus Intelligent Document Processing beschleunigt komplexe Supply-Chain-Prozesse
Die neue IDP-Architektur ersetzt bisher eingesetzte Einzelmodelle durch ein zentrales, skalierbares Large Language Modell (LLM), das eine Vielzahl unterschiedlicher Dokumententypen und -formate unterstützt. Die Lösung eignet sich daher insbesondere für große Industrieunternehmen mit komplexen IT-Landschaften und globalen Lieferketten, bei denen große Mengen an Belegen mit komplexen Strukturen schnell, zuverlässig und automatisiert verarbeitet werden müssen. Beim Einsatz von Retarus IDP profitieren Kunden zudem von der langjährigen EDI-Expertise von Retarus: Durch die optionale Kopplung mit Retarus EDI lassen sich die extrahierten Daten automatisiert in ERP-Systeme übertragen.
Subline Item Splitting minimiert Aufwand bei komplexen Bestellungen
In vielen dokumentenbasierten Prozessen, etwa bei Bestellungen, Auftragsbestätigungen oder Lieferscheinen, enthalten einzelne Positionen mehrere Varianten, wie etwa Teilmengen oder Größenangaben. Klassische IDP-Systeme stoßen hier häufig an ihre Grenzen: Die Erkennung dieser sogenannten Subline Item bleibt oftmals unvollständig und führt in der Folge zu manuellen Korrekturen oder Prozessabbrüchen. Retarus IDP erkennt erstmals automatisiert detaillierte Informationen innerhalb einzelner Positionen. Diese Unterpositionen werden kontextbezogen verarbeitet und in strukturierter Form an nachgelagerte Systeme übergeben. Dadurch steigt die Datenqualität und das Team wird bei der Nachbearbeitung entlastet.
Präziser und schneller dank Instant Learning
Ein weiteres zentrales Merkmal der neuen Architektur ist das sogenannte Instant Learning, bei dem das System im laufenden Betrieb ohne zusätzliches Training aus den verarbeiteten Dokumenten „lernt“. Dabei nutzt Retarus IDP Referenzdaten aus ähnlichen, bereits analysierten Eingängen, um neue Inhalte schneller zu erkennen und automatisiert kontextbezogen auszuwerten. Auf diese Weise müssen nur noch Sonderfälle manuell nachbearbeitet werden, während sich neue Formate wesentlich schneller und flexibler integrieren lassen. Insbesondere bei neuen Kunden, Lieferanten oder Dokumententypen führt dies zu einer spürbar höheren betrieblichen Effizienz.
Souveräne KI als Basis für zukunftssichere Automatisierung
„Mit der neuen IDP-Architektur schaffen wir die Grundlage dafür, dass unsere Kunden ihre Automatisierungsprojekte schnell und flexibel um weitere Use Cases erweitern können“, erklärt Martin Hager, Geschäftsführer und Gründer von Retarus. „Dabei setzen wir bewusst auf souveräne, europäische KI-Infrastruktur. Unsere Kunden profitieren von einer zukunftssicheren Lösung, die höchsten Anforderungen an Performance und Präzision gerecht wird. So können Unternehmen in Zeiten rasanter Marktdynamik ihre Prozesse entlang der gesamten Lieferkette effizient gestalten.“
„IDP durchläuft derzeit einen massiven technologischen Wandel weg von dokumentspezifischen Machine-Learning-Modellen hin zu Large Language Models“, sagt Dan Lucarini, Lead Analyst IDP bei Deep Analysis. „Eine einheitliche LLM-Architektur prozessiert alle wichtigen Dokumententypen ohne oder mit nur geringem Trainingsaufwand. Dadurch kann Retarus seine Kunden noch besser dabei unterstützen, individuelle geschäftskritische Prozesse erfolgreich zu optimieren. Mistral ist aus unserer Sicht eine kluge Wahl: Das Modell bietet eine wettbewerbsfähige Dokumenten-Performance und ist zudem für jedes Unternehmen mit Sitz in der EU attraktiv.“
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 19 Niederlassungen auf vier Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.com
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Retarus Cloud Fax Connector for SAP Solutions ab sofort im SAP® Store erhältlich
Die Integration wurde vom SAP Solution Hub validiert und ist mit der SAP S/4HANA Cloud Private Edition Supply and Demand Segmentation sowie der SAP S/4HANA Cloud Public Edition kompatibel. Retarus schließt damit eine zentrale Kommunikationslücke für moderne SAP-Cloud-Umgebungen, die standardmäßig keine vorkonfigurierte Faxschnittstelle mehr mitbringen. Der Cloud Fax Connector nutzt eine REST-API und bietet einen modernen Weg im Vergleich zu Legacy-Schnittstellen wie BC-SMTP oder BC-RFC. Die Initialisierung erfolgt dabei über SAP BTP sowie die SAP Integration Suite und nicht mehr über SAP NetWeaver, der bereits ab 2027 nicht mehr durch Standardwartung unterstützt werden soll. Unternehmen erhalten somit eine zukunftssichere, leistungsfähige sowie voll integrierbare Cloud Fax-Lösung für ihre SAP-S/4HANA-Migration als Alternative zur bisherigen Faxkommunikation.
Digitale Fax-Lösung für moderne SAP Cloud Solutions
Wenn ein vordefiniertes Ereignis eintritt, wird der Faxversand über den Konnektor automatisiert und in Echtzeit angestoßen. So können zum Beispiel Bestellungen, Produktinformationen und -rückrufe, Zahlungs- und Lieferavise oder vertrauliche Dokumente übermittelt werden. Die Dokumente werden dabei Punkt-zu-Punkt verschlüsselt, unveränderlich und rechtskonform über die hochverfügbare Retarus-Infrastruktur übertragen. Insbesondere große Unternehmen aus stark regulierten Branchen profitieren dabei von hoher Zuverlässigkeit, Zustellqualität und -geschwindigkeit sowie Skalierbarkeit. In der SAP Integration Suite lässt sich der vorkonfigurierte Konnektor ohne großen Zeitaufwand initialisieren und für weitere Faxprozesse in Roll-out-Szenarien wiederverwenden. Das reduziert nicht nur die Projektlaufzeiten, sondern auch die Migrationskosten.
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 19 Niederlassungen auf drei Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.com
SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE in Germany and other countries. Please see https://www.sap.com/copyright for additional trademark information and notices. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies.
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Retarus in der „Hall of Fame der E-Mail-Sicherheit“ mit Gold ausgezeichnet
Als Mitglieder der Hall of Fame zeichnet das BSI im Rahmen des E-Mail-Sicherheitsjahres 2025 Unternehmen aus, die künftig aktiv die technischen Richtlinien des BSI zum sicheren E-Mail-Transport (TR-03108) und zur E-Mail-Authentifizierung (TR-03182) umsetzen. Retarus wurde darüber hinaus der Goldstatus für die Umsetzung des DNSSEC-Standards verliehen. Diese Maßnahmen tragen maßgeblich dazu bei, Manipulationen, Phishing-Angriffe und Identitätsdiebstahl zu verhindern.
„Insbesondere in der aktuellen geopolitischen Lage ist es entscheidend, Europas technologische Unabhängigkeit zu stärken. Nur so kann sensible Kommunikation nachhaltig geschützt und regulatorischen Anforderungen gerecht werden. Die Initiative von BSI, eco und BITKOM ist daher ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung“, betont Martin Hager, Gründer und Geschäftsführer von Retarus. „Der Goldstatus in der Hall of Fame unterstreicht unseren Anspruch, Unternehmen eine umfassende Lösung für E-Mail Security bereitzustellen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllt.“
Retarus Email Security schützt Unternehmen weltweit vor Cyber-Bedrohungen. Die Lösung umfasst neben Advanced Threat Protection auch Verschlüsselung, Archivierung sowie Routing- und Infrastruktur-Funktionen, so dass Unternehmen das Thema E-Mail auch in sehr großen und komplexen Umgebungen ganzheitlich managen können. Als einer der wenigen unabhängigen und eigentümergeführten Anbieter mit europäischen Rechenzentren steht Retarus für Transparenz, Nachvollziehbarkeit und digitale Souveränität.
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 19 Niederlassungen auf drei Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.com
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Retarus erhält HITRUST e1-Zertifizierung für Cloud Fax im Gesundheitswesen
Mit dem wachsenden Volumen und der hohen Sensibilität von Gesundheitsdaten werden Vertrauen und Sicherheit immer wichtiger. Auch das Analystenhaus Gartner® betont: „Mit der zunehmenden Vernetzung von Daten wird der Schutz sensibler Informationen essenziell. CIOs müssen wirksamen Cybersicherheitsmaßnahmen Priorität einräumen, um strenge Datenschutzvorgaben zu erfüllen“.[1] Die HITRUST e1-Zertifizierung unterstreicht das Engagement von Retarus, US-amerikanischen Gesundheitsorganisationen eine robuste, zuverlässige und vollständig in den USA betriebene Messaging-Infrastruktur bereitzustellen, die grundlegende Anforderungen an Informationssicherheit erfüllt.
Retarus setzt weltweit gezielt auf Local Processing. Die Messaging-Infrastruktur für europäische Unternehmen betreibt der Anbieter daher in eigenen Rechenzentren innerhalb Europas – ebenfalls unter höchsten Sicherheitsstandards. Grundlage dafür ist ein umfassendes Security Framework sowie ein nach ISAE 3000 SOC 2 Typ II geprüftes und nach DIN EN ISO/IEC 27001:2017 zertifiziertes Managementsystem für Informationssicherheit (ISMS).
Die zertifizierte Cloud-Fax-Infrastruktur von Retarus zeichnet sich durch zuverlässige Performance und höchste Verfügbarkeit aus. In den USA wie in Europa werden alle Services ausschließlich in unabhängigen, lokal betriebenen Rechenzentren erbracht, die regelmäßig auditiert werden und höchsten Branchen- und Compliance-Anforderungen entsprechen. Mit der neuen HITRUST-Zertifizierung erweitert Retarus sein ohnehin breites Spektrum an Sicherheits- und Compliance-Nachweisen und gehört damit zu den weltweit am umfassendsten zertifizierten Anbietern von Lösungen zur Absicherung digitaler Geschäftskommunikation.
„Die HITRUST-Zertifizierung bestätigt unser kontinuierliches Engagement für Datensicherheit und Compliance“, sagt Martin Hager, Gründer und Geschäftsführer von Retarus. „Gerade im Gesundheitswesen ist es entscheidend, Partner an der Seite zu haben, die regulatorische Anforderungen verstehen und aktiv bei deren Umsetzung unterstützen. Genau das bietet Retarus.“
„Das HITRUST e1 Validated Assessment ist ein ideales Instrument für Unternehmen wie Retarus, die Cybersicherheit proaktiv angehen und ihre Sorgfaltspflicht in den Bereichen Informationssicherheit und Datenschutz kontinuierlich unter Beweis stellen“, sagt Robert Booker, Chief Strategy Officer bei HITRUST. „Wir gratulieren Retarus zur erfolgreichen Zertifizierung und seinem Engagement für Cybersecurity.“
Weitere Informationen zu Retarus Cloud Fax sowie zur internationalen Compliance und Zertifizierungen finden Sie unter www.retarus.de
[1] Source: Gartner, Top Technology Trends for Healthcare Provider CIOs in 2025, Jeff Cribbs, Veronica Walk, Barry Runyon, Laura Craft, Gregg Pessin, 7 January 2025. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 20 Niederlassungen auf vier Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.de
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Retarus erreicht „Top Player“-Positionierung im Radicati „Secure Email – Market Quadrant 2025“
„Top Player“ zeichnen sich durch ein besonders breites und tiefes Angebot an Funktionalitäten sowie eine klare Vorstellung von der zukünftigen Markt- und Produktentwicklung aus. Unternehmen, die diese Position erreichen, prägen mit ihren Technologien maßgeblich die Weiterentwicklung der Branche.
Umfassende Sicherheitsfunktionen und strategischer Weitblick
Retarus ist seit über 30 Jahren führend in der Entwicklung und Bereitstellung sicherer E-Mail-Lösungen und einer der wenigen rein europäischen Anbieter am Markt. Laut der Radicati Group bietet Retarus „ein attraktives Portfolio an E-Mail-Sicherheitsfunktionen in einer effizienten Cloud-basierten Lösung, die den Anforderungen von Kunden jeder Größe gerecht wird“.
Die Platzierung von Retarus im führenden Quadranten des Reports basiert auf einer Vielzahl von Stärken, die den Anbieter im Bereich Email Security auszeichnen: Retarus bietet eine leistungsstarke, cloudbasierte Lösung, die sich flexibel an die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe anpassen lässt und umfassende Mechanismen zum Schutz vor Phishing, Zeroday Exploits, Account Takeover und Business Email Compromise (BEC) beinhaltet. Die integrierte, patentierte Patient Zero Detection analysiert eingegangene Nachrichten auch nach der Zustellung und ermöglicht eine effektive Nachverfolgung und Risikominimierung. Über das benutzerfreundliche Retarus Enterprise Administration Portal erhalten Administratoren in Echtzeit umfassende Einblicke in die E-Mail-Kommunikation, inklusive detaillierter Analysefunktionen und IT-forensischer Auswertungen. Zudem stellt Retarus flexible Zugriffsrechte und eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bereit, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.
Datenschutz und Compliance „made in Europe“
Retarus bietet eine vollständig europäische Lösung für Kunden und Branchen mit besonders hohen Anforderungen an Datenschutz und regulatorische Vorgaben: Das Secure Email Gateway beinhaltet Funktionen wie Verschlüsselung, Archivierung und Transactional Email (TEM) sowie ein ausgefeiltes Sicherheits- und Compliance-Framework. Im Falle eines Security Incidents, Hardware-Crashs, E-Mail-Server-Ausfalls oder einer Cloud Downtime des E-Mail-Anbieters stellt ein Service für Email Continuity eine unterbrechungsfreie E-Mail-Provider-unabhängige Kommunikation sicher.
Als inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland erfüllt Retarus alle Anforderungen der DSGVO und bietet seinen Kunden auch in politisch unsicheren Zeiten maximale Daten- und Rechtssicherheit bei der Nutzung cloudbasierter Kommunikationsdienste.
Retarus gestaltet den Markt aktiv mit
Die Positionierung als Top Player im Radicati Market Quadrant 2025 unterstreicht die Bedeutung von Retarus als strategischem Anbieter im Bereich Email Security. Mit Retarus Email Security stellt der Anbieter eine hochverfügbare und rechtskonforme Lösung bereit, die sich sowohl als Secure Email Gateway als auch per API nahtlos in komplexe IT-Infrastrukturen integrieren lässt und höchsten Sicherheitsansprüchen gerecht wird. Um maßgeschneiderte End-to-End-Cybersecurity-Lösungen bereitzustellen, die speziell auf die komplexen E-Mail-Landschaften mittelständischer und großer Unternehmen zugeschnitten sind, kooperiert Retarus eng mit verschiedenen Service Providern und Value Added Resellern (VAR).
Retarus plant zukünftig Künstliche Intelligenz, Analytik und Visualisierung noch stärker zu integrieren sowie Daten mit bestehenden Systemen zu verknüpfen, um Kunden eine noch höhere Transparenz bei kritischen Korrespondenzen sowie zusätzliche Sicherheitsfunktionen zu bieten.
Den vollständigen Report zum Download finden Sie hier.
Retarus ist ein globaler Anbieter von APIs, Gateways und Applikationen für Messaging, E-Mail Management und den Austausch strukturierter Daten für Geschäftsprozesse. Mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz, bereitgestellt in weltweit verteilten, selbst betriebenen Rechenzentren. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 20 Niederlassungen auf vier Kontinenten. Retarus-Dienste werden von den führenden Unternehmen der Welt eingesetzt. Der Vertrieb erfolgt direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Analysten bestätigen laufend die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit von Retarus. Mehr Informationen: www.retarus.com
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