Autor: Firma QuestionPro

Praxis Webinar für Non Profit Organisationen: Online Umfragen kostenlos erstellen, durchführen und analysieren

Praxis Webinar für Non Profit Organisationen: Online Umfragen kostenlos erstellen, durchführen und analysieren

“Wir von QuestionPro sind der festen Überzeugung, dass es wichtig und lohnenswert ist, Organisationen zu unterstützen, die sich für gesellschaftliche Belange einsetzen”. Mike Wilde, Geschäftsführer von QuestionPro Deutschland in Berlin, bringt es auf den Punkt. Das 2005 in San Francisco, USA, gegründete Unternehmen unterstützt Non Profit Organisationen mit herausragender Technologie im Zuge des sogenannten QuestionPro NPO Waiver Programm. Seit Bestehen des mittlerweile weltweit agierenden Spezialisten für webbasierte Befragungs- und Analysesoftware nutzen Umweltschutz- Wohltätigkeits- und Gesundheits-Organisationen, soziale Einrichtungen, kirchliche Verbände und gemeinnützige Unternehmen QuestionPro für unterschiedlichste Befragungs- und Datenerhebungsprojekte. Vor allem Mitgliederbefragungen, Felddatensammlungen im Rahmen wissenschaftlicher Forschung, die Evaluierung organisationseigener Bildungsmaßnahmen, interne Wahlen und Abstimmungen sind beliebte Anwendungen.

Kostenfreie Webinar-Teilnahme
Was QuestionPro NPOs zu bieten hat, das will Geschäftsführer Mike Wilde in dem Webinar “Kostenlose Umfragen und wissenschaftliche Datenerhebungen für Non Profit Organisationen” aufzeigen. Wilde erläutert den Teilnehmerinnen und Teilnehmern, wie einfach NPOs sich für das Waiver Programm registrieren können und skizziert innerhalb von gut 30 Minuten die wichtigsten Funktionen des Systems. NPO Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können das Info-Webinar also gleich als Einführungs-Seminar nutzen und im Anschluss sofort mit einer Umfrage loslegen.

Das Webinar findet statt am 13. Februar 2017 um 16:00 Uhr.
Dauer: ca 45 Minuten
Webinar-Sprache: Deutsch

Hier finden interessierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von NPOs weitere Infos zum Webinar sowie die Möglichkeit der kostenfreien Anmeldung
http://www.questionpro.com/de/nonprofit/

TechSoup Partnerschaft
Dass QuestionPro für Non Profit Organisationen einen echten Mehrwert darstellt, davon ist auch Gayle Samuelson Carpentier, Chief Business Development Officer bei TechSoup, überzeugt: “Die QuestionPro Befragungs- und Analyseplattform ist ein absolutes Muss für gemeinnützige Organisationen. Es ermöglicht eine aktive Beobachtung aller Aktivitäten, indem regelmäßige Umfragen durchgeführt und somit faktenbasierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten getroffen werden können.” TechSoup gehört mit mehr als 600.000 Mitgliedern zu den weltweit führenden Unterstützern im Bereich des “Social Change”, der Non Profit Organisation bei allen Fragen rund um das Thema technologische Infrastruktur berät. TechSoup und QuestionPro pflegen seit Ende des Jahres 2016 eine offizielle Partnerschaft.

NPO Waiver Programm
Keine Lizenzgebühren und uneingeschränkte Nutzung
Das Besondere am NPO Waiver Programm, im Zuge dessen das Unternehmen QuestionPro auf sämtliche Lizenzgebühren verzichtet, ist die Möglichkeit der uneingeschränkten, vollumfänglichen Nutzung des Befragungs- und Analysesystems ohne irgendeine Limitierung. Somit erhalten Non Profit Organisation die Möglichkeit, kostenfrei mit einer Technologie arbeiten zu können, die höchsten wissenschaftlichen Ansprüchen genügt.

Über die QuestionPro GmbH

QuestionPro ist mit über 2,5 Millionen Nutzern in mehr als 100 Ländern eines der führenden Anbieter von Online Befragungslösungen. Die Nutzung von QuestionPro ermöglicht es, Erkenntnisse aus Umfragen in bessere Unternehmensentscheidungen umzuwandeln. Dabei enthält die Software nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch Möglichkeiten für Abstimmungen (Votings), Tablet-basierte mobile Marktforschung, Datenvisualisierung und Mitarbeiterbefragungen.
Unsere verlässlichen und innovativen Technologien werden seit über 10 Jahren von den TOP-100 Unternehmen, Universitäten, KMU und auch in der Markt- und Meinungsforschung genutzt.

www.questionpro.com

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

QuestionPro GmbH
Friedrichstraße 171
10117 Berlin
Telefon: +49 (30) 91607401
Telefax: +49 (30) 91607402
http://www.questionpro.de

Ansprechpartner:
Mike Wilde
Geschäftsführer
Telefon: +49 (30) 9160-7401
E-Mail: presse@questionpro.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

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Touchpoint-Analysen: Kundenerfahrungen einfach messbar machen

Touchpoint-Analysen: Kundenerfahrungen einfach messbar machen

Am 24. Januar 2017 um 10:00 Uhr oder wahlweise am 25. Januar um 16:00 Uhr führt Mike Wilde, Geschäftsführer der QuestionPro GmbH, durch ein 45-minütiges Webinar, welches das Thema Tracking & Messbarkeit von Kundenerfahrungen und Kundenerlebnissen zum Inhalt hat. Hierbei geht es um die Möglichkeit, Befragungen an den Schnittstellen, also Touchpoints, zwischen Unternehmen, Produkten, Marken und Kunden schnell, einfach und kosteneffizient mit Hilfe einer zentralen und webbasierten Befragungsplattform zu initiieren und analysieren. Interessenten können sich unter dem folgenden Link kostenfrei für das Webinar registrieren: http://questionpro.com/cem
 
Customer Experience Management
Die QuestionPro Befragungslösung vereint unterschiedlichste Befragungsmethoden auf nur einer Plattform und schafft somit die Voraussetzung dafür, Kundenerlebnisse bzw. Kundenerfahrungen an sämtlichen Berührungspunkten zwischen Unternehmen und Kunden zentral zu hinterfragen und zu bewerten. Unternehmen gewinnen somit wertvolle Einsichten dahingehend, ob Maßnahmen innerhalb des Customer Experience Managements greifen oder aber überhaupt sinnvoll sind, weil sie von Kunden nicht an- oder wahrgenommen werden. Das birgt neben erheblichen Einsparungspotentialen durch den Verzicht auf überflüssige Maßnahmen zudem die Chance, Vorgehensweisen zu justieren, anzupassen oder zu intensivieren.

Customer Journey Touchpoint-Analysen
Gleiches gilt für die Erfassung und Bewertung von Daten aus Befragungen innerhalb des Customer Journey Erklärungsmodells. Unternehmen schaffen mit dem Einsatz von QuestionPro als zentrale Befragungslösung eine umfassende Datenbasis zur Optimierung einzelner Stationen, die Kunden durchlaufen, bevor diese sich zum Kauf eines Produktes entscheiden. Mit QuestionPro können Unternehmen störende Elemente oder negative Beeinflussungen auf die Kaufentscheidung identifizieren und beseitigen.

Eine Plattform, viele Befragungsmethoden
QuestionPro bietet unterschiedlichste Werkzeuge für Kundenbefragungen und Instrumente der Marktforschung auf einer einzigen Plattform. Online Intercept Befragungen unterstützen Unternehmen bei der Analyse des Webtraffics, der Qualität der Webinhalte und des Besucherverhaltens. Der Net Promoter Score zeigt die Weiterempfehlungs-Bereitschaft von Kunden auf und die integrierte Conjoint Analyse stellt dar, welchen Einfluss bestimmte Produktmerkmale auf die Kaufentscheidung haben. Die Preissensitivität ihrer Kunden ermitteln Unternehmen einfach mit der vordefinierten und anpassbaren Van-Westendorp-Methode. Das Kernstück von QuestionPro bildet das Befragungs- und Analysetool, welches Unternehmen die Durchführung und Auswertung von Befragungen auf allen mobilen Endgeräten und am PC ermöglicht. Auch Offline-Befragungen lassen sich mit QuestionPro einfach realisieren, etwa im Rahmen von persönlichen Interviews.

Daten aus allen unterschiedlichen Befragungsarten fließen zentral in das System ein und werden übersichtlich grafisch und in Echtzeit in Form eines Analyse-Dashboards dargestellt.

Kostenfreie Webinar-Teilnahme
Die Teilnahme am QuestionPro Webinar “Kundenerfahrungen einfach messbar machen” ist kostenfrei. Den genauen Inhalt und ein Formular zur Registrierung finden Sie unter http://questionpro.com/cem

Aus dem Inhalt:
1. Allgemeiner technologischer und funktioneller Überblick
2. Touchpoints entlang der Customer Journey
3. Anlegen von Touchpoint-Feedback-Projekten
4. Möglichkeiten der Einbettung und Distribution von Befragungen
5. Net Promoter Score: Feedbackerfassung und Darstellungsform
6. Echzeit Dashboard: Auswertung, Analyse & Reporting
7. Promoter Amplification & Detractor Recovery

Über die QuestionPro GmbH

QuestionPro ist mit über 2,5 Millionen Nutzern in mehr als 100 Ländern eines der führenden Anbieter von Online Befragungslösungen. Die Nutzung von QuestionPro ermöglicht es, Erkenntnisse aus Umfragen in bessere Unternehmensentscheidungen umzuwandeln. Dabei enthält die Software nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch Möglichkeiten für Abstimmungen (Votings), Tablet-basierte mobile Marktforschung, Datenvisualisierung und Mitarbeiterbefragungen.

Unsere verlässlichen und innovativen Technologien werden seit über 10 Jahren von den TOP-100 Unternehmen, Universitäten, KMU und auch in der Markt- und Meinungsforschung genutzt.

www.questionpro.com

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