Firma procilon GROUP, Autor bei Software-Journal

FinTech Paigo vertraut bei Justizkommunikation auf procilon-Technologie

By Firma procilon GROUP | 10. Februar 2021

Im September 2020 startete Arvato Financial Solutions, die Finanzdienstleistungssparte von Bertelsmann, mit dem FinTech Paigo mit Sitz in Verl eine innovative Plattform für verbraucherorientiertes Forderungsmanagement. Für die rechtskonforme und automatisierte digitale Prozessgestaltung hat das FinTech nun eine Reihe von procilon Technologie-Komponenten integriert. Dazu gehören das für den elektronischen Rechtsverkehr zugelassene Drittprodukt proDESK Framework 3 und für elektronische Signaturen das proNEXT Secure Framework.

Sven Schneider, Geschäftsführer bei Paigo, äußert sich zur Motivation: „Wir nutzen die Chancen der Digitalisierung, um Menschen nicht nur per Brief oder per Telefon, sondern auch digital zu erreichen. So wie unsere Nutzer es gewohnt sind. Kern des neuen Angebots ist die weitgehende Digitalisierung von Prozessen und Abläufen mit dem Ziel, Inkassoverfahren für Verbraucher zukünftig schneller, verständlicher und transparenter zu machen. Dabei spielen Aspekte der Informationssicherheit eine wichtige Rolle. Von großem Vorteil war daher, dass wir durch den Einsatz der procilon-Technologien nicht zusätzliches kryptografisches Wissen erwerben mussten und auf bewährten Komponenten aufbauen konnten.“

Marco Fischer, Bereichsleiter Projekte bei procilon ergänzt: „Für uns ist es immer wieder spannend, was Integratoren/Entwickler mit unser Technologie schaffen können. Im, zum Projektstart stattfindenden, Integrations-Workshop stellen wir die Funktionsweisen und Anwendungsmöglichkeiten dar, vermitteln technologisches Wissen und wollen die Teilnehmer vor allem in die Lage versetzen vieles selbst zu tun. Hierbei unterstützen wir mit der einfachen Anwendbarkeit unserer Frameworks und haben mit Paigo einen gemeinsamen Blick und erste Ansätze der Integration vertieft. Wenn wir dann die Bestätigung erhalten, dass alles wunschgemäß läuft, freuen wir uns immer wieder.“

Durch den Einsatz der procilon Lösungen unterstreicht Paigo seinen Anspruch, Innovation zu treiben und die Finanzdienstleistungsbranche aus einer führenden Position heraus zu verändern. Der Einsatz von intelligenten Komponenten für den vertraulichen Datenaustausch, insbesondere im Elektronischen Rechtsverkehr, fügt einen weiteren Aspekt hinzu: Starke Digitalisierung und Vertrauen!

Über procilon GROUP

Die Unternehmen der procilon Gruppe haben sich seit 20 Jahren auf die Entwicklung kryptologischer Software spezialisiert. procilon-Lösungen sichern und verwalten digitale Identitäten, sorgen für vertrauenswürdige Kommunikation und schützen die Integrität gespeicherter Daten. Bereits mehr als 1500 Unternehmen und Organisationen haben Maßnahmen zum präventiven Schutz sensiblen Daten mit procilon Unterstützung ergriffen.

Die Software-Technologie der procilon erfüllt sowohl nationale als auch internationale Standards und Vorgaben. Einige Produkte wurden u. a. nach Common Criteria EAL 4+ AVA VAN.5 (Angriffspotential hoch) evaluiert und zertifiziert. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erteilte eine Zertifizierung für die Lösung zur Langzeitarchivierung qualifiziert signierter Dokumente. Das einzigartige Produktspektrum reicht von einfacher Dateiverschlüsselung im Browser über Signaturanwendungen, Identity- & Access-Management bis hin zu kompletten Infrastrukturen für Vertrauensdiensteanbieter nach EU-eIDAS-Verordnung. Vielfältige sichere Services aus der Cloud runden das Portfolio ab.

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procilon Technologie für eIDAS-Fernsignatur erfolgreich vom TÜV-IT auditiert

By Firma procilon GROUP | 2. November 2020

Die Spannung war bis in den letzten Winkel des procilon-Firmensitzes in Taucha zu spüren. Wieder einmal war der TÜV-IT zu einem Produkt-Audit im Haus. Der Konferenzraum glich eher der Entwicklungs-Abteilung und wurde zur störungsfreien Zone erklärt. Doch dann löste sich die Spannung, als von den Auditoren das Ergebnis verkündet wurde. Das proNEXT Signature Activation Modul, kurz SAM, hat das Audit mit Bravour bestanden.

Damit wird zum einen die innovative Entwicklungsarbeit der procilon Software-Architekten gewürdigt. Zum anderen ist mit dem proNEXT SAM ein neuartiger procilon-Lösungsbaustein entstanden, der nicht nur höchste Sicherheitsanforderungen erfüllt, sondern auch die Grundlage für zukünftige Angebote darstellt.

Doch warum war die Anspannung diesmal größer als bei vorangegangenen Audits? Dazu Torsten Rienaß, CTO und Geschäftsführer von procilon: „Bisher haben wir eine Reihe von Produkten auditieren lassen, die wir dann auch in eigener Verantwortung in Kundenprojekten eigesetzt haben. Das war diesmal anders. Erst kürzlich haben wir die Partnerschaft mit dem Unternehmen Utimaco aus Aachen kommuniziert. Bestandteil dieser Partnerschaft ist die gemeinsame Entwicklung eines sogenannten Qualified Signature Creation Device – QSCD. Vereinfacht gesagt, ist das ein Gerät, mit dem ich elektronische Signaturen erzeugen kann. Das ist erst einmal nichts neues. Wenn aber solch eine Komponente für eine eIDAS-konforme Fernsignatur verwendet werden soll, also ein Zugriff auf Signaturschlüssel über das Internet erfolgt, müssen sehr ausgefeilte Schutzmaßnahmen ergriffen werden, um Missbrauch zu verhindern.“

Rienaß weiter: „Alles in allem besteht ein QSCD aus einem Stück Hardware und einem Stück Software. Im konkreten Fall ist das der Crypto Server CP5 von Utimaco und eben unsere proNEXT Software. Wenn wir also im Audit gescheitert wären, hätte das direkte Auswirkungen auch auf unseren Partner gehabt.“

Mit dem bestandenen Audit steht nun eine Security-Komponente zur Verfügung, die die elektronische Unterschrift von fortgeschritten bis qualifiziert an jedem üblichen Endgerät, ganz ohne Zusatz-Hardware ermöglicht. Profitieren können davon Anbieter von eIDAS-konformen Diensten aber auch Anwender aller Branchen, die einen solchen Dienst nutzen wollen, um ihre Geschäfts- oder Verwaltungsprozesse sicher, vertrauenswürdig und rechtskonform zu machen.

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Die Unternehmen der procilon Gruppe haben sich seit fast 20 Jahren auf die Entwicklung kryptologischer Software spezialisiert. procilon-Lösungen sichern und verwalten digitale Identitäten, sorgen für vertrauenswürdige Kommunikation und schützen die Integrität gespeicherter Daten. Bereits mehr als 1500 Unternehmen und Organisationen haben Maßnahmen zum präventiven Schutz sensiblen Daten mit procilon Unterstützung ergriffen.

Die Software-Technologie der procilon erfüllt sowohl nationale als auch internationalen Standards und Vorgaben. Einige Produkte wurden u. a. nach Common Criteria EAL 4+ AVA VAN.5 (Angriffspotential hoch) evaluiert und zertifiziert. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erteilte eine Zertifizierung für die Lösung zur Langzeitarchivierung qualifiziert signierter Dokumente. Das einzigartige Produktspektrum reicht von einfacher Dateiverschlüsselung im Browser über Signaturanwendungen, Identity- & Access-Management bis hin zu kompletten Infrastrukturen für Vertrauensdiensteanbieter nach EU-eIDAS-Verordnung. Vielfältige sichere Services aus der Cloud runden das Portfolio ab.

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SIV.AG ist jetzt Service-Provider der procilon GROUP

By Firma procilon GROUP | 22. Juli 2020

Die SIV.AG und die procilon IT-Solutions GmbH arbeiten bereits seit vielen Jahren intensiv zusammen. Zuletzt vertraute das IT-Systemhaus bei der Einführung seiner ERP-Lösung kVASy® bei der Stromnetz Berlin GmbH auf die kryptographische Expertise der procilon Gruppe. Nun haben die Unternehmen ihre Partnerschaft auf das nächste Level gehoben: Die SIV.AG ist ab sofort Service-Provider von procilon.

Regelmäßig beurteilt procilon, die ihren Hauptsitz in Taucha bei Leipzig hat, die Zusammenarbeit mit langjährigen Anwendern ihrer Security-Lösungen, die diese im eigenen Rechenzentrum nutzen und auch ihren Kunden zur Verfügung stellen. Ist das Ergebnis rundum positiv, wird der Titel ‚procilon Service Provider‘ verliehen. Ab sofort zählt auch die SIV.AG dazu, die bereits in über 70 Projekten auf die Expertise von procilon vertraut. So vertreibt die SIV.AG elektronische Zertifikate von procilon für den Energiemarkt und die Public Key Cloud zur Verwaltung öffentlicher Schlüssel der Marktpartner. Auch können Anwender die proGOV Energy Enterprise Cluster für S/MIME & AS2 Kommunikation zur Erfüllung der Anforderungen gemäß edi@energy nutzen. Außerdem setzen die SIV.AG und procilon seit 2014 auf ein einmaliges ASP-Nutzungsmodell „pay-as-you-grow“.

„Die SIV.AG gehört zu unseren Partnern mit dem umfangreichsten Leistungsportfolio. Unser gemeinsames Angebotsportfolio deckt bereits heute viele Kundenwünsche ab. Aus der noch engeren Zusammenarbeit werden sich Synergieeffekte ergeben, die beide Unternehmen zugunsten ihrer Kunden nutzen werden können“, sagt Thomas Metzger, Niederlassungsleiter von procilon.

„Wir freuen uns sehr über die Ernennung zum Service-Provider der procilon. Das setzt unserer langjährigen, erfolgreichen Partnerschaft noch einmal das sprichwörtliche Sahnehäubchen auf. Unsere Kunden werden natürlich auch weiterhin automatisch von der procilon Technologie und dem großen gemeinsamen Knowhow profitieren. Es besteht allerdings keine Abhängigkeit zu unserer ERP-Lösung kVASy®, das heißt Neukunden können das gemeinsame Angebot auch ohne diese nutzen“, erklärt Sebastian Rehberg, Fachbereichsleiter Technical Services bei der SIV.AG.

Über die SIV.AG

Die SIV.AG ist etablierter und innovativer Lösungspartner für die Energie- und Wasserwirtschaft. Mit der frei skalierbaren ERP Software Suite kVASy® können Versorgungsunternehmen alle Marktrollen, Sparten und Versorgungsprozesse ihres Kerngeschäfts abdecken. Bei der Realisierung neuer datengetriebener Geschäftsmodelle, digitaler Ideen und Non-Commodity-Business unterstützt die SIV.AG Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und Lieferanten mit innovativen Services. Die Kunden der SIV.AG können sich frei zwischen Software as a Service-, On Premise- oder Hybrid-Lösungen entscheiden.

Die SIV.AG wurde 1990 gegründet und gehört seit 2016 zur international erfolgreichen Harris Group. Derzeit beschäftigt sie rund 400 Mitarbeiter. Bundesweit vertrauen bereits über 300 Kunden der Prozess- und Dienstleistungskompetenz der Unternehmensgruppe.

Weitere aktuelle Information finden Sie unter siv.de.
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Chaos um neue Bußgelder erzeugt enormes Kommunikationsvolumen mit Behörden

By Firma procilon GROUP | 15. Juli 2020

Verwaltungen bestens gerüstet mit vollständig digitaler Lösung von procilon und Schelhorn OWiG Software

Die Verunsicherung durch die Bußgeld-Novelle ist nicht nur bei Verkehrsteilnehmern groß, auch für Verwaltungen ist ein erhöhter Arbeitsaufwand zu erwarten. Dies begründet sich aus dem Ratschlag vieler Experten, gegen die Ahndung von Verkehrsverstößen Einspruch einzulegen und eine gerichtliche Entscheidung hinauszuzögern. Das bedeutet für die jeweiligen Ordnungsämter und Bußgeldstellen nicht nur mehr Arbeit, sondern auch einen steigenden Datenaustausch mit der Justiz, Anwälten und anderen Behörden zu diesen Fällen.

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden aber auch um Formfehler im Rahmen der Kommunikation zu vermeiden, bietet sich mit dem elektronischen Rechtsverkehr (ERV) eine vollständig digitale und zuverlässige Lösung. Insbesondere die Verbindung von Korrespondenz nach den Standards des ERV mit Fachverfahren für Ordnungswidrigkeiten eröffnen hierbei zusätzliche Automatisierungspotentiale und schaffen Erleichterung bei der Bearbeitung der zu klärenden Fälle. In der Partnerschaft der Schelhorn OWiG Software GmbH und der procilon GROUP ist genau solch eine Lösung für die automatisierte Bearbeitung des Informations- und Dokumentenaustausches entstanden.

Nutzer der Organisationslösung WiNOWiG wie Landkreise, Ordnungsämter, Bußgeldstellen, Rechenzentren aber auch private Parkraumbewirtschafter, können nun direkt über die Software am ERV teilnehmen. Diese können Akten und Dokumente mit Gerichten und Justizbehörden vollständig digital und rechtsverbindlich auszutauschen, ohne dafür ihre bekannte Arbeitsumgebung verlassen zu müssen. Wohl dem, der WiNOWiG im Einsatz hat oder dies derzeit plant. Sie sind für die aktuelle Herausforderung und die Zukunft damit bestens gerüstet.

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Thüringer Fernwasserversorgung vertraut auf Expertise von procilon

By Firma procilon GROUP | 15. April 2020

Die Branchenlösung proGOV Energy ist im Markt der Energieversorger weit verbreitet. Nun nimmt mit der ‚Thüringer Fernwasserversorgung‘ (TFW) erstmals ein ausschließlich auf Wasserversorgung spezialisiertes Unternehmen die Security-Plattform von procilon in Betrieb. Die in der Thüringer Landeshauptstadt Erfurt beheimatete Anstalt des öffentlichen Rechts versorgt seit mehr als 50 Jahren zuverlässig Thüringer Bürger und Unternehmen mit Trinkwasser. Als einziger Fernwasserversorger in Deutschland bereitet die TFW dabei ausschließlich Oberflächenwasser aus Trinkwassertalsperren auf und liefert dieses über Fernwasserleitungen mit einer Gesamtstreckenlänge von mehr als 550 km an Trinkwasserzweckverbände, Gemeinden und Stadtwerke. Als Bestandteil der kritischen Infrastruktur Deutschlands vereinen sich bei der TFW hoheitliche und gewerbliche Versorgungsaufgaben mit hohen Standards bei der Informationssicherheit.

Anders als Energieversorger sind Wasserversorger nicht durch die Bundesnetzagentur zur verschlüsselten elektronischen Kommunikation verpflichtet. Doch mit dem Verhaltenskodex der Thüringer Fernwasserversorgung hat die Geschäftsführung die wesentlichen Grundsätze und Regelungen für ein rechtlich akkurates Verhalten aller Mitarbeiter vorgelegt. Insbesondere im Rahmen von Digitalisierungsstrategien ist es also wichtig, sich intensiv mit der Informationssicherheit zu beschäftigen, um im Sinne von Compliance dann auch richtig zu handeln. Insbesondere im Bereich der vertrauenswürdigen Kommunikation kommt hier mit proGOV eine Technologiekomponente zum Einsatz, die sowohl Vertraulichkeit durch Verschlüsselung als auch Nachweisbarkeit durch elektronische Signaturen unterstützt.

Dazu führt Uwe Zühlke, Leiter IT-Strategie/Informations- und Kommunikationstechnik der Thüringer Fernwasserversorgung aus: „Seit mehreren Jahren ist mir procilon sowohl durch das Produkt proGOV Energy als auch durch den persönlichen Kontakt zu Service- und Support-Mitarbeitern bekannt. In beiden Fällen habe ich positive Erfahrungen gesammelt, weshalb wir bei den aktuellen Aufgaben auf diese Expertise zurückgegriffen haben. Bei der Entscheidung für proGOV war die Fähigkeit der Plattform, mehrere elektronische Kanäle zusammenzuführen, von Bedeutung. So sind wir mit De-Mail bereits gut aufgestellt. Nun werden wir parallel hierzu auch die E-Mail-Kommunikation auf ein neues Niveau heben.“

Der Kommunikationsleiter von procilon Andreas Liefeith ergänzt: „Es ist für mich immer wieder beeindruckend zu sehen, wie neue Projekte in die produktive Phase eintreten. Das ist ein erster Meilenstein aber auch eine erste Bewährungsprobe. Wenn dann ein Kunde einer gemeinsamen Veröffentlichung zustimmt, erfüllt uns das auch mit Stolz. Dafür möchten wir uns bei der Thüringer Fernwasserversorgung mit einem Frühlingsgruß aus Taucha ganz herzlich bedanken.“

Mit der Produktivsetzung der proGOV-Plattform ist der erste Abschnitt des stufenweisen Ausbaus und Konsolidierung der digitalen Kommunikationswege erfolgt. Neben der elektronischen Signatur wird perspektivisch die vollständige Verschlüsselung von E-Mail, die Anbindung von De-Mail an das hauseigene Mail-System und die Kommunikation über das besondere elektronische Behördenpostfach angestrebt.

Mehr zur Thüringer Fernwasserversorgung erfahren: https://youtu.be/8U8os4GDUTE

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IKT Ost setzt auf Sicherheitstechnologie von procilon

By Firma procilon GROUP | 8. April 2020

Neubrandenburg, Leipzig, 08.04.2020: Bereits im Jahr 2018 bündelten die Landkreise Mecklenburgische Seenplatte und Vorpommern-Greifswald sowie die Stadt Neubrandenburg mit der Gründung der IKT Ost AöR ihre digitale Kompetenz. Um bei der Bereitstellung und dem Betrieb von kommunalen Fachanwendungen die wichtigen Aspekte des Datenschutzes und der Informationssicherheit von Anfang an zu berücksichtigen, hat sich die ITK Ost für die Sicherheitslösung proGOV von procilon entschieden. Diese wurde im Rechenzentrum unseres verlässlichen Partners, der neu-itec GmbH, in Betrieb genommen, für das eine langjährige Zertifizierung nach ISO 27001 auf der Basis von IT-Grundschutzbestimmungen des BSI besteht.

Richard Nonnenmacher, Vorstand IKT Ost, erläutert Details: „Verwaltungen, nicht nur im östlichen Landesteil, stehen vor vielfältigen Herausforderungen. Auf der einen Seite sehen wir den digitalen Wandel in der Gesellschaft und auf der Anderen demografische Entwicklungen aber auch zunehmend anspruchsvollere gesetzliche Bestimmungen. Unsere zentrale Aufgabe dabei leitet sich tatsächlich schon aus unserem Namen ab, denn IKT Ost steht für Informations- und Kommunikationstechnologien Ost. Wenn man als Dienstleister bei der Gestaltung von elektronischen Kommunikationsprozessen über den Datenschutz hinaus auch noch rechtskonforme und nachweisbare Services anbieten will, kommt man an Themen wie Verschlüsselung und elektronische Signatur nicht vorbei. Hier konnten wir auf die guten Erfahrungen der neu-itec GmbH mit der procilon-Lösung für den Energiesektor zurückgreifen. Bedingt durch die sehr breite Kompatibilität und enorme Flexibilität des proGOV kann unser Angebot von sicheren Anwendungen im Prinzip beliebig ausgebaut werden. Ein weiterer Vorteil ist die technische Kopplung von proGOV mit Archivsystemen und die damit verbundene Möglichkeit, signierte E-Mails und Dokumente rechtskonform zu archivieren.“

Einen Trend zur IT-Konsolidierung kann auch Jürgen Vogler, Geschäftsführer der procilon GROUP bestätigen: „Nachdem unser Kunde regio iT in Aachen eine vorhandene proGOV-Infrastruktur für kommunale Anwendungen erst kürzlich um Einsatzszenarien des Energiesektors erweitert hat, geht ITK Ost den umgekehrten Weg. Dies bestätigt einmal mehr die Zielstellung durch interkommunale und partnerschaftliche Zusammenarbeit die Digitalisierung innovativ, proaktiv und strategisch voranzutreiben. Mit vielfältigen Erfahrungen bei unseren Kunden, zu denen über 500 Kommunen und etwa 400 Stadtwerke zählen, können wir dazu einen wesentlichen IT-Sicherheits-Baustein liefern.“

Durch das mit proGOV realisierte Konzept der Virtuellen Poststelle kann die IKT Ost ihren Kunden nun Services rund um signierte und verschlüsselte E-Mail sowie für den Empfang von Dokumenten mit qualifizierter Signatur gemäß Verwaltungsverfahrensgesetz anbieten. Insbesondere werden eingehende E-Mails mit qualifiziert signierten Dateianhängen einer Signaturprüfung und an ein Langzeitarchiv zur Sicherung des Beweiswertes von Signaturen zugeleitet. Da die procilon Lösung all dies vollständig automatisiert leistet, sind keinerlei Anpassungen an die gewohnten organisatorischen Abläufe notwendig. Betrieben wird die Lösung als Hochverfügbarkeits-Cluster im Rechenzentrum der neu-itec GmbH in Neubrandenburg.

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Sächsische Landes- & Universitätsbibliothek setzt auf IT-Dokumentation mit i-doit

By Firma procilon GROUP | 27. Oktober 2017

Die Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden (SLUB) ist eine der größten wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland. Als klassische Landesbibliothek sammelt und archiviert sie umfassend Veröffentlichungen über Sachsen sowie die in Sachsen erscheinenden, ablieferungspflichtigen Publikationen. Als Bibliothek der Technischen Universität Dresden trägt sie die Informationsversorgung einer forschungsstarken Voll-universität mit besonders breitem Fächerspektrum.

Als Staatsbibliothek erfüllt die SLUB wichtige Koordinierungs- und Dienstleistungsfunktionen für die Bibliotheken im Freistaat Sachsen und ist an verschiedenen Standorten in der Stadt Dresden sowie in Tharandt untergebracht. Darüber hinaus koordiniert die SLUB das Landesdigitalisierungsprogramm für Wissenschaft und Kultur des Freistaates Sachsen, betreibt mit dem Dresdner Digitalisierungszentrum (DDZ) ein führendes Zentrum zur Massendigitalisierung und ist Mitglied im Kompetenznetzwerk Deutsche Digitale Bibliothek. Die Nutzung der eigenen digitalen Sammlungen verzeichnet pro Jahr mehr als drei Millionen Website-Aufrufe.

Regelbetrieb mit guter Servicequalität sichern

Um diese vielfältigen Aufgaben erfüllen zu können, bedarf es einer komplexen und leistungsfähigen IT-Infrastruktur mit mehreren hundert Servern im Hintergrund, die von tausenden Anwendern genutzt werden. Doch mit weiterwachsenden Anforderungenist es immer schwieriger, den gesamten Überblick über die eingesetzten Technologien und deren Beziehungen untereinander zu haben. Der Einsatz eines zentralen Management-Tools war erforderlich, um den Regelbetrieb in guter Servicequalität auch in Zukunft aufrecht zu erhalten und weiter zu verbessern. Nebenbei erwartete das federführende Referat „Regelbetrieb und Service“ durch den geplanten Einsatz des Tools Effekte zur Optimierung der IT-Infrastruktur sowie aktuellere Informationen für die Verwaltung und zur langfristigen Planung.

SLUB verschafft sich mit i-doit® einen einheitlichen Überblick

Nach einem umfangreichen Auswahlprozess und dem Vergleich unterschiedlicher Tools fiel die Wahl auf i-doit®. Auf Empfehlung des Herstellers Synetics und einem Erstgespräch wurde procilon mit der Einführung von i-doit® beauftragt. Neben den Projekterfahrungen und dem pragmatischen Projektansatz des procilon-Teams war auch die Tatsache entscheidend, dass mehrere mögliche Varianten der Unterstützung vorgestellt werden konnten.

Im initialen Workshop wurden grundlegende Gedanken zum gewünschten Ergebnis definiert, um den effektivsten Lösungsweg zur Abbildung von Systemen und Prozessen mit i-doit® zu bestimmen. Schon im Rahmen einer ersten Präsentation der Software konnte procilon viele Fragen der Anwender beantworten und anhand der Anforderungen der SLUB die empfohlenen Lösungen in einer Demoversion aufzeigen.

Ein Gesamtsystem für Technisches-Service-Management entsteht

Nachdem der Import der wichtigsten Systeme mit ihren Charakteristika und Abbildungen ihrer Verbindungen zueinander abgeschlossen war, wurde das Managementsystem gemeinsam mit procilon Schritt für Schritt um weitere Komponenten ergänzt. Es wurden Informationen zu Lizenzen, Betriebssystemen und Anwendungen hinterlegt, um Aussagen über die Erfüllung von Compliance-Anforderungen treffen zu können. Hinzu kamen die Verweise auf bestehende Service- und Lieferverträge mit den wichtigen Parametern und Kontakten.

Im nächsten Schritt wurde die Darstellung von internen und externen Services und Supportverträgen integriert. Im Zusammenhang mit Lizenzen und Verträgen spielte dabei auch die Überwachung deren Laufzeiten sowie Garantie- und Kündigungsfristen eine entscheidende Rolle, um rechtzeitig auf absehbare Statusänderungen reagieren zu können.

Inzwischen kann auf der Grundlage einer zentralen Pflege der IT-Dokumentation im i-doit® durch zwei Klicks ein Überblick über die IT der SLUB erzeugt werden. Aktualisierungen können nach einer Veränderung von Systemen oder Prozessen zum geplanten Termin oder nach einer automatischen Benachrichtigung erfolgen.

„Mit der bisherigen Beratung durch procilon bin ich sehr zufrieden, da der effektive Einsatz von i-doit ® zur Dokumentation der Sachverhalte in der IT aufgezeigt wurde. Das weitere Vorgehen zur Vervollständigung ist besprochen.Für den Fall, dass Veränderungen berücksichtigt werden müssen, wurde die weitere Unterstützung durch procilon vereinbart.", so Dr. Andreas Kluge, Referatsleiter Sächsische Landes- & Universitätsbibliothek.

Über procilon GROUP

Seit über 15 Jahren Ihr Experte für IT-Sicherheit

Die procilon Unternehmensgruppe ist seit mehr als 15 Jahren einer der wichtigsten Hersteller von IT-Sicherheitslösungen in Deutschland.
Durch die einzigartige Verbindung von Softwareentwicklungskompetenz mit juristischer und technischer Expertise, ist ein Portfolio entstanden, das allen Aspekten von IT-Compliance gleichermaßen gerecht werden kann.

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