PHARMATECHNIK präsentiert auf der expopharm 2025 den IXOS.Assistent
„Apotheken stehen heute vor immer komplexeren Anforderungen: Gesetzliche Änderungen, neue Funktionen und digitale Services machen die Software umfangreicher – und gleichzeitig anspruchsvoller in der Anwendung“, erklärt Dirk Begemann, Geschäftsführer bei PHARMATECHNIK. „Mit dem IXOS.Assistent schaffen wir Entlastung für Apotheken, minimieren Fehlerquellen und geben Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich schnell selbst zu helfen.“
Der IXOS.Assistent unterstützt Anwender direkt im System, beantwortet Fragen in mehreren Sprachen und liefert individuelle Hilfestellungen, die über klassische FAQ hinausgehen. So können Apotheken sich besser auf das Wesentliche konzentrieren: die persönliche Beratung und Betreuung ihrer Kunden.
Besucher der expopharm 2025 in Düsseldorf können den IXOS.Assistenten erstmals live erleben und sich vor Ort von den Vorteilen der KI-gestützten Unterstützung überzeugen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Rund-um-die-Uhr-Support: Auch außerhalb der Hotline-Zeiten verfügbar, ideal für Notdienste.
- Effiziente Einarbeitung: Neue Mitarbeitende finden schnell Antworten auf Fragen.
- Fehlervermeidung: Klare und direkte Anleitungen für sichere Abläufe.
- Multilinguale Unterstützung: Für Teams mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen.
Weitere Informationen zum Messeauftritt von PHARMATECHNIK finden Interessierte unter https://ixos-pt.de/….
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
Über 50 leistungsstarke Module in einem einzigen KI-unterstützten System sorgen als Komplett-Lösungs-Plattform für mehr Effizienz, Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Betriebssicherheit in der Apotheke.
Innovative digitale Lösungen wie das Archivierungssystem IXOS.ORBIZ, IXOS.PDL, die App „Meine Apotheke“ und IXOS Click & Collect setzen neue Maßstäbe in der Kundenbindung.
PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
Münchner Straße 15
82319 Starnberg
Telefon: +49 (8151) 4442-0
Telefax: +49 (8151) 4442-7000
http://www.pharmatechnik.de
Direktor Marketing
Telefon: +49 (8151) 4442-568
E-Mail: a.wandrey@pharmatechnik.de
Mehr Wissen. Bessere Beratung. Stärkere Kundenbindung.
Alle Informationen direkt am HV
Das Modul ermöglicht es, Kundeninformationen direkt im Beratungsgespräch im Überblick zu haben – unabhängig davon, welcher Mitarbeiter die Beratung übernimmt. So können Allergien, Unverträglichkeiten oder auch Präferenzen wie die Verwendung homöopathischer Mittel unmittelbar berücksichtigt werden. Das steigert die Beratungsqualität deutlich und fördert das Vertrauen der Kunden.
Zielgruppenspezifische Aktionen einfach steuern
IXOS.Kunde eröffnet neue Möglichkeiten für ein aktives Kundenmanagement: Zielgruppenspezifische Aktionen lassen sich einfach steuern und automatisieren. Beispielsweise können alle relevanten Kunden für eine Blutdruckmessung in den pharmazeutischen Dienstleistungen automatisch mit einer Aufgabe versehen werden. Mitarbeiter erhalten dadurch konkrete Hinweise, diese Kunden gezielt anzusprechen.
Multi-Channel-Anbindung für moderne Kommunikation
Dank der integrierten Multi-Channel-Anbindung können Aktionen nicht nur in der Apotheke, sondern auch digital umgesetzt werden – etwa über die „Meine Apotheke“-App. Damit stärkt IXOS.Kunde die Verbindung zwischen persönlicher Beratung vor Ort und moderner digitaler Kommunikation.
„Gerade in Apotheken mit wechselnden Teams oder mehreren Standorten ist es entscheidend, Kontinuität in der Beratung sicherzustellen“, erklärt Alexander Arnold, Leitung Produktmanagement bei Pharmatechnik. „IXOS.Kunde schafft hier Transparenz im Kundenkontakt und ermöglicht eine gleichbleibend hohe Servicequalität – zum Vorteil für Patienten und Apotheken gleichermaßen.“
Besuchen Sie Pharmatechnik auf der expopharm (Halle 3, Stand A1) und erfahren Sie mehr: Tickets expopharm 2025
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
Über 50 leistungsstarke Module in einem einzigen KI-unterstützten System sorgen als Komplett-Lösungs-Plattform für mehr Effizienz, Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Betriebssicherheit in der Apotheke.
Innovative digitale Lösungen wie das Archivierungssystem IXOS.ORBIZ, IXOS.PDL, die App „Meine Apotheke“ und IXOS Click & Collect setzen neue Maßstäbe in der Kundenbindung.
PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
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PHARMATECHNIK gibt auf der expopharm exklusive Einblicke in Innovation & Zukunftsstrategie
Der Strategie-Impuls wird von der Geschäftsleitung von PHARMATECHNIK – Dr. Detlef Graessner, Dr. Jens Lütcke und Gregor Malajka – persönlich gehalten. Damit haben Messebesucher die seltene Gelegenheit, direkt von der Unternehmensführung zu erfahren, wie Pharmatechnik die Zukunft der Apotheke gestaltet.
Im Zentrum stehen dabei aktuelle und künftige Marktanforderungen, die Chancen neuer Technologien sowie der konsequente Fokus auf praxisnahe Lösungen für Apotheken. Die Geschäftsleitung zeigt, wie Pharmatechnik Innovationen entlang konkreter Kundenbedürfnisse entwickelt und gleichzeitig die Weichen für die digitale Apotheke von morgen stellt.
„Unsere Branche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel – von der Digitalisierung über regulatorische Vorgaben bis hin zu steigendem Wettbewerbsdruck durch Online-Anbieter. Mit unserer Strategie wollen wir Apotheken langfristig unterstützen, wirtschaftlich erfolgreich und zukunftsfähig zu bleiben“, so die Geschäftsführung von PHARMATECHNIK.
Der Strategie-Impuls ist Teil des umfangreichen Vortragsprogramms am Messestand von Pharmatechnik. Neben Themen wie KI-gestützter Prozessoptimierung, sicherer Rezeptabrechnung und praxisnaher Prozessdigitalisierung erwartet die Besucher ein abwechslungsreiches Programm mit direktem Mehrwert für den Apothekenalltag.
Termin: Dienstag, 16.09.2025 | 13:30 Uhr
Ort: expopharm 2025, Halle 3, Stand A1
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
Über 50 leistungsstarke Module in einem einzigen KI-unterstützten System sorgen als Komplett-Lösungs-Plattform für mehr Effizienz, Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Betriebssicherheit in der Apotheke.
Innovative digitale Lösungen wie das Archivierungssystem IXOS.ORBIZ, IXOS.PDL, die App „Meine Apotheke“ und IXOS Click & Collect setzen neue Maßstäbe in der Kundenbindung.
PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
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Direktor Marketing
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Digitale Lösungen & praxisnahe Einblicke für Apotheken
Neben innovativen Produktneuheiten erwartet die Besucher:innen ein kompaktes, themenstarkes Vortragsprogramm direkt am Stand – praxisnah, fokussiert und erstmals mit Silent-Talk-Format per Kopfhörer.
Wissen zum Mitnehmen: Kompaktformate direkt am Stand
Das neue Vortragskonzept von PHARMATECHNIK bringt Fachwissen dahin, wo es hingehört: mitten in den Apothekenalltag. Die Kurzvorträge finden mehrmals täglich direkt auf dem Messestand statt – mit Headset-Technik für volle Konzentration trotz Messetrubel.
Täglich erwartet die Besucher:innen ein vielfältiges Programm mit praxisrelevanten Impulsen:
- Transparente Abrechnung mit dem DRZ – E-Rezepte wirtschaftlich & sicher verarbeiten
- Heimversorgung, Klinikbelieferung, Botendienst – neu gedacht: Logistik, die verbindet
- Blister Management von der Entscheidung zur Umsetzung: Erfolgreich in die Verblisterung starten
- Mehr Apotheken, weniger Aufwand: Erfolgsrezept für Ihr Filialgeschäft
- Ertragreiche Kundenbindung – durch Kundenmanagement mit System
- Automatisieren und Digitalisieren für gewinnbringenden Personaleinsatz
- Das papierlose Versprechen: Revisionssicher. Digital. Effizient.
- Steuergestaltung – so sparen Apotheken bares Geld
- KI und Apotheke: Wie geht es weiter!?
Ergänzend beteiligt sich PHARMATECHNIK am offiziellen Avoxa-Programm, unter anderem bei den Inspiration Labs sowie bei mehreren geführten Fachrundgängen.
Im Zentrum des Messeauftritts stehen praxisorientierte Produktlösungen, die Apotheken jetzt und in Zukunft entlasten:
- Das neue Modul IXOS.Kunde eröffnet Apotheken neue Wege zur personalisierten Kundenansprache – ob für pharmazeutische Dienstleistungen, saisonale Kampagnen oder gezielte Kommunikation.
- IXOS.Liefermanagement unterstützt heim- und klinikversorgende Apotheken effizient bei der Bewegung großer Warenmengen.
- Lösungen für Filialmanagement, eine transparente Rezeptabrechnung sowie IXOS for DATEV für eine nahtlose Zusammenarbeit mit dem Steuerberater runden das Portfolio ab.
Unsere IXOS-Expert:innen präsentieren die neuen Lösungen in Live-Demos direkt am Stand – und nehmen sich Zeit für individuelle Gespräche und konkrete Anwendungsfragen.
Kostenfreier Messebesuch & Anmeldung zu Vorträgen
Apothekerinnen und Apotheker können sich ab sofort über die Website von PHARMATECHNIK ein kostenfreies Besucherticket sichern. Auch die Teilnahme an den Vorträgen ist dort vorab buchbar.
PHARMATECHNIK auf der expopharm 2025
Halle 3, Standnummer A1
16.–19. September 2025 | Messe Düsseldorf
Mehr Infos & Anmeldung: Tickets expopharm 2025
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
Über 50 leistungsstarke Module in einem einzigen KI-unterstützten System sorgen als Komplett-Lösungs-Plattform für mehr Effizienz, Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Betriebssicherheit in der Apotheke.
Innovative digitale Lösungen wie das Archivierungssystem IXOS.ORBIZ, IXOS.PDL, die App „Meine Apotheke“ und IXOS Click & Collect setzen neue Maßstäbe in der Kundenbindung.
PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
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PHARMATECHNIK eröffnet nachhaltigen Erweiterungsbau in Essen
Einblicke in die Zukunft der Gesundheits-IT
Im Mittelpunkt der Veranstaltung standen geführte Rundgänge durch die neuen Räumlichkeiten sowie themenspezifische Info-Points. Hier konnten sich die Gäste über aktuelle Entwicklungen in der Abrechnungslogik, digitale Services, Prozessoptimierung in der Apotheke und neue Möglichkeiten der Patientenkommunikation informieren. Das Event bot eine Plattform für persönlichen Austausch mit Fachkolleg:innen, Produktverantwortlichen und der Geschäftsführung.
Nachhaltigkeit und Dialog als Leitgedanken
Der neue Gebäudeteil wurde nach modernen Energie- und Nachhaltigkeitsstandards errichtet und spiegelt das Selbstverständnis des Unternehmens wider: zukunftsorientiert, ressourcenschonend und kundennah. „Mit dem Neubau setzen wir ein Zeichen – für unsere Kunden, für unsere Mitarbeitenden und für die Region. Es geht um mehr als Fläche: Es geht um Haltung“, betonte Cornelia Graessner-Neiss, Geschäftsführende Gesellschafterin von PHARMATECHNIK.
Musik, Streetfood und persönliche Gespräche
Den passenden Rahmen für die Veranstaltung bot ein offenes und entspanntes Ambiente – mit Streetfood, Getränken und musikalischer Begleitung durch DANTE T. aka Thomas Kelz, Apotheker und DJ aus Bocholt. Auch Vertreter:innen der Fachpresse nahmen die Gelegenheit wahr, mit der Geschäftsleitung ins Gespräch zu kommen.
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
Über 50 leistungsstarke Module in einem einzigen KI-unterstützten System sorgen als Komplett-Lösungs-Plattform für mehr Effizienz, Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Betriebssicherheit in der Apotheke.
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PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
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#1KindProApotheke: Gemeinsam Träume möglich machen
Die Idee ist so einfach wie wirkungsvoll:Jede teilnehmende Apotheke ermöglicht mit 750 € pro Jahr einem Schulkind in einem der ärmsten Viertel Accras einen sicheren Schulalltag:
- Tägliche warme Mahlzeiten
- Schulmaterial, Schuluniform und Ranzen
- Medizinische Versorgung und psychologische Unterstützung
Die Wirkung geht weit über das einzelne Kind hinaus:Ein Schulabschluss kann ganze Gemeinschaften verändern und Armut über Generationen durchbrechen.
Ein Projekt, das auch Ihr Team begeistert:Die Patenschaft schenkt Sinn und Zusammenhalt – und eine gerahmte Urkunde zeigt Kund*innen und Mitarbeitenden Ihr Engagement. Auf Wunsch erhalten Sie außerdem Fotos und Updates von „Ihrem“ Patenkind.
Hinter der Initiative steht BASICS International, eine gemeinnützige Organisation, die seit 25 Jahren Menschen durch Bildung, Versorgung und Schutz begleitet.
▶️ Machen Sie jetzt mit!Werden Sie Chancengeber und helfen Sie mit, dass Träume nicht am Schultor enden – sondern dort beginnen.
Mehr Infos und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Seite von jukendu #1KindProApotheke.
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
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PHARMATECHNIK präsentiert das TI-Gateway für Apotheken
Vollintegration und Service: Wenn alles aus einer Hand kommt, bleibt jede Hand frei
Das TI-Gateway ist mehr als nur eine technische Schnittstelle – es ist ein ganzheitliches Angebot von PHARMATECHNIK. Apotheken profitieren von einem zentralisierten, ausfallsicheren Zugang zur TI, ohne sich mit komplexer Hardware oder der Abstimmung unterschiedlicher Dienstleister beschäftigen zu müssen. Frei nach dem Leitsatz „Wenn alles aus einer Hand kommt, bleibt jede Hand frei“ setzt PHARMATECHNIK neue Maßstäbe für eine reibungslose, sichere und komfortable Nutzung der Telematikinfrastruktur.
Der entscheidende Vorteil: Kunden erhalten ein durchgängiges Gesamtkonzept, das von der Bereitstellung über die Installation bis hin zum fortlaufenden Support vollständig durch PHARMATECHNIK abgedeckt wird – begleitet vom branchenweit führenden Kundenservice.
Ein Gateway – viele Vorteile
Das PHARMATECHNIK TI-Gateway bringt eine Vielzahl an konkreten Mehrwerten für Apotheken mit sich:
- Hohe Verfügbarkeit durch redundante und zentral betriebene Infrastruktur – ideal für kritische Anwendungen wie E-Rezept, eMP oder KIM.
- Wartungsfreier Betrieb ohne lokale Konfigurationen oder Hardware-Troubleshooting.
- Zukunftssicherheit durch kontinuierliche Updates und Anpassungen an gesetzliche Vorgaben.
- Maximale Datensicherheit nach aktuellen Standards und in deutscher Rechenzentrumsarchitektur.
- Tiefe Integration in IXOS sorgt für intuitive Workflows ohne Medienbrüche – von der Patientenversorgung bis zur digitalen Kommunikation mit Ärzten und Krankenkassen.
- Schneller Support, wie Apotheken ihn von PHARMATECHNIK gewohnt sind – direkt, kompetent und jederzeit erreichbar.
Ein starkes Zeichen für die Apotheke vor Ort
Mit dem TI-Gateway zeigt PHARMATECHNIK erneut, dass Digitalisierung in Apotheken nicht zu Mehraufwand führen muss – im Gegenteil: Durch intelligente Lösungen und durchdachte Integration wird sie zum Erfolgsfaktor für mehr Zeit am Kunden, sichere Prozesse und eine stabile wirtschaftliche Zukunft.
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
Über 50 leistungsstarke Module in einem einzigen KI-unterstützten System sorgen als Komplett-Lösungs-Plattform für mehr Effizienz, Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Betriebssicherheit in der Apotheke.
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PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
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Optimierte Lagerhaltung in Apotheken
Wie auch im aktuellen Artikel von apotheke adhoc (https://www.apotheke-adhoc.de/…) thematisiert, ist eine systematische Herangehensweise an die Lagerhaltung essenziell, um wirtschaftliche Stabilität zu sichern und Engpässe zu vermeiden.
Herausforderungen bei der Lagerhaltung
Viele Apotheken haben noch keinen klaren Prozess für die Bestellplanung, was zu Überbeständen oder Engpässen führen kann. Fehlen standardisierte Abläufe und regelmäßige Bestandsüberprüfungen, bleiben manche Artikel zu lange im Lager, während dringend benötigte Medikamente nicht verfügbar sind.
Digitale Lösungen zur Optimierung der Lagerhaltung
Eine wesentliche Verbesserung der Lagerhaltung in Apotheken kann durch den Einsatz digitaler Lösungen wie IXOS RX 5.0 erreicht werden. Das System optimiert Bestellprozesse und steuert das Sortiment präzise, um Fehlbestände und Überbestände zu vermeiden. IXOS RX 5.0 analysiert auf Basis von Defekt-Artikeln automatisch passende Alternativen und legt diese vorübergehend in das Lager, bis das bevorzugte Medikament wieder verfügbar ist. So wird die Lieferfähigkeit erhöht, selbst in Zeiten von Lieferengpässen.
Die präzise Steuerung des Sortiments hilft, die Lagerkapazitäten effizienter zu nutzen und die Bestände in Einklang mit der tatsächlichen Nachfrage zu halten. Darüber hinaus können Apotheken durch vorausschauende Bedarfsplanung die Kapitalbindung minimieren und die Versorgung der Kunden sicherstellen, ohne unnötige Bestände zu halten. Apotheker entscheiden dabei selbst über den Grad Automatisierung bei Ein-& Auslistung.
Effizienzsteigerung durch Automatisierung und Kennzahlen
Die Nutzung von IXOS RX 5.0 bietet eine Vielzahl von Vorteilen für die Lagerhaltung und den HV-Bereich. Dazu gehören eine bessere Lieferfähigkeit und automatische Nachbestellungen. Das System optimiert zudem die Lagerumschlagshäufigkeit und senkt proaktiv die Retourenquote.
Durch die Automatisierung der Prozesse und die Nutzung wichtiger Kennzahlen können Apotheken ihre Ressourcennutzung optimieren und gleichzeitig mehr Freiraum für die Kundenberatung schaffen. IXOS RX 5.0 reduziert die manuelle Bearbeitung von Aufgaben und steigert so die Effizienz des gesamten Betriebs.
Über die Optimierung der Warenlogistik im Bereich Bestellmengenoptimierung und Warenkorbermittlung kann das komplette Großhandelsgeschäft automatisiert werden. Dies spart nicht nur personelle Ressourcen, sondern optimiert aus betriebswirtschaftlicher Perspektive den Gesamtprozess.
Wichtige Kennzahlen für eine effiziente Lagerhaltung
- Lieferfähigkeit: Durch die automatische Erkennung und Nachbestellung fehlender Artikel wird die Lieferfähigkeit zum Endkunden erhöht.
- Lagerumschlagshäufigkeit: IXOS RX 5.0 sorgt für eine optimierte Lagerumschlagshäufigkeit.
- Kapitalbindung: Die präzise Bestandsführung und die vorausschauende Bedarfsplanung tragen dazu bei, die Kapitalbindung im Lager zu minimieren.
Fazit
Apotheken, die IXOS RX 5.0 einsetzen, profitieren von einer erheblichen Optimierung ihrer Lagerhaltung und einer effizienteren Steuerung der Prozesse. Das System hilft, Fehlbestände zu vermeiden, reduziert die Kapitalbindung und verbessert die Bestandsführung. Durch die Automatisierung wird nicht nur die Wirtschaftlichkeit gesteigert, sondern auch die Kundenbetreuung verbessert, da mehr Ressourcen für die individuelle Beratung zur Verfügung stehen. IXOS RX 5.0 sorgt so für eine langfristige wirtschaftliche Stabilität und eine höhere Kundenzufriedenheit.
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
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PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
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Sichere Rezeptabrechnung mit dem DRZ
Bei der Überprüfung des BGH geht es um Abtretungsvereinbarungen von Apotheken mit Abrechnungszentren, die durch Missbrauch dazu führen könnten, dass geschützte Sozialdaten rechtwidrig weitergegeben werden. Abrechnungszentren dürfen die ihnen übermittelten Daten nur „für im Sozialgesetzbuch bestimmte Zwecke und nur in einer auf diese Zwecke ausgerichteten Weise verarbeiten“, so der entsprechende Wortlaut im SGB V.
Stephan Lehrer, Leiter Rezeptabrechnung im DRZ, versichert: „Die Rezeptabrechnung ist für unsere Kunden nicht nur technologisch, sondern auch rechtlich absolut sicher. Apotheken bleiben beim DRZ seit jeher Rechtsinhaber der Forderungen gegenüber den Kostenträgern. In unseren AGBs sind keinerlei Abtretungsregelungen hinterlegt. Nach sorgfältiger Prüfung des BGH-Urteils können wir feststellen, dass es keine Auswirkungen auf unsere Verträge hat. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten auch weiterhin bei uns geschützt sind und nicht an Dritte weitergegeben werden.“
Das DRZ bietet mit der tiefen Systemintegration in die Warenwirtschaft IXOS ein am Markt einzigartiges Modell für die sichere, transparente und effiziente Rezept-Abrechnung. DRZ-Kunden können auch künftig auf maximale Sicherheit zählen, durch Datenschutzkonformität sowie Maßnahmen zur IT-Sicherheit wie End-to-End-Verschlüsselung und Nutzerberechtigungen.
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
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Innovative digitale Lösungen wie das Archivierungssystem IXOS.ORBIZ, IXOS.PDL, die App „Meine Apotheke“ und IXOS Click & Collect setzen neue Maßstäbe in der Kundenbindung.
PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
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PHARMATECHNIK Umzug der Geschäftsstelle Mainz
Alles ist darauf ausgerichtet sowohl den Mitarbeitern ein angenehmes und motivierendes Umfeld mit modernen Arbeitsplätzen zu bieten als auch eine einladende kundenorientierte Atmosphäre zu schaffen für Beratungen, Gespräche und die PHARMATECHNIK Veranstaltungen. So fand vor Kurzem am 06. März schon das erste und sehr gut besuchte IXOS.FORUM für Interessenten und Kunden in den neuen Räumlichkeiten in Sörgenloch statt.
Anfang 2025 konnte das Team in der neuen Geschäftsstelle Mainz-Sörgenloch den Umzug feiern. Der reibungslose Übergang war nur möglich durch die wochenlangen Vorbereitungen und das tatkräftige Engagement aller am Umzug Beteiligten. Sie haben mit vollem Einsatz daran gearbeitet, dass PHARMATECHNIK Sörgenloch sehr schnell bezugsfertig war.
Cornelia Graessner-Neiss, geschäftsführende Gesellschafterin bei PHARMATECHNIK, ist stolz auf das gesamte Team: „Der Umzug in unsere neue Geschäftsstelle Sörgenloch hat einmal mehr gezeigt, was für eine tolle und motivierte Mannschaft wir hier bei PHARMATECHNIK sind. Bei allen unseren großen wie kleinen Projekten ist es immer wieder schön zu sehen, wie jeder Einzelne einen unschätzbar wertvollen Beitrag leistet und wie unermüdlich alle zusammen sich für ein gemeinsames Ziel einsetzen. Mit unseren modernen und top ausgestatteten Firmengebäuden möchten wir für unsere Mitarbeiter die bestmögliche Arbeitsatmosphäre schaffen und auch unseren Dank, unsere Anerkennung und Wertschätzung zeigen, für das, was sie täglich leisten.“
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
Über 50 leistungsstarke Module in einem einzigen KI-unterstützten System sorgen als Komplett-Lösungs-Plattform für mehr Effizienz, Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Betriebssicherheit in der Apotheke.
Innovative digitale Lösungen wie das Archivierungssystem IXOS.ORBIZ, IXOS.PDL, die App „Meine Apotheke“ und IXOS Click & Collect setzen neue Maßstäbe in der Kundenbindung.
PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
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