Print Procurement für Corporates – ein Jahr in der Praxis
Die Anforderungen an das neue System
Fast 200 verschiedene Druckartikel, zentral bestellbar über eine einfach zu bedienende Plattform – dies waren die Anforderungen, mit denen das IBB im Frühjahr 2022 auf Lead-Print zukam. Bestellungen sollten durch den internen IBB-Vertrieb an seinen jeweiligen Standorten ebenso möglich sein wie der Zugriff auf Download-Artikel durch die Mitarbeiter in ganz Deutschland.
Bereits vor dem Wechsel zu Lead-Print hat das Unternehmen mit einem Print Procurement System gearbeitet und verfügte daher bereits über viel Erfahrung mit dem Thema elektronische Bestellabwicklung. Neben den technischen Anforderungen standen für das IBB die Themen Service und Kundenbetreuung besonders im Fokus. Deshalb waren Onboarding, Support und die durchgehende Begleitung durch das Lead-Print Projektmanagement wichtige Bausteine des Leistungskatalogs.
Reibungsloser Wechsel zu Lead-Print
Nach der Präsentation durch Lead-Print wurden gemeinsam mit dem IBB die spezifischen Anforderungen an das neue System erarbeitet. So konnten bereits zu Beginn der Zusammenarbeit alle wichtigen Rahmenbedingungen für das Set-Up unkompliziert geklärt werden. Die exzellente Kommunikation zwischen beiden Seiten war eine wichtige Grundlage dafür, schnell die richtigen Entscheidungen zu treffen. Auch die umfassende Betreuung durch das Lead-Print Account und Project Management hat dazu beigetragen, dass der Launch zügig und ohne Reibungsverluste über die Bühne gehen konnte.
„Die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Frau Reimann und Herrn Kraus vom IBB ist für mich das Paradebeispiel einer guten Geschäftsbeziehung. Stellvertretend für das ganze Unternehmen haben beide die Ziele klar vor Augen und arbeiten zukunftsorientiert für den Erfolg des Projekts. Vom ersten Tag an gab es eine sehr positive Grundstimmung, die bis heute anhält. Der Erfolg des Portals ist auch für uns als Anbieter ein Erfolg. Wir freuen uns, das IBB auch weiterhin betreuen zu dürfen!“ – Gopal Nath, Geschäftsführer Lead-Print
Einfacher Zugriff auf hunderte Artikel
Über ihr Lead-Portal können die IBB-Mitarbeiter heute ganz einfach auf ein enorm breites Spektrum an Druckprodukten zugreifen. Zusätzlich zu den Bestellartikeln stehen zahlreiche Materialien zum direkten Download bereit. Ob im Vertrieb, in der Bildungsberatung oder der Personalabteilung, die passende Materialien für so gut wie jedes Kommunikationsthema sind schnell gefunden. Das reicht von Broschüren, Flyern und Infoblättern über Präsentationsunterlagen oder Namensschilder für die Dozenten bis hin zu Grußkarten für Mitarbeiter oder Kunden. Für Events stehen Displays und sogar Werbegeschenke bereit, darunter Tassen, Kalender und Bälle. Dazu kommt die klassische Büroausstattung mit Visitenkarten, Schreiblöcken oder Mappen. Selbstverständlich sind alle Materialien optisch und inhaltlich im IBB-Corporate-Design gehalten.
Zusätzlich mit im Paket: Die Möglichkeit zur Personalisierung. So lassen sich zum Beispiel Flyer mit individuellen Inhalten wie Texten, Fotos oder Ansprechpartnern personalisieren, ohne dass Mitarbeiter selbst zum Gestalter werden müssen.
Ein Jahr erfolgreicher Betrieb
Nach einem Jahr Einsatz im Unternehmensalltag ist das IBB rundum zufrieden mit der neuen Lösung. Die Anforderungen an das neue Bestellsystem wurden durch die PRINT LOUNGE nicht nur voll erfüllt, sondern sogar übertroffen – und dies auch messbar. Die Auswertung hat gezeigt, dass durch gestraffte und optimierte Prozesse eine deutliche Steigerung des Bestellvolumens erreicht werden konnte. Auch bei den Mitarbeitern des IBB kommt die neue Lösung gut an und wird im Alltag intensiv genutzt. Eine weitere positive Erkenntnis nach einem Jahr im Betrieb: Das IBB muss nur selten auf die Entwicklung und den Support von Lead-Print zurückgreifen, da sich viele Anpassungen und Ergänzungen problemlos in-house realisieren lassen.
Neue Pläne für die Zukunft
Aufgrund der positiven Erfahrungen mit Lead-Print hat das IBB schon im Herbst 2022 weitere Schritte in der strategischen Planung angestoßen. Das umfasst vor allem den weiteren Ausbau des bestehenden Portals: Derzeit evaluiert das IBB, für welche zusätzlichen Aufgaben das Bestellportal eingesetzt werden kann, auch über die Beschaffung von Druckprodukten hinaus.
„Rückblickend war unser Wechsel zu Lead-Print genau die richtige Entscheidung. Schon heute hat die Lösung unsere Erwartungen voll erfüllt. Das allgemeine Feedback im Unternehmen ist durchweg positiv und das System findet hohe Akzeptanz bei der Belegschaft. Unser Shop ist ein regelrechter „Selbstgänger“ geworden, der zudem erfreulich wartungsarm ist. So können wir die gewonnene Zeit, die wir bislang für Individualisierungen von Werbemitteln aufwenden mussten, anderen Projekten widmen.“ – Claudia Reimann, Marketing-Referentin IBB
Über das IBB
Das Institut für Berufliche Bildung (IBB) ist ein führender privater Bildungsanbieter mit Hauptsitz in Buxtehude mit rund 1000 eigenen sowie Kooperations-Standorten in ganz Deutschland. Seit 1985 bietet das IBB eine breite Palette von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten an, darunter berufliche Fortbildungen, Umschulungen, Coachings, Sprachkurse, IT-Kurse und Kurse im Bereich Gesundheit und Pflege.
Das IBB arbeitet dabei eng mit Unternehmen und öffentlichen Institutionen zusammen, um bedarfsgerechte Bildungsangebote zu entwickeln. Ziel ist es, den Teilnehmern neue berufliche Perspektiven zu eröffnen und ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern.
Die Lead-Print Produktfamilie setzt sich aktuell aus drei WebToPrint Lösungen zusammen und wird seit mehr als 22 Jahren nicht nur bei Druck- und Mediendienstleistern eingesetzt, sondern auch zahlreiche Industrie- und Franchiseunternehmen sowie Konzerne zählen heute zum Kundenstamm.
Mit über 140 aktiven offenen Shops, über 320 Installationen innerhalb Druckereien und Werbeagenturen in Deutschland und Europa und über 2.500 aktiven B2B-Portalen für Franchise, Industrie und Handel, partizipieren Sie nicht nur von einem kundenorientierten kostenfreien Support und einer sicheren und redundanten IT, sondern auch von unserer Erfahrung in der Betreuung von einfachen bis zu hoch komplexen Web2Print Projekten.
be.print engineered by Lead-Print | Be.Beyond GmbH & Co KG
Hanns-Martin-Schleyer-Straße 35
47877 Willich
Telefon: +49 (0) 2154 / 48 09 10
Telefax: +49 (0) 2154 / 48 09 19
http://www.beprint.app
Marketing, Consulting Specialist DRUCKSHOP (Open-Shop)
Telefon: +49 (2154) 4809-27
Fax: +49 (2154) 4809-19
E-Mail: presse@lead-print.com
Geschäftsführer
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Lead-Print kündigt be.print Ökosystem für die 360° Mass Customization im Onlineprint an
„Wir sind überzeugt, dass erfolgreicher Onlineprint künftig aus vielen Spezialdienstleistungen und Services bestehen wird. Druckereien müssen noch flexibler auf die Bedürfnisse von Unternehmen reagieren und mit dem Innovationstempo moderner Marketingabteilungen schritthalten. Das muss auch die eingesetzte Software unterstützen: Sie muss modular, schnell einsatzbereit und in der Lage sein, barrierefrei und transparent mit anderen Marktbeteiligten zu ‚sprechen‘ und sich über Schnittstellen auszutauschen. Dazu braucht es eine offene Software-Architektur, die einen ganzheitlichen Ansatz verfolgt, also keine Seite ausschließt“, erklären die Lead-Print-Geschäftsführer André Hausmann und Gopal Nath die Hintergründe des neuen be.print Ökosystems.
„Mit be.print stellen wir diese Bedürfnisse und den Nutzen in den Vordergrund und bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die eine Brücke zwischen der Print- und Corporate-Welt schlagen. Nach fast einem Vierteljahrhundert im Web-to-Print und Onlineprint kennen wir die Pain Points beider Welten nur zu gut.“
Die be.open API – Middleware, Hub und Herzstück von be.print
Herzstück des neuen be.print Ökosystems ist die be.open API, eine von Grund auf neu programmierte Middleware „engineered by Lead-Print“, die als Produktionsschnittstelle Unternehmen und Druckdienstleister miteinander verbindet und den Austausch von Angeboten und Aufträgen auf Basis von Attributen, wie etwa Metadaten, Preise, Lieferzeiten, etc., ermöglicht. Sie operiert ähnlich wie eine große Produzentendatenbank, über die nicht nur Unternehmen produktbezogen und unkompliziert den passenden Dienstleister finden können, sondern sich auch Druckereien miteinander vernetzen und getreu des Dropshipping-Prinzips Produkte sowie Dienstleistungen anbieten und nutzen können.
Die be.print Concepts: Funktionalitäten-Preset beschleunigt die Umsetzung
Die zweite Säule des neuen Ökosystems bilden die be.print Concepts. Dahinter verbergen sich für bestimmte Einsatzzwecke vordefinierte Presets an Funktionalitäten und Services, wie beispielsweise für klassische Closed-Shop- oder Open-Shop-Bestellportale, für Multichannel-Marketingkampagnen, Dropshipping- und Resellershops oder für individualisierbare Produkte. Der Funktionsumfang eines be.print Concepts lässt sich bei Bedarf zudem durch mehr als 250 zusätzliche Module erweitern, um jeder individuellen Anforderung gerecht zu werden.
Die be.print Concepts beinhalten neben den Funktionen, Software-Bausteinen und Integrationen auch eine Reihe an Services, etwa in Form eines Multilevel-Supports durch Account- und Projektmanager, die dabei helfen, das Beste aus dem Einsatz des be.print-Ökosystems herauszuholen.
Weniger Setup, mehr Tun
Durch das Zusammenspiel aus be.open API, be.print Concepts und der konsequenten Nutzen-Orientierung kommen Anwender auf beiden Seiten – egal, ob Druckdienstleister oder Corporate – schneller in die Umsetzung, ohne sich mit den technischen Setups auseinandersetzen zu müssen: Druckereien können ihre B2B-Kunden im Handumdrehen onboarden, Aufträge auch bei anderen Druckdienstleistern platzieren oder Onlineshops aufsetzen, während Unternehmen in die Lage versetzt werden, ihre Printbedarfe smarter, schneller und transparenter zu ordern, sowie ihre digitalen Assets effizienter zu gestalten.
Verfügbarkeit
Das be.print Ökosystem für die 360° Grad Mass Customization im Onlineprint ist ab Herbst 2023 verfügbar und soll sukzessive durch neue Concepts erweitert werden. Für Bestandskunden und langjährige Anwender der Lead-Print PRINT LOUNGE und des Lead-Print DRUCKSHOPs wird sich vorerst nichts ändern. Im Gegenteil: Sie sollen von der be.print Architektur und den weiteren Entwicklungen profitieren. Auch die Technik, auf der be.print basiert, ist und bleibt Lead-Print und damit eine 100%-ige Entwicklung der Be.Beyond GmbH & Co. KG in Willich.
Mehr Details über das be.print 360° Mass Customization Ökosystem liefert ein Whitepaper „be.smart – be.connected – be.better | be.print: Das Ökosystem für Printer und Corporates“, das hier kostenlos heruntergeladen werden kann.
Website: www.beprint.app
Be.Beyond GmbH & Co. KG – das Unternehmen hinter be.print
be.print ist eine Entwicklung und Marke der Be.Beyond GmbH & Co. KG aus Willich. Das Team um die Geschäftsführer André Hausmann und Gopal Nath setzt mit seinen Web-to-Print- und Shop-Lösungen seit mehr als 22 Jahren neue Standards in Sachen Online-Print und Print Procurement. Die Lead-Print-Lösungen von be.beyond sind bei mehr als 2.500 B2B-Portalen in Industrie, Handel und Franchise im Einsatz und bilden das Rückgrat von mehr als 140 aktiven Druckshops.
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