Autor: Firma Hitachi Solutions Germany

Implexis ist AvePoint Cloud Partner of the Year 2016

Implexis ist AvePoint Cloud Partner of the Year 2016

Eine besondere Auszeichnung für hervorragende Zusammenarbeit und exzellente Leistungen: Der Implexis-Partner AvePoint lobt die Strategie der Implexis GmbH.

Die AvePoint Deutschland GmbH unterstützt als Microsoft Cloud-Experte über 15.000 Unternehmen und fünf Millionen Cloud-Nutzer weltweit bei der Migration, Verwaltung und dem Schutz ihrer Office 365- und SharePoint-Inhalte. In ihren geschäftlichen Partnerschaften setzt AvePoint auf Vertrauen, Transparenz und Zielstrebigkeit. Um Partner für eine besonders gute und erfolgreiche Zusammenarbeit zu würdigen, hat AvePoint auf der Partner Konferenz in München in fünf Kategorien Awards vergeben. Implexis wurde hierbei zum AvePoint Cloud Partner of the Year 2016 im Raum DACH gekürt, denn der Digitalisierungsspezialist „bereitet als Pionier den Weg für die Kunden in die Cloud vor“, wie die Jury ihre Entscheidung begründet. Steven Kugler, Senior Channel Manager bei AvePoint, gratuliert Implexis zum Award: “Wir bedanken uns bei Implexis für die ausgezeichnete Zusammenarbeit im Geschäftsjahr 2016 und beglückwünschen unseren Partner zur wohlverdienten Anerkennung der hervorragenden Ergebnisse.”

AvePoint und Implexis arbeiten bereits seit Ende 2014 erfolgreich zusammen. Auch 2017 realisieren AvePoint und Implexis gemeinsame Projekte, vor allem auf der Grundlage der Implexis Software xReach.intranet, die smarte Collaboration Tools für den Arbeitsplatz der Zukunft bietet.

Über die Hitachi Solutions Germany GmbH

Die Implexis GmbH (vormals Impuls Informationsmanagement GmbH) gehört zu den weltweit führenden Digitalisierungsspezialisten für Business-Lösungen auf Basis von Microsoft Technologien. Das 1993 in Nürnberg gegründete Unternehmen beschäftigt über 200 Mitarbeiter an sechs Standorten in ganz Deutschland sowie einem US-Standort. Der Microsoft Premium-Partner Implexis bietet Konzernen und mittelständischen Unternehmen zukunftssichere und effiziente Business-Anwendungen einschließlich Fulfillment. Diese Lösungen werden auf Grundlage der Microsoft Technologien Dynamics 365, Dynamics CRM, Dynamics AX, Office 365, Power BI, SharePoint und .Net in Verbindung mit Microsoft Server-Infrastrukturen und Cloud Services entwickelt. Schwerpunkte sind Omni Channel ERP und CRM Lösungen speziell für Handelsunternehmen sowie Portallösungen für den Arbeitsplatz der Zukunft als auch Cloud-Lösungen für alle Branchen. In diese kundenspezifischen Dienstleistungen fließt die Erfahrung aus über 950 Projekten. Dazu gehören adidas, Alternate, Eckes Granini, Jack Wolfskin, Kaiser+Kraft Europa, Kind Hörgeräte, Klingel, Obi, Otto und Thomas Philipps. Weitere Informationen finden Sie unter www.implexis-solutions.com.

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E-Mail: implexis@kaltwasser.de
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Ein modernes ERP-System für die digitale Zukunft von Jack Wolfskin

Ein modernes ERP-System für die digitale Zukunft von Jack Wolfskin

Jack Wolfskin setzt bei der Modernisierung seines ERP-Systems auf xReach.­omni­channel in Verbindung mit xReach.fashion. In enger Zusammenarbeit werden die Partner Implexis und K3 Software die Implementierung in den kommenden Monaten begleiten.

Jack Wolfskin zählt zu den führenden europäischen Anbietern von Outdoor-Bekleidung, -Schuhen und -Zubehör. Das aktuelle ERP-System des Unternehmens musste durch eine Lösung ersetzt werden, die den digitalen Herausforderungen gewachsen ist. Die Wahl fiel auf Microsoft Dynamics 365 (xReach.omnichannel) in Verbindung mit ax|is fashion (xReach.fashion). Die flexible und skalierbare Lösung, die speziell auf die Anforderungen der Mode- und Bekleidungsindustrie zugeschnitten ist, ist dabei dank xReach.connect nahtlos mit ihren umfangreichen Funktionalitäten in Dynamics 365 for Operations integrierbar.

In enger Zusammenarbeit mit K3 Software hat Implexis in den letzten Monaten seine herausragende Implementierungsexpertise, gekoppelt mit der Branchen- und Produktexpertise von K3, optimal unter Beweis gestellt. „Wir freuen uns, bei dem Projekt für Jack Wolfskin mit K3 zusammenzuarbeiten und unseren Kunden auf seinem Weg in die digitale Zukunft zu begleiten. Wir nutzen die Synergien unserer Stärken, um Jack Wolfskin mit einem modernen ERP-System auszustatten, das seinen ehrgeizigen Zielen in Bezug auf Innovation und Wachstum Rechnung trägt“, Michael Ferschl, Managing Director der Implexis GmbH.

Richard Muth, Solution Architect und Project Owner bei Jack Wolfskin: „Nach einem langen Auswahlprozess haben wir uns für xReach.omnichannel auf Basis von Microsoft Dynamics 365 in Verbindung mit xReach.fashion entschieden. Die Lösung ist auf unsere ganz speziellen Mode- und Handelsanforderungen ausgerichtet, und das System bedarf keiner weiteren Integration anderer Schnittstellen. Wir sind zuversichtlich, dass wir mit dem neuen System bessere Einblicke erhalten und diverse Abläufe, wie Saison- und Umsatzplanung, besser kontrollieren können. Zudem ermöglicht es die integrierte Omni-Channel-Planung, ein Bereich, auf den wir zum Erreichen unserer Wachstumsziele besonderen Wert legen.“

Sander Schoneveld, Geschäftsführer von K3 Software Solutions, fügt hinzu: „Wir sind stolz darauf, Jack Wolfskin in unseren wachsenden Kundenkreis aufzunehmen und freuen uns, dass ax|is fashion den aktuellen Anforderungen des Unternehmens entspricht.“

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Die Implexis GmbH (vormals Impuls Informationsmanagement GmbH) gehört zu den weltweit führenden Digitalisierungsspezialisten für Business-Lösungen auf Basis von Microsoft Technologien. Das 1993 in Nürnberg gegründete Unternehmen beschäftigt über 200 Mitarbeiter an sechs Standorten in ganz Deutschland sowie einem US-Standort. Der Microsoft Premium-Partner Implexis bietet Konzernen und mittelständischen Unternehmen zukunftssichere und effiziente Business-Anwendungen einschließlich Fulfillment. Diese Lösungen werden auf Grundlage der Microsoft Technologien Dynamics 365, Dynamics CRM, Dynamics AX, Office 365, Power BI, SharePoint und .Net in Verbindung mit Microsoft Server-Infrastrukturen und Cloud Services entwickelt. Schwerpunkte sind Omni Channel ERP und CRM Lösungen speziell für Handelsunternehmen sowie Portallösungen für den Arbeitsplatz der Zukunft als auch Cloud-Lösungen für alle Branchen. In diese kundenspezifischen Dienstleistungen fließt die Erfahrung aus über 950 Projekten. Dazu gehören adidas, Alternate, Eckes Granini, Jack Wolfskin, Kaiser+Kraft Europa, Kind Hörgeräte, Klingel, Obi, Otto und Thomas Philipps. Weitere Informationen finden Sie unter www.implexis-solutions.com.

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Neue Microsoft Dynamics 365 Funktionen ab Sommer verfügbar: Mehr Power für Retail, Sales und HR

Neue Microsoft Dynamics 365 Funktionen ab Sommer verfügbar: Mehr Power für Retail, Sales und HR

Im Zuge der Integration von LinkedIn in Dynamics 365 lanciert Microsoft drei neue Produkte: Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 for Talent und Dynamics 365 for Retail. Die neuen Produkte werden ab Juli verfügbar sein. Diese cloudbasierten neuen Tools von Microsoft sollen die Suche nach Mitarbeitern vereinfachen und die Generierung von Leads erhöhen.

Geschäftsprozesse befinden sich im permanenten Wandel. Um den Anforderungen dauerhaft gerecht zu werden, müssen Unternehmen ihre IT-Landschaft immer wieder verändern und anpassen. Mit den smarten, skalierbaren Cloud-Lösungen von Dynamics 365 bietet Microsoft Unternehmen die optimale Grundlage, um unternehmensweite Daten aus verschiedenen Quellen zusammenzubringen, umfassend darzustellen und auszuwerten. Dynamics 365 wird ab Juli 2017 um drei neue Tools erweitert, die eine erfolgreiche Steuerung von Unternehmensprozessen weiter optimieren. Dafür kombiniert Microsoft das weltweit größte Karrierenetzwerk LinkedIn mit Dynamics 365.

Smarte Lösungen für Vertrieb, HR und Handel

Mit dem neuen Tool Dynamics 365 for Sales können Mitarbeiter im Vertrieb Kundeninformationen und Preisstrukturen abbilden und ganze Verkaufsvorgänge abwickeln, ohne Outlook verlassen zu müssen. Die Verknüpfung des LinkedIn Sales Navigators mit Dynamics 365 for Sales ermöglicht sogar Social Selling. Vertriebsmitarbeiter können so Kundenbeziehungen direkt in Dynamics 365 pflegen und erhalten darüber hinaus wertvolle Impulse zur Intensivierung ihrer Kontakte und zum effizienteren Angang neuer Verkaufsmöglichkeiten.

Von der Suche über die Anwerbung und Einarbeitung bis hin zur Bindung qualifizierter Mitarbeiter – mit Dynamics 365 for Talent kombiniert mit LinkedIn erhalten HR-Abteilungen eine neue Lösung, um Prozesse rund um Personalaufgaben noch effizienter und erfolgreicher zu gestalten. So können Personaler mit Dynamics 365 und dem LinkedIn Recruiter passende Talente besonders schnell ausfindig machen. Darüber hinaus wird der Erfahrungsaustausch, Wissenstransfer und die Vernetzung der Mitarbeiter gefördert, sodass Unternehmen ihr HR-Management weiter optimieren können.

Ohne LinkedIn-Anbindung, erweitert Microsoft Dynamics 365 noch um ein Tool für Retailer, das die gesamte Prozesskette von der Produktion bis zum Warenlager und den Verkauf aufzeigt. Die Cloud-Lösung Dynamics 365 for Retail liefert Händlern eine integrierte Sicht auf sämtliche Vorgänge in Geschäften, Lagern und bei den Mitarbeitern in einer zentralisierten Ansicht. Hinzu kommen neue Omni-Channel-Funktionen, die es erlauben, mit den Kunden in allen Kanälen in Kontakt zu treten.

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Implexis präsentiert Omni Channel Lösungen für die Outdoor-Branche

Implexis präsentiert Omni Channel Lösungen für die Outdoor-Branche

Die Implexis GmbH ist Aussteller der OutDoor-Fachmesse, die vom 18.-21. Juni in Friedrichshafen stattfindet. Im sogenannten Smart It Truck präsentieren wir Omni Channel Lösungen – vom Warenwirtschaftssystem, über moderne Store-Software bis hin zum Arbeitsplatz der Zukunft im Backoffice von OutDoor-Herstellern.

Die Messe OutDoor Friedrichshafen ist die Europäische Outdoor-Fachmesse. Mehr als 900 Aussteller aus rund 40 Ländern präsentieren auf der OutDoor Messe Friedrichshafen das gesamte Spektrum des Outdoor-Bereiches. Das Angebot reicht von Bekleidung und Schuhen, über Rucksäcke, Campingausrüstung, bis hin zu Softwarelösungen für das Backoffice und Shop-Systeme. Ein Rahmenprogramm mit Vorträgen, Debatten und Diskussionen, sowie Modenschauen und Testmöglichkeiten ergänzt das Produktangebot der OutDoor Friedrichshafen Messe.

Den Smart It Truck der Implexis GmbH finden Sie im Freibereich Stand B4/5. Wir freuen uns über Ihren Besuch!

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xReach.intranet SUMMER SPECIAL

xReach.intranet SUMMER SPECIAL

Das gab es noch nie! Implexis bietet Unternehmen im SUMMER SPECIAL ein kostengünstiges Intranet auf Basis von Microsoft SharePoint an – ob On Premise oder in der Cloud. Hinter dem Namen xReach.intranet verbirgt sich ein Einstiegsportal in die Welt des digitalen Arbeitsplatzes, das eine schnelle und einfache Entwicklung einer internen Kommunikationsplattform ermöglicht. Das Framework auf Basis von etablierten Microsoft-Technologien vereint inhaltliche Bausteine, die sich aus der Erfahrung zahlreicher Intranet-Projekte als wiederkehrende Elemente für Collaboration und interne Kommunikation herausgestellt haben.

xReach.intranet umfasst in der aktuellen Version die Elemente News (Top News, Short News, People News), Kalender, Quick Links, Videos, Marktplatz und Shoutbox. Diese können beliebig je nach Anforderung des Unternehmens mit Inhalten befüllt werden. Ein responsive Design versteht sich von selbst: Die Lösung ist bereits für die Verwendung auf unterschiedlichen Gerätetypen (PC, Smartphone, Tablet, etc.) vorbereitet. Die Auflösung des entsprechenden Geräts wird dabei selbstständig erkannt und dem Benutzer eine entsprechend optimierte Ansicht angezeigt.

Nur bis 30. Juni 2017 ist xReach.intranet zu einem sensationellen Preis erhältlich:

  • On Prem: Basispreis 50.000 € zzgl. Ramp-Up 10.000 €, SUMMER SPECIAL Basispreis 25.000 € zzgl. Ramp-Up 5.000 €
  • Cloud: Basispreis 10.000 € zzgl. 1.000 € Nutzungslizenz / Monat, SUMMER SPECIAL Basispreis 5.000 € zzgl. 500 € Nutzungslizenz / Monat mit einer Laufzeit von 3 Jahren

Mehr Informationen zu xReach.intranet finden Sie hier.

Sie haben Interesse am xReach.intranet SUMMER SPECIAL? Kontaktieren Sie uns per E-Mail: martin.zwanzger@implexis-solutions.com.

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Implexis GmbH eröffnet neuen Standort in Münster

Implexis GmbH eröffnet neuen Standort in Münster

Die Implexis GmbH erweitert ihre Standorte in Deutschland um die Stadt Münster. Studentenstadt, Fahrradstadt, Wirtschaftsstadt – die schöne Westfalenmetropole hat viele Facetten, die bald von bis zu 40 Mitarbeitern von Implexis erlebt werden können. In einem neu errichteten Bürokomplex direkt am Hafen wird die Implexis GmbH ca. 550 m² Bürofläche beziehen.

Ganz nach dem „Future Workplace“-Gedanken, den das Softwareunternehmen bei seinen Kunden entwickelt, soll in den Räumlichkeiten ein modernes Arbeitsplatzkonzept umgesetzt werden. „Auch für die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter ist Münster ein idealer Standort: Als zehntgrößte unter den NRW-Städten hat Münster die zweitgrößte Grundfläche und somit viele Grünflächen zum Verweilen und Entspannen“, so Michael Ferschl, Geschäftsführer der Implexis GmbH. „Wir freuen uns bereits heute auf die Standorteröffnung zum Ende dieses Jahres.

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Den digitalen Wandel live erleben – am Data Analytics Day in Nürnberg

Den digitalen Wandel live erleben – am Data Analytics Day in Nürnberg

Der Smart IT Truck von Implexis macht am 10. Mai Halt auf der Data Analytics Konferenz im Nordostpark Nürnberg. Der digitale Wandel wird dabei für die Konferenzteilnehmer live im Truck erlebbar. In verschiedenen Stationen werden Lösungen aus den Bereichen ERP, Business Analytics und moderne Konzepte der Zusammenarbeit im Unternehmen präsentiert.

Der Fokus der Konferenz „Data Analytics“ steht an diesem Tag auch im Mittelpunkt des Smart IT Trucks. Wenn Sie als Geschäftsführer, Entscheider, Business Developer oder Experte Antworten auf folgende Fragen zur Datenanalyse suchen, sind Sie auf der Konferenz richtig:

  • Wie kann ich wertvolle Daten erkennen und welche Werkzeuge helfen dabei?
  • Welche Fähigkeiten brauchen Data Analysts in meinem Unternehmen, und wie gewinne ich qualifiziertes Personal mit solchen Skills?
  • Best Practice: Welche Ansätze haben bereits funktioniert?
  • Wie könnte eine Data Analytics Strategie für mein Unternehmen aussehen?

Ziel der Data Analytics 2017 ist es, Ihnen den Weg zur eigenen Data-Analytics-Strategie zu ebnen, relevante Erfahrungen und Erkenntnisse zu teilen und Sie mit den besten Partnern zu vernetzen. Als besonderes Highlight können Werkzeuge zur Datenanalyse in einer Lab-Umgebung praxisorientiert erprobt werden.

Eine Anmeldung zur Veranstaltung erfolgt über: https://www.nik-nbg.de/…

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Implexis gastiert mit Smart IT Truck auf dem mbuf Jahreskongress

Implexis gastiert mit Smart IT Truck auf dem mbuf Jahreskongress

mbuf hat sich auf die Fahnen geschrieben, eine Community zu sein, in der IT-Professionals von anderen lernen können. Das soll auf dem mbuf Jahreskongress 2017 demonstriert werden. Implexis wird neben einem Stand im Innenbereich auch mit dem Smart IT Truck vor der Türe des Messegeländes stehen, um den Teilnehmern einen anschaulichen Einblick in den digitalen Wandel von Unternehmen zu geben. Dabei werden in drei Stationen (Office, Mobile und Store) moderne Softwarelösungen aus den Bereichen ERP, Business Analytics, Arbeitsplatz der Zukunft sowie eCommerce und Store Solutions gezeigt. Die Besucher können IT live zum Anfassen erleben und mit den Experten von Implexis über mögliche Einsatzszenarien diskutieren.

Neben den Ausstellungsflächen präsentiert sich der Digitalisierungsspezialist aus Nürnberg gemeinsam mit dem langjährigen Kunden KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG in einem Vortrag zum Thema „Dynamics 365 als Basis Ihres Online Shops für den Handel“. Ein moderner Groß- und Einzelhändler kann heute nicht mehr ohne einen Online-Shop große Erfolge feiern – Implexis schließt die Lücke zwischen der On- und Offline Welt. Im Zusammenspiel mit dem Episerver CMS ergibt sich die Möglichkeit einer Echtzeitintegration zur ERP Systemwelt. Features wie Preisgestaltung, Promotions, Versand etc. sind mit einem Klick umgesetzt. Der Vortrag findet am 16. Mai von 14-14.45 Uhr in Raum C7.3 statt.

Mehr Informationen zur Veranstaltung finden Sie unter: http://mbuf.de/…

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Implexis on the Road

Implexis on the Road

Acht Städte in 60 Tagen: Implexis tourt im Mai und Juni 2017 mit einem Smart IT Truck quer durch Deutschland und bringt den digitalen Wandel direkt zu Messen und Unternehmen. Der „Showroom auf Rädern“ macht Station bei der IOM Summit in Köln, der OutDoor in Friedrichshafen, dem Data Analytics Tag und Unternehmerdialog Digitalisierung der NIK in Nürnberg sowie der ShareConf in Frankfurt. Weitere Ziele sind Hamburg, Hannover, München und die Bodenseeregion. Implexis zeigt den Besuchern an allen Zielorten, wie sie Retail und Collaboration smart gestalten können.

Die Besucher erleben beispielsweise interaktiv, wie sie auf Knopfdruck Frühstückskennzahlen oder Auswertungen in Echtzeit erhalten. Das bleibt in Erinnerung.“, erklärt Michael Ferschl, Geschäftsführer von Implexis. Der Truck funktioniert wie ein mobiler Messestand und beherbergt unter dem Motto „So wird IT smart.“ die drei Implexis-Stationen „OFFICE“, „MOBILE“ und „STORE“.

Station „OFFICE“ – der Arbeitsplatz der Zukunft
Die Station „OFFICE“ zeigt, wie xReach eine optimale Plattform für die Digitalisierung der Unternehmen bietet. Die Implexis Experten erklären Besuchern dabei, wie xReach clever miteinander verzahnte Systembausteine, wie ERP, CRM, Analytics, PIM, E-Commerce und DMS vereint. Zudem erleben die Besucher der Roadshow live, wie sie durch das Zusammenspiel „loser“ Bausteine der digitalen Arbeitswelt ihre Mitarbeiter, ihre Kunden, alle relevanten Informationen und ein MEHR an Wertschöpfung im Daily Business erreichen können.

Station „MOBILE“ – das stationäre Office war gestern
An der Station „MOBILE“ lernen Besucher mit xReach analytics die Vorzüge von Frühstückskennzahlen kennen. Zudem erleben sie, wie die Bereiche der Station „OFFICE“ auch von unterwegs aus auf allen Devices abrufbar sind.

Station „STORE“ – so funktioniert der Einkauf von morgen

Im Showcase „STORE“ erleben Besucher unsere smarten Storelösungen wie RFID, Beacons oder Electronic Shelf Labeling. Außerdem bekommen die Besucher einen Einblick in die mobile Kassenlösung Retail Essentials.

Über die Hitachi Solutions Germany GmbH

Die Implexis GmbH (vormals Impuls Informationsmanagement GmbH) gehört zu den weltweit führenden Digitalisierungsspezialisten für Business-Lösungen auf Basis von Microsoft Technologien. Das 1993 in Nürnberg gegründete Unternehmen beschäftigt über 200 Mitarbeiter an sechs Standorten in ganz Deutschland sowie einem US-Standort. Der Microsoft Premium-Partner Implexis bietet Konzernen und mittelständischen Unternehmen zukunftssichere und effiziente Business-Anwendungen einschließlich Fulfillment. Diese Lösungen werden auf Grundlage der Microsoft Technologien Dynamics 365, Dynamics CRM, Dynamics AX, Office 365, Power BI, SharePoint und .Net in Verbindung mit Microsoft Server-Infrastrukturen und Cloud Services entwickelt. Schwerpunkte sind Omni Channel ERP und CRM Lösungen speziell für Handelsunternehmen sowie Portallösungen für den Arbeitsplatz der Zukunft als auch Cloud-Lösungen für alle Branchen. In diese kundenspezifischen Dienstleistungen fließt die Erfahrung aus über 950 Projekten. Dazu gehören adidas, Alternate, Eckes Granini, Jack Wolfskin, Kaiser+Kraft Europa, Kind Hörgeräte, Klingel, Obi, Otto und Thomas Philipps. Weitere Informationen finden Sie unter www.implexis-solutions.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Hitachi Solutions Germany GmbH
Tullnaustraße 20
90402 Nürnberg
Telefon: +49 (911) 277880
Telefax: +49 (911) 2778899
http://www.hitachi-solutions.de

Ansprechpartner:
Christina Heinickel
Telefon: +49 (911) 53063115
Fax: +49 (911) 53063108
E-Mail: implexis@kaltwasser.de
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

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Implexis stellt die Omni Channel Trends für 2017 vor

Implexis stellt die Omni Channel Trends für 2017 vor

Das Jahr 2017 stellt Handelsunternehmen erneut vor die Herausforderung, Kunden über unterschiedlichste Kanäle glücklich zu machen und ihr Kaufverhalten maßgeblich zu beeinflussen.

Um Ihre IT-Lösungen perfekt auf diese Herausforderungen vorzubereiten, haben wir uns die drei wichtigsten Omni Channel Trends für 2017 angesehen:

1. Mobiler Einkauf verdrängt den PC immer stärker
E-Commerce geschieht nicht länger zuhause vor dem PC, sondern überall auf dem Smartphone. Der mobile Datenverkehr verdoppelt sich jedes Jahr, und mehr denn je fordern die Verbraucher eine nahtlose Customer Journey über ihr Handy. Der Händler muss dabei immer im Hinterkopf behalten: Der Kunde denkt nicht in Kanälen. Für ihn muss der Einkauf schnell, bequem und möglichst persönlich sein.

2. Real-time Engagement – Daten werden König
Daten über das Konsumentenverhalten erlangen zunehmend an Wichtigkeit. Während bislang geprüft wurde, was der Kunde gekauft hat und was ihm noch gefallen könnte, wird dieses Wissen nun bereits im Store genutzt, um dem Kunden die Artikel aufzuzeigen, die für ihn relevant sein könnten. Kunden können zukünftig also bereits während oder vor der Kaufentscheidung auf sämtlichen Kanälen beraten werden. Ziel dabei ist es, inaktive oder unentschlossene Käufergruppen zu wiederkehrenden, aktiven Kunden zu machen. Eine große Hilfe bieten dabei CRM- und Business-Intelligence-Systeme. Daran anknüpfend sind auch das Internet of Things (zur Informationsgewinnung) und das Erstellen personalisierten Contents (als Informationsnutzung) wichtige Omni Channel Trends für das Jahr 2017.

3. Contextual und Social Commerce gewinnen an Bedeutung
Der Trend geht immer stärker in Richtung der individualisierten Customer Journey. Die Omni Channel Händler müssen ihre Kunden dort abholen, wo die sich gerne aufhalten und genau dort mit ihren Angeboten präsent sein. Dabei ist mit einer Zunahme von Same-Day-Delivery-Angeboten zu rechnen sowie einem starken Trend zur Verbindung des CRM mit den digitalen Medien zur optimalen Nutzung dieser Kanäle. Auch Social Commerce wird hierbei eine zunehmend wichtige Rolle spielen. Nachdem Facebook mittlerweile in fast jeder Onlinestrategie zu finden ist, wird nun vor allem Instagram für Shop-Betreiber interessant.

Wir von Implexis stehen in den Startlöchern, um Omni Channel Händler auch im Jahr 2017 mit ganzheitlich integrierten IT-Lösungen zu unterstützen. Auch Store Solution Trends wie Beacons, RFID oder Electronic Shelf Labeling werden von uns beachtet. Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Gespräch!

Über die Hitachi Solutions Germany GmbH

Die Implexis GmbH (vormals Impuls Informationsmanagement GmbH) gehört zu den weltweit führenden Digitalisierungsspezialisten für Business-Lösungen auf Basis von Microsoft Technologien. Das 1993 in Nürnberg gegründete Unternehmen beschäftigt über 200 Mitarbeiter an sechs Standorten in ganz Deutschland sowie einem US-Standort. Der Microsoft Premium-Partner implexis bietet auf Grundlage der Microsoft Technologien Dynamics 365, Dynamics CRM, Dynamics AX, Office 365, Power BI, SharePoint und .Net in Verbindung mit Microsoft Server-Infrastrukturen und Cloud Services zukunftssichere und effiziente Business-Anwendungen für Konzerne und den Mittelstand sowie alle zugehörigen Dienstleistungen einschließlich Fulfillment. Schwerpunkte sind Omni Channel ERP und CRM Lösungen speziell für Handelsunternehmen sowie Portallösungen für den Arbeitsplatz der Zukunft als auch Cloud-Lösungen für alle Branchen. In diese kundenspezifischen Dienstleistungen fließt die Erfahrung aus über 850 Projekten. Zu den Implexis Kunden zählen adidas, Alternate, Eckes Granini, Jack Wolfskin, Kaiser+Kraft Europa, Kind Hörgeräte, Klingel, OBI, OTTO und Thomas Philipps. Weitere Informationen finden Sie unter www.implexis-solutions.com.

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