Ibexa: „Strong Performer“ im Gartner® Peer Insights™ „Voice of the Customer“ Report für Digital Experience Platforms (DXPs)
Der Anbieter erhielt die beste Gesamtbewertung mit 4,5 von 5 Punkten und die höchste Weiterempfehlungsbereitschaft mit 93 %. „Jeder bei Ibexa ist sehr stolz, geehrt und hoch erfreut über diese Ergebnisse”, sagt Bertrand Maugain, Geschäftsführer von Ibexa. „Wir sind sehr dankbar für unsere Kunden, die uns ihr Vertrauen schenken, um sie bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Äußerst dankbar sind wir auch für jedes Feedback zu unserem Produkt, auch auf der Bewertungsplattform Gartner Peer Insights.”
„Wir sind entschlossen, Ibexa DXP kontinuierlich weiterzuentwickeln und ein Angebot zu schaffen, das viele komplexe B2B-Herausforderungen erfolgreich überwinden kann. Wir sind der Meinung, dass diese Anerkennung seitens unserer Kunden beweist, dass wir unser Versprechen einhalten. Wir sind überzeugt, dass unsere Position unsere Strategie bestätigt, B2B-Unternehmen die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um erstklassige Online-Erlebnisse zu liefern und ihre E-Commerce-Umsätze zu steigern.”
Die Kundenrezensionen stammen aus den Bereichen Dienstleistungen, Fertigung, Finanzen, Medien, Bildung und weiteren Branchen und variieren auch hinsichtlich der Unternehmensgröße. Nachfolgend finden sich einige Auszüge aus den in den Gartner Peer Insights verfassten Bewertungen, die unserer Meinung nach zu unserer ausgezeichneten Gesamtbewertung beigetragen haben:
With Ibexa DXP it is less complicated to design digital content
Ibexa DXP has provided me with a rewarding and enriching experience from the beginning. This software is excellent for managing the web content of any business, which makes it possible to offer a better experience to customers and ensure that what they expect to achieve they can achieve. With Ibexa DXP, digital interactions can be increased more quickly since it has tools adapted to the digital world that help promote more personalized content aimed at a specific audience." IT Specialist in the Services Industry, April 11, 2022
Great product that just makes sense
Excellent experience working with the tool and good folks over at Ibexa Sr. Director Digital Communications in the Miscellaneous Industry, March 15, 2022
Simple User Friendly Framework For Your Business Which Is Fast And Stable. Great user friendly framework without much complications involved. Easy to learn and maintain. Software Engineer in the IT Services Industry, March 30, 2022.
Weitere Kontakte sind herzlich eingeladen ebenfalls einen Beitrag in den Gartner Peer Insights zu verfassen und eine Bewertung zu Ibexa DXP abzugeben.
Ibexa hat zudem vor kurzem die neueste Version der Ibexa DXP vorgestellt. Sie bietet eine Vielzahl neuer Funktionen und ein brandneues Produkt. Mit Ibexa CDP können Unternehmen ein umfangreicheres und stärker personalisiertes Kundenengagement aufbauen.
Die neue Funktion "Corporate Accounts" ermöglicht die Verwaltung von B2B-Käufern durch Zuweisung spezifischer Rollen und Vorgaben für verschiedene Unternehmen und Geschäftseinheiten. Dadurch wird die Kundenerfahrung entsprechend den jeweiligen Bedürfnissen und Spezifikationen verbessert und angepasst.
Zu den weiteren Verbesserungen gehört die Erweiterung des Produktkatalogs, die die Organisation und Segmentierung des gesamten Produktangebots in personalisierte, wirkungsvollere Produktkataloge ermöglicht.
Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Digital Experience Platforms, July 28, 2022.
GARTNER ist eine eingetragene Handels- und Dienstleistungsmarke. PEER INSIGHTS ist eine Handels- und Dienstleistungsmarke der Gartner, Inc. und/oder ihrer Tochtergesellschaften in den USA und international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.
Die Inhalte aus den Gartner Peer Insights bestehen aus den Meinungen einzelner Endbenutzer, die auf ihren eigenen Erfahrungen mit den auf der Plattform aufgelisteten Anbietern beruhen. Sie sind nicht als Feststellung von Tatsachen auszulegen, noch repräsentieren sie die Ansichten von Gartner oder den Partnern. Gartner befürwortet keinen der in diesen Inhalten dargestellten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen, einschließlich Garantien für die Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Ibexa – The B2B Game Changer und einziger Anbieter einer Digital Experience Platform für den B2B-Bereich. Wir haben ein tiefes Verständnis dafür, wie die Herausforderungen der digitalen Transformation zu bewältigen sind und wie B2B-Unternehmen den Erwartungen ihrer Kunden nach immer besseren und häufigeren digitalen Interaktionen gerecht werden können. Um diese Erwartungen zu erfüllen, bedarf es der Technologie und der Prozesse, mit denen der Vertrieb umgestaltet und über alle Kanäle hinweg ein unvergessliches Kundenerlebnis geschaffen werden kann.
Unser fünfstufiger Ansatz für die digitale Transformation ermöglicht es B2B-Unternehmen, ihre digitale Roadmap zu definieren. So können sie wettbewerbsfähig bleiben, ihre Einnahmequellen optimieren, neue Produkte und Dienstleistungen auf den Markt bringen und digitale Strategien in dem Tempo erproben, das ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Ibexa DXP ist eine modulare Plattform, die es B2B-Unternehmen erleichtert, ihre Vertriebsstrategien zu transformieren und reibungslose Kauferlebnisse auf nachhaltige, kosteneffektive und schnelle Weise zu schaffen.
Ibexa bietet Content-Erstellung, Website-Aufbau, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren und agilen All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Damit unterstützt Ibexa Unternehmen bei der erfolgreichen Umsetzung neuer Geschäfts- und Vertriebsstrategien. Zudem lassen sich kanalübergreifende Nutzererlebnisse schaffen, indem Marke, Content, Produktinformationen, Handel und bestehende Geschäftsprozesse zusammengeführt werden.
Mit Hilfe unseres einzigartigen Netzwerks aus zertifizierten, zuverlässigen Partnern – Digitalagenturen, Systemintegratoren und Beratungsunternehmen – können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation schrittweise und in bewährter Weise vorantreiben. Sie können sich an die sich ändernden Marktanforderungen anpassen und dabei stets das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt ihres geschäftlichen Handelns stellen.
Tausende von Nutzern weltweit und ein spezialisiertes globales Partner-Ökosystem vertrauen auf die zuverlässige und sichere DXP-Lösung von Ibexa. Marken wie Abus, Essilor, Crédit Agricole, DELABIE, Groupe Atlantic und Swissport verlassen sich auf Ibexa als strategischen Partner. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Oslo, Norwegen, und verfügt über Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Spanien, den Niederlanden, Polen, den USA und Japan.
Ibexa GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
50672 Köln
Telefon: +49 (221) 36748620
Telefax: +49 (221) 36748622
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E-Mail: nicole.gajda@ibexa.co
Ibexa kooperiert mit Raptor und bringt Ibexa CDP auf den Markt
Bertrand Maugain, Geschäftsführer von Ibexa, erklärt: „Am digitalen Kaufprozess im B2B-Bereich sind in der Regel mehrere Beteiligte involviert. Im Durchschnitt sind es etwa 11 Personen, es können aber auch bis zu 20 sein. Unternehmen wollen daher sicherstellen, dass sie einen umfassenden Überblick über alle Kontaktpunkte mit dem Kunden erhalten. Mit unserer CDP wird dies möglich. Die Integration dieser Lösung entspricht unserer Vision, die besten Funktionen an einer Stelle zu vereinen und so die digitale Transformation im B2B-Bereich zu vereinfachen.”
Mit konsolidierten Echtzeit-Informationen auf individueller und organisatorischer Ebene und der Möglichkeit, Angebote zu personalisieren und die Entwicklung der Kunden vorherzusagen, können Unternehmen ihre Gewinne maximieren und Risiken minimieren.
Jeppe Godske Olsen, Direktor für Partnermanagement bei Raptor Services, betont: „Die Customer Data Platform von Raptor konsolidiert alle Kundendaten aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Ansicht. Dies macht es möglich, ein wirklich personalisiertes Erlebnis für jeden Kunden zu schaffen. Sie lernen das Verhalten Ihrer Kunden kennen und verstehen und sind in der Lage, die gesamte Reise Ihrer Kunden zu erfassen. Zudem sind wir stolz auf unseren Datenschutz, der den aktuellen Datenschutzstandards entspricht und das Kundenvertrauen stärkt.”
Unternehmen können so die grundlegenden Funktionen der DXP von Ibexa – Content, Experience und Commerce – mit der CDP kombinieren. Dies ermöglicht neue Segmentierungs- und Personalisierungsfunktionen auf einer Ebene, die die mit ihnen interagierenden Kunden erreicht.
Die voraussichtliche Markteinführung des integrierten Angebots, das den Namen Ibexa CDP tragen wird, ist Ende September geplant und wird mit Ibexa v.4.2 kompatibel sein.
Über Raptor Services
Raptor Services ist ein im Februar 2013 gegründetes dänisches Unternehmen mit Sitz in Aarhus und Standorten in ganz Europa. Raptor Services bietet eine marktführende Personalisierungs- und Kundendatenplattform, die Daten aus allen Quellen aktiviert, um relevante Kundenerlebnisse zu schaffen. Raptor Services unterstützt Unternehmen wie Schibsted, TUI, JYSK und Bauhaus sowie über 300 weitere Kunden weltweit, die Personalisierungslösungen anbieten.
Im Jahr 2021 wurde Raptor Services von der QNTM Group übernommen, um die Expansion von Personalisierungslösungen auf einem größeren europäischen Markt fortzusetzen.
PR Kontakt:
Mette Fangel Sørensen
mfs@raptor.dk
Ibexa – The B2B Game Changer und einziger Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP) speziell für B2B-Unternehmen. Ibexa DXP bietet Content-Erstellung, Website-Entwicklung, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Mit Hilfe unserer zertifizierten Partner können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation in einem bewährten, schrittweisen Prozess vorantreiben.
Marken wie Abus, Crédit Agricole, DELABIE, Essilor, Groupe Atlantic und Swissport vertrauen auf Ibexa DXP. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Norwegen und ist in ganz Europa sowie in den USA und Japan vertreten.
Ibexa GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
50672 Köln
Telefon: +49 (221) 36748620
Telefax: +49 (221) 36748622
http://www.ibexa.co/de
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Telefon: +49 (221) 36748621
E-Mail: nicole.gajda@ibexa.co
E-Mail: su.kent@ez.no
