Autor: Firma FIR an der RWTH Aachen

Das Ärgernis Softwareprojekt

Das Ärgernis Softwareprojekt

„Digitale Lösungen für Produktion und Logistik“ lautete das Motto des CBA Aachen 2023 – Congress on Business Applications am 21. Juni 2023. Das FIR an der RWTH Aachen und das Center Integrated Business Applications hatten zu einem Tag rund um das gesamte Feld integrierter Business Applications eingeladen. Expert:innen aus Wirtschaft und Industrie beleuchteten in Fachvorträgen und anhand von Best Practices die Bedeutung von ERP, MES, APS & Co. als Schlüssel für den zukünftigen Unternehmenserfolg. Workshops, Führungen und eine Fachausstellung komplettierten das Programm, das wichtige Impulse zur Entscheidung, Auswahl, Implementierung von Geschäftsanwendungen für die Gäste bereithielt. Den Praxistag am 20. Juni 2023 nutzten viele Teilnehmende, um im Vorfeld des CBA Aachen 2023 tiefer in spezifische, anwendungsbezogene Lösungen und Herangehensweisen für betriebliche Anwendungssysteme einzutauchen.

In ihrer Begrüßung geben Max-Ferdinand Stroh und Tobias Schröer, beide Bereichsleiter am FIR e. V. an der RWTH Aachen, einen Überblick zu den Themen des Tages: Digitalisierung, Technologietrends, Softwareeinführung und -projekte. Schröer und Stroh betonen den großen Stellenwert der Nachhaltigkeit, die in der Transformation eine herausragende Rolle spielt: „Der Prozess der Digitalisierung ist noch lange nicht abgeschlossen, er wird uns noch Jahrzehnte beschäftigen,“ so Schröer.

Das bestätigt auch Katharina Berwing, Leiterin Center Integrated Business Applications, in ihrem Impulsvortrag „Das Ärgernis Softwareprojekt“. Integrierte Business Applications können viele gesellschaftlich relevante Themen adressieren, doch immer noch beschäftigen sich Unternehmen eher mit der Einführung von Softwareprojekten, was die Konzentration auf die drängenden Herausforderungen unserer Zeit hemmt. Rund 20 % aller Einführungsprojekte scheitern vor dem Go-Live, aber auch in abgeschlossenen Projekten werden nur 25 % der gesteckten Ziele erreicht, das Budget wird um 42 % und die eingeplante Zeit um 32 % überschritten. In diesem Spannungsfeld zwischen Anbietern und Anwendern nimmt das Center seit vielen Jahren eine vermittelnde und vor allem neutrale Rolle ein und weiß aus Erfahrung, dass für den Erfolg von Projekten eine transparente Kommunikation und Ehrlichkeit im Projekt entscheidende Erfolgsfaktoren sind.

Bereits in Berwings Vortrag kommt die große Bedeutung des Change-Managements für den Erfolg von Softwareprojekten zum Ausdruck. Auch im Themenblock „Transformation: Den Weg zum digitalisierten Unternehmen ebnen“ ist dies ein von allen Referierenden besonders herausgestellter Punkt. Für den Projekterfolg ist es essenziell, eine Innovationskultur im Unternehmen zu etablieren. Darüber hinaus empfehlen alle Referierenden, den Prozessbeteiligten ausreichend freie Ressourcen einzurichten, damit die sie – und hier vor allem die Key User – die komplexen Anforderungen zusätzlich zum Tagesgeschäft bewältigen zu können.

Christoph Aretz, Rodriguez GmbH, sieht Softwareprojekte als eine Reise in Richtung Digitalisierung. Die Handlungsfelder betreffen das gesamte Unternehmen. Die Technologie ist nur eine Seite der Medaille; genauso wichtig ist es, die Digitalisierung in der Unternehmensstrategie zu verankern. Implementierungsprojekte sind deshalb auch keine reinen IT-Softwareprojekte. Von Erfahrungen lernen, motivieren, begeistern und Synergien schaffen, darum ging es auch im Vortrag von Dagmar Wirtz, 3WIN® Maschinenbau GmbH. Mit der digitalen Werkstatt „#mach4.0“ gibt sie Erfahrungen aus dem Digitalisierungsprozess des eigenen Maschinenbau-Unternehmens weiter an Mitarbeitende anderer KMU, die sich so zur „Fachkraft Digitalisierung im Maschinenbau“ entwickeln. Sie erleben die Vorteile der Digitalisierung anhand von Themen, die sie aus ihrer täglichen Arbeit kennen. Das sorgt für einen hohe Akzeptanz, motiviert und hilft, Ängste und Sorgen der Mitarbeitenden abzubauen. Wirtz macht die Erfahrung, dass dies insbesondere für KMU einen großen Mehrwert darstellt. Auch Uwe Tönsing, WAGO GmbH, berichtet, dass das Unternehmen bei der Integration von Mitarbeitenden auf die Zusammenarbeit mit externen Partnern setzt, die als neutrale Personen mit den Beschäftigten interagieren. Ergänzt wird dies durch wöchentliche Runden mit Expert:innen, die allen Prozessbeteiligten im Unternehmen offenstehen.

Im zweiten Themenstrang „Tech-Trends: Von papierbasierter Fertigung zur vernetzten Produktion“ geht es um die Gestaltung von IT-Architekturen. Pia Brüggemann, Krone Business Center GmbH & Co. KG und Dr. Goy Hinrich Korn, Bernard Krone Holding SE & Co. KG zeigen in ihrem Vortrag den Aufbau und die Funktionalität einer skalierbaren, eventbasierten IT-Architektur als Voraussetzung für die Smart Factory im Krone GTS-Werk (Green Teuto Systemtechnik GmbH). Sie ermöglicht es, weitere Werke zu anzubinden und steigert die Transparenz über die Performance der gesamten Fertigung. Wie Krone setzt auch die Deutsche Nickel GmbH bei der Gestaltung ihrer IT-Architektur auf einen Brownfield-Ansatz, berichtet Unternehmensvertreter Felix Ebberg. Die Erweiterung bestehender Strukturen bietet gegenüber dem Aufbau völlig neuer Strukturen insbesondere im Change-Management Vorteile hinsichtlich Kosten, Zeit und Unterstützung durch alle Prozessbeteiligten. Ein Team aus digital-affinen Beschäftigten gewährleistet im regelmäßigen Austausch mit allen Prozessbeteiligten, dass neue Anwendungsfälle generiert werden und fördert darüber hinaus die Akzeptanz der Stakeholder.

Der Nachmittag startet mit Workshops zu spezifischen Anwendungsgebieten integrierter Business Applications und Führungen durch die Demonstrationsfabrik Aachen sowie die Innovationslabore im Cluster Smart Logistik. Im anschließenden Themenblock „Softwareeinführungsprojekte: Implementierungsprojekte erfolgreich meistern“ geht es um die „Knackpunkte“ einer erfolgreichen Softwareeinführung. Lukas Ludwig, Siemens Energy AG, präsentiert, wie das Unternehmen zu einer weltweit harmonisierten Digitalisierung von Produktionsprozessen kommt. Mit dem Ziel, organisch gewachsene IT-Landschaften zu standardisieren, um so eine höhere Transparenz zu erreichen, erstellte Siemens Energy eine MES-Landschaft für über 80 Standorte und implementierte die Software in den einzelnen Werken. Auch für Ludwig sind Organisation und Change-Management zentrale Herausforderungen im Projekt. Die Beschäftigten aller Werke müssen abgeholt und integriert werden. Der Auswahlprozess erfolgt daher unter Beteiligung von sehr vielen Werksvertreter:innen. Eine besondere Rolle im weltweiten Implementierungsprozess spielt das Wissensmanagement: Siemens Energy strukturiert die Learnings aus vergangenen Projekten in einem „Getting Started Guide“, von dem Mitarbeitende in Folgeprojekten profitieren. Dr. Benedikt Latos, Miele & Cie. KG, präsentiert die Einführung eines intelligenten Planungssystems für den Personaleinsatz, mit dem das Unternehmen sowohl die Produktivität der Mitarbeitenden als auch deren Zufriedenheit erhöhen will. Als besonders hilfreich erwies sich im Projekt die Einbindung des Betriebsrats. Dieser Dialog war für das Unternehmen wichtig, um Anforderungen zu definieren und Risiken abzuschätzen.

Im letzten Programmpunkt des Tages diskutieren Bernd Roßkampf, WEGENER International GmbH, Meikel Schiller, Hillebrand Coating, Robert Steinbauer, Asseco Solutions AG, und Peter Treutlein, Trovarit AG, zu Projektmanagement, Hürden und Learnings einer ERP-Implementierung. Dabei verdeutlichen sie die verschiedenen Perspektiven von Beratern, Anbietern und Kunden und geben den Besucher:innen ihre wichtigsten Learnings mit auf den Weg. Demzufolge sind Investitionen in das Team, die Teamentwicklung und eine offene Kommunikation wichtige Erfolgskriterien. Unternehmen sollten vor allem ausreichend Ressourcen und Zeit für die Projektarbeit bereitstellen. Wichtig ist es auch, den Scope im Vorfeld eines Projektes exakt zu definieren, um eine klare Ausgangsbasis sowie eine einheitliche Erwartungshaltung zu schaffen. Anbieter sollten im Projekt eine proaktivere Rolle einnehmen und über die Umsetzung von Kundenanforderungen hinausgehend beraten. Dabei ist auch die Chemie ausschlaggebend. Passt sie nicht, sollten Unternehmen den Berater oder den Anbieter rechtzeitig wechseln. Last but not least bestätigen alle an der Paneldiskussion Beteiligten, dass eine ERP-Implementierung allseits den Mut erfordert, Entscheidungen zu treffen. Ein Scheitern sollte deshalb nicht negativ bewertet, sondern als Learning genutzt werden.

Der CBA Aachen 2023 hielt für die Besucher:innen zahlreiche Einblicke und Impulse dazu bereit, wie sie durch die systematische Digitalisierung, Integration und Nutzung von Business Applications ihre internen Abläufe optimieren, in Wertschöpfungsnetzwerken kooperieren und neue Geschäftsfelder erschließen. Schröer und Stroh betonen in ihrer Zusammenfassung noch einmal die Rolle der Fachveranstaltung für die Verbindung von Anbietern und Anwendern. „Der CBA Aachen spiegelt die Quintessenz dessen wider, was wir das ganze Jahr über machen: Die Community pflegen und Fragen dazu beantworten, wie uns Business Software bei unseren Aufgaben hilft, wie wir sie weiterentwickeln und nutzen können. Letztendlich soll Software uns helfen, unsere Arbeit leichter zu machen“, schließen Schröer und Stroh die Veranstaltung. Der Termin für den CBA Aachen 2024 steht auch bereits fest. Am 19. Juni 2024 trifft sich die Community wieder, um über drängende Fragen integrierter Business Applications zu diskutieren. Interessierte können sich jetzt schon unverbindlich für die Teilnahme vormerken lassen. cba-aachen.de.

Über FIR an der RWTH Aachen

Das FIR ist eine gemeinnützige, branchenübergreifende Forschungs- und Ausbildungseinrichtung an der RWTH Aachen auf dem Gebiet der Betriebsorganisation, Informationslogistik und Unternehmens-IT mit dem Ziel, die organisationalen Grundlagen zu schaffen für das digital vernetzte industrielle Unternehmen der Zukunft. Mit Erforschung und Transfer innovativer Lösungen leistet das FIR einen Beitrag zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Dazu erschließt das Institut die Potenziale der Digitalisierung als Motor für innovative Geschäftsprozesse mit besonderem Fokus auf Nachhaltigkeit. Im Vordergrund stehen Lösungen für eine wertsteigernde Kreislaufwirtschaft, die Ressourceneffizienz und ökologische sowie soziale Verantwortung der Unternehmen in Einklang bringen. Dies erfolgt in der geeigneten Infrastruktur zur experimentellen Organisationsforschung methodisch fundiert, wissenschaftlich rigoros und unter direkter Beteiligung von Expert:innen aus der Wirtschaft. Im Zentrum der Betrachtung liegen die industriellen Verticals als Anwendungsfälle. Dies sind aktuell: Future Logistics, Smart Services und Smart Maintenance, Smart Commercial Buildings und Smart Mobility. Das Institut begleitet Unternehmen, forscht, qualifiziert und lehrt in den Bereichen Dienstleistungsmanagement, Business-Transformation, Informationsmanagement, Produktionsmanagement und Smart Mobility. Das FIR ist zudem leitendes Institut des Clusters Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus. Im Cluster Smart Logistik ermöglicht das FIR eine bisher einzigartige Form der Zusammenarbeit zwischen Vertreter:innen aus Forschung und Industrie. Das FIR wird vom Land Nordrhein-Westfalen gefördert, unterstützt als Johannes-Rau-Forschungsinstitut die Forschungsstrategie des Landes und beteiligt sich an den entsprechenden Landesclustern, um den Standort NRW zu stärken. Als Mitglied der Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen fördert das FIR die Forschung und Entwicklung zugunsten kleiner, mittlerer und großer Unternehmen. Als anwendungsorientiertes Forschungsinstitut engagiert sich das FIR als eines von bundesweit über 70 Instituten zudem in der Zuse-Gemeinschaft.

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Arbeitskreis „Subscription-Business-Management“ (Seminar | Aachen)

Arbeitskreis „Subscription-Business-Management“ (Seminar | Aachen)

AK SBM – Ihr Expert-Circle für die Entwicklung industrieller As-a-Service-Geschäftsmodelle

Thema: Gestaltung des Subscription-Leistungsangebots

Der Arbeitskreis

  • fördert den aktiven Austausch der Mitglieder,
  • bietet den Zugang zu aktuellem Wissen aus Forschung und Studien,
  • dient dem Lernen auf Basis von Best Practices,
  • trifft sich ca. viermal im Jahr ganztägig,
  • findet im Wechsel bei den Unternehmen der Mitglieder statt,
  • wird durch 60- bis 90-minütige Online-Treffen zu ausgewählten Themen ergänzt.

Eventdatum: Freitag, 10. Februar 2023 11:00 – 14:00

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CBA Aachen 2023 – Congress on Business Applications Aachen (Kongress | Aachen)

CBA Aachen 2023 – Congress on Business Applications Aachen (Kongress | Aachen)

„Digitale Lösungen für Produktion und Logistik“

FACHTAGUNG & AUSSTELLERFORUM inkl. Vorabendveranstaltung
 

Betriebliche Anwendungssysteme befinden sich in einer Transformation: Unterstützten diese früher lediglich die betrieblichen Abläufe, gelten sie heute längst als entscheidend für den Unternehmenserfolg. Die systematische Digitalisierung, Integration und Nutzung von Business-Applications bietet Unternehmen zahlreiche Chancen zur Optimierung der internen Abläufe, der Kooperation in Wertschöpfungsnetzwerken und zur Erschließung neuer Geschäftsfelder.

Während des Congress on Business Applications Aachen lernen die Teilnehmer:innen das gesamte Feld der betrieblichen Anwendungssysteme kennen und können von der ganzheitlichen Betrachtung des Themas profitieren:

  • Die organisatorische Integration von Anwendungssystemen in gewachsene und neue Strukturen sowie den Aufbau von Ökosystemen mit den Partnern im gesamten Wertschöpfungsnetzwerk.
  • Die erfolgreiche und kosteneffiziente Umsetzung von IT-Projekten mit Hilfe von Anforderungsmanagement und agilen Methoden.
  • Einblicke und konkrete Anwendungsbeispiele für Trendthemen wie dem Internet of Things (IoT), Künstliche Intelligenz (KI) für die Auftragsabwicklung und digital unterstütztes Nachhaltigkeitstracking.

Die Teilnehmenden erhalten wichtige Impulse für die Entscheidung, Auswahl und Implementierung neuer Lösungen für die zukunftsfähige Gestaltung ihres Unternehmens – durch hochkarätige Fachvorträge und Diskussionen, interaktive Workshops und Führungen sowie die Möglichkeit zum ausgiebigen Austausch und Netzwerken mit den Teilnehmer:innen, Referent:innen und Partnerunternehmen vor Ort.

Abgerundet wird der CBA durch den vorgelagerten Praxistag am Di., dem 20. Juni 2023.

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Eventdatum: Mittwoch, 21. Juni 2023

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26. AACHENER DIENSTLEISTUNGSFORUM (Kongress | Online)

26. AACHENER DIENSTLEISTUNGSFORUM (Kongress | Online)

26. Aachener Dienstleistungsforum„Subscription-Journey – Erfolgreich vom Produkt- zum digitalen Lösungsanbieter“

Digital und kostenfrei aus dem Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus
Mi., 15. März 2023

Regelmäßiger Umsatz, planbare Nachfrage sowie langfristige Kundenbindung – lassen Sie Ihre Ziele wahr werden und begeben Sie sich mit uns auf die Subscription-Journey. Erleben Sie beim Aachener Dienstleistungsforum 2023 – digital und kostenfrei – ausgewählte Referent:innen und innovative Lösungsanbieter.

  • Erfahren Sie alles über die neuesten Entwicklungen rund um die Transformation vom Produzenten hin zum digitalen Lösungsanbieter.
  • Erleben Sie neue Geschäftsmodelle und erlernen Sie welche Methoden, Tipps und Tools Sie auf Ihrer Reise griffbereit haben sollten

Jetzt kostenfrei anmelden!

Eventdatum: Mittwoch, 15. März 2023

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Subscription-Grundlagenkurs (Seminar | Aachen)

Subscription-Grundlagenkurs (Seminar | Aachen)

Format: Grundkurs
Dauer: 3 Tage
nächster Termin: 07.02. – 09.02.2023
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Business Development, Produkt- und Projektmanagement

Frühbucherpreis bis einschl. 25.09.2023 

Die Umsetzung neuer Subscription-Geschäftsmodelle in der produzierenden Industrie erfordert zusätzliches Wissen über die relevanten Kernprozesse, zu involvierenden Fachbereiche und erforderlichen Fähigkeiten, die zur Geschäftsmodelltransformation erforderlich sind. Der Kurs vermittelt dieses zentrale Grundlagenwissen und bietet darüber hinaus relevante Methoden und neue Praxisbeispiele, um die Umsetzung zielorientiert zu Unterstützen.

Der Kurs orientiert sich an unserem bewährten Vorgehen zur Einführung Subscriptions-orientierter Geschäftsmodelle und behandelt alle relevanten Themenbereiche, die bei der Umsetzung eine zentrale Rolle spielen. Von der kundenbezogenen Marktanalyse,  bis zum Vertrieb umfassender Lösungsangebote vermittelt der Grundlagenkurs alles relevante Wissen, das für die initiale Projektdurchführung benötigt wird. Neben erfahrenen Projektmanagern aus dem Themenbereich Subscription profitieren Sie von Referenten aus der industriellen Anwendung rund um das Thema „Subscription“.

Jetzt anmelden!

Eventdatum: 07.02.23 – 09.02.23

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Certificate Course: Digital Transformation Expert (Seminar | Aachen)

Certificate Course: Digital Transformation Expert (Seminar | Aachen)

English Course 2023

Modules 1&2: 16. – 20. October

Early booking until February, 1st

Due to changes in the manufacturing industry, the demand for more flexibility and agility of companies is constantly increasing. Digital transformation enables the management of risks in complex value chains and the fulfillment of customer requirements.

As a Digital Transformation Expert, you will learn the right methods and tools to implement digital transformation in your company. This includes methods for identifying potentials through the use of digital technologies, tools for evaluating and systematically implementing digitalization measures, and knowledge of tried-and-tested solutions in practice.

The course includes lectures from industry and science as well as workshops, networking and evening events in Aachen, where you can discuss and engage with our speakers and the participants informally to gather new impulses and different experiences.

Register now!

Eventdatum: 16.10.23 – 20.10.23

Eventort: Aachen

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Zertifikatskurs „Digital Transformation Expert“ (Seminar | Aachen)

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Deutschsprachiger Kurs 2023

Modul 1: 26. – 28. April

Modul 2: 24. – 26. Mai

Frühbucherpreis bis einschl. 01.02.2023

In diesem Kurs erlernen Sie als Digital Transformation Expert die richtigen Methoden und Werkzeuge um die Digitale Transformation in Ihrem Unternehmen umzusetzen. Dazu gehören Methoden zur Erkennung von Potentialen durch den Einsatz von Digital-Technologien, Werkzeuge zur Bewertung und systematischen Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen sowie Kenntnisse über in der Praxis erprobte Lösungsansätze.

Der Kurs umfasst Vorträge aus Industrie, Wissenschaft und Workshops sowie Networking und Abendveranstaltungen in Aachen, bei denen Sie sich mit unseren Referenten und den Teilnehmern informell austauschen können um neue Impulse sammeln und von deren Erfahrungen profitieren können.

Jetzt anmelden!

Eventdatum: 26.04.23 – 26.05.23

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RWTH-Zertifikatskurs „Enterprise Data Manager“ (Seminar | Heilbronn)

RWTH-Zertifikatskurs „Enterprise Data Manager“ (Seminar | Heilbronn)

Der RWTH-Zertifikatskurs „Enterprise Data Manager“ setzt sich zusammen aus zwei dreitägigen Präsenzmodulen in Aachen oder Heilbronn sowie Ihrem Selbststudium vor und zwischen den Präsenzterminen:

  • Vorbereitung auf Basis bereitgestellter Literatur: vor Kursbeginn
  • 1. Präsenzmodul: Di., 21. – Do., 23.11.2023
  • Selbststudium: zwischen den Präsenzmodulen
  • 2. Präsenzmodul: Di., 5. – Do., 7.12.2023

Im Kurs erfahren Sie, wie Sie Daten kategorisieren, modellieren und integrieren. Darüber hinaus erlernen Sie verschiedene Methoden zur Verwaltung und Analyse von Daten.

Frühbucherpreis bis einschl. 10.10.2023

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Eventdatum: 21.11.23 – 07.12.23

Eventort: Heilbronn

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Roundtable „Information-Technologies“ (Seminar | Online)

Roundtable „Information-Technologies“ (Seminar | Online)

Thema für das virtuelle Roundtable-Treffen am 01.02.23: Low-Code-Anwendungen

NEU! Seien Sie dabei und gestalten dieses neue Netzwerk aktiv mit!

Der Roundtable „Information-Technologies“ richtet sich an Digitalisierungsexpert:innen und -verantwortliche, die ein Interesse an den aktuellen Anwendungsmöglichkeiten, laufenden Forschungsaktivitäten sowie dem aktiven Austausch mit anderen Unternehmensvertreter:innen rund um moderne Technologietrends haben. Weiterhin dient die Plattform dazu, eigene Herausforderungen im Unternehmen mit Expert:innen zu erörtern und Impulse für potenzielle Lösungswege zu erhalten. Dies gilt insbesondere auch für Vertreter:innen von KMU, die nach Anstößen und ersten Lösungen für ihr Unternehmen suchen.

Weitere Informationen, sowie Anmeldung

Eventdatum: Donnerstag, 02. Februar 2023 10:00 – 12:00

Eventort: Online

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CDO Aachen 2022 – Convention on Digital Opportunities Aachen (Kongress | Online)

CDO Aachen 2022 – Convention on Digital Opportunities Aachen (Kongress | Online)

CDO Aachen 2022 – Convention on Digital Opportunities Aachen
– Sustainable Digitalization for the Era of Uncertainty –

Interne und externe Volatilität, eine verstärkte Prüfung der sozialen Verantwortung von Unternehmen oder veränderte Erwartungen der Mitarbeitenden führen dazu, dass sich Unternehmen fragen, wie sie die Digitalisierung nutzen können, um solchen Herausforderungen zu begegnen. Bekannt ist, was zu tun ist. Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin zu wissen, wie sie ihre Digitalisierungsziele erreichen können.

Die CDO Aachen 2022 wird die folgenden drei Themen diskutieren, um das „Wie“ zu beantworten:

Digitale Resilienz vs. nachhaltige Digitalisierung – zwei Seiten einer Medaille?
Nutzung von Technologien zur Bewältigung von Unsicherheiten – wie funktioniert das?
Unternehmenskultur & digitale Technologien – ein Dreamteam für die Ära der Unsicherheiten?

Digital, zweisprachig und kostenfrei aus dem Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus!

Eventdatum: Mittwoch, 16. November 2022 – 23:59

Eventort: Online

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