Deskcenter und mosaic IT sorgen mit SaaS-Angebot für ein noch flexibleres IT Asset Management
Der neue Deskcenter Partner mosaic IT bietet die Lösung ab sofort auf einer DSGVO-konformen Cloud-Plattform als Software-as-a-Service an. Kunden profitieren hierbei von einer eigenen, dedizierten SaaS-Umgebung und können die Deskcenter Suite per Webbrowser aus der Cloud nutzen. Der Aufwand für Installation und Wartung auf den eigenen Geräten der Kunden entfällt damit. Für eine hohe Flexibilität sorgt zudem der Betrieb im Monatsabonnement (Subscription).
Darüber hinaus entlastet mosaic IT als IT Service Provider IT-Verantwortliche durch maßgeschneiderte Professional Services. Die IT-Experten beraten und unterstützen beim Einrichten sowie im laufenden Betrieb der Deskcenter Management Suite. Zum Services-Angebot gehören unter anderem Cloud-Migration-Services, um den Umstieg auf die Cloud-Plattform zu erleichtern.
Große Wahlfreiheit für Endanwender und IT-Häuser
„Flexibilität im IT-Betrieb ist in der heutigen Welt des Digital Workspace extrem wichtig. Gleichzeitig müssen zentrale Prozesse zuverlässig laufen. Die mosaic IT hilft im Tagesgeschäft mit passgenauen Services rund um alle Deskcenter Module, so dass der Kunde sich nur noch mit der Nutzung der Anwendung befassen muss. Effizient und nutzungsoptimiert“, sagt Christoph Harvey, Geschäftsführender Gesellschafter der mosaic IT.
Mit der Deskcenter Management Suite automatisieren Unternehmen sowie Betriebe der öffentlichen Hand ihr IT-Management. Dazu gehören neben dem Inventarisieren von Hard- und Software auch das sicherheitsrelevante Software- und Patchmanagement inklusive OS-Deployment. Zusätzlich zum Asset Management bietet Deskcenter integrierte Module für Lizenz- und Mobile Device Management sowie für den Helpdesk.
Ergänzend zum Angebot für Endanwender bietet mosaic IT das SaaS-Hosting der Deskcenter Software auch für bestehende oder zukünftige Deskcenter Partner an. Diese können somit ihren Kunden die Deskcenter Management Suite ohne eigene Infrastruktur, und falls gewünscht mit Unterstützung im Betrieb, bereitstellen.
Martin Schaletzky, Vorstand von Deskcenter, erklärt: „Viele Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von mosaic IT sind erfahrene Deskcenter Spezialisten und verfügen über langjähriges Know-how im IT Service Management. Davon profitieren unsere gemeinsamen Kunden. Wir freuen uns, mit dieser Partnerschaft unser Netzwerk um einen so erfahrenen Implementierungs- und Cloud-Spezialisten zu ergänzen. Mit der Option, die Deskcenter Management Suite auch als SaaS-Lösung nutzen zu können, sind Endkunden wie Systemhäuser nun noch flexibler beim IT Asset Management.“
Über mosaic IT:
Die mosaic IT GmbH ist ein führender, Experten-gelenkter IT Service Provider, der über traditionelle IT-Lösungen hinausgeht. Spezialgebiete der mosaic IT umfassen modernste Cybersecurity Anwendungen und Maßnahmen, die auf den individuellen Schutz der einzigartigen IT-Infrastrukturen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Des Weiteren bieten die Experten der mosaic IT reibungslose Cloud Migrationen plus Cloud Management Services, die Sicherheit, Leistung, Skalierbarkeit und Kosten einer Cloud Infrastruktur fortlaufend optimieren.
Ob in Projekten, as-a-Service oder als Managed Service, mosaic IT liefert konsequent bestmögliche Resultate, um die Geschäftskontinuität ihrer Kunden zu optimieren und zu sichern.
Die Deskcenter AG ist ein international agierendes Softwareunternehmen mit Sitz in Leipzig. Im Zentrum des Produktportfolios steht die modulare Deskcenter Management Suite. Sie ermöglicht IT-Verantwortlichen die vollständige Inventarisierung von Hardware und Software, ein automatisiertes OS-Deployment, Software- und Patchmanagement sowie akkurates Lizenzmanagement. Zudem bietet die Suite neben Modulen für Mobile Device Management und den IT Service Desk auch flexibles Reporting und Analysen. Deskcenter gibt damit dem Mittelstand, großen Unternehmen und dem öffentlichen Dienst ein leistungsstarkes Tool an die Hand, um ihr IT Asset Management einfach zu steuern und ihre IT Security zu stärken.
Weitere Informationen sind unter www.deskcenter.com verfügbar.
Deskcenter AG
Arthur-Hoffmann-Straße 175
04277 Leipzig
Telefon: +49 (341) 3929600
Telefax: +49 (341) 39296099
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Neuer CPO bei Deskcenter will Produktpalette erweitern
Mirko Hoffmann ist bereits seit 2019 bei Deskcenter. Er begann im Consulting und war anschließend als Product Manager und Head of Product Management tätig. Als Chief Product Officer verantwortet Hoffmann künftig die Produktstrategie und -entwicklung.
„Ich übernehme von Markus Gärtner ein hochmotiviertes Team und ein erstklassiges Produkt. In meiner neuen Aufgabe liegt mein Fokus darauf, den Funktionsumfang unserer modularen Lösungssuite auszubauen und diese um neue Key-Features und Produkte zu erweitern. Schon bald wird es dazu Neuigkeiten geben“, sagt Hoffmann.
Die Deskcenter Management Suite ermöglicht die Automatisierung entscheidender IT-Prozesse rund um Hard- und Softwareinventarisierung, Software- und Patchmanagement, Asset Management, OS Deployment, Lizenz- und Mobile Device Management sowie Helpdesk. Zudem unterstützt sie die IT-Sicherheit. Künftig will der neue CPO die Deskcenter Management Suite noch stärker an den Kundenbedürfnissen ausrichten. Dabei geht es ihm vor allem darum, den Arbeitsalltag von IT-Managern und IT-Administratoren weiter zu vereinfachen.
Martin Schaletzky, Vorstand bei Deskcenter, erklärt: „Mit seiner Erfahrung und seinem Enthusiasmus wird Mirko Hoffmann als CPO maßgeblich zum weiteren Wachstum und Erfolg von Deskcenter beitragen. Schon seit Anfang des Jahres arbeitet er an der Staffelübergabe mit Markus Gärtner, der uns zudem über den 1. April hinaus beratend zur Seite steht. Damit ist für Mitarbeitende, Kunden und Partner ein reibungsloser Übergang gewährleistet.“
Die Deskcenter AG ist ein international agierendes Softwareunternehmen mit Sitz in Leipzig. Im Zentrum des Produktportfolios steht die modulare Deskcenter Management Suite. Sie ermöglicht IT-Verantwortlichen die vollständige Inventarisierung von Hardware und Software, ein automatisiertes OS-Deployment, Software- und Patchmanagement sowie akkurates Lizenzmanagement. Zudem bietet die Suite neben Modulen für Mobile Device Management und den IT Service Desk auch flexibles Reporting und Analysen. Deskcenter gibt damit dem Mittelstand, großen Unternehmen und dem öffentlichen Dienst ein leistungsstarkes Tool an die Hand, um ihr IT Asset Management einfach zu steuern und ihre IT Security zu stärken.
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Deskcenter stellt neue Software für das Anreichern und Auswerten von IT-Inventarisierungsdaten vor
Detaillierte Daten für fundierte Erkenntnisse
Um eine möglichst vollständige Datenbasis zu schaffen, übernimmt Deskcenter Advisory Connect zunächst alle Hard- und Software-Informationen aus dem bestehenden Inventarisierungswerkzeug. Darauf aufbauend gleicht Deskcenter die Software-Informationen mit dem eigenen Softwarekatalog ab und reichert sie um fehlende Details an. Der Deskcenter Katalog besteht aus einer Datenbank mit mehr als 400.000 Softwareprodukten von über 17.700 Herstellern. Er erkennt derzeit knapp 2 Millionen Fingerprints verschiedenster Programme und Anwendungen. Für einen nahtlosen Workflow integriert sich die neue Lösung Deskcenter Advisory Connect in alle gängigen Inventarisierungstools. Dies wird durch mehr als 40 Schnittstellen möglich.
Vordefinierte Dashboards für schnellen Durchblick
Damit aus der Fülle an Daten direkt greifbare Erkenntnisse werden, kommt Deskcenter Advisory Connect aktuell auch mit über 20 Dashboards. Sie geben Auskunft über die Nutzung der vorhandenen Hard- und Software und zeigen zusätzlich potenzielle Risiken auf. So führen die Dashboards zum Beispiel veraltete, nicht autorisierte oder unzureichend gepatchte Software auf – egal ob lizenzpflichtig oder Freeware. IT-Leiter wie IT-Administratoren erkennen so proaktiv Sicherheitslücken und können diese umgehend schließen.
Zudem weist das neue Deskcenter Produkt darauf hin, wo sich das Software-Portfolio optimieren lässt. Dazu spürt es unterschiedliche Apps mit ähnlicher Funktionalität auf und kann Alternativen empfehlen. So lassen sich Anwendungen konsolidieren, was sich positiv auf Wartungs- und Lizenzkosten sowie Support- und Schulungsaufwand auswirkt.
„Wovon Anwender der Deskcenter Management Suite schon seit langem profitieren, wird nun auch für Unternehmen mit anderen Inventarisierungstools möglich: detailreiche Daten für fundierte Analysen und damit bessere Entscheidungen“, erklärt Mirko Hoffmann, Head of Product Management bei Deskcenter.
Anwender der Deskcenter Management Suite haben nämlich noch weitreichendere Möglichkeiten konkrete Einsparpotenziale zu erkennen. Denn die Suite inventarisiert nicht nur sämtliche Hardware sowie jegliche installierte Software. Sie umfasst neben Modulen für Patchmanagement, Softwareverteilung, OS Deployment und Helpdesk auch ein integriertes Lizenzmanagement. Und gerade die Verbindung detailreicher Inventarisierungsdaten mit erfassten Lizenzinformationen macht es möglich, Softwareinvestitionen zu optimieren und erhebliche Kosteneinsparungen zu realisieren. Um diese Vorteile zu verdeutlichen, hat Deskcenter sein bestehendes Modul Deskcenter Advisory jetzt in Deskcenter Advisory Integrated umbenannt.
Weitere Informationen zu Deskcenter Advisory sind abrufbar unter: https://www.deskcenter.com/….
Die Deskcenter AG ist ein innovativer deutscher Softwarehersteller im Bereich IT Asset & Lifecycle Management.
Zum Portfolio der ganzheitlichen IT-Management-Lösung gehören ein vollumfängliches Clientmanagement, effizientes IT Asset Management, eine vollständige Hard- und Softwareinventarisierung, automatisierte Softwareverteilung, OS Deployment und Patchmanagement, ein zuverlässiges Lizenzmanagement, sicheres Mobile Device Management sowie Security & Vulnerability Management und ein benutzerorientiertes IT-Servicemanagement. Vereint in einer homogenen, modularen Suite ermöglicht es Deskcenter, den Überblick und die Kontrolle über die gesamte IT zu gewinnen und diese ganzheitlich zu optimieren. Deskcenter Anwender sind somit in der Lage IT-Prozesse zu automatisieren, IT Kosten zu senken, die Effizienz der IT zu steigern und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Deskcenter AG
Arthur-Hoffmann-Straße 175
04277 Leipzig
Telefon: +49 (341) 3929600
Telefax: +49 (341) 39296099
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Mobile Device Management: „12 für 9“-Aktion von Deskcenter
Deskcenter Mobile vereinfacht das Verwalten mobiler Endgeräte mit iOS-, MacOS- und Android-Betriebssystem dank einer zentralen Plattform. Das Mobile Device Management funktioniert dabei weitestgehend automatisiert. So entlastet Deskcenter Mobile die IT-Abteilung von Routineaufgaben und gewährleistet zudem Datensicherheit und Geräteschutz.
On- und Offboarding beschleunigen
Neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wollen am ersten Arbeitstag sofort startbereit sein – und sollen am letzten Arbeitstag nicht mehr auf Firmendaten zugreifen können. Mithilfe von Deskcenter Mobile lässt sich beides mühelos erreichen: Die IT-Abteilung konfiguriert dazu ein Nutzerprofil mit allen Einstellungen und Apps. Sobald der Mitarbeitende sein Firmengerät mit dem Internet verbindet, beginnt automatisch die Installation und Konfiguration von Apps. Beim Verlassen des Unternehmens, bei Verlust oder Diebstahl lassen sich personenbezogene sowie betriebsinterne Daten und Apps auch wieder mit einem Klick entfernen.
Vollständig inventarisieren, automatisiert aktualisieren
Deskcenter Mobile inventarisiert zudem Endgeräte vollständigmit sämtlichen relevanten Geräte-Informationen. Über vordefinierte Regeln lassen sich Apps automatisiert an bestimmte Anwendergruppen verteilen und ohne manuelles Eingreifen installieren oder aktualisieren. Genauso lässt sich das Updateverhalten für das Betriebssystem vorgeben. Mit Compliance Checks kann für veraltete Geräte der Zugriff auf Firmendaten verwehrt werden.
Jederzeit und überall auf Dokumente zugreifen
Arbeiten aus dem Homeoffice, im Café oder beim Kundenbesuch: Über den Online Fileshare greifen Anwender gesichert von jedem beliebigen Arbeitsort per App oder Browser auf ihre Dokumente zu. Die Dateiablage erfolgt auf einem in Deutschland gehosteten Cloud-Server oder im Fall der On-Premises-Option beim Kunden selbst.
Sicher kommunizieren
Mit dem Deskcenter Mobile Messenger tauschen Anwender verschlüsselt auch vertrauliche Textnachrichten und Dateianhänge sicher per App oder Browser über ihre mobilen iOS- und Android-Geräte aus. Der Einsatz von unerwünschten Sharing-Apps wird so vermieden. Der Messenger von Deskcenter bietet damit einen sicheren Kommunikationskanal – ideal für jeden und speziell für sensible Branchen wie das Gesundheitswesen, Steuer- sowie Rechtsberatung und weitere.
„Richtig aufgesetzt, bietet MDM eine spürbare Entlastung und ein Plus an Sicherheit“, sagt Winfried Metzger, Business Development Director bei Deskcenter. „Voraussetzung dafür ist aber, dass die Lösung sämtliche Betriebssysteme der genutzten Mobilgeräte unterstützt. Auch die nötige Cloud-Infrastruktur sowie laufender Support müssen im Paket eingeschlossen sein. Denn: Genauso wichtig wie die technische Security ist auch die Budgetsicherheit“, so Metzger.
Aktion „12 für 9“: Jetzt informieren
Interessenten, die mit Deskcenter Mobile ihre Android- und Apple-Geräte zentral steuern, Daten vor unbefugtem Zugriff schützen und der IT den Alltag vereinfachen möchten, wenden sich für weitere Informationen an sales@deskcenter.com. Kunden, die bereits die Deskcenter Management Suite ohne MDM im Einsatz haben, stehen ihre persönlichen Account-Ansprechpartner für weitere Fragen zur Verfügung.
Die Deskcenter AG ist ein innovativer deutscher Softwarehersteller im Bereich IT Asset & Lifecycle Management. Zum Portfolio der ganzheitlichen IT-Management-Lösung gehören ein vollumfängliches Clientmanagement, effizientes IT Asset Management, eine vollständige Hard- und Softwareinventarisierung, automatisierte Softwareverteilung, OS Deployment und Patchmanagement, ein zuverlässiges Lizenzmanagement, sicheres Mobile Device Management sowie Security & Vulnerability Management und ein benutzerorientiertes IT-Servicemanagement. Vereint in einer homogenen, modularen Suite ermöglicht es Deskcenter, den Überblick und die Kontrolle über die gesamte IT zu gewinnen und diese ganzheitlich zu optimieren. Deskcenter Anwender sind somit in der Lage IT-Prozesse zu automatisieren, IT Kosten zu senken, die Effizienz der IT zu steigern und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
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IT-Service mit Durchblick: Deskcenter und KIX verbinden im IT Service Desk das Beste aus zwei Welten
Den Grundstein für den Rundum-Überblick legt das IT-Assetmanagement von Deskcenter. Es inventarisiert die technischen Daten sämtlicher IT-Assets wie Laptop, PC, Smartphone, Server und anderer IT-Komponenten – inklusive der darauf installierten Software einschließlich Versionierung und Patch-Status. Relevante kaufmännische Informationen und Stammdaten wie Standort, Abteilung, Kostenstelle, Rechnung, Wartungsvertrag und Lizenzvereinbarung lassen sich einfach hinterlegen und zentral verwalten. All diese Informationen stellt KIX durch die Integration in Deskcenter den Helpdesk-Mitarbeitenden in ihrer gewohnten KIX-Arbeitsumgebung zur Verfügung. Sie sind damit voll und ganz im Bilde, wenn ein Anwender ein Problem mit einem Asset meldet.
Ein Call, eine Oberfläche, eine Lösung
„Mit unserer Integration schließen wir die Lücke zwischen IT und Endanwender. Denn ein Service-Mitarbeiter sieht bei der Bearbeitung eines KIX-Tickets sofort, welches Gerät betroffen ist, was für eine Software darauf installiert ist und von wo aus der User arbeitet“, erklärt Torsten Thau, Produkt Owner KIX 18, KIX Service Software GmbH. „Störungen lassen sich mit Hilfe dieser Daten viel schneller eingrenzen, was die Bearbeitung von Tickets maßgeblich beschleunigt. Im besten Fall ist das Anliegen noch während des Telefonats lösbar. Das bedeutet eine erhebliche Entlastung für den Helpdesk.“
„Mit KIX verbindet uns seit längerem eine Reihe gemeinsamer Kunden. Die Partnerschaft und Kombination der beiden Lösungen war ein logischer Schritt, denn das Deskcenter IT-Assetmanagement und die KIX Service Software, deren Herzstück ein funktionsstarkes Ticketsystem sowie eine IT-Workflowsteuerung sind, ergänzen sich optimal. Unternehmen machen damit nicht nur einen großen Schritt in Richtung eines durchgängigen IT-Serviceprozesses. Sie verbessern auch die Mitarbeiterzufriedenheit“, sagt Martin Schaletzky, Vorstand bei der Deskcenter AG.
Weitere Informationen zu der integrierten Lösung bietet das gemeinsame Webinar von Deskcenter und KIX am 02. Juni 2023 um 09:30 Uhr: „Innovation triff Effizienz: Gestalte die Zukunft mit ITIL, Changemanagement und revolutionären Workflows“ .
Darüber hinaus können sich Interessierte auf der KIX-Anwenderkonferenz informieren. Diese findet vom 14.-15. Juni 2023 in Chemnitz statt. Details zur Veranstaltung finden sich unter kixconf.com.
Über KIX Service Software:
KIX Service Software GmbH entwickelt und vermarktet die gleichnamige Service Management Software „KIX“, eines der weltweit führenden Open Source-ITSM Systeme. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und beschäftigt mehr als 50 Mitarbeiter an den Standorten Chemnitz und Dresden. Über 400 Kunden aus unterschiedlichen Branchen setzen KIX für ihr IT-Service-Management oder den technischen Kundendienst ein. KIX ist flexibel als On-Prem- oder Cloudlösung verfügbar. Zusätzlich zu umfangreichen und anpassbaren Grundfunktionen (Ticketsystem, Asset-Management, Self Service Portal, Wissens- und FAQ-Datenbank, Reporting, Dashboards, etc.) bietet KIX vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten. So lassen sich auch ein professionelles Field Service-Management, automatisierte Geräte-Inventarisierung, 15 ITIL® 4 Practices, Zeiterfassung und vieles mehr umsetzen.
Die Deskcenter AG ist ein innovativer deutscher Softwarehersteller im Bereich IT Asset & Lifecycle Management.
Zum Portfolio der ganzheitlichen IT-Management-Lösung gehören ein vollumfängliches Clientmanagement, effizientes IT Asset Management, eine vollständige Hard- und Softwareinventarisierung, automatisierte Softwareverteilung, OS Deployment und Patchmanagement, ein zuverlässiges Lizenzmanagement, sicheres Mobile Device Management sowie Security & Vulnerability Management und ein benutzerorientiertes IT-Servicemanagement. Vereint in einer homogenen, modularen Suite ermöglicht es Deskcenter, den Überblick und die Kontrolle über die gesamte IT zu gewinnen und diese ganzheitlich zu optimieren. Deskcenter Anwender sind somit in der Lage IT-Prozesse zu automatisieren, IT Kosten zu senken, die Effizienz der IT zu steigern und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
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Deskcenter beruft Martin Schaletzky in den Vorstand
Martin Schaletzky startete im Februar 2023 als Interim CFO bei Deskcenter. Davor war er Vorstand und CEO des Leipziger IT-Beratungshauses Softline AG, wo er zunächst als CFO und Vice President Finance & Controlling begonnen hatte. Während dieser Zeit steuerte er die nationalen und internationalen Tochtergesellschaften und richtete das Unternehmen neu aus. Schaletzky bringt über zwölf Jahre Führungserfahrung aus dem IT-Sektor in seine Vorstandsposition bei Deskcenter ein. Auch die Herausforderungen mittelständischer Unternehmen kennt der Diplom-Ingenieur Maschinenbau und Diplom-Ökonom durch seine jahrelange Erfahrung in der Fertigungsindustrie aus erster Hand.
„Als die Anfrage kam, in den Vorstand aufzurücken, musste ich nicht lange überlegen“, sagt Schaletzky. An der neuen Aufgabe reizt ihn vor allem der Aufbau und die Intensivierung der bestehenden Partnerlandschaft, insbesondere im deutschsprachigen Raum. Eine zentrale Rolle sollen dabei Distributoren mit einem etablierten Netzwerk spielen. „Mit den richtigen Partnern können wir das Wachstum des Unternehmens am wirkungsvollsten beschleunigen“, ist der neue Vorstand überzeugt.
Oberstes Ziel der Vertriebsstrategie sei es, die Anwender von Deskcenter aktiv bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Schaletzky weiter: „Viele unserer mittelständischen Kunden betreiben kritische IT-Infrastrukturen. Da steht IT-Sicherheit an erster Stelle. Um komplexe IT-Umgebungen einfach und gleichzeitig sicher zu managen, ist ein effizientes Asset Management unverzichtbar.“
Die Deskcenter AG ist ein innovativer deutscher Softwarehersteller im Bereich IT Asset & Lifecycle Management.
Zum Portfolio der ganzheitlichen IT-Asset-Management-Lösung gehören ein vollumfängliches Clientmanagement, eine vollständige Hard- und Softwareinventarisierung, automatisierte Softwareverteilung, OS Deployment und Patchmanagement, ein zuverlässiges Lizenzmanagement, sicheres Mobile Device Management sowie Security & Vulnerability Management und ein benutzerorientiertes IT-Servicemanagement. Vereint in einer homogenen, modularen Suite ermöglicht es Deskcenter, den Überblick und die Kontrolle über die gesamte IT-Infrastruktur zu gewinnen und diese ganzheitlich zu optimieren. Deskcenter Anwender sind somit in der Lage IT-Prozesse zu automatisieren, IT-Kosten zu senken, die Effizienz der IT zu steigern und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
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Deskcenter ernennt Holger Bergens zum Chief Services Officer
Bergens über seine neue Aufgabe: „In meiner Position als CSO sind alle Abteilungen, die Services für Kunden und Partner erbringen, unter einem Dach zusammengefasst. Wir bündeln so unsere technische Expertise, um unsere Kunden optimal zu unterstützen. Und neue Partner statten wir schnell mit dem nötigen Know-how aus, damit sie von Beginn an erfolgreich sind.“
Dazu beraten die erfahrenen Solution Architects Kunden und Partner bei der Systemauswahl und begleiten die Einführung der modularen Deskcenter Management Suite: von der Einrichtung und Konfiguration bis zur Integration in vorhandene IT-Architekturen. Zudem konzipiert das Team Kunden-Schulungen und führt diese durch.
Christoph Harvey, Vorstand bei Deskcenter, erklärt: „Unsere Transformation zum internationalen Player mit neuen Business-Modellen und Vertriebswegen ist in vollem Gange. Um unsere Channel-Strategie mit Leben zu füllen, brauchen wir einen starken technischen Arm – sowohl um die Suite in komplexen Umgebungen zu implementieren, als auch um unseren wachsenden Kundenstamm technisch zu betreuen. Dieses Team auszubauen und zu führen, ist Holger Bergens genau der Richtige: Er kennt das Business und er kennt Deskcenter.“
Bergens weiß um die Herausforderungen in IT-Support und -Beratung aus erster Hand: Der ausgebildete Kommunikationselektroniker war zunächst mehrere Jahre als Systemadministrator und Solution Architect tätig. Nach einem berufsbegleitenden Studium der Wirtschaftsinformatik kam er 2019 als System Engineer zu Deskcenter. Zwei Jahre später übernahm er dort die Teamleitung Professional Services und bildete sich zum Master in „Big Data & Business Analytics“ weiter.
Die Deskcenter AG ist ein innovativer deutscher Softwarehersteller im Bereich IT Asset & Lifecycle Management.
Zum Portfolio der ganzheitlichen IT-Asset-Management-Lösung gehören ein vollumfängliches Clientmanagement, eine vollständige Hard- und Softwareinventarisierung, automatisierte Softwareverteilung, OS Deployment und Patchmanagement, ein zuverlässiges Lizenzmanagement, sicheres Mobile Device Management sowie Security & Vulnerability Management und ein benutzerorientiertes IT-Servicemanagement. Vereint in einer homogenen, modularen Suite ermöglicht es Deskcenter, den Überblick und die Kontrolle über die gesamte IT-Infrastruktur zu gewinnen und diese ganzheitlich zu optimieren. Deskcenter Anwender sind somit in der Lage IT-Prozesse zu automatisieren, IT Kosten zu senken, die Effizienz der IT zu steigern und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
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