Retourenmanagement im Fashion Retail: Prozesssicherheit für den Omnichannel-Kreislauf
Die Retoure als Engpass der Omnichannel-Logik
Im Fashion Retail treffen dynamische Bestandsbewegungen auf hohe Kundenanforderungen in der Omnichannel-Welt. Rücksendungen aus dem E-Commerce und Filialretouren verursachen regelmäßig Medienbrüche, wenn sie manuell oder unstrukturiert verarbeitet werden. Die Folgen sind:
- verzögerte Wiederverfügbarmachung der Ware
- fehlerhafte Bestandsführung im ERP System
- hohes gebundenes Kapital und Wertverlust
- sinkende Prozessqualität und Time-to-Stock
Eine digitale Abwicklung der Retoure ist daher unverzichtbar, um Bestandsgenauigkeit und Kundenverfügbarkeit sicherzustellen.
Digitale Triage: COSYS Retail Management beschleunigt den Time-to-Stock
COSYS transformiert den Retourenprozess in einen klar geführten, transparenten Workflow. Das Retouren Management Modul innerhalb der Retail Management App unterstützt Mitarbeitende Schritt für Schritt bei der Annahme und Bewertung rückgeführter Ware. Die App ist auf robusten MDE Geräten sowie auf Android/iOS Smartphones verfügbar, was die Nutzung durch das Filialpersonal flexibel gestaltet.
Kernfunktionen für sofortige Wiederverfügbarkeit
- Barcode Erfassung: Jede Retoure wird per Scan identifiziert und automatisch dem Vorgang zugeordnet.
- Retourengründe: Mitarbeitende wählen definierte Gründe aus, die später in Business Intelligende und PDA analysiert werden.
- Digitale Triage: Artikel werden direkt als A-Ware (sofort verkaufsfähig) oder als B-/C-Ware klassifiziert.
- Aktualisierung: Die Information über die klassifizierte A-Ware wird über die ERP Integration an das Kundensystem übertragen. Die Rückbuchung in den verfügbaren Bestand wird damit aktiv ermöglicht und kann ohne zusätzliche manuelle Schritte für den Omnichannel-Verkauf freigegeben werden.
Dieses Vorgehen verkürzt den Time-to-Stock signifikant und erhöht die sofortige Verfügbarkeit im Omnichannel-Kreislauf.
Fotodokumentation und WebDesk: Prozesssicherheit und Datenintelligenz
Zur Sicherstellung der Prozessqualität ist die Fotodokumentation ein integraler Bestandteil. Schäden werden direkt beim Wareneingang fotografiert und unveränderlich mit dem Vorgang verknüpft.
Strategischer Mehrwert der zentralen Dokumentation und Analyse
- Rechtssicherer Nachweis: Die digitale Dokumentation schafft eine revisionssichere Datenbasis und dient als belastbare digitale Beweiskette zur schnellen Klärung von Schadensfällen mit Lieferanten und Versicherungen sowie zur Vermeidung von Betrug.
- Zentrale Steuerung im WebDesk: Der COSYS WebDesk (Backend) bietet Filial- und Bereichsleitern Echtzeitsichten auf Retourenquote, Klassifizierung und den aktuellen Bearbeitungsstand. Das System misst und visualisiert den KPI Time-to-Stock, um die Wiedereinführung der A-Ware zu optimieren.
- Datenbasierte Optimierung: BI und PDA analysieren Retourengründe, Mengen und Muster. Händler gewinnen strategische Erkenntnisse (z. B. zu Passformproblemen oder Artikeln mit hoher Defektrate) und können gezielte, datenbasierte Maßnahmen zur nachhaltigen Reduzierung der Retourenquote einleiten.
Fazit
Ein digitales Retourenmanagement ist für den Fashion Retail ein zentraler Hebel zur Steigerung der Omnichannel Rentabilität. COSYS schafft durch mobile, geführte Erfassung, Echtzeit Datenübertragung zur Bestandsrückführung und umfassende Dokumentation eine durchgängige Prozesskette, die Fehler reduziert, Prozessqualität erhöht und den Time-to-Stock signifikant verkürzt. Händler gewinnen Transparenz, Effizienz und eine belastbare Datengrundlage für bessere Entscheidungen, während sie das in Retouren gebundene Kapital schnell freisetzen.
Erfahren Sie in einer unverbindlichen Beratung, wie die COSYS Retail Management Software Ihre Omnichannel Retourenprozesse nachhaltig optimieren kann.
Die kostenlose Demo der Retail Apps ist für Android und iOS jederzeit verfügbar.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Cosys Ident GmbH
Am Kronsberg 1
31188 Holle – Grasdorf
Telefon: +49 (5062) 900-0
Telefax: +49 (5062) 900-30
http://www.cosys.de
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E-Mail: vertrieb@cosys.de
Inventur im Einzelhandel: Warum Österreichs Retailer jetzt auf COSYS setzen
Doch während viele Händler Inventur nach wie vor als „notwendiges Übel“ betrachten, zeigt COSYS, dass sie zum strategischen Vorteil werden kann – wenn man sie konsequent digitalisiert. Der COSYS Inventurservice kombiniert eine intuitive Inventur-App, professionelle Inventurscanner sowie flexible Miet- und Kaufmodelle. Dazu kommt ein leistungsfähiges Mobile Device Management (MDM), das besonders für österreichische Filialketten ein echter Gamechanger ist.
Warum der österreichische Einzelhandel eine neue Inventurstrategie braucht
Der österreichische Handel steht vor besonderen Herausforderungen. Die Lohnkosten sind hoch, Filialteams arbeiten oft am Limit und Sortimente wechseln je nach Region oder Saison extrem schnell. Fehlerhafte Bestände führen hier nicht nur zu Schwund, sondern auch zu verpassten Verkaufschancen – gerade in stark frequentierten Bereichen wie Lebensmittel, Drogerie oder Mode.
Genau deshalb setzen immer mehr Händler auf die digitale Inventur-App von COSYS. Mitarbeitende scannen Artikel direkt mit einem MDE-Gerät oder einem Android-Smartphone, erfassen Mengen bequem per Touch und übertragen alle Daten in Echtzeit in Richtung Warenwirtschaft oder Cloud-Backend. Fehlmengen, Dubletten oder unlogische Zählwerte werden sofort markiert, sodass sich Probleme nicht erst im Nachgang häufen.
Österreichische Händler berichten häufig, dass Inventuren mit COSYS nur noch halb so lange dauern. Der Grund: keine Stift-und-Zettel-Lösungen, keine Excel-Lücken, keine fehlerhaften Scan-Apps. Nur ein klar strukturierter Prozess von Anfang bis Ende.
Inventurscanner mieten oder kaufen – flexibel für jede Filialgröße in Österreich
Ob kleine Filiale in Innsbruck oder übergroßer Markt in Wien: Jede Inventur hat einen anderen Gerätebedarf. COSYS ermöglicht deshalb sowohl Scanner-Miete für zeitlich begrenzte Inventurphasen als auch Scanner-Kauf, wenn dauerhaft eigene Hardware gewünscht ist.
Bei der Miete erhalten Händler modernste Inventurscanner inklusive vorkonfigurierter COSYS-App, Ladezubehör und technischem Support. Die Geräte sind sofort einsatzbereit und können in beliebiger Menge geordert werden – perfekt für Filialverbünde, die mehrere Standorte gleichzeitig inventarisieren.
Der Kauf eignet sich für Märkte mit häufigen Bestandsprüfungen, Wareneingangskontrollen oder laufenden Umlagerungen. Dank COSYS Geräteservice und MDM bleiben die Geräte über Jahre zuverlässig und einsatzfähig.
COSYS MDM: Die zentrale Verwaltung für hunderte Geräte
Viele österreichische Retailer besitzen inzwischen große Scannerflotten – verteilt über Filialketten, Lager und saisonale Standorte. Ohne eine zentrale Gerätesteuerung werden Updates vergessen, Ladezustände übersehen oder Geräte schlicht nicht mehr gefunden. Genau hier entfaltet das COSYS Mobile Device Management seinen vollen Wert.
Mit dem MDM behalten Händler jederzeit den Überblick:
- Welche Geräte sind aktiv und wo befinden sie sich?
- Welche Scanner benötigen Updates oder Patches?
- Welche Geräte sind defekt oder wurden falsch konfiguriert?
- Wo drohen Akkuprobleme, die die Inventur verlangsamen würden?
Das MDM sorgt dafür, dass kein Inventurstart verzögert wird und jede Filiale mit funktionierenden Geräten arbeitet. Besonders Filialketten profitieren enorm – denn Ausfallzeiten sinken drastisch.
Inventurservice mit österreichischer Präzision – zuverlässig, schnell und stabil
Österreichische Händler setzen auf Vertrauen, Ordnung und Struktur. Genau das liefert der COSYS Inventurservice. Software, Hardware und Flottensteuerung greifen perfekt ineinander, sodass Inventuren nicht mehr improvisiert werden müssen, sondern planbar und sauber ablaufen.
Ob Graz, Linz, Salzburg oder Wien – COSYS sorgt dafür, dass jede Filiale dieselbe digitale Qualität erlebt. Kein Papier, keine fehlerhaften Listen, keine unbrauchbaren Scans. Dafür klare Daten, schnelle Abläufe und ein Prozess, der auch bei großen Warenmengen nicht ins Stocken gerät.
Fazit: Inventur im österreichischen Einzelhandel – mit COSYS digital, effizient und sicher
Für den österreichischen Einzelhandel wird die Inventur zunehmend zu einem Qualitätsmerkmal. Präzise Bestände bedeuten weniger Schwund, mehr Verfügbarkeit, bessere Planung – und damit höhere Kundenzufriedenheit. COSYS liefert die Bausteine dafür: Inventur-App, professionelle Scanner, flexible Mietmodelle, langlebige Hardware und eine zentrale Gerätelogistik über MDM.
Wer moderne Retailprozesse ernst nimmt, kommt an COSYS nicht vorbei.
Nicht, weil Inventur einfacher werden soll – sondern weil sie endlich zuverlässig und zukunftsfähig werden muss. Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie ganz unverbindlich die kostenlose Demo-Inventur-App (erhältlich im Playstore & Appstore).
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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Permanente Inventur mit COSYS Bestandsmanagement: transparente Bestände im laufenden Betrieb
Warum die permanente Inventur sinnvoll ist
Viele Betriebe kennen die Probleme klassischer Jahresinventuren. Der Betrieb kommt zum Stillstand, Mitarbeitende verbringen Stunden mit Zählungen und dennoch bleiben Fehler kaum aus. Bei der permanenten Inventur wird die Zählung in den Alltag integriert. Bestände werden regelmäßig und in kleinen Schritten überprüft, was die Genauigkeit erhöht und die Belastung reduziert. Besonders für kleine Unternehmen ist dies ein Vorteil, da sie knappe Ressourcen schonen und dennoch verlässliche Daten erhalten.
Wie COSYS den Prozess unterstützt
Mit dem COSYS Bestandsmanagement erfolgt die Bestandsaufnahme vollständig digital. Mitarbeitende nutzen Smartphones oder MDE Geräte und erfassen Artikel per Barcode. Jede Einlagerung, Auslagerung oder Umlagerung wird sofort dokumentiert. Damit bleibt der Bestand von Anfang an sauber nachverfolgt.
Für die permanente Inventur bietet COSYS spezielle Funktionen, die das Zählen im laufenden Betrieb erleichtern. Zählplätze lassen sich einfach anlegen. Mitarbeitende können regelmäßig kleine Bereiche prüfen und Abweichungen sofort korrigieren. Die Software zeigt zudem an, welche Artikel oder Lagerplätze bereits gezählt wurden und wo noch Kontrollen nötig sind.
Vorteile für kleine und mittelständische Unternehmen
Die permanente Inventur in Verbindung mit COSYS Bestandsmanagement bietet gerade kleinen Unternehmen klare Vorteile:
- Weniger Aufwand, weil tägliche Arbeitsabläufe nicht unterbrochen werden
- Höhere Bestandsgenauigkeit durch regelmäßige kleine Zählungen
- Sofortige Erkennung von Fehlbeständen und Differenzen
- Intuitive Bedienung, die auch Aushilfen schnell verstehen
- Klare Reports im Backend, die alle Bewegungen und Zählergebnisse zeigen
So entsteht ein aktuelles und nachvollziehbares Bild der Bestände, ohne dass der Betrieb zusätzliche Kapazitäten binden muss.
Durchgängige Transparenz im Materialfluss
Ein weiterer Pluspunkt ist die Verbindung aller Prozesse im COSYS System. Wareneingang, Einlagerung, Umlagerung und Auslagerung sind unmittelbar mit den Inventurprozessen verknüpft. Jede Bewegung fließt auf Knopfdruck in die Auswertungen ein. Dadurch erkennen Verantwortliche frühzeitig Auffälligkeiten, Engpässe oder ungewöhnliche Verbrauchsmengen.
Fazit
Die permanente Inventur ist für viele kleine Unternehmen ein praktischer Weg zu verlässlichen Beständen, ohne dass der Betrieb stillstehen muss. Mit dem COSYS Bestandsmanagement wird sie leicht umsetzbar. Die Lösung schafft klare Prozesse, sorgt für Transparenz und unterstützt Betriebe dabei, ihre Materialien kontrolliert und effizient zu verwalten.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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IT Self Service mit COSYS – maximale Entlastung für Ihre IT-Abteilung durch Smart Locker
Ein moderner IT Self Service schafft genau hier Entlastung – besonders dann, wenn er über intelligente Smart Locker organisiert wird.
Die COSYS IT Self Service Software kombiniert digitale Workflows mit automatisierter Hardwareausgabe und -rücknahme über Smart Locker. Mitarbeiter können IT-Equipment selbstständig entnehmen oder zurückgeben. Dies funktioniert jederzeit und ohne direkten IT-Kontakt. Das Ergebnis: deutlich weniger Supportanfragen, weniger Verwaltungsaufwand und maximale Transparenz über alle IT-Assets.
Warum IT Self Service für moderne IT-Abteilungen unverzichtbar ist
Mit zunehmender Remote Work, dezentralen Arbeitsplätzen und steigenden IT-Anforderungen geraten klassische IT-Prozesse schnell ins Stocken. Ohne Self Service und automatisierte Ausgabesysteme entstehen typische Probleme:
- lange Wartezeiten bei Hardwareausgaben
- unvollständige Dokumentation
- hoher manueller Aufwand für Standardaufgaben
- häufige Supporttickets für einfache Vorgänge
- fehlende Transparenz über Bestände und Geräteverteilung
Ein digitaler IT Self Service mit Smart Locker in Kombination mit der COSYS IT Self Service Software beseitigt diese Engpässe und schafft durch automatisierte Prozesse erheblich mehr Effizienz.
COSYS IT Self Service Software – digital, automatisiert und smart organisiert
Die COSYS IT Self Service Software stellt Self-Service-Funktionen bereit, die Mitarbeiter eigenständig nutzen können. Kombiniert mit einem intelligenten Smart Locker für die automatisierte Geräteausgabe entsteht eine perfekte Symbiose.
Smart Locker als Kern des IT Self Service
Der COSYS Smart Locker übernimmt die komplette Übergabe von IT-Equipment:
- Mitarbeiter authentifizieren sich z. B. per Mitarbeiterkarte, QR-Code oder PIN
- der Smart Locker öffnet automatisch das richtige Fach
- das Gerät wird entnommen oder zurückgelegt
- die COSYS Software bucht die Übergabe in Echtzeit
- alle Informationen werden automatisch dokumentiert
Dadurch ist sichergestellt, dass immer der richtige Mitarbeiter das richtige Gerät erhält. Sicher, nachvollziehbar und ohne IT-Anwesenheit.
Die wichtigsten Vorteile der COSYS Self Service Lösung mit Smart Locker
- Vollständige Entlastung der IT-Abteilung
Standardaufgaben wie Hardwaretausch, Zubehörentnahme oder Rückgaben laufen über den Smart Locker und das COSYS System vollautomatisch und ohne manuelle Bearbeitung.
[*] Rund-um-die-Uhr verfügbare Hardwareausgabe
Mitarbeiter sind nicht an IT-Bürozeiten gebunden. Der Smart Locker ermöglicht eine sichere Aus- und Rückgabe zu jeder Zeit.
[*] Maximale Transparenz in Echtzeit
Die Software zeigt jederzeit:
- wer welches Gerät besitzt
- in welchem Zustand es ausgegeben wurde
- welche Bestände verfügbar sind
- welche Geräte bald erneuert werden müssen
[*] Optimiertes IT-Asset-Management
Der Smart Locker sorgt für:
- geordnete Lagerung von Hardware
- sichere Übergabeprozesse
- vollständige Nachverfolgung jeder Gerätebewegung
Digitale Prozesse für eine moderne IT-Infrastruktur
Die Kombination aus Self Service Software und Smart Locker bildet eine vollständig digitalisierte Prozesskette:
Anforderung → Bereitstellung → Ausgabe → Rückgabe → Dokumentation.
Alle Abläufe erfolgen über ein einziges System – automatisch, sicher und transparent.
Die IT-Abteilung gewinnt wertvolle Zeit für:
- Cybersecurity
- Infrastrukturmodernisierung
- strategische Digitalisierungsprojekte
- Systemoptimierung
Fazit: IT Self Service mit Smart Locker – mehr Effizienz dank COSYS
Ein professionelles IT Self Service Konzept schafft spürbare Entlastung und bringt Ordnung in das IT-Equipment-Management. Die COSYS IT Self Service Software kombiniert benutzerfreundliche Prozesse mit automatisierter Hardwareausgabe über Smart Locker und ermöglicht dadurch eine moderne, skalierbare und effiziente IT-Struktur.
Die IT wird entlastet, Mitarbeiter erhalten schneller Geräte, und sämtliche Bewegungen sind lückenlos dokumentiert – ein klarer Gewinn für jedes Unternehmen.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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Inventur im Einzelhandel: Warum Schweizer Retailer auf COSYS setzen
Dabei könnte es längst einfacher sein.
Denn COSYS, seit Jahren einer der führenden Anbieter für mobile Datenerfassung im DACH-Raum, bietet Schweizer Einzelhändlern eine Inventurlösung, die nicht nur beschleunigt, sondern die gesamte Bestandsqualität sichtbar verbessert. Durch eine Kombination aus Inventur-App, professionellen Inventurscannern, flexibler Geräte-Miete, Kaufoptionen und einem leistungsstarken Mobile Device Management (MDM) schafft COSYS ein Inventursystem, das perfekt zu den Anforderungen des schweizerischen Detailhandels passt.
Digitale Inventur statt Notlösungen – so modernisiert COSYS die Zählung in Schweizer Filialen
Wer heute noch mit Excel-Listen, Papierformularen oder unzuverlässigen Billigscannern arbeitet, riskiert massive Bestandsfehler. Schweizer Retailer kämpfen mit hohen Lohnkosten, strengen Compliance-Anforderungen und stark schwankenden Warengruppen, die saisonal oder täglich wechseln. Hier darf eine Inventur nicht improvisiert wirken.
COSYS liefert deshalb eine mobile Inventur-App, die auf Android-Smartphones oder professionellen MDE-Geräten läuft. Artikel werden blitzschnell gescannt, Mengen per Touch eingegeben und alle Daten direkt an das Backend oder ERP übertragen. Fehler werden sofort erkannt – nicht erst Tage später in der Zentrale.
Dadurch entsteht ein Inventurprozess, der sich wie von selbst führt: intuitiv, schnell, sauber und jederzeit nachvollziehbar. Retailer berichten regelmäßig, dass sich die Zählzeit um mehr als die Hälfte reduziert, weil Suchzeiten, Doppelzählungen und manuelle Übertragungsfehler vollständig entfallen.
Inventurscanner mieten oder kaufen – Schweizer Retailer bleiben flexibel
Gerade in der Schweiz mit ihren unterschiedlich großen Filialformaten ist Flexibilität Gold wert. Viele Detailhändler benötigen nur für wenige Tage im Jahr zusätzliche Geräte, während andere eine eigene Scannerflotte dauerhaft im Einsatz haben. COSYS bietet deshalb sowohl Miete als auch Kauf an – je nach Bedarf und Budget.
Für kurze Inventurwochen mieten Händler moderne Inventurscanner in beliebiger Stückzahl, inklusive vorkonfigurierter Software, Lade-Equipment und Support. Für den dauerhaften Einsatz können Scanner gekauft und über COSYS komplett verwaltet werden. Die App ist auf beiden Varianten identisch, was die Mitarbeiterschulung praktisch überflüssig macht.
So entsteht ein Setup, das sich nahtlos der Realität schweizerischer Filialen anpasst – unabhängig von Standortgröße, Warenvolumen oder Personalplanung.
MDM für den Einzelhandel in der Schweiz: COSYS sorgt für Ordnung in der Scannerflotte
Viele Retailer in der Schweiz besitzen Dutzende oder sogar Hunderte mobile Geräte – über Standorte verteilt, mit unterschiedlichen Firmwareständen, Ladezuständen oder App-Versionen. Ohne zentralen Überblick entsteht schnell Chaos: Geräte verschwinden, Updates fehlen, Inventurstarts verzögern sich, Ausfälle häufen sich.
Deshalb enthält der COSYS-Inventurservice auf Wunsch ein Mobile Device Management (MDM), das speziell für Retailprozesse ausgelegt ist. Die Zentrale sieht:
- welche Geräte sich in welcher Filiale befinden
- welche Akkustände kritisch werden
- welche Scanner aktualisiert werden müssen
- wo Geräte defekt sind oder falsch genutzt werden
Ein defektes Gerät kann unmittelbar gesperrt oder ersetzt werden – bevor die Inventur ins Stocken gerät. Schweizer Händler profitieren dadurch nicht nur während der Inventur, sondern das ganze Jahr über: für Wareneingänge, Umlagerungen, Retouren oder Preisanpassungen.
Inventurservice mit Schweizer Präzision – sauber, transparent, zuverlässig
COSYS kombiniert Software, Hardware, Service und Geräteverwaltung zu einem Gesamtpaket, das perfekt in die Strukturen des Schweizer Einzelhandels passt. Ob Filiale in Zürich, Basel, Bern oder im ländlichen Raum – die Inventur läuft überall gleich effizient.
Ein Händler, der COSYS nutzt, kennt keine unleserlichen Zettel mehr, keine verzögerten Abgleiche und keine Geräteausfälle. Dafür erlebt er eine Inventur, die den Begriff digital wirklich verdient.
Fazit: Inventur im Schweizer Einzelhandel wird mit COSYS zum Wettbewerbsvorteil
In der Schweiz zählt Zuverlässigkeit. Genauigkeit. Effizienz. Und COSYS liefert all das in einem Paket, das jede Filiale sofort entlastet. Die Kombination aus Inventur-App, professionellen Inventurscannern, flexibler Gerätevermietung und zentralem MDM macht die Inventur nicht nur schneller – sie wird erstmals berechenbar, stressfrei und auditsicher.
Wer im Einzelhandel der Schweiz mithalten will, darf Inventur nicht mehr als Pflicht sehen – sondern als Chance, seine Bestandsqualität auf ein neues Niveau zu heben.
Und COSYS ist dafür genau der richtige Partner.
Neugierig? Testen Sie gerne ganz unverbindlich unsere kostenlose Demo-Inventur-App!
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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Click and Collect und Omnichannel Retail: Vom Engpass zur operativen Exzellenz in der Filiale
Die Herausforderung: Click and Collect als operativer Engpass
Im Omnichannel Retail treffen zwei Welten aufeinander: digitale Soforterwartungen der Kunden und operative Realität in den Filialen. Besonders bei Click and Collect entstehen typische Probleme:
- Ungenügende Bestandsdaten.
- Manuelles, fehleranfälliges Picking.
- Lange Wartezeiten und unstrukturierte Abläufe.
- Überlastetes Filialpersonal.
Das Ergebnis sind operative Verzögerungen, sinkende Kundenzufriedenheit und ein reduzierter Net Promoter Score (NPS). Um aus diesem Engpass eine Stärke zu machen, müssen Retailer die komplette Prozesskette digitalisieren und orchestrieren.
Die digitale Lösung: Prozessqualität durch die COSYS Plattform
COSYS schließt die operative Lücke zwischen Webshop und Verkaufsfläche durch eine modulare End-to-End-Lösung. Zentrales Element ist die Retail Management Software (RMS), deren tiefe Integration mit den Bestandsführungsmodulen die Basis für eine hohe Bestandsgenauigkeit bildet.
Die Plattform harmonisiert Daten aus Verkaufsfläche, Lager, Backroom und Zentrallager, sodass der Webshop nur tatsächlich verfügbare Artikel anzeigt. Der gesamte Click and Collect Prozess wird digital geführt, nachvollziehbar und skalierbar.
Geführte Orchestrierung der Filialprozesse
Nach Eingang einer Online-Bestellung greifen zwei COSYS Module ineinander, um Picking und Abholung effizient abzuwickeln.
Kernprozesse der COSYS Click and Collect Abwicklung:
- Click and Collect Modul: Empfängt Bestellungen und steuert die kundenbezogene Kommunikation.
- Task Management: Wandelt jede Bestellung in einen digitalen Picking-Auftrag um und weist ihn laufwegoptimiert dem zuständigen Personal zu. Die Retail Management App führt Schritt für Schritt durch die Kommissionierung.
Dieses geführte Vorgehen minimiert menschliche Fehler in der Kommissionierung und senkt die Vorbereitungszeit pro Bestellung deutlich. Die gesamte Prozesskette, inklusive Übergabe am Schalter oder im Smart Locker, wird digital dokumentiert.
Strategischer Mehrwert: Business Intelligence für Planbarkeit und SLA –Steuerung (Service Level Kontrolle).
Die Digitalisierung erzeugt wertvolle Datenpunkte, die im COSYS WebDesk zentral ausgewertet werden. Die Plattform dient als Business Intelligence (BI) und Process Data Analysis (PDA) Zentrum.
Kernvorteile für die filialübergreifende Steuerung:
- Analyse der Auftragsdurchlaufzeit und Erfasserleistung: Identifikation von Engpässen und Verbesserungspotenzialen.
- Messung der SLA-Konformität: Anteil der Bestellungen, die rechtzeitig bereitgestellt wurden.
- Strategische Personalplanung: BI und PDA schaffen Transparenz, um Ressourcen bedarfsgerecht und kostenoptimiert einzusetzen.
Diese datengestützte Steuerung macht Click and Collect zum planbaren und skalierbaren Prozess.
Zusätzlicher Mehrwert: Das COSYS "Rundum-Sorglos-Paket"
Die operative Exzellenz im Click and Collect steht und fällt mit der mobilen Hardware und einer flexiblen Abholinfrastruktur. COSYS liefert nicht nur Software, sondern die komplette End-to-End-Lösung als integrierter Anbieter für Hardware, Software und Service.
- Flexible Abholung durch Smart Locker: Durch die Integration von Smart Locker-Systemen können Händler die Abholung zeitlich vom Personal entkoppeln und ihren Kunden, je nach Standort der Taube, eine sichere, kontaktlose und unter Umständen rund um die Uhr verfügbare Übergabe ermöglichen.
- Kein "Finger-Pointing": COSYS gewährleistet die fachgerechte Integration und Konfiguration der App, der MDE-Geräte und der Smart Locker-Schnittstelle, um eine verlässliche technische Basis für die Filialprozesse zu schaffen.
- Garantierte Betriebszeit: Dank des großen Mietpools und des sofortigen Hardware-Austauschservices (Hot Swap) wird die Einhaltung der Lieferversprechen (SLA) auch bei Hardware-Ausfällen gewährleistet.
Fazit
Die Digitalisierung des Click and Collect-Prozesses mit COSYS bringt Transparenz, Effizienz und Wiederholbarkeit in eines der wichtigsten Omnichannel-Elemente. Dank der integrierten Module für Retail Management, Click and Collect, Task Management und WebDesk/BI erreichen Händler höhere Kundenzufriedenheit, geringere Fehlerquoten und eine präzise Bestandsführung. Click and Collect wird damit vom operativen Engpass zum strategischen Wettbewerbsvorteil.
Erfahren Sie in einer unverbindlichen Beratung, wie die COSYS Komplettlösung Ihre Omnichannel Retail Prozesse weiterentwickeln kann.
Die kostenlose Demo der Retail-Management-App ist für Android und iOS jederzeit verfügbar.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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Lagerverwaltungssoftware für kleine Unternehmen: Effizienz, Kontrolle und Transparenz leicht gemacht
Warum kleine Unternehmen auf Lagerverwaltungssoftware setzen sollten
Viele kleinere Betriebe arbeiten noch mit handschriftlichen Listen oder einfachen Tabellen. Das kann kurzfristig funktionieren, stößt aber schnell an seine Grenzen. Fehlerhafte Bestände, verlorene Artikel und fehlende Übersicht führen zu verzögerten Aufträgen, unnötigen Nachbestellungen und zusätzlichem Verwaltungsaufwand. Mit einer Lagerverwaltungssoftware lassen sich alle Bewegungen digital erfassen und nachvollziehen. So haben Unternehmer jederzeit einen aktuellen Überblick über ihre Bestände und können gezielt Entscheidungen treffen.
Funktionen, die kleinen Betrieben helfen
Moderne Lagerverwaltungssoftware bietet nicht nur eine Übersicht der Bestände, sondern auch zahlreiche Funktionen, die gerade für kleine Unternehmen hilfreich sind:
• Einlagerung und Auslagerung: Artikel werden beim Wareneingang automatisch erfasst und beim Verkauf oder Verbrauch ausgebucht.
• Umlagerung zwischen Lagern: Wer mehrere Standorte oder Lagerräume nutzt, kann Bestände einfach verschieben.
• Inventur: Regelmäßige Bestandsaufnahmen werden schneller und fehlerfreier, da die Software Zählungen unterstützt und Abweichungen automatisch erkennt.
• Mobile Datenerfassung: Mit Smartphones oder MDE Geräten können Artikel direkt per Barcode erfasst werden. So sparen Mitarbeiter Zeit und Fehlerquellen werden reduziert.
• Auswertungen und Reports: Die Software zeigt Bewegungen, Bestandshäufigkeiten oder Topseller auf einen Blick. Für kleine Unternehmen ist dies besonders wertvoll, um Materialkosten zu optimieren.
Flexibilität für kleine Betriebe
Gerade kleine Unternehmen benötigen Software, die sich einfach einführen lässt, ohne den Betriebsablauf zu stören. Modular aufgebaute Lösungen ermöglichen einen sanften Einstieg: Zunächst werden nur die wichtigsten Funktionen wie Einlagerung und Auslagerung genutzt, später können zusätzliche Module wie Inventur, Kommissionierung oder Fotodokumentation ergänzt werden. So bleibt die Software flexibel und wächst mit dem Betrieb.
Vorteile in der Praxis
Mit einer Lagerverwaltungssoftware gewinnen kleine Unternehmen vor allem drei Dinge:
• Zeitersparnis: Mitarbeiter müssen weniger kontrollieren, suchen oder manuell dokumentieren.
• Kostenkontrolle: Fehlbestände und Überbestände werden reduziert, Kapital wird effizient eingesetzt.
• Sicherheit und Nachvollziehbarkeit: Jede Bewegung ist dokumentiert, Materialien gehen nicht verloren und Prozesse lassen sich auditieren.
Fazit
Lagerverwaltungssoftware ist nicht nur ein Werkzeug für große Konzerne. Auch kleine Unternehmen und Handwerksbetriebe profitieren von digital erfassten Beständen, mobilen Lösungen und aussagekräftigen Auswertungen. Sie sparen Zeit, vermeiden Fehler und behalten ihre Lagerbestände stets unter Kontrolle. Für Betriebe, die wachsen möchten oder ihre Abläufe effizienter gestalten wollen, ist eine moderne Softwarelösung heute unverzichtbar.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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Günstige Inventur App mit Analyse: Die smarte Lösung für kleine Unternehmen
Genau für diese Unternehmen wurde die COSYS Inventur App entwickelt: eine günstige, sofort einsetzbare, intuitive Lösung, die ohne Vorkenntnisse funktioniert und trotzdem professionelle Ergebnisse liefert. Die App ersetzt Papierlisten, vermeidet Übertragungsfehler und führt Anwender klar durch den gesamten Prozess – ideal für Teams, die wenig Zeit haben und trotzdem hohe Bestandsqualität benötigen.
Warum kleine Unternehmen besonders von digitaler Inventur profitieren
Während große Konzerne komplexe Systeme nutzen, arbeiten kleine Unternehmen oft mit verstreuten Excel-Listen, alten Handscannern oder rein manuellen Methoden. Doch genau dort entstehen die meisten Probleme: unleserliche Notizen, doppelte Zählungen, Artikel, die versehentlich vergessen werden, oder Daten, die erst Tage später korrigiert werden.
Mit der COSYS Inventur App scannt das Team direkt vor Ort am Regal, im Lager oder im Büro. Artikel werden eindeutig erfasst, Mengen per Touch eingegeben und Fehler sofort sichtbar gemacht. Das Ergebnis: eine Inventur, die nicht nur schneller, sondern vor allem verlässlicher ist.
Für KMU mit wenigen Mitarbeitenden ist das entscheidend, weil jeder zusätzliche Arbeitsschritt Zeit raubt und oft keine Ausnahmen möglich sind – der Betrieb muss einfach weiterlaufen.
Günstig, unkompliziert, sofort einsatzbereit
Der größte Vorteil für kleine Unternehmen liegt in der Einstiegshürde – oder genauer: darin, dass es keine gibt. Die COSYS Inventur App benötigt weder besondere Hardware noch aufwendige Einrichtung. Ein Android-Smartphone reicht aus, um direkt loszulegen. Unternehmen, die professionelle MDE-Geräte bevorzugen, können diese günstig mieten oder kaufen, ohne langfristige Verpflichtungen eingehen zu müssen.
Gerade kleine Geschäfte, lokale Händler, kleine Werkstätten, Start-ups oder vereinzelte Lagerräume profitieren von dieser Flexibilität. Die Inventur wird nicht länger zum Jahresprojekt, sondern zu einem klaren, kontrollierten Prozess, der jedes Teammitglied entlastet.
Inventur Analyse: der größte Mehrwert für kleine Betriebe
Viele kleine Unternehmen denken bei Inventur nur ans Zählen – doch der wahre Vorteil entsteht im Anschluss. Die COSYS Inventur Analyse zeigt, wo Bestandsfehler entstehen, welche Artikel besonders auffällig sind und wo falsche Buchungen oder Schwund auftreten. Dadurch erhalten KMU einen Einblick, den sie vorher nie hatten.
Was früher nur „Bauchgefühl“ war, wird plötzlich messbar: Fehlmengen, typische Problemzonen, auffällige Artikelgruppen und die tatsächliche Genauigkeit des Lagers. Für kleine Unternehmen, die jeden Euro im Blick behalten müssen, wird die Inventur damit zu einem wertvollen Analyseinstrument – und nicht nur zu einem Pflichttermin.
Mehr als nur Inventur: COSYS wächst mit kleinen Unternehmen mit
Wer mit der Inventur App startet, kann später problemlos weitere Module ergänzen. COSYS bietet für kleine Unternehmen ein vollständiges, skalierbares Portfolio, das mit dem Betrieb wächst. Dazu gehören mobile Lösungen für Wareneingang, Umlagerung, Korrekturen, Kommissionierung oder einfache Lagerführung. Auch Business Intelligence, Smart Locker zur Geräteverwaltung oder das COSYS MDM gehören zum Gesamtpaket und machen die Lösung langfristig unschlagbar flexibel.
Für kleine Unternehmen bedeutet das: Sie können klein anfangen – und groß werden, ohne je das System wechseln zu müssen.
Fazit: Die Inventur App, auf die kleine Unternehmen gewartet haben
Mit der COSYS Inventur App wird Inventur nicht länger zur Nervenprobe, sondern zu einem schnellen, übersichtlichen und exakt dokumentierten Prozess. Geringe Kosten, sofortiger Einsatz, intuitive Bedienung und eine leistungsstarke Analyse machen die Lösung zum idealen Werkzeug für kleine Unternehmen, die sich digital weiterentwickeln wollen, ohne ihre Ressourcen zu überlasten.
Und das Beste: Die Inventur-App ist nur der Einstieg. COSYS bietet ein ganzes digitales Ökosystem, das jede Bestands- und Logistikbewegung unterstützt – perfekt für kleine Unternehmen, die heute effizienter arbeiten wollen und morgen wachsen möchten. Wer testen will, wie nahtlos dieser Einstieg funktioniert, probiert einfach die kostenlose COSYS Demo-App im Play Store oder App Store aus.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Cosys Ident GmbH
Am Kronsberg 1
31188 Holle – Grasdorf
Telefon: +49 (5062) 900-0
Telefax: +49 (5062) 900-30
http://www.cosys.de
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MDM Retail: Stabilere Filialprozesse mit COSYS
Genau hier kommt MDM Retail ins Spiel, und kaum ein System hat die Branche so leise, aber so nachhaltig verändert wie das COSYS Mobile Device Management. Es sorgt dafür, dass Filialen nicht mehr mit improvisierten Gerätepools arbeiten müssen, sondern mit einer zentralen, transparenten und verlässlichen Geräteverwaltung, die den Retailbetrieb spürbar stabilisiert.
Warum MDM Retail heute unverzichtbar ist
Retailer stehen unter ständigem Druck: neue Sortimente, stärkerer Preiskampf, hohe Kundenerwartungen und ein Filialalltag, der immer digitaler wird. Mobile Geräte müssen jederzeit einsatzbereit sein, sonst entstehen Staus an Kassen, Verzögerungen beim Wareneingang oder Fehler in der Bestandsführung.
Doch die Realität sieht häufig anders aus. Geräte liegen unauffindbar im Lager, sind nicht geladen, haben veraltete Software oder wurden versehentlich falsch konfiguriert. Einige Filialen dokumentieren manuell, welche Geräte wo sind – andere wissen es schlicht nicht.
MDM Retail von COSYS löst dieses Problem, indem es jedes Gerät sichtbar macht. Es zeigt an, wo Geräte sind, wie ihr Akkustand aussieht, welche App-Version läuft und ob ein Gerät gesperrt oder reparaturbedürftig ist. Dadurch wird ein Gerätepool, der früher unberechenbar war, plötzlich zuverlässig steuerbar.
Ein Blick in die Praxis: So verändert COSYS MDM den Filialalltag
In einer normalen Einzelhandelsfiliale beginnt der Tag damit, dass die Mitarbeitenden ihre MDE-Geräte aus dem Schrank oder Smart Locker holen. Früher wusste man nicht, ob die Geräte geladen oder einsatzbereit waren. Heute zeigt COSYS MDM der Filialleitung bereits vor Schichtbeginn, welche Geräte einsatzfähig sind und welche nicht.
Während des Tages erkennt das System fehlerhafte Apps, kritische Akkustände oder unnormales Verhalten und schlägt sofort Alarm. Filialleitende müssen nicht mehr warten, bis ein Problem auftritt – sie wissen es bevor es die Arbeitsabläufe stört.
Die IT-Abteilung sieht zentral, ob eine App aktualisiert werden muss, und kann Updates direkt auf alle Geräte pushen, ohne jemals vor Ort sein zu müssen. Das spart Zeit, Geld und eine Menge Frust – vor allem bei Retailketten mit vielen Standorten.
MDM als Schlüssel für reibungslose Retail-Prozesse
MDM Retail ist weit mehr als nur „Geräte überwachen“. Es ist ein Werkzeug, das Filialprozesse stabilisiert.
Ein funktionierendes MDM garantiert, dass Wareneingänge sauber erfasst werden, Retouren dokumentiert bleiben, Preisänderungen rechtzeitig umgesetzt und Bestände korrekt geführt werden. Jeder Prozess hängt davon ab, dass das Gerät in der Hand zuverlässig funktioniert.
Gerade in Zeiten, in denen Self-Checkout, Instore-Apps und digitale Filialprozesse wachsen, wird MDM zur strategischen Basis des modernen Einzelhandels.
Warum COSYS MDM das ideale System für den Einzelhandel ist
COSYS kommt nicht aus der Cloud-Wolke, sondern direkt aus der Praxis. Seit Jahren entwickelt das Unternehmen Software für Retailprozesse – Wareneingang, Preispflege, Inventur, Filiallogistik, IBT und mehr. Das bedeutet: COSYS weiß genau, wie Geräte im Filialalltag genutzt werden, wo Probleme entstehen und welche Informationen entscheidend sind.
COSYS MDM ist deshalb keine allgemeine Enterprise-Lösung, sondern konsequent auf Retail optimiert. Es überwacht genau die Parameter, die für Filialbetriebe wirklich relevant sind. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, praxisnah und ideal für IT-Teams, die viele Geräte verwalten müssen, aber nicht täglich vor Ort sind.
Mehr als MDM: COSYS als ganzheitlicher Retail-Digitalisierungspartner
MDM ist nur ein Baustein. COSYS bietet ein komplettes Software- und Hardwareportfolio, das tief in die täglichen Retailprozesse integriert ist. Dazu zählen mobile Apps für Wareneingänge, Preisänderungen, Umlagerungen, Retouren, Bestandskorrekturen, Filialtransport, Kommissionierung, Inventur und mehr. Ergänzt wird das Ganze durch Smart Locker zur automatisierten Geräteverwaltung, moderne MDE-Geräte, Etikettendrucker sowie Business Intelligence für datengetriebene Entscheidungen.
Wer COSYS MDM einführt, öffnet die Tür zu einer digitalen Retailinfrastruktur, die jede Filiale stabiler, schneller und nachhaltiger macht.
Fazit: MDM Retail ist kein Extra – es ist ein Muss
Der Einzelhandel der Zukunft ist mobil, vernetzt und datengetrieben. Ohne ein professionelles MDM laufen Geräteflotten ins Chaos, Prozesse ins Stocken und Filialen unnötig ins Risiko. Mit COSYS MDM gewinnen Retailer jedoch volle Kontrolle über ihre mobile Infrastruktur – und damit über ihre gesamten Filialprozesse.
Wenn Sie mehr über COSYS MDM und die Möglichkeiten der modernen Geräteverwaltung im Retail erfahren möchten, können Sie uns jederzeit unverbindlich kontaktieren – wir zeigen Ihnen gerne live, wie professionelles MDM Ihre Filialprozesse spürbar stabiler und effizienter macht.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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31188 Holle – Grasdorf
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Auftragserstellung im Werk-zu-Werk-Verkehr
Als Werk-zu-Werk-Verkehr bezeichnet man alle Transporte, die zwischen unterschiedlichen Standorten eines Unternehmens stattfinden. Es geht dabei nicht um Lieferungen an Kunden, sondern um den internen Materialfluss – zum Beispiel vom zentralen Lager in ein Fertigungswerk oder von der Vorfertigung zur Endmontage. Immer dann, wenn Material von einem Werk in ein anderes Werk gebracht wird, entsteht im Grunde ein Transportauftrag – auch wenn dieser im Alltag oft nur als „fahr mal rüber zu Werk 2“ beschrieben wird.
In einem solchen Transportauftrag werden typischerweise festgehalten: Ausgangs- und Zielort, welche Artikel in welchen Mengen bewegt werden sollen, welche Behälter genutzt werden und bis wann bzw. mit welcher Priorität der Transport erledigt sein soll. Je strukturierter und digitaler diese Auftragsanlage erfolgt, desto einfacher lassen sich interne Transporte planen, steuern und später auswerten. Fehlen saubere, digital erfasste Auftragsdaten, bleibt der Prozess intransparent und ist stark von der Erfahrung einzelner Mitarbeitender abhängig.
Praxisbeispiel: Mehrere Werke, viele Fahrten
Nehmen wir ein Produktionsunternehmen mit drei Standorten:
- Werk 1 fungiert als zentrales Lager für Rohmaterial und Zukaufteile.
- Werk 2 übernimmt die mechanische Vorfertigung.
- Werk 3 ist für Endmontage und Versand verantwortlich.
Zu Beginn liegen alle benötigten Komponenten im Zentrallager (Werk 1). Fordert Werk 2 oder Werk 3 Material an, muss dieses im Zentrallager kommissioniert und anschließend in das jeweilige Werk transportiert werden. Zusätzlich gehen Halbfertigwaren von Werk 2 nach Werk 3, um dort fertigmontiert zu werden.
In vielen Unternehmen läuft das nach wie vor sehr analog:
Ein Mitarbeiter an der Linie stellt fest, dass der Mindestbestand unterschritten ist, ruft telefonisch im Lager an oder schickt eine E-Mail. Im Lager werden die angeforderten Artikel zusammengestellt, auf Paletten oder in KLTs gepackt und ein Staplerfahrer oder LKW organisiert, der die Ware zum Zielwerk bringt. Formal ist das bereits Werk-zu-Werk-Verkehr – allerdings ohne ein durchgängiges System und ohne echte Transparenz über die dahinterliegenden Prozesse.
Warum innerbetrieblicher Transport schnell ineffizient wird
Ohne klare Strukturen und digitale Unterstützung treten typische Probleme gehäuft auf:
- Unklare Bestände:
Buchungen werden verspätet oder gar nicht im System erfasst. Dadurch stimmen Lagerbestände auf dem Papier nicht mit der Realität überein. Mindestbestände werden zu spät erkannt, sodass Produktionslinien Materialengpässe melden, obwohl an einem anderen Werk noch ausreichend Ware vorhanden wäre. - Unsaubere Auftragserfassung:
Transportaufträge entstehen „nebenbei“ über Telefon, Zettel, E-Mails oder Excel-Listen. Das führt zwangsläufig zu Missverständnissen – etwa falschen Stückzahlen, falschen Artikelnummern oder unklaren Zielorten. - Schwache Transportplanung:
Staplerfahrer fahren, wenn sie gerade Zeit haben. Touren werden kaum gebündelt, Leerfahrten sind häufig, Prioritäten werden nur mündlich weitergegeben. - Behälter außer Kontrolle:
Paletten, Gitterboxen und KLT-Behälter sind permanent im Umlauf, aber selten sauber nachverfolgt. Niemand kann genau sagen, wie viele Lademittel an welchem Standort stehen. Die Folge: Behälterschwund, unnötige Neubeschaffungen und Engpässe in Hochlastphasen. - Fehlende Kennzahlen:
Weder die Anzahl der Werk-zu-Werk-Transporte pro Tag noch die Auslastung einzelner Strecken oder typische Verzögerungen sind transparent. Entscheidungen beruhen eher auf Bauchgefühl als auf belastbaren Daten.
Die COSYS Intralogistik Plattform als durchgängige Lösung
Hier setzt die COSYS Intralogistik Plattform an. Sie verbindet mobile Datenerfassung, Backend-System und Weboberfläche zu einem integrierten System für Lager, Behälter und Transporte.
- Lagerverwaltung – Basis für saubere Bestände
Das Lagerverwaltungssystem sorgt zunächst für korrekte, jederzeit nachvollziehbare Bestände. Alle relevanten Lagerprozesse – Wareneingang, Einlagerung, Umlagerung, Kommissionierung und Warenausgang – werden durchgängig erfasst.
Mitarbeiter arbeiten mit MDE-Geräten oder Smartphones und scannen Artikel, Lagerplätze und Behälter anstatt handschriftlicher Listen. Melde- und Mindestbestände sind im System hinterlegt, sodass rechtzeitig Nachschub oder Umlagerungen ausgelöst werden.
Für den Werk-zu-Werk-Verkehr heißt das konkret: Sobald Werk 2 oder Werk 3 Material benötigt, „weiß“ das System genau, an welchem Lagerort im Zentrallager sich dieser Artikel befindet und in welcher Menge er verfügbar ist. Die Kommissionierung läuft geführt und digital, Fehler werden minimiert und Bestände bleiben konsistent.
[*] Behältermanagement – Lademittel im Blick
Parallel dazu übernimmt das COSYS Behältermanagement die Kontrolle über alle Lademittel im Werk-zu-Werk-Verkehr. Jeder Behälter – ob Palette, Gitterbox oder KLT – erhält eine eindeutige Kennung (z. B. Barcode oder QR-Code).
Bei Wareneingängen, innerbetrieblichen Transporten und Rückführungen wird gescannt, welcher Behälter sich wo befindet. So entsteht ein transparentes Bild des Behälterumlaufs und der Bestände an jedem Standort. Lademittel „verschwinden“ nicht mehr, sondern sind im System auffindbar. Das reduziert Schwund, senkt die Beschaffungskosten und verbessert die Verfügbarkeit in Spitzenzeiten.
[*] Transportmanagement – Aufträge strukturiert steuern
Der dritte Baustein ist das Transportmanagement. Transportaufträge lassen sich direkt aus dem Lagerverwaltungssystem erzeugen oder im Transport Management System erfassen und bearbeiten.
Im Auftrag sind unter anderem hinterlegt:
- Quelle und Ziel
- zu transportierende Materialien und verwendete Behälter
- Priorität und gewünschter Ausführungszeitpunkt
Staplerfahrer und Fahrer erhalten ihre Aufträge über mobile Apps. Dort sehen sie klar, welche Aufträge offen sind, was zu verladen ist, wohin gefahren und was vor Ort entladen werden muss. Durch Scanvorgänge wird geprüft, ob die richtigen Paletten bzw. Behälter bewegt werden.
Der Status eines Auftrags (offen, in Bearbeitung, erledigt) ist jederzeit einsehbar. Disponenten können Transporte bündeln, Engpassressourcen gezielt einsetzen und wichtige Aufträge priorisieren.
Mehr Transparenz mit COSYS Business Intelligence
Alle Scans, Buchungen und Bewegungen erzeugen Daten – COSYS Business Intelligence macht diese Daten sichtbar. In Dashboards lassen sich zum Beispiel darstellen:
- Anzahl der Werk-zu-Werk-Transporte pro Tag
- durchschnittliche Transportzeiten zwischen verschiedenen Werken
- Auslastung bestimmter Strecken oder Transportmittel
- Umlaufzeiten und Verfügbarkeit von Behältern
So werden Engpässe und Verzögerungen im innerbetrieblichen Transport schnell erkennbar. Unternehmen sehen außerdem, an welchen Standorten regelmäßig zu viele oder zu wenige Behälter stehen.
Neben der Prozesssicht sind auch wirtschaftliche Analysen möglich:
Es wird deutlich, welche Werk-zu-Werk-Strecken besonders ressourcenintensiv sind, wie sich Optimierungsmaßnahmen auf Kosten auswirken und wo sich Automatisierung oder zusätzliche Transportkapazitäten lohnen. Entscheidungen werden nicht mehr ausschließlich aus Erfahrung heraus getroffen, sondern datenbasiert.
Fazit
Die Auftragserstellung im Werk-zu-Werk-Verkehr ist weit mehr als das spontane Organisieren einer Fahrt von A nach B. Sie ist ein entscheidender Hebel, um innerbetriebliche Transporte zuverlässig, transparent und wirtschaftlich zu gestalten.
Die COSYS Intralogistik Plattform verknüpft Lagerverwaltung, Behältermanagement, Transportmanagement und Business Intelligence zu einem durchgängigen Gesamtsystem.
- Bestände werden korrekt und nachvollziehbar geführt,
- Behälterkreisläufe bleiben unter Kontrolle,
- Transporte sind klar definiert und digital gesteuert,
- aussagekräftige Auswertungen machen den Werk-zu-Werk-Verkehr steuerbar statt nur „mitlaufend“.
Auf diese Weise entstehen stabile, effiziente Prozesse, die die Versorgung der Produktion sichern und gleichzeitig Aufwand sowie Kosten deutlich reduzieren.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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