Mehr Klarheit, weniger Klicks mit ConSense 2025.1
Suchen, finden, verlinken: Neue SearchExperience in der Hosting-Nutzung
Mit dem neuen Release steht die intelligente SearchExperience nun im Hosting zur Verfügung, die eine individuellere Suche auch mit weniger präzisen Suchbegriffen ermöglicht. Sie geht dabei weit über klassische Dokumente hinaus: Ob Maßnahmen, Audits oder Kennzahlen – die Volltextsuche durchdringt nahezu alle Strukturen des Systems. Neue Filterfunktionen erleichtern die Eingrenzung der Ergebnisse. Das System liefert dazu einen Überblick über Fundstellen, Inhalte und Zusammenhänge. Zusätzlich bietet die SearchExperience interaktive Möglichkeiten: User können direkt aus der Suchleiste heraus Ansichten, Dashboards oder Konfigurationen öffnen, Elemente erstellen sowie Hilfetexte durchsuchen.
KI: Prozesse generieren, Inhalte extrahieren, gezielt recherchieren
Mit der Version ConSense 2025.1 wird das Lizenzmodell für KI-Funktionen auf eine Flatrate-Lösung umgestellt. Das vereinfacht auch die Zuordnung der Lizenzen zu einem definierten Nutzerkreis. Inhaltlich bietet die KI neue, praxisnahe Funktionen: Prozesse lassen sich per KI-Assistent erstellen und automatisch mit relevanten Inhalten füllen. Auch bestehende Dokumente können ganz einfach in Prozesse umgewandelt werden. Die integrierte KI-Recherche ergänzt die klassischen Suchfunktionen. User stellen eine Anfrage in natürlicher Sprache, die KI liefert passende Dokumente und Prozesse inklusive Vorschaubildern.
Minutes-Besprechungsprotokolle: Verwaltung komplett im ConSense PORTAL
ConSense Minutes, die Lösung zum Management von Besprechungen, kann nun auch mit dem webbasierten ConSense Zugang genutzt, verwaltet und dokumentiert werden. Der Ablauf folgt einem klaren Schema: Ein Assistent hilft bei der Auswahl des Protokolls, der Teilnehmenden und der Maßnahmen. Diese werden automatisiert angelegt und Verantwortlichen zugewiesen. Der Stand der Umsetzung bleibt über die jeweilige Besprechung jederzeit nachvollziehbar.
Weitere Neuerungen im Überblick
ConSense 2025.1 vereinfacht den Arbeitsalltag von Unternehmen durch zahlreiche weitere neue Features – von der vereinfachten Dashboard-Erstellung über neue Listen-, Zeitachsenansichten und Filterfunktionen bis hin zur Integration von Wiedervorlagen in den Freigabeworkflow von Prozessen und Dokumenten. „Die Arbeitsanforderungen in Unternehmen steigen kontinuierlich. Mit ConSense 2025.1 reagieren wir darauf mit konkreten Lösungen. Ob Suchkomfort, KI-Unterstützung oder Besprechungsverwaltung – unsere Anwenderinnen und Anwender sollen weniger Zeit mit der Bedienung des Systems und mehr mit den Inhalten verbringen“, unterstreicht Dr. Iris Bruns aus der Geschäftsführung der ConSense GmbH.
Die ConSense GmbH aus Aachen zählt zu den technologisch führenden Anbietern von Softwarelösungen und Services für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Sie entwickelt seit 2003 skalierbare Lösungen für Unternehmen jeder Größe mit Fokus auf einem Softwarestandard für IMS. Dahinter steht der Anspruch, komplexe Herausforderungen effizient zu lösen – mit transparenten, verständlichen und anwendungsfreundlichen Managementsystemen. ConSense setzt konsequent auf lebendige Systeme, die gezielt die Akzeptanz von Anwender:innen fördern und sie zur aktiven Nutzung einladen. Die flexiblen Lösungen unterstützen dabei, Normen und hochkomplexe regulatorische Anforderungen effizient und konform umzusetzen – von ISO-Normen über Themen wie Compliance, Cyber Security, NIS2, ISMS, Umweltmanagement und mehr. Über 1000 erfolgreich realisierte Projekte und Anwendungszahlen im sechsstelligen Bereich zeugen von der umfassenden Erfahrung und Expertise des ConSense Teams.
ConSense GmbH
Kackertstraße 11
52072 Aachen
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Effizient, flexibel und mobil auditieren
Audits sind mehr als eine Pflichtaufgabe – sie sind ein zentraler Bestandteil gelebter Qualität und Weiterentwicklung in einem Unternehmen. Mit dem überarbeiteten Modul ConSense Auditmanagement, einer Ergänzung zur ConSense Basissoftware, wird genau dieser Anspruch erfüllt. Das Modul unterstützt Unternehmen dabei, ihre internen und externen Audits systematisch zu planen, präzise zu dokumentieren und nachvollziehbar auszuwerten. Ob klassische interne Audits, Lieferantenaudits oder Zertifizierungsvorbereitungen: Das ConSense Auditmanagement bietet eine Plattform, die über eine lückenlose Dokumentation hinausgeht. Es schafft Strukturen und gibt Entscheidungsträgern in Echtzeit einen transparenten Überblick.
Viele neue Features – mit dem ConSense PORTAL webbasiert nutzbar
Viele neue Highlights überzeugen in der praktischen Nutzung – und sind nun auch für den webbasierten Zugang ConSense PORTAL verfügbar. Dashboards lassen sich flexibel zusammenstellen und ermöglichen sowohl Einzelansichten als auch den unternehmensweiten Gesamtüberblick – ein echter Gewinn für Fachabteilungen und die Geschäftsführung. KI unterstützt bei Aufgaben wie der Texterstellung – das erleichtert eine effiziente, normgerechte Dokumentation auch bei knappen Zeitressourcen. Optional verfügbare Checklisten auf Basis internationaler Regelwerke unterstützen bei der Strukturierung von Audits und geben Anstoß zu neuen Fragestellungen, die über die im Unternehmen etablierten Checklisten hinausgehen. Die Zeitstrahl-Funktion bringt Klarheit in die Planung und zeigt bereits durchgeführte sowie anstehende Audits an. Eine Kalenderansicht sorgt für Übersicht. Mit der neuen Suchlogik (SearchExperience) lassen sich Inhalte schneller, differenzierter und unter Verwendung neuer Suchkriterien finden. Das vereinfacht Maßnahmenverfolgung, Nachweise und Auswertungen. Und schließlich ermöglicht das Modul die mobile Nutzung, inklusive Offline-Funktion: Audits können per Tablet direkt dort dokumentiert werden, wo sie stattfinden und später ganz einfach ins Managementsystem übertragen werden.
Gut aufgestellt bei Audits – für eine zukunftsorientierte Weiterentwicklung
Das überarbeitete Modul ConSense Auditmanagement macht Audits aller Art nicht nur effizienter, sondern auch flexibel anpassbar und verständlicher. Damit wird es zum strategischen Werkzeug für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP). „Erfolgreiche Audits sind kein Selbstzweck und werden nicht allein für Zertifikate durchgeführt, sondern liefern wertvolle Erkenntnisse für die Weiterentwicklung der Organisation. Wir verstehen uns mit unseren Lösungen nicht nur als Softwareanbieter, sondern als Partner für Qualität und Zukunftsfähigkeit. Das Audit-Modul ist dafür ein gutes Beispiel: Technisch durchdacht und für die Nutzung durch Menschen gemacht, um Auditprozesse auf ein neues Niveau zu heben“, unterstreicht Dr. Stefan Killich aus der Geschäftsführung der ConSense GmbH.
Die ConSense GmbH aus Aachen zählt zu den technologisch führenden Anbietern von Softwarelösungen und Services für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Sie entwickelt seit 2003 skalierbare Lösungen für Unternehmen jeder Größe mit Fokus auf einem Softwarestandard für IMS. Dahinter steht der Anspruch, komplexe Herausforderungen effizient zu lösen – mit transparenten, verständlichen und anwendungsfreundlichen Managementsystemen. ConSense setzt konsequent auf lebendige Systeme, die gezielt die Akzeptanz von Anwender:innen fördern und sie zur aktiven Nutzung einladen. Die flexiblen Lösungen unterstützen dabei, Normen und hochkomplexe regulatorische Anforderungen effizient und konform umzusetzen – von ISO-Normen über Themen wie Compliance, Cyber Security, NIS2, ISMS, Umweltmanagement und mehr. Über 1000 erfolgreich realisierte Projekte und Anwendungszahlen im sechsstelligen Bereich zeugen von der umfassenden Erfahrung und Expertise des ConSense Teams.
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10. Norddeutscher Qualitätstag:
Bereits zum zehnten Mal wurde das QM-Praxisforum veranstaltet, in diesem Jahr erstmals mit einem erweiterten Networking-Ansatz. Ob beim After-Show-Talk, beim Lunch oder im digitalen Raum – der persönliche Austausch stand so stark im Vordergrund wie nie zuvor. Neue Programmpunkte sorgten für frischen Wind, darunter der Impuls-Slot zur Mittagszeit, exklusiv für das Online-Publikum. Rund 70 Personen verfolgten den Vortrag des KI-Experten Jan Ruhnke zum Thema Künstliche Intelligenz und Unternehmenskultur live mit.
Highlights mit fachlichem Tiefgang
Die Programmhöhepunkte deckten eine große thematische Bandbreite ab: Den Auftakt machte Prof. Dr. Nikola Plohr (Hochschule Fresenius Hamburg) mit ihrer Keynote Trusting Teams – Wie Mindful Leadership zu konstruktiver Fehlerkultur beiträgt. Hieran anschließend erläuterte Dr. Benedikt Sommerhoff (DGQ e.V.) in seiner Keynote Unternehmenskultur ist das bessere Managementsystem, wo Kultur im Managementsystem verortet ist. Guido Nilgen (Miele & Cie. KG) zeigte in seinem Workshop Empower Sustainable Quality: Qualitätsmanagement nachhaltig gedacht, wie QM und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen können. Uta Glasneck (TUI Cruises) brachte Erfahrungen aus dem Tourismus-Segment in die Veranstaltung ein, ergänzt durch ihren Workshop rund um das Thema „Feedback als Qualitätsmotor“. Den Abschluss bildete ein interaktiver Beitrag der QM-Youngsters, die mit ihrem Zukunftsbild der Unternehmenskultur 2030 neue Perspektiven ins Spiel brachten.
Austausch mit Langzeitwirkung
Auch bei seinem 10. Jubiläum begeisterte der Norddeutsche Qualitätstag nicht nur mit wertvollen Impulsen und thematischem Tiefgang, sondern auch mit seiner lockeren, beinahe familiären Atmosphäre. Das bestätigt auch der Vertriebsleiter der ConSense GmbH, Tim Gürtler: „Besonders gefreut habe ich mich über diejenigen, die den NQT seit der ersten Stunde begleiten. Ein paar Gäste waren tatsächlich zum achten, neunten oder bereits zehnten Mal dabei – und wir konnten sie sogar vor Ort ehren. Das war ein besonderer Moment und zeigt: Der NQT bleibt auch nach zehn Jahren spannend und attraktiv.“
Die Veranstalter ConSense GmbH, die Deutsche Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ), die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) und die Fachzeitschrift QZ Qualität und Zuverlässigkeit blicken damit stolz auf eine erfolgreiche Jubiläumsveranstaltung zurück, die ihre Perspektive in die Zukunft des QM richtete.
Die ConSense GmbH aus Aachen zählt zu den technologisch führenden Anbietern von Softwarelösungen und Services für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Sie entwickelt seit 2003 skalierbare Lösungen für Unternehmen jeder Größe mit Fokus auf einem Softwarestandard für IMS. Dahinter steht der Anspruch, komplexe Herausforderungen effizient zu lösen – mit transparenten, verständlichen und anwendungsfreundlichen Managementsystemen. ConSense setzt konsequent auf lebendige Systeme, die gezielt die Akzeptanz von Anwender:innen fördern und sie zur aktiven Nutzung einladen. Die flexiblen Lösungen unterstützen dabei, Normen und hochkomplexe regulatorische Anforderungen effizient und konform umzusetzen – von ISO-Normen über Themen wie Compliance, Cyber Security, NIS2, ISMS, Umweltmanagement und mehr. Über 1000 erfolgreich realisierte Projekte und Anwendungszahlen im sechsstelligen Bereich zeugen von der umfassenden Erfahrung und Expertise des ConSense Teams.
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10. ConSense EXPO 2025:
Über 600 Teilnehmende aus verschiedenen Branchen besuchten am 13. und 14. Mai 2025 die digitale Plattform, um sich zu informieren, neue Impulse für ihre Arbeit mitzunehmen und Erfahrungen auszutauschen. Die große Themenvielfalt spiegelte sich auch in der Beteiligung wider. Vor allem die beiden Keynotes und Beispiele aus der Praxis fanden großen Zulauf.
Highlights mit Tiefgang und Perspektive
Der Diplom-Psychologe und Hacker Linus Neumann zog mit seinem pointierten Blick auf die IT-Sicherheit unter dem Titel Wie man ein komplettes IT-Security-Budget auf den Kopf haut, ohne dass Angreifer es merken ein großes Publikum in seinen Bann. Dr. Alexander Künzer aus der Geschäftsführung der ConSense GmbH gab in seiner Keynote ConSense Features, Versions und Visions nicht nur einen Ausblick auf die neue Softwareversion ConSense 2025.1, sondern zeigte den Teilnehmenden konkret auf, wo Künstliche Intelligenz schon heute Prozesse spürbar unterstützt. Dass gute Praxisbeispiele besonders geschätzt werden, bewiesen zwei stark frequentierte Anwendervorträge: Die WMF Group und die Wieland Gruppe zeigten eindrucksvoll, wie Integriertes Management in der Praxis funktioniert – von der Akzeptanzförderung bis zur globalen Skalierung. Insgesamt kamen die Veranstaltungen des Konferenzprogramms aus Vorträgen und Diskussionsrunden auf die stolze Zahl von 2.500 Teilnahmen.
Neue Plattform, neue Möglichkeiten
Auf großen Zuspruch beim Publikum stieß auch der Relaunch der Messeplattform, wodurch das virtuelle Erlebnis noch einmal deutlich verbessert wurde. Viele Teilnehmende lobten die übersichtliche Gestaltung, die einfache Navigation sowie die smarten Download-Möglichkeiten, die es unter anderem möglich machten, Vorträge unkompliziert zeitversetzt zu sehen. Ein Teilnehmender brachte es auf den Punkt: „Die Übersichtlichkeit und Einfachheit der Navigation von der Lobby weg ist genial – und die Mediathek mit allen Vorträgen ist ein echter Mehrwert.“ Auch nach dem offiziellen Ende der EXPO blieb dieser Benefit für eine Weile erhalten: Bis zum 13. Juni können registrierte Teilnehmende noch auf die Inhalte der Mediathek zugreifen – ein Service, der rege genutzt wird.
ConSense EXPO – feste Größe für den digitalen QM-Austausch
„Die diesjährige ConSense EXPO hat gezeigt, wie digitale Formate echte Begegnung und nachhaltigen Austausch schaffen können – mit einem klaren Blick in die Zukunft. Sicher ist: Die Reise wird weitergehen. Der Termin der nächsten EXPO wird von der ConSense GmbH rechtzeitig bekanntgeben.
Die ConSense GmbH aus Aachen zählt zu den technologisch führenden Anbietern von Softwarelösungen und Services für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Sie entwickelt seit 2003 skalierbare Lösungen für Unternehmen jeder Größe mit Fokus auf einem Softwarestandard für IMS. Dahinter steht der Anspruch, komplexe Herausforderungen effizient zu lösen – mit transparenten, verständlichen und anwendungsfreundlichen Managementsystemen. ConSense setzt konsequent auf lebendige Systeme, die gezielt die Akzeptanz von Anwender:innen fördern und sie zur aktiven Nutzung einladen. Die flexiblen Lösungen unterstützen dabei, Normen und hochkomplexe regulatorische Anforderungen effizient und konform umzusetzen – von ISO-Normen über Themen wie Compliance, Cyber Security, NIS2, ISMS, Umweltmanagement und mehr. Über 1000 erfolgreich realisierte Projekte und Anwendungszahlen im sechsstelligen Bereich zeugen von der umfassenden Erfahrung und Expertise des ConSense Teams.
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10. Norddeutscher Qualitätstag
Netzwerk trifft Next Gen lautet das diesjährige Motto der Veranstaltung, die ihren Fokus auf Qualitätsmanagement mit Zukunft und Netzwerkanschluss richtet. Denn neben brandaktuellen Themen aus der QM-Welt stehen Austausch, Kooperation und Zukunftsperspektiven diesmal besonders im Mittelpunkt. Ob beim gemeinsamen Lunch vor Ort, im moderierten Online-Networking oder beim After-Show-Talk – der 10. Norddeutsche Qualitätstag bietet noch mehr Raum für echte Begegnung. Neu im Programm: Die QM-Youngsters der DGQ stellen in einer interaktiven Session ihre Vision von Unternehmenskultur 2030 vor und laden zur Diskussion über die Wünsche und Werte der GenZ ein.
Keynotes, Workshops, Diskussion – geballtes QM-Wissen
Von „Trusting Teams“ über nachhaltiges Qualitätsmanagement bis hin zu integriertem Risiko- und Changemanagement – die Keynotes und Workshops bieten spannende Einblicke und praxisnahe Tools für alle, die Qualität weiterdenken wollen. Aus den Programm-Highlights:
- In ihrer Keynote Trusting Teams – wie Mindful Leadership zu konstruktiver Fehlerkultur beiträgt zeigt Prof. Dr. Nikola Plohr (Hochschule Fresenius Hamburg), wie man eine konstruktive Fehlerkultur etabliert und Ängste vor Fehlern abbaut.
- Unternehmenskultur ist das bessere Managementsystem, behauptet Dr. Benedikt Sommerhoff (DGQ e.V.) in seiner Keynote und zeigt, wo Kultur im Managementsystem verortet ist.
- Der Workshop Empower Sustainable Quality: Qualitätsmanagement nachhaltig gedacht von Guido Nilgen (Miele & Cie. KG) gibt praxisnahe Impulse, wie QM zur ökologischen Transformation beitragen kann.
- Im Workshop Das beste Kundenerlebnis als Maßstab von Uta Glasneck (TUI Cruises) erfahren Teilnehmende, wie wertvolles Gästefeedback zum Erfolgsfaktor werden kann und standardisierte Prozesse an Bord für höchste Qualität sorgen.
Programm-Highlight zur Mittagszeit: KI & Unternehmenskultur
Während vor Ort gemeinsam gegessen wird, läuft online exklusiv ein Impulsvortrag von Jan Ruhnke (ARIC Hamburg). Er thematisiert den Einfluss von KI-Technologie auf die Firmenkultur, QM und Mitarbeitende. Der Vortrag wird aufgezeichnet und steht später allen Teilnehmenden zur Verfügung.
Jetzt anmelden – Qualität feiert Jubiläum
Der Norddeutsche Qualitätstag ist eine Kooperation des Aachener Entwicklers von QM-Software ConSense GmbH, der Deutschen Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ), der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) und der Fachzeitschrift QZ Qualität und Zuverlässigkeit. Das Event rund um zukunftsgerichtetes Qualitätsmanagement findet am 4. Juni 2025 im FOM Hochschulzentrum Hamburg sowie online via Zoom statt. Infos zur Anmeldung und zum vollständigen Programm des 10. Norddeutschen Qualitätstags gibt es hier.
Die ConSense GmbH ist einer der technologisch führenden Anbieter von Software für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Seit 2003 entwickelt die ConSense GmbH in Aachen skalierbare Lösungen für alle Unternehmensgrößen. Dabei stehen die optimale Unterstützung der Organisationsabläufe und Anwendungsfreundlichkeit im Mittelpunkt der Entwicklungsarbeit. Bei der technischen, organisatorischen und personellen Einführung von ConSense Softwarelösungen steht die ConSense GmbH mit modernen Strategien und Konzepten in allen Phasen beratend zur Seite – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb. Mit mehr als 1.000 erfolgreichen Kundenprojekten und Userzahlen im sechsstelligen Bereich finden die ConSense Softwareprodukte Anwendung in sämtlichen Branchen.
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10. virtuelle Fachmesse ConSense EXPO 2025
Mit einem neuen, interaktiven Design der Messeplattform, auf der sich Teilnehmende jetzt noch intuitiver bewegen können, lädt die ConSense EXPO zu Live-Vorträgen, Workshops und zum aktiven Networking mit anderen Fachpersonen ein. Branchenexpert:innen, Kunden- und Partnerunternehmen teilen ihr Wissen in inspirierenden Keynotes und Best Practices. Ob Einsteiger:in in softwarebasierte Managementlösungen oder Profi – die digitale Veranstaltung richtet sich an Teilnehmende auf jedem Level. Im Zentrum des Events stehen Themen, die Unternehmen branchenübergreifend stark bewegen: Künstliche Intelligenz, Cyber-Sicherheit und Compliance stellen nicht nur technologische, sondern auch strategische Herausforderungen dar.
Highlights aus dem Konferenzprogramm
Genau hier setzt auch das Konferenzprogramm der EXPO mit Vorträgen interner und externer Expert:innen an:
- Wie man ein komplettes IT-Security-Budget auf den Kopf haut, ohne dass Angreifer es merken, verrät der Diplom-Psychologe und Hacker Linus Neumann, verantwortlich für Red Teaming, strategisches Consulting und Incident Response bei den Berliner Security Research Labs. Anhand echter Schadenfälle erläutert er, wie sich Unternehmen wirksam gegen reale Angriffe schützen können, anstatt viel Zeit und Geld in Sicherheitslösungen mit unklarem Nutzen zu investieren.
- Alexander Künzer aus der Geschäftsführung der ConSense GmbH gibt in seiner Keynote ConSense Features, Versions und Visions exklusive Einblicke in die neue Softwareversion ConSense 2025.1 und zeigt, wie KI-basierte Funktionen gezielt dort unterstützen, wo die Prozesse komplex und die Anforderungen hoch sind.
Weitere Programmpunkte drehen sich um Akzeptanzstrategien für IMS, Wettbewerbsvorteile durch nachhaltiges Wirtschaften und noch vieles mehr.
Neue Dimension des Netzwerkens
Mit dem Relaunch der Messeplattform eröffnet die 10. ConSense EXPO neue Wege der digitalen Begegnung: Chatrooms, 1:1-Gespräche, spontane Diskussionen und virtuelle Begegnungsräume fördern gezielten Austausch und neue Partnerschaften. Ergänzt wird das Messeerlebnis durch eine umfangreiche Mediathek, die den Teilnehmenden auch nach der Veranstaltung für eine Woche Zugang zu wertvollem Wissen bietet.
Jetzt kostenfrei anmelden
Die ConSense GmbH lädt alle QMS- und IMS-Interessierten dazu ein, die virtuelle ConSense EXPO der nächsten Generation zu erleben und zu erfahren, wie Unternehmen durch den Einsatz moderner Softwarelösungen ihre Prozesse optimieren und langfristig davon profitieren können. Jetzt kostenfrei anmelden.
Die ConSense GmbH ist einer der technologisch führenden Anbieter von Software für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Seit 2003 entwickelt die ConSense GmbH in Aachen skalierbare Lösungen für alle Unternehmensgrößen. Dabei stehen die optimale Unterstützung der Organisationsabläufe und Anwendungsfreundlichkeit im Mittelpunkt der Entwicklungsarbeit. Bei der technischen, organisatorischen und personellen Einführung von ConSense Softwarelösungen steht die ConSense GmbH mit modernen Strategien und Konzepten in allen Phasen beratend zur Seite – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb. Mit mehr als 1.000 erfolgreichen Kundenprojekten und Userzahlen im sechsstelligen Bereich finden die ConSense Softwareprodukte Anwendung in sämtlichen Branchen.
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Effizientes Reklamationsmanagement mit Consense Forms – Digitale Abläufe für mehr Transparenz
Mit dem Modul ConSense FORMS, das für das Formular- und Workflowmanagement entwickelt wurde, gelingt der Aufbau eines digitalen Reklamationsmanagements, das für einen strukturierten Reklamationsprozess und eine durchgängige Nachvollziehbarkeit aller Bearbeitungsschritte sorgt. Automatisierte Workflows und eine transparente Dokumentation unterstützt Unternehmen dabei, Fehlerquellen gezielt zu analysieren, Maßnahmen effektiv umzusetzen und die Qualitätssicherung nachhaltig zu verbessern. Gemeldete Reklamationen werden digital erfasst, z. B. durch Aufnahme von Informationen zum betroffenen Produkt, dem Produktionsstandort, der Art des Mangels etc. Dabei kann das Modul an bestehende Unternehmensdatenbanken angebunden werden, um relevante Daten direkt zu importieren und den Aufnahmeprozess damit zu vereinfachen und zu beschleunigen.
Standardisierte Abläufe, schnellere Bearbeitung, langfristige Verbesserungen
Nach der Erfassung lassen sich Beanstandungen bewerten, konkrete Maßnahmen definieren – z. B. Sofortmaßnahmen oder auch langfristige Verbesserungsprozesse – und automatisch den entsprechenden Stellen zur Bearbeitung zuweisen. Klare Verantwortlichkeiten und standardisierte Abläufe verkürzen die Bearbeitungszeiten und minimieren Fehlerquellen. Die Umsetzung wird in der Software dokumentiert und der Erfolg der Maßnahme bewertet. Unternehmen profitieren von einer lückenlosen Dokumentation und einer nahtlosen Integration in ihr bestehendes ConSense Managementsystem. Die erfassten Daten ermöglichen eine strukturierte Ursachenanalyse, aus der sich langfristige Verbesserungsmaßnahmen ableiten lassen.
ConSense FORMS – elektronische Formulare und Workflows für alle Fälle
Das elektronische Formularmanagement ConSense FORMS ergänzt die ConSense Basissoftware zum Aufbau anwendungsfreundlicher und gelebter QMS und IMS. Mit nur minimalem Aufwand lassen sich intelligente Vorgangsvorlagen und Workflows erstellen und individuell anpassen – z. B. für die Reklamationsbearbeitung, Urlaubsanträge und noch viel mehr. Die aktuelle Version von FORMS wurde durch einen erweiterten Vorlagendesigner ergänzt, mit dem sich Formulare noch intuitiver und flexibler erstellen und bearbeiten lassen. Unternehmen erhalten mit ConSense FORMS ein leistungsstarkes Werkzeug, das Vorgänge wie das Reklamationsmanagement optimiert. Digitale Workflows verbessern Transparenz, Effizienz und Steuerung des gesamten Prozesses, um die Qualitätssicherung nachhaltig zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die ConSense GmbH unterstützt ihre Kunden bei der Implementierung und Schulung, sodass eine reibungslose Integration in das bestehende ConSense Managementsystem gewährleistet ist.
Die ConSense GmbH ist einer der technologisch führenden Anbieter von Software für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Seit 2003 entwickelt die ConSense GmbH in Aachen skalierbare Lösungen für alle Unternehmensgrößen. Dabei stehen die optimale Unterstützung der Organisationsabläufe und Anwendungsfreundlichkeit im Mittelpunkt der Entwicklungsarbeit. Bei der technischen, organisatorischen und personellen Einführung von ConSense Softwarelösungen steht die ConSense GmbH mit modernen Strategien und Konzepten in allen Phasen beratend zur Seite – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb. Mit mehr als 1.000 erfolgreichen Kundenprojekten und Userzahlen im sechsstelligen Bereich finden die ConSense Softwareprodukte Anwendung in sämtlichen Branchen.
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ConSense eLearning
Die eLearning-Lösung erfüllt unter anderem die Bedürfnisse großer Unternehmen mit internationalen Standorten, die hohe Anforderungen an Compliance, Mehrsprachigkeit und Mandantenfähigkeit stellen. Sie wird zusammen mit der bestehenden QM-Software der Aachener ConSense GmbH genutzt. Das ConSense eLearning bietet zahlreiche Funktionen, mit denen sich Online-Schulungen – von Tutorials bis zu interaktiven Tests – schnell und einfach erstellen, durchführen und auswerten lassen. Das vereinfacht Unternehmen aus Branchen wie Lebensmittel, Pharma, IT und weiteren ganz besonders die Durchführung vorgeschriebener Schulungen, die oft in bestimmten Zeiträumen durchgeführt werden müssen.
Highlights des ConSense eLearning auf einen Blick:
- Schnelle Erstellung von digitalen Schulungen wie Tutorials und Multiple-Choice-Tests.
- Einfache und effektive Wissensvermittlung an größere Personengruppen durch Online-Lernen.
- Effiziente Verwaltung der Schulungen durch Schnittstellen zu den Modulen ConSense Schulungs- und Qualifikationsmanagement, mit denen sich Schulungsbedarf und -organisation transparent managen lassen.
- Optionale Verwendung vorgefertigter Inhalte aus dem ConSense Solution Store, darunter Online-Kurse zu QM-relevanten Inhalten, z. B. zu Themen wie Datenschutz und Compliance.
ConSense PORTAL: Browserbasierter Zugriff für maximale Flexibilität
Die aktuelle Version des ConSense eLearning ist auf die gehostete Lösung ConSense PORTAL abgestimmt, die den Aufbau webbasierter QM-Systeme ermöglicht. Damit ist ein endgeräteunabhängiger Zugriff auf das QMS oder IMS möglich, der Unternehmen zahlreiche Vorteile im Arbeitsalltag verschafft. Dazu zählen ein ortsunabhängiger Zugang zum System sowie eine Entlastung der IT-Abteilung: Software-Updates werden automatisch und zentral durch den Softwareanbieter eingespielt. Dadurch erreicht das Managementsystem maximale Aktualität und profitiert gleichzeitig von höchsten Sicherheitsstandards.
Weiterbilden mit ConSense Campus
Das ConSense eLearning ist Teil des umfassenden Weiterbildungsangebotes von ConSense. Es umfasst darüber hinaus auch Webinare, Individualtrainings und mehr. Auf der Plattform ConSense Campus finden Unternehmen digitale Schulungsangebote, die sämtliche Phasen des QM-Lifecycles abdecken – von der Einführung und Prozessmodellierung bis hin zu vertiefenden Themen wie Compliance oder Informationssicherheit. Interaktive Lernmodule ermöglichen es, Wissen ortsunabhängig, flexibel und effizient auszubauen. Unternehmen profitieren von strukturierten Schulungsbausteinen, die eine nachhaltige Vermittlung sichern, und können die Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden gezielt fördern.
„Unser rundum überarbeitetes eLearning hebt interne Schulungen auf ein neues Level. Intelligente Funktionen sorgen für nachhaltige Verbesserungen und erleichtern Unternehmen die Organisation. Vor allem Branchen, in denen ein Schulungszwang herrscht, profitieren von der zeitsparenden Durchführung und können damit ihre Vorgaben zuverlässig erfüllen“, sagt Dr. Iris Bruns aus der Geschäftsführung der ConSense GmbH.
Die ConSense GmbH ist einer der technologisch führenden Anbieter von Software für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Seit 2003 entwickelt die ConSense GmbH in Aachen skalierbare Lösungen für alle Unternehmensgrößen. Dabei stehen die optimale Unterstützung der Organisationsabläufe und Anwendungsfreundlichkeit im Mittelpunkt der Entwicklungsarbeit. Bei der technischen, organisatorischen und personellen Einführung von ConSense Softwarelösungen steht die ConSense GmbH mit modernen Strategien und Konzepten in allen Phasen beratend zur Seite – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb. Mit mehr als 1.000 erfolgreichen Kundenprojekten und Userzahlen im sechsstelligen Bereich finden die ConSense Softwareprodukte Anwendung in sämtlichen Branchen.
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Modul ConSense Prüfmittelmanagement
Die aktuelle Version des Moduls ConSense Prüfmittelmanagement unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Prüf- und Messmittel durch neue Features und eine noch effizientere Nutzung. Das Modul organisiert die Termin- und Intervallerfassung von Prüfungen und Kalibrierungen, die Nachverfolgung von Ausleihen und die lückenlose Dokumentation der Lebensläufe von Prüf- und Messmitteln. Die aktuelle Version verfügt über eine neue Funktion, die Kostenerfassung. Damit lassen sich Anschaffungs-, Inspektions- und Wartungskosten von Prüf- und Messmitteln detailliert erfassen. Ein weiteres Highlight bringt die Nutzung des Moduls zusammen mit der webbasierten Lösung ConSense PORTAL mit sich: User können sich individuelle Dashboards zusammenstellen und damit auf ihre wichtigsten Kennzahlen und Daten aus dem Modul zugreifen. Für eine besonders schnelle und effiziente Aufnahme der vorhandenen Prüf- und Messmittel in das System eignet sich die Mehrfacherfassung – etwa für Prüfmittel, die in hoher Anzahl im Unternehmen vorhanden sind. Mit nur wenigen Klicks lassen sich diese gebündelt erfassen.
Kreative Einsatzmöglichkeiten – von Waagen bis Dienstwagen
Die Einsatzmöglichkeiten des Moduls sind vielfältig und gehen weit über klassische Prüfmittel hinaus. Durch den strukturierten Aufbau ist das Modul zum Management sämtlicher überwachungspflichtiger Arbeitsmittel in einem Unternehmen geeignet. Neben Prüf- und Messmitteln können dies auch Arbeitsmittel wie Stapler, Leitern, Feuerlöscher und vieles mehr sein. „Wir haben sogar Kunden, die das Modul für ihr Fuhrparkmanagement nutzen, so wie wir es bei ConSense selbst handhaben“, so Dr. Stephan Killich, Geschäftsführung bei der ConSense GmbH.
ConSense PORTAL: Browserbasierter Zugriff für maximale Flexibilität
Mit der gehosteten Lösung ConSense PORTAL lässt sich ein webbasiertes Managementsystem installieren. Wer sich für ein gehostetes System entscheidet, benötigt für einen endgeräteunabhängigen Zugriff lediglich den Browser und eine Internetverbindung. Ein QMS oder IMS, das mit dem ConSense PORTAL aufgebaut wurde, bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile im Arbeitsalltag. Neben dem ortsunabhängigen Zugriff der User zählt dazu auch eine Entlastung der IT-Abteilung: Software-Updates werden automatisch und zentral durch ConSense eingespielt. Dadurch erreicht das Managementsystem maximale Aktualität und profitiert gleichzeitig von höchsten Sicherheitsstandards.
„Mit neuen Features sowie der Verfügbarkeit auch für die webbasierte Lösung ConSense PORTAL gestaltet das Modul ConSense Prüfmittelmanagement QM-Prozesse noch effizienter und transparenter“, sagt Dr. Stephan Killich.
Die ConSense GmbH ist einer der technologisch führenden Anbieter von Software für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Seit 2003 entwickelt die ConSense GmbH in Aachen skalierbare Lösungen für alle Unternehmensgrößen. Dabei stehen die optimale Unterstützung der Organisationsabläufe und Anwendungsfreundlichkeit im Mittelpunkt der Entwicklungsarbeit. Bei der technischen, organisatorischen und personellen Einführung von ConSense Softwarelösungen steht die ConSense GmbH mit modernen Strategien und Konzepten in allen Phasen beratend zur Seite – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb. Mit mehr als 1.000 erfolgreichen Kundenprojekten und Userzahlen im sechsstelligen Bereich finden die ConSense Softwareprodukte Anwendung in sämtlichen Branchen.
ConSense GmbH
Kackertstraße 11
52072 Aachen
Telefon: +49 (241) 9909393-0
Telefax: +49 (241) 9909393-99
https://www.consense-gmbh.de/home/
Public Relations
Telefon: +49 (4181) 92892-87
E-Mail: mab@koehler-partner.de
ConSense FORMS: Elektronisches Formularmanagement
ConSense Softwarelösungen zum Aufbau von lebendigen, akzeptierten QM- und Integrierten Managementsystemen (IMS) sind auch als endgeräteunabhängige Lösung ConSense PORTAL verfügbar. Auf diesen webbasierten Einsatz wurde die neue Version des elektronischen Formularmanagements ConSense FORMS jetzt abgestimmt. Mit der neuen Version wurde außerdem die Anwendungsfreundlichkeit von ConSense FORMS weiter optimiert.
Workflows einfach und schnell erstellen
Die PORTAL-Version von ConSense FORMS enthält den erweiterten grafischen Workflow-Editor, mit dem sich Prozesse intuitiv und schnell erstellen lassen. Er bietet noch mehr Freiheit in der individuellen Gestaltung von Formularen, Ansichten und mehr. Workflows werden als übersichtliche Flowcharts dargestellt. Selbsterklärende Icons verdeutlichen die jeweiligen Aktivitäten, z. B. den Versand von E-Mails oder die Änderung von Verantwortlichkeiten. Zum Aufbau von Standardprozessen sind keine speziellen Programmierkenntnisse notwendig. Für viele Standardvorgänge, z. B. Reklamations- oder Vertragsmanagement, Unfallanzeige und mehr, sind vorkonfigurierte Vorlagen verfügbar.
Nahtlose Integration, maximale Konnektivität
ConSense FORMS lässt sich nahtlos in das bestehende Qualitätsmanagement- (QM) oder Integrierte Managementsystem (IMS) einfügen. Das elektronische Formularmanagement berücksichtigt die individuellen Organisationsstrukturen von Unternehmen sowie deren Rollen- und Rechte-Konzepte. Dank REST-API, SQL-Zugriff (onPremise), Windows-Integration und externer Webservices lässt sich die Software zur Bereitstellung externer Daten reibungslos an bestehende IT-Systeme anbinden.
Success Stories belegen die Vielseitigkeit
ConSense FORMS unterstützt Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen bei der Digitalisierung ihrer Workflows. Die Anwendungsbeispiele aus dem Kunden-Portfolio von ConSense reichen vom Spezifikationswesen in der Lebensmittelbranche über Reklamationsmanagement in der Chemieindustrie bis hin zur Patientenbefragung im Sozialwesen. „Mit der Verfügbarkeit von ConSense FORMS für die webbasierte Lösung ConSense PORTAL erfüllen wir einen Wunsch vieler Kunden. Die neue Version ist noch flexibler und benutzerfreundlicher in der Anwendung. Das macht es ConSense Usern leicht, individuelle Formulare und Workflows für maßgeschneiderte effiziente digitale Arbeitsabläufe zu erstellen“, sagt Dr. Stephan Killich, Geschäftsführer bei der ConSense GmbH.
Die ConSense GmbH ist einer der technologisch führenden Anbieter von Software für Qualitäts- und Integrierte Managementsysteme. Seit 2003 entwickelt die ConSense GmbH in Aachen skalierbare Lösungen für alle Unternehmensgrößen. Dabei stehen die optimale Unterstützung der Organisationsabläufe und Anwendungsfreundlichkeit im Mittelpunkt der Entwicklungsarbeit. Bei der technischen, organisatorischen und personellen Einführung von ConSense Softwarelösungen steht die ConSense GmbH mit modernen Strategien und Konzepten in allen Phasen beratend zur Seite – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb. Mit mehr als 1.000 erfolgreichen Kundenprojekten und Userzahlen im sechsstelligen Bereich finden die ConSense Softwareprodukte Anwendung in sämtlichen Branchen.
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