Autor: Firma CNT Management Consulting

Der Corona-Effekt: Gibt die wachsende Flexibilität der Cloud den nötigen Schub?

Der Corona-Effekt: Gibt die wachsende Flexibilität der Cloud den nötigen Schub?

Cloud-Lösungen sind nichts Neues, bei SAP werden diese immerhin seit mehreren Jahren angeboten. Doch so wirklich wollten sich deutsche Unternehmen bisher nicht von ihren „On-Premise“ Installationen verabschieden.  Die vorherrschende Meinung: Cloud-Lösungen können einfach nicht leisten was eine firmeneigene Software schafft. Während dies zu Beginn in Teilbereichen  auch stimmte, offenbart die Cloud zunehmend ihre Stärken. Vor allem der „immer und überall“ Zugang für Mitarbeiter, Partner und Dienstleister sowie die schnelle und effiziente Implementierung hat im vergangenen Pandemie-Jahr zunehmend an Bedeutung gewonnen. Aber auch die stetige Weiterentwicklung in Richtung künstliche Intelligenz und Automatisierung sprechen immer mehr für die Cloud.

Für Unternehmen gibt es derzeit reichlich gute Gründe um im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie über einen Umstieg von internen Softwarelösungen über Cloud-Lösungen nachzudenken. Für Geschäftsführung und Aktionäre steht dabei meist die Kostenminimierung im Vordergrund. Denn durch Cloud-Hosting lässt sich die Softwarestruktur effizienter betreiben und Veränderungen des Geschäftsmodells können direkt skaliert werden. Während diese Flexibilität die letzten Jahre keinen großen Stellenwert hatte, ist sie aktuell zu einem Haupttreiber für Cloud-Lösungen geworden. Besonders im letzten Jahr mussten viele Unternehmen sehr schnell auf Disruption reagieren, weiß Sven Kohl, Director Sales & Advisory bei CNT Management Consulting: „Wir sehen zurzeit eine Kehrtwende bei unseren Kunden – alles was früher schlecht war, ist heute erstrebenswert. Ein ‚leanes‘ Produkt und eine schnelle und ergebnisorientierte Implementierung sind wichtiger denn je.“ Dies gelte vor allem für das Kundenerlebnis, denn konsequente Kundenbeziehungsprozesse und die Einhaltung der Serviceversprechen , wie beispielsweise Erreichbarkeit, Lieferzeiten und Retourenabwicklung, sind ausschlaggebend für eine langlebige Kundenbindung.

Fokus auf den Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten

Einer der größten Vorteile einer (Public) Cloud ist die Reduktion auf das Wesentliche. Alle wichtigen und relevanten Anforderungen von Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen werden erfüllt. „Die Cloud ist stark auf Kernprozesse fokussiert“, erklärt Kohl. Das bedeute aber nicht, dass man nicht mehr innovativ oder flexibel arbeiten könne. Mit einem Cloud Entwicklungskonzept und der „Business Technology Platform“ von SAP beispielsweise lassen sich entkoppelt vom Kernprodukt individuelle und perfekt zugeschnittene Prozesse entwickeln. Zudem bieten die SAP-Clouds eine Datensicherheit, die kaum ein Unternehmen intern abbilden könnte. „Mit einem digitalen Mindset und der Anleitung eines starken Implementierungspartners spricht somit nichts mehr gegen Cloud-Lösungen“, betont Kohl.

Oft fehlt das „digitale Mindset“

"Um wirklich wettbewerbsfähig zu bleiben müssen Unternehmen noch offener für Veränderungen werden.  Es ist wichtig flexibel zu sein und auf Disruption reagieren zu können. Schlanke „Best Practise Prozesse“ können dabei helfen Software schnell zu implementieren. Dabei sollten aber immer nur die Standard IT-Prozesse angepasst werden, die einem Unternehmen einen unbestrittenen Geschäftsvorteil gegenüber dem Wettbewerb verschaffen“, so Kohl weiter. Doch selbst wenn alle Beteiligten das verinnerlicht haben und über ein „digitales Mindset“ verfügen, ist es nötig, dass die Änderungen im Unternehmen mittels Änderungsmanagement in einem digitalen Transformationsprojekt proaktiv begleitet werden. Denn Änderungen sind für alle Beteiligten zu erwarten, dies vorab mit einzuplanen ist einer der wichtigen Erfolgsfaktoren auf dem Weg zu einem digitalen Unternehmen.

Der Druck geht vom Business aus

„Wir sehen aktuell eine Veränderung bei der Herangehensweise unserer Kunden“, so Kohl. „Früher war der Wunsch nach einer neuen Softwarelösung von der internen IT getrieben. Heute, und das gilt auch für Cloud-Lösungen, geht der Druck eher vom Business aus.“ Denn Verkauf, Marketing und Co. möchten gerade in Zeiten wie diesen die Customer Experience verbessern um die Kunden zu binden. Die Herausforderung ist, dabei Themen wie Compliance, Datensicherheit, Back-up, User Management und Lizenzverwaltung in die Cloud-Strategie zu integrieren. Die Einbeziehung der internen IT bei einem digitalen Transformationsprojekts ist absolut notwendig. Digitalisierung ist ein Weg, der nur zusammen angegangen werden kann.

Über die CNT Management Consulting GmbH

Die CNT Management Consulting GmbH ist ein mehrfach ausgezeichnetes internationales Beratungshaus mit dem Schwerpunkt Digitalisierung. Seit über 20 Jahren unterstützt CNT Unternehmen unterschiedlicher Sparten bei der Entwicklung und Implementierung von SAP-Lösungen, von 10 Standorten wie Mainz und München betreut der Dienstleister weltweit über 180 Kunden.

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Auch ohne IT-Ausbildung – Was einen guten SAP-Berater wirklich ausmacht

Auch ohne IT-Ausbildung – Was einen guten SAP-Berater wirklich ausmacht

Ähnlich wie bei anderen Berufen aus der Sparte der Unternehmensberatung haben SAP-Berater top Karrierechancen und können mit überdurchschnittlichen Vergütungen rechnen. Gleichzeitig trauen sich viele Interessenten oft nicht an das Metier heran, weil sie eine falsche Auffassung von den Kernkompetenzen haben, die ein SAP-Berater in seinen Job mitbringen sollte. Michael Seebacher von der CNT Management Consulting AG klärt darüber auf, warum Persönlichkeit oft wichtiger ist als IT-Kenntnisse und ein hoher akademischer Abschluss. Über Initiativen wie “Flynne” und “Fresh Faces” will sein Unternehmen jetzt Quereinsteigern und jungen Talenten den Weg in die Beratung vereinfachen.

Mit SAP lassen sich die unterschiedlichsten Prozesse von der Materialbeschaffung bis hin zur Mitarbeiterkoordination drastisch vereinfachen und zentral einsehen, komplett ohne jeden Papierkram. Ein Service, der für die meisten Unternehmen heutzutage absolut unverzichtbar ist. Weil die Einführung der Software vor allem für IT-Novizen nicht ganz einfach ist, bedarf es in Deutschland immer mehr fachlicher Unterstützung: Sogenannte SAP-Berater begleiten Unternehmen bei ihren Umstellungsprozessen und sind für die Auswahl und Einrichtung der jeweils benötigten Softwarekomponenten sowie die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit der neuen Digitallösung verantwortlich. Aufgrund der hohen Nachfrage nach SAP-Lösungen werden Berater nach den Corona Lockdowns weiterhin verstärkt gesucht – auch für Berufsanfänger und Quereinsteiger sehen die Chancen gut aus. “Bei unseren Anforderungsprofilen stehen akademischer Abschluss und spezialisierte IT-Ausbildungen viel weniger im Mittelpunkt, als oft angenommen wird”, verrät Michael Seebacher,  Partner und Geschäftsführer bei der CNT Management Consulting AG. Stattdessen sucht das Unternehmen  vermehrt nach Persönlichkeiten mit dem besonderen Etwas.

Was macht den perfekten Berater aus?
Die SAP-Berater bilden eine menschliche Schnittstelle zwischen Unternehmen und Business-Software. Sie vereinfachen den Transformationsprozess nicht nur durch ihre IT-Kompetenz, sondern vor allem durch ihren starke Persönlichkeit: Gefragt sind hier vor allem gute Menschenkenntnis, Empathie und ein sicheres Auftreten. Ein großer Teil der Leistung eines guten Beraters besteht darin, individuelle Probleme der jeweiligen Kunden verstehen zu lernen und passende Lösungen für sie zu entwerfen. Dazu ist es wichtig, Vertrauen zu schaffen und eine gemeinsame menschliche Ebene zu finden. “Ein kurzes persönliches Gespräch zwischen zwei Meetings oder ein gemeinsamer Cafe in der Unternehmenskantine können oft mehr bewirken als ein zweistündiger Fachvortrag”, weiß Seebacher. Ebenfalls wichtig: Flexibilität und Reisebereitschaft. Denn Berater bilden für ihre Projekte Teams mit wechselnden Kollegen und arbeiten zeitweise eng mit Angestellten aus den Kundenunternehmen vor Ort zusammen. Koordinationsfähigkeit und Durchhaltevermögen runden das Profil ab und helfen dabei, die unterschiedlichen Aufgaben aus den Bereichen Informationstechnologie, Betriebswirtschaft und Personal zu meistern. 

SAP-Berater – Nur etwas für IT-Profis?
Einen weniger hohen Stellenwert, als weithin angenommen, haben spezialisierte IT-Ausbildungen. “Um Berater zu werden, muss man ganz bestimmt kein Vollblut-ITler sein. Im besten Fall sollte ein Berater erste SAP Erfahrung mitbringen, zum Beispiel, wenn er seitens eines Unternehmens schon einmal mit SAP gearbeitet hat”, erklärt Seebacher. Die Erfahrung ist allerdings nicht zwingend erforderlich, da SAP und Beratungsunternehmen wie CNT selber zur Förderung interdisziplinärer Talente spezialisierte Ausbildungsprogramme  für SAP anbieten. Über das Projekt “Flynne” hat SAP zusammen mit CNT und weiteren Partnerunternehmen eine Initiative ins Leben gerufen, über die Interessierte ihre Eignung für das Jobprofil als SAP-Berater online testen können. Dazu müssen sie einen Fragebogen beantworten und bekommen dann einen prozentualen Kompatibilitätsscore für das Berufsbild als Berater via Mail zugesendet. Wenn es von Unternehmensseite besonders gut passt, kann auch schon einmal eine Mail von CNT für einen weiteren Prozess  kommen.

Von der Ausbildung direkt in die Beratung
Auch ein universitärer Abschluss ist nicht zwingend notwendig, wenn man SAP-Berater werden möchte. Vielversprechende Kandidaten können sich sogar bereits während ihrer Studienzeit für einen Direkteinstieg in die Beratung bewerben. Dazu veranstaltet SAP in Zusammenarbeit mit CNT und anderen Partnern jährlich das “Fresh Faces” Akademieprogramm. Nach einer Vorauswahl durch die Beratungshäuser werden die jungen Talente nach Walldorf zum “Power Day” eingeladen. Dort haben sie die Chance durch gemeinsame Workshops und einem abschließenden “Speed Dating” die einzelnen Unternehmen näher kennenzulernen. Falls die Chemie stimmt, bekommen sie die Möglichkeit, auf einen Praxistag beim Beratungshaus ihrer Wahl vorbeizuschauen und Einblicke in den Arbeitsalltag eines SAP-Beraters zu bekommen. Von den knapp 30 Workshopteilnehmern, die CNT im diesjährigen Pilotprogramm kennenlernen durften, kamen 12 Bewerber in die engere Auswahl. 4 von ihnen haben inzwischen bereits unterschrieben und stehen in den Startlöchern ihrer Karriere als SAP-Berater.

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Die CNT Management Consulting AG ist ein mehrfach ausgezeichnetes internationales Beratungshaus mit dem Schwerpunkt Digitalisierung. Seit über 20 Jahren unterstützt CNT Unternehmen unterschiedlicher Sparten bei der Entwicklung und Implementierung von SAP-Lösungen, von 10 Standorten betreut der Dienstleister über 180 Kunden in 50 Ländern weltweit.

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CNT kämpft sich mit Doppelauszeichnung für Porsche und Porr bei SAP EMEA Awards an die weltweite Beratungs-Spitze

CNT kämpft sich mit Doppelauszeichnung für Porsche und Porr bei SAP EMEA Awards an die weltweite Beratungs-Spitze

Nach zwei “SAP Partner of the Year” Titeln überzeugte die CNT Management Consulting AG jetzt auch bei den SAP Quality Awards EMEA (Europe, Middle East & Africa). Die im September letzten Jahres bereits auf nationaler Ebene mit SAP Gold Awards ausgezeichneten Unternehmen Porsche und Porr  konnten sich mit ihren von CNT betreuten Digitalisierungsprojekten im weltweiten Vergleich gleichermaßen behaupten: Porsche gewann in der Kategorie „Fast Delivery“ Gold und Porr bekam einen SAP Award Silber Winner in der Kategorie „Cloud Transformation“ verliehen.

Bei den prestigeträchtigen SAP Quality Awards zeichnet das Softwareunternehmen SAP jedes Jahr Betriebe aus, die Pionierarbeit in der Unternehmensdigitalisierung mit SAP geleistet und neue Maßstäbe in Punkto Effizienz, Umsetzung und Effektivität gesetzt haben. Nach Bekanntgabe der Gewinner auf nationaler Ebene im September letzten Jahres wurden nun die Besten der Besten im weltweiten Vergleich gekürt. Als Bewertungskriterium gelten dabei die zehn Qualitätsgrundsätze von SAP, die Awards werden in den Kategorien “Business Transformation”, “Fast Delivery” sowie “Innovation” und “Cloud Transformation” verliehen. Bei der diesjährigen Preisverleihung konnten gleich zwei Kunden der CNT Management Consulting AG, einem internationalen SAP Beratungshaus mit Standorten in Mainz und München, eine der begehrten Auszeichnungen gewinnen. “Mit den von uns begleiteten Digitalisierungsprojekten ist es Porsche und Porr  gelungen, ihre Stellung als Trendsetter und Innovationstreiber bei den Kunden weiter auszubauen”, erklärt dazu Michael Seebacher, Partner und Geschäftsführer bei der CNT Management Consulting AG. “Wir sind sehr stolz, diese Veränderung mit vorangebracht zu haben und freuen uns darauf, in Zukunft gemeinsam weitere Projekte in Angriff zu nehmen.”

Gold für Porsche, Silber für Porr
In der Kategorie “Fast Delivery” gewann das von CNT begleitete IT-Projekt zur strategischen Mehrjahresplanung bei der Porsche Holding GmbH einen SAP Gold Award. Die neue digitale Plattform zur Kostenerstellung wurde mit Unterstützung des Beratungsunternehmens so eingerichtet, dass die einzelnen Porsche-Gesellschaften ihre Gewinnrechnungen und Unternehmensbilanzen vollautomatisiert in mehreren Versionen erstellen können. Eine zweite Auszeichnung ging an den CNT Kunden Porr: Mit SAP Ariba Buying wurde dort eine digitale Lösung implementiert, die es ermöglicht, den Prozess von der Materialanforderung, über die Bestellung, bis hin zur Lieferung und Rechnung komplett elektronisch durchzuführen und abzubilden.

Erfolg mit ganzheitlichem Consulting-Ansatz
Seit über 20 Jahren berät die CNT Management Consulting AG von Standorten wie Mainz und München Unternehmen in Deutschland und auf der ganzen Welt in Sachen SAP. Von S/4HANA über IoT und Cloud bis hin zu IT-Lösungen für Personalmanagement und Rechnungswesen deckt die Beratungsfirma mit ihrem ganzheitlichen Consulting-Ansatz alle Bereiche des SAP Portfolios ab. “Digitalisierung wird oft als ein einheitlicher Begriff verwendet, in Wahrheit ist der Bedarf von Unternehmen zu Unternehmen grundverschieden”, erklärt Seebacher. “Deshalb ist es unser Ansatz, für jeden Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu finden, die das Unternehmensprofil perfekt ergänzt.”

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