Bdeo kündigt KI-gestützte Lösung zur Schadensabwicklung von Hausratsversicherungen an
Visuelle Intelligenz im Dienste des Versicherungssektors
Bdeo hat sich zum Ziel gesetzt, die Versicherungsbranche mit einer umfassenden Visual-Intelligence-Lösung zu verändern, um so die Art und Weise, wie Kunden mit Kfz- und Hausratversicherern interagieren, neu zu gestalten. Die beiden Gründer Manuel Moreno und Julio Pernia streben ein vollständig optimiertes und digitales Kundenerlebnis an, das ein schnelles und bequemes Schadensmanagement und die Erneuerung von Versicherungspolicen ermöglicht, um so den Betrug in der Versicherungsbranche zu verringern.
Die SaaS-Lösung ermöglicht eine automatisierte Bewertung von Schäden sowie die Schätzung der Reparaturkosten. Die KFZ-Lösung des Insurtechs wird auch von Flottenmanagementunternehmen genutzt, die damit den Zustand eines Fahrzeugs analysieren und überprüfen können, wenn es vom Kunden zurückgegeben wird. Nach dem Erfolg seiner Kfz-Lösung ist das kurzfristige Hauptziel des spanischen Unternehmens die Weiterentwicklung der Services auf Hausratversicherungen und Gewerbeimmobilien.
Ein Team, das von Tag zu Tag wächst
2021 war für Bdeo bisher das Jahr mit dem stärksten Wachstum. Das Scale-up beendete das vergangene Geschäftsjahr mit 43 Kunden in seinem Portfolio, was einem Klientenzuwachs von 26 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Zu seinen Kunden zählen große Versicherungsgesellschaften wie Reale und Mutua Madrileña in Spanien, Fidelidade in Portugal, Zurich und BBVA auf dem lateinamerikanischen Markt und Hollard in Südafrika. Die KI-Lösungen von Bdeo werden inzwischen in 20 Ländern (Zuwachs von 30 Prozent im Vergleich zum Vorjahr) aus drei verschiedenen Kontinenten genutzt. Dazu unterhält das Unternehmen neben dem Hauptstandort in Madrid inzwischen vier weitere Büros in Mexiko, dem Vereinigten Königreich, Frankreich und Deutschland. Die Belegschaft stieg um 34 Prozent auf fast 70 Mitarbeiter*innen. Durch das Erschließen neuer Märkte in weiteren Ländern soll diese Zahl auch weiterhin wachsen.
Darüber hinaus setzt das Unternehmen sein Engagement für die internationale Expansion fort, mit besonderem Augenmerk auf europäische Länder, in denen es noch nicht vertreten ist. Des Weiteren soll die Präsenz in Spanien, Frankreich, Großbritannien, Deutschland und Lateinamerika weiter verstärkt werden.
Die Bdeo Technologies GmbH sorgt mit ihren Software-Lösungen für mehr Innovation in der Versicherungsbranche. Das Unternehmen stellt Versicherern eine umfassende Lösung für visuelle Intelligenz zur Verfügung. Traditionell analoge Prozesse wie Underwriting und Schadenregulierung lassen so nachhaltig digitalisieren und automatisieren. Dabei setzt das Unternehmen auf eine Kombination von Technologien wie Künstliche Intelligenz, Blockchain, Geolocation und Augmented Reality. Das eigens entwickeltes Foto- und Videoerfassungssystem ermöglicht es, dokumentarische Belege für Schäden aus der Ferne digital zu versenden und zu verarbeiten – alles unter Beibehaltung einer hohen Prozessgüte und dadurch einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie einer Verringerung der Betriebskosten von Versicherungsunternehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter https://bdeo.io/en/.
Bdeo Technologies GmbH
Alcolea, 8.
28029 Madrid
Telefon: +34 (91) 0888-180
http://www.bdeo.io/en
Insurtech Bdeo und CAB Group schließen Technologiepartnerschaft
Bdeo sieht die Kooperation als wichtigen Schritt für die Erschließung des mittel- und nordeuropäischen Marktes für Kfz- und Hausratversicherungen. Die CAB Group, deren Mutterkonzern seinen Hauptsitz in Schweden hat, verfügt über jahrelange Erfahrung in der Schadensermittlung und legt einen besonderen Schwerpunkt auf die Automobil- und Immobilienbranche.
"Die Versicherungskunden von CAB wickeln jedes Jahr über eine Million Schadensfälle über unsere CABAS- und MEPS-Plattformen ab. Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Bdeo, da wir dadurch unseren Versicherungskunden Produkte anbieten können, die dank der SmartVideo- und SmartPhoto-Technologie in kürzester Zeit eine genaue Schadenserkennung und -bewertung ermöglichen. Wir sind nun in der Lage, unseren Kunden eine maßgeschneiderte Lösung anzubieten, die die Zufriedenheit der Versicherungsnehmer erhöht und gleichzeitig die Betriebskosten und die Umweltbelastung minimiert", sagt Peter Afzelius, CEO der CAB Group.
"Künstliche Intelligenz und insbesondere Visuelle Intelligenz sind heute Teil des täglichen Lebens und werden den Versicherungssektor revolutionieren. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Visual-Intelligence-Lösungen sowohl kurz- als auch langfristig einen erheblichen Mehrwert für die Versicherungskunden von CAB bringen werden. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es uns, unsere Service-Reichweite zu erweitern und einen lokalen Support und Kundendienst in den nordeuropäischen Märkten zu gewährleisten", erklärt Julio Pernía Aznar, CEO von Bdeo Technologies.
Visuelle Intelligenz erleichtert Schadensregulierung
Die “Visual Intelligence”-Technologie zeichnet sich durch die besonders einfache Bedienbarkeit aus, da die Schadensaufnahme komplett per mobilem Endgerät stattfinden kann. Für die Kommunikation zwischen Versichertem und Versicherung ist dafür weder eine App noch eine zusätzliche Software nötig. Tritt ein Schaden am Auto oder im Haus des Versicherten auf, kann dieser seine Versicherung einfach per Anruf oder E-Mail kontaktieren. Er erhält daraufhin einen Link per SMS, der ihn auf eine Landingpage führt, wo er einen kurzen Fragebogen beantwortet und ein Foto bzw. ein Video des Schadens übermitteln kann. Die Software von Bdeo analysiert dann mittels eigens entwickelten Bild-Algorithmen das übermittelte Material und berechnet automatisch, ob ein Versicherungsfall vorliegt. Ist dies der Fall, wird ein automatisierter Prozess in Gang gesetzt, bei dem ein bestellter Unfallgutachter vor Ort den Schaden aufnimmt.
Interessierte Versicherungsunternehmen können Bdeo unter www.bdeo.io unverbindlich testen.
Die Bdeo Technologies GmbH sorgt mit ihren Software-Lösungen für mehr Innovation in der Versicherungsbranche. Das Unternehmen stellt Versicherern eine umfassende Lösung für visuelle Intelligenz zur Verfügung. Traditionell analoge Prozesse wie Underwriting und Schadenregulierung lassen so nachhaltig digitalisieren und automatisieren. Dabei setzt das Unternehmen auf eine Kombination von Technologien wie Künstliche Intelligenz, Blockchain, Geolocation und Augmented Reality. Das eigens entwickeltes Foto- und Videoerfassungssystem ermöglicht es, dokumentarische Belege für Schäden aus der Ferne digital zu versenden und zu verarbeiten – alles unter Beibehaltung einer hohen Prozessgüte und dadurch einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie einer Verringerung der Betriebskosten von Versicherungsunternehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter https://bdeo.io/en/.
Bdeo Technologies GmbH
Alcolea, 8.
28029 Madrid
Telefon: +34 (91) 0888-180
http://www.bdeo.io/en
Insurtech Bdeo veröffentlicht visuelle KI-Lösung zur automatisierten Schadenserkennung
Visuelle Intelligenz für Versicherungen
Die “Visual Intelligence”-Technologie zeichnet sich durch die besonders einfache Bedienbarkeit aus. Die Schadensaufnahme findet komplett per mobilem Endgerät statt. Für die Kommunikation zwischen Versichertem und Versicherung ist dafür weder eine App noch eine zusätzliche Software nötig. Tritt ein Schaden im Haus des Versicherten auf, kann dieser seine Versicherung einfach per Anruf oder E-Mail kontaktieren. Er erhält daraufhin einen Link per SMS, der ihn auf eine Landingpage führt, wo er einen kurzen Fragebogen beantwortet und ein Foto bzw. ein Video des Schadens übermitteln kann. Die Software von Bdeo analysiert dann mittels eigens entwickelten Bild-Algorithmen das übermittelte Material und berechnet automatisch, ob ein Versicherungsfall vorliegt. Ist dies der Fall, wird ein automatisierter Prozess in Gang gesetzt, bei dem ein bestellter Unfallgutachter vor Ort den Schaden aufnimmt.
Die Software von Bdeo ist aktuell für die Erkennung von Kfz- und Hausratschäden konzipiert, wird aber kontinuierlich weiterentwickelt und soll künftig auch andere Schadensarten analysieren können.
Bis zu 50 Prozent effizientere Schadensabwicklung
Dank der Technologie von Bdeo sind Hausratversicherer künftig in der Lage, die Ursache eines Schadens frühzeitig zu erkennen. Die Anzahl der am Schadensfall beteiligten Personen kann so um bis zu 50 Prozent reduziert werden. Außerdem werden die Risiken von Versicherungsbetrügen deutlich reduziert. Auch die Versicherten profitieren von einer Zeitersparnis von bis zu 50 Prozent im Vergleich zu einer herkömmlichen Schadensabwicklung.
“Die Abwicklung eines Hausversicherungsschadens ist einer der sensibelsten Momente in Bezug auf die Kundenbindung. Unser Ziel ist es, eine technologische Lösung anzubieten, die es Unternehmen ermöglicht, Prozesse zu automatisieren, effizienter zu werden und die Kundenerwartungen zu verbessern", erklärt Ana Asuero, Chief Product Officer bei Bdeo.
Die Erweiterung der Funktionalitäten von KFZ auf Hausrat ist das Ergebnis einer mehrmonatigen Arbeit, in der nicht nur alle Ineffizienzen der gängigen Prozesse in der Schadensabwicklung identifiziert wurden, sondern auch eine Lösung für Situationen gefunden werden sollte, die bei einer hohen Nachfrage auftreten können, wie bspw. bei Dürren oder Stürmen, also Zeiten, in denen viele Versicherungsnehmer auf die Hilfe der Versicherer angewiesen sind und die Mobilität eingeschränkt ist.
"Wir wollen Bdeo zu einem führenden Unternehmen im Bereich der Visuellen Intelligenz machen – mit einer Technologie, die in der Lage ist, den Haus- und Kfz-Versicherungssektor zu transformieren”, sagt Julio Pernía, CEO von Bdeo.
Interessierte Versicherungsunternehmen können Bdeo unter www.bdeo.io unverbindlich testen.
Die Bdeo Technologies GmbH sorgt mit ihren Software-Lösungen für mehr Innovation in der Versicherungsbranche. Das Unternehmen stellt Versicherern eine umfassende Lösung für visuelle Intelligenz zur Verfügung. Traditionell analoge Prozesse wie Underwriting und Schadenregulierung lassen so nachhaltig digitalisieren und automatisieren. Dabei setzt das Unternehmen auf eine Kombination von Technologien wie Künstliche Intelligenz, Blockchain, Geolocation und Augmented Reality. Das eigens entwickeltes Foto- und Videoerfassungssystem ermöglicht es, dokumentarische Belege für Schäden aus der Ferne digital zu versenden und zu verarbeiten – alles unter Beibehaltung einer hohen Prozessgüte und dadurch einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie einer Verringerung der Betriebskosten von Versicherungsunternehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter https://bdeo.io/en/.
Bdeo Technologies GmbH
Alcolea, 8.
28029 Madrid
Telefon: +34 (91) 0888-180
http://www.bdeo.io/en
