10 Use Cases für Mobile Omnichannel im digitalen Dialogmarketing
Kundinnen und Kunden unterscheiden nicht zwischen Kanälen, sondern erwarten eine konsistente Customer Experience, egal, ob sie sich auf einer Website befinden, einen E-Mail Newsletter erhalten oder mit dem Support per Mobile Messenger chatten. Konsistenz bedeutet nicht nur, eine einheitliche Botschaft in jedem Kanal zu kommunizieren. Es bedeutet insb. bei jeder Kommunikation nahtlos dort wieder anzufangen, wo am letzten Touchpoint aufgehört wurde. Es gilt, einen kontinuierlichen Dialog entlang der gesamten Customer Journey zu führen, egal in welchen Kanälen. Mobile Omnichannel im digitalen Dialogmarketing bezeichnet die Verschmelzung mobiler Dialogmarketingkanäle (SMS, Mobile Messenger und Push Notification) mit E-Mail Marketing zu einer einzigen, nahtlosen Customer Experience.
Mobile Kanäle und E-Mail Marketing
Der Kanal E-Mail ist das Zentrum des Omnichannel Mixes im digitalen Dialogmarketing. E-Mail Marketing vereint Individualisierbarkeit, Messbarkeit, Echtzeitfähigkeit bis hin zur Live-Aktualisierung von Inhalten, Effektivität und Kosteneffizienz. Der durchschnittliche Return-On-Investment im E-Mail Marketing beträgt 42€ (DMA), mehr als jeder andere Kanal. Auch zur Erreichung mobiler Kundinnen und Kunden ist E-Mail Marketing ein wirkungsvolles Instrument. Mobile E-Mail Clients gehören zu den meistgenutzten Apps auf Smartphones. Seine volle Stärke entfaltet digitales Dialogmarketing jedoch, wenn E-Mail Marketing jedoch durch weitere mobile Kanäle ergänzt wird. Im Durchschnitt schauen Smartphone-Nutzerinnen und -nutzer jeden Tag 88 mal auf ihr Handy (Mental Balance). Wer diese Aufmerksamkeit nutzen möchte, muss auf allen mobilen Kanälen vertreten sein.
Whitepaper: 10 Use Cases für Mobile Omnichannel im digitalen Dialogmarketing
Im Whitepaper: Mobile Omnichannel im digitalen Dialogmarketing wird gezeigt
- welche eigenen Vorteile die einzelnen Kanäle SMS, Mobile Messenger, Push Notification und E-Mail haben und wie jeder dieser Kanäle optimal genutzt werden kann.
- welche wichtigen Erkenntnisse über Kundinnen und Kunden aus den verschiedenen digitalen Kommunikationskanälen gewonnen werden können.
- wie die Kundnezufriedenheit durch echtes Omnichannel-Marketing im digitalen Dialog auf ein neues Level gehoben werden kann.
Das Whitepaper: Mobile Omnichannel im digitalen Dialogmarketing ist zum Download erhältlich unter https://www.artegic.com/…
artegic AG – Technology for Marketing Engineering! Wir befähigen ambitionierte Marketing Teams jeden Tag zu glänzen!
artegic richtet sich an Marketer, die nicht zufrieden sind mit der Customer Experience und den Resultaten ihres aktuellen Marketings und die heute mit modernen Mitteln mehr erreichen wollen: Mit individuellen, Use-Case-basierten Lösungen, erprobt bei führenden Unternehmen. Für einen schnelleren Weg zu messbaren Beiträgen zum Geschäftserfolg. artegic hat über 15 Jahre Erfahrung und Know-how in Marketing Technologie, IT-Integration, -Betrieb und Best-Practise für digitales Dialogmarketing.
artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa.
Mit 80 Mitarbeitern an den deutschen Standorten Bonn und München sowie internationalen Repräsentanzen steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand.
Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Realtime Marketing Automation Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. Mehrfach wurde die Lösung von der Fachpresse ausgezeichnet u.a. zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing.
Über artegic Technologie stehen rund 82 Prozent der Deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Key-Player wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, ING, Cosmos Direkt, Web.de, und DHL zählen zu den Kunden von artegic.
Weltweit werden jeden Monat über artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Mobile Messages in 141 Länder versandt.
artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert und ISO/IEC 27018 compliant. Das 2005 gegründete Fraunhofer Spin-Off wurde vielfach ausgezeichnet für Innovation und die richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen u.a. mit dem eco Internet Award, dem Cased Security Award und dem International Business Award (Stevie).
ELAINE technologies GmbH
Zanderstraße 7
53177 Bonn
Telefon: +49 (228) 227797-0
Telefax: +49 (228) 227797-900
http://www.elaine.io
Marketing
E-Mail: pr@artegic.de
So finden Sie die richtige E-Mail Marketing Software: Kostenloser Anbieter-Guide von Nico Zorn und artegic
Die richtige E-Mail Marketing Software ist ausschlaggebend für den Marketing-Erfolg: Sie erspart den Marketing-Teams Zeit und Aufwand, kann den Umsatz steigern und sorgt dafür, dass ungewollte Überraschungen oder Verzögerungen im Ablauf vermieden werden. Wer sich vorschnell oder unüberlegt für einen Anbieter entscheidet, kann in eine technologische Sackgasse geraten und muss nach der Implementierung feststellen, dass essenzielle Punkte bei der Auswahl nicht berücksichtigt wurden. Autor des Guides ist CRM- und E-Mail Marketing-Experte Nico Zorn.
Vom Fragenkatalog zum Anforderungskatalog
Bei der Wahl der richtigen E-Mail Marketing Software sind zahlreiche Kriterien und Aspekte zu berücksichtigen: Time-to-Market, Integration, APIs, Contentmanagement, Rechtemanagement und Datenschutz sind nur ein paar der wichtigsten Punkte. Nico Zorn, Autor des Guides, hat insgesamt zehn verschiedene Aspekte ausfindig gemacht und geht auf jeden einzelnen mit der entsprechenden Fragestellung ein. Mit der Beantwortung dieses so entstandenen Fragenkatalogs können Unternehmen die für die Evaluierung relevanten Informationen zusammentragen und einen Anforderungskatalog erstellen. Vorab definiert der Anbieter-Guide die Unterschiede zwischen den Systemen und gibt Hinweise und Tipps zu Strategie und Technologie von E-Mail Marketing.
Anbieter-Guide zum Download
Den Anbieter-Guide: So finden Sie die richtige E-Mail Marketing Software gibt es hier zum kostenfreien Download.
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Marketing
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artegic wird Teil der UNITED Marketing Technologies-Gruppe von DuMont
Über die Technologie von artegic stehen derzeit rund 82% der deutschen Internetnutzer in Kontakt mit Unternehmen wie DHL, dm, BMW, Generali, ING, Payback oder REWE. Weltweit werden über die artegic Technologie ELAINE jeden Monat rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Mobile Messages in 141 Länder verschickt und mehr als 60% aller E-Commerce Transaktionen in Deutschland begleitet. Das Management von artegic um Gründer und CEO Stefan von Lieven, Gründer und CTO Jörg Sayn und COO / CFO Bernd Weber bleibt auch nach der Übernahme durch UNITED an Bord und soll das Unternehmen innerhalb der UNITED-Gruppe weiterentwickeln.
„Der Einstieg bei artegic hat für UNITED eine hohe strategische Relevanz“, erläutert Dr. Christoph Bauer, CEO von DuMont und Vorsitzender des Beirats von UNITED. „Wir komplettieren unser seit 2017 kontinuierlich auf- und ausgebautes MarTech-Portfolio um das strategische Wachstumsfeld Marketing Automation. Die Akquisition ist ein weiterer wichtiger Schritt, die komplette Marketing-Wertschöpfungskette aus UNITED heraus als integrierte SaaS-Lösung mit einem einheitlichen Data Workflow für unsere Kunden anbieten zu können.“
Stefan von Lieven, CEO von artegic, ergänzt: „Wir freuen uns sehr, künftig Teil der UNITED-Gruppe zu sein und aus dieser Umgebung heraus unser Wachstum und den Markt weiter gestalten zu können. UNITED und artegic passen hervorragend zueinander: Beide stehen für Exzellenz, unternehmerischen Spirit und für erfolgreiche und marktführende Kundenlösungen.“
artegic wurde 2005 als Spin-Off des Fraunhofer Instituts gegründet. Seither hat sich das Unternehmen von einem Anbieter mit hohem Anteil individueller Kundenlösungen zu einer skalierbaren Software-as-a-Service-Lösung mit Fokus auf das Enterprise-Segment transformiert. Herzstück ist die Software ELAINE, die High-End E-Mail Marketing, Multichannel Marketing Automation und Optimierung von Transaktionsmails ermöglicht und auch für die Verarbeitung hochsensibler Daten und business-kritischer Kommunikation etwa aus den Bereichen Versicherung, Banking oder Gesundheitswesen eingesetzt wird. artegic ist zertifiziert nach ISO 27001, ISO 27018 und arbeitet als deutscher Player vollständig GDPR-konform. Mit über 70 Mitarbeitenden an den deutschen Standorten Bonn und München steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit messbaren Ergebnissen und höchster Effektivität.
Über UNITED Marketing Technologies by DuMont
UNITED Marketing Technologies by DuMont umfasst alle Beteiligungen von DuMont, die 2017 in dem eigenen Geschäftsbereich Marketing Technology erstmals gebündelt wurden. Zur UNITED-Gruppe gehören heute die Unternehmen facelift (100%), censhare (100%), quintly (100%) und artegic (75,1%) – alle mit Fokus auf skalierbaren Software-as-a-Service Geschäftsmodellen im MarTech-Kontext. Aktuell arbeiten 470 Mitarbeitende an insgesamt sieben Standorten weltweit für UNITED Marketing Technologies, das die Vorteile großer Holisten und einer Vielzahl kleiner Spezialisten vereint. Portfolio und Größe der UNITED-Firmen verschaffen DuMont damit eine einzigartige Positionierung in der globalen MarTech-Landschaft. UNITED Marketing Technologies ist eine 100 Prozent-Tochter des Familienunternehmens DuMont.
artegic AG – Technology for Marketing Engineering! Wir befähigen ambitionierte Marketing Teams jeden Tag zu glänzen!
artegic richtet sich an Marketer, die nicht zufrieden sind mit der Customer Experience und den Resultaten ihres aktuellen Marketings und die heute mit modernen Mitteln mehr erreichen wollen: Mit individuellen, Use-Case-basierten Lösungen, erprobt bei führenden Unternehmen. Für einen schnelleren Weg zu messbaren Beiträgen zum Geschäftserfolg. artegic hat über 15 Jahre Erfahrung und Know-how in Marketing Technologie, IT-Integration, -Betrieb und Best-Practise für digitales Dialogmarketing.
artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa.
Mit 80 Mitarbeitern an den deutschen Standorten Bonn und München sowie internationalen Repräsentanzen steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand.
Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Realtime Marketing Automation Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. Mehrfach wurde die Lösung von der Fachpresse ausgezeichnet u.a. zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing.
Über artegic Technologie stehen rund 82 Prozent der Deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Key-Player wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, ING, Cosmos Direkt, Web.de, und DHL zählen zu den Kunden von artegic.
Weltweit werden jeden Monat über artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Mobile Messages in 141 Länder versandt.
artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert und ISO/IEC 27018 compliant. Das 2005 gegründete Fraunhofer Spin-Off wurde vielfach ausgezeichnet für Innovation und die richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen u.a. mit dem eco Internet Award, dem Cased Security Award und dem International Business Award (Stevie).
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Marketing
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Webinar: Behavior Patterns im E-Mail Marketing (Webinar | Online)
Mit Behavior Patterns mehr Adressen gewinnen und Kampagnen-Erfolg erhöhen
Unser Konsumverhalten ist nie rein rational, Entscheidungen treffen wir häufig nach sogenannten Behavior Patterns. Behavior Patterns, das sind kognitive Verhaltensmuster, die Wahrnehmung, Entscheidungen und Motivation von Menschen beeinflussen können. Diese Verhaltensmuster macht sich das Marketing zunutze. Auch im E-Mail Marketing können Sie davon profitieren und den Erfolg von E-Mail-Marketing-Kampagnen erhöhen.
In unserem Webinar zeigt Ihnen Speaker Nico Zorn, wie es Ihnen gelingt in Zeiten von überfüllten Posteingängen, die Aufmerksamkeit der User auf Ihre Mailings und Newsletter zu lenken und wie Sie Kunden und Interessenten aktivieren.
Sie erfahren unter anderem:
- …von Beispielen und Best Practices, wie Sie Ihr E-Mail Marketing mit den Erkenntnissen aus der (Wahrnehmungs-)Psychologie gezielt optimieren.
- …wie Sie Ihre E-Mail-Empfänger emotional aktivieren und Impulskäufe stimulieren – jenseits von Gutscheinen und Sales-Aktionen.
- …wie Sie sogar mehr Adressen für Ihr E-Mail Marketing gewinnen können.
Speaker des Webinars ist E-Mail-Marketing- und CRM-Experte Nico Zorn. Anmeldung und Teilnahme sind kostenlos.
Eventdatum: Donnerstag, 24. November 2022 14:00 – 15:00
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
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Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
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dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet
Webinar: Die Zukunft von MarTech und die Rolle der E-Mail (Webinar | Online)
So gehören E-Mail und MarTech-Ökosysteme zukünftig zusammen
Die steigenden Erwartungen der Konsumenten an die Customer Experience lassen den Markt für Marketing Technologien (MarTech) stark wachsen. Auch die Anforderungen an das Marketing nehmen zu, insbesondere in den Kernbereichen E-Mail Marketing, Marketing Automation oder CRM. Gleichzeitig sehen sich viele Unternehmen in vielen Bereichen von Marketing Technologie unzureichend aufgestellt und sind bereit mehr in MarTech zu investieren.
Die E-Mail hat in der MarTech-Welt schon immer eine grundlegende Rolle gespielt. Doch welche Rolle wird diese relativ alte Technologie in der zukünftigen MarTech-Welt spielen? Wie passt sich das E-Mail Marketing den Wandlungen und Veränderungen an? Welche Rolle spielt die E-Mail in der Zukunft der MarTech?
Wie E-Mail Marketing und MarTech-Ökosysteme zukünftig zusammen gehören erfahren Sie in unserem Webinar am 27. September um 14:00 Uhr. Wir zeigen Ihnen darin
- …wie Unternehmen ihr MarTech-Ökosystem zukünftig ausbauen wollen und welche Gründe die Veränderung befeuern
- …welche Rolle die neue Zukunft des E-Mail Marketings dabei spielt
- …welche E-Mail Marketing Trends von Marketern zu verstehen und zu berücksichtigen sind
Anmeldung und Teilname am Webinar sind kostenlos.
Eventdatum: Dienstag, 27. September 2022 14:00 – 15:00
Eventort: Online
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artegic erhält Zertifizierung für klimaneutrale E-Mail Marketing SaaS Plattform und klimaneutrales Unternehmen
Mit der Zertifizierung als klimaneutrales Unternehmen von ClimatePartner möchte die artegic AG den eigenen Beitrag zum Klimaschutz leisten. Im Vorfeld wurde bereits eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um den CO2-Fußabdruck zu verringern. Dabei wurden und werden sowohl der Energieverbrauch der SaaS Plattform an sich wie auch der des Unternehmens und seiner Mitarbeitenden analysiert und schrittweise gezielt gesenkt. Die jeweils noch nicht erreichte Vermeidung von CO2 gleich das Unternehmen durch geeignete und ebenfalls zertifizierte Kompensationsmaßnahmen aus.
Rechenzentrum mit Ökostrom
artegic arbeitet mit zwei Rechenzentren und beide werden mit Ökostrom betrieben, um den erheblichen Energiebedarf für Serverbetrieb, Kühlung und Infrastruktur klimaneutral zu gestalten. Der Betrieb der ELAINE SaaS Plattform wurde sowohl im Serverbetrieb wie auch in der Software-Applikation im Hinblick auf den Performancebedarf optimiert. So ist der Betrieb nun insgesamt effizienter und im Energieverbrauch gesenkt. Dazu zählen auch Maßnahmen in der Nutzeranwendung selbst, u.a. um Datenhaltung zu reduzieren und Inhalte wie Bilder in E-Mails zu komprimieren.
Anfahrtswege reduzieren
Bereits 2019 hat artegic alle Arbeitsplätze mobil ausgerüstet, um Work-from-Anywhere zu realisieren und so Anfahrtswege zu reduzieren. Die Fahrzeuge der artegic AG werden seit 2020 auf Hybrid und Elektro umgestellt. Jobtickets sollen alle Mitarbeitenden motivieren, öffentliche Nahverkehrsangebote wahrzunehmen. Auch nach Corona werden Kundentermine in den meisten Fällen via Remote Videocalls statt vor Ort stattfinden.
In 2019 rüstete artegic die gesamte Beleuchtung der Büroräume auf moderne LED-Lampen um. Auch im Bürobetrieb wird versucht, den Ressourcen- und Energieverbrauch zu senken u.a. durch Reduzierung von Ausdrucken sowie die Nutzung der klimaneutralen Suchmaschine ecosia als Standardsuche.
„Klimaschutz ist eine der wichtigsten Aufgaben unserer Zeit. Wir übernehmen Verantwortung und tragen unseren Teil zur Reduzierung von CO2-Emissionen bei. Dazu haben wir ausführlich geprüft, an welchen Stellen wir Emissionen vermeiden oder verringern können. Unser Anspruch ist, hier immer besser zu werden und weitere Einsparpotenziale zu identifizieren.“ so Stefan von Lieven, CEO der artegic AG.
Von der Klimaneutralität der ELAINE SaaS Plattform profitieren ab sofort alle ELAINE Kunden.
artegic AG – Technology for Marketing Engineering! Wir befähigen ambitionierte Marketing Teams jeden Tag zu glänzen!
artegic richtet sich an Marketer, die nicht zufrieden sind mit der Customer Experience und den Resultaten ihres aktuellen Marketings und die heute mit modernen Mitteln mehr erreichen wollen: Mit individuellen, Use-Case-basierten Lösungen, erprobt bei führenden Unternehmen. Für einen schnelleren Weg zu messbaren Beiträgen zum Geschäftserfolg. artegic hat über 15 Jahre Erfahrung und Know-how in Marketing Technologie, IT-Integration, -Betrieb und Best-Practise für digitales Dialogmarketing.
artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa.
Mit 80 Mitarbeitern an den deutschen Standorten Bonn und München sowie internationalen Repräsentanzen steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand.
Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Realtime Marketing Automation Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. Mehrfach wurde die Lösung von der Fachpresse ausgezeichnet u.a. zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing.
Über artegic Technologie stehen rund 82 Prozent der Deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Key-Player wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, ING, Cosmos Direkt, Web.de, und DHL zählen zu den Kunden von artegic.
Weltweit werden jeden Monat über artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Mobile Messages in 141 Länder versandt.
artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert und ISO/IEC 27018 compliant. Das 2005 gegründete Fraunhofer Spin-Off wurde vielfach ausgezeichnet für Innovation und die richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen u.a. mit dem eco Internet Award, dem Cased Security Award und dem International Business Award (Stevie).
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Marketing
E-Mail: pr@artegic.de
MarTech Studie: 65% der Marketer haben Datenschutzbedenken bei großen US-Marketing-Clouds
Im Rahmen der Studie Ausblick: Entwicklung von MarTech hat der High End E-Mail Marketing und Marketing Automation Anbieter artegic AG über 200 Marketer im D/A/CH-Raum zur Zufriedenheit mit ihrem aktuellen MarTech-Ökosystem, Zukunftsplänen und Markt-Einschätzungen befragt.
Weitere wesentliche Ergebnisse im Überblick
Es besteht noch viel Nachholbedarf bei Marketing Technologien. Unternehmen sehen sich in vielen Bereichen schlecht aufgestellt:
- Fast die Hälfte der Unternehmen (45%) nutzt keine Marketing Automation Technologie oder ist in diesem Bereich nur schlecht oder sehr schlecht aufgestellt.
- 98% der Unternehmen nutzen E-Mail Marketing. 45% sind beim Thema E-Mail aber nur schlecht oder sehr schlecht aufgestellt.
- Data Analytics Technologie setzen 90% ein, aber 41% Prozent sehen sich schlecht oder sehr schlecht aufgestellt.
61% fahren zweigleisig und nutzen sowohl große All-In-One-Lösungen als auch Best-of-Breed-Technologien.
Knapp die Hälfte der Unternehmen will mehr in MarTech investieren und plant die Anschaffung oder den Wechsel von MarTech Lösungen:
- Data Analytics und Marketing Automation sind die wichtigsten Investitionsfelder. 57% und 54% planen neue Lösungen einzuführen oder bestehende abzulösen. Auf Platz 3 liegen E-Mail Marketing Lösungen.
- Am stärksten steigen die Budgets bei Data Analytics und Marketing Automation. 50% sagen, sie werden mehr oder viel mehr in Data Analytics investieren. Bei Marketing Automation sind es 46%.
- Lediglich im Bereich App- & Mobile-Push gibt es einen relevanten Rückgang. 9% wollen ihre Budgets kürzen. Gleichzeitig steigern 32% ihr Budget. Ein Drittel (33%) will mehr oder deutlich mehr Geld in E-Mail Marketing Technologie investieren.
Vollständige Studienergebnisse zum Download
Die vollständige Studie Ausblick: Entwicklung von MarTech mit allen Ergebnissen gibt es zum Download unter https://www.artegic.com/de/studie-martech
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artegic richtet sich an Marketer, die nicht zufrieden sind mit der Customer Experience und den Resultaten ihres aktuellen Marketings und die heute mit modernen Mitteln mehr erreichen wollen: Mit individuellen, Use-Case-basierten Lösungen, erprobt bei führenden Unternehmen. Für einen schnelleren Weg zu messbaren Beiträgen zum Geschäftserfolg. artegic hat über 15 Jahre Erfahrung und Know-how in Marketing Technologie, IT-Integration, -Betrieb und Best-Practise für digitales Dialogmarketing.
artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa.
Mit 80 Mitarbeitern an den deutschen Standorten Bonn und München sowie internationalen Repräsentanzen steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand.
Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Realtime Marketing Automation Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. Mehrfach wurde die Lösung von der Fachpresse ausgezeichnet u.a. zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing.
Über artegic Technologie stehen rund 82 Prozent der Deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Key-Player wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, ING, Cosmos Direkt, Web.de, und DHL zählen zu den Kunden von artegic.
Weltweit werden jeden Monat über artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Mobile Messages in 141 Länder versandt.
artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert und ISO/IEC 27018 compliant. Das 2005 gegründete Fraunhofer Spin-Off wurde vielfach ausgezeichnet für Innovation und die richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen u.a. mit dem eco Internet Award, dem Cased Security Award und dem International Business Award (Stevie).
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Head of Marketing
Telefon: +49 (228) 227797-57
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bank99 setzt auf ELAINE Technologie von artegic
Personalisierung ist für bank99 ein Muss im E-Mail Marketing. Die Entwicklung bei bank99 geht von E-Mails zu Me-Mails für jeden einzelnen Nutzer. Einen besonderen Fokus legt bank99 auf die Optimierung der Customer Experience und der verschiedenen Onboarding Prozesse durch Marketing Automation und kontext-sensitive Kommunikation.
"ELAINE von artegic ist eine umfangreiche Lösung, die alle Ansprüche eines digitalen Marketers erfüllt, von Massenversänden bis zu Trigger-basiertem Lead Nurturing. In Kombination mit dem großartigen Support, ist artegic für uns die erste Wahl.", so Balazs Ofczianka, Head of Digital & Channels bei bank99.
"Kundenzentrierte Kommunikation durch Personalisierung, Automatisierung und Kontext-Sensitivität ist ein wesentlicher Baustein für erfolgreiches E-Mail Marketing, insb. für Finanzunternehmen. bank99 ist hier einer der Vorreiter im deutschsprachigen Raum. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.", so Stefan von Lieven, CEO der artegic. AG.
artegic AG – Technology for Marketing Engineering! Wir befähigen ambitionierte Marketing Teams jeden Tag zu glänzen!
artegic richtet sich an Marketer, die nicht zufrieden sind mit der Customer Experience und den Resultaten ihres aktuellen Marketings und die heute mit modernen Mitteln mehr erreichen wollen: Mit individuellen, Use-Case-basierten Lösungen, erprobt bei führenden Unternehmen. Für einen schnelleren Weg zu messbaren Beiträgen zum Geschäftserfolg. artegic hat über 15 Jahre Erfahrung und Know-how in Marketing Technologie, IT-Integration, -Betrieb und Best-Practise für digitales Dialogmarketing.
artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa.
Mit 80 Mitarbeitern an den deutschen Standorten Bonn und München sowie internationalen Repräsentanzen steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand.
Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Realtime Marketing Automation Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. Mehrfach wurde die Lösung von der Fachpresse ausgezeichnet u.a. zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing.
Über artegic Technologie stehen rund 82 Prozent der Deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Key-Player wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, ING, Cosmos Direkt, Web.de, und DHL zählen zu den Kunden von artegic.
Weltweit werden jeden Monat über artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Mobile Messages in 141 Länder versandt.
artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert und ISO/IEC 27018 compliant. Das 2005 gegründete Fraunhofer Spin-Off wurde vielfach ausgezeichnet für Innovation und die richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen u.a. mit dem eco Internet Award, dem Cased Security Award und dem International Business Award (Stevie).
ELAINE technologies GmbH
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Wie Generali mit dem ELAINE Transactional Message und der POSY-OutputFactory den Dokumentenversand digitalisiert
Für die Digitalisierung des Dokumentenversandes setzt Generali auf eine Integration des ELAINE Transactional Message Hub von artegic und der POSY-OutputFactory der SET GmbH. In der POSY-OutputFactory werden die Dokumente für jeden Kunden in verschiedenen Formaten verarbeitet, neben Print auch als digital versendbares PDF.
Die automatisierte Verarbeitung von Dokumenten wird in der POSY-OutputFactory über ein Workflow-Management-System gesteuert. Dabei kann ELAINE als Versandkanal für die zu verarbeitenden Dokumente gewählt werden. Durch parallel ausgeführte Anfragen werden die Dokumente hochperformant an den ELAINE Transactional Message Hub übermittelt.
Der ELAINE Transactional Message Hub erstellt mit den relevanten Kundendaten automatisiert kundenindividuelle Transaktionsmails auf Grundlage frei anpassbarer Templates und hängt die PDF-Dokumente aus der POSY-OutputFactory an.
Ein Qualitätssicherungsregelwerk stellt sicher, dass keine fehlerhaften Transaktionsmails versendet werden. Sind notwendige Kundendaten nicht vorhanden, wird das Dokument stattdessen per Post zugestellt.
Die E-Mail Zustellung wird über ein Whitelisting sichergestellt, auch bei großen Rechnungsläufen an mehrere 100.000 Kunden. Kann eine Transaktionsmail nicht zugestellt werden, wird dies über ein automatisches Bounce Management erkannt und das Dokument wird postalisch zugestellt.
Die umfangreichen Statistikoptionen des ELAINE Transactional Message Hub erlauben Generali die Dokumentenkommunikation gezielt zu optimieren.
Das sagt Generali
„Die Optimierung unseres Dokumentenversandes hat für Generali hohe Priorität. Als Lifetime Partner für den Kunden wollen wir dessen Erwartung erfüllen und gleichzeitig Emissionen reduzieren. Mit dem ELAINE Transactional Message Hub und der POSY | OutputFactory haben wir eine leistungsstarke und einfach bedienbare Lösung gefunden, um unsere Kommunikation zu digitalisieren und zu optimieren. Der Use Case konnte in time und in budget umgesetzt werden, so dass wir schnell erste Ergebnisse erzielen konnten.“
Horst-Dieter Stemke, Projektleiter, Generali & Rene Schopphoven, Product Owner, Generali
Vollständige Case Study zum Download
Die vollständige Generali Case Study gibt es zum Download unter https://www.artegic.com/…
Über Generali
Die Generali Group ist eine der größten globalen Versicherungsgruppen und Vermögensverwalter. Sie wurde 1831 gegründet und ist in 50 Ländern mit Beitragseinnahmen von insgesamt mehr als 70,7 Mrd. € im Jahr 2020 vertreten. Mit mehr als 72.000 Mitarbeitern, die 65,9 Millionen Kunden betreuen, hat der Konzern eine führende Position in Europa und eine wachsende Präsenz in Asien und Lateinamerika. Im deutschen Markt ist die Generali eine der führenden Erstversicherungsgruppen mit Beitragseinnahmen von 14,4 Mrd. € und rund 10 Mio. Kunden Ende 2020.
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Telefax: +49 (228) 227797-900
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Head of Marketing
Telefon: +49 (228) 227797-57
E-Mail: sp@artegic.de
artegic ELAINE Transactional Message Hub mit International Business Award in Gold ausgezeichnet
Der ELAINE Transactional Message Hub konvertiert Transaktionsmails aus anderen Systemen automatisch in hochwertige E-Mails auf Basis frei anpassbarer HTML-Templates. Mit dem ELAINE Transactional Message Hub können E-Mail Marketer darüber hinaus
- automatisch Cross- und Upsells in Transaktionsmails integrieren,
- Transaktionsmails mit allen verfügbaren Daten individualisieren,
- Transaktionen als Trigger für automatisierte Marketing-Kampagnen nutzen,
- die Zustellung Ihrer Transaktionsmails sicherstellen,
- Fehlerfreiheit durch automatisierte Qualitätssprüfungen garantieren,
- Transaktionsmails durch Testing optimieren,
- alle KPI tracken, die sie auch bei Marketing-Mails tracken können,
- Daten, Content, usw. aus allen Backend-Systemen integrieren.
Dafür wurde der ELAINE Transactional Message Hub mit dem International Business Award in Gold in der Kategorie "Marketing/Public Relations Solution" ausgezeichnet. "Eine sehr beeindruckende Lösung zur Optimierung von Transaktionsmails und Verbesserung der Customer Experience. Ihr vollbringt Wunder für Unternehmen!" so die Jury des International Business Awards über artegic und den ELAINE Transactional Message Hub. Der jedes Jahr von einer hochkarätigen, internationalen Jury vergebene International Business Award zeichnet die besten Produkte des Jahres aus.
Mehr über den ELAINE Transactional Message Hub
Weitere Informationen zum ELAINE Transactional Message Hub finden Sie unter https://www.artegic.com/…
artegic AG – Technology for Marketing Engineering! Wir befähigen ambitionierte Marketing Teams jeden Tag zu glänzen!
artegic richtet sich an Marketer, die nicht zufrieden sind mit der Customer Experience und den Resultaten ihres aktuellen Marketings und die heute mit modernen Mitteln mehr erreichen wollen: Mit individuellen, Use-Case-basierten Lösungen, erprobt bei führenden Unternehmen. Für einen schnelleren Weg zu messbaren Beiträgen zum Geschäftserfolg. artegic hat über 15 Jahre Erfahrung und Know-how in Marketing Technologie, IT-Integration, -Betrieb und Best-Practise für digitales Dialogmarketing.
artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa.
Mit 80 Mitarbeitern an den deutschen Standorten Bonn und München sowie internationalen Repräsentanzen steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand.
Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Realtime Marketing Automation Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. Mehrfach wurde die Lösung von der Fachpresse ausgezeichnet u.a. zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing.
Über artegic Technologie stehen rund 82 Prozent der Deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Key-Player wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, ING, Cosmos Direkt, Web.de, und DHL zählen zu den Kunden von artegic.
Weltweit werden jeden Monat über artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Mobile Messages in 141 Länder versandt.
artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert und ISO/IEC 27018 compliant. Das 2005 gegründete Fraunhofer Spin-Off wurde vielfach ausgezeichnet für Innovation und die richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen u.a. mit dem eco Internet Award, dem Cased Security Award und dem International Business Award (Stevie).
ELAINE technologies GmbH
Zanderstraße 7
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