Warum herstellerunabhängiges MDM der Schlüssel zur Zukunft ist

Dabei geht es nicht nur darum, Geräte in einer Liste anzuzeigen. COSYS verbindet Roll-out, Konfiguration, App-Verwaltung, Gerätesicherheit, Remote-Support und die Kontrolle des laufenden Gerätezustands in einer zentralen Umgebung. Damit wird das MDM zur operativen Basis für Unternehmen, deren tägliche Prozesse von funktionierenden mobilen Geräten abhängen.

COSYS MDM standardisiert den kompletten Roll-out

Besonders deutlich wird der Vorteil bei der Bereitstellung neuer Geräte. Statt jedes MDE einzeln einzurichten, wird ein zurückgesetztes Gerät über einen vom COSYS MDM erzeugten QR-Code eingebunden. Darin sind die notwendigen Informationen für Netzwerk und Gruppenzuordnung hinterlegt. Nach der Registrierung können die für die jeweilige Gerätegruppe vorgesehenen Apps automatisch heruntergeladen und eingerichtet werden.

Damit lassen sich beispielsweise 30 neue Lagergeräte nach einem einheitlichen Schema bereitstellen. Gleichzeitig kann eine andere Gerätegruppe vollkommen andere Anwendungen und Berechtigungen erhalten. Über die zentrale App-Zuweisung entscheidet die Administration, welche Anwendungen installiert, zugelassen, blockiert oder entfernt werden.

Das ist insbesondere für Unternehmen interessant, die mehrere Standorte oder unterschiedliche operative Bereiche verwalten. Konfigurationen müssen nicht auf jedem Gerät einzeln nachgezogen werden, sondern können strukturiert über das MDM gesteuert werden.

Herstellerunabhängig bleiben statt Hardwareentscheidungen vom MDM abhängig zu machen

Der zentrale strategische Vorteil des COSYS MDM liegt in der herstellerunabhängigen Ausrichtung. Unternehmen können ihre Hardware danach auswählen, welches MDE-Gerät tatsächlich zum jeweiligen Prozess passt. Die Entscheidung für eine MDM Software muss damit nicht automatisch die Entscheidung für eine bestimmte Hardwaremarke bedeuten.

Das wird relevant, sobald Geräte ersetzt oder zusätzliche Modelle eingeführt werden. Auch bei einer gemischten Flotte soll die Administration nicht zwischen verschiedenen Verwaltungslösungen wechseln müssen. COSYS unterstützt deshalb unterschiedliche mobile Geräte innerhalb einer zentralen Managementstruktur.

Für Unternehmen, die eine SOTI Alternative prüfen, ist genau dieser Ansatz interessant: Nicht allein die Anzahl vorhandener MDM-Funktionen entscheidet, sondern wie einfach sich die vorhandene Geräteflotte administrieren und zukünftige Hardware integrieren lässt.

Von Kioskmodus bis Remote Control: Geräte gezielt kontrollieren

COSYS MDM geht dabei deutlich über die erstmalige Einrichtung hinaus. Über den Single App Kiosk Modus kann ein MDE beispielsweise ausschließlich für eine definierte Anwendung freigegeben werden. Im Multi App Kiosk Modus stehen dagegen mehrere ausgewählte Anwendungen zur Verfügung. Ergänzend lassen sich unter anderem Kamera, Mikrofon oder Bluetooth sperren und der Zugriff auf Apps oder Webseiten begrenzen.

Bei Problemen muss das Gerät zudem nicht zwangsläufig bei der IT auf dem Schreibtisch liegen. Über Remote Control können Supportmitarbeiter aus der Ferne auf das Gerät zugreifen und Fehler analysieren. Zusätzlich liefert das Akkumanagement Informationen zum Batteriezustand, sodass Verschleiß nicht erst dann auffällt, wenn ein Gerät während der Schicht regelmäßig ausfällt.

Für unterschiedliche Nutzungsszenarien unterstützt COSYS außerdem BYOD, COBO, COSU und COPE. Damit lässt sich festlegen, ob ein Gerät ausschließlich geschäftlich, für einen bestimmten Einsatzzweck oder kombiniert privat und geschäftlich genutzt wird.

COSYS verbindet MDM mit MDE-Services

Die zentrale Geräteverwaltung endet allerdings dort, wo ein physischer Defekt beginnt. Genau deshalb ergänzt COSYS das eigene MDM durch MDE-Services. Dazu gehören Systemintegration und Roll-out, Gerätepoolverwaltung, Austauschservice, Reparatur und Wartung sowie Mietgeräte für zusätzliche Bedarfe.

Fällt beispielsweise ein Scanner aus, kann ein einsatzbereites Ersatzgerät aus dem Gerätepool bereitgestellt werden, während das defekte Gerät repariert wird. COSYS kann Ersatzgeräte zudem lagern, mit Updates und Sicherheitspatches aktuell halten und bei Bedarf per Expressversand bereitstellen. So greifen digitale Geräteverwaltung und physischer Hardware-Service ineinander.

Diese Verbindung ist besonders für Unternehmen interessant, die ihre interne IT nicht dauerhaft mit Roll-outs, Gerätekonfigurationen, Austauschprozessen und Reparaturorganisation beschäftigen möchten.

MDM als Teil des COSYS Gesamtsystems

COSYS betrachtet mobile Geräte dabei nicht isoliert vom eigentlichen Geschäftsprozess. Neben MDM und MDE-Services stehen beispielsweise Softwarelösungen für Warehouse Management, innerbetrieblichen Transport (IBT) und Retail-Prozesse zur Verfügung. Ergänzend können operative Daten über Business Intelligence und Prozessdatenanalyse ausgewertet werden.

Damit entsteht eine durchgängige Struktur: Die Hardware bildet das mobile Arbeitsmittel, COSYS MDM hält die Geräte kontrollierbar und einsatzfähig, MDE-Services sichern den Hardware-Lifecycle und die jeweiligen COSYS Softwarelösungen bilden die operativen Prozesse ab. Business Intelligence schafft anschließend Transparenz über die dabei entstehenden Prozessdaten.

Geräteflotten langfristig statt nur bis zum nächsten Roll-out planen

Eine MDM-Entscheidung sollte deshalb nicht nur die Frage beantworten, wie sich die aktuellen 20 oder 100 Geräte verwalten lassen. Entscheidend ist, was bei der nächsten Gerätegeneration, einem zusätzlichen Standort, einem Hardwaredefekt oder einem neuen Prozess passiert. Ein herstellerunabhängiges COSYS MDM hält diese Möglichkeiten offen und verbindet die zentrale Administration mit den passenden MDE-Services.

Unternehmen erhalten damit bei COSYS nicht lediglich eine SOTI Alternative, sondern können Geräteverwaltung, Hardware, Service und operative Softwarelösungen aufeinander abstimmen. Sprechen Sie mit COSYS darüber, wie Sie Ihre bestehende Geräteflotte mit dem COSYS MDM zentral verwalten und durch die passenden MDE-Services langfristig absichern können. Kontaktieren Sie uns unter vertrieb@cosys.de oder telefonisch unter +49 5062 900 0.