ELAINE von Entirely gewinnt den International Business Award in der Kategorie „Technical Innovation of the Year“
„AI-Ready Messaging“ und „AI-First E-Mails“ adressieren eine hochaktuelle Herausforderung: die Anpassung von E-Mails für KI-Agenten, die inzwischen Kommunikation interpretieren und priorisieren. Die Elaine Customer Engagement-Plattform versieht Nachrichten wie E-Mails mit unsichtbaren Metadaten, die gezielt für die KI-Interpretation durch AI Consumer Agents ausgelegt sind. Diese Fähigkeit wurde nun im Rahmen der Auszeichnung durch die Fachjury gewürdigt.
KI-Agenten werden zunehmend die Botschaften von Marken in der Kommunikation mit Kunden kuratieren und filtern. Auch der Einsatz von KI-Assistenten für die Organisation von E-Mail-Postfächern steigt – u. a. durch die Einführung entsprechender Funktionen bei Freemail-Diensten. Für Unternehmen und Marketer bedeutet das eine wichtige Hürde beim Zugang zu ihrer Zielgruppe. Das Problem: Für die Entscheidung über Relevanz sowie die richtige Bewertung und Zusammenfassung benötigen KI-Agenten oft andere oder mehr Daten als der eigentliche E-Mail-Empfänger.
„Mit AI Consumer Agents als Gatekeeper zwischen Brands und Konsumenten – und generell in der digitalen Kommunikation – ändert sich das Spiel um Aufmerksamkeit grundlegend. Unternehmen droht ein deutlicher Verlust der Reichweite – und sie merken es nicht einmal! Mit der Elaine Customer Engagement-Plattform haben wir effektive Lösungen entwickelt, um u. a. den potenziellen Einsatz von AI Consumer Agents auf Empfängerseite zu erkennen und gezielt wichtige Kontext- und Zusatzinformationen in E-Mails einzubinden, um die Wahrnehmung und Bewertung durch AI-Agenten zu optimieren. Wir freuen uns sehr über die Anerkennung unserer Innovationskraft durch die Verleihung der International Business Awards“, so Stefan von Lieven, CEO von Elaine Technologies.
Die International Business Awards sind das weltweit führende Programm für Wirtschaftsauszeichnungen. Teilnahmeberechtigt sind alle Unternehmen und Organisationen weltweit – ob privat oder öffentlich, gewinnorientiert oder gemeinnützig, groß oder klein. Für die IBAs 2025 gingen Nominierungen von Organisationen und Einzelpersonen aus 78 Ländern und Regionen ein.
Elaine wurde bereits siebenmal mit dem International Business und German Stevie Award für Innovationen ausgezeichnet, darunter sechsmal in Gold.
In diesem Jahr wurden mehr als 3.800 Nominierungen von Unternehmen unterschiedlichster Größe und nahezu aller Branchen in einer Vielzahl von Kategorien eingereicht. Die Gewinner der Stevie Awards wurden auf Grundlage der durchschnittlichen Bewertungen von mehr als 250 Führungskräften weltweit ermittelt, die zwischen Mai und Juli in die Juryarbeit eingebunden waren.
Details zu den International Business Awards sowie die Liste der Stevie Award-Gewinner finden Sie unter www.StevieAwards.com/IBA.
Weitere Infos zum Thema AI Consumer Agents: https://www.elaine.io/whitepaper-ai-consumer-agents/
Elaine – Jeden Tag mit besserem Marketing glänzen!
Elaine ist eine leistungsstarke Customer Engagement Plattform, mit der Unternehmen personalisiertes und automatisiertes Omnichannel-Marketing effizient umsetzen können. Sie ermöglicht es, Kundenerlebnisse gezielt zu optimieren, den Kundenwert nachhaltig zu steigern und gleichzeitig die Kosten für Akquise und Marketingprozesse zu senken. So trägt Elaine entscheidend dazu bei, messbare Ergebnisse zu erzielen und eine herausragende Customer Experience zu schaffen.
Mit fortschrittlichen Fähigkeiten wie KI-gesteuertem multivariatem Testing und Micro-App E-Mails befähigt Elaine Unternehmen, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten und zu wachsen. Zu den Elaine Kunden zählen Unternehmen wie BMW, PAYBACK, REWE, dm, ING, AmericanExpress & CosmosDirekt.
Elaine ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert und ISO/IEC 27018 compliant. Als einer der ersten Martech Plattformen ist Elaine Scope 3 klimaneutral.
Die ELAINE technologies GmbH wurde 2005 als artegic AG gegründet und ist seit 2022 Teil von Entirely by DuMont. Entirely ist mit mehr als 500 Beschäftigten an sieben Standorten eine Gruppe Marketing-Technologie-Unternehmen, die mit einem innovativen Best of Breed Ansatz Unternehmen bei der Erreichung von Marketing-Exzellenz unterstützen.
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