Führungswechsel: Thorsten Meudt übernimmt CEO-Rolle bei Compart
Thorsten Meudt ist seit mehr als neun Jahren bei Compart tätig und hat in dieser Zeit zentrale Führungsaufgaben übernommen – unter anderem als Vice President Marketing, Vice President Product Management sowie zuletzt als Geschäftsführer und Chief Technology Officer (CTO). Dabei hat er wesentlich die Transformation von einem Anbieter für Output-Management-Lösungen zu einem führenden Anbieter für die gesamte Bandbreite der Kundenkommunikation über alle Kanäle (Omnichannel) hinweg gestaltet. Auch in seiner neuen Funktion verantwortet er weiterhin den Produktbereich und führt damit die enge Verzahnung von Unternehmens- und Produktstrategie konsequent fort.
„Ich freue mich auf meine neue Rolle, insbesondere auf die noch intensivere Zusammenarbeit mit unseren internationalen Regionen“, sagt Thorsten Meudt. „Wir sind ein Marktführer mit einer klaren Strategie, die auf Innovation, konsequente Kundenorientierung und Wachstum ausgerichtet ist.“
Inhaltlich treibt Compart die Weiterentwicklung ihrer Lösungen für die Omni-Channel-Kundenkommunikation gezielt voran. Ein zentraler strategischer Schwerpunkt liegt dabei auf dem Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) zur Optimierung und Automatisierung von Customer-Communication-Management-Prozessen. „Schon heute nutzen wir KI in der Software-Entwicklung und stellen unseren Kunden KI-basierte Lösungen bereit. Wir werden diese Fähigkeiten mit vollem Fokus weiter ausbauen, um unseren Kunden Mehrwerte wie hyperpersonalisierte Kommunikation, automatisierte Vorlagenerstellung sowie deutliche Effizienzsteigerungen durch KI-Agenten über die gesamte Kommunikationskette hinweg zu bieten.“, so Thorsten Meudt.
Compart ist ein führender internationaler Softwareanbieter für Omnichannel-Kundenkommunikation. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Böblingen sowie Niederlassungen in Europa und Nordamerika ist seit über 30 Jahren erfoglreich am Markt etabliert.
Die Compart GmbH entwickelt leistungsfähige Softwarelösungen für Customer Communication Management (CCM) und unterstützt Unternehmen weltweit bei der effizienten Erstellung, Verarbeitung und Bereitstellung hochvolumiger Kundenkommunikation – digital wie auch auf Papier. Ziel ist es, Kommunikationsprozesse nachhaltig zu modernisieren, zu automatisieren und zukunftssicher aufzustellen.
Mit Produkten wie DocBridge Pilot und der DocBridge Communication Suite adressiert Compart zentrale Anforderungen rund um Output-Management, Digitalisierung und die Transformation bestehender Kommunikationslandschaften. Die modularen Lösungen basieren auf offenen Standards, lassen sich flexibel on premise, in der Private Cloud oder Public Cloud betreiben und sind dank offener APIs einfach in bestehende IT-Architekturen integrierbar. Der gezielte Einsatz von künstlicher Intelligenz trägt zusätzlich dazu bei, Prozesse zu automatisieren, Effizienzpotenziale zu heben und die Qualität der Kundenkommunikation kontinuierlich zu verbessern.
Compart gilt als technologischer Innovationsführer im Bereich CCM und OutputManagement. Das Unternehmen betreut mehr als 1.500 Kunden in rund 50 Ländern aus Branchen wie Banken, Versicherungen, Energieversorgung, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation und Logistik. Darüber hinaus ist Compart Technologiepartner zahlreicher führender Hersteller der Branche.
www.compart.com
Compart GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 38
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Compart veröffentlicht Fall Release der DocBridge® Communication Suite: KI-gestützte Effizienz, Business-orientiertes Template-Design und integrierte Business Flows
Die aktuelle Version wird durch drei strategische Schwerpunkte geprägt:
• KI-gestützte Template-Migration – Steigerung von Effizienz und Benutzerfreundlichkeit
• Business-User-orientiertes Template-Design – Ermöglicht eine sichere und effiziente Zusammenarbeit zwischen Design- und Content-Teams
• Integrierte Business-Flows – Kommunikation als End-to-End-Geschäftsprozess Diese Säulen werden durch umfassende Erweiterungen in den Bereichen Barrierefreiheit (Accessibility), Workflows und Ressourcenmanagement ergänzt.
Die wichtigsten Innovationen und Vorteile auf einen Blick:
1. KI-gestützte Template-Migration
Künstliche Intelligenz ist die erste strategische Säule dieses Release und adressiert eine der größten Herausforderungen bei der CCM-Modernisierung: die Migration umfangreicher Kommunikationsvorlagen. Mit der KI-gestützten Migration können Unternehmen bestehende PDF-Dokumente mit minimalem Aufwand in editierbare Kommunikationsvorlagen umwandeln. Nutzer laden ihre Dokumente einfach hoch; der KI-Assistent analysiert Layout, Struktur sowie Inhalte und unterscheidet zuverlässig zwischen statischen Elementen und variablen Daten.
Die Erstellung von Vorlagen aus PDFs oder Bildern ist nun deutlich effizienter, da mehrere Seiten in einem einzigen Arbeitsgang verarbeitet werden können. Gleichzeitig wurden Transparenz und Kontrolle über die KI-gesteuerten Prozesse verbessert.
Laufende Anfragen zeigen die verstrichene Bearbeitungszeit an, ausstehende Anfragen können jederzeit abgebrochen werden, und Usability-Verbesserungen – wie das direkte Kopieren von Text per Button oder Tastenkombination – sorgen für eine bessere Nutzererfahrung.
2. Design trifft Content: Business-User-orientiertes Template-Design
Der zweite Fokus liegt auf der neu gestalteten Composition-Benutzeroberfläche (UI).
Dabei nutzt die Lösung vorgefertigte Design-Vorlagen (Themed Document Templates) als Basis für die Zusammenarbeit ein. Während Template-Designer Struktur, Layout, Branding und Logik definieren, können sich die Business-User rein auf die Inhalte konzentrieren.
Wichtige Erweiterungen:
• Eine neue, intuitive UI, die speziell auf nicht-technische Anwender zugeschnitten ist
• Beispiele für Design-Vorlagen für ein schnelleres Onboarding
• Erweiterte Logiksteuerung durch Optionen wie „Enclose in“ und „Remove Enclosure“
• HTML-Vorschau mit eingebetteten Daten exportieren
• Verbessertes Ressourcen-Handling, da das System automatisch die richtige Dateiversion erkennt
• Erweiterte Layout- und CSS-Unterstützung, einschließlich CSS Regions und absoluter Positionierung
3. Integrierte Business-Flows: Kommunikation als End-to-End-Prozess
Durch die Integration einer Business-Flow-Engine auf Basis von Flowable BPMN vereint die DocBridge Communication Suite geschäftliche und technische Schritte in einer einzigen, durchgängigen Prozesslogik. Kommunikations-Workflows werden so zu dynamischen, verzweigten Prozessen.
Eine neue Aufgabenliste (Tasks Workspace) ermöglicht eine transparente Bearbeitung über verschiedene Rollen hinweg. Reviewer-Gruppen können auf alle offenen Aufgaben zugreifen, während einzelne Nutzer ihre zugewiesenen Aufgaben verwalten (Claiming, Unclaiming, Approving, oder Rejecting).
Neben den drei strategischen Säulen führt das Fall Release 2025 eine Reihe komplementärer Verbesserungen ein:
Accessibility Designer: Präzision und Standardkonformität
Im Accessibility Designer wird das KI-gestützte Tagging flexibler. Nutzer können zwischen Regeln für feste Positionen (statischer Content) und suchstringbasierten Regeln (dynamischer Content) wählen. So passen sich Barrierefreiheits-Vorlagen variabel an unterschiedliche Dokumentstrukturen an. Zudem können Tabellenkopfzeilen, feste Zeilenpositionen und Spracheinstellungen auf Dokumentenebene präzise konfiguriert werden, um das Verhalten von Screenreadern zu optimieren.
Kommunikations-Workflows: Robuste und sichere Ausführung
Die Workflow-Verarbeitung wurde gestärkt, um Ausfallsicherheit und Sicherheit zu erhöhen. Fehlerhafte Jobs können nun gemeldet werden, ohne Exceptions auszulösen oder Worker neu zu starten, was die Stabilität in Produktionsumgebungen verbessert. Zudem werden Prozessumgebungen zur Laufzeit bereinigt und Fehlermeldungen für eine bessere Diagnose dauerhaft gespeichert.
Resource Management: Transparenz über alle Versionen
Die Inhaltssuche erstreckt sich nun über alle Versionen einer Ressource. Ressourcenund Versions-Metadaten wurden klar getrennt, um die Oberfläche übersichtlicher zu gestalten. Die Versionstabelle passt sich dynamisch an den Medientyp an, während Funktionen wie XML-Validierung, Dateigrößenfilter und Abhängigkeitsanalysen für eine bessere Kontrolle und Nachvollziehbarkeit aller Prozesse sorgen.
Die Highlights des aktuellen Releases von DocBridge® Communication Suite im Überblick: https://www.compart.com/…
Compart, ein internationaler Softwarehersteller für Omnichannel-Kundenkommunikation mit Hauptsitz in Böblingen, ist seit über 30 Jahren am Markt etabliert. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Europa und Nordamerika bietet skalierbare, plattformunabhängige Lösungen für das Customer Communication Management (CCM) von Unternehmen und Behörden.
Die Lösungen von Compart umfassen die Automatisierung von vor- und nachgelagerten Prozessen, die Erstellung und Formatierung von Transaktionsdokumenten sowie klassisches Dokumenten- und Output-Management.
Sie können sowohl on premise als auch in der Private und Public Cloud betrieben werden und sind über offene APIs einfach integrierbar.
Compart zeichnet sich als führender Innovationstreiber im Bereich CCM und Output-Management aus und hat mehr als 1.500 Kunden in rund 50 Ländern aus unterschiedlichen Branchen, darunter Banken, Versicherungen, Versorger, Öffentliche Verwaltung, Telekommunikation und Logistik. Außerdem ist Compart Technologiepartner zahlreicher führender Hersteller der Branche.
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Compart bringt DocBridge® Communication Suite auf den Markt: Neue Maßstäbe in Flexibilität und Technologie im Kundenkommunikationsmanagement
Mit dem neuen Produkt bietet Compart Unternehmen mit hohem Volumen an Kundenkommunikation, wie beispielsweise Versicherungen, Energieversorger, Telekommunikationsanbieter, eine Cloud-native End-to-End-Lösung für ein nahtloses, personalisiertes Kundenkommunikationsmanagement (CCM). Die DocBridge® Communication Suite ermöglicht mehr Geschwindigkeit, Präzision und Komfort in allen Prozessschritten von der Datenerfassung über die Dokumentenerstellung bis hin zur Verteilung an den Kunden in einer integrierten CCM-Lösung.
Zukunftssichere Cloud-native Architektur
Compart blickt auf mehr als 30 Jahre Erfahrung im Umgang mit Datenströmen, Dokumenten und Kundenkommunikation zurück, auf die sich mehr als 1.500 Kunden in über 50 Ländern täglich verlassen. „Mit der DocBridge® Communication Suite stellen wir einmal mehr unsere Innovationskraft unter Beweis. Durch die konsequente Verwendung offener Standards sowie die moderne Cloud-nativen Microservices-Architektur, die Kubernetes und OpenShift unterstützt, lässt sich das Produkt nahtlos in bestehende und zukünftige Systeme integrieren, reduziert die Abhängigkeit von einzelnen Anbietern und wächst mit den Geschäftsanforderungen unserer Kunden mit“, betont Thorsten Meudt, CTO bei Compart.
Bewährtes auf ein neues Level angehoben
Die DocBridge® Communication Suite konsolidiert bewährte Komponenten, die Compart bereits im CCM-Bereich angeboten hat, wie insbesondere DocBridge® Gear, DocBridge® Impress, DocBridge® Resource Director, in einer modernen, integrierten Lösung, und setzt diese auf einer technologisch hochmodernen Architektur auf. Dies garantiert eine einfache Installation und den Einsatz in Cloud-Umgebungen. Darüber hinaus überzeugt die DocBridge® Communication Suite durch:
- Flexibilität und Investitionssicherheit durch offene Standards
Die DocBridge® Communication Suite zeichnet sich durch ihre Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und Zukunftssicherheit aus. Die Nutzung offener Standards wie HTML, CSS und XSLT ermöglicht eine nahtlose Integration in bestehende Systeme und verhindert Vendor-Lock-in. Dank vertrauter Technologien werden die bestehenden Investitionen langfristig geschützt und Projekte beschleunigt.
- Effizienzsteigerung und Fehlervermeidung mittels innovativer Live-Vorschau
Ein Highlight der Suite ist die moderne und intuitive Benutzeroberfläche für die Dokumentengestaltung. Die innovative und reaktionsschnelle Live-Vorschau ermöglicht dem Nutzer, die Layoutansicht und die fertigen Dokumente für verschiedene Ausgabekanäle nebeneinander und in Echtzeit während des Erstellungsprozesses zu sehen. Das beschleunigt den Entwicklungsprozess, vereinfacht Arbeitsabläufe und minimiert Fehler.
- Umfassende Ressourcenverwaltung und Konnektivität
Die DocBridge® Communication Suite bietet eine umfassende Ressourcenverwaltung und breite Konnektivität zu vor- und nachgelagerten Systemen in der gesamten CCM-Produktionskette, einschließlich RESTful Web Services, Message Queues, Kafka Topics, SIEM Tools und kundenspezifische Erweiterungen. CCM-Prozesse können grafisch modelliert und getestet werden und sind für die Integration mit gängigen Plattformen wie Twilio, Camunda und Salesforce.com verfügbar.
Zusammenfassung
Die DocBridge® Communication Suite ist eine leistungsstarke, integrierte Lösung für das moderne Management der Kundenkommunikation mit einer Kombination aus Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und langfristigem Investitionsschutz. Unternehmen profitieren von offenen Standards, schneller Implementierung, hoher Dokumentenqualität und Prozesssicherheit sowie einfacher Integration in bestehende und zukünftige Systeme.
„Dank der modernen Microservices-Architektur und offenen Standards der DocBridge® Communication Suite sind wir bestens auf zukünftige Evolutionsschritte vorbereitet“, so Dr. Köstler, CEO von Compart. „Bereits im nächsten Release im Winter 2024 werden wir unter anderem den Einsatz von generativer KI bei der Generierung, Analyse und Optimierung von Vorlagen und anderen Ressourcen ermöglichen. Wir freuen uns darauf, die Kundenkommunikation unserer Kunden zu vereinfachen, sicherer zu machen und ihre Erwartungen zu übertreffen.“
Die Highlights des aktuellen Releases von DocBridge® Communication Suite im Überblick: https://compart.com/de/docbridge-communication-suite
Zusammenführung aller Produkte zur Dokumentenverarbeitung und Outputmanagement
Übrigens, zeitgleich mit der Einführung der DocBridge® Communication Suite wurde die DocBridge® Production Suite als Ergebnis der Portfolioumstrukturierung vorgestellt. Diese umfasst alle Produkte für hochvolumiges Output-Management – DocBridge Pilot, DocBridge Mill Plus, DocBridge FileCab, DocBridge Delta sowie DocBridge Spool – und steht als gleichberechtigtes Portfolio-Element neben der DocBridge® Comminication Suite. Beide Suiten integrieren nahtlos und gewährleisten dadurch eine nahtlose Bedienung aller Kommunikationskanäle mit vollständiger Rückverfolgbarkeit vom Entwurf bis zur Verteilung.
„DocBridge® Production Suite setzt dort auf, wo die DocBridge® Comminication Suite fertige Dokumente erstellt und bereitgestellt hat. Genauso können wir natürlich mit DocBridge® Production Suite vorhandene Dokumente, die mit Fremdsystemen erzeugt worden sind, verarbeiten. Auch bei den Produkten der DocBridge® Production Suite können unsere Bestands- und Neukunden auf viele wertvolle Weiterentwicklungen in Hinblick auf Benutzeroberflächen, Funktionsumfang sowie Optimierungen in Richtung Private-Cloud-Deployment zählen,“ erläutert Thorsten Meudt.
Hintergrundinformationen zu Compart
Compart, ein internationaler Softwarehersteller für Omnichannel-Kundenkommunikation mit Hauptsitz in Böblingen, ist seit über 30 Jahren am Markt etabliert. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Europa und Nordamerika bietet skalierbare, plattformunabhängige Lösungen für das Customer Communication Management (CCM) und Output-Management von Unternehmen und Behörden mit hohem Dokumentenvolumen.
Die Lösungen von Compart umfassen die Automatisierung von vor- und nachgelagerten Prozessen, die Erstellung und Formatierung von Transaktionsdokumenten sowie klassisches Dokumenten- und Output-Management. Sie können sowohl on premise als auch in der Private und Public Cloud betrieben werden und sind über offene APIs einfach integrierbar.
Compart zeichnet sich als führender Innovationstreiber im Bereich CCM und Output-Management aus und hat mehr als 1.500 Kunden in rund 50 Ländern aus unterschiedlichen Branchen, darunter Banken, Versicherungen, Versorger, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation und Logistik. Außerdem ist Compart Technologiepartner zahlreicher führender Hersteller der Branche.
Compart GmbH
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Modern, smart, offen: Compart erhält ein neues Unternehmenslogo
Seit Mitte 2022 ist Compart Teil der GSG GENII Software Group GmbH (kurz „GENII“) und hat damit ihre Position für eine erfolgreiche Zukunft gestärkt. Die abgeschlossene Integration in die GENII-Gruppe ist mit der Aufnahme des Slogans „A GENII Company“ in das Logo nun auch visuell sichtbar. Compart nutzt damit die vielfältigen Vorteile der Zugehörigkeit zu einer größeren Unternehmensgruppe, wird aber weiterhin eigenständig im Markt auftreten und ihren Kunden mit technologisch fortschrittlichen Lösungen und starker Serviceorientierung zur Seite stehen.
„Das neue Logo stellt eine natürliche Evolution des bisherigen Logos dar und setzt ein klares Zeichen unseres Bekenntnisses zur ständigen Innovation und Weiterentwicklung, ohne den Kern unserer Persönlichkeit aufzugeben“, betont Compart CEO Dr. Wolfgang Köstler.
Die Modernisierung des Logos wurde sorgfältig gestaltet. Die behutsam optimierte Wortmarke, die Beibehaltung der Farbe Rot sowie ähnlicher Positionen und Proportionen der Wort- und Bildmarke gewährleisten die Wiedererkennung und symbolisieren Kontinuität und Verlässlichkeit. Das bisherige Schwarz ist zugunsten Dunkelblau gewichen, welches sich nahtlos in unser seit einiger Zeit bestehendes Farbschema integriert.
Die Bildmarke wurde dagegen komplett überarbeitet – die bisherigen begrenzenden roten Balken und die Schwarz-Weiß-Kombination wurden ersetzt durch eine neue, smarte Kombination aus einem stabilen roten Kern und zwei gleichgewichtigen dunkelblauen Klammern, die optisch einen offenen Würfel bilden. „Die neue Bildmarke verkörpert viel besser unsere Leidenschaft, unseren Kunden stets technologisch führende Lösungen in unseren beiden Kernbereichen – Output-Management und Customer Communication Management – zu liefern. Gleichzeitig betont sie unseren Fokus auf offene Standards bei unseren Lösungen und Offenheit im Umgang miteinander und mit unseren Kunden und Partnern sowie gegenüber neuen Ideen, anderen Kulturen und neuen Partnerschaften“, erklärt weiter Dr. Köstler.
Insgesamt strahlt das neue Logo Seriosität, Agilität und Offenheit aus und trägt dazu bei, Compart als innovatives, zuverlässiges und kundenorientiertes Technologieunternehmen zu positionieren.
Praktisch betrachtet ermöglicht das neue Logodesign eine viel flexiblere und kreativere Nutzung über alle Medien und Kommunikationskanäle hinweg.
Compart ist ein international tätiger Hersteller von Software für die Omnichannel-Kundenkommunikation von Firmen und Behörden. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Böblingen ist seit mehr als 30 Jahren im Markt präsent und verfügt über Niederlassungen in Europa und Nordamerika.
Die skalierbaren, plattformunabhängigen und leicht zu integrierenden Lösungen decken den gesamten Zyklus des Customer Communication Management (CCM) von Unternehmen und Behörden ab. Im Mittelpunkt stehen dabei verschiedene Produkte und Komponenten für die Automatisierung von Upstream- und Downstream-Prozessen und die Erstellung und Formatierung von transaktionalen Dokumenten (interaktive Briefschreibung) sowie für das klassische Dokumenten- und Output-Management (u.a. digitale Posteingangsverarbeitung, Konvertierung, Prüfung und Überwachung, Modifizierung und Bündelung von Dokumenten zu portooptimierten Sendungen, Batchverarbeitung, Druck, Omnichannel-Versand). Die Lösungen lassen sich sowohl „on premise“ als auch in der Private und Public Cloud betreiben und ermöglichen über offene Programmierschnittstellen (API) die problemlose Anbindung von externen Systemen bzw. von spezifischen Funktionen und Services von Drittanbietern.
Das Unternehmen ist aktiv an der Entwicklung von Standards im CCM sowie im Output-Management beteiligt und gilt weltweit als Innovationstreiber. Mehr als 1.500 Kunden in rund 50 Ländern aus unterschiedlichen Branchen (u.a. Banken, Versicherungen, Versorgungswirtschaft, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation, Logistik) setzen Software von Compart ein. Zudem ist Compart Technologiepartner für zahlreiche führende Hersteller in der Industrie.
www.compart.com
Compart GmbH
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Compart gehört zu „Deutschlands Besten 2023“
Skalierbare und plattformunabhängige Softwarelösungen
Compart belegt mit dieser Auszeichnung einmal mehr seine herausragende Marktposition bei skalierbaren und plattformunabhängigen Softwarelösungen für die Omnichannel-Kundenkommunikation.
Das 1992 gegründete und international agierende Unternehmen besitzt eine ausgewiesene Expertise für eine weitgehende Digitalisierung und Prozessautomatisierung im Customer Communication Management (CCM) sowie für das klassische Output-Management. Im Fokus stehen dabei machbare Lösungsansätze für die Dokumentenerstellung einschließlich interaktiver Kommunikation sowie für die Batch- und transaktionale Verarbeitung.
In diesem Zusammenhang spielt unter anderem DocBridge® Impress eine zentrale Rolle: Mit dieser cloud-fähigen Composition-Software lassen sich anwendungsspezifische Templates erstellen, Dokumente unterschiedlichen Typs und Formats generieren, je nach Anwendungsfall ergänzen bzw. anpassen und in Kombination mit Tools wie beispielsweise DocBridge® Gear automatisiert weiterverarbeiten. Namhafte Unternehmen, Organisationen und öffentliche Einrichtungen setzen erfolgreich Software von Compart ein, darunter Volkswagen Financial Services, UNICEF, ThyssenKrupp und arvato (Bertelsmann).
Darüber hinaus besitzt Compart ein Renommee als attraktiver Arbeitgeber und wurde dafür mehrmals ausgezeichnet, unter anderem mit den Titeln „Deutschlands begehrtester Arbeitgeber 2023“ (F.A.Z.-Institut) und „Top Company“ (Kununu). 2022 erhielt Compart außerdem den „Mittelstandspreis für soziale Verantwortung“ des Landes Baden-Württemberg.
Compart ist ein international tätiger Hersteller von Software für die Omnichannel-Kundenkommunikation von Firmen und Behörden. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Böblingen ist seit mehr als 30 Jahren im Markt präsent und verfügt über Niederlassungen in Europa und Nordamerika.
Die skalierbaren, plattformunabhängigen und leicht zu integrierenden Lösungen decken den gesamten Zyklus des Customer Communication Management (CCM) von Unternehmen und Behörden ab. Im Mittelpunkt stehen dabei verschiedene Produkte und Komponenten für die Automatisierung von Upstream- und Downstream-Prozessen und die Erstellung und Formatierung von transaktionalen Dokumenten (interaktive Briefschreibung) sowie für das klassische Dokumenten- und Output-Management (u.a. digitale Posteingangsverarbeitung, Konvertierung, Prüfung und Überwachung, Modifizierung und Bündelung von Dokumenten zu portooptimierten Sendungen, Batchverarbeitung, Druck, Omnichannel-Versand). Die Lösungen lassen sich sowohl „on premise“ als auch in der Private und Public Cloud betreiben und ermöglichen über offene Programmierschnittstellen (API) die problemlose Anbindung von externen Systemen bzw. von spezifischen Funktionen und Services von Drittanbietern.
Das Unternehmen ist aktiv an der Entwicklung von Standards im CCM sowie im Dokumenten- und Output-Management beteiligt und gilt weltweit als Innovationstreiber. Mehr als 1.500 Kunden in rund 50 Ländern aus unterschiedlichen Branchen (u.a. Banken, Versicherungen, Versorgungswirtschaft, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation, Logistik) setzen Software von Compart ein. Zudem ist Compart Technologiepartner für zahlreiche führende Hersteller in der Industrie.
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Compart und INNODOX schließen Partnerschaft für ungarischen CCM-Markt
Vertrieb und Implementierung als Standalone-Produkte sowie als Komponenten von INNODOX-Lösungen
Alle Produkte werden sowohl „stand alone“ vertrieben und implemen-tiert als auch im Rahmen einer OEM-Vereinbarung als Komponenten in bestehende Lösungen der INNODOX integriert und unter dessen Label vertrieben. Ihren ersten Einsatz finden die CCM-Lösungen von Compart in den Produkten Innodox Output Management (IOP) und IDX Connect, einer Lösung zur Effizienzsteigerung in Back-Office-Bereichen.
Die Kooperation schließt außerdem eine technologische Zusammenarbeit ein: Dazu stellt INNODOX seine Expertise im Bereich CCM zur Verfügung, mit deren Hilfe vor allem die Lösung DocBridge® Impress kontinuierlich weiterentwickelt und noch besser auf die aktuellen und künftigen Anforderungen in der Kundenkommunikation von Unternehmen, Organisationen und Behörden zugeschnitten wird.
Profundes Technologie-Know-how für die Weiterentwicklung von DocBridge® Impress (Dokumentenerstellung)
Compart sieht in der Partnerschaft eine Möglichkeit, noch mehr Kunden im ungarischen und skandinavischen Markt zu akquirieren und damit ihre starke Marktposition im mittel- und osteuropäischen Raum weiter auszubauen. Gleichzeitig will man durch die Technologiepartnerschaft das Know-how für die Entwicklung moderner, agiler und leicht zu integrierender Lösungen für die Kundenkommunikation vertiefen.
Julian Kortländer, Partner Manager Compart Northern Europe: „Die Expertise, die INNODOX in verschiedenen CCM-Projekten bewiesen hat, zeigt, dass wir mit diesem Team einen passenden Partner haben, um den europäischen Markt mit unseren Lösungen weiter zu durchdringen.“ Das Unternehmen biete als Spezialist für die digitale Transformation und Automatisierung von Geschäftsprozessen genau die Fähigkeiten, die Compart benötigt, um die Vorzüge, die die komponentenbasierte Architektur der DocBridge® Suite bietet, erfolgreich in CCM-Projekten anzuwenden, so Julian Kortländer weiter.
Dominique Nagy, CEO der INNODOX Group: „Unsere Entscheidung für die Zusammenarbeit mit Compart basiert auf einem umfangreichen Evaluierungsprozess, den wir im Rahmen unserer Produkte Innodox Output Management und Innodox Connect durchgeführt haben. Um uns bei den Produktentwicklungen auf unsere eigentlichen Stärken konzentrieren zu können, suchten wir Module, die einfach zu integrieren sind, einen hohen technischen Standard haben sowie kontinuierlich weiterentwickelt werden. Diese Anforderungen erfüllt die DocBridge® Suite am besten.
Im Auswahlprozess lernten wir mit Compart einen Partner kennen, der neben den ausgereiften Produkten auch kulturell unserem Unternehmen nahesteht. Indem wir bei der Entwicklung der Compart-Produkte unterstützen, kann eine Kooperation auf Gegenseitigkeit entstehen. Dies war ausschlaggebend für eine langfristige Zusammenarbeit, in der wir großes Potenzial für beide Partner sehen.“
Über INNODOX Technologies
INNODOX Technologies mit Firmensitzen in Budapest und Berlin ist ein IT-Spezialist mit mehr als 20Jahren Erfahrung im Bereich der Digitalisierung. Innodox verfügt über eine ausgewiesene Expertise in den Bereichen Customer Communication Management (CCM), Dokumentenerstellung/-management, Posteingangsbearbeitung, Prozessmanagement und digitale Archivierung. In Ungarn, Deutschland und Skandinavien hat Innodox ECM-Migrationsprojekte mit einem Dokumentenvolumen von bis zu zwei Milliarden erfolgreich abgeschlossen. Über die Innodox-Output-Management Plattform wird die komplette Kundenkommunikation für 6,2 Millionen Haushalte im Bereich Gas, Wasser und Strom sowie von vier Millionen Bankkunden gesteuert. Zu den Kernbranchen zählen Finanzdienstleister, Versorgungsunternehmen, Versicherungen sowie Telekommunikationsunternehmen und allgemeine Dienstleister. www.innodox.com
Compart ist ein international tätiger Hersteller von Software für das Customer Communication Management von Firmen, Organisationen und öffentlicher Verwaltung. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Böblingen ist seit mehr als 30 Jahren im Markt präsent und verfügt über Tochtergesellschaften in Europa und Nordamerika.
Die skalierbaren, plattformunabhängigen und leicht zu integrierenden Lösungen der DocBridge® Suite decken den gesamten Zyklus des Dokumenten- und Output-Managements von Unternehmen und Behörden ab – von der digitalen Posteingangsverarbeitung über die Erstellung, Konvertierung, Prüfung, Überwachung, Modifizierung und Bündelung von Dokumenten zu portooptimierten Sendungen bis hin zum Versand bzw. zur Darstellung auf jedem heute zur Verfügung stehenden digitalen und analogen Kommunikationskanal. Sie lassen sich zudem in der Private und Public Cloud betreiben, unterstützen sowohl Batch- als auch transaktionale Verarbeitung und ermöglichen über offene Programmierschnittstellen (API) die problemlose Anbindung von externen Systemen bzw. von spezifischen Funktionen und Services von Drittanbietern.
Das Unternehmen ist aktiv an der Entwicklung von Standards im Dokumenten- und Output-Management beteiligt und gilt weltweit als Innovationstreiber. Mehr als 1.500 Kunden in knapp 50 Ländern aus unterschiedlichen Branchen (u.a. Banken, Versicherungen, Versorgungswirtschaft, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation, Online-/Versandhandel) setzen Software von Compart ein. Zudem ist Compart Technologiepartner für zahlreiche führende Hersteller in der Industrie.
Compart GmbH
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Compart auf der DOXNET 2023: IT-Lösungen für die Konfiguration typischer CCM-Prozesse und die interaktive Dokumentenerstellung
In diesem Zusammenhang spielt unter anderem DocBridge® Impress eine zentrale Rolle: Mit dieser cloud-fähigen Composition-Software lassen sich anwendungsspezifische Templates erstellen, Dokumente unterschiedlichen Typs und Formats generieren, je nach Anwendungsfall ergänzen bzw. anpassen (Guided Interactive) und in Kombination mit Tools wie beispielsweise DocBridge® Gear automatisiert weiterverarbeiten.
Tobias Kanaske, Produktmanager bei Compart, erläutert dazu in seinem Vortrag am Dienstag, dem 20. Juni, wie sich mittels DocBridge® Gear typische CCM-Prozesse auf sehr einfache Art konfigurieren lassen. Interessenten können sich dabei von der sehr benutzerfreundlichen UI der Compart-Lösung überzeugen.
Darüber hinaus zeigt Compart am Stand UG 23 technologische Neuheiten für das klassische Output Management einschließlich Qualitätssicherung und Konvertierung. Hier besitzt das Unternehmen, das zu den Gründungsmitgliedern des DOXNET-Verbandes zählt, mit seinen Lösungen DocBridge® Pilot und DocBridge® Mill Plus seit Jahren im deutschsprachigen Raum eine führende Marktposition.
Der Branchenverband DOXNET, gegründet 1998, spricht Entscheider der ersten und zweiten Managementebene von Rechenzentren, Versicherungen, Banken und IT-Dienstleistern sowie von Softwareherstellern mit Schwerpunkt Dokumenten- und Output-Management an. Für diesen Personenkreis bietet DOXNET verschiedene Programme, Tagungen und Foren zum effektiven Einsatz elektronischer Dokumententechnologien an. So entsteht ein Netzwerk von Experten, das sich täglich und professionell mit dem gesamten Spektrum der Kundenkommunikation einschließlich Qualitätssicherung befasst.
Anlässlich des 25. Jubiläums wird der Oberbürgermeister von Baden-Baden, Dietmar Späth, die diesjährige DOXNET-Jahreskonferenz als Keynote-Speaker eröffnen.
Hinweis:
Dienstag, 20. Juni 2023, 13.00 Uhr auf der DOXNET-Jahreskonferenz in Baden-Baden – Vortrag Tobias Kanaske, Produktmanager Compart: “Erstellung von CCM-Prozessen in wenigen Schritten“ (Produktvortrag mit Demo)
Compart ist ein international tätiger Hersteller von Software für die Omnichannel-Kundenkommunikation von Firmen und Behörden. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Böblingen ist seit mehr als 30 Jahren im Markt präsent und verfügt über Niederlassungen in Europa und Nordamerika.
Die skalierbaren, plattformunabhängigen und leicht zu integrierenden Lösungen decken den gesamten Zyklus des Customer Communication Management (CCM) von Unternehmen und Behörden ab.
Im Mittelpunkt stehen dabei verschiedene Produkte und Komponenten für die Automatisierung von Upstream- und Downstream-Prozessen und die Erstellung und Formatierung von transaktionalen Dokumenten (interaktive Briefschreibung) sowie für das klassische Dokumenten- und Output-Management (u.a. digitale Posteingangsverarbeitung, Konvertierung, Prüfung und Überwachung, Modifizierung und Bündelung von Dokumenten zu portooptimierten Sendungen, Batchverarbeitung, Druck, Omnichannel-Versand). Die Lösungen lassen sich sowohl „on premise“ als auch in der Private und Public Cloud betreiben und ermöglichen über offene Programmierschnittstellen (API) die problemlose Anbindung von externen Systemen bzw. von spezifischen Funktionen und Services von Drittanbietern.
Das Unternehmen ist aktiv an der Entwicklung von Standards im CCM sowie im Dokumenten- und Output-Management beteiligt und gilt weltweit als Innovationstreiber. Mehr als 1.500 Kunden in rund 50 Ländern aus unterschiedlichen Branchen (u.a. Banken, Versicherungen, Versorgungswirtschaft, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation, Logistik) setzen Software von Compart ein. Zudem ist Compart Technologiepartner für zahlreiche führende Hersteller in der Industrie.
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Compart auf den Hunkeler Innovationdays vom 27.Februar bis 2. März 2023 in Luzern (Halle 1, Stand C44)
Besucher können sich am Compart-Stand (Halle 1, C44) über neue Funktionen von DocBridge® Pilot informieren. Das kürzlich erschienene neue Release der flexiblen Output-Management-Software bietet umfangreiche Post-Composition-Funktionalitäten und Schnittstellen zu verschiedenen Postdienstleistern.
Zu den größten Vorteilen der Software gehören die Dateiformatunabhängigkeit, eine hohe Flexibilität und Stabilität im Verarbeitungsprozess durch die Möglichkeit der Parallelisierung sowie umfangreiche Konfigurationsoptionen für Multichannel-Output. Durch die Investition in DocBridge® Pilot können Unternehmen mit einem regelmäßig hohen Versandaufkommen ihr Output Management bedarfsgerecht optimieren und Portokosten deutlich reduzieren
Außerdem im Fokus von Compart ist das Thema Downstream-CCM mit den Schwerpunkten interaktive Kommunikation, Layout und Formatierung von transaktionalen Dokumenten sowie das intelligente Ressourcenmanagement. Compart zeigt dazu die Möglichkeiten der Lösungen DocBridge® Impress (Dokumentenerstellung) und DocBridge® Gear (Prozessautomatisierung).
Stefan Wagner, Regional Manager Compart Northern Europe: „Die Hunkeler Innovationdays sind für uns ein wichtiges Forum, um mit Ausstellern, Kunden, Interessenten und Experten die aktuellen Trends im Hochleistungs-Digitaldruck zu diskutieren. Wir freuen uns darauf, nach pandemiebedingter Messepause endlich wieder vor Ort mit der Branche zu sprechen.“
Compart ist ein international tätiger Hersteller von Software für die Omnichannel-Kundenkommunikation von Firmen und Behörden. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Böblingen ist seit mehr als 30 Jahren im Markt präsent und verfügt über Niederlassungen in Europa und Nordamerika. Die skalierbaren, plattformunabhängigen und leicht zu integrierenden Lösungen decken den gesamten Zyklus des Customer Communication Management (CCM) von Unternehmen und Behörden ab.
Im Mittelpunkt stehen dabei verschiedene Produkte und Komponenten für die Automatisierung von Upstream- und Downstream-Prozessen und die Erstellung und Formatierung von transaktionalen Dokumenten (interaktive Briefschreibung) sowie für das klassische Dokumenten- und Output-Management (u.a. digitale Posteingangsverarbeitung, Konvertierung, Prüfung und Überwachung, Modifizierung und Bündelung von Dokumenten zu portooptimierten Sendungen, Batchverarbeitung, Druck, Omnichannel-Versand). Die Lösungen lassen sich sowohl „on premise“ als auch in der Private und Public Cloud betreiben und ermöglichen über offene Programmierschnittstellen (API) die problemlose Anbindung von externen Systemen bzw. von spezifischen Funktionen und Services von Drittanbietern.
Das Unternehmen ist aktiv an der Entwicklung von Standards im CCM sowie im Dokumenten- und Output-Management beteiligt und gilt weltweit als Innovationstreiber. Mehr als 1.500 Kunden in rund 50 Ländern aus unterschiedlichen Branchen (u.a. Banken, Versicherungen, Versorgungswirtschaft, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation, Logistik) setzen Software von Compart ein. Zudem ist Compart Technologiepartner für zahlreiche führende Hersteller in der Industrie.
www.compart.com
Compart GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 38
71034 Böblingen
Telefon: +49 (7031) 6205-0
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Comparting am 9. und 10. März 2023 in Böblingen: Aktuelle Trends und Herausforderungen im Customer Communication Management (CCM)
Einen Schwerpunkt bilden dabei IT-Lösungen und Strategien für die Umsetzung einer vollständigen Prozessautomatisierung sowie machbare Lösungsansätze für die interaktive Kommunikation einschließlich Dokumentenerstellung und die automatisierte Weiterverarbeitung (Output Management).
Auf der Agenda stehen praxisorientierte Vorträge, Live-Demos, Produktpräsentationen sowie der Austausch zwischen den Teilnehmern zu den verschiedenen Aspekten einer modernen Kundenkommunikation. Fest zugesagt als Referenten haben bereits der Versicherer Generali und die UNICEF. Das Kinderhilfswerk der Vereinten Nationen wird über ein Projekt zur Dokumentenerstellung direkt aus der Salesforce-Cloud heraus berichten. Dabei spielte die Möglichkeit, unterschiedliche Formen von Dokumenten aus verschiedenen Prozessen direkt in der Cloud erstellen, personalisieren und drucken zu können, eine zentrale Rolle.
Weitere Referenten sind angefragt.
Mehr Informationen sowie Online-Anmeldung zum Comparting unter www.comparting.de
Compart ist ein international tätiger Hersteller von Software für die Omnichannel-Kundenkommunikation von Firmen und Behörden. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Böblingen ist seit mehr als 30 Jahren im Markt präsent und verfügt über Niederlassungen in Europa und Nordamerika.
Die skalierbaren, plattformunabhängigen und leicht zu integrierenden Lösungen decken den gesamten Zyklus des Customer Communication Management (CCM) von Unternehmen und Behörden ab. Im Mittelpunkt stehen dabei verschiedene Produkte und Komponenten für die Automatisierung von Upstream- und Downstream-Prozessen und die Erstellung und Formatierung von transaktionalen Dokumenten (interaktive Briefschreibung) sowie für das klassische Dokumenten- und Output-Management (u.a. digitale Posteingangsverarbeitung, Konvertierung, Prüfung und Überwachung, Modifizierung und Bündelung von Dokumenten zu portooptimierten Sendungen, Batchverarbeitung, Druck, Omnichannel-Versand). Die Lösungen lassen sich sowohl „on premise“ als auch in der Private und Public Cloud betreiben und ermöglichen über offene Programmierschnittstellen (API) die problemlose Anbindung von externen Systemen bzw. von spezifischen Funktionen und Services von Drittanbietern.
Das Unternehmen ist aktiv an der Entwicklung von Standards im CCM sowie im Dokumenten- und Output-Management beteiligt und gilt weltweit als Innovationstreiber. Mehr als 1.500 Kunden in rund 50 Ländern aus unterschiedlichen Branchen (u.a. Banken, Versicherungen, Versorgungswirtschaft, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation, Logistik) setzen Software von Compart ein. Zudem ist Compart Technologiepartner für zahlreiche führende Hersteller in der Industrie.
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Compart und tradat schließen Integrations- und Vertriebspartnerschaft im Customer Communication Management (CCM)
Ziel dieser neuen, erweiterten Kooperation ist eine forcierte Vermarktung und Anwendung der modernen CCM-Technologie von Compart im österreichischen Markt. Für Compart bietet diese Partnerschaft die Möglichkeit, eigene Bestandskunden noch intensiver und kompetenter zu betreuen und verstärkt Neukunden zu gewinnen.
Julian Kortländer, Partner Manager Compart Northern Europe: „Die unkomplizierte Zusammenarbeit mit dem Team von der tradat GmbH sowie deren langjährige Kompetenz im Bereich Customer Communication Management ermöglichen es der Compart, sich noch besser auf die neuen CCM-Technologien im österreichischen Markt zu konzentrieren. Das Team ist bereits zu allen Compart-Lösungen geschult und überzeugt durch eine innovative Herangehensweise in der Beratung.“
Die tradat GmbH wiederum sieht in der Zusammenarbeit mit Compart eine große Chance, ihr in den letzten Jahren aus den gemeinsamen Projekten erworbenes CCM-Know-how weiter zu vertiefen und ihren eigenen Kunden zur Verfügung zu stellen. So konnte der Dienstleister bereits sein Portfolio um wesentliche Services und Werkzeuge zur Steuerung, Formatierung und Analyse von Datenformaten erweitern. Künftig wolle man mit Hilfe von Compart auch die Basis zur Dokumentenerstellung und Prozessautomatisierung weiter ausbauen.
Christian Hegedüs, Geschäftsführer von tradat: „Nach langjähriger positiver Erfahrung mit den DocBridge®-Lösungen ist die Zusammenarbeit mit Compart als Vertriebs- und Integrationspartner der nächste Schritt. Dabei fokussieren wir auch die neuen Lösungen DocBridge® Impress und DocBridge® Gear, mit denen wir unseren Kundenstamm erweitern wollen. Zudem lassen sich mit diesen Produkten moderne, maßgeschneiderte Lösungen vor allem für die interaktive Kundenkommunikation entwickeln. Darin sehen wir ein großes Marktpotenzial.“
Über tradat
Die tradat GmbH mit Sitz in Wien ist ein Dienstleister im Bereich Workflow- und Output-Management. Die angebotenen Leistungen umfassen die Beratung, das Projektmanagement, das Systemdesign sowie die technische Umsetzung samt Schulung.
Das 2017 gegründete Unternehmen verfügt über eine ausgewiesene Expertise und Beratungskompetenz vor allem in den Bereichen Datenaufbereitung, Prozessautomatisierung, Druck, elektronischer Versand, Reporting und Archivierung. Außerdem berät das Unternehmen bei der Auswahl der passenden Drucksysteme und der damit verbundenen Komponenten zur Nachverarbeitung.
Zu den Kunden der tradat GmbH zählen unter anderem Banken, Versicherungen, der öffentliche Sektor sowie Logistik- und Druckdienstleister. www.tradat.at
Compart ist ein international tätiger Hersteller von Software für das Customer Communication Management (CCM) von Firmen, Organisationen und öffentlicher Verwaltung. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Böblingen ist seit mehr als 30 Jahren im Markt präsent und verfügt über Niederlassungen in Europa und Nordamerika.
Die skalierbaren, plattformunabhängigen und leicht zu integrierenden Lösungen der DocBridge® Suite decken den gesamten Zyklus des Dokumenten- und Output-Managements von Unternehmen und Behörden ab – von der digitalen Posteingangsverarbeitung über die Erstellung, Konvertierung, Prüfung/Analyse, Überwachung, Modifizierung und Bündelung von Dokumenten zu portooptimierten Sendungen bis hin zum Versand bzw. zur Darstellung auf jedem heute zur Verfügung stehenden digitalen und analogen Kommunikationskanal. Sie lassen sich zudem in der Private und Public Cloud betreiben, unterstützen sowohl Batch- als auch transaktionale Verarbeitung und ermöglichen über standardisierte Programmierschnittstellen (API) die problemlose Anbindung von externen Systemen bzw. von spezifischen Funktionen und Services von Drittanbietern.
Das Unternehmen ist aktiv an der Entwicklung von Standards im Dokumenten- und Output-Management beteiligt und gilt weltweit als Innovationstreiber. Mehr als 1.500 Kunden in 50 Ländern aus unterschiedlichen Branchen (u.a. Banken, Versicherungen, Versorgungswirtschaft, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation, Online-/Versandhandel) setzen Software von Compart ein. Zudem ist Compart Technologiepartner für zahlreiche führende Hersteller in der Industrie.
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