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Technical Support Representative (m/w/d) (Vollzeit | Berlin)

Technical Support Representative (m/w/d) (Vollzeit | Berlin)

Was wir Ihnen bieten:

Sei es um Zeit für die Kinderbetreuung bzw. Pflege von Familienangehörigen zu haben oder einfach nur um mehr Freiraum für persönliche Interessen zu genießen – egal ob für Hobbies, Fortbildung oder Reisen. Bei uns müssen Sie sich nicht zwischen Beruf und Familie entscheiden – bei uns können Sie Ihre Vorstellungen von Karriere und Familienleben erfolgreich miteinander verknüpfen.

  • Flexible Teilzeit-Modelle
  • Ein attraktives technologisches Umfeld
  • Wechselmöglichkeiten in andere Positionen oder Aufgabengebiete
  • Team-Building Events
  • Ein gefüllter Obstkorb
  • Sportliche Veranstaltungen und bewegte Pausen

Ab sofort suchen wir Sie als Technical Support Representative (m/w/d) am Standort Berlin.

Ihre Aufgabenstellung:

  • Beantwortung von Fragen zur Behebung technischer Fehler mit Kunden – telefonisch, per E-Mail oder per Remote-Zugriff (B2B)
  • Allgemeinverständliche Vermittlung von technischen Gegebenheiten an unterschiedliche Nutzergruppen vom User bis zum Systemadmin
  • Proaktive Unterstützung der Kollegen im Support bei der Lösung von Tickets
  • Abarbeitung von Tickets unter Verwendung von CRM-Systemen
  • Erarbeitung von Lösungen technischer Probleme in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Abbildung von Kundenumgebungen (zum Beispiel als „Virtual Machine“), um dargestellte Fehler bestimmter zu analysieren

 

Anforderungen & Kenntnisse:

  • Spaß an der Analyse und Lösung komplexer Softwareprobleme, sowie einen eigenständigen und strukturierten Arbeitsstil
  • Bachelor-Abschluss in der Informatik oder äquivalente Ausbildung oder Berufserfahrung in einer Helpdesk-ähnlichen Arbeit
  • Gute Kenntnisse in der Systemadministration und im Management einer Active Directory-Umgebung
  • Erfahrungen in den Bereichen NTFS and Share, CIFS/SMB
  • Wünschenswert ist ein Verständnis von graphenorientierten Datenbanken und deren Abfragen (z.B. neo4j)
  • Quereinstieg möglich

 
Über uns:

Sie wünschen sich ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können? Sie sehen Ihre Zukunft in der Informationstechnologie und möchten etwas bewegen? 

Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich aktiv an der Weiterentwicklung eines IT-Unternehmens mit eigenem Softwareprodukt beteiligen?

Sie sind ein Teamplayer und möchten in einer Umgebung arbeiten, in dem sich alle durch beziehungsstarke Zusammenarbeit unterstützen? Sie möchten Neues auszuprobieren, Chancen ergreifen und können die Welt aus der Sicht unserer Kunden betrachten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Die aikux.com GmbH sitzt im Herzen Berlins und bietet für jede Karrierephase passende Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Unser Angebot richtet sich sowohl an erfahrene IT-Consultants, Account Manager und Programmierer, als auch an Berufs- und Quereinsteiger. Neben technischer Affinität zählt für uns vor allem Ihre Persönlichkeit! Wir lieben es, mit Menschen zu arbeiten, die dafür brennen, was sie tun.
Die aikux.com GmbH ist ein IT-Unternehmen, das sich auf das Daten- und Berechtigungsmanagement auf dem Fileserver spezialisiert hat.

Wir beraten den deutschen Mittelstand in der Optimierung ihres Identitäts-, Daten- und Berechtigungsmanagements (IDBM). Bei vielen unserer Kunden sind die Prozesse rund um ihr IDBM in die Jahre gekommen oder noch gar nicht vorhanden.

In Workshops und Projekten beraten und betreuen wir Kunden aus allen Branchen im deutschsprachigen Raum. Immer mit dabei – unser Softwareprodukt migRaven. Aufgrund steigendem Datenwachstum in allen Unternehmen, blicken wir einer stetig wachsenden Zahl von Projekten entgegen. Um weiterhin qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen, suchen wir kompetente Unterstützung.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

aikux.com GmbH
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Telefon: +49 (30) 8095010-40
Telefax: +49 (30) 8095010-41
https://www.aikux.com/

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Stellenangebots. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet
Mitarbeiter Kunden-Support (m/w/d) (Vollzeit | Reutlingen)

Mitarbeiter Kunden-Support (m/w/d) (Vollzeit | Reutlingen)

Für unser Team im Bereich Digital Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter im Kundensupport  (m/w/d). Wir wollen unseren Kunden immer die beste Lösung und einen perfekten Service anbieten – und genau dafür brauchen wir dich!
Als Mitglied des Teams unterstützt Du uns bei allen anfallenden Aufgaben rund um Datenpflege und Kunden-Support.

Deine Aufgaben

  • Eingabe/Importe in unsere Datenbanksysteme
  • Kontrolle/Pflege bestehender Datenbankinhalte
  • Gestaltung und Pflege von Webauftritten mit Content-Management-Systemen
  • Sichtung und Aufbereitung von Daten
  • Office-Management Tätigkeiten
  • 1st-Level-/ 2nd-Level Support für unsere Kunden
  • Recherchetätigkeiten
  • Fehleranalyse und Report

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Medien- und Informationsdiensten, Mediengestaltung oder Erfahrung in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
  • Service – und kundenorientiert
  • Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Gute Computer- und Internetkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Optional Vorkenntnisse in Layoutprogrammen
  • Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und selbständiges Arbeiten

Das erwartet Dich bei uns

  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplätze: wir arbeiten an höhenverstellbaren Tischen
  • Freigetränke – ob Wasser, Tee, Kakao oder Kaffee
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Klimatisierte Büros
  • Flexible Arbeitszeiten

Offen für neue Aufgaben? Wir freuen uns auf Deine aussagefähige Online-Bewerbung!

Kittelberger media solutions GmbH
Svenja Marquardt
Bayernstraße 8
72768 Reutlingen

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Kittelberger media solutions GmbH
Bayernstr. 8
72768 Reutlingen
Telefon: +49 (7121) 6289-0
Telefax: +49 (7121) 6289-62
http://www.kittelberger.de

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Kundenbetreuer(in) Support (Vollzeit | Burghausen)

Kundenbetreuer(in) Support (Vollzeit | Burghausen)

Ihre Aufgaben
– Anwendersupport per Telefon und E-Mail
– Qualitätssicherung der netfiles Anwendung
– Unterstützung des Produktmanagements

Ihr Profil
– Einschlägige Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
– Gute Computer- und Internetkenntnisse
– Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (Deutsch und Englisch)

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

netfiles GmbH
Marktler Strasse 2b
84489 Burghausen
Telefon: +49 (8677) 91596-10
Telefax: +49 (8677) 91596-99
https://www.netfiles.com

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IT-Support Kundenbetreuer (m/w/d) (Vollzeit | Nürnberg)

IT-Support Kundenbetreuer (m/w/d) (Vollzeit | Nürnberg)

Sie sind genau der/die Richtige für…

die zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um unser Produktportfolio via Ticket System, Mail & Telefon
nationalen und internationalen technischen Remote Support
die technische Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner in der Pre- und Post-Sales-Phase
eine Mitarbeit an nationalen wie internationalen Projekten

Für diese interessante Aufgabe bringen Sie bestenfalls mit…

einen Abschluss als IT-Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Hochschul- bzw. technische Ausbildung
fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing
Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen
Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit
idealerweise gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie erwartet bei uns…

hervorragende Perspektiven in unserem wachsenden Unternehmen in den Bereichen Consulting, 2nd Level Support und anspruchsvollen Projekten
ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
ein attraktives Gehaltspaket sowie Zusatzleistungen
30 Tage Urlaub, hervorragende Anbindung an den ÖPNV, wechselnde Gesundheitsangebote, Kaffee & Wasserflatrate

Ihr Dienstsitz ist Nürnberg.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an unsere
Personalabteilung, Frau Beate Dietrich, jobs@ncp-e.com
 

Bitte verwenden Sie nur das Format pdf als E-Mail Anhang.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

NCP engineering GmbH
Dombühler Strasse 2
90449 Nürnberg
Telefon: +49 (911) 9968-0
Telefax: +49 (911) 9968-299
http://www.ncp-e.com

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Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) (Vollzeit | Oberhaching)

Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) (Vollzeit | Oberhaching)

EXPERTEN. MACHER. MENSCHEN.

Wir sind digitale Macher der ersten Stunde. Wir sind Teamplayer, Partner, Entwickler und Antreiber für unsere Kunden. Wir sind ein Familienbetrieb, der digitale Kultur lebt und Leidenschaft mit Expertenwissen verbindet. In diesem kreativen Umfeld unterstützen, fördern und entwickeln wir unsere Mitarbeiter in einer vertrauensvollen Dialog-Kultur.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als:

Mitarbeiter im IT-Service Desk (m/w/d)

Einsatzort: Oberhaching oder Nürnberg

Beschäftigungsart: Vollzeit

 

DEINE AUFGABEN

Du bist in einem zentralen Team für die Anwenderbetreuung (telefonisch und/oder Vorort) unserer weltweit agierenden Kunden verantwortlich

  • Du bist der erste Kontakt für die Anwender bei allen Fragen rund um die IT (Qualifizierter Service Desk)
  • Du bearbeitest diese und löst nach Deinen Möglichkeiten die Probleme sofort
  • Dabei erstellst Du Tickets und dokumentierst diese nach klar definierten Workflows
  • Du unterstützt die nachgelagerten Einheiten, indem Du vorqualifizierte Tickets weiterleitest und die Bearbeitung bis zur Lösung sicherstellst
  • Der Schwerpunkt dieser Herausforderung liegt auf dem Client (Laptop und PC) und der installierten Standardsoftware

DEIN PROFIL

  • Die IT in ihrer gesamten Breite ist Dein Steckenpferd
  • Service Orientierung ist für Dich nicht nur eine Arbeitsweise, sondern ein Lebensmotto
  • Deine hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus
  • Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Support
  • Du bringst zeitliche Flexibilität mit, sodass Du unser Team an den Bereitschaftstagen unterstützen kannst
  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst auch mit englischsprachigen Anwendern gut kommunizieren

DEINE PERSPEKTIVEN

  • Individuelle Förderung gemäß Deiner Talente und Entwicklungsziele
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und einer ausgewogenen Work Life Balance
  • Persönliches und lockeres Umfeld mit motivierten Kollegen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Betriebliche Altersvorsorge, private Unfallversicherung und regelmäßiger Gesundheitstag zu aktuellen Themen
  • Verschiedene Mitarbeiter-Events und sportliche Extras, wie z.B. Firmenfitness oder JobRad
  • … und vieles mehr!

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

 

Wir freuen uns auf Dich!

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

IS4IT
Grünwalder Weg 28b
82041 Oberhaching bei München
Telefon: +49 (89) 6389848-0
Telefax: +49 (89) 6389848-9
http://www.is4it.de

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Field Service IT System Engineer (m/w/d) (Vollzeit | München)

Field Service IT System Engineer (m/w/d) (Vollzeit | München)

EXPERTEN. MACHER. MENSCHEN.

Wir sind digitale Macher der ersten Stunde. Wir sind Teamplayer, Partner, Entwickler und Antreiber für unsere Kunden. Wir sind ein Familienbetrieb, der digitale Kultur lebt und Leidenschaft mit Expertenwissen verbindet. In diesem kreativen Umfeld unterstützen, fördern und entwickeln wir unsere Mitarbeiter in einer vertrauensvollen Dialog-Kultur.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als:

Field Service IT System Engineer (m/w/d)

Einsatzort: München

Beschäftigungsart: Vollzeit

 

DEINE AUFGABEN

  • Du administrierst zuverlässig die IT-Arbeitsplätze und Drucker- bzw. Multifunktionsgeräte unserer Kunden
  • Du führst eigenständig Client-Rollouts von Windows 10 und Office 2016 bzw. 365 durch
  • Du identifizierst Probleme bei Soft- und Hardware (z.B. Betriebssystemen, Programmen oder Endgeräten) und behebst diese
  • Du bist zentraler und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort

DEIN PROFIL

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung im IT-Bereich
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Vor-Ort-Service oder bei der Durchführung von Rollouts gesammelt
  • Du zeichnest Dich durch ein freundliches Auftreten und eine serviceorientierte Arbeitsweise aus
  • Du bringst zeitliche Flexibilität mit, so dass Du unser Team an Bereitschaftstagen unterstützen kannst
  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst auch mit englischsprachigen Anwendern gut kommunizieren

DEINE PERSPEKTIVEN

  • Individuelle Förderung gemäß Deiner Talente und Entwicklungsziele
  • Spannende Aufgaben und abwechslungsreiche Projekte mit innovativen Technologien
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und einer ausgewogenen Work Life Balance
  • Persönliches und lockeres Umfeld mit motivierten Kollegen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Events und sportliche Extras, wie z.B. Firmenfitness oder JobRad
  •  …und vieles mehr

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

 

Wir freuen uns auf Dich!

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

IS4IT
Grünwalder Weg 28b
82041 Oberhaching bei München
Telefon: +49 (89) 6389848-0
Telefax: +49 (89) 6389848-9
http://www.is4it.de

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Stellenangebots. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
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Kundenbetreuer / Support DACH (m/w) im Home-Office, Teilzeit oder Vollzeit (Teilzeit | Linz)

Kundenbetreuer / Support DACH (m/w) im Home-Office, Teilzeit oder Vollzeit (Teilzeit | Linz)

Wir entwickeln branchenunabhängige Software-Lösungen um höhere Produktivität, bessere Kundenbindung und wachsende Umsätze zu erzielen. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen und Dienstleister aller Größen – vom Kleinunternehmen bis hin zu global operierenden Konzernen.

Unsere flexiblen und kostengünstigen Webanwendungen reichen von der Online-Terminbuchung über ein Customer Relationship Management bis hin zu zielgruppenbasiertem Marketing. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2013 mit Fokus auf die DACH Region. Die Arbeit kann in Teilzeit oder Vollzeit im Homeoffice durchgeführt werden.

 

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Übernahme bestehender Kundenportfolios und deren Bearbeitung im deutschsprachigen Raum
  • Technische Kundenbetreuung und -beratung, sowohl per Telefon, Screensharing als auch per Mail
  • Eigenständige Ursachenanalyse und Fehlerbehebung von gemeldeten Problemen
  • Konfiguration und Ersteinrichtung von Kundenumgebungen
  • Dokumentation von Supportfällen und Pflege von Knowledge-Bases

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und technisches Interesse
  • Erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert

Was bietet Ihnen ein Job bei uns?

  • Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich
  • Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher sowie persönlicher Ebene
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten, Ausübung von zu Hause aus möglich

Alles weitere erzählen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an karriere@etermin.net

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

eTermin GmbH
Im Wiesengrund 8
CH8304 Wallisellen
Telefon: +41 (43) 5501525
Telefax: +41 (43) 5568500
http://www.etermin.net

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Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
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angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
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Kundenbetreuer / Support DACH (m/w) (Teilzeit | Linz)

Kundenbetreuer / Support DACH (m/w) (Teilzeit | Linz)

Wir entwickeln branchenunabhängige Software-Lösungen um höhere Produktivität, bessere Kundenbindung und wachsende Umsätze zu erzielen. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen und Dienstleister aller Größen – vom Kleinunternehmen bis hin zu global operierenden Konzernen.

Unsere flexiblen und kostengünstigen Webanwendungen reichen von der Online-Terminbuchung über ein Customer Relationship Management bis hin zu zielgruppenbasiertem Marketing. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2013 mit Fokus auf die DACH Region. Die Arbeit kann in Teilzeit oder Vollzeit im Homeoffice durchgeführt werden.

 

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Übernahme bestehender Kundenportfolios und deren Bearbeitung im deutschsprachigen Raum
  • Technische Kundenbetreuung und -beratung, sowohl per Telefon, Screensharing als auch per Mail
  • Eigenständige Ursachenanalyse und Fehlerbehebung von gemeldeten Problemen
  • Konfiguration und Ersteinrichtung von Kundenumgebungen
  • Dokumentation von Supportfällen und Pflege von Knowledge-Bases

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und technisches Interesse
  • Erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert

Was bietet Ihnen ein Job bei uns?

  • Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich
  • Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher sowie persönlicher Ebene
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten, Ausübung von zu Hause aus möglich

Alles weitere erzählen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an karriere@etermin.net

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eTermin GmbH
Im Wiesengrund 8
CH8304 Wallisellen
Telefon: +41 (43) 5501525
Telefax: +41 (43) 5568500
http://www.etermin.net

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Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
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angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet
SUPPORT (M/W/D) (Vollzeit | Pfinztal)

SUPPORT (M/W/D) (Vollzeit | Pfinztal)

Stell Dir eine Welt vor, in der alle Produkte wie erwartet funktionieren!

Wenn du unseren Kunden der Fertigungsindustrie helfen möchtest, sich schrittweise hin zu einer Null-Fehler-Produktion zu entwickeln, dann bist du bei uns richtig.
Wir entwickeln Software für Qualitäts- und Produktionsmanagement und suchen ab sofort Persönlichkeiten, die uns ergänzen.

Bewirb dich jetzt für eine Rolle im

SUPPORT (M/W/D)VOLLZEIT

Auch wenn wir für eine Welt stehen, in der alle Produkte wie erwartet funktionieren, passieren auch bei uns Fehler und Irrtümer. Unser Anspruch ist, dass ein Fehler kein Ärgernis, sondern immer eine Chance zur Verbesserung ist. Für uns und für unsere Kunden!

Wenn du gut zuhören kannst, die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst und sie durch einen Top-Service unterstützen willst, dann komm zu uns ins Team.

Deine Aufgaben:

  • Support unserer Kunden im Umgang und Betrieb unserer Softwareprodukte
  • Pflege des Ticket- und CRM-Systems
  • Telefonische Beratung und Schulung bei produktspezifischen Fragestellungen
  • Remote-Installation und Updates unserer Systeme
  • Enge Zusammenarbeit mit deinen Kollegen bei Planung, Priorisierung und Umsetzung
  • Kontinuierliche Verbesserung unseres Unternehmens und unserer Zusammenarbeit

Ideal sind:

  • Du hast Erfahrung im Support oder Kundenbetreuung
  • Du schätzt den Kontakt mit Menschen
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend
  • Du hast Erfahrungen im Umfeld technischer Software

Alles was du noch nicht kannst, wirst du bei uns lernen!

Wir sind einer der Vorreiter bei der Selbstorganisation und agiler Zusammenarbeit. Wir bieten dir Transparenz, eine persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten und Übernahme von Verantwortung vom ersten Tag an.

 

Wenn du gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten willst, dann schick deine Bewerbungsunterlagen an:
komm-ins-team@pickert.de

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Pickert & Partner GmbH
Händelstr. 10
76327 Pfinztal
Telefon: +49 (721) 6652-0
Telefax: +49 (721) 6652-599
https://www.pickert.de

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Gigaton erfolgreich rezertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015

Gigaton erfolgreich rezertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015

Um der erwartet hohen Qualität an unsere Produkte und Dienstleistungen gerecht zu werden, bildet ein funktionierendes Qualitätsmanagement die unabdingbare Basis des Handelns aller Bereiche der Gigaton. Deshalb werden die internen Geschäfts- und Managementprozesse der Gigaton regelmäßig nach den Vorgaben der Qualitätsmanagementnorm DIN ISO 9001:2015 überprüft. Die DIN EN ISO ist die international bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement. Im Rahmen eines externen Audits werden dabei die Prozessabwicklungen aller operativen Bereiche, insbesondere im Projektmanagement, dem Support, der Entwicklung sowie der Technik betrachtet.

Das Audit fand dieses Jahr am 24. September statt und wurde durch die DEKRA Assurance Services GmbH durchgeführt. Wir freuen uns über die erfolgreiche Rezertifizierung, welche uns die hohe Qualität unserer Arbeit sowie unseren kontinuierlichen Antrieb zur Verbesserung bestätigt. Im Mittelpunkt steht dabei, neben der Wirtschaftlichkeit, stets die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter.

Über die GIGATON GmbH

GIGATON ist ein führender Anbieter für standardisierte Warehause Management Systeme mit besonderer Ausrichtung auf Logistikdienstleister. Aus der Anforderung heraus, umfassende und komplexe logistische Prozesse zu steuern, hat sich das breit aufgestellte Lagersteuerungs- und Organisationssystem LogoS entwickelt, das seine Schwerpunkte traditionell in den Branchen Lebensmittel, Tiernahrung, Chemie, Pharma, Textil, Kosmetik, Merchandising- und Lifestyleprodukte, Elektronik, Food- und Nonfood-Handel wie auch in den verarbeitenden Industrien der Metall- und Kunststoffbranche hat. Das mehrmandanten- und mehrlagerfähige System ist europaweit zwischenzeitlich in mehr als 150 Installation in Betrieb. Durch den konsequent modularen Aufbau und das hohe Maß an Parametrisierbarkeit des Systems können jegliche individuellen Kundenanforderungen schnell und effizient umgesetzt werden. Durch diese Softwarearchitektur kann das System auch im Betrieb jederzeit ergänzt und an neue Geschäftsprozesse angepasst werden. Damit bietet LogoS die von vielen Kunden erwartete Flexibilität an sich gerade in der Logistik ständig ändernden Anforderungen.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

GIGATON GmbH
Benzstr. 1
68542 Heddesheim
Telefon: +49 (6203) 8402-0
Telefax: +49 (6203) 8402-417
http://www.gigaton.de

Ansprechpartner:
Georg Möbius
Vertrieb
Telefon: +49 (6203) 8402-213
E-Mail: georg_moebius@gigaton.de
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