Im eleganten Restaurant direkt am Platzl, zwischen Viktualienmarkt und Maximilianstraße, genießen die Gäste der Südtiroler Stuben nun auch geschmackvolle Musik von Radiopark. Das stilvolle Ambiente des Arrangements aus Münchner Kindlstuben, Barockstube, Spiegelpalais und Löwenstube vereint Münchner Charme mit internationalem Flair. Zu den bayerisch-mediterranen Speisen gesellen sich innovative Gewürzkreationen, die der erfahrene Küchenchef Johannes Matzke serviert. Nun wird dieses sinnliche Spektrum auch musikalisch aufgegriffen, denn bei Radiopark geht es um das ganzheitliche Erlebnis. Der Sound muss zum Raum und zu den Gerichten passen, denn nur so kann sich der Genuss auf allen Ebenen entfalten.

Die Musikprogramme von Radiopark werden – ganz wie das Gourmetmenü – mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Zubereitet werden diese von einem 20-köpfigen Team aus stilsicheren Musikredakteuren und Musikern. Das Qualitätsversprechen von Radiopark gilt auch für die technische Komponente: Die eigens entwickelten Radiopark Player sind ausfallsicher und wegen einer speziellen Speichertechnologie mit oder ohne Internetanbindung nutzbar. Regelmäßige Updates der Programme mit neuer Musik sorgen für ständig aktuelle und perfekt abgestimmte Musikwelten.

„Wir sind stolz, jetzt Partner des renommierten Sterne- und Fernsehkochs sowie des erfolgreichen Unternehmers Alfons Schuhbeck zu sein. Jeder kennt den TV-Koch, was die Erwartungen der Gäste weiter hochschraubt. Diesen möchten wir mit vollem Einsatz gerecht werden, denn wir haben ein gemeinsames Ziel: Zufriedene Gäste, die einen unvergesslichen Abend haben und gerne wiederkehren,“ erklärt Radiopark Geschäftsführer Arndt-Helge Grap.

Zur kompletten Erneuerung und Erweiterung des ROBINSON Clubs Cabo Verde gehört auch die musikalische Neuausrichtung der Anlage. Dabei berücksichtigen die Musikexperten von Radiopark sowohl die Besonderheiten des Standortes als auch den individuellen Charakter des Clubs. Die kuratierten Musikprogramme werden zudem zeitbasiert ausgespielt, damit sie immer passend sind und für das richtige Ambiente sorgen. „Dank der langjährigen Zusammenarbeit weiß unser Partner Radiopark ganz genau, wie die Marke ROBINSON zu klingen hat. Das erfahrene Team kennt die Gästestruktur und die Erwartungen an den Cluburlaub“, erklärt Peggy Gau, Clubdirektorin im Cabo Verde. Radiopark Geschäftsführer Arndt-Helge Grap sagt: „Wir freuen uns, mit dem ROBINSON Club Cabo Verde nun auch auf den Kapverden vertreten zu sein. In vertrauter ROBINSON Clubatmosphäre betreten wir geografisch neues Terrain, um der neueröffneten Clubanlage einen unverwechselbaren musikalischen Charakter zu geben.“

„Zeit für Gefühle“, das ist das Motto von ROBINSON ­– und Radiopark liefert dafür den optimalen Soundtrack. Denn was transportiert Emotionen besser als Musik? Damit der Urlaub den Gästen in bester Erinnerung bleibt, vertrauen die ROBINSON Clubs Kyllini Beach in Griechenland und Agadir in Marokko ab sofort den Musikexperten von Radiopark. Dabei werden auch stets die örtlichen Gegebenheiten und besonderen Charakteristika des jeweiligen Standorts berücksichtigt. Die Musikprogramme werden individuell zusammengestellt und zeitbasiert ausgespielt, damit sie immer passend sind und für das richtige Ambiente sorgen. „Die ROBINSON Clubs sprechen sehr unterschiedliche Zielgruppen an, es gibt Adults Only Clubs und Family Clubs – das muss sich in der Musik natürlich widerspiegeln. Außerdem wollen die Gäste eines Beach Clubs zum Drink an der Bar einen anderen Sound hören als in den Bergen,“ erklärt Radiopark Geschäftsführer Arndt-Helge Grap. „Unsere handverlesene Ambient-Music kreiert verschiedene Stimmungen und bietet so den optimalen Raum für Gefühle.“

Der führende Musikproduzent in der Kreuzfahrtbranche bleibt auf Kurs: Ab Juli 2019 beschallt Radiopark das jüngste Schiff der Saga Cruises mit eigens kuratierten Musikprogrammen. Für die Erstellung der verschiedenen Programme, die künftig von Radiopark an Bord gespielt werden, haben die Musikredakteure u.a. die Meyer Werft besucht. Vor-Ort-Recherchen gehören für das Team um Arndt-Helge Grap dazu. Damit die musikalische Ausstattung genauso einzigartig ist wie das Interieur, entwickeln die Hamburger Musikexperten das Konzept immer im Einklang mit den räumlichen Gegebenheiten – passend zur Marke und zu den Menschen.

Die Spirit of Discovery ist das erste von zwei neuen Schiffen, die extra für das erfolgreiche englische Unternehmen gefertigt werden. Am 10. Juli ging das Luxusschiff ab Dover auf Jungfernfahrt. Die Spirit of Discovery kann bis zu 999 Passagiere aufnehmen, und exklusiv ist nicht nur das Servicelevel: Jede der geräumigen Kabinen bietet den Gästen einen Balkon. Radiopark ist mit dem Kunden und seinen Bedürfnissen bestens vertraut: Die SAGA gehört seit 2016 zum Portfolio des Hamburger Unternehmens. Für das Schiff SAGA Sapphire liefert Radiopark ebenfalls den Sound. Aktuell entsteht in der Meyer Werft ein weiterer Neubau für das britische Kreuzfahrtunternehmen. Das Schwesterschiff, die Spirit of Adventure, wird ab 2020 ebenfalls mit perfekt abgestimmter Musik in See stechen.

Die Flotte von P&O Cruises setzt die Segel mit Klangkonzepten, die zur Marke und zu den Gästen passen. Die Musikprogramme von Radiopark sind keine gemixten "Playlisten", sondern abwechslungsreiche Musikwelten. Der Rollout beginnt mit den Schiffen Arcadia, Aurora und Oceana, gefolgt von der Britannia, und später in diesem Jahr der Azura und Ventura. Alle erhalten einen brandneuen individuellen Sound. Der Mehrjahresvertrag wurde mit P&O Cruises und Cunard Line unterzeichnet und umfasst auch die zukünftigen Neubauprojekte in den Jahren 2020 und 2022. Gleichzeitig wurde der Vertrag mit Cunard Line um mehrere Jahre verlängert. Die Gäste der Queen Elizabeth, Queen Mary 2 und Queen Victoria genießen bereits seit vielen Jahren stilvolle Musik von Radiopark auf ihren Seereisen.

Eigene Musikwelten für fast alle großen Kreuzfahrtlinien weltweit

Der Zuschlag für die Musikausstattung der Schiffe von P&O Cruises und Cunard Line festigt die Position der Hamburger Musikexperten als führendem Lieferanten von Musikprogrammen für Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Aktuell werden u.a. die Schiffe der AIDA Cruises, von Viking, Silversea und Seabourn durch Radiopark ausgestattet. Gespräche mit weiteren Unternehmen aus dem angloamerikanischen Raum stehen kurz vor dem Abschluss. Radiopark-Geschäftsführer Arndt-Helge Grap sagt: "Wir freuen uns sehr, jetzt auch Partner von Großbritanniens beliebtester Kreuzfahrtgesellschaft zu sein. Den Gästen von P&O Cruises wird der Urlaub ihres Lebens geboten. Und wir sind sicher, dass unsere relevanten und zeitgemäßen Soundtracks die Urlaubserlebnisse noch unvergesslicher machen werden."

Radioparks Erfolgsrezept ist handgemachte Qualität

Statt ausschließlich auf Digitalisierung zu setzen, um Musik durch Künstliche Intelligenz und Algorithmen zu automatisieren, steht bei Radiopark menschliche Expertise im Mittelpunkt. Ein 20- köpfiges Team langjähriger Musikredakteure stellt die passende Musik von Hand zusammen. „Unsere Programme werden mit Kopf und Gefühl gestaltet, wir überlassen nichts dem Zufall. Und das 24/7. Diese Qualität kann der Gast hören. Das ist für unsere Premiumkunden im Kreuzfahrtsegment das ausschlaggebende Kriterium,“ erklärt Grap. „Trotzdem sind wir ein durch und durch digitales Unternehmen, aber wir lassen die Technik für die Menschen arbeiten und nicht umgekehrt.“ In der Tat bedarf es ausgefeilter Technik, um die Musikprogramme immer und überall spielen zu lassen. Dafür hat Radiopark nicht nur verschiedene Server gefertigt, sondern eine eigene Applikation patentiert. Sie sorgt dafür, dass die individuellen Musikwelten auch bei starkem Seegang reibungslos und fehlerfrei erlebbar sind.

Ob Lanzarote, Gran Canaria oder Fuerteventura: Die Kanarischen Inseln sind für Radiopark kein Neuland. Auf das Knowhow der Musikexperten vertrauen aktuell die kanarischen Ableger vom ROBINSON Club, SENTIDO, TUI Magic Life und Seaside. Damit sowohl die Kunden als auch die Urlaubsgäste stets zufrieden sind, hat Geschäftsführer Arndt-Helge Grap beschlossen, ein Radiopark Büro auf Fuerteventura zu eröffnen. Er erklärt: "Unser Kundenkreis auf den kanarischen Inseln hat sich in den vergangenen Jahren kontinuierlich und sehr dynamisch entwickelt. Radiopark hat sich im Bereich der Ferien-, respektive Club-Hotellerie eine herausragende Reputation erarbeitet. Mit fast 14 Millionen Touristen in 2018 – von denen alleine 20% aus Deutschland kommen – spielen die Kanaren eine zentrale Rolle. Grund genug für uns, einen Service- und Vertriebsstandort auf Fuerteventura zu eröffnen, um von dort aus die Inseln zu versorgen."

Kundenservice spielt bei Radiopark eine zentrale Rolle

Damit der Sound zum Hotel und zur Marke passt, ist es unerlässlich die Zielgruppe, den Ort und die individuellen Bedürfnisse des Kunden zu kennen und zu berücksichtigen. Das Interior Design und die Umgebung des Hotels werden bei der Erstellung des maßgeschneiderten Musikprogramms genauso aufgegriffen wie das Gesamtkonzept der Marke. Mit Hilfe der eigens entwickelten Mediaplayer und der dazugehörigen Applikation ermöglicht Radiopark darüber hinaus ein zeitbasiertes und vollautomatisches Abspielen der kuratierten Musikprogramme. Marc Tiedemann bietet diesen Support ab sofort auf den kanarischen Inseln an und sorgt somit für einen reibungslosen Ablauf auf der atlantischen Inselgruppe.

 Die professionelle Musikredaktion von Radiopark plant Klangkonzepte, die zielgruppengerecht auf die Anforderungen der unterschiedlichen Hotelbereiche zugeschnitten sind. Zudem ist die Musik immer an Tageszeit und Saison angepasst. So entstehen musikalisch anspruchsvolle Programme, die perfekt zur Identität der Marke passen und für eine Atmosphäre sorgen, in der sich Gäste wohlfühlen.